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64 Treffer für Software Support Jobs in Wiesbaden im Umkreis von 30 km
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
iOS Entwickler (m/w/d) Softwareentwicklung und Support für klinische IT-Umgebung
Löwenstein Medical Innovation GmbH & Co. KG
Steinbach (Taunus), Karlsruhe, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
Diesen Anspruch an Qualität und Innovation führen wir innerhalb der Unternehmensgruppe im digitalen Bereich konsequent fort: LEOlytics entwickelt moderne, klinisch erprobte Softwarelösungen für die Anästhesie und sorgt dafür, dass medizinische Dokumentation und IT‑Infrastrukturen nahtlos zusammenarbeiten. * Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen
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(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
(Junior) IT Application Specialist (m/w/d) / Anwendungsbetreuer (m/w/d) | Merzig oder Liederbach
Mediq Deutschland GmbH
Merzig oder Liederbach am Taunus
Teilweise Home-Office
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Qualität & Dokumentation: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Verfügbarkeit der Softwaresysteme sowie Erstellung technischer Dokumentationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
Service & Systembetrieb: Service, Support und operativer Betrieb von Softwaresystemen, Applikationen sowie Schnittstellen - Als (Junior) IT Application Specialist (m/w/d) stellst Du am Standort Merzig oder Liederbach am Taunus den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung u nserer Softwaresysteme sicher. * Qualität & Dokumentation: Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität und Verfügbarkeit der Softwaresysteme sowie Erstellung technischer Dokumentationen * Mehrjährige Berufserfahrung im Anwendungssupport von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central
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Hochschulabsolventen (m/w/d) im Actuarial Consulting
Hochschulabsolventen (m/w/d) im Actuarial Consulting
Willis Towers Watson GmbH
Wiesbaden, Reutlingen, München
Teilweise Home-Office
Willis Towers Watson GmbH * Wiesbaden, Reutlingen, München * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. Im Business Retirement beraten unsere Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden bei der Ausgestaltung, Finanzierung und Administration der betrieblichen Altersversorgung. Hierzu zählt auch das Actuarial Consulting, die versicherungsmathematische Betreuung und Entwicklung der Versorgungswerke. Du möchtest nach Deinem erfolgreich abgeschlossenen Studium unsere Beratungsthemen angehen oder suchst als Quereinsteiger nach neuen Herausforderungen? Dann komm zu uns in den Bereich Betriebliche Altersversorgung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Reutlingen / Wiesbaden / München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Hochschulabsolventen (m/w/d) im Actuarial ...
Willis Towers Watson GmbH * Wiesbaden, Reutlingen, München * Berufseinstieg/Trainee, Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gemeinsam machen wir Potenziale produktiv. Im Business Retirement beraten unsere Kolleginnen und Kollegen unsere Kunden bei der Ausgestaltung, Finanzierung und Administration der betrieblichen Altersversorgung. Hierzu zählt auch das Actuarial Consulting, die versicherungsmathematische Betreuung und Entwicklung der Versorgungswerke. Du möchtest nach Deinem erfolgreich abgeschlossenen Studium unsere Beratungsthemen angehen oder suchst als Quereinsteiger nach neuen Herausforderungen? Dann komm zu uns in den Bereich Betriebliche Altersversorgung! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Reutlingen / Wiesbaden / München zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Hochschulabsolventen (m/w/d) im Actuarial ...
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Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Kundenbetreuung und Beratung für unsere Business-Software (m/w/d)
Jobframe GmbH
Mainz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bringst Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management oder Software-Support mit. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Produktentwicklung und Support zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live.
Du bringst Erfahrung in Kundenbetreuung, Vertrieb, Account Management oder Software-Support mit. Für unsere Kund:innen sind wir längst nicht nur ein Software-Anbieter – wir sind Partner, Möglichmacher und manchmal sogar Gamechanger. * Du arbeitest eng mit Produktentwicklung und Support zusammen, gibst Feedback aus der Praxis weiter und begleitest neue Features bis zum Go-live.
