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44 Treffer für 1st Level Support Jobs in Berlin im Umkreis von 30 km
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IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk
Basalt-Actien-Gesellschaft
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
Wir suchen ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) 1st Level Support / Helpdesk für unser Büro in Berlin in Vollzeit. * Unterstützung des Helpdesks im 1st Level Support unter Anwendung von IT-Service-Management-Prinzipien * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports durch Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen * Du bringst eine Reisebereitschaft (bis zu <20%) im Rahmen der Projekt- und Supporttätigkeiten sowie einen PKW-Führerschein mit.
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IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
IT-Systemadministrator (m/w/d) | Microsoft 365 | Interne IT | 1st & 2nd Level Support
HAPEKO Deutschland GmbH
Hamburg, Bremen, Hannover, Berlin, Kassel, Osnabrück, Münster, Köln, Düsseldorf, Dortmund, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
Für die Verstärkung unseres internen IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Systemadministrator (m/w/d) ODER IT Support & Workplace Administrator (m/w/d) ODER IT Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung. * Du bearbeitest eingehende Supportanfragen, priorisierst diese eigenständig und sorgst für eine transparente und pragmatische Lösungsfindung * Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT-Support, der Systemadministration oder einem ähnlichen Umfeld * Eine abwechslungsreiche Rolle mit einer Mischung aus Support, Koordination, Administration und Weiterentwicklung unserer digitalen Arbeitsumgebung
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Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
Fehleranalyse und Entstörung (remote) auf 1st und 2nd Level Ebene von Windows 11 Devices im Rahmen des Endpoint Managements (50.000 Devices) * Zusammen mit deinem Team stellt ihr den operativen Support für Incidents und Service Requests unserer Kunden im öffentlichen Umfeld sicher
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Berlin, Potsdam, Düsseldorf, Mönchengladbach, Dortmund, Essen, Frankfurt, Norderstedt, Hannover
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
NEU
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden, * Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem * Anwenderschulungen und Support der Microsoft Office Anwendungen, SPSS, AcademyFIVE * Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
1st und 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden und Studierenden, * Du hast praktische Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Umgang mit einem Ticketsystem * Anwenderschulungen und Support der Microsoft Office Anwendungen, SPSS, AcademyFIVE * Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in einem internationalen und digital vernetzten Umfeld zu agieren und Dokumentationen sowie Support auf Englisch zu leisten
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Schnelle Bewerbung
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
Weiterleitung komplexer Probleme: Komplexere Fehlermeldungen und Anfragen arbeitest du auf und leitest sie an den 2nd Level Support weiter. * Client-Bereich Support: Installation, Konfiguration und Troubleshooting im Clientbereich gehören ebenfalls zu deinen Aufgaben. * Telefonsupport und Engagement: Du bringst Freude am Telefonsupport mit, arbeitest engagiert und strukturiert und findest gerne Lösungen für Probleme.
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Schnelle Bewerbung
Du fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus.
Du fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus.
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Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Kompetenter Ansprechpartner in IT-Anfragen vor Ort für den Standort Berlin (1st Level Support) Unser standortübergreifendes Technology Team agiert als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Thema Informationstechnologie mit Fokus in Deutschland auf der lokalen Unterstützung bei Hard- und Software-Fragen, sowie dem Support bei Meetings oder Veranstaltungen. Für unseren Standort Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Mobile Device Support * Erste Praxiserfahrung im Support- oder Customer Service-Bereich
Kompetenter Ansprechpartner in IT-Anfragen vor Ort für den Standort Berlin (1st Level Support) Unser standortübergreifendes Technology Team agiert als Ansprechpartner für alle Anliegen rund um das Thema Informationstechnologie mit Fokus in Deutschland auf der lokalen Unterstützung bei Hard- und Software-Fragen, sowie dem Support bei Meetings oder Veranstaltungen. Für unseren Standort Berlin suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) * Mobile Device Support * Erste Praxiserfahrung im Support- oder Customer Service-Bereich
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IT - Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerkadministration und Netzwerksicherheitin Vollzeit
IT - Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Netzwerkadministration und Netzwerksicherheitin Vollzeit
Spielbank Berlin Verwaltungsgesellschaft mbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
1st-Level-Support und Ansprechpartner für IT-Themen
1st-Level-Support und Ansprechpartner für IT-Themen
Schnelle Bewerbung
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service oder 1st & 2nd Level Support
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Selbstständige Durchführung des 1st und 2nd Level Supports inkl. Bereitschaftsdienst
Selbstständige Durchführung des 1st und 2nd Level Supports inkl. Bereitschaftsdienst
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IT Systemadministrator / User Support Specialist (d/m/w)
IT Systemadministrator / User Support Specialist (d/m/w)
genua GmbH
Kirchheim bei München, Berlin
Teilweise Home-Office
1st- und 2nd-Level-Support mit hoher Service- und Lösungsorientierung sowie konsequenter und vollständiger Dokumentation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
1st- und 2nd-Level-Support mit hoher Service- und Lösungsorientierung sowie konsequenter und vollständiger Dokumentation * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
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1st und 2nd Level-Support im Rahmen der betreuten SAP-Prozesse
1st und 2nd Level-Support im Rahmen der betreuten SAP-Prozesse
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Du bearbeitest und planst eigenständig Incidents, Service Requests und Changes im 1st- bis 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Problemlösungen * Erfahrung im Application Management sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen und Changes im 1st- und 2nd-Level-Support
Du bearbeitest und planst eigenständig Incidents, Service Requests und Changes im 1st- bis 2nd-Level-Support und sorgst für nachhaltige Problemlösungen * Erfahrung im Application Management sowie in der Bearbeitung von Supportanfragen und Changes im 1st- und 2nd-Level-Support
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IT Administrator:in (d/w/m) für IT Service & Infrastruktur
IT Administrator:in (d/w/m) für IT Service & Infrastruktur
Berliner Bäder-Betriebe AöR
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stellst den stabilen Betrieb unserer IT-Services sicher und fungierst als Bindeglied zwischen 1st Level Support und spezialisierten IT-Administratoren. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwendungen sowie stationäre und mobile IT-Arbeitsplätze. * Bringen langjährige Berufserfahrung sowie fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen IT-Backend-Infrastruktur, IT-Arbeitsplätze und Anwendungsbetreuung und IT-Support auf 1st und 2nd Level Ebene. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem , den Senior IT-Administratoren im 2nd Level und unseren Dienstleistern. * Du analysierst Störungen, priorisierst Tickets und sorgst für eine strukturierte Weitergabe und Nachverfolgung im 2nd und 3rd Level. IT-Support & Service Desk * Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungen lösungsorientiert und behältst dabei Service Levels und Nutzerzufriedenheit im Blick.
