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                          Beliebte Jobs

                          • Wirtschaftsinformatik
                          • 2nd Level Support
                          • Helpdesk IT Support
                          • Junior Informatiker
                          • Oracle
                          • IT Service Management
                          • Datenmanagement
                          • 1st Level Supporter
                          • Informatiker
                          • Informatik
                          • Junior IT Administrator
                          • Datenvisualisierung
                          • Datenbank
                          • Third Level Support
                          • Onsite IT Support
                          • Second Level Support

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          2


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          57






                          44 Treffer für 1st Level Support Jobs in Hamburg im Umkreis von 30 km

                          IT 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

                          HKP Office Solution GmbH
                          Hamburg
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
                          Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline. * Weitergabe bei Eskalation komplexer Probleme an den 3rd Level oder externe Partner * Mitwirken an IT-Projekten, Weiterentwicklung der Support-Prozesse * Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Umfeld Systemhaus oder Managed Service
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                          IT-Mitarbeiter*innen im First-Level-Support (w/m/d)

                          Johann Heinrich von Thünen-Institut
                          Hamburg-Bergedorf
                          Teilweise Home-Office
                          First-Level-Support und Benutzerunterstützung im Bereich der Wissenschaft, auch in Form von Fernwartung: Wissenschaftsbetrieb bedeutet eine breite Vielfalt an Hard- und Software und bietet interessante Aufgaben und immer neue Herausforderungen * Erfahrung mit Windows 11 Enterprise, Active Directory und allen damit in Zusammenhang stehenden Diensten und Anwendungen wie Fileserving und Softwareverteilung in Bezug auf Nutzung und Benutzersupport * zusätzlich Erfahrung mit Microsoft Office in Anwendung und Support
                          First-Level-Support und Benutzerunterstützung im Bereich der Wissenschaft, auch in Form von Fernwartung: Wissenschaftsbetrieb bedeutet eine breite Vielfalt an Hard- und Software und bietet interessante Aufgaben und immer neue Herausforderungen * Erfahrung mit Windows 11 Enterprise, Active Directory und allen damit in Zusammenhang stehenden Diensten und Anwendungen wie Fileserving und Softwareverteilung in Bezug auf Nutzung und Benutzersupport * zusätzlich Erfahrung mit Microsoft Office in Anwendung und Support
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                          Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

                          PMS Perfect Media Solutions GmbH
                          Hamburg, Deutschland
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
                          Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . Als Servicetechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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                          IT-Systemadministrator Client Management & Helpdesk (w/m/d)

                          Kath. Kinderkrankenhaus Wilhelmstift gGmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          1st-Level Support (telefonisch, vor Ort, remote) via Ticketsystem * Selbständig erledigen Sie kreativ und strukturiert den 1st und 2nd Level IT Support (persönlich, telefonisch, remote)
                          1st-Level Support (telefonisch, vor Ort, remote) via Ticketsystem * Selbständig erledigen Sie kreativ und strukturiert den 1st und 2nd Level IT Support (persönlich, telefonisch, remote)
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                          Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
                          Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. * Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen über unser Ticketsystem * Support unseres Warenwirtschaftssystems
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                          Schnelle Bewerbung
                          Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. * Ticketgestützter First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting auf Deutsch und/oder Englisch * Du bringst erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support mit
                          Für unser 7-köpfiges IT-Team suchen wir an unserem Standort in Hamburg weitere Unterstützung in Vollzeit für den 1st Level Support mit sehr guten Deutschkenntnissen. * Ticketgestützter First-Level-Support und On-Site-Troubleshooting auf Deutsch und/oder Englisch * Du bringst erste Erfahrung im ticketgestützten First-Level-Support mit
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                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
                          Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports * Annahme und Bearbeitung von technischen Anfragen (IT-Support, Störungsbehebung, Remote Installation, etc.)
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                          IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)

                          RAGOLDS Management Service GmbH
                          Boizenburg bei Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Support und Schulung: 1st/2nd Level Support, Anwender-Training, Basis Software Training * Support und Problemanalyse bei Störungen innerhalb der Terminalserverumgebung der Zeiterfassungssysteme
                          Support und Schulung: 1st/2nd Level Support, Anwender-Training, Basis Software Training * Support und Problemanalyse bei Störungen innerhalb der Terminalserverumgebung der Zeiterfassungssysteme
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                          Annehmen, Bewerten und Priorisieren von Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support * Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Anwender-Support
                          Annehmen, Bewerten und Priorisieren von Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support * Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am direkten Anwender-Support
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                          Servicetechniker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support

