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4.870 Treffer für Service Management Jobs in Neuss im Umkreis von 30 km
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Du wirkst im Provider- und Servicemanagement mit und verfolgst externe Tickets strukturiert nach. Die VDI GmbH ist die Management Holding der VDI-Gruppe. * Hohe Eigenverantwortung & kein Mikromanagement, sondern Raum für deine Ideen und Lösungsansätze.
Du wirkst im Provider- und Servicemanagement mit und verfolgst externe Tickets strukturiert nach. Die VDI GmbH ist die Management Holding der VDI-Gruppe. * Hohe Eigenverantwortung & kein Mikromanagement, sondern Raum für deine Ideen und Lösungsansätze.
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Management Trainee - Düsseldorf / Hilden / Neuss (m_w_d)
Management Trainee - Düsseldorf / Hilden / Neuss (m_w_d)
Enterprise Mobility
Düsseldorf, Hilden, Neuss
Anschreiben nicht erforderlich
Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice, Vertrieb, Business-Management und Finanzwesen. * Unser Management-Trainee-Programm hat eine klar definierte Struktur mit Lern- und Leistungszielen, bei denen deine persönliche und fachliche Entwicklung im Vordergrund steht. * Als Management Trainee lernst du „on the job“ unser Geschäft von Grund auf kennen. * Als Management Trainee bist du Teil eines unserer 200 deutschlandweiten Teams. * Du bietest unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service. * Ganz gleich in welchem Bereich du deinen Hochschulabschluss gemacht hast – wir freuen uns über Kandidat:innen, die eine Karriere im Management anstreben, motiviert sind, Eigeninitiative zeigen und Verantwortung übernehmen wollen. * Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus, Service & Sales sind bei uns herzlich willkommen!
Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben im Kundenservice, Vertrieb, Business-Management und Finanzwesen. * Unser Management-Trainee-Programm hat eine klar definierte Struktur mit Lern- und Leistungszielen, bei denen deine persönliche und fachliche Entwicklung im Vordergrund steht. * Als Management Trainee lernst du „on the job“ unser Geschäft von Grund auf kennen. * Als Management Trainee bist du Teil eines unserer 200 deutschlandweiten Teams. * Du bietest unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service. * Ganz gleich in welchem Bereich du deinen Hochschulabschluss gemacht hast – wir freuen uns über Kandidat:innen, die eine Karriere im Management anstreben, motiviert sind, Eigeninitiative zeigen und Verantwortung übernehmen wollen. * Quereinsteiger mit einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus, Service & Sales sind bei uns herzlich willkommen!
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German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
German Speaking IT Service & Infrastructure Manager w/m/d
Computacenter AG & Co. oHG
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Kerpen, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen. * Übergabe vom Vertriebsteam (Lösungs-/Service-Designer) * Management von Risiken, Annahmen, Problemen und Abhängigkeiten * Durchführung der Übergabe unter Verwendung des Group Service Take-On Framework * Verwaltung der Servicebereitschaft und der Umstellung * Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
Diese wichtige neue Position ist Teil des Transition and Transformation (T&T)-Teams, einem Kernbereich von Group Managed Services (GMS). Als Programmmanager:in bist du für den erfolgreichen Abschluss und die Umsetzung von Managed Services-Transitionen und -Transformationen (unter Einhaltung der vereinbarten Qualitäts-, Zeit- und Budgetvorgaben) verantwortlich. Du bist dafür verantwortlich, deine Aufgaben in Übereinstimmung mit dem Group Service Take-on zu erfüllen. * Übergabe vom Vertriebsteam (Lösungs-/Service-Designer) * Management von Risiken, Annahmen, Problemen und Abhängigkeiten * Durchführung der Übergabe unter Verwendung des Group Service Take-On Framework * Verwaltung der Servicebereitschaft und der Umstellung * Weiterentwicklung - Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.
