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5.558 Treffer für Service Management Jobs in Velbert im Umkreis von 30 km
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
Senior Consultant AI Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Erfahrung: Du hast mindestens fünf Jahre Praxiserfahrung im Bereich IT-/Enterprise-Servicemanagement, Prozessberatung im IT-/Shared-Service-Umfeld oder ITSM-Suiten Beratung gesammelt. * Plattform-Know-how: Du bringst erste Erfahrungen mit ITSM-/ESM-Plattformen wie ServiceNow, Matrix oder Jira Service Management, aus Beratungs- oder Kundenprojekten mit. * Positionierung & Mitgestaltung: Du hilfst unseren Kunden ihre Service-Organisationen für den Einsatz von KI-basierten Funktionen fit zu machen. * Datenstruktur & Zielbilder: Du bewertest bestehende Datenbasen (Ticket-, Wissens- und Stammdaten), definierst Anforderungen an Datenqualität und -struktur für KI-Use-Case und wirkst an Zielbildern für Datenmodelle im Servicekontext mit. * Prozess- & Workflow-Design: Du gestaltest Serviceprozesse und Interaktionen, von Self-Service über Routing bis zur Wissensvorschlag-Logik, so, dass KI-Funktionen im Alltag wirken.
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
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Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir eine Assistenz der Serviceleitung (m/w/d) * Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz auf Deutsch und Englisch * Eigenständige Mitarbeit an (Teil-)Projekten im Serviceumfeld, insbesondere zur Weiterentwicklung von Prozessen und Tools * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Assistenz
Zur Unterstützung unseres Service-Teams suchen wir eine Assistenz der Serviceleitung (m/w/d) * Administrative Unterstützung des Service-Teams im Tagesgeschäft sowie Bearbeitung interner und externer Korrespondenz auf Deutsch und Englisch * Eigenständige Mitarbeit an (Teil-)Projekten im Serviceumfeld, insbesondere zur Weiterentwicklung von Prozessen und Tools * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Bereich Customer Service, Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Assistenz
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Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit 20 Std.)
Leitung Service Contact Center (m/w/d) – Gemeinsame Führung im Job‑Tandem (Teilzeit 20 Std.)
Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG
Remscheid bei Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Service Management oder Kommunikation - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. Sie verbinden moderne Führung mit operativer Exzellenz und schaffen ein Umfeld, in dem Servicequalität, Mitarbeitenden-Entwicklung und Kundenorientierung Hand in Hand gehen. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische ...
Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Service Management oder Kommunikation - Wir sind einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellen energieeffiziente Lösungen bereit. In Ihrer Rolle als Leitung Service Contact Center (m/w/d) im Job‑Tandem gestalten Sie gemeinsam mit Ihrer Tandem-Partnerin die Zukunft eines zentralen Kundenschnittpunkts der Vaillant Group. Sie verbinden moderne Führung mit operativer Exzellenz und schaffen ein Umfeld, in dem Servicequalität, Mitarbeitenden-Entwicklung und Kundenorientierung Hand in Hand gehen. * In Ihrer Rolle als Teil der Tandem‑Leitung führen Sie das Service Contact Center (rund 45 Mitarbeitende) gemeinsam, tragen die disziplinarische ...
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Schnelle Bewerbung
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering.
Hochwertige Esskultur in einer Atmosphäre, die begeistert; das bieten wir unseren Gästen in unseren Lunch-Restaurants, an der Espressobar, im Tagungs- und Konferenzservice sowie im Event-Catering.
