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374 Treffer für Support Services Jobs in Bad Friedrichshall im Umkreis von 30 km
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
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Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Zentrale Steuerung und Optimierung von Kundenanfragen zu Serviceeinsätzen, Wartung, Ersatzteilen, technischen Fragestellungen und Reklamationen * Sicherstellung einer effizienten Einsatz- und Kapazitätsplanung von Servicetechnikern weltweit inkl. gezielter Mitarbeiterentwicklung * Aktives KPI-, Maßnahmen- und Budgetmanagement zur Erreichung von Servicekennzahlen (AE, Umsatz, Kosten) sowie Mitwirkung an skalierbaren Serviceprozessen (u. a. SAP S/4HANA) Erfahrung in der Restrukturierung, Führung und Weiterentwicklung von Serviceorganisationen Erfolge im Customer-Service-Umfeld (Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur) technisch komplexer Produkte sowie im Reklamations-/Projektmanagement und in Prozessgestaltung
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IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support Engineer (m/w/d)
Würth IT GmbH
Künzelsau-Gaisbach bei Heilbronn, Rot am See
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. Support ist keine Einbahnstraße.
Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. * bringst vorzugsweise erste Berufserfahrung im Bereich 1st/2nd/3rd Level IT-Support und IT-Service mit. Mithilfe von IT-Support erschaffen wir eine neue Arbeitswelt mit flexibler Arbeitsgestaltung inklusive effizienter Nutzung von Büroflächen. Eine hohe Kundenzufriedenheit und die stetige Verbesserung des Kundenservice runden unseren Bereich ab. Für unsere Standorte in Rot am See (zwischen Crailsheim und Rothenburg o.T.) oder Künzelsau-Gaisbach (zwischen Schwäbisch Hall und Heilbronn) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als IT Support Engineer (m/w/d). * stehst als technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen zur Verfügung. * bearbeitest Störungen im 1st, 2nd und 3rd Level Support - vor Ort und Remote. Support ist keine Einbahnstraße.
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Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology
Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology
CNH Industrial Deutschland GmbH
Heilbronn, Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet auf 2 Jahre – am Standort Heilbronn (bis zu 100 % Homeoffice möglich) als Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology - Innerhalb eines internationalen Teams in einem globalen Unternehmen ist die Position im Bereich Parts & Service für die Landwirtschaft angesiedelt und unterstützt den Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Precision-Technology-Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).
Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt – befristet auf 2 Jahre – am Standort Heilbronn (bis zu 100 % Homeoffice möglich) als Trainee m/w/d Commercial & Marketing Support – Parts & Precision Technology - Innerhalb eines internationalen Teams in einem globalen Unternehmen ist die Position im Bereich Parts & Service für die Landwirtschaft angesiedelt und unterstützt den Vertrieb von Serviceleistungen, Ersatzteilen und Precision-Technology-Lösungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH-Region).
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei
Die Gruppe umfasst die Branchenspezialisten TII SCHEUERLE und TII KAMAG mit Produktionsstandorten in Deutschland und Indien und einer weltweiten Organisation von Vertriebs- und Servicepartnern. * Damit die Einsätze unserer Service-Außendiensttechniker vor Ort reibungslos verlaufen und unsere Kunden bestens betreut sind, unterstützen Sie diese mit Ihrem Know-how * Proaktiv pflegen Sie den Kontakt zu unseren Kunden und Servicepartnern, bauen ein starkes Netzwerk auf und tragen so zu langfristigen Partnerschaften bei
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Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen
Als innovatives und dynamisches Unternehmen mit rund 530 Mitarbeitern sind wir weiterhin auf Erfolgskurs und suchen zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Mosbach (Baden) Sie als Support Manager (m/w/d) * Sicherstellung der Zufriedenheit unserer nationalen und internationalen Kunden durch proaktive Überwachung / Klassifizierung und Terminierung von Supportvorgängen * Steuerung der Supportprozesse unter ständiger Kontrolle der Kosten und Durchführung geeigneter Controlling-Maßnahmen * Organisation und Durchführung kundenspezifischer Support-Meetings / -Workshops * Weiterentwicklung bestehender Services, Produkte und Lösungen
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Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices
Schwerpunkt Verkehrswesen (KFZ-Zulassung/Führerschein)
Komm.ONE
Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen, Ulm
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices * Kundenorientiertes Service-Verständnis
