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109 Treffer für Service Support Jobs in Bremen im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie in 14 weiteren Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir als Zentrale und Dienstleister die über 24.000 Mitarbeitenden mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken.
Damit die rund 150 mittelständischen Unternehmen in Deutschland sowie in 14 weiteren Ländern reibungslos funktionieren, versorgen wir als Zentrale und Dienstleister die über 24.000 Mitarbeitenden mit den erforderlichen Informationen, Materialien und Serviceleistungen. * Du bist Ansprechpartner im IT-Support für Anwender und nutzt deine Lösungskompetenz, um Probleme direkt zu lösen oder gezielt weiterzugeben. * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und bringst erste Berufserfahrung im IT-Support-Umfeld sowie grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkadministration mit. * Du bist ein zuverlässiger Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken.
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Anschreiben nicht erforderlich
Sie sind aktuell Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator, Senior IT-Administrator, Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Teamleiter IT-Support, Teamleiter IT-Service, IT-Administrator, IT-Koordinator, Mitarbeiter IT-Infrastruktur oder erfahrene IT-Allrounder (m/w/d)? Dabei arbeiten Sie nicht im klassischen Endkundensupport, sondern ausschließlich mit internen IT-Kollegen zusammen. * Fachliche und organisatorische Begleitung eines kleinen IT-Service-Teams (< 5 Mitarbeiter) * Koordination eingehender IT-Themen und Serviceanfragen * Unterstützung bei Service- und Betriebsprozessen * Kenntnisse rund um IT-Service, ITIL oder ISO-Themen sind hilfreich, aber kein Muss
Sie sind aktuell Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator, Senior IT-Administrator, Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Teamleiter IT-Support, Teamleiter IT-Service, IT-Administrator, IT-Koordinator, Mitarbeiter IT-Infrastruktur oder erfahrene IT-Allrounder (m/w/d)? Dabei arbeiten Sie nicht im klassischen Endkundensupport, sondern ausschließlich mit internen IT-Kollegen zusammen. * Fachliche und organisatorische Begleitung eines kleinen IT-Service-Teams (< 5 Mitarbeiter) * Koordination eingehender IT-Themen und Serviceanfragen * Unterstützung bei Service- und Betriebsprozessen * Kenntnisse rund um IT-Service, ITIL oder ISO-Themen sind hilfreich, aber kein Muss
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Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Umfassendes Wissen im Bereich Servicebetrieb und User-Support von logistiknahen Applikationen (SAP und non-SAP) * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote * Budgetverantwortung für die Serviceangebote * Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Umfassendes Wissen im Bereich Servicebetrieb und User-Support von logistiknahen Applikationen (SAP und non-SAP) * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote * Budgetverantwortung für die Serviceangebote * Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld
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Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d)
Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d)
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bremen, Karlsruhe, Unterföhring
Allianz Private Krankenversicherungs-AG * Bremen, Karlsruhe, Unterföhring * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber" auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit.
Allianz Private Krankenversicherungs-AG * Bremen, Karlsruhe, Unterföhring * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber" auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit.
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Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen. * Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national / international) für den After Sales Bereich * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS * Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam * Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der ...
Als In Service Support (ISS) Manager (m/w/d), übernehmen Sie die Planung und Steuerung von Serviceverträgen (national / international) für den Bereich After Sales. Sie sorgen somit für eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicegeschäfts hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen. * Planung und Steuerung von ISS-/ Service-/ TLB-Verträgen (national / international) für den After Sales Bereich * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams im Themengebiet ISS * Akquise, Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen in Abstimmung mit dem Projektteam * Fortschrittsüberwachung und -bewertung von ISS-/ Service-/TLB-Leistungen * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges im Sinne der Unternehmensziele * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der ...
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Senior-Fachbetreuer Privat-/Gewerbeversicherungen (m/w/d)
Senior-Fachbetreuer Privat-/Gewerbeversicherungen (m/w/d)
Lampe & Schwartze KG
Bremen, Kiel
Teilweise Home-Office
Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.
Unsere Gruppe ist in diverse funktionale Bereiche und Tochtergesellschaften mit einem breiten Leistungs- und Servicespektrum unterteilt und gehört zu den zehn größten mittelständischen und privat geführten Versicherungsvermittlern in Deutschland.
Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams. * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges * Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen * Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als In Service Support (ISS) Manager planen, verhandeln und akquirieren Sie ISS-/Service-/TLB-Verträge. Sie sind für die Einhaltung von Kosten, Qualität und Termine verantwortlich und übernehmen die fachliche Leitung unseres Integrations- und Serviceteams. * Sicherstellung aller abwicklungsrelevanten Maßnahmen zur Erreichung des jeweiligen ISS-/ Service-/ TLB-Vertragserfolges * Kontinuierliche Weiterentwicklung der ISS-/Service-/TLB-Leistungen hinsichtlich Ersatzteile, Dienstleistungen und Reparaturen * Planen und Steuern von Kundenkontakten aus laufenden ISS-/Service-/TLB-Verträgen (national und international) * Mehrjährige Berufserfahrung in der Abwicklung von ISS-/ Service-/TLB-Verträgen oder in der Bearbeitung von Großprojekten * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
Account Manager (m/w/d) Medizintechnik
STERIS Deutschland GmbH
Berlin, Dresden, Leipzig, Hamburg, Bremen, Hannover
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services
Du arbeitest eng im Team mit Sales, Service und Customer Support, um optimale Kundenergebnisse zu erzielen * Du berätst auf Augenhöhe und positionierst innovative Lösungen im Bereich Instrumenten-Management-Services
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Serviceberater:in / Kundenberater:in – gern Quereinsteiger:in mit kaufmännischer Ausbildung
Serviceberater:in / Kundenberater:in – gern Quereinsteiger:in mit kaufmännischer Ausbildung
Sparkasse Bremen AG
Bremen
Du führst die Bargeldversorgung durch und übernimmst klassische Serviceleistungen – vom Zahlungsverkehr, Kredit- und EC-Karten-Service und Kunden-Support an unseren technischen Geräten über die Einrichtung von Sparbüchern, Daueraufträgen und Onlinebanking bis zur Bearbeitung von Pfändungen oder die Einrichtung von Schließfächern - Wir suchen für unsere Stadtteilfiliale in Huchting kommunikativ starke Serviceberater:innen, die unsere Finanzdienstleistungen – digital und analog – vorstellen und bei Bedarf auch erklären. * Als Berater:in am Servicepoint bist du die erste Anlaufstelle in einer unserer modernen Stadtteilfilialen.
Du führst die Bargeldversorgung durch und übernimmst klassische Serviceleistungen – vom Zahlungsverkehr, Kredit- und EC-Karten-Service und Kunden-Support an unseren technischen Geräten über die Einrichtung von Sparbüchern, Daueraufträgen und Onlinebanking bis zur Bearbeitung von Pfändungen oder die Einrichtung von Schließfächern - Wir suchen für unsere Stadtteilfiliale in Huchting kommunikativ starke Serviceberater:innen, die unsere Finanzdienstleistungen – digital und analog – vorstellen und bei Bedarf auch erklären. * Als Berater:in am Servicepoint bist du die erste Anlaufstelle in einer unserer modernen Stadtteilfilialen.
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Senior HR Specialist (all genders)
Senior HR Specialist (all genders)
Skyborn Renewables offshore solutions GmbH
Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
You will play a key role in ensuring reliable, compliant and efficient HR service delivery across EMEA while contributing to the continuous improvement of our processes and systems. * Take full ownership of HR operations within the area of responsibility, ensuring accuracy, compliance and high service quality - o Managing HR queries in a timely and service-oriented manner * Support administrative global mobility processes, such as coordinating visa and work permit applications with external providers
You will play a key role in ensuring reliable, compliant and efficient HR service delivery across EMEA while contributing to the continuous improvement of our processes and systems. * Take full ownership of HR operations within the area of responsibility, ensuring accuracy, compliance and high service quality - o Managing HR queries in a timely and service-oriented manner * Support administrative global mobility processes, such as coordinating visa and work permit applications with external providers
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Support-Mitarbeiter und Trainer - Software Automation (m|w|d) - ab sofort / unbefristet / VZ/TZ
Support-Mitarbeiter und Trainer - Software Automation (m|w|d) - ab sofort / unbefristet / VZ/TZ
ViDEC Data Engineering GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Support-Mitarbeiter spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden – von der Bearbeitung eingehender Anfragen über die Lösungsfindung bis hin zur engen Zusammenarbeit mit internen Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
Als Support-Mitarbeiter spielst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kunden – von der Bearbeitung eingehender Anfragen über die Lösungsfindung bis hin zur engen Zusammenarbeit mit internen Technische Unterstützung bei Bearbeitung von komplexen technischen 1st- und 2nd-Level-Support-Anfragen
Als Gruppenleiter Customer Support & Lifecycle Management (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Spezialisten in den Bereichen Customer Support, Training Management, Integrated Logistics Support (ILS) und In-Service Support (ISS). * Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Standards in den Bereichen Integrated Logistics Support (ILS), In-Service Support (ISS), Customer Support und Training Management * Verantwortung für die Planung, Priorisierung und Ressourcensteuerung der laufenden Service-, Support- und Trainingsleistungen - Sie koordinieren Service- und Supportleistungen, entwickeln Trainings- und Betreuungskonzepte weiter und sorgen dafür, dass logistische sowie technische Unterstützungsleistungen effizient und kundenorientiert erbracht werden. * Fachliche Begleitung von Angebots-, Projekt- und Änderungsprozessen sowie Unterstützung bei der ...
