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                          • Customer Service Manager
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                          • Technical Support Specialist
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                          • Technical Account Manager
                          • Customer Services
                          • Support Services
                          • IT Support
                          • Technical Support
                          • Service Support Specialist
                          • Customer Service
                          • IT Helpdesk
                          • Support Agent
                          • Mitarbeiter Anwender-Support
                          • Support Officer

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          39


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

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                          Berufsfeld

                          IT
                          247






                          150 Treffer für Service Support Jobs in Pforzheim im Umkreis von 30 km

                          IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support

                          Amadeus Fire AG
                          Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
                          Bewerben Sie sich jetzt als IT Service Techniker (w/m/d) Onsite Support. Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) in Festanstellung. * Support im Soft- und Hardwarebereich sowie Betreuung der
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                          Supportspezialist (w/m/div.) im CBX für den Bereich UGM / BMA / Konzessionen Region Südwest

                          Bosch Gruppe
                          Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Erfahrungen und Know-How: Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich BMA sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme * Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich UGM, BMA und Konzessionen für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich * Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen * Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
                          Erfahrungen und Know-How: Berufserfahrung im technischen Service oder Support, fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik, Fachkenntnisse im Bereich BMA sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme * Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich UGM, BMA und Konzessionen für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich * Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen * Technische Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level Support * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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                          Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im technischen Service oder Support; fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik; Fachkenntnisse im Bereich Zeit / ZuKo sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme * Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich Zeit / ZuKo für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich. * Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen. * Sie bearbeiten technische Störungen im 2nd-Level Support. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
                          Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im technischen Service oder Support; fundierte Kenntnisse im Bereich Sicherheits- und Gebäudetechnik; Fachkenntnisse im Bereich Zeit / ZuKo sowie grundlegende Kenntnisse vernetzter IT-Systeme * Sie sind für den technischen 2nd-Level Support / Operation Support im Bereich Zeit / ZuKo für unsere regionalen Teams und Kunden verantwortlich. * Sie sorgen für die kompetente Beantwortung technischer und komplexer Supportanfragen. * Sie bearbeiten technische Störungen im 2nd-Level Support. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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                          M365 UHD Support Agent (m/w/d)

                          Ratiodata SE
                          Kassel, Wedemark, Koblenz, Karlsruhe, Frankfurt, Velburg bei Nürnberg, Weida, Münster, Duisburg
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
                          First- und Second-Level-Support für Microsoft 365-Anwendungen (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint, Exchange Online usw.) * Analyse und Lösung von Problemen im Bereich M365-Services, Authentifizierung und Client-Integration * Erfahrung im Umgang mit Ticket-Management-Systemen und Erfahrung im User-Support * Erfahrung im User Helpdesk oder IT-Support-Umfeld * Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Freude an Kundensupport
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                          Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

                          adesso SE
                          Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
                          Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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                          SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer

                          Ratbacher GmbH
                          Mainz, Karlsruhe, Villingen-Schwenningen, Göppingen, Stuttgart, Bamberg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Schnelle Bewerbung
                          Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
                          Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
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                          SAD System Engineer Professional (m/w/d) | CRSISP

                          Atruvia AG
                          Berlin, Karlsruhe, München, Münster
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als SAD System Engineer Professional (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Squad Active Directory Services (SAD) zugeordnet. * Du bist in den LastLevel-Support und Troubleshooting von Active Directory und Group Policies eingebunden.
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Identity and Security Platforms (CRSISP) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als SAD System Engineer Professional (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster. Deine Tätigkeit ist dem Squad Active Directory Services (SAD) zugeordnet. * Du bist in den LastLevel-Support und Troubleshooting von Active Directory und Group Policies eingebunden.
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                          Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Sales-, Presales-, Produkt Management- sowie Service- und Supportteams innerhalb der SAP-Organisation zusammen, um den größtmöglichen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Das SAP Cloud ERP Beratungsteam in MEE mit Fokus auf S/4HANA Cloud Public Edition, unterstützt die Digitale Transformation unserer Kunden und ist ein wichtiger Bestandteil des SAP Customer Services & Delivery im Bereich Adoption Services Center. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt.
                          Teamübergreifende Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Sales-, Presales-, Produkt Management- sowie Service- und Supportteams innerhalb der SAP-Organisation zusammen, um den größtmöglichen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Das SAP Cloud ERP Beratungsteam in MEE mit Fokus auf S/4HANA Cloud Public Edition, unterstützt die Digitale Transformation unserer Kunden und ist ein wichtiger Bestandteil des SAP Customer Services & Delivery im Bereich Adoption Services Center. SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt.
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                          PreSales Manager Security (m/w/d)