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Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit einen Teamlead Softwareentwicklung .NET & Angular (m/w/d) * Gemeinsam mit dem definierst du die Roadmap und setzt klare technische Prioritäten für unsere Softwareprodukte. * Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP). * Mehrjährige Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung
Wir suchen in Vollzeit oder Teilzeit einen Teamlead Softwareentwicklung .NET & Angular (m/w/d) * Gemeinsam mit dem definierst du die Roadmap und setzt klare technische Prioritäten für unsere Softwareprodukte. * Du konzipierst und entwickelst unsere Softwarearchitekturen weiter (z.B. Microservices, Headless, API-Integration via REST/GraphQL/SOAP). * Mehrjährige Erfahrung in der professionellen Softwareentwicklung
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Für unsere Abteilung „Projekte und Support“ am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Project Manager (m/w/d)
Für unsere Abteilung „Projekte und Support“ am Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Project Manager (m/w/d)
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Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Mediengestalter (m/w/d) Fachrichtung Gestaltung, Technik und Umsetzung
Gemeinschaftswerk der Evangelischen Publizistik gGmbH
Frankfurt am Main
Schnelle Bewerbung
Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
Digitalproof-Erstellung mit GMG-Proof-Software * First-Level-Support und allgemeine technische Aufgaben für Grafik und Redaktion
NEU
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Fachinformatiker/Informatikkaufmann (m/w/d)
Fachinformatiker/Informatikkaufmann (m/w/d)
Seb. Wolf GmbH Graphischer Betrieb
Eltville am Rhein, Deutschland
Teilweise Home-Office
Hard- und Softwaresupport der betriebseigenen IT-Umgebung
Hard- und Softwaresupport der betriebseigenen IT-Umgebung
![]init[ AG für digitale Kommunikation](https://www.stepstone.de/upload_de/logo/alt/144259.png?im=Resize=(40,40)){kind=logo}
(Senior) Technical Specialist (all genders)
(Senior) Technical Specialist (all genders)
]init[ AG für digitale Kommunikation
Mainz am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
• Als Teil eines interdisziplinären Teams unterstützt du Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support und sorgst für einen reibungslosen Betrieb zentraler IT‑Anwendungen • Du analysierst und bearbeitest Supporttickets eigenständig – von einfachen Anfragen bis hin zu strukturierten Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften • Gemeinsam mit Fachbereichen und technischen Einheiten behältst du die Qualität im Supportprozess im Blick und arbeitest an der Verbesserung bestehender Abläufe • Du unterstützt bei Softwareeinführungen, Konfigurationen und bei der Integration neuer Funktionen
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Einrichtung und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeiter und Baustellen (z. B. Smartphones, Computer, Drucker, LTE-Router) * Technisches Verständnis für Hard- und Software sowie Erfahrung mit Windows-Server-Umgebungen
Einrichtung und Bereitstellung von Hard- und Software für Mitarbeiter und Baustellen (z. B. Smartphones, Computer, Drucker, LTE-Router) * Technisches Verständnis für Hard- und Software sowie Erfahrung mit Windows-Server-Umgebungen
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IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
IT-Support Technician (m/w/d) 1st Level Support
Domino Deutschland GmbH
Wiesbaden, Mainz, Frankfurt am Main, Bingen am Rhein
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
Du fungierst als technischer 1st Level Support zu Software und Hardware-Lösungen aus dem Bereich Infrastruktur auf Basis von Windows-Betriebssystemen * Du bringst bereits sehr gute Kenntnisse im Hard- und Software-Bereich (PCs, Notebooks, Drucker, MS Produkte, MS-Betriebssysteme, Active Directory und Exchange) sowie erste Erfahrungen im IT-Support mit. Der Erfolg unserer #DominoPeople funktioniert nur mit gut strukturierten und funktionierenden Hard- und Softwarelösungen. Als IT-Support Technician in unserem europäischen IT Support Team wirst du Teil einer dynamischen, internationalen Gruppe, die sicherstellt, dass Domino reibungslos läuft. * Du leistest Remote- und Onsite-Support an unserem Standort Mainz-Kastel, mit Reisen insbesondere nach Hamburg
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The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support
The IT Support Specialist provides 1st and 2nd level technical support for at the Germany location. This role ensures smooth operation of IT systems, resolves incidents and service requests, and supports infrastructure projects. * Provide 1st and 2nd level IT support (onsite and remote) for end users. * Support Windows OS, Microsoft 365, business applications, and peripherals. * Perform installation, configuration, maintenance, and documentation of IT hardware and software. * Manage and support mobile devices (smartphones, tablets) including MDM solutions. * Provide support for telephony systems (VoIP phones, softphones) and troubleshoot connectivity issues. * Support industrial devices (barcode scanners, handheld terminals, rugged devices) used in production and logistics. * Minimum 2–3 years of experience in IT HelpDesk or Technical Support