Als Gruppenleiter Customer Support & Lifecycle Management (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Spezialisten in den Bereichen Customer Support, Training Management, Integrated Logistics Support (ILS) und In-Service Support (ISS). * Weiterentwicklung von Prozessen, Methoden und Standards in den Bereichen Integrated Logistics Support (ILS), In-Service Support (ISS), Customer Support und Training Management * Verantwortung für die Planung, Priorisierung und Ressourcensteuerung der laufenden Service-, Support- und Trainingsleistungen - Sie koordinieren Service- und Supportleistungen, entwickeln Trainings- und Betreuungskonzepte weiter und sorgen dafür, dass logistische sowie technische Unterstützungsleistungen effizient und kundenorientiert erbracht werden. * Fachliche Begleitung von Angebots-, Projekt- und Änderungsprozessen sowie Unterstützung bei der ...
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Management hochkomplexer Projekte sowie übergreifender ISS-Programme, fachliche Führung des Teams Product Support Deutschland im In-Service-Support und Verantwortung für In-Service-Support-Projekte intern und extern sowie abteilungs- und bereichsübergreifend * Eigenständige Akquisition von Serviceleistungen (z. B. Service-Pakete, Ersatzteile, Wartung, Schulungen, Dokumentation, technischer Support) inklusive Vertragsverhandlungen mit Kund:innen und Lieferant:innen * Analyse von Kundenbedarfen, Entwicklung und Konzeption kundenindividueller Service- und Geschäftsmodelle für komplexe Anlagen und Systeme
Management hochkomplexer Projekte sowie übergreifender ISS-Programme, fachliche Führung des Teams Product Support Deutschland im In-Service-Support und Verantwortung für In-Service-Support-Projekte intern und extern sowie abteilungs- und bereichsübergreifend * Eigenständige Akquisition von Serviceleistungen (z. B. Service-Pakete, Ersatzteile, Wartung, Schulungen, Dokumentation, technischer Support) inklusive Vertragsverhandlungen mit Kund:innen und Lieferant:innen * Analyse von Kundenbedarfen, Entwicklung und Konzeption kundenindividueller Service- und Geschäftsmodelle für komplexe Anlagen und Systeme
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Level 1 Service Support * Troubleshooting und Support im Hard- und Softwarebereich
Level 1 Service Support * Troubleshooting und Support im Hard- und Softwarebereich
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Schnelle Bewerbung
Trust Housing Association is a national housing, support and care provider, offering a range of accommodation and support services.
Trust Housing Association is a national housing, support and care provider, offering a range of accommodation and support services.
