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148 Treffer für Service Support Jobs in Bruchsal im Umkreis von 30 km
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IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
IT Mitarbeiter Support Service Desk (w/m/d)
Bechtle Managed Services GmbH
Neckarsulm, Erfurt, Bruchsal, Ettlingen
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
Als erste Anlaufstelle im IT-Service-Desk (1st-Level-Support) trägst du maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. * Bechtle Managed Services GmbH - Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Erste praktische Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk bringst du idealerweise bereits mit.
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IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
IT Administrator Service Desk / Onsite-Support (m/w/d)
Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH
Karlsdorf-Neuthard
Teilweise Home-Office
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
Service Desk & Support: Entgegennahme, Dokumentation und Priorisierung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder über das Ticketsystem. * Simon Hegele Gesellschaft für Logistik und Service mbH - Eskalation von nicht lösbaren Störungen an den 2nd-Level-Support oder zuständige Fachabteilungen * Prozessautomatisierung & Digitalisierung: Mitwirkung bei der Planung und Umsetzung automatisierter IT-Services auf Basis von workflow-basierten Prozessen * Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Tools (z.B. Matrix42 Digital Workspace Management) wünschenswert
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Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d)
Patientenbegleiter in der privaten Krankenversicherung (m/w/d)
Allianz Private Krankenversicherungs-AG
Bremen, Karlsruhe, Unterföhring
Allianz Private Krankenversicherungs-AG * Bremen, Karlsruhe, Unterföhring * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber" auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit.
Allianz Private Krankenversicherungs-AG * Bremen, Karlsruhe, Unterföhring * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus lässt sich die Allianz seit 2021 regelmäßig als Great Place to Work zertifizieren und im jährlichen Wettbewerb „Deutschlands Beste Arbeitgeber" auszeichnen. Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen. Die Allianz Private Krankenversicherungs-AG ist einer der größten Ärzteversicherer in Deutschland und der drittgrößte Anbieter auf dem privaten Versicherungsmarkt. Werde Teil des Teams und bereichere uns mit deiner Persönlichkeit.
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Schnelle Bewerbung
Wir gestalten die Zukunft der Kundenbeziehungen, indem wir Unternehmen eine umfassende 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden ermöglichen und ihre Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb, Handel und Service optimieren. * Du begleitest unsere Kunden in abwechslungsreichen Projekten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse im SAP- und CRM-Umfeld.
Wir gestalten die Zukunft der Kundenbeziehungen, indem wir Unternehmen eine umfassende 360-Grad-Sicht auf ihre Kunden ermöglichen und ihre Geschäftsprozesse in Marketing, Vertrieb, Handel und Service optimieren. * Du begleitest unsere Kunden in abwechslungsreichen Projekten bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Serviceprozesse im SAP- und CRM-Umfeld.
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Anschreiben nicht erforderlich
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsmentalität
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You support the continuous improvement of our service provision. * You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You support the sales department in the preparation of offers and take responsibility for project planning.
You support the continuous improvement of our service provision. * You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You support the sales department in the preparation of offers and take responsibility for project planning.
NEU
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Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Key Account Manager (m/w/d) Ausschreibungsmanagement
Ludwig Erhardt Nachfolger GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
Enge Zusammenarbeit mit allen internen Schnittstellen Einkauf, Kundenservice, IT-Support für optimale Ergebnisse und ein effektives Terminmanagement
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IT Service Specialist - Fachinformatiker o. ä. (m/w/d) Kundenbetreuung & Bearbeitung von IT-Tickets / -Anfragen - X4 BPMS
IT Service Specialist - Fachinformatiker o. ä. (m/w/d) Kundenbetreuung & Bearbeitung von IT-Tickets / -Anfragen - X4 BPMS
SoftProject GmbH
Ettlingen bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise zum Fachinformatiker in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung / Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit mehrjährige Erfahrung im IT-Service oder IT-Support Die Position ist im IT-Service angesiedelt und du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft. IT-Service und Tagesgeschäft (Schwerpunkt)
Eine abgeschlossene Ausbildung, beispielsweise zum Fachinformatiker in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung / Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar mit mehrjährige Erfahrung im IT-Service oder IT-Support Die Position ist im IT-Service angesiedelt und du übernimmst eine zentrale Rolle im Tagesgeschäft. IT-Service und Tagesgeschäft (Schwerpunkt)
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Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
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Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
Ansprechpartner für internationale Kunden bei Service- und Supportanfragen und Bereitstellung von relevanten Informationen (telefonisch, per Mail) Zur Verstärkung unseres internationalen Service-Teams am Standort Speyer suchen wir ab sofort eine Vollzeitkraft als Sachbearbeiter (m/w/d) International Customer Service Representative * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung; idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Direktvertrieb
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Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
Data Engineer – Business Intelligence (BI) (f/m/d)
GMX, WEB.DE & mail.com
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. You will make a tangible impact through hands-on project work, clear ownership of platform stability and evolution, and by contributing to a strong enablement culture with a focus on self-service BI. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient.
