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20 Treffer für Software Support Jobs in Aachen im Umkreis von 30 km
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IT-Anwendungsbetreuer / Key-User (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen
IT-Anwendungsbetreuer / Key-User (m/w/d) Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen
Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG
Aachen
36000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Hardware- & Software-Support: Betreuung der IT-Ausstattung in den operativen Einheiten (z.B. Vorverkaufsstellen, ABO-Center). Nächster Halt: IT-Anwendungsbetreuer/Key-User (m/w/d) – Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen * Support & Schnittstelle: Erster Ansprechpartner für bei Fehlern und Problemen (1st-Level) sowie professionelle Steuerung der Ticket-Kommunikation mit externen Systemherstellern. * Release- & Lifecycle-Management: Planung von Softwareupdates, Erstellung von Testfällen und Sicherstellung der Systemstabilität über verschiedene Fachbereiche hinweg. * Einen sicheren Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. JIRA) und ein gutes Gespür für das Zusammenspiel von Hard- und Software. * Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen (Key-User/Admin) sowie im 1st-Le
Hardware- & Software-Support: Betreuung der IT-Ausstattung in den operativen Einheiten (z.B. Vorverkaufsstellen, ABO-Center). Nächster Halt: IT-Anwendungsbetreuer/Key-User (m/w/d) – Schwerpunkt Vertriebssysteme & Fachanwendungen * Support & Schnittstelle: Erster Ansprechpartner für bei Fehlern und Problemen (1st-Level) sowie professionelle Steuerung der Ticket-Kommunikation mit externen Systemherstellern. * Release- & Lifecycle-Management: Planung von Softwareupdates, Erstellung von Testfällen und Sicherstellung der Systemstabilität über verschiedene Fachbereiche hinweg. * Einen sicheren Umgang mit Ticket-Systemen (z.B. JIRA) und ein gutes Gespür für das Zusammenspiel von Hard- und Software. * Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Fachanwendungen (Key-User/Admin) sowie im 1st-Le
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Software Architect Conversational AI (all genders)
Software Architect Conversational AI (all genders)
adesso SE
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund
Teilweise Home-Office
66000 - 91000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
Operations & Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management), definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben.
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Inbetriebnahme und Support der Software in der Produktion * Softwareentwicklung im Bereich Steuerung, Dokumentation und Automatisierung von Fertigungsprozessen und -maschinen * Diagnose und Fehlerbehebung in neuen und bestehenden Softwareanwendungen * Best Practices für Softwareentwicklung, Codierung und Versionskontrolle einhalten und fördern * mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie sehr gute Programmierkenntnisse in Beckhoff TwinCat und Siemens TIA * Kenntnis des Beckhoff-Variantenmanagement, Multiuser und GIT, Static Code Checker, Software Protection, sowie Kenntnis der entsprechenden Siemens-Pakete
Inbetriebnahme und Support der Software in der Produktion * Softwareentwicklung im Bereich Steuerung, Dokumentation und Automatisierung von Fertigungsprozessen und -maschinen * Diagnose und Fehlerbehebung in neuen und bestehenden Softwareanwendungen * Best Practices für Softwareentwicklung, Codierung und Versionskontrolle einhalten und fördern * mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie sehr gute Programmierkenntnisse in Beckhoff TwinCat und Siemens TIA * Kenntnis des Beckhoff-Variantenmanagement, Multiuser und GIT, Static Code Checker, Software Protection, sowie Kenntnis der entsprechenden Siemens-Pakete
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HR Generalist (m/w/d) – Schwerpunkt Payroll & People Operations
HR Generalist (m/w/d) – Schwerpunkt Payroll & People Operations
ModuleWorks GmbH
Aachen
Teilweise Home-Office
40000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Über 200 ModuleWorkers entwickeln bei uns Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie – sie steuern und simulieren CNC-Maschinen und Roboter. * Systeme: Erfahrung mit Payroll- und HR-Software wie DATEV, Personio oder vergleichbaren Systemen. * Richtig gute Arbeitsplätze: höhenverstellbare Tische, mindestens zwei Monitore, ergonomische Hardware – schneller, pragmatischer IT-Support inklusive.
