Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Testo Industrial Services GmbH - Ein funktionstüchtiges Auto auf der Straße, ein sicheres Flugzeug bei der Urlaubsreise oder ein schmerzlinderndes Arzneimittel aus der Apotheke – 1.500 Mitarbeitende bei Testo Industrial Services sorgen europaweit durch messtechnische Dienstleistungen für die Sicherstellung von höchsten Qualitätsstandards in verschiedenen Branchen.
Testo Industrial Services GmbH - Ein funktionstüchtiges Auto auf der Straße, ein sicheres Flugzeug bei der Urlaubsreise oder ein schmerzlinderndes Arzneimittel aus der Apotheke – 1.500 Mitarbeitende bei Testo Industrial Services sorgen europaweit durch messtechnische Dienstleistungen für die Sicherstellung von höchsten Qualitätsstandards in verschiedenen Branchen.
Senior Experte Mechanischer Service & After Sales (Intralogistik) (m/w/d) - Vollzeit (40 Std.) * Du entwickelst den mechanischen Service zu einem eigenständigen Produkt im Projektgeschäft und baust nachhaltige After-Sales-Strukturen auf * Du integrierst maßgeschneiderte Servicekonzepte sowie Ersatzteilpakete frühzeitig in unsere Generalunternehmer-Angebote * Du koordinierst externe Servicepartner sowie Lieferanten und prüfst deren Unterlagen hinsichtlich mechanischer Ersatzteile und Servicefähigkeit * Mehrjährige Erfahrung im Service oder in der Instandhaltung von Fördertechnik/Intralogistiksystemen * Kenntnisse im technischen Vertrieb, im After-Sales-Bereich oder Serviceangeboten
Senior Experte Mechanischer Service & After Sales (Intralogistik) (m/w/d) - Vollzeit (40 Std.) * Du entwickelst den mechanischen Service zu einem eigenständigen Produkt im Projektgeschäft und baust nachhaltige After-Sales-Strukturen auf * Du integrierst maßgeschneiderte Servicekonzepte sowie Ersatzteilpakete frühzeitig in unsere Generalunternehmer-Angebote * Du koordinierst externe Servicepartner sowie Lieferanten und prüfst deren Unterlagen hinsichtlich mechanischer Ersatzteile und Servicefähigkeit * Mehrjährige Erfahrung im Service oder in der Instandhaltung von Fördertechnik/Intralogistiksystemen * Kenntnisse im technischen Vertrieb, im After-Sales-Bereich oder Serviceangeboten
In unseren Administration & Workplace Services unterstützt du den reibungslosen Betrieb am Standort Freiburg und bist Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen. * Ansprechperson im Office Support: u.a. Betreuung der internen Kund:innen vor Ort, Unterstützung im Archivmanagement, Wareneingangsprüfung, Angebotsprüfungen und Bestellungen * Erfahrung im Office Support / Facility Management / Objekt- / Gebäudemanagement oder einer ähnlicher Position wünschenswert
In unseren Administration & Workplace Services unterstützt du den reibungslosen Betrieb am Standort Freiburg und bist Ansprechpartner:in für unsere Mitarbeiter:innen, Kund:innen und Geschäftspartner:innen. * Ansprechperson im Office Support: u.a. Betreuung der internen Kund:innen vor Ort, Unterstützung im Archivmanagement, Wareneingangsprüfung, Angebotsprüfungen und Bestellungen * Erfahrung im Office Support / Facility Management / Objekt- / Gebäudemanagement oder einer ähnlicher Position wünschenswert
RANGER Marketing & Vertriebs GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als Quereinsteiger (m/w/d) Deine Karriere pushen willst – Als (Junior) Kundenberater (m/w/d) lernst Du bei uns alles rund um den Vertrieb, arbeitest in einem familiären Team und kannst es bis ganz nach oben auf der Karriereleiter schaffen! Deine Aufgaben * Du übernimmst den Vertrieb von exklusiven Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie
RANGER Marketing & Vertriebs GmbH * Pforzheim * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind - Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe. Egal, ob Du gerade erst ins Berufsleben startest, oder als Quereinsteiger (m/w/d) Deine Karriere pushen willst – Als (Junior) Kundenberater (m/w/d) lernst Du bei uns alles rund um den Vertrieb, arbeitest in einem familiären Team und kannst es bis ganz nach oben auf der Karriereleiter schaffen! Deine Aufgaben * Du übernimmst den Vertrieb von exklusiven Produkten aus den Bereichen Telekommunikation und Energie
Wir gestalten die Zukunft der Kundenbeziehungen, indem wir Unternehmen eine umfassende 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden ermöglichen und ihre Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb, Handel und Service optimieren. * Du begleitest unsere Kunden in abwechslungsreichen Projekten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse im SAP- und CRM-Umfeld.