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Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Fachinformatiker (w/m/d) - IT Support/ IT Service Desk/ Client Support
Drees & Sommer SE
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Begleiten von IT-Projekten z.B. Software und Client Hardware Rollouts sowie Migrationsszenarien * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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Schnelle Bewerbung
Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
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IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Hannover, Hildesheim, Karlsruhe, Köln, Mannheim, Mainz, München, Augsburg, Stuttgart, Ludwigsburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen * Technisches Verständnis von Hard- und Software
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IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
IT-Spezialisten (m/w/d) Anwendersupport
Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH)
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) * Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software
Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit. * 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung) * Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software
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IQ-optimize Software GmbH - Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. * Sicherstellung des stabilen Betriebs über ein Trouble Ticket System (Troubleshooting, 2nd und 3rd Level Support)
IQ-optimize Software GmbH - Als Tochtergesellschaft der 1&1 AG steht die IQ-Optimize Software GmbH für innovative Software- und IT-Dienstleistungen. Zu den Kernkompetenzen von IQ-Optimize zählt zudem die Entwicklung maßgeschneiderter Software-Anwendungen sowie die Bereitstellung kundenindividueller IT-Infrastrukturen. * Sicherstellung des stabilen Betriebs über ein Trouble Ticket System (Troubleshooting, 2nd und 3rd Level Support)
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Informatiker:in / Elektrotechniker:in als Mitarbeiter:in im Client Management (m/w/d)
Informatiker:in / Elektrotechniker:in als Mitarbeiter:in im Client Management (m/w/d)
Hochschule RheinMain
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Installation der Standard- und Fachanwendungen durch erstellte Softwarepakete * Unterstützung im Second- und Third-Level-Support
Installation der Standard- und Fachanwendungen durch erstellte Softwarepakete * Unterstützung im Second- und Third-Level-Support
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Senior Area Sales Manager (m/w/d) Software & Security
Senior Area Sales Manager (m/w/d) Software & Security
ASTRUM IT GmbH
Bremen, Köln, Essen, Bonn, Düsseldorf, Münster, Dortmund, Bielefeld, Frankfurt am Main, Mainz,
Teilweise Home-Office
Unseren Support hast du! Wir suchen in unserem Vertriebsteam für die Region Mitte/ Nordwestdeutschland oder Remote einen Senior Area Sales Manager (m/w/d) Software & Security * 5+ Jahre Vertriebserfahrung und nachweisliche Erfolge im Verkauf von erklärungsbedürftiger Software- oder Security-Lösungen (SaaS oder on-premise)
Unseren Support hast du! Wir suchen in unserem Vertriebsteam für die Region Mitte/ Nordwestdeutschland oder Remote einen Senior Area Sales Manager (m/w/d) Software & Security * 5+ Jahre Vertriebserfahrung und nachweisliche Erfolge im Verkauf von erklärungsbedürftiger Software- oder Security-Lösungen (SaaS oder on-premise)
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Microsoft 365 Administrator (m/w/d)
Microsoft 365 Administrator (m/w/d)
GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Geräte- und App-Management (Intune): Kontrolle über registrierte Geräte und Softwareverteilung. * Monitoring & Support M365: Überwachung von Systemstatus, Fehlerbehebung und Nutzerunterstützung
Geräte- und App-Management (Intune): Kontrolle über registrierte Geräte und Softwareverteilung. * Monitoring & Support M365: Überwachung von Systemstatus, Fehlerbehebung und Nutzerunterstützung
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CTO (m/w/d) – Software-Hersteller
CTO (m/w/d) – Software-Hersteller
tetris Unternehmensberater GbR
Mainz, Frankfurt am Main, Darmstadt, Heidelberg, Kaiserslautern, Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Unser Klient ist ein erfolgreiches deutsches mittelständisches Softwareunternehmen. Im Zuge der weiteren Unternehmensentwicklung suchen wir nun im Auftrag unseres Klienten eine dynamische und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit als CTO (m/w/d) – Software-Hersteller – Tochterunternehmen einer weltweit führende Software-Unternehmensgruppe - In dieser Schlüsselposition definieren Sie in Zusammenarbeit mit dem die Product & Tech-Roadmap und setzen diese mit Ihrem Team aus Produkt-, Content-Experten und Software-Entwicklern um. Sie verfügen über Führungserfahrung im Bereich Produkt- und Softwareentwicklung und sind vertraut mit moderner Software-Architektur und mit agilen Frameworks; idealerweise aus dem Umfeld eines regulierten Marktes mit hohen Qualitäts- und Datenschutzanforderungen. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und Skalierung komplexer Software-Produkte, ...
