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Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt. Dafür entwickeln wir moderne Hard- und Softwarelösungen, bei denen Technik auf Nachhaltigkeit trifft. * Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden, wenn es um Fragen, Herausforderungen oder konkrete Probleme rund um unsere Software geht. Darüber hinaus setzt du kleinere Software-Anpassungen um, um Funktionen gezielt zu optimieren. * Auch ohne klassischen IT-Werdegang bist du bei uns willkommen, wenn du technisches Verständnis, Lernbereitschaft und ein gutes Gespür für Software mitbringst.
Idealerweise hast du eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bereits Berufserfahrung im Software-Support oder in der Entwicklung gesammelt. Dafür entwickeln wir moderne Hard- und Softwarelösungen, bei denen Technik auf Nachhaltigkeit trifft. * Du bist Ansprechpartner/in für unsere Kunden, wenn es um Fragen, Herausforderungen oder konkrete Probleme rund um unsere Software geht. Darüber hinaus setzt du kleinere Software-Anpassungen um, um Funktionen gezielt zu optimieren. * Auch ohne klassischen IT-Werdegang bist du bei uns willkommen, wenn du technisches Verständnis, Lernbereitschaft und ein gutes Gespür für Software mitbringst.
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. KG
Steinbach (Taunus), Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
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Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
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Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (m/w/d) | Vollzeit/Teilzeit
Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (m/w/d) | Vollzeit/Teilzeit
KFW DEG - Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Wir suchen Sie zur Verstärkung unserer Abteilung Informationstechnologie als Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (d/w/m)
Wir suchen Sie zur Verstärkung unserer Abteilung Informationstechnologie als Anwendungsbetreuer SAS Risikocontrolling-Anwendungen (d/w/m)
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Anschreiben nicht erforderlich
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Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Deiner Verantwortung. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * User Enablement: Du schulst und berätst unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern ...
Die REMONDIS IT Services ist der zentrale IT-Dienstleister für die REMONDIS-Gruppe sowie Hersteller und Anbieter von Software für interne und externe Kunden. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. * Application Management: Die Betreuung, Administration und Weiterentwicklung bestehender Softwareanwendungen liegen in Deiner Verantwortung. * IT-Support & Troubleshooting: Du analysierst auftretende Störungen, behebst diese eigenständig und unterstützt unsere Anwender im First- und Second-Level-Support. * User Enablement: Du schulst und berätst unsere Anwender kompetent im Umgang mit unseren Softwarelösungen und stehst ihnen bei Fragen unterstützend zur Seite. * Schnittstelle zwischen IT-Teams und Dienstleistern: Du arbeitest eng mit anderen IT-Abteilungen sowie externen Dienstleistern ...
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IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d)
IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d)
MERKUR Immobilien und Bauprojekte GmbH & Co. KG
Espelkamp
Teilweise Home-Office
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Wir suchen Sie als IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d) zur Weiterentwicklung unseres CAFM-Systems waveware. * Als IT-Anwendungsbetreuer CAFM leiten Sie nationale und internationale Projekte innerhalb unseres CAFM-Systems waveware – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Prozesse und Module.
Wir suchen Sie als IT-Anwendungsbetreuer CAFM (m/w/d) zur Weiterentwicklung unseres CAFM-Systems waveware. * Als IT-Anwendungsbetreuer CAFM leiten Sie nationale und internationale Projekte innerhalb unseres CAFM-Systems waveware – von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung neuer Prozesse und Module.
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Application Support Specialist - CPI (m/w/d)
Application Support Specialist - CPI (m/w/d)
GO! Express & Logistics Deutschland GmbH
Bonn
Teilweise Home-Office
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Application Support Specialist“ im Team CPI (Customer & Process Integration) übernimmst du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. In einem 7-köpfigen Team übernimmst du den technischen Support für Kunden unseres Kundenportals, sowie für Kunden mit direkter Schnittstelle in unsere Auftragssysteme.