Über 200 ModuleWorkers entwickeln bei uns Softwarekomponenten für die CAD/CAM-Industrie – sie steuern und simulieren CNC-Maschinen und Roboter. * Systeme: Erfahrung mit Payroll- und HR-Software wie DATEV, Personio oder vergleichbaren Systemen. * Richtig gute Arbeitsplätze: höhenverstellbare Tische, mindestens zwei Monitore, ergonomische Hardware – schneller, pragmatischer IT-Support inklusive.
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PhD Position - Representation and Active Learning for Multi-Scale Scientific Imaging
PhD Position - Representation and Active Learning for Multi-Scale Scientific Imaging
Forschungszentrum Jülich GmbH
Jülich, Aachen
4901 - 7025 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Our group brings together ML engineers, AI researchers, data scientists, research software engineers, and domain scientists with a shared focus on scientific machine learning. * Publishing results in high-impact machine learning and interdisciplinary journals and conferences, and contributing to open-source research software. * Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. * Knowledge & Development: Your professional development is important to us – we support you specifically and individually e.g., through training and networking opportunities specifically for doctoral candidates (JuDocS). * Support for international : Our International
Our group brings together ML engineers, AI researchers, data scientists, research software engineers, and domain scientists with a shared focus on scientific machine learning. * Publishing results in high-impact machine learning and interdisciplinary journals and conferences, and contributing to open-source research software. * Very good command of written and spoken English with extensive vocabulary is required (at least B2 level according to the CEFR), ideally supported by a certificate confirming the language level. * Knowledge & Development: Your professional development is important to us – we support you specifically and individually e.g., through training and networking opportunities specifically for doctoral candidates (JuDocS). * Support for international : Our International
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IT-Systemadministrator:in (w/m/d)
IT-Systemadministrator:in (w/m/d)
Projektträger Jülich
Jülich
Teilweise Home-Office
4269 - 6326 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Sie sind verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie für die technische und administrative Betreuung der anwenderbezogenen Hard- und Software. * Sie übernehmen den 3rd-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Anti-Virensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO (LDAP, ADFS), Automatisierung und PowerShell.
Sie sind verantwortlich für die Implementierung, Konfiguration und Verwaltung von Windows- und Linux-Servern sowie für die technische und administrative Betreuung der anwenderbezogenen Hard- und Software. * Sie übernehmen den 3rd-Level-Support, das System-Monitoring sowie die Administration von Datenbank- und Proxy-Systemen. * Sie sind versiert im Umgang mit VMware vSphere, Anti-Virensoftware, Matrix42 und/oder Citrix Server sowie SSO (LDAP, ADFS), Automatisierung und PowerShell.
NEU
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Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
Linux Administrator 2nd und 3rd Level (m/w/d)
mgm technology partners GmbH
Aachen, Bamberg, Berlin, Dresden, Hamburg, Köln, Leipzig, München-Nord, München-Süd, Nürnberg
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen (z.B. aktive Weiterentwicklung von Security-Themen für die interne Sicherheit der mgm-Infrastruktur) und Dich weiterzuentwickeln. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
Mit Hilfe eines Ticketsystems (Jira ServiceDesk) werden sämtliche Aufgaben der IT Administration durch die unterschiedlichen Support-Level gesteuert. Aufgrund der zahlreichen Themen in unserem Softwarehaus kommst Du mit vielen interessanten Aufgaben in Berührung und hast jederzeit die Möglichkeit dazuzulernen (z.B. aktive Weiterentwicklung von Security-Themen für die interne Sicherheit der mgm-Infrastruktur) und Dich weiterzuentwickeln. * Du unterstützt unsere Projekte im Linux Bereich (2nd und 3rd Level Support per Ticketsystem (Inhouse))
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IT-Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d)
IT-Mitarbeiter / IT-Allrounder (m/w/d)
BYTEC Medizintechnik GmbH
Eschweiler
40000 - 54000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
IT-Tagesgeschäft & Support: Sie sind die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und lösen eigenständig Probleme rund um Hardware, Software sowie Benutzerrechte.
