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9 Treffer für second-level-support Jobs in Verden Aller im Umkreis von 30 km
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First- und Second-Level-Support für unsere Mitarbeitenden per Helpdesk, Telefon und Fernwartung
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NEU
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Infrastructure Specialist – Engineering Platforms (m/w/d)
Infrastructure Specialist – Engineering Platforms (m/w/d)
TKMS ATLAS ELEKTRONIK GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
56000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
Service‑Portfolio der Zentral-IT systematisch prüfen, nach dem Prinzip „Standard-before-Build“ zentrale IT-Basisdienste bevorzugt einbinden und als Third-Level-Support komplexe Störungen gemeinsam mit Hardware-Herstellern bearbeiten
Service‑Portfolio der Zentral-IT systematisch prüfen, nach dem Prinzip „Standard-before-Build“ zentrale IT-Basisdienste bevorzugt einbinden und als Third-Level-Support komplexe Störungen gemeinsam mit Hardware-Herstellern bearbeiten
NEU
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IT-Systemadministrator / IT-Generalist (m/w/d)
IT-Systemadministrator / IT-Generalist (m/w/d)
Brose Fahrzeugteile SE & Co. KG, Coburg
Bremen
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
1st/2nd Level Support sowie Schulung der
1st/2nd Level Support sowie Schulung der
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Mitarbeiter technischer Support - First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter technischer Support - First Level Support (m/w/d)
VEMAG Maschinenbau GmbH
Verden (Aller) bei Bremen
Teilweise Home-Office
36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams Technical Support suchen wir einen Mitarbeiter technischer Support - First Level Support (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im technischen First-Level Support Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserer Support-Organisation und arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen. * Fachliche Erstbewertung und Koordination von Supportfällen mit den zuständigen Fachbereiche
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams Technical Support suchen wir einen Mitarbeiter technischer Support - First Level Support (m/w/d). * Annahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im technischen First-Level Support Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen übernimmst Du eine wichtige Rolle in unserer Support-Organisation und arbeitest eng mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen. * Fachliche Erstbewertung und Koordination von Supportfällen mit den zuständigen Fachbereiche
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Softwareentwickler für den 3rd-Level-Support (m/w/d)
Softwareentwickler für den 3rd-Level-Support (m/w/d)
Neue Landbuch GmbH & Co. KG
Verden (Aller) bei Bremen
Teilweise Home-Office
50000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Zu deinen Kernaufgaben gehört die Analyse komplexer Problemstellungen, die nicht vom 1st- oder 2nd-Level-Support gelöst werden können. * KUNDENSUPPORT wird bei uns großgeschrieben.
Zu deinen Kernaufgaben gehört die Analyse komplexer Problemstellungen, die nicht vom 1st- oder 2nd-Level-Support gelöst werden können. * KUNDENSUPPORT wird bei uns großgeschrieben.
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IT Administrator [m/w/d] – Rechenzentrum
IT Administrator [m/w/d] – Rechenzentrum
GBC Group GmbH
Drakenburg
Teilweise Home-Office
34000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
• Berufserfahrung im Technischen IT-Support / IT-Techniker[m/w/d]
• Berufserfahrung im Technischen IT-Support / IT-Techniker[m/w/d]
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IT System Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Microsoft Azure
IT System Engineer (m/w/d) – Schwerpunkt Microsoft Azure
keSolutions GmbH
Nienburg (Weser)
Teilweise Home-Office
•Zusammenarbeit mit Projektleitung, Vertrieb und Support im agilen Umfeld