                          CANCOM SE
                          Karlsruhe, Stuttgart, Ulm
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen &Services
                          Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen &Services
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                          SAP Consultant ERP / SAP Berater ERP (m/w/d)

                          PTA GmbH
                          Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
                          Teilweise Home-Office
                          Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
                          Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
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                          Senior Network Security Engineer (m/w/d) | CRSISP

                          Atruvia AG
                          Karlsruhe, Münster, Aschheim, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Identity and Security Platforms suchen wir dich in Vollzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Network Security Engineer (m/w/d) in Aschheim, Berlin, Karlsruhe bzw. Münster. * Ebenso stellst du den hochverfügbaren Betrieb sowie die Optimierung der Netzwerk-Security-Lösungen (Distributed Denial of Service (DDoS), sowie Network Detection and Response (NDR)) sicher und entwickelst die Betriebsverfahren kontinuierlich weiter. * Darüber hinaus verantwortest du mit deinem Team die Web Application Firewall (WAF) und gewährleistet durch die permanente Optimierung des Regelwerks die Absicherung unserer IT-Services. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Denial of Service Attack (DDoS) #NDR #Network Detection and Response #Netzwerksicherheit
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security im Tribe Identity and Security Platforms suchen wir dich in Vollzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Network Security Engineer (m/w/d) in Aschheim, Berlin, Karlsruhe bzw. Münster. * Ebenso stellst du den hochverfügbaren Betrieb sowie die Optimierung der Netzwerk-Security-Lösungen (Distributed Denial of Service (DDoS), sowie Network Detection and Response (NDR)) sicher und entwickelst die Betriebsverfahren kontinuierlich weiter. * Darüber hinaus verantwortest du mit deinem Team die Web Application Firewall (WAF) und gewährleistet durch die permanente Optimierung des Regelwerks die Absicherung unserer IT-Services. #atruvia #it-jobs #wearehiring #LI-hybrid #LI-AT1 #Denial of Service Attack (DDoS) #NDR #Network Detection and Response #Netzwerksicherheit
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                          Senior Cyber Defense Detection Engineer (m/w/d) | CRSCSO

                          Atruvia AG
                          Münster, Karlsruhe, Aschheim, Berlin
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Cyber Security Operations (CRSCSO) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Cyber Defense Detection Engineer (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster.
                          Für unser Servicefeld Customer Support, Reliability, Security (CRS) im Tribe Cyber Security Operations (CRSCSO) suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab 30 Wochenstunden als Senior Cyber Defense Detection Engineer (m/w/d) in Berlin, Karlsruhe, München bzw. Münster.
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                          Kundenservice; Auftragsabwicklung; Service & Support im Vertrieb- Einen abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Job in einem erfolgreichen Unternehmen - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen per Telefon und E-Mail – serviceorientiert und lösungsstark
                          Kundenservice; Auftragsabwicklung; Service & Support im Vertrieb- Einen abwechslungsreichen, verantwortungsvollen Job in einem erfolgreichen Unternehmen - Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Rückmeldungen per Telefon und E-Mail – serviceorientiert und lösungsstark
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                          Noch nichts dabei? Es gibt 135 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten

                          IT Administrator (m/w/d) Mail Service

                          Ratiodata SE
                          Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster, Koblenz, Duisburg
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Dabei übernimmst du im 3rd-Level-Support den Kund:innenkontakt bei komplexen Anfragen im Bereich Mail * Zudem bist du zuständig für die Verwaltung und Überwachung zugehöriger IT-Services * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration, bevorzugt im User Support und Dienstleistungsumfeld
                          Dabei übernimmst du im 3rd-Level-Support den Kund:innenkontakt bei komplexen Anfragen im Bereich Mail * Zudem bist du zuständig für die Verwaltung und Überwachung zugehöriger IT-Services * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Systemadministration, bevorzugt im User Support und Dienstleistungsumfeld
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                          Schnelle Bewerbung
                          Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
                          Du planst und steuerst die Ressourcen im Service-Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im First- und Second-Level-Support * Du analysierst Ticketdaten, erkennst Optimierungspotenziale und entwickelst unsere Serviceprozesse weiter * Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement, Vertrieb und Technik zusammen, um einen reibungslosen Ablauf der Kundenservices sicherzustellen * Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Customer Service Management mit Kenntnissen im Health-Care-Umfeld und in der IT-Infrastruktur von Arztpraxen * Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Service-Mentalität
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                          Technical Support Consultant (w/d/m)

