Schnelle Bewerbung
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Pendelzeit
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€10.000
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172 Treffer für Software Support Jobs in Darmstadt im Umkreis von 30 km
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Lead Software Support Specialist / Senior Kundenbetreuer mit Teamverantwortung (m/w/d) | QM-Software
Lead Software Support Specialist / Senior Kundenbetreuer mit Teamverantwortung (m/w/d) | QM-Software
BITWORKS EDV-Dienstleistungs-GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Werde Teil unseres Software-Supportteams und begleite unsere Kunden in der täglichen Anwendung rund um unsere QM-Software BITqms. * Mehrjährige Erfahrung im Software-Support oder in der Kundenbetreuung von IT- bzw. Softwarelösungen Wir suchen dich ab 01.01.27 als Lead Software Support Specialist (m/w/d) für unsere QM-Software BITqms. Wir sind BITWORKS - ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen und Softwarehersteller mit Firmensitz in Groß-Umstadt und Hauptgeschäftsstelle in Darmstadt. Wir entwickeln seit über 35 Jahren professionelle Softwarelösungen für Unternehmen aus allen Branchen. Unser Hauptprodukt ist die webbasierte und branchenunabhängige Qualitätsmanagement-Software BITqms zur Dokumentation, Planu
Werde Teil unseres Software-Supportteams und begleite unsere Kunden in der täglichen Anwendung rund um unsere QM-Software BITqms. * Mehrjährige Erfahrung im Software-Support oder in der Kundenbetreuung von IT- bzw. Softwarelösungen Wir suchen dich ab 01.01.27 als Lead Software Support Specialist (m/w/d) für unsere QM-Software BITqms. Wir sind BITWORKS - ein mittelständisches IT-Dienstleistungsunternehmen und Softwarehersteller mit Firmensitz in Groß-Umstadt und Hauptgeschäftsstelle in Darmstadt. Wir entwickeln seit über 35 Jahren professionelle Softwarelösungen für Unternehmen aus allen Branchen. Unser Hauptprodukt ist die webbasierte und branchenunabhängige Qualitätsmanagement-Software BITqms zur Dokumentation, Planu
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Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Anwendungsbetreuer/in (w/m/d) beim Amt für IT
Wissenschaftsstadt Darmstadt
Darmstadt
44700 - 63400 / (geschätzt für Vollzeit)
Wenn Sie sich im Software-Lifecycle zu Hause fühlen, dann können wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bieten. * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Changes und Bugfixes in Fachverfahren oder Anwendungssoftware
Wenn Sie sich im Software-Lifecycle zu Hause fühlen, dann können wir Ihnen einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz bieten. * Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Changes und Bugfixes in Fachverfahren oder Anwendungssoftware
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Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Fachlicher Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
Für die Organisationseinheit Elektronisches Postfach, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Fachlichen Anwendungsbetreuer "Elektronisches Postfach" (m/w/d). Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! * Nachweisbare Erfahrung in der Schnittstellen- und Koordinationsfunktion zwischen Auftraggeber, Endkunden und Software-Entwicklungsteams, idealerweise Product Owner oder Business Analyst
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
59000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
Für die Organisationseinheit Auslagerungsmanagement 2 suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen IT Anwendungsbetreuer (m/w/d) im Auslagerungsmanagement. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung!
