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21 Treffer für 1st Level Support Jobs in Schleswig Holstein im Umkreis von 30 km
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
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Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (für 38,5 Std./Woche) für unseren Standort in Kiel-Wellsee einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support * Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (für 38,5 Std./Woche) für unseren Standort in Kiel-Wellsee einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support * Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
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Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
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Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support
Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support
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Buchner und Partner GmbH * Kiel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Wenn Du zudem gerne mit Kund:innen sprichst und ihre Fragen rund um Software lösen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Aufgaben * Du hilfst unseren Kund:innen im Umgang mit unserer Software. * Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie bei Bedarf intern weiter. * Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details. * Du erweiterst stetig dein Know-how zu unserer Software und hältst es aktuell. * Du lässt dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen. * Du schulst Kund:innen zu einzelnen Themen. Qualifikation * Du hast Freude an der mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Kund:in
Buchner und Partner GmbH * Kiel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Wenn Du zudem gerne mit Kund:innen sprichst und ihre Fragen rund um Software lösen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Aufgaben * Du hilfst unseren Kund:innen im Umgang mit unserer Software. * Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie bei Bedarf intern weiter. * Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details. * Du erweiterst stetig dein Know-how zu unserer Software und hältst es aktuell. * Du lässt dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen. * Du schulst Kund:innen zu einzelnen Themen. Qualifikation * Du hast Freude an der mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Kund:in
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Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für den IT-Bereich
Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) für den IT-Bereich
Plustek Technology GmbH
Ahrensburg bei Hamburg
Schnelle Bewerbung
1st- und 2nd-Level-Support für unsere eigenen Produkte (Scanner, Software, Treiber) Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit, am Standort unserer Europazentrale in Ahrensburg bei Hamburg. Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit - Sie unterstützen den Hard- und Software Support für unsere Produkte und betreuen unsere Kunden und , allgemein im europäischen, aber vor allem im deutschsprachigen Raum, bei allen Fragen bzgl. der Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte. * Einfacher betriebsinterner IT-Support (z.B. Tonerwechsel, Installation neuer Hardware)
1st- und 2nd-Level-Support für unsere eigenen Produkte (Scanner, Software, Treiber) Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit, am Standort unserer Europazentrale in Ahrensburg bei Hamburg. Mitarbeiter Technischer Support (m/w/d) in Vollzeit - Sie unterstützen den Hard- und Software Support für unsere Produkte und betreuen unsere Kunden und , allgemein im europäischen, aber vor allem im deutschsprachigen Raum, bei allen Fragen bzgl. der Einsatz- und Anwendungsmöglichkeiten unserer Produkte. * Einfacher betriebsinterner IT-Support (z.B. Tonerwechsel, Installation neuer Hardware)
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Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support) * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im technischen Support
Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen (1st und 2nd Level Support) * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im technischen Support
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Schnelle Bewerbung
Du agierst als 1st Level Supporter für Lufthansa-Mitarbeiter und erfasst/löst kompetent Störungen telefonisch und per E-Mail - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) * Du sprichst verhandlungssicher Deutsch auf C1-Level oder besser
Du agierst als 1st Level Supporter für Lufthansa-Mitarbeiter und erfasst/löst kompetent Störungen telefonisch und per E-Mail - Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt (m/w/d) in Voll- und Teilzeit für den 1st- und 2nd Level-Support am Standort Flensburg, Quereinsteiger mit entsprechenden Kenntnissen sind ebenfalls herzlich willkommen! Mitarbeiter:innen IT-Support (m/w/d) * Du sprichst verhandlungssicher Deutsch auf C1-Level oder besser
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IT Support Spezialist Systembetreuung - ERP Migration / Systemintegration (m/w/d)
IT Support Spezialist Systembetreuung - ERP Migration / Systemintegration (m/w/d)
RAMPA GmbH & Co KG
Büchen
Teilweise Home-Office
Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support
Du unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support
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Die Fehleranalyse und Problembehebung gehören zu Ihren täglichen Aufgaben (1st- und 2nd-Level-Support).
Die Fehleranalyse und Problembehebung gehören zu Ihren täglichen Aufgaben (1st- und 2nd-Level-Support).
