Schnelle Bewerbung
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2.159 Treffer für Customer Service Jobs in Bottrop im Umkreis von 30 km
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Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Service oder Vertriebsinnendienst
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Service oder Vertriebsinnendienst
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Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Epiroc Deutschland GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Dann komm in unser Team und bring den Stein ins Rollen als Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Mit modernster Technologie entwickelt und produziert Epiroc innovative Bohrausrüstung sowie Maschinen für Gesteinsgewinnung und Bau und bietet ergänzend dazu Service und Verbrauchsmaterialien in erstklassiger Qualität. Essen, hybrid | Bereich: Service * Planung und Koordination der Außendiensteinsätze der Servicetechniker*innen, einschließlich direkter Abstimmungen mit Kunden zur Terminfindung und Einsatzdetails * Systemseitige (kaufmännische) Abwicklung von Serviceaufträgen – wie Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Gewährleistungsarbeiten – von der Angebotserstellung über die Durchführung bis hin zur finalen Abrechnung * Verantwortung für die kaufmännische Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen, inklusive Pflege und Archivierung relevanter Unterlagen
Dann komm in unser Team und bring den Stein ins Rollen als Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Mit modernster Technologie entwickelt und produziert Epiroc innovative Bohrausrüstung sowie Maschinen für Gesteinsgewinnung und Bau und bietet ergänzend dazu Service und Verbrauchsmaterialien in erstklassiger Qualität. Essen, hybrid | Bereich: Service * Planung und Koordination der Außendiensteinsätze der Servicetechniker*innen, einschließlich direkter Abstimmungen mit Kunden zur Terminfindung und Einsatzdetails * Systemseitige (kaufmännische) Abwicklung von Serviceaufträgen – wie Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Gewährleistungsarbeiten – von der Angebotserstellung über die Durchführung bis hin zur finalen Abrechnung * Verantwortung für die kaufmännische Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen, inklusive Pflege und Archivierung relevanter Unterlagen
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
KiKxxl GmbH * Bottrop - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers - Was bringst Du mit? * Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
KiKxxl GmbH * Bottrop - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. Dein Arbeitsalltag * Selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestandskunden und Interessenten unser Auftraggeber, z.B. im Bereich der Kundenbindung und Kundenentwicklung * Fachkompetente Beratung, Betreuung und Durchführung informativer Verkaufsgespräche per Telefon, Chat, E-Mail etc. u. a. für Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen * Erteilen von Auskünften zu Produkten, Preisen oder Tarifen * Up- und Cross- Selling * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers - Was bringst Du mit? * Angenehme Telefonstimme und eine gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache
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Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Schnelle Bewerbung
Vivawest Wohnen GmbH * Moers * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten in Moers und Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) im Kundendienst / Schwerpunkt Heizung. * Kundendienst im Bereich Heizungstechnik * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst * Reparieren von gas- und ölbetriebenen Heizkesseln und Heizthermen * Erneuern von Heizgeräten und Heizzentralen bis 100 kW * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Teilnahme an Projekten zum Thema Energieträgerwechsel/Wärmepumpen * Erneuern von Fernwärmeübergabestationen sowie Gasschweißen * Teilnahme an der Rufbereitschaft
Vivawest Wohnen GmbH * Moers * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten in Moers und Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK (m/w/d) im Kundendienst / Schwerpunkt Heizung. * Kundendienst im Bereich Heizungstechnik * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst * Reparieren von gas- und ölbetriebenen Heizkesseln und Heizthermen * Erneuern von Heizgeräten und Heizzentralen bis 100 kW * Durchführen von Gasdichtheitsprüfungen * Teilnahme an Projekten zum Thema Energieträgerwechsel/Wärmepumpen * Erneuern von Fernwärmeübergabestationen sowie Gasschweißen * Teilnahme an der Rufbereitschaft
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig.
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Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Gelsenkirchen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
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Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bochum.
Wir suchen ab sofort Verstärkung in Vollzeit für unseren Kundenservice am Standort Bochum.
Schnelle Bewerbung
Vivawest Wohnen GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten rund um Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst / Heizungswartung (m/w/d). * Kundendienst im Bereich Heizungstechnik * Wartung und Instandhaltung der technischen Gebäudeeinrichtungen * Wartung und Reparatur von Etagenheizungen und Heizzentralen in Wohngebäuden * Sicherstellung einer sparsamen Betriebsweise der Anlagen * Dokumentation der Arbeit in digitalen Systemen * Teilnahme an der Rufbereitschaft * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und ...
Vivawest Wohnen GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten rund um Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst / Heizungswartung (m/w/d). * Kundendienst im Bereich Heizungstechnik * Wartung und Instandhaltung der technischen Gebäudeeinrichtungen * Wartung und Reparatur von Etagenheizungen und Heizzentralen in Wohngebäuden * Sicherstellung einer sparsamen Betriebsweise der Anlagen * Dokumentation der Arbeit in digitalen Systemen * Teilnahme an der Rufbereitschaft * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und ...