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Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud. * Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du bearbeitest Anfragen rund um unsere Softwareprodukte und Services im elektronischen Zahlungsverkehr über Ticketsystem, E-Mail und Telefon. * Servicequalität sicherstellen: Du sorgst dafür, dass unsere Softwarelösungen und Lizenzen zuverlässig, stabil und gemäß Vereinbarungen bereitgestellt werden. * Deployments koordinieren: Du sti
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Software & Operations Engineer
Software & Operations Engineer
VisionSpace Technologies GmbH
Darmstadt
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
We are looking for an Software & Operations Engineer to join a team responsible for the maintenance, evolution and operational support of mission-critical software applications used in satellite operations. * Support the full lifecycle of software applications, from maintenance and troubleshooting to testing, deployment and operational support. * Support software deployments and release management activities. If you are passionate about software engineering, automation and satellite operations, this is an excellent opportunity to contribute to the evolution of mission-critical systems that support major Earth Observation programmes. The ideal candidate is passionate about software eng
We are looking for an Software & Operations Engineer to join a team responsible for the maintenance, evolution and operational support of mission-critical software applications used in satellite operations. * Support the full lifecycle of software applications, from maintenance and troubleshooting to testing, deployment and operational support. * Support software deployments and release management activities. If you are passionate about software engineering, automation and satellite operations, this is an excellent opportunity to contribute to the evolution of mission-critical systems that support major Earth Observation programmes. The ideal candidate is passionate about software eng
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Ruby on Rails Engineer (Senior or Mid-Level) (f/m/d)
Ruby on Rails Engineer (Senior or Mid-Level) (f/m/d)
portagon GmbH
Frankfurt am Main
46000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
You'll write clean, maintainable and well-tested code because quality and reliability matter – especially in a FinTech environment where our software supports real investment processes. With our standardized end-to-end software solution and our unique digital marketplace, we are transforming the private markets and creating an environment that makes alternative assets as accessible and transparent as public investments. To strengthen our Technology team, we are looking for a Ruby on Rails Engineer (Senior or Mid-Level) (f/m/d) who enjoys building reliable software, understanding the purpose behind it and shaping our platform together with the team. * Testing is a natural part of your development process and you care about building software that you and your teammates can rely on. In return, you're hap
You'll write clean, maintainable and well-tested code because quality and reliability matter – especially in a FinTech environment where our software supports real investment processes. With our standardized end-to-end software solution and our unique digital marketplace, we are transforming the private markets and creating an environment that makes alternative assets as accessible and transparent as public investments. To strengthen our Technology team, we are looking for a Ruby on Rails Engineer (Senior or Mid-Level) (f/m/d) who enjoys building reliable software, understanding the purpose behind it and shaping our platform together with the team. * Testing is a natural part of your development process and you care about building software that you and your teammates can rely on. In return, you're hap
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Team Manager Solution Architect m/w/d
Team Manager Solution Architect m/w/d
XBP Europe
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
60000 - 81000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
Support-Stärke: Du unterstützt unsere Service Manager im Software-Support und managst Eskalationen souverän. - Technologie-Experte: Umfassende Expertise in Konzeption, Implementierung, Betrieb und Optimierung komplexer IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in Softwarearchitekturen und Cloud Computing. Solution Architect Manager; Software Architect LeadTätigkeitsbeschreibungStandort: Augsburg/Frankfurt
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Corporate Development Manager - Strategy, Finance & AI Operations (m/f/d)
Corporate Development Manager - Strategy, Finance & AI Operations (m/f/d)
Privatize GmbH
Frankfurt am Main
54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Design and automate our finance and administrative processes using AI tools and modern software * Support monthly and annual closings in collaboration with our external accounting
Design and automate our finance and administrative processes using AI tools and modern software * Support monthly and annual closings in collaboration with our external accounting
Noch nichts dabei? Es gibt 163 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Mitarbeiter/in Customer Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in Customer Support (m/w/d)
Libellula GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Integration von CAD/CAM-Software in bestehende Produktions- und IT-Umgebungen.
Installation, Konfiguration, Inbetriebnahme und Integration von CAD/CAM-Software in bestehende Produktions- und IT-Umgebungen.