Unser Klient ist ein erfolgreiches deutsches mittelständisches Softwareunternehmen. Im Zuge der weiteren Unternehmensentwicklung suchen wir nun im Auftrag unseres Klienten eine dynamische und umsetzungsorientierte Führungspersönlichkeit als CTO (m/w/d) – Software-Hersteller – Tochterunternehmen einer weltweit führende Software-Unternehmensgruppe - In dieser Schlüsselposition definieren Sie in Zusammenarbeit mit dem die Product & Tech-Roadmap und setzen diese mit Ihrem Team aus Produkt-, Content-Experten und Software-Entwicklern um. Sie verfügen über Führungserfahrung im Bereich Produkt- und Softwareentwicklung und sind vertraut mit moderner Software-Architektur und mit agilen Frameworks; idealerweise aus dem Umfeld eines regulierten Marktes mit hohen Qualitäts- und Datenschutzanforderungen. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung und Skalierung komplexer Software-Produkte, ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Als IT- Support Techniker (m/w/d) in Vollzeit sorgen Sie, für professionelle Hardwareinstallationsdienste und koordinieren den Auf- und Abbau von IT-Systemen bei unserem Kunden. * Installation von Hardware/Software und Basiskonfiguration von Client-OS. * Bereitstellung von Hardware 1st und 2nd Level Support. Level Support in dokumentierten, standardisierten Lösungsschritten. * Kenntnisse in der Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie in der Netzwerkkonfiguration.
Als IT- Support Techniker (m/w/d) in Vollzeit sorgen Sie, für professionelle Hardwareinstallationsdienste und koordinieren den Auf- und Abbau von IT-Systemen bei unserem Kunden. * Installation von Hardware/Software und Basiskonfiguration von Client-OS. * Bereitstellung von Hardware 1st und 2nd Level Support. Level Support in dokumentierten, standardisierten Lösungsschritten. * Kenntnisse in der Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen sowie in der Netzwerkkonfiguration.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Angefangen bei kompletten Computer-to-Film- oder Computer-to-Plate-Systemen über die Herstellung digitaler Kontraktproofs bis hin zu Software für die Workflow-Automatisierung. * Betreuung des FTF-Parcours, Beseitigen sowie Melden von Störungen an den AGV-Support
Angefangen bei kompletten Computer-to-Film- oder Computer-to-Plate-Systemen über die Herstellung digitaler Kontraktproofs bis hin zu Software für die Workflow-Automatisierung. * Betreuung des FTF-Parcours, Beseitigen sowie Melden von Störungen an den AGV-Support
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Du bist erste Anlaufstelle im First Level IT‑Support für alle Nutzer*innen unserer IT‑Services * Du unterstützt Anwender*innen kompetent und lösungsorientiert bei Störungen sowie Fragen zur eingesetzten Hard‑ und Software – in enger Zusammenarbeit mit den weiteren IT‑Bereichen * Du erstellst, bearbeitest und dokumentierst Supportmeldungen gemäß dem ITIL Incident‑ & Service‑Request‑Management‑Prozess * Du übernimmst die Administration und kaufmännische Verwaltung unserer Endanwender‑Hardware und ‑Software sowie der Leihgeräte
Du bist erste Anlaufstelle im First Level IT‑Support für alle Nutzer*innen unserer IT‑Services * Du unterstützt Anwender*innen kompetent und lösungsorientiert bei Störungen sowie Fragen zur eingesetzten Hard‑ und Software – in enger Zusammenarbeit mit den weiteren IT‑Bereichen * Du erstellst, bearbeitest und dokumentierst Supportmeldungen gemäß dem ITIL Incident‑ & Service‑Request‑Management‑Prozess * Du übernimmst die Administration und kaufmännische Verwaltung unserer Endanwender‑Hardware und ‑Software sowie der Leihgeräte
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IT Field Service Engineer (m/w/d)
IT Field Service Engineer (m/w/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Dresden, Eschborn, Essen, München
Teilweise Home-Office
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
Entgegennahme von 2nd- / 3rd-Level-Supportanfragen bezüglich unserer hochkomplexen und spezialisierten Produkte; Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung an unsere Fachteams * Aufbereitung von Erkenntnissen und Fragestellungen für unsere Softwareentwicklung und das Produktmanagement * Dokumentation der Supportfälle und Aufbau unserer Wissensdatenbank * Berufserfahrung im technischen 2nd- und / oder 3rd-Level-IT-Support, in der Systemadministration oder im technischen Außendienst
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