_Schnittstellen-Koordination: Du arbeitest eng mit den übergreifenden Fachgruppen (z.B. Finanzen, Studierendenservices) der Verwaltungen der sieben Hochschulen zusammen, koordinierst die Anforderungsanalyse und sorgst für eine harmonisierte Umsetzung im Verbund. _Modernes Prozessmanagement: Du analysierst und optimierst Workflows in Verwaltungsprozessen (z.B. digitale Personalakte, E-Beschaffung) und übersetzt Fachbedarfe in technische Anforderungen. _Dienstleistersteuerung: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Software-Partnern und überwachen die Einhaltung von Service-Level-Agreements. _Deine Werkzeuge: Du beherrschst hybrides Projektmanagement und hast Freude daran, komplexe, regelbasierte Verwaltungs-Prozesse innovativ und nutzerzentriert weiterzuentwickeln. * Studierendenservices
_Schnittstellen-Koordination: Du arbeitest eng mit den übergreifenden Fachgruppen (z.B. Finanzen, Studierendenservices) der Verwaltungen der sieben Hochschulen zusammen, koordinierst die Anforderungsanalyse und sorgst für eine harmonisierte Umsetzung im Verbund. _Modernes Prozessmanagement: Du analysierst und optimierst Workflows in Verwaltungsprozessen (z.B. digitale Personalakte, E-Beschaffung) und übersetzt Fachbedarfe in technische Anforderungen. _Dienstleistersteuerung: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Software-Partnern und überwachen die Einhaltung von Service-Level-Agreements. _Deine Werkzeuge: Du beherrschst hybrides Projektmanagement und hast Freude daran, komplexe, regelbasierte Verwaltungs-Prozesse innovativ und nutzerzentriert weiterzuentwickeln. * Studierendenservices
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Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung
Stellvertretende Bereichsleitung (w/m/d) Honorarabrechnung
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
Übernehmen der zentralen Schnittstellenverantwortung zur IT (Betrieb, Service- und Produktmanagement) * End-to-End-Prozesse optimieren und Change Management steuern * Erfahrung mit IT-nahen Fachverfahren sowie Prozessmanagement, Digitalisierung und Automatisierung
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(Senior) Consultant (w/m/d) Operations - Performance Improvement in Supply Chain Management & Production
(Senior) Consultant (w/m/d) Operations - Performance Improvement in Supply Chain Management & Production
Horváth
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Lean Management, ob in der Produktion, bei MRO, im Asset- oder Service Management, und Themen wie Working-Capital-Optimierung, Organisationsentwicklung, Operationsstrategie und Global Footprint Design begleiten uns hierbei dauerhaft. Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. * Supply Chain Management & Produktion @ Horváth. * Deine Fachexpertise: Du bringst praktische (studienbegleitende) Erfahrung aus der Beratung oder in vergleichbarer Rolle auf Kundenseite mit Schwerpunkt Kostensenkung bzw. Liquiditätssteigerung in der Produktion, im Supply Chain Management oder im Procurement mit. Identifizierung kurzfristiger Potenziale zur Kostensenkung und Liquiditätssteigerung in den Bereichen Produktion, Supply Chain Management und/oder Beschaffung,
Lean Management, ob in der Produktion, bei MRO, im Asset- oder Service Management, und Themen wie Working-Capital-Optimierung, Organisationsentwicklung, Operationsstrategie und Global Footprint Design begleiten uns hierbei dauerhaft. Als unabhängige, internationale Managementberatung begegnen wir täglich spannenden Aufgaben und Kunden. * Supply Chain Management & Produktion @ Horváth. * Deine Fachexpertise: Du bringst praktische (studienbegleitende) Erfahrung aus der Beratung oder in vergleichbarer Rolle auf Kundenseite mit Schwerpunkt Kostensenkung bzw. Liquiditätssteigerung in der Produktion, im Supply Chain Management oder im Procurement mit. Identifizierung kurzfristiger Potenziale zur Kostensenkung und Liquiditätssteigerung in den Bereichen Produktion, Supply Chain Management und/oder Beschaffung,
NEU
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IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
IT Project & Service Manager (m/w/d) - Schwerpunkt HR-IT
ALDI Einkauf SE & Co. oHG
Essen
Teilweise Home-Office
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements
Übernahme der Rolle als Service Manager nach dem Rollout, inklusive Betrieb, Incident-, Change- und Release-Management * Erfahrung im Projekt-, Anforderungs-, Test- und Servicemanagement * Sicherstellung eines projektübergreifenden, strukturierten Anforderungsmanagements
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Team Manager Office Support & Workplace Management (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
Team Manager Office Support & Workplace Management (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
The Stepstone Group GmbH
Dusseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernehme die Verantwortung für operative Workplace- und Office-Management-Projekte. Du arbeitest in der Abteilung Workplace Experience und wirst dort interne Projekte rund um Büroflächen, Mobilität und Travel Management steuern sowie deren reibungslose Umsetzung sicherstellen. * Planung und Steuerung von Umzugs- und Einrichtungsprojekten inklusive Dienstleistermanagement, Terminierung und Qualitätskontrolle sowie Betreuung weiterer interner Projekte zur Instandhaltung und Modernisierung von Flächen * Strukturierung und Steuerung von Immobilienprojekten, insbesondere im Bereich Mietvertragsmanagement (Prüfung von Mietverträgen, Nachträgen und Nebenkostenabrechnungen) * Verantwortung für das Travel Management und den Fuhrpark inklusive Organisation und Buchung von Geschäftsreisen sowie Reisekostenmanagement
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernehme die Verantwortung für operative Workplace- und Office-Management-Projekte. Du arbeitest in der Abteilung Workplace Experience und wirst dort interne Projekte rund um Büroflächen, Mobilität und Travel Management steuern sowie deren reibungslose Umsetzung sicherstellen. * Planung und Steuerung von Umzugs- und Einrichtungsprojekten inklusive Dienstleistermanagement, Terminierung und Qualitätskontrolle sowie Betreuung weiterer interner Projekte zur Instandhaltung und Modernisierung von Flächen * Strukturierung und Steuerung von Immobilienprojekten, insbesondere im Bereich Mietvertragsmanagement (Prüfung von Mietverträgen, Nachträgen und Nebenkostenabrechnungen) * Verantwortung für das Travel Management und den Fuhrpark inklusive Organisation und Buchung von Geschäftsreisen sowie Reisekostenmanagement
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IT Service Integration Manager (w/m/d)
IT Service Integration Manager (w/m/d)
Die Autobahn GmbH des Bundes
Frankfurt am Main, Dresden, Berlin, Essen
Teilweise Home-Office
Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen - Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * End‑to‑End‑Koordination definierter IT‑Services über mehrere Leistungserbringer hinweg inkl. Abstimmung der beteiligten ...