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Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM) Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen
Enge Zusammenarbeit mit Produktentwicklung, Engineering und Management für stabile Service-Bereitstellung * Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten sowie im Service Management nach ITIL * Praktische Erfahrung/Zertifizierung im Bereich Service Management (ITSM) Leitungserfahrung und Managementaufgaben gehören für Dich längst zum Alltag? * Verantwortung für den Aufbau und Betrieb u.a. von allen Systemen, Client-Infrastruktur und -Software, sowie SOC und Service Desk * Überwachung operativer KPIs, SLA-Einhaltung und Incident-Management * Einschlägige Führungserfahrung für größere IT-Operations-Teams, idealerweise in service- oder carrierorientierten Umgebungen
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Sicherstellung der Verfügbarkeit der Server-Infrastruktur gemäß der IT-Compliance Anforderungen und des BCM-Managements * Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen * Nachweisbare Erfahrung in Dienstleistersteuerung inkl. SLA-/KPI-Management und Provider Management * Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und IT-Service-Optimierung
Sicherstellung der Verfügbarkeit der Server-Infrastruktur gemäß der IT-Compliance Anforderungen und des BCM-Managements * Analyse und Optimierung von IT-Serviceprozessen * Nachweisbare Erfahrung in Dienstleistersteuerung inkl. SLA-/KPI-Management und Provider Management * Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und IT-Service-Optimierung
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Die RP AdLog GmbH ist eines der größten Serviceunternehmen für Zeitungsverlage in Deutschland.
Die RP AdLog GmbH ist eines der größten Serviceunternehmen für Zeitungsverlage in Deutschland.
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(Junior) Consultant Technology - Financial Services (w/m/d)
(Junior) Consultant Technology - Financial Services (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Berlin, Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Hannover, Nürnberg, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT-Management: Du berätst im Service Management, standardisierst und optimierst IT-Prozesse (z.B. ServiceNow) und hilfst, die Schnittstelle zwischen Business und der IT optimal zu gestalten. Du willst Finanzunternehmen dabei helfen, ihre IT und ihr Risikomanagement fit für die Zukunft zu machen und technologische Lösungen umzusetzen? Dann werde Teil unseres Financial Services Teams und berate unsere Kund:innen dabei, wie sie sich heute schon optimal auf Innovationen und Veränderungen vorbereiten können. * Daten: Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, ein effizientes Data Management im Unternehmen aufzubauen. * Neugierig bleiben, Know-how vertiefen: Du willst Dein Wissen nicht nur anwenden, sondern ständig erweitern – etwa durch anerkannte Zertifizierungen (wie bspw.: CISA, CISM, ISO, Solution Architekt, Data Architekt, Service Manager, Projektmanager)?
IT-Management: Du berätst im Service Management, standardisierst und optimierst IT-Prozesse (z.B. ServiceNow) und hilfst, die Schnittstelle zwischen Business und der IT optimal zu gestalten. Du willst Finanzunternehmen dabei helfen, ihre IT und ihr Risikomanagement fit für die Zukunft zu machen und technologische Lösungen umzusetzen? Dann werde Teil unseres Financial Services Teams und berate unsere Kund:innen dabei, wie sie sich heute schon optimal auf Innovationen und Veränderungen vorbereiten können. * Daten: Du unterstützt unsere Kund:innen dabei, ein effizientes Data Management im Unternehmen aufzubauen. * Neugierig bleiben, Know-how vertiefen: Du willst Dein Wissen nicht nur anwenden, sondern ständig erweitern – etwa durch anerkannte Zertifizierungen (wie bspw.: CISA, CISM, ISO, Solution Architekt, Data Architekt, Service Manager, Projektmanager)?