•Zusammenarbeit mit Projektleitung, Vertrieb und Support im agilen Umfeld
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Servicetechniker Elektronik & IT (m/w/d)
Servicetechniker Elektronik & IT (m/w/d)
Stachl Elektronik GmbH
Syke
31000 - 40000 / (geschätzt für Vollzeit)
Technischer Support im Produktionsumfeld - Kommunikation mit unserer Entwicklung und unserem Support
Technischer Support im Produktionsumfeld - Kommunikation mit unserer Entwicklung und unserem Support
IT-Administrator / IT-Support [m/w/d]
IT-Administrator / IT-Support [m/w/d]
GBC Group GmbH
Drakenburg
32000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Unser Anspruch: stabile Systeme, strukturierter Support und nachvollziehbare Lösungen statt reiner Ticketbearbeitung. In dieser Rolle arbeitest Du im technischen IT-Support und in der IT-Administration für unsere Kunden. Du bewegst Dich in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen. * Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen (1st- und 2nd-Level) * Saubere Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Systemänderungen * Berufserfahrung im technischen IT-Support und/oder in der IT-Administration
Unser Anspruch: stabile Systeme, strukturierter Support und nachvollziehbare Lösungen statt reiner Ticketbearbeitung. In dieser Rolle arbeitest Du im technischen IT-Support und in der IT-Administration für unsere Kunden. Du bewegst Dich in einem abwechslungsreichen technischen Umfeld und arbeitest eng mit aus Support, Administration und Projekten zusammen. * Analyse und Behebung von Störungen in IT-Systemen (1st- und 2nd-Level) * Saubere Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und Systemänderungen * Berufserfahrung im technischen IT-Support und/oder in der IT-Administration
15 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Support & Infrastruktur
Systemadministrator (m/w/d) Schwerpunkt Support & Infrastruktur
Medical Helpline Worldwide GmbH (MHW)
Bremen
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den First- & Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen - Schwerpunkt Support & Infrastruktur
Du übernimmst den First- & Second-Level-Support und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen - Schwerpunkt Support & Infrastruktur
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Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) Erneuerbare Energien: Biomethan- und CO2-Anlagen
Kanadevia Inova Steinmüller GmbH
Zeven
Teilweise Home-Office
36000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI
Als Spezialist im 2nd Level Support (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen, als auch für die technische Integrität, Betriebssicherheit und Optimierung unserer hochmodernen Biogasaufbereitungs-, CO2- und Biomethan-Verflüssigungsanlagen, die von den nationalen und internationalen Projekten und/oder nationalen 1st Level Support eskaliert wurden. * Anwendungsbetreuung: 2nd-Level-Support für spezielle Industrie-Software und ERP-Systeme. Du bist die Schnittstelle zwischen der ersten Störungsannahme (1st Level) und der Verfahrenstechnik/Anlagenplanung/Hersteller (3rd Level) und löst Probleme, die tiefergehendes technisches Know-how erfordern. * Pozessleittechnik (PLS): Support für SCADA-Systeme, HMI
NEU
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IT Infrastruktur Spezialisten (m/w/d)
IT Infrastruktur Spezialisten (m/w/d)
EFK Business Solutions GmbH
Bremen
50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Second und Third Level Support
Second und Third Level Support
NEU
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Mitarbeiter Customer Service Center / Service Center Employee (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Service Center / Service Center Employee (m/w/d)
Lavazza Professional Germany GmbH
Verden bei Bremen, Frankfurt
Teilweise Home-Office
32000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Second Level Support.
Du bearbeitest Kundenanfragen sowie Reklamationen eigenständig und koordinierst bei Bedarf den Second Level Support.