Service, Wartung und Support: Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb und behebst Probleme schnell und effizient.
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SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
SAP ABAP Entwickler (m/w/d) - SAP ABAP Developer
Ratbacher GmbH
Mainz, Karlsruhe, Erfurt, Augsburg, Ulm
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Erstellung von Dokumentationen und Betreuung von Schnittstellen sowie Supportservice * Verantwortung für die Integration neuer Technologien wie UI5, Fiori, Web Services, Process Orchestration
Schnelle Bewerbung
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Are you motivated to build our on-premises Kubernetes cloud platform on bare-metal servers with over 85,000 CPU cores, servicing our more than 42 million users? * Further develop and maintain our Kubernetes platform - help us make our 500+ cloud-native services even better. * Develop our own and extend our platform with features such as persistent storage, GPUs, and service mesh technology (Istio). Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
Active health care: Wellpass, free internal sports and fitness classes, health days, family & care support services, discounts at fitness centers, mental health first responder, fresh fruit, and drinks for free. From this strong market position, services and apps are developed that simplify users' digital lives - from office tools and cloud solutions to personal ID management. Mobility: Subsidy for job bike leasing, job ticket, and relocation service if you live outside Germany.
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Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))
Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule))
SEC Service Enterprise Consulting
Walldorf Baden
Teilweise Home-Office
SEC Service Enterprise Consulting - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Service‑prozesse zu realisieren. - Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt Kunden beim Erarbeiten nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Implementierung von Serviceprozessen in SAP.
SEC Service Enterprise Consulting - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/d)Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise. Als Senior SAP Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Service begleitest du unsere Kunden über den gesamten Projektzyklus – von der Strategieentwicklung bis zur Implementierung integrierter SAP‑Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit den Salesforce‑ und ServiceNow‑Teams zusammen, um moderne und effiziente Service‑prozesse zu realisieren. - Strategie & Prozessgestaltung – Du unterstützt Kunden beim Erarbeiten nachhaltiger Servicestrategien und übernimmst die Konzeption sowie Implementierung von Serviceprozessen in SAP.
