As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Monitor customer satisfaction, analyze feedback, and identify opportunities for improvement.
As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Monitor customer satisfaction, analyze feedback, and identify opportunities for improvement.
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses entlang der gesamten Customer Journey * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Client Relations, Vertriebsinnendienst, Business Development oder Account Management
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
Beratung zu Produkten, Zubehör, Serviceleistungen und Abläufen * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice für technisch orientierte Produkte.
Beratung zu Produkten, Zubehör, Serviceleistungen und Abläufen * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice für technisch orientierte Produkte.
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Logistikprozessen im Bereich Supply Chain Management • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Logistikprozessen im Bereich Supply Chain Management • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
Reporting und Daten Analyse für den Bereich Customer Service Center (KPI Erstellung, Management Reporting, monatliche Reports) * Enge Zusammenarbeit mit der Customer Service Center und aktiver Austausch mit dem Team zur Validierung der Reporting Daten
Reporting und Daten Analyse für den Bereich Customer Service Center (KPI Erstellung, Management Reporting, monatliche Reports) * Enge Zusammenarbeit mit der Customer Service Center und aktiver Austausch mit dem Team zur Validierung der Reporting Daten
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Sie führen fachlich und disziplinarisch das aus drei bisherigen Teams neu zusammengeführte Customer Service Team Kundenbetreuung von ca. 20 Mitarbeitenden. * Sie bringen Erfahrung im Vertriebsbereich idealerweise im Customer Service
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Sie führen fachlich und disziplinarisch das aus drei bisherigen Teams neu zusammengeführte Customer Service Team Kundenbetreuung von ca. 20 Mitarbeitenden. * Sie bringen Erfahrung im Vertriebsbereich idealerweise im Customer Service
Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d) * Beratung der Kunden über Service-Produkte, inkl. Angebot und Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d) * Beratung der Kunden über Service-Produkte, inkl. Angebot und Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d) (100%). * Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
Zur Verstärkung unseres Vertriebsteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst/Customer Service (m/w/d) (100%). * Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder der Auftragsabwicklung
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
Bereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen- und Felgenbranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Die 1998 gegründete Pneuhage Fleet Solution GmbH ist Teil unserer Unternehmensgruppe und bietet verschiedenste Serviceleistungen für das Fuhrparkmanagement von überregionalen Speditions- und Flottenkunden an. Mit Dienstsitz in Karlsruhe suchen wir einen Customer Service Specialist (m/w/d) * Sie haben eine kaufmännische Ausbildung absolviert, bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und konnten idealerweise bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools.
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools.
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Wir suchen ab sofort am Standort Merdingen im Rahmen einer Elternzeitvertretung für zwei Jahre einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d). * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb
Wir suchen ab sofort am Standort Merdingen im Rahmen einer Elternzeitvertretung für zwei Jahre einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d). * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb
Bad Krozingen, Buchenbach bei Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Service & Solutions Centers, am Standort Bad Krozingen oder Buchenbach, suchen wir für eine Vollzeitstelle ab sofort eine /n * Erstellung von kundenverständlichen Service- und Reklamationsreports auf Basis dieser Analysen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Standards für Servicereports und Kundenkommunikation * Erste Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Erstellung von Berichten von Vorteil * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Lösungsorientierung
Zur Verstärkung unseres Service & Solutions Centers, am Standort Bad Krozingen oder Buchenbach, suchen wir für eine Vollzeitstelle ab sofort eine /n * Erstellung von kundenverständlichen Service- und Reklamationsreports auf Basis dieser Analysen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Standards für Servicereports und Kundenkommunikation * Erste Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Erstellung von Berichten von Vorteil * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Lösungsorientierung
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH
Bruchsal
Teilweise Home-Office
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH * Bruchsal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Vom Start-up zum Qualitätsführer – seit 1990 sorgt Enoplan mit ihrem ganzheitlichen Ansatz für Handlungssicherheit in allen Fragen rund um das Thema Energie. Enoplan bietet nicht nur die Optimierung der Beschaffungskonditionen aller leitungsgebundenen Energiearten (Strom und Gas) an, sondern auch ein breites Spektrum an weiteren energiewirtschaftlich relevanten Dienstleistungen. Zudem sind wir als 100%ige Tochter der RWTÜV GmbH gänzlich unabhängig für unsere Kunden am Energiemarkt unterwegs. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, eine agile Arbeitswelt, Gestaltungsmöglichkeiten und New Work sind nicht länger Wunschdenken. Wer sind wir? Die größte Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen in Deutschland und ein ...