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IT Operations Update Specialist (w/m/d)
IT Operations Update Specialist (w/m/d)
Cargosoft GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
40000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb (Second- und Third-Level-Support)
Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb (Second- und Third-Level-Support)
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IT Servicetechniker / Fachinformatiker - Managed Service (w/m/d)
IT Servicetechniker / Fachinformatiker - Managed Service (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen
35000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im IT-, Onsite- oder Client-Support sowie im User Helpdesk bzw. First- oder Second-Level-Support. * Du unterstützt bei IT-Supportarbeiten auf First- und Second-Level, führst Wartungen und Reparaturen anhand der übermittelten Service Tickets durch und bearbeitest diese zuverlässig im Ticketsystem. * In deiner Position kümmerst du dich um die vollständige Dokumentation und Statuspflege der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen und stellst eine transparente Nachverfolgung der Supportfälle sicher. * Nicht zuletzt übernimmst du den Onsite-Support in unterschiedlichen Kundensituationen - von technischem Support und Arbeitsplatzumbauten bis hin zum Tragen und Bewegen schwerer Lasten - und sorgst auch vor Ort für einen
Erfahrung im IT-, Onsite- oder Client-Support sowie im User Helpdesk bzw. First- oder Second-Level-Support. * Du unterstützt bei IT-Supportarbeiten auf First- und Second-Level, führst Wartungen und Reparaturen anhand der übermittelten Service Tickets durch und bearbeitest diese zuverlässig im Ticketsystem. * In deiner Position kümmerst du dich um die vollständige Dokumentation und Statuspflege der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen und stellst eine transparente Nachverfolgung der Supportfälle sicher. * Nicht zuletzt übernimmst du den Onsite-Support in unterschiedlichen Kundensituationen - von technischem Support und Arbeitsplatzumbauten bis hin zum Tragen und Bewegen schwerer Lasten - und sorgst auch vor Ort für einen
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Senior Service Technician (m/w/d)
Senior Service Technician (m/w/d)
BWI GmbH
Osterholz-Scharmbeck
Teilweise Home-Office
43000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
Dezentrale Umsetzung des Second-Level-Supports bzw. Unterstützung der zentralen Betriebseinheiten vor Ort als Gesicht der BWI zu den Nutzer*innen
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Digital Solutions Sales Manager Werkstatt & Handel (m/w/d)
Digital Solutions Sales Manager Werkstatt & Handel (m/w/d)
Wilhelm Fricke SE - GRANIT PARTS
Heeslingen bei Bremen
Teilweise Home-Office
43000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Support koordinieren: Strukturierte Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen, Bearbeitung geeigneter Fälle im First-Level-Support sowie Übergabe komplexer technischer Störungen an den Second-Level-Support * Prozesse weiterentwickeln: Aufnahme von Rückmeldungen aus dem Markt und enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Vertriebs-, Produkt- und Supportbereichen zur Weiterentwicklung der Vertriebs-, Einführungs- und Supportprozesse
Support koordinieren: Strukturierte Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen, Bearbeitung geeigneter Fälle im First-Level-Support sowie Übergabe komplexer technischer Störungen an den Second-Level-Support * Prozesse weiterentwickeln: Aufnahme von Rückmeldungen aus dem Markt und enge Zusammenarbeit mit den beteiligten Vertriebs-, Produkt- und Supportbereichen zur Weiterentwicklung der Vertriebs-, Einführungs- und Supportprozesse
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Senior Consultant / Projektleiter (w/m/d) – Microsoft Dynamics 365 Business Central
Senior Consultant / Projektleiter (w/m/d) – Microsoft Dynamics 365 Business Central
SIKORA GmbH
Bremen
Teilweise Home-Office
57000 - 82000 / (geschätzt für Vollzeit)
Second-Level-Support: Du bearbeitest Anfragen und Störungen aus dem First-Level-Support, analysierst Incidents und Probleme in Geschäftsprozessen und Systemabläufen und sorgst für eine zeitnahe Fehlerbeseitigung. Deine Position verbindet Prozessberatung, Business-Analyse, IT-Projektleitung und Applikationssupport mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu optimieren, den Standardisierungsgrad zu erhöhen und die bestmögliche Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sicherzustellen. Mit dem Aufbau einer Wissensdatenbank legst du einen Grundstein für die kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen.
Second-Level-Support: Du bearbeitest Anfragen und Störungen aus dem First-Level-Support, analysierst Incidents und Probleme in Geschäftsprozessen und Systemabläufen und sorgst für eine zeitnahe Fehlerbeseitigung. Deine Position verbindet Prozessberatung, Business-Analyse, IT-Projektleitung und Applikationssupport mit dem Ziel, Geschäftsprozesse zu optimieren, den Standardisierungsgrad zu erhöhen und die bestmögliche Nutzung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sicherzustellen. Mit dem Aufbau einer Wissensdatenbank legst du einen Grundstein für die kontinuierliche Verbesserung von Support- und Serviceprozessen.