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Verantwortung für alle operativen Bereiche wie Vertrieb, Produktion, Logistik, Service, Projektierung und Support-Funktionen - Neben dem Neuanlagengeschäft verfügt das Unternehmen aufgrund einer starken installierten Basis über ein signifikantes und wachsendes Servicegeschäft. * Mehrjährige Führungserfahrung mit voller Ergebnisverantwortung in einem technisch geprägten, projekt- und serviceorientierten Umfeld
Verantwortung für alle operativen Bereiche wie Vertrieb, Produktion, Logistik, Service, Projektierung und Support-Funktionen - Neben dem Neuanlagengeschäft verfügt das Unternehmen aufgrund einer starken installierten Basis über ein signifikantes und wachsendes Servicegeschäft. * Mehrjährige Führungserfahrung mit voller Ergebnisverantwortung in einem technisch geprägten, projekt- und serviceorientierten Umfeld
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system
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Project Manager – electrical/power distribution (m/w/d)
Project Manager – electrical/power distribution (m/w/d)
Eaton Corporation
Karlsruhe, Stuttgart, München, Frankfurt am Main, Süddeutschland, Region DACH
Training/Transition: The PM will organize and often lead the customer (and internal) training at project closure, hand over to the Eaton service support teams, and do a full lessons-learned close out of the projects. * Use modern project management practices and techniques to execute projects from PO to handover to service. Organize kick-off then regular meetings, and ensure clear scope and understanding of deliverables for all internal (e.g. engineering, procurement, service) and external stakeholders (e.g. customers, end users, contractors, 3rd parties, subcontractors)
Training/Transition: The PM will organize and often lead the customer (and internal) training at project closure, hand over to the Eaton service support teams, and do a full lessons-learned close out of the projects. * Use modern project management practices and techniques to execute projects from PO to handover to service. Organize kick-off then regular meetings, and ensure clear scope and understanding of deliverables for all internal (e.g. engineering, procurement, service) and external stakeholders (e.g. customers, end users, contractors, 3rd parties, subcontractors)
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Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen & Services
Verantwortung und Mitarbeit bei Erstellung von Lösungs- und Service angeboten (Support, Managed) und der CANCOM as-a-Services * Professionelle Beratung zu Strategien, Lösungen, Architekturen & Services im Bereich IT-Security * Auswahl und Positionierung geeigneter Lösungs- und Servicekonzepte entsprechend der Anforderungen unserer Kunden * Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Security-Lösungen, Architekturen & Services
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SAP Consultant ERP / SAP Berater ERP (m/w/d)
SAP Consultant ERP / SAP Berater ERP (m/w/d)
PTA GmbH
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Karlsruhe, Kassel, Köln, Mannheim, München
Teilweise Home-Office
Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
Das SAP Business Consulting Team der PTA GmbH bietet eine umfassende Palette an Beratungsleistung – von der Strategieberatung, dem Business Process Consulting über SAP-S/HANA Transformation bis hin zu Application Services und Support.
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Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support
Pneuhage Management GmbH & Co. KG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
Für unsere Zentrale in Karlsruhe suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. * Sie übernehmen die telefonische Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des 1st Level Supports im SAP Umfeld * Sie erfassen, klassifizieren und priorisieren Supportanfragen zur eigenständigen Bearbeitung oder strukturierten Weitergabe * Sie unterstützen bei fachlichen und prozessualen Fragestellungen im WWS-Umfeld, nicht im technischen IT-Support * Sie kommunizieren serviceorientiert und auf Augenhöhe und bringen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und Teamfähigkeit mit
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Schnelle Bewerbung
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Prozessen, SLAs und definierten Service-Qualitätsstandards * Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Förderung einer serviceorientierten und ...
Als zentrale Eskalationsstelle für komplexe Incidents trägt die Position wesentlich zur Stabilität der IT-Services bei und treibt die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Support-Prozesse voran. Die Position IT Support Lead verantwortet die Koordination des täglichen Betriebs des IT-Supports und stellt eine effiziente sowie qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Endanwender*innen sicher. Die Rolle kombiniert operative, hands-on IT-Support-Tätigkeiten mit Führungsverantwortung. * Fachliche Führung und Koordination der täglichen Arbeit der IT Support Specialists und Engineers auf Deutsch und Englisch (Kolleg*innen in der DACHI-Region, Polen und Guatemala) * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Prozessen, SLAs und definierten Service-Qualitätsstandards * Coaching und Weiterentwicklung der Teammitglieder sowie Förderung einer serviceorientierten und ...
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Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
Technical Support Specialist Mechatronics (m/w/d)
GEBHARDT Fördertechnik GmbH
Sinsheim, Dortmund, Bad Oeynhausen
Teilweise Home-Office
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
Im 1st Level Support betreust du unsere Kunden bei technischen Anliegen im mechanischen und elektronischen Umfeld per Telefon, E-Mail oder Videocall. * Supportfälle dokumentierst du sorgfältig und leitest daraus Verbesserungen ab. * Idealerweise bringst du Erfahrung im Servicebereich sowie Kenntnisse in SAP ERP oder CRM-Systemen mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. * Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Support, Entwicklung und Vertrieb zusammen und sorgst so für einen reibungslosen Ablauf * Du bringst idealerweise erste Erfahrung im Kundensupport oder im IT-Umfeld mit
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