NEU
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Software-Entwickler/in C//C++ Medizinische Bildverarbeitung (m/w/d)
Software-Entwickler/in C//C++ Medizinische Bildverarbeitung (m/w/d)
Medcom Gesellschaft für medizinische Bildverarbeitung mbH
Darmstadt
44000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
MedCom GmbH in Darmstadt ist ein seit 1997 erfolgreich international operierendes, stetig wachsendes Softwareunternehmen der Medizintechnik. Sie suchen nach einem Einstieg in den Bereich der Softwareentwicklung oder sind bereits ein erfahrener Entwickler medizinischer Anwendungen? Neben der eigentlichen Programmierung soll der gesamte Prozess der Medizinproduktentwicklung begleitet sowie die Markteinführung und Kundenbetreuung (2nd-Level-Support) unterstützt werden. * Software Engineering
MedCom GmbH in Darmstadt ist ein seit 1997 erfolgreich international operierendes, stetig wachsendes Softwareunternehmen der Medizintechnik. Sie suchen nach einem Einstieg in den Bereich der Softwareentwicklung oder sind bereits ein erfahrener Entwickler medizinischer Anwendungen? Neben der eigentlichen Programmierung soll der gesamte Prozess der Medizinproduktentwicklung begleitet sowie die Markteinführung und Kundenbetreuung (2nd-Level-Support) unterstützt werden. * Software Engineering
NEU
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IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT Support Specialist / IT-Systemadministrator (m/w/d)
R-Biopharm AG
Darmstadt
Teilweise Home-Office
46000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Fehleranalyse & Troubleshooting: Sie analysieren Fehlerbilder, identifizieren Ursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme. * Client Management: Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Softwarekomponenten und begleiten deren Rollout im Unternehmen.
IT-Support: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden bei Supportanfragen und Störungsmeldungen und sorgen für eine schnelle, zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung. * Fehleranalyse & Troubleshooting: Sie analysieren Fehlerbilder, identifizieren Ursachen und entwickeln nachhaltige Lösungen für Hard- und Softwareprobleme. * Client Management: Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Softwarekomponenten und begleiten deren Rollout im Unternehmen.
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Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
Zahntechniker (w/m/d) im zahntechnischen Kundenservice (Zahntechnik-Support)
INFINIDENT Solutions GmbH
Darmstadt bei Frankfurt am Main
38000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du designst zahntechnische Arbeiten mit moderner CAD-Software
Du designst zahntechnische Arbeiten mit moderner CAD-Software
Software Entwickler/Architekt Zahlungsverkehr (m/w/d)
Software Entwickler/Architekt Zahlungsverkehr (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Clearingsysteme, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software Entwickler/Architekt Zahlungsverkehr (m/w/d). Wir beabsichtigen Komponenten verstärkt in Java zu entwickeln und suchen einen Softwarearchitekten, der im Team mit erfahrenen Kollegen eine Softwarearchitektur entwickelt, die verstärkt auf Java Komponenten setzt und im Zusammenspiel mit dem bestehenden System harmonieren. * Entwicklung von umfassenden und vielschichtigen Software-Konzepten (z. B. Architekturen mit einer Vielzahl von Komponenten, Schnittstellen und Prozessen) * Entwicklung vo
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Clearingsysteme, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Software Entwickler/Architekt Zahlungsverkehr (m/w/d). Wir beabsichtigen Komponenten verstärkt in Java zu entwickeln und suchen einen Softwarearchitekten, der im Team mit erfahrenen Kollegen eine Softwarearchitektur entwickelt, die verstärkt auf Java Komponenten setzt und im Zusammenspiel mit dem bestehenden System harmonieren. * Entwicklung von umfassenden und vielschichtigen Software-Konzepten (z. B. Architekturen mit einer Vielzahl von Komponenten, Schnittstellen und Prozessen) * Entwicklung vo
NEU
z/OS-Systemspezialist für Software-Entwicklungsumgebungen (m/w/d)
z/OS-Systemspezialist für Software-Entwicklungsumgebungen (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Hannover, Münster, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
59000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Einsatzsteuerung u. Harvest/Host-SEU suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen z/OS-Systemspezialist für Software-Entwicklungsumgebungen (m/w/d). Als Abteilung verantworten wir die Konzeption, die Fortschreibung und die Optimierung der Verfahren, Anwendungen, Werkzeuge und Richtlinien für die Host-Software-Entwicklungsumgebung (Host-SEU). * Mitarbeit bei der Entwicklung und Dokumentation von Übergabe/Übernahme-Prozessen für z/OS-Systeme (in Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Produktion), um den Software Lifecycle zu automatisieren
