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Integrations- und Servicemanager Maritime Missionssysteme (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Maritime Missionssysteme (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie Teil der Systemintegration der Domäne See und verantworten als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) die eigenständige Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Dann werden Sie Teil der Systemintegration der Domäne See und verantworten als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) die eigenständige Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten. * Erste Erfahrung im Bereich Service / Integration, vorzugsweise in einer vergleichbaren Branche * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Integrations- und Servicemanager Maritime Ausbildungssimulatoren (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Maritime Ausbildungssimulatoren (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Eckernförde
Sie sind Integrations- und Servicemanager (m/w/d), oder haben einen Elektro-/ IT-Background und wünschen sich eine praxisnahe Tätigkeit mit maritimen Bezug in einem spannenden Projektumfeld? * Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service * Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Sie sind Integrations- und Servicemanager (m/w/d), oder haben einen Elektro-/ IT-Background und wünschen sich eine praxisnahe Tätigkeit mit maritimen Bezug in einem spannenden Projektumfeld? * Eigenständige Planung, Steuerung und Durchführung von Integration, Inbetriebnahme und Service * Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
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Als Campus-Servicemanager*in sorgst du für den reibungslosen organisatorischen und administrativen Betrieb unserer Campusflächen und bist eine zentrale Anlaufstelle für Nutzer*innen, Mieter*innen und Dienstleister.
Als Campus-Servicemanager*in sorgst du für den reibungslosen organisatorischen und administrativen Betrieb unserer Campusflächen und bist eine zentrale Anlaufstelle für Nutzer*innen, Mieter*innen und Dienstleister.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. * Serviceanforderungen, SLAs und Changes behältst du souverän im Blick und sorgst so für eine nachhaltig hohe Servicequalität. * Service Reviews, Eskalationsmanagement sowie die Pflege und Weiterentwicklung von Prozessen und Servicedokumentationen gehören für dich selbstverständlich dazu. * Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatiker:in oder IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbares Studium bzw. einschlägige Berufserfahrung im Service Management
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Senior Service Manager Public (m/w/d)
Senior Service Manager Public (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main, Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortung für die durchgängige fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden (Angebote, Business Cases, Aufträge, Projekte, Betrieb, Abrechnung, Leistungsreporting) aus dem Public Bereich mit komplexen IT-Services * Kenntnis, Weiterentwicklung, Optimierung und Wahrnehmung der Methoden & Verfahrensweisen im Service Management der OS * Angemessene Berufserfahrung im Service Management mit mindestens vier verschiedenen Kunden
NEU
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Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Shared Service Operation (SSO) erbringt den vertragskonformen Betrieb für die vom Kunden beaufttragten Liefergegestände. * Strategische Planung, Ausrichtung und Etablierung des Service Hardware Refresh * 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Shared Service Operation (SSO) erbringt den vertragskonformen Betrieb für die vom Kunden beaufttragten Liefergegestände. * Strategische Planung, Ausrichtung und Etablierung des Service Hardware Refresh * 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Service Management
Als Service Manager TGA (m/w/x) übernehmen Sie die fachliche Führung, verfügen über ausgeprägte Fachkompetenz und haben ein hohes Maß an Empathie, um ein engagiertes Team von Fachleuten und sind Impulsgebern fachlich zu steuern.
Als Service Manager TGA (m/w/x) übernehmen Sie die fachliche Führung, verfügen über ausgeprägte Fachkompetenz und haben ein hohes Maß an Empathie, um ein engagiertes Team von Fachleuten und sind Impulsgebern fachlich zu steuern.
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(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
(Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d)
SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Hannover, Stuttgart, Wiesbaden, Würzburg
Teilweise Home-Office
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen - Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb.