Du stellst den stabilen Betrieb unserer IT-Services sicher und fungierst als Bindeglied zwischen 1st Level Support und spezialisierten IT-Administratoren. * Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwendungen sowie stationäre und mobile IT-Arbeitsplätze. * Bringen langjährige Berufserfahrung sowie fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen IT-Backend-Infrastruktur, IT-Arbeitsplätze und Anwendungsbetreuung und IT-Support auf 1st und 2nd Level Ebene. Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem , den Senior IT-Administratoren im 2nd Level und unseren Dienstleistern. * Du analysierst Störungen, priorisierst Tickets und sorgst für eine strukturierte Weitergabe und Nachverfolgung im 2nd und 3rd Level. IT-Support & Service Desk * Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungen lösungsorientiert und behältst dabei Service Levels und Nutzerzufriedenheit im Blick.
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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Schnelle Bewerbung
Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
Im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports sind Sie Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, analysieren Störungen, lösen technische Probleme selbstständig oder im Team und sorgen für nachhaltige Lösungen. * Sie sind verantwortlich für den Betrieb und den Support von Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint und OneDrive, und unterstützen unsere Kunden im täglichen Umgang mit diesen Plattformen. * Sicherer Umgang mit Ticket- oder Supportsystemen sowie serviceorientiertes Arbeiten
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Schnelle Bewerbung
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Höffner Möbelgesellschaft GmbH & Co. KG * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als einer der größten Möbelhändler in Deutschland bietet die Höffner Möbelgesellschaft an aktuell 28 Standorten für über 10.000 Menschen einen sicheren und faszinierenden Arbeitsplatz. Ob Verkaufsprofi (m/w/x) mit langjähriger Berufserfahrung, Quereinsteiger (m/w/x) der neues entdecken will oder Auszubildende (m/w/x), die in die Möbelwelt eintauchen. Wir bieten für jeden ein passendes Jobangebot. An unseren Standorten bekommen Sie die Chance sich zu entfalten und weiterzuentwickeln. Was uns besonders macht - Die flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege unseres Familienunternehmens ermöglichen eine schnelle und dynamische Arbeit. In unserem grundsoliden und wachsenden Unternehmen arbeiten Sie an abwechslungsreichen Aufgaben.
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Server- und Desktop-Systeme * Technischer und funktionaler Support von Softwareanwendungen
1st- und 2nd-Level-Support für Microsoft Server- und Desktop-Systeme * Technischer und funktionaler Support von Softwareanwendungen
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Schnelle Bewerbung
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Microsoft Support Mitarbeiter (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und unseren Kunden kompetent zur Seite steht. * Windows-Support & -Administration
Erfahrung im 1st-/2nd-Level-Support. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen erfahrenen Microsoft Support Mitarbeiter (m/w/d), der Verantwortung übernimmt und unseren Kunden kompetent zur Seite steht. * Windows-Support & -Administration
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2nd Level Support Specialist (Software) & System Admin Support (m/w/d) (20 bis 40 Stunden/Woche) Full-time
2nd Level Support Specialist (Software) & System Admin Support (m/w/d) (20 bis 40 Stunden/Woche) Full-time
OpenProject GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
Du stimmst dich zur Lösungsfindung bei Bedarf eng mit unseren (inne)n und dem 1st Level Support Team ab und dokumentierst identifizierte Bugs. Um unser weiteres Wachstum zu ermöglichen, sind wir auf der Suche nach einem/r 2nd Level Support Specialist & System Admin Support (m/w/d), der/die unsere Kunden mit Leidenschaft bei der Nutzung unserer Software unterstützt. * Du unterstützt unsere OpenProject Nutzer/innen auf 2nd Level Support-Ebene bei technischen Fragen oder Problemen (u.a. in Bezug auf Installation, Konfiguration, Skalierung, Fragen zur Systemadministration oder individuellem Trouble-Shooting). * Du verfügst über erste Arbeitserfahrung in relevanten Bereichen wie 2nd Level IT-Support und/oder System-Administration – idealerweise in einem Software-Unternehmen. * In Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team erweiterst und verbesserst du kontinuierlich unsere ...
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Schnelle Bewerbung
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Schnelle Bewerbung
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. * 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team
Als Junior Apple IT Systemadministrator bist Du die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen aus dem Team im First-Level-Support und unterstützt das Operations-Team bei der Optimierung und Anpassung interner Prozesse. * 1st-Level-Ticket-Support für technische Anfragen aus dem Team