Annahme, Analyse und qualifizierte Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich Bürgerservices im Verkehrswesen * Sorge tragen für höchste Anwenderzufriedenheit durch das Bieten eines serviceorientierten Supports und Einhaltung unserer Service - Level – Vereinbarungen Service Analyst (w/m/d) für den Bereich Bürgerservices * Kundenorientiertes Service-Verständnis
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als zentrale Ansprechperson (SPOC) für IT-Betreuer und unser Operations Center übernimmst du die Verantwortung für Monitoringevents, Incidents und Service Requests. * Dabei arbeitest du eng mit Service- und Infrastrukturteams zusammen, kommunizierst proaktiv mit Kunden und Stakeholdern und trägst aktiv zur Optimierung unserer Abläufe bei. * Gute Kenntnisse in Infrastruktur-Services, Monitoring-Tools und gängigen IT-Prozessen (z. B. ITIL)
Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Als zentrale Ansprechperson (SPOC) für IT-Betreuer und unser Operations Center übernimmst du die Verantwortung für Monitoringevents, Incidents und Service Requests. * Dabei arbeitest du eng mit Service- und Infrastrukturteams zusammen, kommunizierst proaktiv mit Kunden und Stakeholdern und trägst aktiv zur Optimierung unserer Abläufe bei. * Gute Kenntnisse in Infrastruktur-Services, Monitoring-Tools und gängigen IT-Prozessen (z. B. ITIL)
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Als Onsite Support Techniker / Spezialist bist du für den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastrukturen an den Standorten Neuenstadt a.K. und Tamm verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, übernimmst technische Analysen vor Ort und stellst sicher, dass Hardware, Netzwerk und sicherheitsrelevante Systeme zuverlässig funktionieren. * Standortbezogene Infrastrukturbetreuung, durch enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk, inkl. Ticketbearbeitung im HALO‑IT‑Tool * Durchführung von IMAC-Services: Install, Move, Add, Change
Als Onsite Support Techniker / Spezialist bist du für den reibungslosen Betrieb der lokalen IT-Infrastrukturen an den Standorten Neuenstadt a.K. und Tamm verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem zentralen Service Desk zusammen, übernimmst technische Analysen vor Ort und stellst sicher, dass Hardware, Netzwerk und sicherheitsrelevante Systeme zuverlässig funktionieren. * Standortbezogene Infrastrukturbetreuung, durch enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Service Desk, inkl. Ticketbearbeitung im HALO‑IT‑Tool * Durchführung von IMAC-Services: Install, Move, Add, Change
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Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
Verkäufer/Quereinsteiger (m/w/d) – freenet Mobilfunk, Digital Services & Smartphones
BLU agency network
Heidelberg, Sinsheim, Aschaffenburg
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
Vermarktung von Mobilfunktarifen, Digital Lifestyle Services und Smartphones durch aktive Kundenansprache bei top frequentierten Händlern (Media Markt / Saturn) * Vermarktung von Smartphone Zusatzservices wie Zubehör, Plusgarantie/ AppleCare und weiteren Diensten * Händlersupport und Unterstützung des zur Sicherstellung der Vertriebszielerreichung * Durchschnittsverdienst in 2025: rund 40.000 €/ Jahr bei einer 5-Tage-Woche (ohne Incentives und Provisionen für Zusatzservice-Vermarktung)
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Schnelle Bewerbung
DIS Daten-IT-Service GmbH - Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systeme, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT Systemen. Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d) * Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen * Support für Kunden und für IT Equipment * Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
DIS Daten-IT-Service GmbH - Die Firma DIS Daten-IT-Service GmbH ist ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen: Beschaffung von Hard- und Software, Rückkauf von IT-Systeme, Datenlöschung nach DSVGO, Recycling, Aufrüstungen, Rollout, Service, Migrationen und Wartungsverlängerung von IT Systemen. Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d) * Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen * Support für Kunden und für IT Equipment * Erfahrung im Vor-Ort Service / Helpdesk
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Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
Fachinformatiker IT Support / Helpdesk (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Heilbronn
Teilweise Home-Office
• Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support)
• Telefonischer und persönlicher IT-Support sowie Bearbeitung eingehender Service-Requests (1st und ggf. 2nd Level Support)
Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Product Owner ITSM Solutions (m/w/d)
Würth IT GmbH
Niedernhall-Waldzimmern bei Heilbronn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian-Experten, Architekten, Service Managern, Support- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher.