Verstärken Sie unser Team als (Junior) Service Manager – Operational Services (m/w/d) an einem unserer Standorte in Hannover, Stuttgart, Wiesbaden oder Würzburg. SVA Operational Services ist ein Geschäftsbereich der SVA mit ca. 200 Mitarbeitern. Als primärer Ansprechpartner (m/w/d) sind Sie für sämtliche Fragen rund um unsere Serviceleistungen für einen dezidierten Kundenkreis zuständig. * Planung, Koordination und Steuerung des Onboarding-Prozesses von Neukunden in unseren Service sowie die Erweiterung von Bestandskunden * Regelmäßige Durchführung von Service-Meetings mit Kunden * Erstellung von Service-Reports in Form von Präsentationen - Als inhabergeführtes, unabhängiges Systemhaus, mit Leidenschaft, Bodenhaftung und hoher Servicequalität begleiten wir unsere Kunden von der Planung bis zum Betrieb.
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Service Manager*in (m/w/d) "IT- und Mediendienste Medizin"
Service Manager*in (m/w/d) "IT- und Mediendienste Medizin"
Universität Bielefeld
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Als Service Manager*in "IT- und Mediendienste Medizin" im BITS verstehen Sie die Prozesse der Fakultät und wissen, wie die Services des BITS zum Erfolg der Fakultät beitragen. Als Bindeglied zwischen der Fakultät und dem BITS decken Sie das Aufgabenspektrum der ITSM-Rollen "Business Relationship Manager*in", "Demand-Manager*in" und "Service Level Manager*in" ab. Gestalten Sie mit uns die IT-Services für die Medizinische Fakultät an der Universität Bielefeld! Das Bielefelder IT-Servicezentrum (BITS) gehört zu den modernsten Rechenzentren in der deutschen Hochschullandschaft und ist der universitätsweite, zentrale Dienstleister für Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Das BITS unterstützt mit seinen IT-Services ca. 30.000 Nutzer*innen aus den Bereichen Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung. * proaktive Identifizierung von Anforderungen an die BITS-Services
Als Service Manager*in "IT- und Mediendienste Medizin" im BITS verstehen Sie die Prozesse der Fakultät und wissen, wie die Services des BITS zum Erfolg der Fakultät beitragen. Als Bindeglied zwischen der Fakultät und dem BITS decken Sie das Aufgabenspektrum der ITSM-Rollen "Business Relationship Manager*in", "Demand-Manager*in" und "Service Level Manager*in" ab. Gestalten Sie mit uns die IT-Services für die Medizinische Fakultät an der Universität Bielefeld! Das Bielefelder IT-Servicezentrum (BITS) gehört zu den modernsten Rechenzentren in der deutschen Hochschullandschaft und ist der universitätsweite, zentrale Dienstleister für Services im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie. Das BITS unterstützt mit seinen IT-Services ca. 30.000 Nutzer*innen aus den Bereichen Forschung, Lehre, Studium und Verwaltung. * proaktive Identifizierung von Anforderungen an die BITS-Services
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Language Service & Terminology Manager (m/w/d)
Language Service & Terminology Manager (m/w/d)
Liebherr-Hausgeräte Ochsenhausen GmbH
Ochsenhausen
Teilweise Home-Office
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Language Services, Lokalisierung und/oder Terminologiearbeit wünschenswert
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Language Services, Lokalisierung und/oder Terminologiearbeit wünschenswert
Integrations- und Servicemanager Infrastrukturplanung (m/w/d)
Integrations- und Servicemanager Infrastrukturplanung (m/w/d)
Rheinmetall Electronics GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung - schwerpunktmäßig im Bereich Infrastrukturplanung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Dann werden Sie als Integrations- und Servicemanager (m/w/d) Teil der maritimen Simulation und übernehmen aktiv Verantwortung - schwerpunktmäßig im Bereich Infrastrukturplanung. * Planung und Steuerung von Integration, Inbetriebnahme und Service in nationalen und internationalen Projekten * Fachliche Führung von Integrations- oder Serviceteams * Erstellung von Serviceangeboten im Bereich After Sales * Fitness- und Gesundheitsangebote sowie VIVA-Familien-Service
Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Lead Service Manager erforderlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Steuern der Leistungserbringung des Anwendungsmanagements für ein komplexes Serviceportfolio/ Vertreten der BWI in Gremien * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mind.6 Jahren fachbezogener Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen
Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Lead Service Manager erforderlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Steuern der Leistungserbringung des Anwendungsmanagements für ein komplexes Serviceportfolio/ Vertreten der BWI in Gremien * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mind.6 Jahren fachbezogener Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systemen
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Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d) führst du ein Service-Team von rund 10–15 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch und stellst eine exzellente Servicequalität im operativen Tagesgeschäft sicher. Mithilfe datengetriebener KPIs und KI-gestützter Analysen optimierst du kontinuierlich Prozesse, Performance und Servicequalität. In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. Dabei befähigst du dein Team im Umgang mit modernen Service-Technologien und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran. * Du steuerst und optimierst die Service-Performance anhand relevanter KPIs (z. B. CSAT, First-Contact-Resolution, Effizienz) * Du bist verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Priorisierung von Serviceprozessen zur ...
