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951 Treffer für Kundenservice Jobs in Bottrop im Umkreis von 30 km
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Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du möchtest echte Kundenbeziehungen aufbauen und dabei etwas bewegen? Bei KIKXXL suchen wir motivierte Kundenberater*innen im Vertrieb, die mit Herz und Engagement unsere Bestandskunden betreuen. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Kundenservice / Auftragsabwicklung (m/w/d) bei unserem Kunden in Marl. * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position * Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter Kundenservice / Auftragsabwicklung (m/w/d) bei unserem Kunden in Marl. * Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder einer vergleichbaren Position * Eine Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. * Als Customer Service Agent analysierst Du den Kunden-Bedarf und informierst zu passenden Produkten * Perspektiven im Kundenservice und Führungskräfte-Entwicklung auch für Quereinsteiger*innen - Du startest mit einer ausführlichen, bezahlten Schulung in Deinen neuen Job und begeisterst unsere Kunden im Bestandskunden-Vertrieb mit Deiner Persönlichkeit und Deinen Produkten. * Du sorgst für hohe Kundenzufriedenheit durch Sicherstellung hoher Qualitätsansprüche im Kundenkontakt * Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt auf Deutsch - Als Mitarbeiter*in im Customer Service profitierst Du von attraktiven Benefits, wie
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Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d)
Preusse Personalleasing Inh. Dipl.-Kfm. Sascha Preusse
Essen
Schnelle Bewerbung
Für unseren renommierten Kunden in Essen-Frohnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Seit über 20 Jahren steht die Preusse Personalleasing GmbH aus Mülheim an der Ruhr für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und persönlichen Service. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren . Ihre Perspektive: Bei guter Einarbeitung und erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine sehr hohe Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden. * Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen * Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail * Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Für unseren renommierten Kunden in Essen-Frohnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Telefonist / Mitarbeiter Kundenservice Inbound (m/w/d) Seit über 20 Jahren steht die Preusse Personalleasing GmbH aus Mülheim an der Ruhr für Qualität, Zuverlässigkeit, Fairness und persönlichen Service. Als inhabergeführtes Unternehmen legen wir großen Wert auf kurze Entscheidungswege, feste Ansprechpartner und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit – sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren . Ihre Perspektive: Bei guter Einarbeitung und erfolgreicher Zusammenarbeit besteht eine sehr hohe Chance auf eine Übernahme durch unseren Kunden. * Telefonische Bearbeitung eingehender Kundenanfragen * Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail * Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat ...
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat ...
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Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft * Weitere Benefits: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeber:innenzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter:innen-Aktienprogramm, Arbeitnehmer:innen-Erfolgsbeteiligung, Vonovia Ferienwohnungen, Viva FamilienService, JobRad, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter etc.
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop ein. * Fachkundige Bearbeitung aller telefonisch oder schriftlich eingehender Kundenanfragen
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Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Gelsenkirchen
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen Kunden begeistern und Teams erfolgreich weiterentwickeln? Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice * Steuerung und Weiterentwicklung der Serviceprozesse rund um Reklamationen, Retouren und Kundenanliegen Kunden begeistern und Teams erfolgreich weiterentwickeln? Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
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Schnelle Bewerbung
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Deine Unterstützung als Serviceheld / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Unsere Kunden kennen uns seit Jahren – manche sogar seit Jahrzehnten. Jemanden, der Spaß am Telefonieren hat, gerne mit Menschen spricht und mit seiner freundlichen Art dafür sorgt, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Du bist einer der wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden aus Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung und Hotellerie. Unsere Kunden bestellen oft schon viele Jahre bei uns – und genau diese ...
Als Lieferpartner der CF Gastro Service GmbH betreuen wir national tätige Großkunden. Für uns steht Kundenzufriedenheit durch besten Service und Qualität im Vordergrund unserer Zusammenarbeit. Unser Team freut sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf Deine Unterstützung als Serviceheld / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Aus Mülheim an der Ruhr beliefern wir 365 Tage im Jahr Kunden des Care- und Cateringsektors, sowie der gehobenen Hotellerie und Gastronomie. Unsere Kunden kennen uns seit Jahren – manche sogar seit Jahrzehnten. Jemanden, der Spaß am Telefonieren hat, gerne mit Menschen spricht und mit seiner freundlichen Art dafür sorgt, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Du bist einer der wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden aus Gastronomie, Gemeinschaftsverpflegung und Hotellerie. Unsere Kunden bestellen oft schon viele Jahre bei uns – und genau diese ...