Sicherstellung der abgestimmten Anwendung zentraler IT‑Service‑Management‑Prozesse sowie Unterstützung bei Transitionen, Transformationen und Serviceüberführungen in den Betrieb * Fundierte Kenntnisse im Service Integration Management (SIAM) oder praktische Erfahrung in der Steuerung von Multi‑Provider‑Umgebungen - Zur Unterstützung unseres Teams IT-Serviceprozesse in der Abteilung IT-Betrieb suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet als IT Service Integration Manager (w/m/d) an einem der zentralen Standorte der Autobahn GmbH in Berlin, Dresden, Essen oder Frankfurt am Main. * Anwendung und operative Koordination der Service‑Integration‑Prozesse (SIAM) sowie Sicherstellung der einheitlichen Umsetzung von Rollen, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen * End‑to‑End‑Koordination definierter IT‑Services über mehrere Leistungserbringer hinweg inkl. Abstimmung der beteiligten ...
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Du gestaltest eine globale Service-Strategie mit und setzt diese in der Praxis um. * Ein einheitliches, internationales Serviceportfolio entsteht unter deiner Federführung. * Neue Geschäftsmodelle wie Serviceverträge, Lifecycle Services oder Refurbishment entwickelst du weiter und begleitest deren Einführung im Markt. * Mit internationalen Serviceleitern und internen Schnittstellen arbeitest du eng und vertrauensvoll zusammen. * Mehrjährige Erfahrung im industriellen Service, idealerweise im Maschinenbau, bringst du mit. * Erfahrung in der Transformation oder im Aufbau internationaler Serviceorganisationen gehört zu deinem Werdegang.
Du gestaltest eine globale Service-Strategie mit und setzt diese in der Praxis um. * Ein einheitliches, internationales Serviceportfolio entsteht unter deiner Federführung. * Neue Geschäftsmodelle wie Serviceverträge, Lifecycle Services oder Refurbishment entwickelst du weiter und begleitest deren Einführung im Markt. * Mit internationalen Serviceleitern und internen Schnittstellen arbeitest du eng und vertrauensvoll zusammen. * Mehrjährige Erfahrung im industriellen Service, idealerweise im Maschinenbau, bringst du mit. * Erfahrung in der Transformation oder im Aufbau internationaler Serviceorganisationen gehört zu deinem Werdegang.
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(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Frankfurt am Main, München, Stuttgart, Düsseldorf, Hamburg, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
(Senior) Consultant Dynamics 365 Business Central (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Dynamics 365 Business Central/Dynamics NAV (u. a. Finance, Einkauf/Verkauf, Lager) und idealerweise auch in Projektmanagement, Fertigung oder Service Management BearingPoint ist eine unabhängige Management- und Technologieberatung mit europäischen Wurzeln und globaler Reichweite.
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Projektmanager*in Digitalisierung - Fokus DMS-Einführung und digitale Vorgangsbearbeitung
Projektmanager*in Digitalisierung - Fokus DMS-Einführung und digitale Vorgangsbearbeitung
Folkwang Universität
Essen
Teilweise Home-Office
Du bist der strategische Kopf hinter der Einführung gemeinsamer Digitalisierungslösungen, wobei der Fokus zunächst auf einem gemeinsamen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) liegt. _Dienstleistersteuerung: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Software-Partnern und überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements. _Dein Fundament: Ein abgeschlossenes Masterstudium (Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften, Management o.ä.) oder vergleichbare Expertise durch langjährige Projekterfahrung. _Deine Werkzeuge: Du beherrschst modernes (hybrides) Projektmanagement im Schlaf.