Als Teammanager Service & Quality Operations (m/w/d) führst du ein Service-Team von rund 10–15 Mitarbeitern fachlich und disziplinarisch und stellst eine exzellente Servicequalität im operativen Tagesgeschäft sicher. Mithilfe datengetriebener KPIs und KI-gestützter Analysen optimierst du kontinuierlich Prozesse, Performance und Servicequalität. In enger Zusammenarbeit mit Product, Tech, Data, Sales und Customer Success übersetzt du fachliche Anforderungen in skalierbare technologische Lösungen entlang der Service-Touchpoints. Dabei befähigst du dein Team im Umgang mit modernen Service-Technologien und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran. * Du steuerst und optimierst die Service-Performance anhand relevanter KPIs (z. B. CSAT, First-Contact-Resolution, Effizienz) * Du bist verantwortlich für die Identifikation, Analyse und Priorisierung von Serviceprozessen zur ...
){kind=logo}
Service Manager (m/w/d)
Service Manager (m/w/d)
CANCOM SE
Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge * Du triffst unsere Kunden in regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen * Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Management und bringst ein technisches/wirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung mit
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Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x)
Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x)
ZEISS
Jena, Oberkochen (Baden-Württemberg), München
Aus diesem Grund suchen wir einen Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x). * End‑to‑End‑Verantwortung für Microsoft 365 Messaging & Voice Services inkl. Tenant‑Administration (Exchange Online, Teams Voice, Security & Compliance) * Technische und organisatorische Begleitung von Merger & Acquisitions im Bereich Mail und Telefonie – inkl. Integration und Herauslösung von Services aus bzw. in den Micorsoft 365 Tenant * ITIL-basiertes Service Management inkl. Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste * Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Micorsoft 365 Messaging & Voice Services * Anwendung von Encryption Services für Exchange zur Sicherstellung vertraulicher Kommunikation * Überwachung der Servicequalität anhand definierter KPIs sowie Steuerung externer Provider zur Sicherstellung vereinbarter SLAs
Aus diesem Grund suchen wir einen Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x). * End‑to‑End‑Verantwortung für Microsoft 365 Messaging & Voice Services inkl. Tenant‑Administration (Exchange Online, Teams Voice, Security & Compliance) * Technische und organisatorische Begleitung von Merger & Acquisitions im Bereich Mail und Telefonie – inkl. Integration und Herauslösung von Services aus bzw. in den Micorsoft 365 Tenant * ITIL-basiertes Service Management inkl. Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste * Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Micorsoft 365 Messaging & Voice Services * Anwendung von Encryption Services für Exchange zur Sicherstellung vertraulicher Kommunikation * Überwachung der Servicequalität anhand definierter KPIs sowie Steuerung externer Provider zur Sicherstellung vereinbarter SLAs
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Als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung. * Beratung der internen IT-Serviceowner zur Einführung des IT-Notfallmangements mit Entwicklung von individuellen Konzepten auf Basis der definierten Vorgaben
Als IT-Notfallmanager/ IT Service Continuity Manager (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams zur Sicherstellung einer übergreifenden Steuerung und kontinuierlichen Bereitstellung von IT-Diensten. Dadurch reduzieren Sie potenzielle Risiken, stellen den Rahmen für den stabilen Betrieb von IT Services sicher und leisten somit einen Beitrag zur zuverlässigen und effizienten Energieversorgung. * Beratung der internen IT-Serviceowner zur Einführung des IT-Notfallmangements mit Entwicklung von individuellen Konzepten auf Basis der definierten Vorgaben
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Service Manager Customs Solutions (m/w/d)
Service Manager Customs Solutions (m/w/d)
Liebherr-Components Biberach GmbH
Biberach
Teilweise Home-Office
Bereitstellung des IT-Services "Customs Solutions" für die Liebherr-Gruppe * Überwachung und Verbesserung der IT-Services
Bereitstellung des IT-Services "Customs Solutions" für die Liebherr-Gruppe * Überwachung und Verbesserung der IT-Services
Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Senior Service Manager erforderlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme
Zum Management eines professionellen Betriebs ist ein Senior Service Manager erforderlich. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Das Team Application Management Service (AMS), das zu CAM gehört, ist u.a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. * Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i.V.m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von ...
