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8 Treffer für 1st Level Support Jobs in Augsburg im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
euregon AG * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir führen Pflege in die Zukunft - Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG! * Einer der Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen * Seit über 25 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen * Mittelständisches Unternehmen mit über 160 Mitarbeitern an sechs Standorten deutschlandweit * Fast 100 Prozent Kundenbindung mit unseren einzigartigen B2B-Lösungen
euregon AG * Augsburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wir führen Pflege in die Zukunft - Die euregon AG ist Spezialist und Impulsgeber im Bereich Software-Lösungen für die Pflege. Unser Herz schlägt für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien, die den Alltag für Tausende von Beschäftigten in der Pflegebranche leichter machen. Hilf auch du mit, die Zukunft der Pflege mit Innovationskraft zu gestalten – als Mitglied unseres agilen Teams bei der euregon AG! * Einer der Marktführer im Bereich Softwarelösungen für ambulante Pflegeeinrichtungen * Seit über 25 Jahren erfolgreich im Wachstumsmarkt Gesundheitswesen * Mittelständisches Unternehmen mit über 160 Mitarbeitern an sechs Standorten deutschlandweit * Fast 100 Prozent Kundenbindung mit unseren einzigartigen B2B-Lösungen
NEU
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Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation, gesteuert über ein Ticketsystem * Erste praktische Erfahrung im IT‑oder technischen Support-Umfeld (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil - In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. Als (Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als (Junior) Technical Support Specialist (m/w/d)! * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten
Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support – von der Analyse bis zur finalen Lösung inkl. Dokumentation, gesteuert über ein Ticketsystem * Erste praktische Erfahrung im IT‑oder technischen Support-Umfeld (1st / 2nd Level) sowie Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen; ITIL-Kenntnisse von Vorteil - In unserem kleinen Support-Team erwartet Dich eine offene, menschliche und teamorientierte Arbeitsatmosphäre, in der Du Deine technischen Fähigkeiten einbringen und gleichzeitig viel dazulernen kannst. Als (Junior) Technical Support Specialist (m/w/d) wirst Du Teil unserer CADENAS Zentrale in Augsburg. Dann bewirb Dich ab sofort als (Junior) Technical Support Specialist (m/w/d)! * Lizenzmanagement: Erstellung von Lizenzverlängerungen und Support bei der Hinterlegung in unseren Software-Produkten
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Schnelle Bewerbung
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme * Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Probleme an den 3rd Level Support
Mehrjährige praktische Erfahrung im IT-Support (1st–2nd Level), idealerweise im Umfeld komplexer Kundensysteme * Zuarbeit und Weiterleitung hochkomplexer Probleme an den 3rd Level Support
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Systemadministrator (m/w/d)
Systemadministrator (m/w/d)
COLUMBUS McKinnon Industrial Products GmbH
Dauchingen, Kissing, Künzelsau, Wuppertal
1st – 2nd Level Support
1st – 2nd Level Support
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Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support * Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister * Berufserfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen (VLAN, DMZ, DHCP, DNS)
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen im First-Level-Support * Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second-Level-Support oder externe Dienstleister * Berufserfahrung im IT-Support sowie technisches Verständnis für Netzwerkinfrastrukturen (VLAN, DMZ, DHCP, DNS)
NEU
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Teamleiter Service (m/w/d)
Teamleiter Service (m/w/d)
KPS Prüfservice GmbH
Starnberg, Augsburg, Kaufbeuren, Friedberg, Reutlingen, Tübingen, Göppingen, Offenburg, Ulm
Schnelle Bewerbung
KPS Prüfservice GmbH * Starnberg, Augsburg, Kaufbeuren, Friedberg, Reutlingen, Tübingen, Göppingen, Offenburg, Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die KPS Prüfservice ist bundesweit unter den marktführenden Unternehmen im Bereich elektrische Betriebsmittelprüfungen. Im Mittelpunkt steht die Prüfung ortsveränderlicher Betriebsmittel sowie ortsfester Anlagen und Maschinen. Darüber hinaus umfasst das Leistungsangebot die Prüfung von Aufzügen, PV-Anlagen, Blitzschutzeinrichtungen sowie die Installation und Prüfung von E-Ladestationen. Somit gestalten wir die Sicherheit der Zukunft und tragen zur nachhaltigen Arbeitssicherheit und E-Mobilität bei. KPS – Keep People Safe - Elektrotechnischer Background, erste Führungserfahrung und die Befähigung zur Prüfung von Anlagen und Maschinen?
