An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie mit hybridem Arbeitsmodell in unbefristeter Festanstellung für unserer IT / Abteilung IT Operation zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Fachinformatiker / IT Mitarbeiter – First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung (m/w/d). * Sie nehmen Serviceanfragen entgegen, bearbeiten diese eigenständig als Single Point of Contact oder leiten sie gezielt an den 2nd Level Support weiter * Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests sowie Störungen im Hard- und Softwareumfeld und dokumentieren diese strukturiert im Ticketsystem sowie in der Knowledge Base * Sie analysieren und beheben Anwenderanfragen und Störungen über verschiedene Kanäle – telefonisch, per E-Mail, per Remote-Zugriff sowie im direkten Vor-Ort-Support * (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Berufserfahrung im IT-Support,Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
Berufserfahrung im IT-Support,Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
First und Second Level Support für Serviceanfragen und Störungsmeldungen in unserer Telekommunikationsinfrastruktur - Hierzu gehören alle Services für die Beleuchtung von Straßen, Wegen, Plätzen sowie die Außenbeleuchtung von Gebäuden und Liegenschaften.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
You will be responsible for designing, implementing, and managing Salesforce solutions to support the sales, service, and marketing operations. Group IT is part of the global Operational Services organization, and our vision is to shape Getinge's digital future through adaptive and innovative services by providing both state-of-the-art and cost-efficient IT solutions. By close collaboration with our business , we ensure that we support our common business goals while still considering our internal and external compliance and security requirements. * Lead the design and architecture of Salesforce solutions, including Sales Cloud with CPQ, Service Cloud with Field Service Management (FSM), Pardot, and B2B Cloud. * Proven experience as a Salesforce architect, with a focus on Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, and FSM. * Experience with Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) and Field ...
You will be responsible for designing, implementing, and managing Salesforce solutions to support the sales, service, and marketing operations. Group IT is part of the global Operational Services organization, and our vision is to shape Getinge's digital future through adaptive and innovative services by providing both state-of-the-art and cost-efficient IT solutions. By close collaboration with our business , we ensure that we support our common business goals while still considering our internal and external compliance and security requirements. * Lead the design and architecture of Salesforce solutions, including Sales Cloud with CPQ, Service Cloud with Field Service Management (FSM), Pardot, and B2B Cloud. * Proven experience as a Salesforce architect, with a focus on Sales Cloud, CPQ, Service Cloud, and FSM. * Experience with Salesforce CPQ (Configure, Price, Quote) and Field ...
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
Du bearbeitest und priorisierst eigenverantwortlich IT-Incidents und Service Requests im First- und Second-Level-Support unter Berücksichtigung von SLA- und Business-Anforderungen. * Du bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Support, IT-Service oder IT-Betrieb mit und fühlst dich in einem dynamischen Unternehmensumfeld wohl. Für unser wachsendes Team am Standort Karlsruhe suchen wir dich in Vollzeit (40h) und unbefristet, als IT-Systemintegration Support (m/f/d).
Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? MOSOLF bietet maßgeschneiderte Logistik-, Technik- und Servicelösungen für Pkw, leichte Nutzfahrzeuge sowie High & Heavy-Fahrzeuge. Unser Angebot umfasst auch Werkstattdienste, Sonderfahrzeugbau, Industrielackierungen, Mobilitätsservices und Releasing-Agent-Dienstleistungen. o First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. o Prozessoptimierung: Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer ...
Position: Service & Support Specialist (m/w/d) – interne IT-Services Ob Supportanfrage, technische Herausforderung oder Prozessoptimierung – du hältst unseren Service am Laufen. o Zentrale Ansprechperson: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Service- und Supportanfragen. o Erste Erfahrung: Idealerweise erste Praxiserfahrung im Kundenservice oder Support.Support bedeutet für dich nicht Ticketverwaltung, sondern echte Hilfe? MOSOLF bietet maßgeschneiderte Logistik-, Technik- und Servicelösungen für Pkw, leichte Nutzfahrzeuge sowie High & Heavy-Fahrzeuge. Unser Angebot umfasst auch Werkstattdienste, Sonderfahrzeugbau, Industrielackierungen, Mobilitätsservices und Releasing-Agent-Dienstleistungen. o First- und Second-Level-Support: Du löst technische und fachliche Fragestellungen eigenständig oder im Team. o Prozessoptimierung: Du unterstützt aktiv bei der Weiterentwicklung und Optimierung unserer ...