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Referatsleitung für den Bereich Informationssicherheits- und Notfallmanagement, Geheim- und Sabotageschutz (w/m/d)
Referatsleitung für den Bereich Informationssicherheits- und Notfallmanagement, Geheim- und Sabotageschutz (w/m/d)
Informationstechnikzentrum Bund (ITZBund)
Berlin, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ilmenau, Karlsruhe, Köln, Nürnberg
Teilweise Home-Office
Unter anderem umfasst das vielfältige Aufgabenspektrum das Kundenmanagement mit Kundenbetreuung (CRM), das Servicemanagement mit den Aufgaben der Angebotsplanung für Produkte und individuelle IT-Lösungen, das Produktportfolio, die IT-Jahres- und Rahmenplanung, das IT-Sicherheits- und Notfallmanagement, das Controlling, das Risikomanagement sowie Gremientätigkeiten im Kunden- und Anbieterbeirat. Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit für die Erbringung moderner IT-Serviceleistungen. * Dabei kümmern Sie sich um die Personaleinsatzplanung, die Personalführung und übernehmen die Managementfunktionen, wie z. B. Qualitätsmanagement, Controlling und Budgetüberwachung. * Sie verantworten das Informations- und Vorfallmanagement im ITZBund sowie die Informationssicherheitsberatung und die Erstellung der IT-Sicherheitskonzeptionen.
Unter anderem umfasst das vielfältige Aufgabenspektrum das Kundenmanagement mit Kundenbetreuung (CRM), das Servicemanagement mit den Aufgaben der Angebotsplanung für Produkte und individuelle IT-Lösungen, das Produktportfolio, die IT-Jahres- und Rahmenplanung, das IT-Sicherheits- und Notfallmanagement, das Controlling, das Risikomanagement sowie Gremientätigkeiten im Kunden- und Anbieterbeirat. Wir suchen eine starke Führungspersönlichkeit für die Erbringung moderner IT-Serviceleistungen. * Dabei kümmern Sie sich um die Personaleinsatzplanung, die Personalführung und übernehmen die Managementfunktionen, wie z. B. Qualitätsmanagement, Controlling und Budgetüberwachung. * Sie verantworten das Informations- und Vorfallmanagement im ITZBund sowie die Informationssicherheitsberatung und die Erstellung der IT-Sicherheitskonzeptionen.
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
(Senior) Manager CIO Advisory - Digital Transformation (w/m/d)
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Frankfurt am Main, München, Hamburg, Düsseldorf, Berlin, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
IT Service-Management sowie Enterprise Service Management, gepaart mit Kenntnissen über entsprechende Tools. Dazu zählen digitale Strategien, Sourcing, Cloud Computing und Themenstellungen zur IT-Transformation sowie Software Asset Management. o IT-Governance, IT-Management, agiles Projektmanagement, Target Operating Models
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Werkstudent Fuhrparkmanagement / Strategische Einkaufsprozesse (m/w/d)
Werkstudent Fuhrparkmanagement / Strategische Einkaufsprozesse (m/w/d)
CEVA Logistics GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Werkstudent Fleet Management / Fuhrparkmanagement / Einkauf (m/w/d) * Ganzheitliches Flottenmanagement: Steuerung des Fahrzeug-Lifecycles von der Konfiguration und Bestellung über die Poolverwaltung bis zur Fahrzeugrückgabe. * Energiemanagement & Controlling: Administration von Tank- und Ladekarten sowie Monitoring und Reporting der Verbrauchsdaten. * Compliance & Risikomanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (UVV-Prüfungen, Führerscheinkontrollen) und Koordination des Schadenmanagements. * Studium: Immatrikuliert in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften, Logistik, Automotive Management oder einem vergleichbaren Studiengang. * Erfahrung: Idealerweise erste praktische Einblicke in der Administration, im Fuhrparkmanagement oder einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld.