IT-Systemadministrator:in (w/m/d)
IT-Systemadministrator:in (w/m/d)
Forschungszentrum Jülich GmbH
Jülich
3978 - 5487 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
1st-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz * Anwenderberatung bei der Auswahl von individuellen Lösungen zum Einsatz von Hard- und Software am Arbeitsplatz
1st-Level-Support von Anwender:innen an ihrem Arbeitsplatz * Anwenderberatung bei der Auswahl von individuellen Lösungen zum Einsatz von Hard- und Software am Arbeitsplatz
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Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
Bestandskundenbetreuer (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Aachen
Teilweise Home-Office
38000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support. * Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, im Account Management oder im Kundenbeziehungsmanagement im Umfeld von Softwarelösungen mit.
Sie koordinieren kundenrelevante Themen intern mit Sales, Inside Sales und Customer Support. * Sie bringen Erfahrung in der Betreuung von Bestandskunden, im Account Management oder im Kundenbeziehungsmanagement im Umfeld von Softwarelösungen mit.
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Vermessungstechniker/-ingenieur im technischen Vertrieb (m/w/d) in Deutschland
Vermessungstechniker/-ingenieur im technischen Vertrieb (m/w/d) in Deutschland
rmDATA GmbH
Würselen
Teilweise Home-Office
31000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Was rmDATA auszeichnetDie rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen ( Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Du vertreibst und installierst rmDATA-Software eigenständig, führst Beratungsgespräche, bereitest Software-Präsentationen und Schulungen vor und führst diese durch. Dein Betätigungsfeld- Vertrieb von Software-Produkten (Geomatik, Reality Capturing) in der Vermessungs- und Baubranche - Pre-Sales und After-Sales-Support - Interesse an IT und gutes Verständnis von IT - Kenntnis der rmDATA-Software ist von Vorteil - Interesse an laufender WeiterbildungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Akquisition, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenbera
Was rmDATA auszeichnetDie rmDATA Gruppe bietet intelligente Software und individuelle Services in den Bereichen ( Geomatik, Informationssysteme, Datenmanagement und Reality Capturing an. Du vertreibst und installierst rmDATA-Software eigenständig, führst Beratungsgespräche, bereitest Software-Präsentationen und Schulungen vor und führst diese durch. Dein Betätigungsfeld- Vertrieb von Software-Produkten (Geomatik, Reality Capturing) in der Vermessungs- und Baubranche - Pre-Sales und After-Sales-Support - Interesse an IT und gutes Verständnis von IT - Kenntnis der rmDATA-Software ist von Vorteil - Interesse an laufender WeiterbildungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Vertrieb, Akquisition, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenbera
NEU
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CAD-Support- & Schulungsmitarbeiter im Bereich TGA/HLSK (m/w/d) LINEAR
CAD-Support- & Schulungsmitarbeiter im Bereich TGA/HLSK (m/w/d) LINEAR
LINEAR Gesellschaft für konstruktives Design mbH
Aachen
Teilweise Home-Office
33000 - 44000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Teams und zeige unseren Kunden, wie sich selbst Großprojekte mit der richtigen Software einfach und effizient umsetzen lassen. Als Mitarbeiter im Bereich Schulung und Support unterstützt du die Anwender kompetent und lösungsorientiert per Telefon, Fernwartung und E-Mail. * die Verwendung von CAD-Software und das Arbeiten mit technischen Auslegungsprogrammen fällt dir leicht * Kenntnisse der LINEAR Software sind von Vorteil