Als IT-Service- und Produktmanager sind Sie ein zentraler Bestandteil unseres Teams, das für das IT-Service Management und dessen Implementierung in unserem IT-Portfolio verantwortlich ist. Dabei übernehmen Sie Betriebs- und Produktverantwortung, beraten zu IT-Service- und Betriebsprozessen und koordinieren die Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Qualität unserer IT-Services zu optimieren und eine effiziente Energieversorgung zu unterstützen. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld einen wesentlichen Beitrag zur Optimierung unserer IT-Services und zur Unterstützung der Energiewende zu leisten. * Steuerung und Nachverfolgung von IT-Service- und Betriebsprozessen im Hinblick auf Compliance-Vorgaben, insbesondere IT-Governance-Richtlinien * mehrjährige Erfahrung im IT-Servicemanagement, IT-Sourcing und in der Steuerung von ...
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Zur Verstärkung unseres Gastronomieteams suchen wir ab sofort eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Service Manager (m/w/d) Gastronomie MEISSEN, die Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und aktive Mitarbeit im operativen Tages- und Eventgeschäft überzeugend miteinander verbindet. Diese Haltung prägt auch unsere hauseigene Gastronomie: Sie ist ein zentraler Bestandteil des MEISSEN-Erlebnisses und verbindet kulinarische Qualität mit erstklassigem Service in einem außergewöhnlichen Umfeld. • Fachliche Leitung und Koordination des Servicebereichs im Tages- und Eventbetrieb • Umsetzung vorgegebener Service- und Qualitätsstandards • Fachliche Führung und Anleitung des Serviceteams im laufenden Betrieb • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Serviceprozesse und Tools * Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service – idealerweise mit Führungsverantwortung
Zur Verstärkung unseres Gastronomieteams suchen wir ab sofort eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit als Service Manager (m/w/d) Gastronomie MEISSEN, die Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und aktive Mitarbeit im operativen Tages- und Eventgeschäft überzeugend miteinander verbindet. Diese Haltung prägt auch unsere hauseigene Gastronomie: Sie ist ein zentraler Bestandteil des MEISSEN-Erlebnisses und verbindet kulinarische Qualität mit erstklassigem Service in einem außergewöhnlichen Umfeld. • Fachliche Leitung und Koordination des Servicebereichs im Tages- und Eventbetrieb • Umsetzung vorgegebener Service- und Qualitätsstandards • Fachliche Führung und Anleitung des Serviceteams im laufenden Betrieb • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung digitaler Serviceprozesse und Tools * Mehrjährige Erfahrung im gehobenen Service – idealerweise mit Führungsverantwortung
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Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Service Manager Scientific Computing (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Du übernimmst die Verantwortung für das Service Management und den stabilen Betrieb unserer Scientific-Computing-Umgebungen * Als Subject Matter Expert steuerst du alle Themen rund um Desktop as a Service (DaaS) und begleitest die Migration von DaaSv1 auf DaaSv3, inklusive technischer Koordination mit VMware/Omnissa‑Teams * Mit deinem Know‑how treibst du Automatisierung und Standardisierung voran – z. B. durch Dashboards, Skripte und Self‑Service‑Workflows für wiederkehrende Betriebsaufgaben * Mehrjährige Erfahrung im Service‑/Infrastruktur‑Management in Enterprise‑Umgebungen, idealerweise im Scientific‑Computing‑ oder Aerospace‑Kontext * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
){kind=logo}
Unser Erfolg basiert auf exzellentem Service, technologischer Innovation und langfristigen Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unserem Team. Gestalte unsere IT Service Prozesse mit! * Serviceverantwortung: Du bist verantwortlich für das IT-Service- Management einschließlich der Koordination und Überwachung laufender Projekte und der Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Netzbetreiber-, Enterprise-, oder Security Umfeld. * Fokus auf Netzwerktechnik: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Netzwerkservices und -infrastruktur. * Service Review Meetings: Du führst regelmäßig Meetings mit unseren Kunden durch. * ITIL & Weiterentwicklung von Services: Du verantwortest und optimierst unsere ITIL-basierten Serviceprozesse und entwickelst unsere Managed Services sowie Netzbetriebsprozesse systematisch weiter.