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Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d)
Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d)
Vivawest Wohnen GmbH
Gelsenkirchen
Schnelle Bewerbung
Vivawest Wohnen GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten rund um Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d). * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst im Bereich Sanitärtechnik * Wartung von Dosieranlagen sowie von Hauswasserstationen * Teilnahme an der Rufbereitschaft * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und Lüftungsbauer (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert * Sicherer Umgang mit digitalen Medien wünschenswert * Führerschein der Klasse B
Vivawest Wohnen GmbH * Gelsenkirchen * Feste Anstellung - Schnelle Bewerbung - Die RHZ Handwerks-Zentrum GmbH ist ein Unternehmen von VIVAWEST und führender Anbieter von Gesamtlösungen im Handwerksbereich. Für den Bereich Instandhaltung mit Einsatzschwerpunkten rund um Gelsenkirchen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Anlagenmechaniker SHK im Kundendienst mit Schwerpunkt Sanitär (m/w/d). * Durchführen von Kleinreparaturen und Wartungen im Kundendienst im Bereich Sanitärtechnik * Wartung von Dosieranlagen sowie von Hauswasserstationen * Teilnahme an der Rufbereitschaft * Abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker SHK (m/w/d), Gas- und Wasserinstallateur (m/w/d) oder Zentralheizungs- und Lüftungsbauer (m/w/d) * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst wünschenswert * Sicherer Umgang mit digitalen Medien wünschenswert * Führerschein der Klasse B
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts.
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Sachbearbeiter (w/m/d) für die Auftragsabwicklung in unserem Kundendienst
Sachbearbeiter (w/m/d) für die Auftragsabwicklung in unserem Kundendienst
BRR - Baumaschinen Rhein-Ruhr GmbH
Herne bei Bochum
Schnelle Bewerbung
Wir befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und La-Bounty. * Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachhaltung, mit Überwachung von Fristen der Hersteller Service Bulletins sind für Dich kein Problem
Wir befassen uns mit dem Vertrieb, der Vermietung und dem Service von Baumaschinen führender Hersteller wie Komatsu, SENNEBOGEN, NPK und La-Bounty. * Erstellung von Kostenvoranschlägen und dessen Nachhaltung, mit Überwachung von Fristen der Hersteller Service Bulletins sind für Dich kein Problem
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Als Mitarbeiter:in in unseren Servicecentern baust du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieter:innen auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen * Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieter:innen und den Kolleg:innen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, ...
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(Senior) Prozessmanager Energiewirtschaft - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
(Senior) Prozessmanager Energiewirtschaft - Kundenservice & Abrechnung (m/w/d)
WCG Wärme Contracting GmbH
Essen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen, Duisburg, Gelsenkirchen, Wuppertal
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Um auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen weiterhin exzellenten Service zu bieten, verstärken wir unser Team im Bereich Kundenservice & Abrechnung für unseren neuen Standort in Essen, der sich derzeit noch im Aufbau befindet. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung. * Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen der Energiewirtschaft, in dem du echten Einfluss auf die Qualität und Steuerung ...
Als Unternehmen der Energiewirtschaft stehen wir für verlässliche Prozesse, hohe Servicequalität und effiziente Abläufe. Um auch bei steigenden Anforderungen und wachsenden Kundenbedürfnissen weiterhin exzellenten Service zu bieten, verstärken wir unser Team im Bereich Kundenservice & Abrechnung für unseren neuen Standort in Essen, der sich derzeit noch im Aufbau befindet. * Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätsstandards im Kundenservice und in der Abrechnung. * Enge Zusammenarbeit mit dem Kundenservice & Abrechnung zur Optimierung von Prozessen und Abläufen. * Mehrjährige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft, idealerweise im Kundenservice oder in der Abrechnung. * Ausgeprägte Service- und Qualitätsorientierung. * Eine verantwortungsvolle Schlüsselrolle in einem wachsenden Unternehmen der Energiewirtschaft, in dem du echten Einfluss auf die Qualität und Steuerung ...
