Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. * Du führst unser Customer Service Team mit 11 Mitarbeitenden und berichtest direkt an die Bereichsleitung * Du verantwortest das Tagesgeschäft und sicherst gemeinsam mit deinem Team exzellenten Kundenservice * Du planst und koordinierst Multi-Channel-Vertriebsaktionen, entwickelst den Customer Service als aktiven Vertriebskanal weiter, nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale konsequent und misst den Erfolg anhand relevanter Kennzahlen * Du begleitest Veränderungsprozesse aktiv mit und führst dein Team souverän bei der Einführung KI-gestützte Arbeitsweisen im Kundenservice * Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B Versandhandel oder Direktvertrieb
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. * Du führst unser Customer Service Team mit 11 Mitarbeitenden und berichtest direkt an die Bereichsleitung * Du verantwortest das Tagesgeschäft und sicherst gemeinsam mit deinem Team exzellenten Kundenservice * Du planst und koordinierst Multi-Channel-Vertriebsaktionen, entwickelst den Customer Service als aktiven Vertriebskanal weiter, nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale konsequent und misst den Erfolg anhand relevanter Kennzahlen * Du begleitest Veränderungsprozesse aktiv mit und führst dein Team souverän bei der Einführung KI-gestützte Arbeitsweisen im Kundenservice * Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B Versandhandel oder Direktvertrieb
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Logistikprozessen im Bereich Supply Chain Management • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
Für einen langjährigen Mandanten suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) – Order Management & Logistics in Vollzeit. • Unterstützung bei der Optimierung von Service- und Logistikprozessen im Bereich Supply Chain Management • Erfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder Logistik
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Customer Service Specialist (all) * Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Customer Service Specialist (all) * Du betreust unsere Kunden sowohl technisch als auch kaufmännisch und sorgst für eine ganzheitliche und serviceorientierte Kundenbeziehung.
Mitwirkung bei Kundenbesuchen, Messen sowie der Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
Mitwirkung bei Kundenbesuchen, Messen sowie der Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen * Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einer vergleichbaren Position
As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Monitor customer satisfaction, analyze feedback, and identify opportunities for improvement.
As our Customer Service Manager, you will play a key role in creating exceptional customer experiences while leading and developing a motivated customer service team. •Lead and manage the customer service team to ensure exceptional customer experiences. Do you get energy from helping people grow, improving customer experiences, and building high-performing teams? Are you looking for a role where you can truly make a difference and have the freedom to shape the customer journey? You'll have the opportunity to influence strategy, drive improvements, and make a visible impact on both customer satisfaction and business success. Customer Service Management •Develop and implement customer service policies, procedures, and quality standards. •Monitor customer satisfaction, analyze feedback, and identify opportunities for improvement.
meinestadt.de * Rottweil * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: baholzer Endoskopie Systeme GmbH & Co. KG - Einsatzort: 78628 Rottweil - Wir, baholzer Endoskopie Systeme, sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Unser Schwerpunkt ist der nationale und internationale Vertrieb von endoskopischen Systemen und Implantaten in den Bereichen Wirbelsäule, Gynäkologie, Urologie, Lapraskopie und Arthroskopie. Ihre Aufgaben * Durchführung von Einkaufs- und Verkaufstätigkeiten * Telefonische Beratung, nationale und internationale Korrespondenz * Warenannahme und Versandtätigkeiten * Datenpflege * Einarbeitung in unser Produktprogramm und Programmpflege * Organisation und Besuch von nationalen und internationalen Messen und Kongressen - Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare * Gute Kenntnisse in MS Office Programmen
meinestadt.de * Rottweil * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: baholzer Endoskopie Systeme GmbH & Co. KG - Einsatzort: 78628 Rottweil - Wir, baholzer Endoskopie Systeme, sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der Medizintechnik. Unser Schwerpunkt ist der nationale und internationale Vertrieb von endoskopischen Systemen und Implantaten in den Bereichen Wirbelsäule, Gynäkologie, Urologie, Lapraskopie und Arthroskopie. Ihre Aufgaben * Durchführung von Einkaufs- und Verkaufstätigkeiten * Telefonische Beratung, nationale und internationale Korrespondenz * Warenannahme und Versandtätigkeiten * Datenpflege * Einarbeitung in unser Produktprogramm und Programmpflege * Organisation und Besuch von nationalen und internationalen Messen und Kongressen - Ihr Profil * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare * Gute Kenntnisse in MS Office Programmen
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
Jetzt bauen wir unseren technischen Customer Service weiter aus. Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn technische Fragen zu unseren Produkten, Ersatzteilen, Abläufen oder Servicefällen entstehen. Dabei verbinden Sie Kundenservice, Technikverständnis und operative Umsetzung. * Sie erfassen, bearbeiten und verfolgen Servicefälle, Aufträge und Kundenanliegen strukturiert nach. * Sie beraten zu Produkten, Zubehör, Ersatzteilen, Serviceleistungen, Produkthandhabung und internen Abläufen. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Service, Technik und Logistik zusammen. * Sie erkennen wiederkehrende Problemstellungen und helfen dabei, Prozesse und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice, technischen Support, After Sales, Innendienst oder Serviceumfeld.
Beratung zu Produkten, Zubehör, Serviceleistungen und Abläufen * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice für technisch orientierte Produkte.
Beratung zu Produkten, Zubehör, Serviceleistungen und Abläufen * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch Erfahrung im Kundenservice für technisch orientierte Produkte.
Dr. Falk Pharma GmbH * Freiburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur gemeinsam medizinischen Fortschritt erreichen können. Deine Aufgaben - Ihre Aufgaben * Pflege und Sicherstellung der Datenqualität von Stamm- und Planungsdaten in den relevanten Systemen * Unterstützung des Planungsteams bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft * Erstellung und Weiterentwicklung von Excel-basierten Auswertungen, Reports und Kennzahlen
Dr. Falk Pharma GmbH * Freiburg * Studentenjobs, Werkstudent * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als Spezialist in der Verdauungs- und Stoffwechselmedizin und Familienunternehmen mit globaler Vernetzung, setzen wir unseren Fokus auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Arzneimittel für verschiedene Erkrankungen der Leber, der Gallenwege, des Darms und der Speiseröhre, um das Leben von Menschen zu verbessern. Wir glauben daran, dass wir nur gemeinsam medizinischen Fortschritt erreichen können. Deine Aufgaben - Ihre Aufgaben * Pflege und Sicherstellung der Datenqualität von Stamm- und Planungsdaten in den relevanten Systemen * Unterstützung des Planungsteams bei operativen Aufgaben im Tagesgeschäft * Erstellung und Weiterentwicklung von Excel-basierten Auswertungen, Reports und Kennzahlen
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. * Du führst unser Customer Service Team mit 11 Mitarbeitenden und berichtest direkt an die Bereichsleitung * Du verantwortest das Tagesgeschäft und sicherst gemeinsam mit deinem Team exzellenten Kundenservice * Du planst und koordinierst Multi-Channel-Vertriebsaktionen, entwickelst den Customer Service als aktiven Vertriebskanal weiter, nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale konsequent und misst den Erfolg anhand relevanter Kennzahlen * Du begleitest Veränderungsprozesse aktiv mit und führst dein Team souverän bei der Einführung KI-gestützter Arbeitsweisen im Kundenservice * Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B Versandhandel oder Direktvertrieb
Kundenservice steht für unsere Mitarbeiter in Vertrieb, Marketing und Service dabei an erster Stelle. * Du führst unser Customer Service Team mit 11 Mitarbeitenden und berichtest direkt an die Bereichsleitung * Du verantwortest das Tagesgeschäft und sicherst gemeinsam mit deinem Team exzellenten Kundenservice * Du planst und koordinierst Multi-Channel-Vertriebsaktionen, entwickelst den Customer Service als aktiven Vertriebskanal weiter, nutzt Up- und Cross-Selling-Potenziale konsequent und misst den Erfolg anhand relevanter Kennzahlen * Du begleitest Veränderungsprozesse aktiv mit und führst dein Team souverän bei der Einführung KI-gestützter Arbeitsweisen im Kundenservice * Du hast mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B Versandhandel oder Direktvertrieb
Reporting und Daten Analyse für den Bereich Customer Service Center (KPI Erstellung, Management Reporting, monatliche Reports) * Enge Zusammenarbeit mit der Customer Service Center und aktiver Austausch mit dem Team zur Validierung der Reporting Daten
Reporting und Daten Analyse für den Bereich Customer Service Center (KPI Erstellung, Management Reporting, monatliche Reports) * Enge Zusammenarbeit mit der Customer Service Center und aktiver Austausch mit dem Team zur Validierung der Reporting Daten
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Sie führen fachlich und disziplinarisch das aus drei bisherigen Teams neu zusammengeführte Customer Service Team Kundenbetreuung von ca. 20 Mitarbeitenden. * Sie bringen Erfahrung im Vertriebsbereich idealerweise im Customer Service
Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Sie führen fachlich und disziplinarisch das aus drei bisherigen Teams neu zusammengeführte Customer Service Team Kundenbetreuung von ca. 20 Mitarbeitenden. * Sie bringen Erfahrung im Vertriebsbereich idealerweise im Customer Service
Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d) * Beratung der Kunden über Service-Produkte, inkl. Angebot und Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d) * Beratung der Kunden über Service-Produkte, inkl. Angebot und Verkauf von Dienstleistungen und Ersatzteilen * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht
Du bist zuverlässig, wissbegierig und brennst für Kundenservice?! Wir suchen dich zur tatkräftigen Unterstützung unseres Teams im Aftersales - Customer Service als Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) * Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und findest dich im multi-kanalen Kundenservice (schriftlich und mündlich) gut zurecht
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. * Du bist zentrale Ansprechperson für den Fachbereich Customer Care, identifizierst Anforderungen, deckst Optimierungspotenziale auf und entwickelst Lösungen mit messbarem Mehrwert. * Du analysierst KPIs und Servicedaten, leitest Massnahmen ab und steuerst datenbasierte Optimierungen. * Du arbeitest eng mit Customer-Service-Fachabteilungen, IT, Produktteams und externen Partnern zusammen und sorgst für eine einheitliche Umsetzung der Prozesse. * Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM- oder Service-Systemen, optimalerweise mit Freshdesk und Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Lösungen. * Du bringst Begeisterung für das CRM und Service-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. * Du bist zentrale Ansprechperson für den Fachbereich Customer Care, identifizierst Anforderungen, deckst Optimierungspotenziale auf und entwickelst Lösungen mit messbarem Mehrwert. * Du analysierst KPIs und Servicedaten, leitest Massnahmen ab und steuerst datenbasierte Optimierungen. * Du arbeitest eng mit Customer-Service-Fachabteilungen, IT, Produktteams und externen Partnern zusammen und sorgst für eine einheitliche Umsetzung der Prozesse. * Du hast Erfahrung im Umgang mit CRM- oder Service-Systemen, optimalerweise mit Freshdesk und Microsoft Dynamics oder vergleichbaren Lösungen. * Du bringst Begeisterung für das CRM und Service-Themenfeld, überzeugendes Auftreten sowie Teamfähigkeit mit.