Unser Erfolg basiert auf exzellentem Service, technologischer Innovation und langfristigen Partnerschaften – mit unseren Kunden genauso wie mit unserem Team. Gestalte unsere IT Service Prozesse mit! * Serviceverantwortung: Du bist verantwortlich für das IT-Service- Management einschließlich der Koordination und Überwachung laufender Projekte und der Sicherstellung einer hohen Servicequalität im Netzbetreiber-, Enterprise-, oder Security Umfeld. * Fokus auf Netzwerktechnik: Du verantwortest die Weiterentwicklung und Qualitätssicherung unserer Netzwerkservices und -infrastruktur. * Service Review Meetings: Du führst regelmäßig Meetings mit unseren Kunden durch. * ITIL & Weiterentwicklung von Services: Du verantwortest und optimierst unsere ITIL-basierten Serviceprozesse und entwickelst unsere Managed Services sowie Netzbetriebsprozesse systematisch weiter.
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Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Servicenetzwerk zu Vertrags- und Prozessfragen * Begleitung der Vertragsverhandlungen mit Service-Partnern * Prozesssichere Abarbeitung und Verwaltung der Verträge aus dem Bereich Service * Unterstützung bei der Sicherstellung der RMMV Standards im Servicenetzwerk * Mitarbeit bei Fahrzeugausschreibungen, um Servicenetzwerke für das Produkt vorzubereiten oder neu aufzusetzen * Zusammenarbeit mit den internationalen Service Hubs
Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für das Servicenetzwerk zu Vertrags- und Prozessfragen * Begleitung der Vertragsverhandlungen mit Service-Partnern * Prozesssichere Abarbeitung und Verwaltung der Verträge aus dem Bereich Service * Unterstützung bei der Sicherstellung der RMMV Standards im Servicenetzwerk * Mitarbeit bei Fahrzeugausschreibungen, um Servicenetzwerke für das Produkt vorzubereiten oder neu aufzusetzen * Zusammenarbeit mit den internationalen Service Hubs
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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau. * Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie. * Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt. * Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Mammelzen bei Altenkirchen im Westerwald einen Serviceleiter / Manager Service (m/w/d) im Maschinenbau. * Nach einer intensiven Einarbeitung verantworten Sie gemeinsam mit der die Gestaltung und Umsetzung der Service-Excellence-Strategie. * Sie haben Spaß an der Weiterentwicklung von internationalen Serviceprozessen und Arbeitsabläufen. * Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung von 15 Mitarbeitenden im Außendienst, Innendienst und in der Service-Werkstatt. * Sie einschlägige Berufserfahrung im Service eines Industrieunternehmens und bereits erste Führungserfahrung sammeln konnten.
Senior Service Manager (m/w/d)
Senior Service Manager (m/w/d)
operational services GmbH & Co. KG
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
operational services GmbH & Co. KG - operational services (OS) ist einer der führenden ICT Service Provider im deutschen Markt und gilt als Backbone der Digitalisierung es Mittelstands. * Verantwortlich für die von diversen Produktionseinheiten und Lieferanten erbrachten Leistungen und Services gegenüber Kunden * Steuerung/ Umsetzung von Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen inkl. aller relevanten Abstimmungen + Freigaben * Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
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- Berlin
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- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
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- Essen
- Münster, Nordrhein-Westfalen
- Mannheim
- Bonn
- Augsburg
- Kassel
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Südbayern
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