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IT-Spezialisten (m/w/d) SAP, Entwicklung, Systemadministration & IT-Support
IT-Spezialisten (m/w/d) SAP, Entwicklung, Systemadministration & IT-Support
Trident Maritime
Heeslingen
Teilweise Home-Office
32000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
• Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support Ob SAP, Softwareentwicklung, Netzwerkadministration oder IT-Support – bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten IT-Umfeld. • Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren Bereichen wie SAP, Softwareentwicklung, Systemadministration, Netzwerktechnik oder IT-Support
• Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support Ob SAP, Softwareentwicklung, Netzwerkadministration oder IT-Support – bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Arbeitsbedingungen und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten IT-Umfeld. • Erste oder mehrjährige Berufserfahrung in einem oder mehreren Bereichen wie SAP, Softwareentwicklung, Systemadministration, Netzwerktechnik oder IT-Support
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Schnelle Bewerbung
Gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Systemintegration, Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Büro- und Verwaltungsarbeiten, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), MS-SQL Server, Programmieren, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Datenbank Oracle, Textverarbeitung Word (MS Office)
Gute DeutschkenntnisseAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Second-Level-Support, Systemintegration, Kundenberatung, -betreuung, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Büro- und Verwaltungsarbeiten, HTML, XML, XHTML, XAML, XSLT, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), MS-SQL Server, Programmieren, Systemsoftware (Entwicklung, Programmierung, Analyse), Datenbank Oracle, Textverarbeitung Word (MS Office)
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Technisches PROJEKTMANAGEMENT
Technisches PROJEKTMANAGEMENT
HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Bremen
41000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Anwendertraining, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Koordination
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Anwendertraining, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Koordination
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Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support
wu personal GmbH
bundesweit
35000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Düsseldorf, Hamburg Finkenwerder, Berlin, Schwäbisch Hall, Zwickau, Wolfsburg, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm und Frankfurt am Main mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Repa
Arbeiten mit Ticketsystemen (First und Second Level Support) sowie Statuspflege und Dokumentation der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen * Erfahrung im IT Support, Onsite Support, Client Support, User Helpdesk bzw. 1st oder 2nd Level Support Für unseren Kunden, ein großes internationales IT-Systemhaus, suchen wir an den Standorten München, Düsseldorf, Hamburg Finkenwerder, Berlin, Schwäbisch Hall, Zwickau, Wolfsburg, Nürnberg, Irlbach, Regensburg, Dingolfing, Augsburg, Oberkochen, Heilbronn, Neckarsulm und Frankfurt am Main mehrere IT Techniker / IT-Servicetechniker / PC Techniker (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) als Fachinformatiker / IT Service Techniker (m/w/d) IT Support * Durchführung von IT-Supportarbeiten inkl. Wartung und Repa
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Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - MG-Datentechnik GmbH
Duales Studium Informatik (B.Sc.) am virtuellen Campus - MG-Datentechnik GmbH
IU Internationale Hochschule
Gars am Inn, Home-Office
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du analysierst IT-Störungen, unterstützt unseren First- und Second-Level-Support und hilfst dabei, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln - Unser Leistungsspektrum umfasst moderne IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Server, Cloud-Lösungen und professionellen IT-Support.
Du analysierst IT-Störungen, unterstützt unseren First- und Second-Level-Support und hilfst dabei, nachhaltige Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln - Unser Leistungsspektrum umfasst moderne IT-Infrastrukturen, Netzwerke, Server, Cloud-Lösungen und professionellen IT-Support.
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Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Senior Software Engineer - Python and Data Ecosystem
Clickhouse GmbH
Germany (remote)
Teilweise Home-Office
45000 - 63000 / (geschätzt für Vollzeit)
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. Our work directly shapes how companies process massive datasets: real-time analytics platforms ingesting millions of events per second, observability systems monitoring global infrastructure, and increasingly, the AI-powered data applications redefining how teams work with data. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback
We build and maintain the integrations that make ClickHouse accessible to millions of developers, data practitioners, and AI agents worldwide from high-level data visualization plugins (Tableau, PowerBI, Superset, Metabase) to connectors for data frameworks (Apache Spark, Flink, Kafka Connect, Fivetran), orchestration platforms, and AI tooling. Our work directly shapes how companies process massive datasets: real-time analytics platforms ingesting millions of events per second, observability systems monitoring global infrastructure, and increasingly, the AI-powered data applications redefining how teams work with data. * Engage actively with the open-source community: triage issues, support contributors, advocate for users, and shape the roadmap based on real-world feedback