arbeitest eng mit Fachbereichen, Atlassian-Experten, Architekten, Service Managern, Support- und Projektteams zusammen und stellst eine erfolgreiche Umsetzung der Anforderungen sicher. Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Dazu gehören die Steuerung der Produktausrichtung, die Verantwortung für das Product Backlog, die Priorisierung von Anforderungen sowie die fachliche Weiterentwicklung der Lösung unter Berücksichtigung von IT-Service-Management-Prinzipien, operativer Nachhaltigkeit und serviceorientierter Governance. * treibst die Weiterentwicklung von WLM-Prozessen und Services voran und stellst die Ausrichtung an IT-Service-Management- und ITIL-Prinzipien sicher.
Schnelle Bewerbung
Entwicklung, Optimierung und Validierung von Kalibrier- und Serviceroutinen für komplexe geometrische Koordinaten-Messsysteme * Erstellung und Dokumentation von Best Practices für Aufbau, Kalibrierung, Inbetriebnahme und Service von optischen 3D-Koordinaten-Messsystemen * Analyse technischer Fehlerbilder sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support und Troubleshooting
Entwicklung, Optimierung und Validierung von Kalibrier- und Serviceroutinen für komplexe geometrische Koordinaten-Messsysteme * Erstellung und Dokumentation von Best Practices für Aufbau, Kalibrierung, Inbetriebnahme und Service von optischen 3D-Koordinaten-Messsystemen * Analyse technischer Fehlerbilder sowie Unterstützung im 2nd-Level-Support und Troubleshooting
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Mitarbeiter für IT-gestützte Systeme (IT/OT) (m/w/d)
Mitarbeiter für IT-gestützte Systeme (IT/OT) (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Neckarwestheim (bei Stuttgart)
Schnelle Bewerbung
Installieren, Konfigurieren und Härten von Servicerechnern, Servern und Peripheriegeräten * Dokumentieren der IT-Infrastruktur und Supportprozesse sowie Durchführen wiederkehrender Prüfungen
Installieren, Konfigurieren und Härten von Servicerechnern, Servern und Peripheriegeräten * Dokumentieren der IT-Infrastruktur und Supportprozesse sowie Durchführen wiederkehrender Prüfungen
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Leitung - SAP FI ABAP Entwicklung (m/w/d)
Leitung - SAP FI ABAP Entwicklung (m/w/d)
EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Künzelsau, Mannheim, Bad Rappenau, Home-Office
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
Du unterstützt Deine Teammitglieder nicht nur bei anstehenden Herausforderungen, sondern hilfst aktiv in der Entwicklung und beim Support mit * Kundenkontakt bereitet Dir Spaß und Du legst Wert auf exzellenten Service
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Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
Fachkraft AOK-Direktberatung - Kundenberatung
AOK Baden-Württemberg. Die Gesundheitskasse.
Mannheim, Sindelfingen, Aalen, Waiblingen, Öhringen, Filderstadt, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
Sie übernehmen die (Erst-)Beratung mit definiertem Beratungslevel (Inbound) über die unterschiedlichen Servicekanäle und haben dabei den Anspruch, eine höchstmögliche Ersterledigungsquote (First Level Support) zu erzielen, ggf. mit Übergabe an Experten bei definierten Beratungs- und Servicelevels oder weiteren digitalen Unterstützungs- und Servicekanälen (z.B. AOK-DigitalBeratung). * Sie stellen eine hohe Kundenbindung durch eine lebensstilorientierte Betreuung und Beratung der Kund*innen sicher und beachten Serviceaspekte, die Zufriedenheitsabfrage in Kundenkontakten, die aktive Kontaktgestaltung sowie das Setzen von Angeboten zur Kundenbindung. * Sie bearbeiten und beantworten Kundenanfragen des digitalen Postfachs, der oKC-Nachrichten und des authentifizierten Chats und steuern ggf. in andere Servicekanäle um.
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Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. * verantworten Sie die Integration und Schnittstellenmanagement zu MES-, APS-Systemen, Produktionsanlagen und externen Services. * übernehmen Sie die Koordination externer Dienstleister und Supportpartner. * übernehmen Sie die Schulung und den Support für und . * Kenntnisse in Schnittstellentechnologien (IDoc, RFC, BAPI, Webservices, PI/CPI).