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH * Bruchsal * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Vom Start-up zum Qualitätsführer – seit 1990 sorgt Enoplan mit ihrem ganzheitlichen Ansatz für Handlungssicherheit in allen Fragen rund um das Thema Energie. Enoplan bietet nicht nur die Optimierung der Beschaffungskonditionen aller leitungsgebundenen Energiearten (Strom und Gas) an, sondern auch ein breites Spektrum an weiteren energiewirtschaftlich relevanten Dienstleistungen. Zudem sind wir als 100%ige Tochter der RWTÜV GmbH gänzlich unabhängig für unsere Kunden am Energiemarkt unterwegs. Zusammenarbeit auf Augenhöhe, eine agile Arbeitswelt, Gestaltungsmöglichkeiten und New Work sind nicht länger Wunschdenken. Wer sind wir? Die größte Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen in Deutschland und ein ...
Als führender Partner für den Fachhandel und das Elektrohandwerk überzeugen wir unsere Kunden mit einer breiten Produktpalette, innovativen Produkten mit einem hohen Anspruch an Design und Qualität sowie einem exzellenten Kundenservice. * Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Als führender Partner für den Fachhandel und das Elektrohandwerk überzeugen wir unsere Kunden mit einer breiten Produktpalette, innovativen Produkten mit einem hohen Anspruch an Design und Qualität sowie einem exzellenten Kundenservice. * Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice von Vorteil * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Interpneu Handelsgesellschaft mbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns an die Anforderungen des Marktes optimal angepasst. Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Ab sofort suchen wir für unser Team in Karlsruhe einen qualifizierten * Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System * Sie prüfen Rechnungen und erstellen Differenzgutschriften
Interpneu Handelsgesellschaft mbH * Karlsruhe * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir haben die Zukunft vor Augen und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen. Europaweit beraten und betreuen wir als führendes Großhandelsunternehmen unsere Partner im Reifen- und Felgenhandelsgeschäft. Mit breiter Sortiments- und Markenvielfalt für PKW, Zweirad und Nutzfahrzeuge sowie flexibler Lagerkapazität und leistungsstarker Logistik haben wir uns an die Anforderungen des Marktes optimal angepasst. Faires und kompetentes Handeln ist unsere Zielsetzung gegenüber Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern. Ab sofort suchen wir für unser Team in Karlsruhe einen qualifizierten * Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und erfassen Beanstandungen im iCons System * Sie prüfen Rechnungen und erstellen Differenzgutschriften
KMU LOFT Cleanwater SE * Lörrach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Nachhaltigkeit und Karriere vereinen – Willkommen bei KMU LOFT Cleanwater SE! In der heutigen Zeit ist es ist gar nicht so einfach, einen Job zu finden, der einen begeistert und bei welchem man gleichzeitig die Nachhaltigkeit ein Stück voranbringen kann. KMU LOFT Cleanwater SE bietet jedem die Möglichkeit, diese zwei Dinge beruflich zu vereinen. Als Marktführer in der Prozesswasseraufbereitung sorgen unsere Lösungen dafür, dass unsere Kunden Ihre Industriewässer wiederverwenden können. Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung suchen wir ab sofort eine*n Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Unternehmensstandort in Lörrach. * Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter*innen in der Kundenbetreuung
KMU LOFT Cleanwater SE * Lörrach * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Nachhaltigkeit und Karriere vereinen – Willkommen bei KMU LOFT Cleanwater SE! In der heutigen Zeit ist es ist gar nicht so einfach, einen Job zu finden, der einen begeistert und bei welchem man gleichzeitig die Nachhaltigkeit ein Stück voranbringen kann. KMU LOFT Cleanwater SE bietet jedem die Möglichkeit, diese zwei Dinge beruflich zu vereinen. Als Marktführer in der Prozesswasseraufbereitung sorgen unsere Lösungen dafür, dass unsere Kunden Ihre Industriewässer wiederverwenden können. Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung suchen wir ab sofort eine*n Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Unternehmensstandort in Lörrach. * Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeiter*innen in der Kundenbetreuung