Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. Berlitz Level C1) und ausbaufähige Englischkenntnisse
Als erste Anlaufstelle im telefonischen Inbound-Support berätst du unsere Kund:innen kompetent zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Als erste Anlaufstelle im telefonischen Inbound-Support berätst du unsere Kund:innen kompetent zu Produkten, Lieferungen und Reklamationen und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
IT-Support und Systemadministration: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Fragen und übernimmst den 1st-/2nd-Level-Support (Windows, Netzwerk, Telefonie, Standardsoftware). * Erfahrung im IT-Support: Du hast bereits Erfahrungen im 1st-/2nd-Level-Support und in der Systemadministration gesammelt. Wir stehen für über 25 Jahre Erfahrung im Bauwesen und sind jetzt auf der Mission, unsere Prozesse durch innovative IT-Lösungen auf das nächste Level zu heben. * Schulungen und Support: Du erklärst digitale Tools im Kollegenkreis und gibst Schulungen und – immer praxisnah und verständlich.
IT-Support und Systemadministration: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Fragen und übernimmst den 1st-/2nd-Level-Support (Windows, Netzwerk, Telefonie, Standardsoftware). * Erfahrung im IT-Support: Du hast bereits Erfahrungen im 1st-/2nd-Level-Support und in der Systemadministration gesammelt. Wir stehen für über 25 Jahre Erfahrung im Bauwesen und sind jetzt auf der Mission, unsere Prozesse durch innovative IT-Lösungen auf das nächste Level zu heben. * Schulungen und Support: Du erklärst digitale Tools im Kollegenkreis und gibst Schulungen und – immer praxisnah und verständlich.
1st und 2nd LevelSupport für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd LevelSupport für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd LevelSupport * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second LevelSupport Wünschenswert sind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
Installation, Test, Konfiguration, Bereitstellung und Reparatur von Arbeitsplatzsystemen, 1st und 2nd LevelSupport * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse, erste Berufserfahrung ist von Vorteil insbesondere im First und Second LevelSupport Wünschenswert sind zudem Erfahrung mit Support Applikationen (Ticketsystem) und Microsoft Access
Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen.
Du betreust Kunden unserer wachsenden Subscription- und SaaS-Produkte im 1st-Level-Support Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgst im Firste-Level-Support dafür, dass sie das volle Potenzial unserer digitalen Produkte ausschöpfen, von der klassischen Stellenanzeige bis hin zu modernen SaaS- und AI-enabled Recruiting-Lösungen.
Bearbeitung von Incidents und Requests im 1st-, 2nd- und 3rd-LevelSupport * Erfahrung im Application Support (Server/Client) sowie im 1st–3rd LevelSupport Unsere IT-Abteilung mit den Bereichen SAP-Anwendungssupport und Systembetrieb arbeitet standortübergreifend von Oberhausen und Berlin aus. * Verwaltung und Support von Server- und Client-Anwendungen
Bearbeitung von Incidents und Requests im 1st-, 2nd- und 3rd-LevelSupport * Erfahrung im Application Support (Server/Client) sowie im 1st–3rd LevelSupport Unsere IT-Abteilung mit den Bereichen SAP-Anwendungssupport und Systembetrieb arbeitet standortübergreifend von Oberhausen und Berlin aus. * Verwaltung und Support von Server- und Client-Anwendungen
Als Ansprechpartner im 1st und 2nd-Level-Support hilfst du unseren Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Anforderungen rund um das ERP-System. Zusammenarbeit mit externen und IT-Partnern und dem Anbieter der Branchenlösung, Nachverfolgung von Supportfällen, Steuerung von Changes, Systemverbesserungen und Projekten.
Als Ansprechpartner im 1st und 2nd-Level-Support hilfst du unseren Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Anforderungen rund um das ERP-System. Zusammenarbeit mit externen und IT-Partnern und dem Anbieter der Branchenlösung, Nachverfolgung von Supportfällen, Steuerung von Changes, Systemverbesserungen und Projekten.
Als Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. * Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
Als Field Service Technician (m/w/d) unterstützen Sie unsere bundesweiten Niederlassungen und arbeiten eng mit unserem zentralen Service Desk im 1st Level Support zusammen. * Analyse und Bearbeitung komplexer technischer Störungen (2nd Level-Support)
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Übernahme des 1st- und 2nd-Level-Supports in den SAP-Modulen QM, PP, MM, SD, FI, CO sowie angebundener MES-Systeme * Mehrjährige Erfahrung im SAP Support (1st/2nd Level)
Verantwortung für den 1st & 2nd Level-Support, die technische Dokumentation, das Training unserer OEs und Händler und die Fehlerdiagnose. * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Technischer Support / Service für komplexe Consumer Produkte, idealerweise aus der eBike-, Automotive- oder Elektronik-Branche. * Sicherer Umgang mit modernen Ticket-Systemen (z.B. ServiceNow, Freshdesk) und Remote-Support-Tools.
Verantwortung für den 1st & 2nd Level-Support, die technische Dokumentation, das Training unserer OEs und Händler und die Fehlerdiagnose. * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Technischer Support / Service für komplexe Consumer Produkte, idealerweise aus der eBike-, Automotive- oder Elektronik-Branche. * Sicherer Umgang mit modernen Ticket-Systemen (z.B. ServiceNow, Freshdesk) und Remote-Support-Tools.
Gelsenrohr-Pluska Rohrreinigungsdienst Inhaber Andre Pluska e.K.
Gelsenkirchen
Gelsenrohr-Pluska Rohrreinigungsdienst Inhaber Andre Pluska e.K. * Gelsenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Wir suchen Verstärkung für unser Service-Desk-Team! Beginn - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Die iDiaZ GmbH ist ein regionaler IT-Dienstleister. Wir beraten und betreuen Arztpraxen und Krankenhäuser im Raum Bad Mergentheim und Würzburg in allen Fragen rund um die IT im Gesundheitswesen. Ihre Aufgaben * Mitarbeit im Service-Desk-Team * Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und * Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System * Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb * Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen * Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen. Ihr Profil
Gelsenrohr-Pluska Rohrreinigungsdienst Inhaber Andre Pluska e.K. * Gelsenkirchen * Feste Anstellung * Vollzeit - Über uns - Wir suchen Verstärkung für unser Service-Desk-Team! Beginn - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Die iDiaZ GmbH ist ein regionaler IT-Dienstleister. Wir beraten und betreuen Arztpraxen und Krankenhäuser im Raum Bad Mergentheim und Würzburg in allen Fragen rund um die IT im Gesundheitswesen. Ihre Aufgaben * Mitarbeit im Service-Desk-Team * Bearbeitung von Nutzeranfragen und Störungen Situationsgerechte Kommunikation mit Kunden und * Dokumentation der verschiedenen Vorgänge im Service-Management-System * Mitarbeit bei der Überführung von Projekten in den Live-Betrieb * Mitwirkung bei der Erfassung und Dokumentation von bearbeitungs- und abrechnungsrelevanten Informationen * Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen und Benutzerdokumentationen. Ihr Profil
Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support - Deutsch C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik
Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen im 1st- bis 3rd-Level-Support - Deutsch C1Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Informationstechnik, Computertechnik
Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Essen?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
36.700 €
Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Essen liegt bei 36.700 €. Gehälter für 1st Level Support in Essen liegen im Bereich zwischen 30.100 € und 43.500 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Essen?
Aktuell gibt es auf StepStone 33 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Essen.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Essen einen 1st Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Essen einen 1st Level Support Job suchen: Düsseldorf, Dortmund, Essen.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Essen suchen?