Du bist der strategische Kopf hinter der Einführung gemeinsamer Digitalisierungslösungen, wobei der Fokus zunächst auf einem gemeinsamen Dokumentenmanagement-Systems (DMS) liegt. _Dienstleistersteuerung: Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen und externen Software-Partnern und überwachst die Einhaltung von Service-Level-Agreements. _Dein Fundament: Ein abgeschlossenes Masterstudium (Wirtschaftsinformatik, Verwaltungswissenschaften, Management o.ä.) oder vergleichbare Expertise durch langjährige Projekterfahrung. _Deine Werkzeuge: Du beherrschst modernes (hybrides) Projektmanagement im Schlaf.
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Lead service management and project rollouts solutioning of business requirements, from solution design to implementation, while analyzing complex changes and troubleshooting issues. The role requires deep expertise in SAP General Ledger, Asset Accounting, Document Reporting and Compliance as well as modules such as Accounts Receivable, Accounts Payable and Vendor Invoice Management, combined with hands-on experience in implementation and application support. * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including a range of preventive services, such as flu shots, OTHEB employee assistance program.
Lead service management and project rollouts solutioning of business requirements, from solution design to implementation, while analyzing complex changes and troubleshooting issues. The role requires deep expertise in SAP General Ledger, Asset Accounting, Document Reporting and Compliance as well as modules such as Accounts Receivable, Accounts Payable and Vendor Invoice Management, combined with hands-on experience in implementation and application support. * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including a range of preventive services, such as flu shots, OTHEB employee assistance program.
Schnelle Bewerbung
Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes - This role requires a good understanding of SAP Ariba modules, such as SAP Ariba Sourcing, SAP Buying and Invoicing, Guided Buying and Invoice Management and, particularly, a deep hands-on experience on the integration between SAP Ariba and S/4 HANA as well as the integration capabilities within Commerce Automation. * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including a range of preventive services, such as flu shots, OTHEB employee assistance program.
Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes - This role requires a good understanding of SAP Ariba modules, such as SAP Ariba Sourcing, SAP Buying and Invoicing, Guided Buying and Invoice Management and, particularly, a deep hands-on experience on the integration between SAP Ariba and S/4 HANA as well as the integration capabilities within Commerce Automation. * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including a range of preventive services, such as flu shots, OTHEB employee assistance program.
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IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
IT Deal Manager Sales w/m/d - Complex Professional Services
Computacenter AG & Co. oHG
Kerpen, Köln, Düsseldorf, Berlin, München, Dortmund, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
Du entwickelst gemeinsam mit Solution Areas, Sales-Spezialist:innen, dem Key Account Management und Global Professional Services integrierte, wettbewerbsfähige Kundenangebote. * Mehrjährige (idealerweise ≥7 Jahre) Erfahrung im Vertrieb, Deal Management, Service Management oder als Lösungsexpert:in im IT- oder Professional-Services-Umfeld - Als Professional Services Deal Executive (w/m/d) verantwortest Du komplexe, großvolumige Professional-Services-Deals bei nationalen und internationalen Großkunden. * Du führst und steuerst komplexe Professional-Services-Deals über mehrere Solution Areas hinweg und übernimmst die End-to-End-Verantwortung für den Deal. * Du steuerst die gesamte Kundeninteraktion und -kommunikation von der operativen Ebene bis hin zum Top-Management und C-Level. * Sehr gutes Verständnis von Professional Services, Projektgeschäft und kommerziellen Vertragsmodellen
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Real Estate & Operations Tools Manager (m/w/d)
Real Estate & Operations Tools Manager (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Magdeburg, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnittstellen- & Integrationsmanagement: Du verantwortest System- und Datenschnittstellen und arbeitest eng mit der IT zusammen, um eine reibungslose Integration und den sicheren Datenfluss zu gewährleisten. * Dienstleister- & Stakeholdermanagement: Du koordinierst externe Software- und Implementierungspartner und bist zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Immobilienmanagement, Facility Management oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung digitaler Tools, Systeme oder Plattformen sowie im Projektmanagement. Know-how in Smart Building Platforms, CAFM, Smart Locker, Besuchermanagement und Paketmanagement ist von Vorteil * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende ...