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Im Rahmen von Support- und Service-Themen tauschst Du Dich bei Bedarf mit unseren Kunden aus. - Du hast ein gutes Grundverständnis von IT-Betrieb, Support oder Managed Services und großes Interesse an modernen IT-Themen wie SaaS-Plattformen, Automatisierung und Container-Technologien. - Idealerweise bringst Du praktische Erfahrung im Betrieb von Services in Public Clouds, mit Containern, Infrastructure as Code und CI/CD mit. Erweiterte Kenntnisse: Microsoft Azure, Betriebssystem Linux, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung aus Kundenservice,Support, Verwaltung oder dem Fitness- und Gesundheitsbereich, ein Auge für einfache Gestaltung sowie erste Erfahrung mit Canva
Von Vorteil, aber kein Muss: Erfahrung aus Kundenservice,Support, Verwaltung oder dem Fitness- und Gesundheitsbereich, ein Auge für einfache Gestaltung sowie erste Erfahrung mit Canva
Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Unterstützung bei der Einhaltung von Service- und Reaktionszeiten (SLAs) * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support * Freundliches, service- und lösungsorientiertes Auftreten
Bearbeitung einfacher IT-Störungen und Serviceanfragen (First-Level-Support) * Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk von Vorteil * Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System * Weiterleitung komplexerer Tickets an den Second-Level-Support inkl. sauberer Dokumentation * Unterstützung bei der Einhaltung von Service- und Reaktionszeiten (SLAs) * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im telefonischen Support * Freundliches, service- und lösungsorientiertes Auftreten
Das Dienstleistungsangebot umfasst ebenso den Vertrieb, technischen Support und Serviceleistungen für Drucker und Multifunktionsgeräte bei unseren Kunden aus den Bereichen Industrie, Banken und Behörden. We offer support for our customers
Das Dienstleistungsangebot umfasst ebenso den Vertrieb, technischen Support und Serviceleistungen für Drucker und Multifunktionsgeräte bei unseren Kunden aus den Bereichen Industrie, Banken und Behörden. We offer support for our customers
IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail). Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. - Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. - Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail). Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. - Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. - Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
Erstklassige Support- und Service-Leistungen sind eine unserer ausgewiesenen Stärken. In dritter Generation geführt, sind wir bereits seit vielen Jahren einer der führenden Lösungsanbieter für Managed Services. * Du zeichnest dich durch hohe ServiceorientierungFreude am persönlichen Kundenkontakt
This role supports standardisation, compliance, and service repeatability through reusable automation assets, template logic, and test tenant validation pipelines. Take advantage of our various preventive care and supportservices. * Build and test reusable service configuration templates for provisioning consistency * A reasonable level of competence in software development, cybersecurity, application monitoring & support. * Familiarity with Azure automation services and tenant management * Experience in platform standardisation and reusable service templates
This role supports standardisation, compliance, and service repeatability through reusable automation assets, template logic, and test tenant validation pipelines. Take advantage of our various preventive care and supportservices. * Build and test reusable service configuration templates for provisioning consistency * A reasonable level of competence in software development, cybersecurity, application monitoring & support. * Familiarity with Azure automation services and tenant management * Experience in platform standardisation and reusable service templates
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Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Zur Verstärkung unserer erfolgreichen Teams suchen wir Sie ab sofort als Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren? * Beauftragung der externen Servicepartner um vorgegebene Prozesse effizient und wirtschaftlich umzusetzen. * Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
Zur Verstärkung unserer erfolgreichen Teams suchen wir Sie ab sofort als Montageleitung/ Techniker/ Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement und Support Darüber hinaus sind Sie in der Lage, unseren Sachbearbeitern (m/w/d) technischen Support zu bieten und komplexe Montagen im Gewerbebereich zu begleiten und zu dokumentieren? * Beauftragung der externen Servicepartner um vorgegebene Prozesse effizient und wirtschaftlich umzusetzen. * Organisationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern