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4.087 Treffer für Customer Service Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
Customer Service Agent (Remote) - (m/w/d)
FINN GmbH
München, Berlin, Nürnberg, Stuttgart, Frankfurt am Main, Düsseldorf, Essen, Hamburg, Köln
Teilweise Home-Office
Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden. Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass wir unseren Kundenservice weiterhin zu den besten der Industrie zählen können. * Du trägst mit deinen Ideen aktiv zur Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse bei. * Vorerfahrungen im Kundenservice sind toll, aber nicht zwingend nötig!
Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung. Als Customer Service Agent bist du die Schnittstelle zwischen FINN und unseren Kundinnen und Kunden. Mit deiner hohen Serviceorientierung trägst du dazu bei, dass wir unseren Kundenservice weiterhin zu den besten der Industrie zählen können. * Du trägst mit deinen Ideen aktiv zur Verbesserung unseres Services und unserer Prozesse bei. * Vorerfahrungen im Kundenservice sind toll, aber nicht zwingend nötig!
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Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg, bundesweit
Teilweise Home-Office
hsag Heidelberger Services AG * Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt
hsag Heidelberger Services AG * Du bringst mindestens ein Jahr Erfahrung in den kaufmännischen Prozessen der Energiewirtschaft mit (diese sollte nicht länger als ein Jahr zurückliegen) und hast bereits umfassende Erfahrung im Kundenservice in diesem Bereich gesammelt
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Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2C Bereich DE/FR * Erarbeitung neuer Ideen im Bereich Customer Service * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice * Du arbeitest zielorientiert und eine hohe Service-/Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
Du bist Teil unseres Customer Service Teams im B2C Bereich DE/FR * Erarbeitung neuer Ideen im Bereich Customer Service * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice * Du arbeitest zielorientiert und eine hohe Service-/Kundenorientierung ist für dich selbstverständlich
NEU
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Schnelle Bewerbung
Der Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und Serviceaktivitäten – von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Nachverfolgung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Kaarst als Mitarbeiter(in) Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Überwachung und Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen, einschließlich der Einsatzplanung von und Sicherstellung der fristgerechten Durchführung aller vertraglich vereinbarten Leistungen.
Der Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) ist verantwortlich für die effiziente Abwicklung von Kundenaufträgen und Serviceaktivitäten – von der Angebotserstellung und Auftragserfassung bis hin zur Fakturierung und Nachverfolgung. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Kaarst als Mitarbeiter(in) Order Processing & Customer Service Specialist (m/w/d) Ziel der Position ist es, einen reibungslosen End-to-End-Prozess für Aufträge und Service sicherzustellen, eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und die Vertriebsorganisation aktiv bei der Erreichung ihrer Umsatzziele zu unterstützen. * Überwachung und Verwaltung von Service- und Wartungsverträgen, einschließlich der Einsatzplanung von und Sicherstellung der fristgerechten Durchführung aller vertraglich vereinbarten Leistungen.
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Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. * Kommunikationsstärke: Du trittst souverän auf, kommunizierst klar und serviceorientiert und kannst Dich schnell auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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Schnelle Bewerbung
Du berätst kompetent zu unseren Produkten und sorgst für ein positives Serviceerlebnis * Du dokumentierst alle Servicevorgänge gewissenhaft * Darüber hinaus wirkst Du aktiv am Aufbau, an der Strukturierung und Standardisierung unserer Kundenservice-Prozesse mit und unterstützt deren kontinuierliche Professionalisierung * Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im Versandhandel mit * Du hast Interesse an Prozessoptimierung sowie an der Weiterentwicklung des Kundenservice
Du berätst kompetent zu unseren Produkten und sorgst für ein positives Serviceerlebnis * Du dokumentierst alle Servicevorgänge gewissenhaft * Darüber hinaus wirkst Du aktiv am Aufbau, an der Strukturierung und Standardisierung unserer Kundenservice-Prozesse mit und unterstützt deren kontinuierliche Professionalisierung * Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung im Kundenservice oder im Versandhandel mit * Du hast Interesse an Prozessoptimierung sowie an der Weiterentwicklung des Kundenservice
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Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Ausbildung Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen
Vonovia
Essen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Essen „Die Ausbildung im Kundenservice ist für mich wie eine Reise voller Herausforderungen und Entdeckungen, die mich jeden Tag ein Stück weiterbringen.“ * Als Serviceprofi kümmerst du dich um Fragen und Wünsche unserer Mieter:innen, findest Lösungen für ihre Fragen und Probleme und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
Schnelle Bewerbung
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. * Als Serviceprofi findest du Lösungen für die Fragen und Probleme unserer Mieter:innen und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
Ob Einkauf, Kundenservice, HR, Recht oder Finanzen: Bei uns verbindest du Theorie und Praxis, eignest dir fundiertes Fachwissen an und lernst, eigenständig zu arbeiten. * Als Serviceprofi findest du Lösungen für die Fragen und Probleme unserer Mieter:innen und bleibst auch bei anspruchsvollen Themen freundlich und professionell. * Die meiste Zeit bist du in unserem Kundenservice in Essen tätig.
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ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
ZWILLING Beauty Group GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die ZWILLING Beauty Group ist ein Unternehmensbereich der Werhahn KG. Mit zirka 700 Mitarbeitern und unseren Niederlassungen auf drei Kontinenten sind wir auf die Entwicklung, Herstellung und den weltweiten Vertrieb hochwertiger Produkte rund um die Pflege und Ästhetik von Händen, Füßen und Gesicht spezialisiert und unterstützen so die individuelle Schönheit unserer Konsumenten. Unsere Beauty-Tools, wie Pinzetten, Nagelscheren, -knipser und Wimpernzangen werden regelmäßig von Konsumenten, der Presse und internationalen Design-Jurys ausgezeichnet. Die ZWILLING Beauty Group bietet ein international starkes Markenportfolio mit den Kernmarken ZWILLING, TWEEZERMAN und TRUYU und unterstützt darüber hinaus Vertriebskunden weltweit in ihrer Eigenmarkenstrategie.
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Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Nebenberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen * Berufseinstieg/Trainee * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Regale einräumen und ewig Theorie büffeln? Klingt nicht nach deinem Ding? Dann pack jetzt die Chance, was richtig Großes zu starten und neben deinem Studium oder deinem Hauptberuf finanziell durchzustarten. Das erwartet dich bei uns
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Trainee Kundenberatung in der Finanzbranche (m/w/d) im Hauptberuf
Swiss Life Select Deutschland GmbH
Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
Swiss Life Select Deutschland GmbH * Frankfurt am Main, Herford, Düsseldorf, Trier, Berlin, Essen * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Swiss Life Select ist eines der größten deutschen Finanzberatungsunternehmen und Teil der Swiss Life-Gruppe, ein führender Anbieter von erstklassigen Finanz- und Vorsorgelösungen in Europa. Unsere Finanzberaterinnen und Finanzberater unterstützen Menschen dabei, ein f inanziell selbstbestimmtes Leben zu führen. Wir begleiten unsere Mandantinnen und Mandanten ihr Leben lang und setzen uns mit Leidenschaft dafür ein, dass sie mit Zuversicht in ihre Zukunft blicken können. Du hast genug von langweiligen Jobs und willst richtig erfolgreich sein? Dein Ziel: Ein Job, der nicht nur Geld bringt, sondern auch Sinn macht und dir maximale Freiheit lässt? Dann bist du bei Swiss Life Select genau richtig!
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Schnelle Bewerbung
Our range of services encompasses everything our customers need along their entire supply chain, from procurement to the end customer. * You ensure exclusive customer service and are the first contact person for our customers. With pioneering ideas and perfect solutions for our customers, we are more than just a logistics company. The ITG Group, headquartered in Schwaig near Munich Airport, is a medium-sized, globally active service provider for e-commerce, logistics, fulfillment, and transport. Our customers rely on us. * You will receive customers and customs control staff at the Oberhausen site. * As the connection between the warehouse and customers, you ensure smooth communication and drive forward logistical adjustments. * Are you keen on communication and multitasking and have you already gained some experience in customer service?
Our range of services encompasses everything our customers need along their entire supply chain, from procurement to the end customer. * You ensure exclusive customer service and are the first contact person for our customers. With pioneering ideas and perfect solutions for our customers, we are more than just a logistics company. The ITG Group, headquartered in Schwaig near Munich Airport, is a medium-sized, globally active service provider for e-commerce, logistics, fulfillment, and transport. Our customers rely on us. * You will receive customers and customs control staff at the Oberhausen site. * As the connection between the warehouse and customers, you ensure smooth communication and drive forward logistical adjustments. * Are you keen on communication and multitasking and have you already gained some experience in customer service?