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Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt Floormanagement. * Unterstützung des Teams im täglichen Kundenservice und Weitergabe erster Informationen an Kund*innen * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
Für unseren Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) Kundenservice – Schwerpunkt Floormanagement. * Unterstützung des Teams im täglichen Kundenservice und Weitergabe erster Informationen an Kund*innen * Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, jedoch nicht zwingend erforderlich
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Versicherungskaufmann - Kundenberatung / Vertragsmanagement / Risikobewertung (m/w/d)
Versicherungskaufmann - Kundenberatung / Vertragsmanagement / Risikobewertung (m/w/d)
Schuck Versicherungsmakler GmbH
Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Schuck Versicherungsmakler GmbH * Recklinghausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Schuck Versicherungsmakler GmbH - Unser Team betreut seit über 20 Jahren IT-, Consulting- und Beratungsagenturen in ganz Deutschland rund um betriebliche Versicherungen und Vorsorgekonzepte. Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte sowie deren Familien beraten wir rund um die Themen Arbeitskraftabsicherung, Krankenversicherung und die steueroptimierte Altersvorsorge. Als unabhängiger Finanz- und Versicherungsmakler sind wir vertraglich nicht an einen Produktpartner gebunden, sondern arbeiten im Auftrag unserer Kund:innen mit über 800 Produktpartnern zusammen. Was erwartet Dich? * Individuelle Beratung: Du führst professionelle Kundenberatungen im reinen Innendienst durch – es sind keine Außentermine und keine Akquise notwendig
Schuck Versicherungsmakler GmbH * Recklinghausen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über Schuck Versicherungsmakler GmbH - Unser Team betreut seit über 20 Jahren IT-, Consulting- und Beratungsagenturen in ganz Deutschland rund um betriebliche Versicherungen und Vorsorgekonzepte. Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte sowie deren Familien beraten wir rund um die Themen Arbeitskraftabsicherung, Krankenversicherung und die steueroptimierte Altersvorsorge. Als unabhängiger Finanz- und Versicherungsmakler sind wir vertraglich nicht an einen Produktpartner gebunden, sondern arbeiten im Auftrag unserer Kund:innen mit über 800 Produktpartnern zusammen. Was erwartet Dich? * Individuelle Beratung: Du führst professionelle Kundenberatungen im reinen Innendienst durch – es sind keine Außentermine und keine Akquise notwendig
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Hauptstandort ist in dieser Zeit unser Kundenservice-Standort in Essen. Unser Programm zeichnet sich durch weitreichende Einblicke in den Dax 40 Konzern, hohe Sichtbarkeit bei unserem Management sowie eine gezielte Vorbereitung auf eine verantwortungsvolle Position innerhalb unseres Kundenservices aus. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Kundenservices und der Serviceprozesse entlang der gesamten Mieterreise * Unterstützung bei der Analyse von Kundenanliegen, Servicekennzahlen und Feedbackdaten, um Verbesserungspotenziale abzuleiten * Mitwirkung bei Optimierungsprojekten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Servicequalität * Einblick in verschiedene Bereiche des Kundenservices.
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Schnelle Bewerbung
Optimierung des Kundenservice (Kundenberatung- und bindung) und entsprechende Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Kundenkontakt auf Vertriebs- und Serviceebene
Optimierung des Kundenservice (Kundenberatung- und bindung) und entsprechende Steigerung der Kundenzufriedenheit * Erste Erfahrung im Kundenkontakt auf Vertriebs- und Serviceebene
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du bist für die Intraday-Steuerung des Servicebereiches verantwortlich und steuerst dabei verantwortungsvoll unterschiedliche Kanäle. (Contact Center Steuerung). * Du planst den optimalen Einsatz der Mitarbeitenden im Kundenservice während des Tages individuell nach Bedarf und reagierst schnell auf unvorhersehbare Situationen. * Du analysierst und erreichst gemeinsam mit deinem Team die Service-Ziele, um die verschiedenen Kundenanliegen schnell und erfolgreich zu lösen. * Du übernimmst spannende Projekte (z.B. Implementierung von Chat in neuen Servicebereichen) und bearbeitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast einen hohen persönlichen Anspruch, bist serviceorientiert, belastbar und bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. * Du bist für die Intraday-Steuerung des Servicebereiches verantwortlich und steuerst dabei verantwortungsvoll unterschiedliche Kanäle. (Contact Center Steuerung). * Du planst den optimalen Einsatz der Mitarbeitenden im Kundenservice während des Tages individuell nach Bedarf und reagierst schnell auf unvorhersehbare Situationen. * Du analysierst und erreichst gemeinsam mit deinem Team die Service-Ziele, um die verschiedenen Kundenanliegen schnell und erfolgreich zu lösen. * Du übernimmst spannende Projekte (z.B. Implementierung von Chat in neuen Servicebereichen) und bearbeitest diese bis zur erfolgreichen Umsetzung. * Du hast einen hohen persönlichen Anspruch, bist serviceorientiert, belastbar und bereit, eigenverantwortlich zu arbeiten.
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Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen
Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) Berufseinsteiger Quereinsteiger willkommen
E Marketing GmbH & Co. KG
Krefeld, Willich, Neuss, Remscheid, Viersen, Düsseldorf, Mönchengladbach, Moers
Schnelle Bewerbung
Serviceorientierte Arbeitsweise
Serviceorientierte Arbeitsweise
Beliebte Jobs
Standorte
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- Mülheim an der Ruhr
- Remscheid
- Recklinghausen
- Herne
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