Werde Teil unseres Teams und zeige unseren Kunden, wie sich selbst Großprojekte mit der richtigen Software einfach und effizient umsetzen lassen. Als Mitarbeiter im Bereich Schulung und Support unterstützt du die Anwender kompetent und lösungsorientiert per Telefon, Fernwartung und E-Mail. * die Verwendung von CAD-Software und das Arbeiten mit technischen Auslegungsprogrammen fällt dir leicht * Kenntnisse der LINEAR Software sind von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Für den Ausbau unseres Softwareteams suchen wir Unterstützung am Standort Aachen. * Umsetzung klar definierter Entwicklungsaufgaben in Abstimmung mit dem Software-Projektmanager * Unterstützung bei der Bearbeitung technischer Supportanfragen * Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwaretechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs * Erste praktische Erfahrungen in der Web- oder Softwareentwicklung, beispielsweise aus Studium, eigenen Projekten oder vorherigen Tätigkeiten * Fähigkeit, sich selbstständig in neue Technologien und bestehende Softwareprojekte einzuarbeiten
Für den Ausbau unseres Softwareteams suchen wir Unterstützung am Standort Aachen. * Umsetzung klar definierter Entwicklungsaufgaben in Abstimmung mit dem Software-Projektmanager * Unterstützung bei der Bearbeitung technischer Supportanfragen * Laufendes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Softwaretechnik oder eines vergleichbaren Studiengangs * Erste praktische Erfahrungen in der Web- oder Softwareentwicklung, beispielsweise aus Studium, eigenen Projekten oder vorherigen Tätigkeiten * Fähigkeit, sich selbstständig in neue Technologien und bestehende Softwareprojekte einzuarbeiten
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Technical Project Engineer (Betriebswirt/in (Fachschule) - Projektmanagement)
Technical Project Engineer (Betriebswirt/in (Fachschule) - Projektmanagement)
Innoroc GmbH
Aachen
38000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Koordination zwischen Geschäftsführung, Hardware, Software, Produktion, Sales und externen Partnern - Überführung von Erkenntnissen aus dem Feld in nachhaltige Lösungen gemeinsam mit Hardware, Software und Produktion - Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen im technischen First-Level-Support - Enge Zusammenarbeit mit Hardware, Software, Produktion und Sales
Koordination zwischen Geschäftsführung, Hardware, Software, Produktion, Sales und externen Partnern - Überführung von Erkenntnissen aus dem Feld in nachhaltige Lösungen gemeinsam mit Hardware, Software und Produktion - Aufbau und Weiterentwicklung von Prozessen im technischen First-Level-Support - Enge Zusammenarbeit mit Hardware, Software, Produktion und Sales
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Founders Associate HIWI- Fokus Financials & Investor Readiness (w/m/d)
Founders Associate HIWI- Fokus Financials & Investor Readiness (w/m/d)
nextAudit UG (haftungsbeschränkt)
Aachen
Teilweise Home-Office
nextAudit ist ein junges B2B Software-Startup aus Aachen. Dort sieht Software immer wieder aus wie in vergangenen Zeiten (und ist teilweise tatsächlich älter als 20 Jahre). * Wir bringen über 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von B2B Startups (Alex ist Co-Founder der Modell Aachen GmbH) und 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von hochskalierbaren Software-Systemen mit * Operativer Support im Tagesgeschäft der Founder
nextAudit ist ein junges B2B Software-Startup aus Aachen. Dort sieht Software immer wieder aus wie in vergangenen Zeiten (und ist teilweise tatsächlich älter als 20 Jahre). * Wir bringen über 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von B2B Startups (Alex ist Co-Founder der Modell Aachen GmbH) und 15 Jahre Erfahrung im Aufbau von hochskalierbaren Software-Systemen mit * Operativer Support im Tagesgeschäft der Founder
NEU
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CNC-Zerspanungsmechaniker (w/m/d): Schwerpunkt Ultrapräzision / Diamond Turning
CNC-Zerspanungsmechaniker (w/m/d): Schwerpunkt Ultrapräzision / Diamond Turning
Edmund Optics son-x GmbH
Aachen
32000 - 42000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Teil unseres Teams bist du von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren. •CNC-Programmierung: Erstellung von Werkzeugbahnen mit einer speziell für die Ultrapräzisionstechnik entwickelten Software.
Als Teil unseres Teams bist du von dynamischen, vielseitigen Talenten mit unterschiedlichem Hintergrund umgeben, die alle gemeinsam daran arbeiten, den technischen Kundensupport zu perfektionieren. •CNC-Programmierung: Erstellung von Werkzeugbahnen mit einer speziell für die Ultrapräzisionstechnik entwickelten Software.