KPS Prüfservice GmbH * Starnberg, Augsburg, Kaufbeuren, Friedberg, Reutlingen, Tübingen, Göppingen, Offenburg, Ulm * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die KPS Prüfservice ist bundesweit unter den marktführenden Unternehmen im Bereich elektrische Betriebsmittelprüfungen. Im Mittelpunkt steht die Prüfung ortsveränderlicher Betriebsmittel sowie ortsfester Anlagen und Maschinen. Darüber hinaus umfasst das Leistungsangebot die Prüfung von Aufzügen, PV-Anlagen, Blitzschutzeinrichtungen sowie die Installation und Prüfung von E-Ladestationen. Somit gestalten wir die Sicherheit der Zukunft und tragen zur nachhaltigen Arbeitssicherheit und E-Mobilität bei. KPS – Keep People Safe - Elektrotechnischer Background, erste Führungserfahrung und die Befähigung zur Prüfung von Anlagen und Maschinen?
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Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Junior IT-Systemadministrator (m/w/d)
Nuvotex Solutions GmbH & Co KG
Augsburg Bayern
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im 1st & 2nd Level Support bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. - Weiterleitung komplexerer Anfragen an 2nd / 3rd Level - Dokumentation von Supportfällen & Bearbeitung im Team - Das bringst du mit- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. FISI, FIAE, IT-Systemmanagement) oder Berufserfahrung im IT-Support - Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Im 1st & 2nd Level Support bist du erste Anlaufstelle für unsere Kundschaft – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. - Weiterleitung komplexerer Anfragen an 2nd / 3rd Level - Dokumentation von Supportfällen & Bearbeitung im Team - Das bringst du mit- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. FISI, FIAE, IT-Systemmanagement) oder Berufserfahrung im IT-Support - Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
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PP IT-Systeme GmbH * Augsburg Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie beraten und betreuen Kunden in allen ERP Themen - Sie unterstützen unsere Kunden in der Anwendung - Sie administrieren und konfigurieren ERR-Systeme unserer Kunden - Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den der Softwareentwicklung und der IT-Consultants in unserem Haus - Sie schulen unsere Kunden an unserem ERP-System - Ihr Profil:- Sie besitzen einen eine technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten - Sie haben vorzugsweise Erfahrung mit myFactory oder SelectLine ERP Software - Sie sind eigenständiges Arbeiten gewöhnt und zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus - Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Spaß am Austausch mit unseren Kunden - Sie haben Freude am Umgang mit netten Kollegen und Kunden
PP IT-Systeme GmbH * Augsburg Bayern * Feste Anstellung * Vollzeit - Sie beraten und betreuen Kunden in allen ERP Themen - Sie unterstützen unsere Kunden in der Anwendung - Sie administrieren und konfigurieren ERR-Systeme unserer Kunden - Sie pflegen eine enge Zusammenarbeit mit den der Softwareentwicklung und der IT-Consultants in unserem Haus - Sie schulen unsere Kunden an unserem ERP-System - Ihr Profil:- Sie besitzen einen eine technisch-betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Erfahrungen in vergleichbaren Tätigkeiten - Sie haben vorzugsweise Erfahrung mit myFactory oder SelectLine ERP Software - Sie sind eigenständiges Arbeiten gewöhnt und zeichnen sich durch eine hohe Kundenorientierung aus - Sie verfügen über eine ausgeprägte Serviceorientierung und haben Spaß am Austausch mit unseren Kunden - Sie haben Freude am Umgang mit netten Kollegen und Kunden
45 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / User-Helpdesk (1st-/2nd-Level Support) (m/w/d)
WirtschaftsTreuhand GmbH
München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
Persönlicher Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Anwender bei allen IT-bezogenen Fragen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports für unsere Niederlassung * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder User-Helpdesk (1st-/2nd-Level) wünschenswert * Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen persönlich, per Telefon, E-Mail oder Remote-Support
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Schnelle Bewerbung
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
Sei Teil der Transformation von einem Projekt- hin zu einem hybriden Projekt- und Produkthaus als IT-Support 1st und 2nd Level (m/w/d) * Du bist verantwortlich für den internen User Support per Ticketsystem und Telefon (1st & 2nd Level in Deutsch und Englisch) Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert.