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Servicetechniker im Außendienst - Product Support (m/w/d)
Servicetechniker im Außendienst - Product Support (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Als Servicetechniker im Außendienst - Product Support (m/w/d) übernehmen Sie die technische Betreuung modernster Verteidigungs- und Drohnensysteme direkt beim Kunden vor Ort. * Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Durchführung von Kunden- und Anwenderschulungen * Unterstützung der Produktweiterentwicklung durch technisches Feedback sowie Mitarbeit an Service-, Integrations- und Wartungskonzepten * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Als Servicetechniker im Außendienst - Product Support (m/w/d) übernehmen Sie die technische Betreuung modernster Verteidigungs- und Drohnensysteme direkt beim Kunden vor Ort. * Planung und Koordination von Serviceeinsätzen sowie Durchführung von Kunden- und Anwenderschulungen * Unterstützung der Produktweiterentwicklung durch technisches Feedback sowie Mitarbeit an Service-, Integrations- und Wartungskonzepten * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
IT-Systemadministrator Maritime Simulation (m/w/d)
IT-Systemadministrator Maritime Simulation (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Planung, Aufbau, Support und Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen für maritime Ausbildungssimulatoren * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Planung, Aufbau, Support und Dokumentation von Netzwerkinfrastrukturen für maritime Ausbildungssimulatoren * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Fachinformatiker – Onsite Support (m/w/d)
Fachinformatiker – Onsite Support (m/w/d)
Gesundheit Nord gGmbH Klinikverbund Bremen
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Geschäftsbereich ist verantwortlich für die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der MT und IT-Services im gesamten Klinikverbund. * du unterstützt und berätst die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Störungen und Servicefragen * du arbeitest an Projekten mit oder koordinieren diese, um unsere IT-Services kontinuierlich zu verbessern * idealerweise bringst du Praxiserfahrung im IT-Support mit und schätzt das Arbeiten mit einem Ticketsystem
Unser Geschäftsbereich ist verantwortlich für die Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung der MT und IT-Services im gesamten Klinikverbund. * du unterstützt und berätst die Anwenderinnen und Anwender bei IT-Störungen und Servicefragen * du arbeitest an Projekten mit oder koordinieren diese, um unsere IT-Services kontinuierlich zu verbessern * idealerweise bringst du Praxiserfahrung im IT-Support mit und schätzt das Arbeiten mit einem Ticketsystem
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Schnelle Bewerbung
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Service- und Kundenverständnis
NEU
Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
NEU
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Schnelle Bewerbung
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie wirken an der Mitgestaltung und Verbesserung der Prozesse (u. a. Incident Request, Request Offerings) innerhalb des IT Service Desks mit. * Sie sorgen für die erforderliche Dokumentation, die für den IT Service Desk und End-User relevanten IT-Systeme und übernehmen die Pflege des Wikis und der SharePoint-Seiten im ITSM Umfeld. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
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Customer Services Engineer Aerospace (m/w/d)
Customer Services Engineer Aerospace (m/w/d)
Akkodis Germany GmbH
Bremen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Technischer Support und Troubleshooting für eine aktive Flugzeugflotte liegen in deiner Verantwortung
Technischer Support und Troubleshooting für eine aktive Flugzeugflotte liegen in deiner Verantwortung
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Support der operativen Einheiten im Service und After Sales zur Zielerreichung * Auswertung und Analysen zur Performance in den Serviceprojekten der Region (Umsatz, Kosten, Stunden, Effizienz und Cashflow) * Konzeption, Forecasterstellung und Analyse der Projektergebnisse in Zusammenarbeit mit Service und After Sales
Support der operativen Einheiten im Service und After Sales zur Zielerreichung * Auswertung und Analysen zur Performance in den Serviceprojekten der Region (Umsatz, Kosten, Stunden, Effizienz und Cashflow) * Konzeption, Forecasterstellung und Analyse der Projektergebnisse in Zusammenarbeit mit Service und After Sales
NEU
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Rückmeldungen aus dem Supportalltag bringen Sie in die Weiterentwicklung von Prozessen und Services ein. * Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service * Störungen und Serviceanfragen werden von Ihnen analysiert, gelöst oder strukturiert an nachgelagerte Teams übergeben. * Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Auftreten
Rückmeldungen aus dem Supportalltag bringen Sie in die Weiterentwicklung von Prozessen und Services ein. * Erfahrung im IT-Support, Onsite Support oder Field Service * Störungen und Serviceanfragen werden von Ihnen analysiert, gelöst oder strukturiert an nachgelagerte Teams übergeben. * Serviceorientiertes und lösungsorientiertes Auftreten
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von Break & Fix Services für Arbeitsplatzsysteme, Notebooks, * Umsetzung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im * Dokumentation aller Serviceeinsätze im Ticketsystem und Einhaltung von * Direkter Kundenkontakt vor Ort mit professioneller Beratung und Support
Durchführung von Break & Fix Services für Arbeitsplatzsysteme, Notebooks, * Umsetzung von IMAC-Services (Install, Move, Add, Change) im * Dokumentation aller Serviceeinsätze im Ticketsystem und Einhaltung von * Direkter Kundenkontakt vor Ort mit professioneller Beratung und Support