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Einsatzsteuerung u. Harvest/Host-SEU suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen z/OS-Systemspezialist für Software-Entwicklungsumgebungen (m/w/d). Als Abteilung verantworten wir die Konzeption, die Fortschreibung und die Optimierung der Verfahren, Anwendungen, Werkzeuge und Richtlinien für die Host-Software-Entwicklungsumgebung (Host-SEU). * Mitarbeit bei der Entwicklung und Dokumentation von Übergabe/Übernahme-Prozessen für z/OS-Systeme (in Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Produktion), um den Software Lifecycle zu automatisieren
NEU
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Support Specialist Imaging Systems - Germany
Support Specialist Imaging Systems - Germany
Brainlab
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
49000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
Founded in Munich, Germany in 1989, Brainlab develops, manufactures and markets software-driven medical technology, enabling access to improved, more efficient, less-invasive patient treatments. Join our team as a Brainlab Support Specialist. You'll provide service, manage installations and maintenance, and support clinical staff—remotely from your home office. * Provide remote and on-site technical support, guiding clinical users through troubleshooting and system operation * Support product launches by coordinating setup, testing, and user onboarding * Collaborate closely with other teams (sales, engineering, clinical support) to ensure a seamless customer experience * Ideally first experience in technical support, preferably in the healthcare secto
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Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
Automotive Technical Support Agent, Level 1 (m/w/d)
MSX International GmbH
Rüsselsheim am Main
Teilweise Home-Office
34000 - 46000 / (geschätzt für Vollzeit)
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Unterstützung bei OTA‑Updateprozessen sowie grundlegender Fehlerbehebung bei Softwareaktualisierungen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Grundkenntnisse über OTA‑Updates, Software-/Firmware-Version
Der Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level‑2‑Support, wenn erforderlich. * Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level‑2‑Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. * Unterstützung bei OTA‑Updateprozessen sowie grundlegender Fehlerbehebung bei Softwareaktualisierungen. * Praktischer Hintergrund in technischer Diagnose im Werkstatt- oder technischen Supportumfeld. * Grundkenntnisse über OTA‑Updates, Software-/Firmware-Version
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IT Service & Support Specialist*
IT Service & Support Specialist*
DFS Deutsche Flugsicherung GmbH
Langen
Teilweise Home-Office
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
In unserem Team sorgen wir für die Entwicklung und den Betrieb funktionierender Systeme und Lösungen für die Flugsicherung – vom IT-Projektmanagement und IT-Systemmanagement über Softwareentwicklung bis hin zum Lizenzmanagement. Als Teil unseres fünfköpfigen Teams im Bereich IT Support Services & Telefonie bist du zentrale Ansprechperson für bei technischen Fragestellungen und unterstützt dabei die Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Schnittstellen zu internen Fachbereichen und weiterführenden Supporteinheiten. * Du bearbeitest Service- und Supportanfragen selbstständig und dokumentierst die Ergebnisse sorgfältig * Du löst Serviceanfragen, verfolgst deren Bearbeitungsstatus nach und eskalierst sie bei Bedarf an weiterfüh
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Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
Senior Technical Support Engineer (m/w/d) | 3rd Level Support
LORENZ Life Sciences Group
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
Mehrjährige Erfahrung im 3rd-Level-Support, Technical/Application Support oder Software Engineering - LORENZ ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für den digitalen Datenaustausch zwischen der pharmazeutischen Industrie und den Zulassungsbehörden. Als Senior Technical Support Engineer übernimmst Du die anspruchsvollsten Kundenanfragen, arbeitest eng mit unseren Development-Teams zusammen und übernimmst eine zentrale Rolle in einem internationalen Umfeld mit globalen Kunden und Stakeholdern. * Eigenverantwortliche Bearbeitung besonders komplexer 3rd-Level-Support-Eskalationen bis zur nachhaltigen Lösung * Dokumentation von Softwarefehlern und enge Zusammenarbeit mit Development und Produktmanagement bei Fehlerbehebung und zur Produktverbesser
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Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft
Soluvia Energy Services GmbH