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First- und Second-Level-Support für Hard- und Software in allen Fachbereichen
First- und Second-Level-Support für Hard- und Software in allen Fachbereichen
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Für unseren Kunden in Ahrensburg schreiben wir aktuell eine Position als First Level Supporter aus. * Weiterleitung an die zuständigen Support-Bereiche
Für unseren Kunden in Ahrensburg schreiben wir aktuell eine Position als First Level Supporter aus. * Weiterleitung an die zuständigen Support-Bereiche
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Unterstützung unserer Mitarbeiter im 1st–3rd Level Support
Unterstützung unserer Mitarbeiter im 1st–3rd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Du dokumentierst und verfolgst IT-Prozesse nach * Du übernimmst Aufgaben aus dem 1st und 2nd Level Support sowie die Anwendungsbetreuung
Du dokumentierst und verfolgst IT-Prozesse nach * Du übernimmst Aufgaben aus dem 1st und 2nd Level Support sowie die Anwendungsbetreuung
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Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d)
Zum schnellstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d)
CT-T IT Systemhaus Rifet Kulovac
Trittau
Teilweise Home-Office
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365 Umsetzung des 1st & 2nd-Level-Supports. Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Verzeichnisdienst Active Directory, Client-Servertechnik, Second-Level-Support, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365 Umsetzung des 1st & 2nd-Level-Supports. Sie besitzen eine Fahrerlaubnis der Klasse B.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Verzeichnisdienst Active Directory, Client-Servertechnik, Second-Level-Support, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet
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EDV Kaufmann / Systemadministrator (m/w/d)
EDV Kaufmann / Systemadministrator (m/w/d)
Aviatec Global Aviation GmbH & Co. KG
Kaltenkirchen Holstein
1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
1st- und 2nd-Level-Support für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
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Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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IT-Spezialist (m/w/d) für Systemadministration & Infrastruktur
IT-Spezialist (m/w/d) für Systemadministration & Infrastruktur
Teppich-Kibek GmbH
Elmshorn
Teilweise Home-Office
Als IT-Spezialistin übernimmst du gemeinsam mit unserer IT-Abteilung den 1st und 2nd Level Support für alle Kolleginnen
Als IT-Spezialistin übernimmst du gemeinsam mit unserer IT-Abteilung den 1st und 2nd Level Support für alle Kolleginnen
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Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Fragenklärung im First- und Second-Level-Support - Unterstützung der IT-Abteilung mit Schwerpunkt Service und Support Applikation bei abwechslungsreichen Tätigkeiten (Fieldservice) - Erfahrungen im Bereich Hardware, Netzwerk, Telefonie und Support-Dienstleistung - EigeninitiativeAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Informationstechnik, Computertechnik
Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Fragenklärung im First- und Second-Level-Support - Unterstützung der IT-Abteilung mit Schwerpunkt Service und Support Applikation bei abwechslungsreichen Tätigkeiten (Fieldservice) - Erfahrungen im Bereich Hardware, Netzwerk, Telefonie und Support-Dienstleistung - EigeninitiativeAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Technisches Verständnis, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Informationstechnik, Computertechnik
Noch nichts dabei? Es gibt 1 weiteren Job, der zu deiner Suche passen könnte
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Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
Technischer Support für GE Windenergieanlagen (m/w/d)
ENERTRAG Service GmbH
Lübeck, Prenzlau, Home-Office
Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können - Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen.
Erarbeitung von Einzelfalllösungen für Probleme, die nicht im 1st Level (Servicewarte) gelöst werden können - Werde ein Teil vom ENERTRAG-Team an unserem Standort in Lübeck, Prenzlau oder von Zuhause als Technischer Support (m/w/d) für GE Windenergieanlagen und lass uns gemeinsam die Energiewende voranbringen.
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Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
Berufseinsteiger (m/w/d) IT Support - 1st und 2nd Level Helpdesk
QualityHosting AG
Gelnhausen, Frankfurt am Main, Homeoffice
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
Zur Verstärkung unseres Teams an den Standorten Frankfurt und Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Berufs- oder Quereinsteiger (m/w/d) als IT Support-Mitarbeiter für unser 1st und 2nd Level Helpdesk Team. * Technischer Support und Beratung im Microsoft Cloud-Bereich (Hosted Exchange, SharePoint, Microsoft 365, Office 365) sowie für hauseigene Produkte (IT Security, WebHosting, CloudServer)
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Anschreiben nicht erforderlich
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
Du bearbeitest Service- sowie Supportanfragen im 1st und 2nd Level von IT-Kollegen und Endanwendern. * Darüber hinaus wirkst du an der Optimierung von Supportprozessen und am Knowledge-Management mit. * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien und modernen Arbeitsplatzlösungen bringst du bereits mit.
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1st Line Customer Support Engineer (m/w/d)
1st Line Customer Support Engineer (m/w/d)
Forterro Deutschland Abas GmbH
bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Analyse, Dokumentation und Klärung von technischen Anfragen sowie Anwenderanfragen gemäß des Supportprozesses * Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung oder engagierter Berufs- und Quereinstieg mit Begeisterung für den Kunden-Support
Analyse, Dokumentation und Klärung von technischen Anfragen sowie Anwenderanfragen gemäß des Supportprozesses * Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung oder engagierter Berufs- und Quereinstieg mit Begeisterung für den Kunden-Support
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(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
(Senior) IT-Consultant Loga3 – Payroll (w/m/d) mit Homeoffice-Möglichkeit
Peras GmbH
Karlsruhe, Köln, Münster, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.
Support & Zusammenarbeit: Du übernimmst Verantwortung im 1st- & 2nd-Level-Support, arbeitest eng mit dem P&I zusammen und treibst Lösungen im 3rd Level voran.