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Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
Service & Kundendienst: Du betreust eigenständig Kleinprojekte im Kundendienst und in der Nachbetreuung unserer errichteten elektrotechnischen Anlagen. * Koordination von Serviceleistungen: Du planst und steuerst Wartungen, Instandsetzungen, Gewährleistungsarbeiten sowie kleinere Umbauten oder Erweiterungen. * Steuerung von Nachunternehmern: Du beauftragst und koordinierst Nachunternehmer für Service- und Instandhaltungsmaßnahmen. * Angebotserstellung & Wirtschaftlichkeit: Du kalkulierst Serviceeinsätze, erstellst Angebote für Reparaturen und Modernisierungen und überwachst Kosten sowie Budgets. * Service- und Kundenorientierung: Du trittst sicher auf, arbeitest lösungsorientiert und denkst wirtschaftlich. * Wachstum & Markt: Die Salvia Gruppe konnte innerhalb von 15 Jahren zu einer festen Große der technischen Gebäudeausrüstung und Service heranwachsen.
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Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) * Als zentrale internationale Schnittstelle agierst du souverän mit Kund:innen, Distributoren, Logistikpartnern und internen Stakeholdern weltweit – stets professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Senior Customer Service Representative, International (w/m/d) * Als zentrale internationale Schnittstelle agierst du souverän mit Kund:innen, Distributoren, Logistikpartnern und internen Stakeholdern weltweit – stets professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität.
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Customer Service Representative (m/w/d) (Ratingen, NW, DE, 40880)
Customer Service Representative (m/w/d) (Ratingen, NW, DE, 40880)
ADC Blackfire Entertainment GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Wir wachsen erfolgreich weiter - deshalb suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Customer Operations-Teams eine/n Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit * Mit deiner Service-Attitude übernimmst du die Betreuung unserer internationalen Bestandskunden
Wir wachsen erfolgreich weiter - deshalb suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Customer Operations-Teams eine/n Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit * Mit deiner Service-Attitude übernimmst du die Betreuung unserer internationalen Bestandskunden
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Schnelle Bewerbung
As a leading brand in household robots and a pioneer and trendsetter in smart home technology, our vision focuses on promoting robotic technologies in service to the world and creating a holistic ecosystem between humans and robots in lifestyle and production – for which we offer a range of intelligent products. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Customer Service Teams einen engagierten und motivierten * Beaufsichtigen Sie den täglichen Betrieb von externen CC-Anbietern in der gesamten EMEA-Region und stellen Sie dabei einen exzellenten Service und die Einhaltung der Standardarbeitsanweisungen (SOPs) sicher. * Überwachen Sie wöchentlich das tatsächliche Kontaktvolumen im Vergleich zu den Prognosen, koordinieren Sie mit den die Anpassung des Personalbestands und stellen Sie einen kosteneffizienten Betrieb sicher, ohne die ...
As a leading brand in household robots and a pioneer and trendsetter in smart home technology, our vision focuses on promoting robotic technologies in service to the world and creating a holistic ecosystem between humans and robots in lifestyle and production – for which we offer a range of intelligent products. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Customer Service Teams einen engagierten und motivierten * Beaufsichtigen Sie den täglichen Betrieb von externen CC-Anbietern in der gesamten EMEA-Region und stellen Sie dabei einen exzellenten Service und die Einhaltung der Standardarbeitsanweisungen (SOPs) sicher. * Überwachen Sie wöchentlich das tatsächliche Kontaktvolumen im Vergleich zu den Prognosen, koordinieren Sie mit den die Anpassung des Personalbestands und stellen Sie einen kosteneffizienten Betrieb sicher, ohne die ...
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Produktmanager Customer Service (m/w/d)
Produktmanager Customer Service (m/w/d)
S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Halle (Saale), Düsseldorf, Berlin, Hamburg
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrale Servicegesellschaft der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Halle (Saale) oder Düsseldorf, Berlin, Hamburg in Voll- oder Teilzeit einen Produktmanager Customer Service (m/w/d). * Verantwortung für das Management unserer digitalen Kundenservice-Produkte * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Automatisierung und Servicequalität * Betreuung, Steuerung und Weiterentwicklung interner Service-Bots * Verantwortung für Lösungen im Zusammenspiel von Mensch und Maschine im Kundenservice * Aktive Gestaltung und Skalierung eines kanalübergreifenden Service-Modells * Strategische Weiterentwicklung digitaler Service-Lösungen zur nachhaltigen Performance-Steigerung
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination
DIS AG
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein international agierendes Produktions- und Handelsunternehmen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern und tragen maßgeblich zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Servicequalität bei. Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil - Organisationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung suchen wir für ein international agierendes Produktions- und Handelsunternehmen eine engagierte Persönlichkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service & internationale Logistikkoordination. Sie agieren als wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und externen Logistikpartnern und tragen maßgeblich zu reibungslosen Abläufen sowie einer hohen Servicequalität bei. Erfahrung im Customer Service, in der Auftragsabwicklung oder Logistik von Vorteil - Organisationsstärke sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Schnelle Bewerbung
Bfz-Essen GmbH * Essen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Bfz-Essen GmbH, eine städtische Gesellschaft, steht seit über 50 Jahren für das Thema „Weiterbildung“ in Essen. Wir qualifizieren in zahlreichen gewerblich-technischen und kaufmännischen Berufsbereichen sowie in der Informations-technologie. Unterschiedlichste Zielgruppen finden hier passende Weiterbildungs-möglichkeiten vom Berufsabschluss bis hin zur kompakten Fortbildung, von der Berufsvorbereitung bis hin zum Fernkurs. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung zu besetzen. * Telefonische und persönliche Erstberatung von Interessent*innen für alle Weiterbildungsangebote der Bfz * Erfassung der Interessent*innen mithilfe der hauseigenen Software TIS * (Teilnehmer-Informations-System) und kontinuierliche Datenpflege
Bfz-Essen GmbH * Essen * Befristeter Vertrag * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Die Bfz-Essen GmbH, eine städtische Gesellschaft, steht seit über 50 Jahren für das Thema „Weiterbildung“ in Essen. Wir qualifizieren in zahlreichen gewerblich-technischen und kaufmännischen Berufsbereichen sowie in der Informations-technologie. Unterschiedlichste Zielgruppen finden hier passende Weiterbildungs-möglichkeiten vom Berufsabschluss bis hin zur kompakten Fortbildung, von der Berufsvorbereitung bis hin zum Fernkurs. Die Stelle ist in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden) befristet im Rahmen einer Krankheitsvertretung zu besetzen. * Telefonische und persönliche Erstberatung von Interessent*innen für alle Weiterbildungsangebote der Bfz * Erfassung der Interessent*innen mithilfe der hauseigenen Software TIS * (Teilnehmer-Informations-System) und kontinuierliche Datenpflege
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Werkstudent (m/w/d) Content-Marketing und Customer Service
Werkstudent (m/w/d) Content-Marketing und Customer Service
Ceva Tiergesundheit GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf eine ambitionierte Persönlichkeit als Werkstudent (m/w/d) Content Marketing und Customer Service für Hunde- und Katzenprodukte - In deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team im Web-Content-Management sowie den Kundenservice in der Endverbraucher-Kommunikation. * Beantwortung von Endverbraucher-Kundenanfragen für freiverkäufliche Produkte per E-Mail, nach Einarbeitung und mithilfe von FAQs und Serviceleitfäden * Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Marketing, wie der Weiterentwicklung der FAQs oder im Influencer-Marketing
Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir für unseren Standort in Düsseldorf eine ambitionierte Persönlichkeit als Werkstudent (m/w/d) Content Marketing und Customer Service für Hunde- und Katzenprodukte - In deiner Tätigkeit als Werkstudent (m/w/d) unterstützt du das Marketing-Team im Web-Content-Management sowie den Kundenservice in der Endverbraucher-Kommunikation. * Beantwortung von Endverbraucher-Kundenanfragen für freiverkäufliche Produkte per E-Mail, nach Einarbeitung und mithilfe von FAQs und Serviceleitfäden * Unterstützung bei Projekten im Bereich Kundenservice und Marketing, wie der Weiterentwicklung der FAQs oder im Influencer-Marketing
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Customer Service + Assistenz des Geschäftsführers (w/m/d)
Customer Service + Assistenz des Geschäftsführers (w/m/d)
Dr. Weber & Partner GmbH | Unternehmensberater - Personalberater
Bottrop
Schnelle Bewerbung
Dr. Weber & Partner GmbH | Unternehmensberater - Personalberater * Bottrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Mandant ist ein Familienunternehmen aus Südeuropa, das maßgeschneiderte Spezialkunststoffe und entsprechende Verarbeitungsmaschinen herstellt. Es werden auf diese Weise komplette, abgestimmte Fertigungs-Systeme für die Industrie angeboten, die u.a. zu Langlebigkeit und Wertigkeit der Endprodukte beitragen. Die erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe ist weltweit strategisch aufgestellt. Für das Vertriebsbüro unseres Mandanten in Bottrop suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für - Ihre Aufgaben * Innendienst-Kundenbetreuung, Aufnahme von Bestellungen, Eingabe ins ERP-System, Angebots- und Rechnungserstellung etc. * Beantwortung von Kundenfragen, z.B. zu Mengen oder Terminen, und ggf. Aufnahme von technischen ...