Werkstudent Fleet Management / Fuhrparkmanagement / Einkauf (m/w/d) * Ganzheitliches Flottenmanagement: Steuerung des Fahrzeug-Lifecycles von der Konfiguration und Bestellung über die Poolverwaltung bis zur Fahrzeugrückgabe. * Energiemanagement & Controlling: Administration von Tank- und Ladekarten sowie Monitoring und Reporting der Verbrauchsdaten. * Compliance & Risikomanagement: Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen (UVV-Prüfungen, Führerscheinkontrollen) und Koordination des Schadenmanagements. * Studium: Immatrikuliert in Betriebswirtschaftslehre (BWL), Wirtschaftswissenschaften, Logistik, Automotive Management oder einem vergleichbaren Studiengang. * Erfahrung: Idealerweise erste praktische Einblicke in der Administration, im Fuhrparkmanagement oder einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld.
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Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsstarker Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Sie haben mindestens 3 Jahre fundierte Führungserfahrung einer dezentralen technischen Serviceorganisation. * Erfahrungen in der Kalkulation und dem Management von Projekten.
Mit unseren firmeneigenen Notruf- und Serviceleitstellen, mit eindrucksvoller Echtzeitreaktion sowie leistungsstarker Technik und maßgeschneiderten Angeboten, bietet Protection One alle zur Dienstleistung zählenden Services aus einer Hand. Der Vorteil: Protection One kann einen optimalen Rundum-Service gewährleisten. Darüber hinaus garantieren wir durch unsere Standorte in ganz Deutschland einen kompetenten und zügigen Service beim Kunden vor Ort. * Sie haben mindestens 3 Jahre fundierte Führungserfahrung einer dezentralen technischen Serviceorganisation. * Erfahrungen in der Kalkulation und dem Management von Projekten.
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Objektleiter (w/m/d) Infrastrukturelles + Technisches Facilitymanagement in Vollzeit (40 Std./Woche)
Objektleiter (w/m/d) Infrastrukturelles + Technisches Facilitymanagement in Vollzeit (40 Std./Woche)
FMI Immobilienservice GmbH
Krefeld
FMI Immobilienservice GmbH - Die FMI Immobilienservice GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen welches im Jahr 2008 gegründet wurde und sich auf die umfassende Betreuung von Immobilien spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die sich auf das infrastrukturelle und technische Gebäudemanagement konzentrieren. Mit einem erfahrenen Team von Fachleuten stellt das Unternehmen sicher, dass alle Aspekte des Gebäudemanagements professionell und effizient umgesetzt werden. Zur Unterstützung unseres dynamischen Teams suchen wir Objektleiter (w/m/d) Infrastrukturelles + Technisches Facilitymanagement * Mehrjährige Erfahrung im Facility Management * Kenntnisse im Bereich der Betreiberverantwortung, Vorschriften im technischen Gebäudemanagement
FMI Immobilienservice GmbH - Die FMI Immobilienservice GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen welches im Jahr 2008 gegründet wurde und sich auf die umfassende Betreuung von Immobilien spezialisiert hat. Es bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die sich auf das infrastrukturelle und technische Gebäudemanagement konzentrieren. Mit einem erfahrenen Team von Fachleuten stellt das Unternehmen sicher, dass alle Aspekte des Gebäudemanagements professionell und effizient umgesetzt werden. Zur Unterstützung unseres dynamischen Teams suchen wir Objektleiter (w/m/d) Infrastrukturelles + Technisches Facilitymanagement * Mehrjährige Erfahrung im Facility Management * Kenntnisse im Bereich der Betreiberverantwortung, Vorschriften im technischen Gebäudemanagement
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Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d)
Deloitte
Berlin, Dresden, Düsseldorf, Köln, Leipzig, Mannheim, Frankfurt (Main), Hamburg, Hannover, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements - Unser Business & Technology Center übernimmt unterschiedliche Aufgaben, darunter die Implementierung und das Management von risikobezogenen Prozessen, Tools und Dokumentationen bei namhaften Kunden. Wir arbeiten an aktuellen Themen wie Cyberattacken, Compliance, Datenschutz, Identity Management, Vertragsmanagement, Nachhaltigkeit und Projektrisiken.