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IT-Administrator mit Schwerpunkt Geschäftsprozesse (m/w/d)
IT-Administrator mit Schwerpunkt Geschäftsprozesse (m/w/d)
KSK Industrielackierungen GmbH & Co. KG
Geilenkirchen
35000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ansprechpartner für externe Dienstleistern und Softwarehäuser - Kenntnisse in Programmierung und Architektur moderner Softwaresysteme - Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, EngagementAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
Ansprechpartner für externe Dienstleistern und Softwarehäuser - Kenntnisse in Programmierung und Architektur moderner Softwaresysteme - Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, EngagementAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
NEU
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Du bietest technischen Support für Hard- und Software und trägst zur Optimierung unserer Systeme bei.
Du bietest technischen Support für Hard- und Software und trägst zur Optimierung unserer Systeme bei.
){kind=logo}
Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
Technischer Kundenberater (m/w/d) im Vertriebsinnendienst
api GmbH
Baesweiler
30000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte
Du übernimmst den First- und Second-Level Support für unsere Software-Produkte
){kind=logo}
Stellvertretende Leitung IT (m/w/d)
Stellvertretende Leitung IT (m/w/d)
Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Aachen-Land e.V.
Eschweiler Rheinland
Teilweise Home-Office
42000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Benutzer-Support: Unterstützung von Kolleg*innen bei IT-Problemen und Anwenderfragen - Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Implementierung neuer Systeme, Server oder Softwarelösungen - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und VerantwortungsbewusstseinAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Microsoft Office, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware, Virtualisierungssoftware Proxmox, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet
Benutzer-Support: Unterstützung von Kolleg*innen bei IT-Problemen und Anwenderfragen - Mitarbeit an IT-Projekten, z. B. Implementierung neuer Systeme, Server oder Softwarelösungen - Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und VerantwortungsbewusstseinAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Microsoft Office, Microsoft 365, Virtualisierungssoftware VMware, Virtualisierungssoftware Proxmox, VoIP - Telefontechnik über Datennetze/Internet
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){kind=logo}
Senior IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d)
Senior IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d)
Nippon Express Europe GmbH
Mönchengladbach
32000 - 52000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer IT. * Planung, Beschaffung und Implementierung von Hard- und Software
Als Senior IT-Systemadministrator / 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du eine zentrale Rolle in unserer IT. * Planung, Beschaffung und Implementierung von Hard- und Software
){kind=logo}
Application Support Specialist (m/w/d)
Application Support Specialist (m/w/d)
GET Information Technology GmbH
Grevenbroich
Teilweise Home-Office
38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen und organisatorischen Transformationen. In Ihrer Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei der täglichen Nutzung unserer webbasierten Plattform- und Softwarelösungen. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Supportkolleginnen und Kollegen zusammen und lernen dabei die verschiedenen Kundenumgebungen und Geschäftsprozesse kennen. * Annahme, Dokumentation und erste Klassifizierung von Service- und Supportanfragen über E-Mail und Microsoft Teams * Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung in unsere Softwarelösungen, die jeweiligen Kundenprozesse und unser Servicemodell * Mentoring und enge Zusa
Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen und organisatorischen Transformationen. In Ihrer Rolle unterstützen Sie unsere Kunden bei der täglichen Nutzung unserer webbasierten Plattform- und Softwarelösungen. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Supportkolleginnen und Kollegen zusammen und lernen dabei die verschiedenen Kundenumgebungen und Geschäftsprozesse kennen. * Annahme, Dokumentation und erste Klassifizierung von Service- und Supportanfragen über E-Mail und Microsoft Teams * Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung in unsere Softwarelösungen, die jeweiligen Kundenprozesse und unser Servicemodell * Mentoring und enge Zusa
Senior Application Support Specialist
Senior Application Support Specialist
GET Information Technology GmbH
Grevenbroich
Teilweise Home-Office