Application Support Specialist“ im Team CPI (Customer & Process Integration) übernimmst du spannende Aufgaben im Bereich der System- und Prozessintegration. In einem 7-köpfigen Team übernimmst du den technischen Support für Kunden unseres Kundenportals, sowie für Kunden mit direkter Schnittstelle in unsere Auftragssysteme.
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Schnelle Bewerbung
unserer Veranstaltungssoftware suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit unserem bestehenden Team * Betreuung, Administration und laufende Pflege der Veranstaltungssoftware bankettprofi (Bp Event) * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der Softwarenutzung * Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen - und Problemen rund um die Software * Fundierte Kenntnisse oder Erfahrung mit der Veranstaltungssoftware bankettprofi / Bp Event – * Technisches Verständnis für datenbankbasierte Softwareanwendungen sowie sicherer Umgang
unserer Veranstaltungssoftware suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit unserem bestehenden Team * Betreuung, Administration und laufende Pflege der Veranstaltungssoftware bankettprofi (Bp Event) * Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie Weiterentwicklung der Softwarenutzung * Ansprechpartner*in (1st & 2nd Level Support) für alle Anwender*innen im Unternehmen bei Fragen - und Problemen rund um die Software * Fundierte Kenntnisse oder Erfahrung mit der Veranstaltungssoftware bankettprofi / Bp Event – * Technisches Verständnis für datenbankbasierte Softwareanwendungen sowie sicherer Umgang
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IT-Software-Support (3rd Level) | Grünstadt | b4value GmbH
IT-Software-Support (3rd Level) | Grünstadt | b4value GmbH
Publikom Z Verlagsges. für Zielgruppen- Publizistik und Kommunikation mbH Verlagsgesellschaft für Zielgruppenpublizistik und Kommunikatio
Grünstadt
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Analyse und Behebung von Software- und Schnittstellenproblemen im TRAFFIQX®-Netzwerk * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren technischen Rolle
Analyse und Behebung von Software- und Schnittstellenproblemen im TRAFFIQX®-Netzwerk * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren technischen Rolle
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Unterstütze uns als Mitarbeiter IT-Softwaresupport (m/w/d) - Cloudlösungen - Gemeinsam im Team sorgst du für stabile Prozesse, transparente Kommunikation und eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Support-Services – mit dem Anspruch, Support auf hohem fachlichem Niveau zu leisten. - Du analysierst, klassifizierst und priorisierst Supportfälle und dokumentierst diese strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem - Du bearbeitest Supportanfragen im 2nd-Level und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen - Du unterstützt bei der Analyse von software- und datenbezogenen Fragestellungen; Kenntnisse in Datenbanken (z. B. SQL) sind dabei ausdrücklich erwünscht - Du wirkst an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse mit – mit Blick auf Qualität, Effizienz und Innovation
Unterstütze uns als Mitarbeiter IT-Softwaresupport (m/w/d) - Cloudlösungen - Gemeinsam im Team sorgst du für stabile Prozesse, transparente Kommunikation und eine kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Support-Services – mit dem Anspruch, Support auf hohem fachlichem Niveau zu leisten. - Du analysierst, klassifizierst und priorisierst Supportfälle und dokumentierst diese strukturiert und nachvollziehbar im Ticketsystem - Du bearbeitest Supportanfragen im 2nd-Level und arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen - Du unterstützt bei der Analyse von software- und datenbezogenen Fragestellungen; Kenntnisse in Datenbanken (z. B. SQL) sind dabei ausdrücklich erwünscht - Du wirkst an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Support- und Serviceprozesse mit – mit Blick auf Qualität, Effizienz und Innovation
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IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
IT-Support Specialist (m/w/d) Workplace & Microsoft 365
DFV Deutsche Familienversicherung AG
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Paketierung von Software * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding * Paketierung von Software * Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Erfahrung in der Administration von Active Directory, in der Benutzerverwaltung und in der Softwareverteilung
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Schnelle Bewerbung
Du hast ein grundlegendes Verständnis für Themen wie IT-Support, Softwareentwicklung, IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien.