Schnelle Bewerbung
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Erstellung von Sales Reportings, Preiskalkulationen, Jahresrückvergütungen und Kundennachberechnungen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Customer Service / Vertriebsinnendienst für den nationalen und internationalen Vertrieb * Verantwortung für die Steuerung und kontinuierliche Optimierung der Customer-Service-Prozesse sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität * Erstellung von Sales Reportings, Preiskalkulationen, Jahresrückvergütungen und Kundennachberechnungen * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service bzw. Vertriebsinnendienst, idealerweise im B2B-Umfeld * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
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Schnelle Bewerbung
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Care Center
BauWatch Projekt Service GmbH
Ratingen-Lintorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. * BauWatch Projekt Service GmbH - Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. * Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um die Anfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten * Kommunikation: Durch Deine professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis
Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. * BauWatch Projekt Service GmbH - Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care Center verantwortest Du den gesamten Kundenprozess. * Schnittstelle: Du kommunizierst mit den internen Fachabteilungen, um die Anfragen unserer Kunden effizient zu bearbeiten * Kommunikation: Durch Deine professionelle schriftliche und telefonische Kommunikation schaffst Du ein positives Kundenerlebnis
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International
Semper idem Underberg AG
Rheinberg
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International in Voll- oder Teilzeit. * Unterstützung des Teamleiters Customer Service * Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Exportabwicklung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service International in Voll- oder Teilzeit. * Unterstützung des Teamleiters Customer Service * Erste Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Exportabwicklung
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein:e Mitarbeiter:in als Customer Service & Contract Specialist (m/w/d), der:die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? Zusätzlich pflegst du den direkten Kontakt zu unseren Kunden, kümmerst dich um die Betreuung und Pflege unserer Bestandskunden und trägst aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit bei. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. * Betreuung und Pflege unserer Kundinnen und Kunden
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein:e Mitarbeiter:in als Customer Service & Contract Specialist (m/w/d), der:die unsere Kundenbeziehungen aktiv mitgestaltet und für reibungslose Vertragsprozesse sorgt. Du bist serviceorientiert, kommunikativ und sicher im Umgang mit digitalen Tools? Zusätzlich pflegst du den direkten Kontakt zu unseren Kunden, kümmerst dich um die Betreuung und Pflege unserer Bestandskunden und trägst aktiv zur hohen Kundenzufriedenheit bei. In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Abteilungen unterstützt du die Optimierung von Abläufen und bringst deine Ideen ein, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. * Betreuung und Pflege unserer Kundinnen und Kunden
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Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Senior Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Münster
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Digitalisierungsberatung: Du berätst zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. * Prozessautomatisierung: Du automatisierst Serviceprozesse durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots. * Systemintegration: Du integrierst Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service. * Workshops und Trainings: Du führst Workshops und Trainings mit unseren Kunden durch. * Erfahrung: Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice). * Service KPIs: Gängige Service KPIs sind dir geläufig. * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse ...
NEU
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
Wir haben IT im Herzen und den Erfolg unserer Kunden im Fokus. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Koordination: Du koordinierst die Bereitstellung der Lösungen bei uns, unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen. * Abstimmung: Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und aus der Softwareentwicklung ab. * Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * KI Kompetenz: Du setzt KI-Tools in deinem Fachgebiet souverän ein, bewertest die Ergebnisse kritisch und ...