Mannheim, Offenbach am Main, Kiel
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Qualifizierung der Meldungen: Nachstellen des Fehlerbildes, Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung, Abgrenzung zwischen Anwendungs-, Daten- und Softwarefehlern sowie mandantenübergreifende Prüfung auf Sammelfehler * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
Wir suchen Sie für unseren Bereich Netzservice am Standort Mannheim, Offenbach (bei Frankfurt am Main) oder Kiel als Business Support Specialist (m/w/d) Energiewirtschaft * Qualifizierung der Meldungen: Nachstellen des Fehlerbildes, Vollständigkeits- und Plausibilitätsprüfung, Abgrenzung zwischen Anwendungs-, Daten- und Softwarefehlern sowie mandantenübergreifende Prüfung auf Sammelfehler * Anlage, Pflege und Nachverfolgung von Tickets im Support-Portal der SIV.AG als befugte Stelle; Nachlieferung angeforderter Informationen bis zum Ticketabschluss * Erfahrung im Anwendersupport, Helpdesk oder als Key User eines ERP-Systems wünschenswert * Sicherer Umgang mit ERP- und Ticketsystemen, idealerweise kVASy (SIV.AG) sowie gängigen Support-Tools
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Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Mitarbeiter im Technischen Support und Entwicklung
Salus Controls GmbH
Mühlheim Am Main
Teilweise Home-Office
50000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
Wir suchen einen qualifizierten und kundenorientierten Technischen Support Spezialisten für unser Team in Deutschland. * Bereitstellung von technischem Support sowohl remote als auch vor Ort, für Kunden, Installateure und Händler. * Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Verbindungsproblemen im Zusammenhang mit HVAC-Steuerungen, Gateways und Thermostaten. * Mindestens 2 Jahre Erfahrung im technischen Support oder im Außendienst, vorzugsweise in den Bereichen HVAC, IoT oder Smart Home.
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
36000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
Troubleshoot vehicle-charger interoperability, power electronics, software, and communication protocols (OCPP, ISO 15118, IEC 61851). * Act as the key interface between European support teams and R&D. * Ensure timely resolution of support cases in line with SLAs. * Support and empower L1/L2 teams through knowledge sharing. * 3–5 years of experience in technical support, field service, or R&D within EV charging, automotive, or renewable energy. Support Your Community. Customer Support - Intermediate/Working
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Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Technical Customer Support Agent (m/w/d)
Advancis Software & Services GmbH
Langen (Hessen)
Teilweise Home-Office
40000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Technical Customer Support Agent (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen. * Advancis Software & Services GmbH - Seit über 30 Jahren entwickelt Advancis innovative Softwarelösungen für die Sicherheits- und Gebäudeautomation. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Partner rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Als Technical Customer Support Agent (m/w/d) bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen. * Advancis Software & Services GmbH - Seit über 30 Jahren entwickelt Advancis innovative Softwarelösungen für die Sicherheits- und Gebäudeautomation. * Technischer Ansprechpartner für Supportanfragen unserer Partner rund um unsere Plattform WinGuard * Bearbeitung, Strukturierung und Priorisierung von Support-Tickets * Erste Erfahrung im technischen Kunden-Support und im Umgang mit Remote-Tools
Softwarearchitekt Girocard Autorisierung (m/w/d)
Softwarearchitekt Girocard Autorisierung (m/w/d)
Finanz Informatik GmbH & Co. KG
Münster, Hannover, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
70000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Girocard-Autorisierung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Softwarearchitekten Girocard Autorisierung (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen federführend im Projektgeschäft im girocard Autorisierungsumfeld unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung
Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Für die Organisationseinheit Girocard-Autorisierung suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover, Münster oder Frankfurt am Main einen Softwarearchitekten Girocard Autorisierung (m/w/d). * Leitende Entwicklung und Konzeption komplexer Software-Lösungen federführend im Projektgeschäft im girocard Autorisierungsumfeld unter Anwendung fundierter Kenntnisse spezifischer Entwicklungs-Tools und diverser Programmiersprachen, sowie der Nutzung KI-gestützter Architektur Analysen * Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und Expertise in agilen Arbeitsmethoden der Software-Entwicklung