                          PMS Perfect Media Solutions GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
                          Am Standort Hamburg suchen wir ab sofort einen Servicetechniker (m/w/d) 1st/2nd Level Support . * Als Servictechniker (m/w/d) im 1st/2nd Level Support übernimmst Du die Erstbetreuung eingehender Störungen oder technischen Anfragen von unseren Kunden. * Deinen geleisteten Support und Service dokumentierst Du im Ticketsystem.
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                          Hands-on-Support auf Augenhöhe: Im 1st- und 2nd-Level-Support lösen Sie IT-Probleme pragmatisch und eigenständig. * Berufserfahrung in Client-Support, Netzwerken und Windows-Umgebungen
                          Hands-on-Support auf Augenhöhe: Im 1st- und 2nd-Level-Support lösen Sie IT-Probleme pragmatisch und eigenständig. * Berufserfahrung in Client-Support, Netzwerken und Windows-Umgebungen
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                          IT Support Specialist (m/w/d)

                          Deutsche Afrika Linien / John T. Essberger Unternehmensgruppe
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme - Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)
                          1st-Level-System- und User-Support für unsere IT-Systeme - Zur Verstärkung unseres Service Desk am Standort Hamburg suchen wir einen IT Support Specialist (m/w/d)
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                          Schnelle Bewerbung
                          Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
                          Im Application Support übernimmst Du anspruchsvolle Aufgaben im 1st und 2nd Level und bist direkt an der Schnittstelle zu , Entwicklung und Technik. * Berufserfahrung im 1st oder 2nd Level Support oder Application Support * Support für unsere Kunden per Telefon, Ticket und Remote-Zugang - Softwareeinstellungen und Remote-Support
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                          1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
                          1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
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                          Im Vertretungsfall unterstützt Du zudem im 1st‑Level‑Support . * 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Microsoft-basierte Client-, Server- und Cloud-Umgebung
                          Im Vertretungsfall unterstützt Du zudem im 1st‑Level‑Support . * 2nd- und 3rd-Level-Support für unsere Microsoft-basierte Client-, Server- und Cloud-Umgebung
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                          SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist

                          Ratbacher GmbH
                          Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
                          Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
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                          Du übernimmst operative Aufgaben im Bereich IT Services und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st und 2nd Level Support * Du übernimmst weitere Aufgaben in Workplace Services und im User Support
                          Du übernimmst operative Aufgaben im Bereich IT Services und unterstützt Deine Kolleginnen und Kollegen aus dem 1st und 2nd Level Support * Du übernimmst weitere Aufgaben in Workplace Services und im User Support
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                          Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)

                          BWI GmbH
                          Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hilden, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
                          Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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                          IT Service Desk Agent (m/w/d)

                          Carl Remigius Fresenius Education GmbH
                          Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) * Drucker-Support
                          Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Support-Anfragen (telefonisch, persönlich und per Fernwartung) * Drucker-Support
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                          Teamleiter (m/w/d) IT-Support Services

                          ISG Intermed Service GmbH & Co. KG
                          Geesthacht bei Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
                          Die externen Dienstleister im 1st-Level-Support werden durch Dich gesteuert. * Du bist verantwortlich für die fachliche Führung und stetige Weiterentwicklung der Kolleginnen und Kollegen im IT-Support. * Übergreifend bist Du verantwortlich für die Priorisierung der Tätigkeiten und die Sicherstellung der betrieblichen Abläufe im Support.
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                          IT User Support Specialist (m/w/d)

                          TÜV NORD SERVICE GmbH & Co. KG
                          Essen, Hannover, Hamburg
                          Teilweise Home-Office
                          Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
                          Qualifizierter Support: Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Software im Client- und User-Umfeld * Fachliche Ausbildung: Abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Erfahrung im IT-User-Support/Service Desk (1st- & 2nd-Level) * Wissensmanagement: Pflege und Weiterentwicklung der Wissensdatenbank zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports * Kooperative Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Support-Einheiten, Fachabteilungen und externen Dienstleistern * Prozesskenntnisse: Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und standardisierten, ITIL-basierten Supportprozessen (Incident, Request, Change, Knowledge) * IT-Security-Kompetenz: Grundlegende Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit im User-Umfeld (z. B. MFA, Geräteschutz) und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Supporteinheiten
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Hamburg?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          39.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 1st Level Support in Hamburg liegt bei 39.200 €. Gehälter für 1st Level Support in Hamburg liegen im Bereich zwischen 32.400 € und 45.100 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 1st Level Support Jobs in Hamburg?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 44 offene Stellenanzeigen für 1st Level Support Jobs in Hamburg.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Hamburg einen 1st Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Hamburg einen 1st Level Support Job suchen: Hamburg, Norderstedt, Lüneburg.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 1st Level Support Jobs in Hamburg suchen?
                          Wer nach 1st Level Support Jobs in Hamburg sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, 2nd Level Support, Helpdesk IT Support.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 1st Level Support Jobs in Hamburg??
                          Für einen 1st Level Support Job in Hamburg sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Kommunikation, Systemintegration, Administration.

                          Zu welcher Branche gehören 1st Level Support Jobs in Hamburg?
                          1st Level Support Jobs in Hamburg werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 1st Level Support Jobs in Hamburg?
                          Für 1st Level Support Jobs in Hamburg gibt es aktuell 11 offene Teilzeitstellen.