NEU
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Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Epiroc Deutschland GmbH
Essen
Teilweise Home-Office
Planung und Koordination der Außendiensteinsätze der Servicetechniker*innen, einschließlich direkter Abstimmungen mit Kunden zur Terminfindung und Einsatzdetails - Mit modernster Technologie entwickelt und produziert Epiroc innovative Bohrausrüstung sowie Maschinen für Gesteinsgewinnung und Bau und bietet ergänzend dazu Service und Verbrauchsmaterialien in erstklassiger Qualität. Dann komm in unser Team und bring den Stein ins Rollen als Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Essen, hybrid | Bereich: Service * Systemseitige (kaufmännische) Abwicklung von Serviceaufträgen – wie Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Gewährleistungsarbeiten – von der Angebotserstellung über die Durchführung bis hin zur finalen Abrechnung * Verantwortung für die kaufmännische Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen, inklusive Pflege und Archivierung relevanter Unterlagen
Planung und Koordination der Außendiensteinsätze der Servicetechniker*innen, einschließlich direkter Abstimmungen mit Kunden zur Terminfindung und Einsatzdetails - Mit modernster Technologie entwickelt und produziert Epiroc innovative Bohrausrüstung sowie Maschinen für Gesteinsgewinnung und Bau und bietet ergänzend dazu Service und Verbrauchsmaterialien in erstklassiger Qualität. Dann komm in unser Team und bring den Stein ins Rollen als Servicekoordinator / Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) Essen, hybrid | Bereich: Service * Systemseitige (kaufmännische) Abwicklung von Serviceaufträgen – wie Wartungen, Reparaturen, Umbauten und Gewährleistungsarbeiten – von der Angebotserstellung über die Durchführung bis hin zur finalen Abrechnung * Verantwortung für die kaufmännische Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen, inklusive Pflege und Archivierung relevanter Unterlagen
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Schnelle Bewerbung
Du bringst deine Ideen und Expertise ein, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern
Du bringst deine Ideen und Expertise ein, um die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu verbessern
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Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d)
van der Ven - Dental GmbH & Co KG
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. * Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
Dazu bieten wir unseren Kunden u.a. ein großes Sortiment an dentalen Verbrauchsmaterialien an. * Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
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Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Sachbearbeiter Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d)
LUXESS GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT * Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service und Vertriebsinnendienst * Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern * Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Handelspartnerportale, insbesondere des Kundenportals MARKANT * Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Customer Service und Vertriebsinnendienst * Schnittstelle zwischen Vertrieb, interner Planung, Kunden und Handelspartnern * Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich, Vertriebsinnendienst, Customer Service oder in einer vergleichbaren Position
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. * Du bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären. * Du hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.
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Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail. * Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen. * Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei. * Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
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Im Auftrag unseres Kunden, Europas größtem Telekommunikationsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Dinslaken mehrere Telekom Berater (m/w/d) bzw. Telekom Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst. * Aktive vor Ort Beratung von Kunden in ausgewählten Telekom-Gebieten * Erfahrung im Verkauf, Außendienst, Direktvertrieb oder Door-to-Door-Vertrieb (D2D), z.B. als Verkäufer / Verkäuferin (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Einzelhandel bzw. Einzelhandelskaufmann / frau (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, etc. oder als Kaufmann / Kauffrau im Dialogmarketing bzw. Kommunikationsumfeld * Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services * Stellung von Dienstwagen und Diensthandy durch den Kunden * Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden
Im Auftrag unseres Kunden, Europas größtem Telekommunikationsunternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum Dinslaken mehrere Telekom Berater (m/w/d) bzw. Telekom Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Außendienst. * Aktive vor Ort Beratung von Kunden in ausgewählten Telekom-Gebieten * Erfahrung im Verkauf, Außendienst, Direktvertrieb oder Door-to-Door-Vertrieb (D2D), z.B. als Verkäufer / Verkäuferin (m/w/d), Kaufmann / Kauffrau (m/w/d) für Einzelhandel bzw. Einzelhandelskaufmann / frau (m/w/d), Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation, etc. oder als Kaufmann / Kauffrau im Dialogmarketing bzw. Kommunikationsumfeld * Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services * Stellung von Dienstwagen und Diensthandy durch den Kunden * Langfristige Kundeneinsätze und hohe Übernahmechance beim Kunden
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Versicherungskaufmann - Kundenberatung / Vertragsmanagement / Risikobewertung (m/w/d)
Versicherungskaufmann - Kundenberatung / Vertragsmanagement / Risikobewertung (m/w/d)
Schuck Versicherungsmakler GmbH
Recklinghausen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Individuelle Beratung: Du führst professionelle Kundenberatungen im reinen Innendienst durch – es sind keine Außentermine und keine Akquise notwendig * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung mit * Eine gewissenhafte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus und du hast Freude am direkten Kundenkontakt
Individuelle Beratung: Du führst professionelle Kundenberatungen im reinen Innendienst durch – es sind keine Außentermine und keine Akquise notwendig * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann/-frau und bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung mit * Eine gewissenhafte, kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet dich aus und du hast Freude am direkten Kundenkontakt
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