Als Technical Service Manager Cloud Applications (m/w/d) bringst du dein vorhandenes Wissen im Bereich Service Management und Cloud Applications gewinnbringend in vielseitige und abwechslungsreiche Projekte und Betriebsorganisationen ein. * Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks und Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen inklusive Management, kombiniert mit Routine im Incident- und Problem-Management und der Einhaltung von Service Level Agreements - Unser Business & Technology Center übernimmt unterschiedliche Aufgaben, darunter die Implementierung und das Management von risikobezogenen Prozessen, Tools und Dokumentationen bei namhaften Kunden. Wir arbeiten an aktuellen Themen wie Cyberattacken, Compliance, Datenschutz, Identity Management, Vertragsmanagement, Nachhaltigkeit und Projektrisiken.
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Manager:in – IT-Transformation Public Sector
Manager:in – IT-Transformation Public Sector
PD - Berater der öffentlichen Hand GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg
Teilweise Home-Office
Wir freuen uns zusätzlich über relevante Zertifizierungen, beispielsweise im Architekturmanagement (z.B. TOGAF, ISAQB) und IT-(Service-)Management (z.B. ITIL, COBIT) * Gestaltung der technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen für eine sichere und leistungsfähige Versorgung der ÖV mit digitalen Services * Erfahrungen im Projektmanagement und Kenntnisse in der Anwendung gängiger Frameworks (z.B. PRINCE2, SAFe) wünschenswert
Wir freuen uns zusätzlich über relevante Zertifizierungen, beispielsweise im Architekturmanagement (z.B. TOGAF, ISAQB) und IT-(Service-)Management (z.B. ITIL, COBIT) * Gestaltung der technischen und organisatorischen Rahmenbedingungen für eine sichere und leistungsfähige Versorgung der ÖV mit digitalen Services * Erfahrungen im Projektmanagement und Kenntnisse in der Anwendung gängiger Frameworks (z.B. PRINCE2, SAFe) wünschenswert
Manager Leadership Development mit Schwerpunkt Leadership Diagnostik (m/w/d)
Manager Leadership Development mit Schwerpunkt Leadership Diagnostik (m/w/d)
Deloitte
Düsseldorf, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Projektsteuerung: Programm Management und Weiterentwicklung verschiedener Leadership Development-Programme für die mittlere und obere Führungsebene inkl. Stakeholder Management, Dienstleistersteuerung & Teilnehmermanagement. * Projektarbeit: Mitarbeit bzw. bereichsübergreifender Projekte, wie z.B. Feedback-Surveys, Succession Management, Female Leadership oder KPIs zur Messbarkeit der Angebote. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
Projektsteuerung: Programm Management und Weiterentwicklung verschiedener Leadership Development-Programme für die mittlere und obere Führungsebene inkl. Stakeholder Management, Dienstleistersteuerung & Teilnehmermanagement. * Projektarbeit: Mitarbeit bzw. bereichsübergreifender Projekte, wie z.B. Feedback-Surveys, Succession Management, Female Leadership oder KPIs zur Messbarkeit der Angebote. * Vereinbarkeit von Beruf & Familie dank Mobile Working & Teilzeit, Sabbaticals und Familienservice, z. B. zur Unterstützung für pflegende Angehörige, Elternzeit-Beratung und vielem mehr
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Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir suchen nach einem Consultant (m/w/d) – Enterprise Service Management Dein Schwerpunkt wird die Beratung im Enterprise Service Management Umfeld sein, die Du sowohl Remote als auch vor Ort beim Kunden durchführst. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Du arbeitest in unserer Professional Services Abteilung im Teilbereich Consulting. * Übernahme von Aufgaben im Teilbereich Managed Services
Unsere Mission ist das Enterprise Service Management. Wir suchen nach einem Consultant (m/w/d) – Enterprise Service Management Dein Schwerpunkt wird die Beratung im Enterprise Service Management Umfeld sein, die Du sowohl Remote als auch vor Ort beim Kunden durchführst. Wir entwickeln unkomplizierte und auf die Zukunft ausgerichtete Lösungen, die nicht ausschließlich im IT-Service ihren Einsatz finden, sondern auch in allen anderen Servicebereichen eines Unternehmens. Du arbeitest in unserer Professional Services Abteilung im Teilbereich Consulting. * Übernahme von Aufgaben im Teilbereich Managed Services