Wir gestalten die Zukunft der Kundenbeziehungen, indem wir Unternehmen eine umfassende 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden ermöglichen und ihre Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb, Handel und Service optimieren. * Du begleitest unsere Kunden in abwechslungsreichen Projekten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse im SAP- und CRM-Umfeld.
Freiburg im Breisgau, Schönau im Schwarzwald, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre, idealerweise 8 Jahre oder mehr) im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success – vorzugsweise in der Telekommunikations-, IT- oder technischen Dienstleistungsbranche * Stiegeler Internet Service GmbH - Gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten. Sie verstehen Kundenservice nicht als reine Bearbeitung von Tickets, sondern als Verantwortung für nachhaltige Lösungen und eine herausragende Customer Experience? Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Stuttgart, Freiburg oder Schönau im Schwarzwald und in Festanstellung einen Senior Customer Experience Specialist – Glasfaser (m/w/d) * Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Weiterentwicklung von Serviceprozessen und internen Standards
Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens 5 Jahre, idealerweise 8 Jahre oder mehr) im Kundenservice, Customer Support oder Customer Success – vorzugsweise in der Telekommunikations-, IT- oder technischen Dienstleistungsbranche * Stiegeler Internet Service GmbH - Gemeinsam die Zukunft des Kundenservices gestalten. Sie verstehen Kundenservice nicht als reine Bearbeitung von Tickets, sondern als Verantwortung für nachhaltige Lösungen und eine herausragende Customer Experience? Zur Unterstützung unserer Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung in Stuttgart, Freiburg oder Schönau im Schwarzwald und in Festanstellung einen Senior Customer Experience Specialist – Glasfaser (m/w/d) * Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Weiterentwicklung von Serviceprozessen und internen Standards
Berufserfahrung im IT-Support,Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
Berufserfahrung im IT-Support,Service Desk oder Client Management - Unser konstantes Wachstum erfordert einen weiteren Ausbau unserer Kompetenz im Bereich Export und wir benötigen zur Verstärkung unseres Teams einen IT-Support Engineer (m/w/d). * Bearbeitung und Lösung von Anwenderanfragen im 1st-Level-Support über Ticket, Telefon, E-Mail und Remote-Support * Unterstützung des 2nd-Level-Supports bei komplexeren Supportfällen * Dokumentation von Supportfällen und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Infrastruktur-Team
Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse mit - Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie sind kompetenter Ansprechpartner für technische Rückfragen rund um Reifen-, Räder- und Kfz-Serviceleistungen sowie für Fragen zur Auftragsabwicklung * Sie prüfen und koordinieren Auftragsfreigaben und sorgen für eine termingerechte Bearbeitung der Serviceaufträge * Sie bringen technisches Verständnis für Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen mit und möchten dieses außerhalb der Werkstatt einsetzen
Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse mit - Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. * Sie sind kompetenter Ansprechpartner für technische Rückfragen rund um Reifen-, Räder- und Kfz-Serviceleistungen sowie für Fragen zur Auftragsabwicklung * Sie prüfen und koordinieren Auftragsfreigaben und sorgen für eine termingerechte Bearbeitung der Serviceaufträge * Sie bringen technisches Verständnis für Wartungs-, Reparatur- und Serviceleistungen mit und möchten dieses außerhalb der Werkstatt einsetzen
Als Herzstück unseres Teams bist du mehr als nur ein Support-Mitarbeiter: Du bist technischer Berater, Problemlöser und strategischer Partner für unsere . Mit deiner IT-Affinität und einer ordentlichen Portion Hands-on-Mentalität meisterst du komplexe technische Herausforderungen im Handumdrehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir den Hotel-Support von morgen zu definieren. * First-Class Support: Du betreust unsere Hotelkunden (Gastgeber) empathisch und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und HelpDesk – ganz nach dem Motto: „Gastgeber für Gastgeber“. * Service-Gen: Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich – du liebst es, Probleme zu lösen und Kunden zu begeistern.
Als Herzstück unseres Teams bist du mehr als nur ein Support-Mitarbeiter: Du bist technischer Berater, Problemlöser und strategischer Partner für unsere . Mit deiner IT-Affinität und einer ordentlichen Portion Hands-on-Mentalität meisterst du komplexe technische Herausforderungen im Handumdrehen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, gemeinsam mit dir den Hotel-Support von morgen zu definieren. * First-Class Support: Du betreust unsere Hotelkunden (Gastgeber) empathisch und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und HelpDesk – ganz nach dem Motto: „Gastgeber für Gastgeber“. * Service-Gen: Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich – du liebst es, Probleme zu lösen und Kunden zu begeistern.
Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Your work enables application teams to run workloads securely, efficiently, and with predictable performance across data centers, while laying the foundation for future Kubernetes-native platform services. * Collaborate with platform, networking, and storage teams to ensure robust end-to-end infrastructure services. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. * You will maintain and enhance cloud-native platform services supporting more than 500 applications and over 42 million users. * You will develop Kubernetes Operators and extend our platform with technologies such as service mesh, storage, and GPU solutions. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Active health care: Wellpass, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care supportservices, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Im Operations Service Management planen, konzipieren und entwickeln wir innovative KI-Lösungen die unsere Kunden bei allen ihren Fragen zu ihren 1&1 Produkten zur Seite stehen sowie KI-Tools die unsere Mitarbeitenden im Kundenservice bei allen Supportanfragen unterstützen.
Im Operations Service Management planen, konzipieren und entwickeln wir innovative KI-Lösungen die unsere Kunden bei allen ihren Fragen zu ihren 1&1 Produkten zur Seite stehen sowie KI-Tools die unsere Mitarbeitenden im Kundenservice bei allen Supportanfragen unterstützen.
Fachliche Führung und Koordination des elektrischen Serviceteams * Berufserfahrung im technischen Service oder in der Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur zielgerichteten Abstimmung in technischen Projekten
Fachliche Führung und Koordination des elektrischen Serviceteams * Berufserfahrung im technischen Service oder in der Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und die Fähigkeit zur zielgerichteten Abstimmung in technischen Projekten
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
SEC Service Enterprise Consulting - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kund:innen über den gesamten Projektzyklus – von der Strategiefindung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Serviceprozesse zu realisieren. - Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt beim Entwickeln nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Umsetzung von Serviceprozessen in SAP.
SEC Service Enterprise Consulting - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kund:innen über den gesamten Projektzyklus – von der Strategiefindung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Serviceprozesse zu realisieren. - Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt beim Entwickeln nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Umsetzung von Serviceprozessen in SAP.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. o Du hast (detaillierte) DevOps-Kenntnisse, um Services in Hyperscaler-Umgebungen zu betreiben und weiterzuentwickeln und bringst Kenntnisse in gängigen Infrastructure-as-Code (IaC) Anwendungen (z.B. Terraform, Ansible) mit.
Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability and Security (CRS) im Tribe Observation, Discovery and Revelation (CRSODR) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Application Engineer Log-Management (m/w/d) in Münster. o Du hast (detaillierte) DevOps-Kenntnisse, um Services in Hyperscaler-Umgebungen zu betreiben und weiterzuentwickeln und bringst Kenntnisse in gängigen Infrastructure-as-Code (IaC) Anwendungen (z.B. Terraform, Ansible) mit.
Idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice, Support oder After Sales * Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Servicefällen * Aufbau und kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitgestaltung eines der besten After-Sales-Services der Branche
Idealerweise Erfahrung im technischen Kundenservice, Support oder After Sales * Professionelle Bearbeitung von Reklamationen, Garantie- und Servicefällen * Aufbau und kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceprozesse * Mitgestaltung eines der besten After-Sales-Services der Branche
Kundenservice & Vertriebssupport: Durchführung von Kundenschulungen sowie Beratung zu Modernisierungen (Retrofit) inklusive Angebotserstellung * Führung & Organisation: Fachliche Führung des elektrischen Serviceteams * Elektrotechnischer Support: Weltweite elektrische steuerungstechnische Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen (Inhouse & beim Kunden) * Praxiserfahrung im technischen Service oder der Inbetriebnahme im Maschinen-; Pressen- oder Anlagenbau
Kundenservice & Vertriebssupport: Durchführung von Kundenschulungen sowie Beratung zu Modernisierungen (Retrofit) inklusive Angebotserstellung * Führung & Organisation: Fachliche Führung des elektrischen Serviceteams * Elektrotechnischer Support: Weltweite elektrische steuerungstechnische Inbetriebnahme von Maschinen und Anlagen (Inhouse & beim Kunden) * Praxiserfahrung im technischen Service oder der Inbetriebnahme im Maschinen-; Pressen- oder Anlagenbau
Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Schwarzwald?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.700 €
Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Schwarzwald liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Schwarzwald liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Schwarzwald?
Aktuell gibt es auf StepStone 261 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Schwarzwald.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Schwarzwald einen Service Support Job suchen?