Die Novoferm-Gruppe bietet intelligente Lösungen mit innovativen Technologien und maßgeschneiderten Services aus einer Hand für den privaten, gewerblichen und industriellen Einsatz. * verantworten Sie die Integration und Schnittstellenmanagement zu MES-, APS-Systemen, Produktionsanlagen und externen Services. * übernehmen Sie die Koordination externer Dienstleister und Supportpartner. * übernehmen Sie die Schulung und den Support für und . * Kenntnisse in Schnittstellentechnologien (IDoc, RFC, BAPI, Webservices, PI/CPI).
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IT-Servicetechniker für Drucker + Kopierer (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
IT-Servicetechniker für Drucker + Kopierer (m/w/d) (Heilbronn) › Ambiel IT Systemhaus
Ambiel IT-Systemhaus GmbH
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Ambiel IT-Systemhaus GmbH ist ein herstellerunabhängiger Fachhändler und Full Service Dienstleister. * First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
Die Ambiel IT-Systemhaus GmbH ist ein herstellerunabhängiger Fachhändler und Full Service Dienstleister. * First & Second Level Support Remote & bei Kunden vor Ort für Endpoints
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Schnelle Bewerbung
Mit unserem eigens entwickelten Warehouse Control System LogiCS und unserem engagierten Service stellen wir sicher, dass die Betriebe heute zuverlässig laufen und für morgen bereit sind – werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Logistik von morgen mit. * Als zentrale Ansprechperson unterstützt du sowohl unsere Mitarbeitenden im internen IT-Support als auch unsere Kund:innen bei technischen Fragen und Schulungen.
Mit unserem eigens entwickelten Warehouse Control System LogiCS und unserem engagierten Service stellen wir sicher, dass die Betriebe heute zuverlässig laufen und für morgen bereit sind – werden Sie Teil dieses Teams und gestalten Sie die Logistik von morgen mit. * Als zentrale Ansprechperson unterstützt du sowohl unsere Mitarbeitenden im internen IT-Support als auch unsere Kund:innen bei technischen Fragen und Schulungen.
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IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
IT-Servicetechniker / Systembetreuer Arztpraxen (m/w/d)
seidemann: solutions GmbH
Heilbronn Neckar
Teilweise Home-Office
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung im IT-Service / in der Systembetreuung • Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare fundierte Berufserfahrung im IT-Service / in der Systembetreuung • Erfahrung in Support, Administration und eigenständiger Kundenbetreuung
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Steuerfachangestellte/r (m/w/d) – DATEV-Beratung
Steuerfachangestellte/r (m/w/d) – DATEV-Beratung
APS Aktiv PC Support Aktiengesellschaft
Neckarsulm
Teilweise Home-Office
APS Aktiv PC Support Aktiengesellschaft - Unser Fokus liegt auf IT- und Software-Support für Steuerberater und Kanzleien – von der Einführung neuer DATEV-Lösungen über Schulungen bis hin zur Optimierung digitaler Prozesse. •Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstarkAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software Datev Unternehmen online
APS Aktiv PC Support Aktiengesellschaft - Unser Fokus liegt auf IT- und Software-Support für Steuerberater und Kanzleien – von der Einführung neuer DATEV-Lösungen über Schulungen bis hin zur Optimierung digitaler Prozesse. •Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunikationsstarkAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Software Datev Unternehmen online
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Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Mit Ihrer Servicequalität und Zuverlässigkeit begeistern Sie unsere Kunden - Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Prozessmanagement; Kundensupport; Vertriebssteuerung- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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IT - Systemadministrator (m/w/d)
IT - Systemadministrator (m/w/d)
Behringer GmbH Maschinenfabrik und Eisengießerei
Kirchardt
Teilweise Home-Office
Installation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-Systemen und den damit verbundenen Services im Netzwerk in heterogener Umgebung (z. B. Windows, Linux, VMware) sowohl selbstständig als auch im Team * Anwendersupport bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen (persönlich, telefonisch, E-Mail, remote) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Bereichen
Installation, Konfiguration und Administration von Server- und Client-Systemen und den damit verbundenen Services im Netzwerk in heterogener Umgebung (z. B. Windows, Linux, VMware) sowohl selbstständig als auch im Team * Anwendersupport bei software- und hardwaretechnischen Anfragen und Störungen (persönlich, telefonisch, E-Mail, remote) * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder in ähnlichen Bereichen
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