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Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Management zur Identifikation von Verkaufschancen und Lead-Generierung * Aktive Kundenansprache nach Garantieablauf zur Überführung in langfristige Service-Wartungsverträge * Steigerung der Effizienz im Servicegeschäft, u. a. rechtzeitige Verlängerungen und Warranty Conversion * Eigenständige Erstellung von Angeboten und Preisgestaltungen für Serviceverträge
Enge Zusammenarbeit mit dem Service-Management zur Identifikation von Verkaufschancen und Lead-Generierung * Aktive Kundenansprache nach Garantieablauf zur Überführung in langfristige Service-Wartungsverträge * Steigerung der Effizienz im Servicegeschäft, u. a. rechtzeitige Verlängerungen und Warranty Conversion * Eigenständige Erstellung von Angeboten und Preisgestaltungen für Serviceverträge
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Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Duale Ausbildung Sport- und Fitnesskaufmann/-frau (m/w/d) (IHK) inkl. Professional Fitnesscoach
Fitness First Germany GmbH
Datteln, Köln, Düsseldorf, Mönchengladbach, Bietigheim-Bissingen, Bad Rappenau
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
4 Zertifikate: Instruktorenausbildung LES MILLS BodyPump® | Kundenservice & Salesmanagement | Erfolgreiches Onlinemarketing | Mitarbeiterkommunikation & Personalmanagement Wir sind schnell und lösungsorientiert an den Markt-Wandel angepasst, um unseren Service direkt bei unseren Kunden erlebbar zu gestalten. * Beschwerdemanagement
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Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Teamlead Business Application Support & Digital Solutions (m/w/d)
Mitsubishi Electric Europe B.V. Niederlassung Deutschland
Ratingen
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen - Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. * Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP- & Seeburger-Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud) * Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
Erfahrung im IT-Service-Management (ITIL), mit agilen Projektmethoden und mit Azure DevOps oder vergleichbaren DevOps-Umgebungen - Zusätzlich zur Entwicklung, dem Marketing und dem Vertrieb von elektrischen und elektronischen Produkten sowie der dazugehörigen Software übernimmt Mitsubishi Electric den Kundendienst und den Service für diese Produkte. * Sicherstellung des operativen Betriebs und der Qualität der betreuten SAP- und Cloud-Applikationen (SAP S/4, Sales & Service Cloud, Commerce Cloud, SAP- & Seeburger-Integrationslösungen) sowie perspektivische Übernahme zusätzlicher Applikationen (z. B. Microsoft Dynamics 365 CRM, BW/4HANA, SAP Analytics Cloud) * Weiterentwicklung und Optimierung von Incident-, Problem- und Change-Managementprozessen nach ITIL * Budgetverantwortung für externe Services sowie Sicherstellung der Einhaltung der Konzern-IT-Standards und Compliance-Vorgaben
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Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business
Mitarbeiter Customer Success (m/w/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
Customer Success Manager (m/w/d) - International Business
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
International Business Consultant (m/w/d) - Customer Service
International Business Consultant (m/w/d) - Customer Service
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
Kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder Account Management – idealerweise im internationalen Umfeld - In enger Zusammenarbeit mit unseren Sales- und Operation-Teams agierst du als zentrale Schnittstelle zu unseren internationalen Kundinnen – lösungsorientiert, serviceorientiert und stets mit einem klaren Blick für Qualität.