                          USU Ventures AG
                          Bielefeld, Aachen, Karlsruhe, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter.
                          Ändere mit uns die Servicewelt und lass uns gemeinsam Unternehmen durch bessere Workflows, bessere Zusammenarbeit und besseren Informationsfluss begeistern! USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Es erwarten Dich mehr als 600 tolle Kolleg:innen an 14 Standorten in vielen Ländern, die sich darauf freuen, zusammen mit Dir Maßstäbe für eine bessere Servicewelt zu setzen. Du brennst für agile IT-Services und bist eine verlässliche Ansprechperson für :innen. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft des IT Service Managements mit Weitblick und Impact. Gemeinsam begeistern wir unsere Kunden für eine bessere Servicewelt, ob in Vollzeit, Teilzeit oder im Homeoffice. * Du koordinierst und entwickelst unsere IT Service Management Plattform mit über 500 Agents und mehr als 10.000 Endanwender:innen weiter.
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                          NEU

                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Bonn, Frankfurt, Freiburg, Karlsruhe, Mainz, Mannheim, München, Nürnberg, Stuttgart
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                          IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)

                          Amadeus Fire AG
                          Karlsruhe, Koblenz, Lippstadt, Lörrach, Minden, Mönchengladbach, Offenburg, Oldenburg, Paderborn
                          Teilweise Home-Office
                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
                          Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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                          Teamleiter IT - Support / Projekte / ITIL (m/w/d)

                          Q-FOX® Gruppe
                          Appenweier, Freiburg im Breisgau, Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten
                          Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sicher, wie z. B. im Support- und Service-Management, und unterstützt bei der Ressourcenplanung und Priorisierung von Aufgaben * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich Support, Projekte und Wartung * Du leitest ein Team von IT-Spezialist:innen im Bereich 1st- 2nd und 3rd Level Support, Projekte und Wartung und bist verantwortlich für die Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten
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                          Schnelle Bewerbung
                          Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
                          Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem * Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards * Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
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                          IT Operations Manager (m/w/d) IT Support / IT Managed Services

                          Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
                          Karlsruhe
                          Teilweise Home-Office
                          Dabei verantwortest Du den Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, optimierst Managed Services aus den Bereichen Monitoring, Backup, Security und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Technologie. * Betreuung und Optimierung von Managed Services wie Monitoring, Backup, Security – mit dem Ziel, durch KI-gestützte Systeme Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. * Serviceorientierte Kommunikation und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
                          Dabei verantwortest Du den Betrieb von Server-, Netzwerk- und Cloud-Infrastrukturen, optimierst Managed Services aus den Bereichen Monitoring, Backup, Security und bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Team und Technologie. * Betreuung und Optimierung von Managed Services wie Monitoring, Backup, Security – mit dem Ziel, durch KI-gestützte Systeme Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. * Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Operations Manager (m/w/d) im technischen Kundensupport, als IT-Administrator, oder in einer ähnlichen Rolle. * Serviceorientierte Kommunikation und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
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                          Schnelle Bewerbung
                          IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools * Service-Mentalität: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch – intern wie extern.
                          IT-Support & Zusammenarbeit: Du unterstützt deine Kolleg*innen eigenverantwortlich mit internem IT-Support, bringst schnelle Hilfe bei akuten Problemen und begleitest neue technische Setups oder Tools * Service-Mentalität: Du arbeitest eigenständig, lösungsorientiert und mit hohem Qualitätsanspruch – intern wie extern.
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für Service Support in Pforzheim?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.700 €

                          Das Durchschnittsgehalt für Service Support in Pforzheim liegt bei 38.700 €. Gehälter für Service Support in Pforzheim liegen im Bereich zwischen 32.700 € und 48.300 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Service Support Jobs in Pforzheim?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 150 offene Stellenanzeigen für Service Support Jobs in Pforzheim.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Pforzheim einen Service Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Pforzheim einen Service Support Job suchen: Stuttgart, Karlsruhe, Baden-Baden.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Service Support Jobs in Pforzheim suchen?
                          Wer nach Service Support Jobs in Pforzheim sucht, sucht häufig auch nach IT Service Desk, Customer Service Manager, Customer Service Representative.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für Service Support Jobs in Pforzheim??
                          Für einen Service Support Job in Pforzheim sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Englisch, Kundenorientiert, Kundendienst.

                          Zu welcher Branche gehören Service Support Jobs in Pforzheim?
                          Service Support Jobs in Pforzheim werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Service Support Jobs in Pforzheim?
                          Für Service Support Jobs in Pforzheim gibt es aktuell 80 offene Teilzeitstellen.