Du hast ein grundlegendes Verständnis für Themen wie IT-Support, Softwareentwicklung, IT-Infrastrukturen und Cloud-Technologien.
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Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Jobframe GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management oder Software-Support mit. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Produktentwicklung und Support zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live.
Du bringst Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management oder Software-Support mit. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Produktentwicklung und Support zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live.
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Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH
Frankfurt am Main
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Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
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Applikationsbetreuer IBM FileNet / Business Automation (m/w/d)
Applikationsbetreuer IBM FileNet / Business Automation (m/w/d)
enterprise DocTec GmbH
Bad Homburg vor der Höhe, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die enterprise DocTec GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, den Verkauf, die Implementierung und den Support von DMS, BPM und ECM Lösungen. * Verständnis für das Zusammenspiel von Datenbanken (Oracle/DB2), Betriebssystemen (UNIX/Windows), Java ApplikationsServern (WebSphere/Weblogic), Netzwerk und Softwarekomponenten
Die enterprise DocTec GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, den Verkauf, die Implementierung und den Support von DMS, BPM und ECM Lösungen. * Verständnis für das Zusammenspiel von Datenbanken (Oracle/DB2), Betriebssystemen (UNIX/Windows), Java ApplikationsServern (WebSphere/Weblogic), Netzwerk und Softwarekomponenten
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Schnelle Bewerbung
Für die Dreve ProDiMed GmbH suchen wir einen Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) (m/w/d) -Weitergabe und Steuerung von Incidents and die interne Softwareentwicklung und/oder den Microsoft Partner
Für die Dreve ProDiMed GmbH suchen wir einen Anwendungsbetreuer Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) (m/w/d) -Weitergabe und Steuerung von Incidents and die interne Softwareentwicklung und/oder den Microsoft Partner
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Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
Disponent Pannenhilfe West (w/m/d) optional mit Anwendersupport
ADAC e.V.
Dormagen
Teilweise Home-Office
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IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
IT-Support: Zusätzlich zu deiner Funktion als Disponent (w/m/d) übernimmst du in Abstimmung mit der zentralen IT-Abteilung die Umsetzung von regionalen Themen wie Softwareinstallation, Anwender- und Usersupport sowie die Einrichtung neuer PC-Arbeitsplätze. Für die Zusatztätigkeit im IT-Support bringst du umfassende Anwender-IT-Erfahrung (Hard- & Software / Netzwerk), sehr gute Kenntnisse der Microsoft-Produkte sowie handwerkliches Geschick mit.
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Koordination und Bereitstellung des technischen Supports
Koordination und Bereitstellung des technischen Supports
NEU
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Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk
Grundlegendes technisches Verständnis, idealerweise auch im Bereich Software-Support * Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen und Supportanfragen * Annahme, Analyse und Dokumentation von Supportfällen (Ticketsystem) * Lösung einfacher bis mittelschwerer technischer Probleme im First Level Support * Strukturierte Weitergabe komplexerer Themen an den Second Level Support * Analyse und Vorbereitung für die Entwicklung/2nd Level Support * Erste Erfahrung im IT-Support / Helpdesk / Service Desk
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Hard- und Software * First- und Second-Level-Support Software
Hard- und Software * First- und Second-Level-Support Software
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1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit
HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
Ellerstadt
Teilweise Home-Office
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Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Als führender Sage-Partner in der DACH-Region bieten wir neben dem Vertrieb der Sage-Software auch eigens entwickelte Lösungen und Zusatzmodule an, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Du unterstützt bei der Implementierung von Softwarelösungen bei unseren Kunden
Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Als führender Sage-Partner in der DACH-Region bieten wir neben dem Vertrieb der Sage-Software auch eigens entwickelte Lösungen und Zusatzmodule an, um unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit - Du unterstützt bei der Implementierung von Softwarelösungen bei unseren Kunden