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IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Darüber hinaus entwickelst Du bestehende Services, SLAs und KPIs weiter und optimierst sie hinsichtlich Qualität, Compliance und Kosten. * Du führst das Monitoring der eingesetzten Applikationen und Services durch und stellst deren Stabilität sicher. * Darüber hinaus hast Du Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Management von SLAs und KPIs. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Darüber hinaus entwickelst Du bestehende Services, SLAs und KPIs weiter und optimierst sie hinsichtlich Qualität, Compliance und Kosten. * Du führst das Monitoring der eingesetzten Applikationen und Services durch und stellst deren Stabilität sicher. * Darüber hinaus hast Du Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern sowie im Management von SLAs und KPIs. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen!
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Key interface function between People & Culture, Management, IT, Accounting, and external service providers * Management of contract registries, vendors, and suppliers (e.g. facility and cleaning services, insurance management) In this role, you take care of the day-to-day office operations, ensuring efficient workflows, smooth onboarding processes, professional vendor management, and high-quality internal documentation across locations and companies. * Central coordination and administration of all office management processes across our six sister companies in our entity in Cologne * University degree in humanities, business management or another related field, or a related vocational training * True service-oriented mindset with an approachable, friendly, and diplomatic manner * Strong communication and interpersonal skills, including intercultural competence, presentation, and stakeholder management
Key interface function between People & Culture, Management, IT, Accounting, and external service providers * Management of contract registries, vendors, and suppliers (e.g. facility and cleaning services, insurance management) In this role, you take care of the day-to-day office operations, ensuring efficient workflows, smooth onboarding processes, professional vendor management, and high-quality internal documentation across locations and companies. * Central coordination and administration of all office management processes across our six sister companies in our entity in Cologne * University degree in humanities, business management or another related field, or a related vocational training * True service-oriented mindset with an approachable, friendly, and diplomatic manner * Strong communication and interpersonal skills, including intercultural competence, presentation, and stakeholder management
Cloud Solutions Delivery Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
Cloud Solutions Delivery Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Service- bzw. Delivery Management sowie in der Steuerung externer Partner, idealerweise im Microsoft Cloud-, Azure- und M365-Umfeld. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von FinOps, Kostenoptimierung und Lizenzmanagement über den gesamten Service- und Produkt-Lifecycle hinweg. * Du steuerst, überwachst und entwickelst die Service- und Leistungsbeziehungen zu externen Partnern und Dienstleistern im Cloud-Umfeld. * Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest diese fachlich und übersetzt sie in nachhaltige Cloud-Services. * Du optimierst bestehende Services und Service Level Agreements kontinuierlich unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Performance. * Du unterstützt bei der Beschreibung, Beschaffung und Einführung neuer Serviceleistungen und wirkst aktiv bei der Auswahl von Service Providern mit.
Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Service- bzw. Delivery Management sowie in der Steuerung externer Partner, idealerweise im Microsoft Cloud-, Azure- und M365-Umfeld. * Du hast ein sehr gutes Verständnis von FinOps, Kostenoptimierung und Lizenzmanagement über den gesamten Service- und Produkt-Lifecycle hinweg. * Du steuerst, überwachst und entwickelst die Service- und Leistungsbeziehungen zu externen Partnern und Dienstleistern im Cloud-Umfeld. * Du nimmst Anforderungen aus den Fachbereichen auf, bewertest diese fachlich und übersetzt sie in nachhaltige Cloud-Services. * Du optimierst bestehende Services und Service Level Agreements kontinuierlich unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Performance. * Du unterstützt bei der Beschreibung, Beschaffung und Einführung neuer Serviceleistungen und wirkst aktiv bei der Auswahl von Service Providern mit.
Beliebte Jobs
- Servicetechniker
- Service Operation Manager
- Service Ingenieur
- Field Service Engineer
- Serviceleitung
- Technical Service Manager
- Service-Koordinator
- Service Expert
- Technical Support
- Leiter Instandhaltung
- Kundendienst
- Kfz Werkstattleiter
- Manager Automotive
- Teamleiter Instandhaltung
- Kundendienst Techniker
- Service Engineer
Standorte
- Köln
- Düsseldorf
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