Schnittstellen- & Integrationsmanagement: Du verantwortest System- und Datenschnittstellen und arbeitest eng mit der IT zusammen, um eine reibungslose Integration und den sicheren Datenfluss zu gewährleisten. * Dienstleister- & Stakeholdermanagement: Du koordinierst externe Software- und Implementierungspartner und bist zentrale Ansprechperson für interne Stakeholder. * Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Immobilienmanagement, Facility Management oder vergleichbar * Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung digitaler Tools, Systeme oder Plattformen sowie im Projektmanagement. Know-how in Smart Building Platforms, CAFM, Smart Locker, Besuchermanagement und Paketmanagement ist von Vorteil * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende ...
){kind=logo}
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte * Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Überwachung und Steuerung der Ticketbearbeitung inkl. Priorisierung, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
Kontinuierliche Weiterentwicklung des Serviceangebots in Abstimmung mit dem globalen Produktmanagement sowie der Team-Kompetenzen * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-) Produkte * Disziplinarische sowie fachliche Führung des Servicetechniker-Teams im Innen- und Außendienst inkl. der jährlichen Budget- und Personalplanung * Überwachung und Steuerung der Ticketbearbeitung inkl. Priorisierung, Qualitätssicherung und Eskalationsmanagement
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Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
Zulassungsmanager Telematikinfrastruktur (m/w/d)
BITMARCK-Unternehmensgruppe
Essen, Hamburg, Berlin, München, Ludwigsburg, Magdeburg, Dresden, Frankfurt am Main
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
Fachlichkeit, Technik, Service-Management, Qualitätsmanagement und -sicherung sowie Organisation siehst du als Ganzes und verstehst die Abhängigkeiten. BITMARCK ist der Managed Service Provider für über 80 % der Krankenkassen in Deutschland. Bei uns hast du Einfluss auf die Entwicklung von innovativen, digitalen Services, die alle Beteiligten des Gesundheitswesens miteinander verbinden. * Verantworte als Zulassungsmanager (m/w/d) die erforderlichen Maßnahmen und Aktivitäten im Kontext der Telematikinfrastruktur-Anwendungen und -Services. * Verantworte das Management zur Erlangung der gematik-Anbieterzulassung, gematik-Produktzulassung und der laufenden Zertifizierungen. * Du hast fundierte Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit regulativen Vorgaben und/oder bringst Verständnis für das Compliance-Management im Rahmen von Zulassungen mit.
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Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden ...
Du nutzt Dein strukturelles Prozessverständnis, identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale im Provider- und Service-Management und entwickelst pragmatische, automatisierte Workflows, die Abläufe spürbar effizienter machen. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit mit Qualitätsbewusstsein und Verantwortungsbereitschaft für die Position als // IT-Service-Manager (w/m/d) Als Mitarbeitender des IT-Bereichs trägst Du im Team dazu bei, das Provider Management der größten Landesförderbank Deutschlands und einer der sichersten Banken der Welt [1] weiter zu professionalisieren und die Effizienz zu steigern. * Du gestaltest auszulagernde IT-Infrastruktur-Services für eine hybride Cloud-Architektur, berücksichtigst dabei die Funktionsweise und Zusammenhänge der IT, stellst sicher, dass die Services stabil, SLA-konform und effizient betrieben werden ...
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Stakeholder-Management: Du agierst als zentrale Ansprechperson für diverse interne Schnittstellen bis auf C-Level und stellst für kritische Projektphase, wie beispielsweise das Einladungsmanagement, eine enge inhaltliche Verzahnung sicher. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Eventmanagement oder eine vergleichsbare Berufsausbildung. * Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im B2B Marketing mit klarem Schwerpunkt auf strategische Konzeption und Projektmanagement mit. * Du kommunizierst sicher auf allen Ebenen, überzeugst durch souveränes Stakeholder-Management und hast Erfahrung in der Arbeit mit interdisziplinären Teams (vor allem mit Sales Teams).
Stakeholder-Management: Du agierst als zentrale Ansprechperson für diverse interne Schnittstellen bis auf C-Level und stellst für kritische Projektphase, wie beispielsweise das Einladungsmanagement, eine enge inhaltliche Verzahnung sicher. * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Kommunikation, Eventmanagement oder eine vergleichsbare Berufsausbildung. * Du bringst mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im B2B Marketing mit klarem Schwerpunkt auf strategische Konzeption und Projektmanagement mit. * Du kommunizierst sicher auf allen Ebenen, überzeugst durch souveränes Stakeholder-Management und hast Erfahrung in der Arbeit mit interdisziplinären Teams (vor allem mit Sales Teams).
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(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
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IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
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