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Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme) - Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC - Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD - Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner) - Behebung von Software-Fehlern - Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, MobileIron)
Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme) - Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC - Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD - Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner) - Behebung von Software-Fehlern - Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, MobileIron)
NEU
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Wachsen Sie mit und steigern unseren Erfolg mit Ihrer Expertise als Software-Consultant.. Als Software-Consultant - beraten Sie unsere Kunden bei der Einführung der ERP-Software, - führen Sie unsere ERP-Software ein, - schulen die Mitarbeiter und unterstützen sie beim weiteren Betrieb- Einführung der ERP-Software CASYMIR - Schulungen der ERP-Software CASYMIR - First- und Second-Level-Support - Ehrgeiz, sich mit diesen Themen zu beschäftigen und sich reinzufuchsenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, First-Level-Support
Wachsen Sie mit und steigern unseren Erfolg mit Ihrer Expertise als Software-Consultant.. Als Software-Consultant - beraten Sie unsere Kunden bei der Einführung der ERP-Software, - führen Sie unsere ERP-Software ein, - schulen die Mitarbeiter und unterstützen sie beim weiteren Betrieb- Einführung der ERP-Software CASYMIR - Schulungen der ERP-Software CASYMIR - First- und Second-Level-Support - Ehrgeiz, sich mit diesen Themen zu beschäftigen und sich reinzufuchsenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Second-Level-Support, First-Level-Support
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Ihr Profil:Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, der öffentlichen Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Berufserfahrung (z.B. IT- bzw. Software-Support, Anwenderschulung, Kundenbetreuung) geeignet. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-Funktionen für den Bürgerservice. - Funktionstests für Softwaremodule Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport oder Erfahrungen im Kundenkontakt im Bürgerbüro. Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 11
Ihr Profil:Die Aufgabe ist sowohl mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, der öffentlichen Verwaltung, dem kaufmännischen Bereich oder vergleichbarer Berufserfahrung (z.B. IT- bzw. Software-Support, Anwenderschulung, Kundenbetreuung) geeignet. Unser Fachverfahrens-Support verantwortet im Speziellen die Produkteinführung, Kundenbetreuung, Servicetage und natürlich Aus-sowie Weiterbildungen unserer Anwender im Bereich dieser Verfahren - nebst zugehörigen Online-Funktionen für den Bürgerservice. - Funktionstests für Softwaremodule Wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport oder Erfahrungen im Kundenkontakt im Bürgerbüro. Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Betriebssystem Windows 11
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Support-Aufgaben:- Du erstellst und pflegst die technische Dokumentation deiner zugewiesenen Software-Produkte. - Du entwickelst Konzepte, Design und implementierst moderne Software-Lösungen. - Du überwachst die Softwarequalität und stellst sicher, dass die dir zugewiesenen Software-Produkte skalierbar und wartbar bleiben. - Du achtest auf die Einhaltung technischer Standards und interner Richtlinien für deine Software-Produkte. - Erfahrung im Umgang mit CRM-Software.
Support-Aufgaben:- Du erstellst und pflegst die technische Dokumentation deiner zugewiesenen Software-Produkte. - Du entwickelst Konzepte, Design und implementierst moderne Software-Lösungen. - Du überwachst die Softwarequalität und stellst sicher, dass die dir zugewiesenen Software-Produkte skalierbar und wartbar bleiben. - Du achtest auf die Einhaltung technischer Standards und interner Richtlinien für deine Software-Produkte. - Erfahrung im Umgang mit CRM-Software.
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Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme) - Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC - Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD - Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner) - Behebung von Software-Fehlern - Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, MobileIron)
Bereitstellung von Lösungen für häufig auftretende Probleme (z.B. Passwort zurücksetzen, Softwareinstallation, Druckerprobleme) - Eskalation von komplexen Problemen an den Second-Level-Support/ITC - Software-Betreuung: Unterstützung bei der Betreuung von Softwareprodukten im RD - Installation und Konfiguration von Standard-Software (Office-Anwendungen, Browser, Virenscanner) - Behebung von Software-Fehlern - Unterstützung bei der Nutzung von Softwareanwendungen (Teams, Office, MobileIron)
Beliebte Jobs
Standorte
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- Wiesbaden
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- Saarbrücken
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- Siegen
- Kaiserslautern
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- Hessen
- Ruhrgebiet
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