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. * Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten. * Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. * Als Teamplayer bringst du unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen voran.
Bei IONOS arbeitest Du bei dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Dienstleistungen partnerschaftlich mit unterschiedlichen Teams zusammen. * Als Customer Champion erkennst du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passenden Leistungen anzubieten. * Du arbeitest mit deinen Kolleginnen und Kollegen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. * Als Teamplayer bringst du unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen voran.
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Der Bereich Customer Service International stellt den reibungslosen Versand unserer Produkte an über 60 internationale B2B-Kunden sicher. * Erste Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement, Logistik oder vergleichbarer Funktion von Vorteil
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools.
Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools.
fischer Deutschland Vertriebs GmbH * Waldachtal bei Tübingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wegweisende Ideen, höchste Qualitätsansprüche, maximaler Kundennutzen: Rund um den Globus setzen wir mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Maßstäbe. Unser Handeln wird weltweit bestimmt von unserem Leitbild und unseren Werten – innovativ, eigenverantwortlich und seriös. Kern unseres fischerProzessSystems (fPS) ist es, in allen Unternehmensbereichen Prozesse ständig weiter zu verbessern, diese an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten, Verschwendung zu vermeiden und wertschöpfend zu arbeiten. Stets mit dem Bestreben, für unsere Kunden den höchsten Nutzen zu erreichen – in den Geschäftsbereichen fischer Befestigungssysteme, fischertechnik, fischer Consulting und fischer Electronic Solutions.
fischer Deutschland Vertriebs GmbH * Waldachtal bei Tübingen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Wegweisende Ideen, höchste Qualitätsansprüche, maximaler Kundennutzen: Rund um den Globus setzen wir mit über 4.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern Maßstäbe. Unser Handeln wird weltweit bestimmt von unserem Leitbild und unseren Werten – innovativ, eigenverantwortlich und seriös. Kern unseres fischerProzessSystems (fPS) ist es, in allen Unternehmensbereichen Prozesse ständig weiter zu verbessern, diese an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten, Verschwendung zu vermeiden und wertschöpfend zu arbeiten. Stets mit dem Bestreben, für unsere Kunden den höchsten Nutzen zu erreichen – in den Geschäftsbereichen fischer Befestigungssysteme, fischertechnik, fischer Consulting und fischer Electronic Solutions.
Wir suchen ab sofort am Standort Merdingen im Rahmen einer Elternzeitvertretung für zwei Jahre einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d). * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb
Wir suchen ab sofort am Standort Merdingen im Rahmen einer Elternzeitvertretung für zwei Jahre einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d). * Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice/Vertrieb
Bad Krozingen, Buchenbach bei Freiburg im Breisgau
Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Service & Solutions Centers, am Standort Bad Krozingen oder Buchenbach, suchen wir für eine Vollzeitstelle ab sofort eine /n * Erstellung von kundenverständlichen Service- und Reklamationsreports auf Basis dieser Analysen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Standards für Servicereports und Kundenkommunikation * Erste Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Erstellung von Berichten von Vorteil * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Lösungsorientierung
Zur Verstärkung unseres Service & Solutions Centers, am Standort Bad Krozingen oder Buchenbach, suchen wir für eine Vollzeitstelle ab sofort eine /n * Erstellung von kundenverständlichen Service- und Reklamationsreports auf Basis dieser Analysen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Standards für Servicereports und Kundenkommunikation * Erste Erfahrung im Kundenservice, Reklamationsmanagement oder in der Erstellung von Berichten von Vorteil * Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Lösungsorientierung