52000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Senior Application Support Specialist sind Sie ein vertrauensvoller Ansprechpartner für technisch komplexe Kundenfragen. Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen Transformationen. * Koordination mit Entwicklung, Third-Level-Support und anderen Stakeholdern bei kritischen Incidents * Kontinuierliche Verbesserung von Support-Prozessen und Dokumentation * Mehrjährige praktische Erfahrung (3–5 Jahre) im professionellen IT-Support oder Anwendungsbetreuung * Erfahrung mit ERP- oder Branchensoftware * Gestaltungsspielraum – Sie gestalten Support-Prozesse mit und tragen zu Verbesserungen bei
Als Senior Application Support Specialist sind Sie ein vertrauensvoller Ansprechpartner für technisch komplexe Kundenfragen. Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen Transformationen. * Koordination mit Entwicklung, Third-Level-Support und anderen Stakeholdern bei kritischen Incidents * Kontinuierliche Verbesserung von Support-Prozessen und Dokumentation * Mehrjährige praktische Erfahrung (3–5 Jahre) im professionellen IT-Support oder Anwendungsbetreuung * Erfahrung mit ERP- oder Branchensoftware * Gestaltungsspielraum – Sie gestalten Support-Prozesse mit und tragen zu Verbesserungen bei
NEU
){kind=logo}
Embedded Software Module Leader (m/w/d)
Embedded Software Module Leader (m/w/d)
Interroll Holding GmbH
Hückelhoven
65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
At Interroll Innovation GmbH in Hückelhoven, engineers lead and coordinate global innovation projects, support the cross-functional product development activities of the global centers of excellence within the Interroll Group, and evaluate the performance and reliability of technical solutions in a state-of-the-art testing environment. * Definition of embedded software goals, milestones, work packages, and resource requirements together with the related project managers * Coordination of internal and external software development and testing resources * Creation and maintenance of embedded software development plans, status reports, risk analyses, and decision-making documents * Support for requirements analysis and prioritization, in close coordination with embedde , , and * Translat
At Interroll Innovation GmbH in Hückelhoven, engineers lead and coordinate global innovation projects, support the cross-functional product development activities of the global centers of excellence within the Interroll Group, and evaluate the performance and reliability of technical solutions in a state-of-the-art testing environment. * Definition of embedded software goals, milestones, work packages, and resource requirements together with the related project managers * Coordination of internal and external software development and testing resources * Creation and maintenance of embedded software development plans, status reports, risk analyses, and decision-making documents * Support for requirements analysis and prioritization, in close coordination with embedde , , and * Translat
Senior Application Support Specialist (m/w/d)
Senior Application Support Specialist (m/w/d)
GET Information Technology GmbH
Grevenbroich
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, User Support, IT-Servicemanagement, Customer Support oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Rolle - Je nach Kunden- und Projektkontext wirken Sie im laufenden Application Support, beim Aufbau neuer Services oder in zeitlich begrenzten Einführungs- und Transformationsphasen mit. Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen und organisatorischen Transformationen. In Ihrer Rolle betreuen Sie die verschiedener Kunden professionell bei der Nutzung unserer webbasierten Plattform- und Softwarelösungen. Gleichzeitig helfen Sie dabei, Supportwissen kundenübergreifend nutzbar zu machen, Anwender zu befähigen und unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuen
Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, User Support, IT-Servicemanagement, Customer Support oder in einer vergleichbaren serviceorientierten Rolle - Je nach Kunden- und Projektkontext wirken Sie im laufenden Application Support, beim Aufbau neuer Services oder in zeitlich begrenzten Einführungs- und Transformationsphasen mit. Wir verbinden Consulting, Softwareentwicklung und professionelles Servicemanagement und begleiten öffentliche Institutionen, mittelständische Unternehmen und globale Konzerne bei anspruchsvollen digitalen und organisatorischen Transformationen. In Ihrer Rolle betreuen Sie die verschiedener Kunden professionell bei der Nutzung unserer webbasierten Plattform- und Softwarelösungen. Gleichzeitig helfen Sie dabei, Supportwissen kundenübergreifend nutzbar zu machen, Anwender zu befähigen und unsere Servicequalität kontinuierlich weiterzuen
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