Dr. Weber & Partner GmbH | Unternehmensberater - Personalberater * Bottrop * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Unser Mandant ist ein Familienunternehmen aus Südeuropa, das maßgeschneiderte Spezialkunststoffe und entsprechende Verarbeitungsmaschinen herstellt. Es werden auf diese Weise komplette, abgestimmte Fertigungs-Systeme für die Industrie angeboten, die u.a. zu Langlebigkeit und Wertigkeit der Endprodukte beitragen. Die erfolgreiche und wachsende Unternehmensgruppe ist weltweit strategisch aufgestellt. Für das Vertriebsbüro unseres Mandanten in Bottrop suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für - Ihre Aufgaben * Innendienst-Kundenbetreuung, Aufnahme von Bestellungen, Eingabe ins ERP-System, Angebots- und Rechnungserstellung etc. * Beantwortung von Kundenfragen, z.B. zu Mengen oder Terminen, und ggf. Aufnahme von technischen ...
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Wir suchen eine/n Administrator Customer Added Services (m/w/d) Du übernimmst die allgemeine Auftragsbearbeitung, betreust unsere Kund:innen telefonisch und unterstützt aktiv unser Customer-Service-Team im Tagesgeschäft. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst erste Berufserfahrung im Customer Service, in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement mit – idealerweise in der Lebensmittelbranche
Wir suchen eine/n Administrator Customer Added Services (m/w/d) Du übernimmst die allgemeine Auftragsbearbeitung, betreust unsere Kund:innen telefonisch und unterstützt aktiv unser Customer-Service-Team im Tagesgeschäft. * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst erste Berufserfahrung im Customer Service, in der Kundenbetreuung oder im Reklamationsmanagement mit – idealerweise in der Lebensmittelbranche
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meinestadt.de * Bochum * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: DIS AG Germany - Einsatzort: 44787 Bochum - Für eine der größten Gewerkschaften am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld - mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige Mitgliederbindung. Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting. Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Die Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung besetzt - wir begleiten dich persönlich durch ...
meinestadt.de * Bochum * Arbeitnehmerüberlassung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Arbeitgeber: DIS AG Germany - Einsatzort: 44787 Bochum - Für eine der größten Gewerkschaften am Standort Bochum suchen wir engagierte und empathische Mitarbeitende (m/w/d), die Freude an telefonischer Mitgliederberatung haben. Dich erwartet eine Aufgabe mit Sinn in einem modernen Umfeld - mit Fokus auf wertschätzende Gespräche und eine langfristige Mitgliederbindung. Wichtig: keine Verkaufsziele und kein typisches Callcenter-Setting. Du kommunizierst gerne, kannst gut zuhören und schaffst es, auch am Telefon Vertrauen aufzubauen? Außerdem kannst du dir vorstellen, ehemalige Mitglieder (m/w/d) aktiv zu kontaktieren und sie von einer Rückkehr in die Gewerkschaft zu überzeugen? Die Stelle wird von uns als DIS AG exklusiv im Rahmen der Personaldirektvermittlung besetzt - wir begleiten dich persönlich durch ...
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bist zentrale fachliche Ansprechperson im Customer Service für Privat- und Geschäftskund:innen und betreust komplexe Anliegen entlang der gesamten Customer Journey, vom Abschluss des Abonnements bis zur Fahrzeugrückgabe. * Du gehst strukturiert und datenorientiert vor und hast Erfahrung im Umgang mit Customer-Service-Kennzahlen (KPIs), um Servicequalität und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Mit wenigen Klicks ein Auto abonnieren, das in wenigen Tagen direkt vor die Haustür geliefert wird: FINN bietet einen Rundum-Sorglos-Service und kümmert sich um Versicherung, Finanzierung, Anmeldung, Steuern oder auch Wartung.
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