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IT-Administrator – 1st Level Support (m/f/d)
IT-Administrator – 1st Level Support (m/f/d)
Golding Capital Partners GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser IT- und Betriebsprozesse. * Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im 1st-Level-Support
Zur Unterstützung unseres engagierten IT-Teams in München suchen wir einen IT-Administrator – 1st Level Support (m/w/d). Als Teil unseres IT-Teams bist du verantwortlich für den 1st-Level-Support, die Bearbeitung technischer Anfragen sowie die Sicherstellung reibungsloser IT- und Betriebsprozesse. * Erste praktische Erfahrung in der Systemadministration und im 1st-Level-Support
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Köln, Leverkusen, Mannheim, Saarbrücken, Mainz, München, Stuttgart, Böblingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen - Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets
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Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
Du bearbeitest Support-Anfragen im Bereich Hardware, Software, Netzwerk und Telefonie über unser Ticketsystem (1st/2nd Level Support). * Du hilfst mit, den IT-Support stetig zu verbessern und behältst dabei auch die Optimierung unserer Client-Infrastruktur und Support-Prozesse im Blick. * Du hast idealerweise bereits Erfahrungen im Helpdesk-Support gesammelt und findest gerne pragmatische Lösungen für technische Probleme.
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Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
Servicemitarbeiter (m/w/d) im 1st & 2nd Level Help-Desk
ACRELEC GmbH
Unterschleißheim bei München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk
Multimediale (telefonische und schriftliche) Kundenbetreuung im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der Service-Level-Agreements * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundensupport/IT-Helpdesk
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In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
In dieser Rolle bist Du zentrale Ansprechperson für unsere im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für einen stabilen, serviceorientierten Betrieb moderner IT-Arbeitsplätze. * Betreuung und Unterstützung unserer im 1st- und 2nd-Level-Support – sowohl remote als auch direkt vor Ort * Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im Service-Desk-Umfeld (1st- und 2nd-Level) Du suchst eine neue Herausforderung als IT Support Specialist (m/w/d)? * Erfahrung im Support von Apple/macOS-Systemen von Vorteil
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Im 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen.
Im 1st-Level-Support nehmen Sie Anfragen auf, analysieren Probleme und sorgen für schnelle, praxisnahe Lösungen.
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In der Funktion als DMS Administrator übernehmen Sie ausschließlich vor Ort die Betreuung der bei 1st Level Support Fragen für die Dokumentum-Datenbank
In der Funktion als DMS Administrator übernehmen Sie ausschließlich vor Ort die Betreuung der bei 1st Level Support Fragen für die Dokumentum-Datenbank
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
Unterstützung und Betreuung von Usern bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support vor Ort
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1st- und 2nd-Level-Support sowie technische Betreuung und Schulung der
1st- und 2nd-Level-Support sowie technische Betreuung und Schulung der
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IT-Fachkraft / Junior Administrator/in (m/w/d)
IT-Fachkraft / Junior Administrator/in (m/w/d)
acatech Deutsche Akademie der Technikwissenschaften e.V.
München
Teilweise Home-Office
Betreuung und Unterstützung von bei IT-Fragen und Problemen (1st- und 2nd-Level-Support) * 1–2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support.
Betreuung und Unterstützung von bei IT-Fragen und Problemen (1st- und 2nd-Level-Support) * 1–2 Jahre Berufserfahrung in der IT-Administration oder im IT-Support.
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Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Frankreich (m/w/d)
BWI GmbH
Bonn, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte - Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
SecOps Engineer - Full Managed Cloud Stack (m/w/d)
BWI GmbH
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Bonn, Leipzig
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst
End-to-End-Ownership: 1st & 2nd Level Support mit Root-Cause-Fokus und Bereitschaftsdienst
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User Helpdesk, 1st & 2nd Level Support
User Helpdesk, 1st & 2nd Level Support
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SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
SAP SD MM Berater (m/w/d) - SAP SD MM Consultant
Ratbacher GmbH
Düsseldorf, Leipzig, Hamburg, Frankfurt, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
Unterstützen Sie den 1st & 2nd Level-Support, um eine reibungslose Systemnutzung für alle Anwender zu gewährleisten
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1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements
1st-Level-Support für die Novalnet-Anwendungen und ständige Unterstützung der Kunden bei der Anbindung der Zahlungsabwicklung * Qualifizierung aller Anfragen und ggf. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support * Beantwortung und Überwachung der eingehenden Supportanfragen der Kunden per Telefon und E-Mail * Annahme, Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung der Anfragen im Novalnet-eigenen Ticketsystem unter Sicherstellung des Service-Level-Agreements