Schnelle Bewerbung
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52 Treffer für Second Level Support Jobs in Bremen im Umkreis von 30 km
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Second und Third Level Support
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Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
Analyse, Bearbeitung und Behebung von IT-Störungen im Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
Sie verantworten den First- und Second-Level-Support für die End-User von der Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung bis hin zur finalen Problemlösung für nationale und internationale Standorte. * Sie bringen erste Berufserfahrung im IT First- und Second-Level-Support mit.
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst den Second-Level-Support für komplexe Störungen, analysierst Ursachen strukturiert und findest nachhaltige Lösungen
Du übernimmst den Second-Level-Support für komplexe Störungen, analysierst Ursachen strukturiert und findest nachhaltige Lösungen
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Organisation interner Schulungen, First Level Support, Koordination Second Level Support In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben mit der CRM- und Event-Software „Momentus“ (Saas) und unterstützen sowohl bei Supportanfragen sowie der Weiterentwicklung der Anwendung. * Vor-Ort-Support der Applikationen auf den Veranstaltungen und Sicherstellen reibungsloser Abläufe (Besucherservice, ggf. auch im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden)
Organisation interner Schulungen, First Level Support, Koordination Second Level Support In dieser Position übernehmen Sie eigenverantwortlich vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben mit der CRM- und Event-Software „Momentus“ (Saas) und unterstützen sowohl bei Supportanfragen sowie der Weiterentwicklung der Anwendung. * Vor-Ort-Support der Applikationen auf den Veranstaltungen und Sicherstellen reibungsloser Abläufe (Besucherservice, ggf. auch im direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden)
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Leitung (m/w/d) zentrale Kundenberatung
Leitung (m/w/d) zentrale Kundenberatung
GEWOBA Aktiengesellschaft Wohnen und Bauen
Bremen
Teilweise Home-Office
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Effiziente Steuerung & Vertrieb: Du stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, und koordinierst die Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support. * Führung & direkter Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für Dein Team von etwa 20 Beschäftigten und trägst die disziplinarische sowie operative Verantwortung für den First-Level-Support. Du hast die relevanten Service-Level stets im Fokus – von Erreichbarkeit über Reaktionszeiten bis hin zur Qualität der Kundeninteraktion.
Effiziente Steuerung & Vertrieb: Du stellst sicher, dass Anfragen effizient bearbeitet werden, und koordinierst die Weiterleitung komplexerer Anliegen an den Second-Level-Support. * Führung & direkter Kundenkontakt: Du bist erste Anlaufstelle für Dein Team von etwa 20 Beschäftigten und trägst die disziplinarische sowie operative Verantwortung für den First-Level-Support. Du hast die relevanten Service-Level stets im Fokus – von Erreichbarkeit über Reaktionszeiten bis hin zur Qualität der Kundeninteraktion.
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Schnelle Bewerbung
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Anwendertraining, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Koordination
Offen für NeuesAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, IT-Anwendertraining, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Qualitätsmanagement, IT-Koordination
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level IT-Support für unsere Mitarbeiter (Hardware, Software, Netzwerk)
First- und Second-Level IT-Support für unsere Mitarbeiter (Hardware, Software, Netzwerk)
Noch nichts dabei? Es gibt 44 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Schnelle Bewerbung
Freie Hansestadt - Polizei Bremen * Bremen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Polizei Bremen ist als Landespolizei der Freien Hansestadt Bremen rund um die Uhr für mehr als 570.000 Bürger:innen erreichbar und sorgt mit ihrer Präsenz für Sicherheit und Ordnung im Stadtgebiet und den Häfen von Bremen und Bremerhaven. Sie gehört mit mehr als 3.000 Voll- und Teilzeitbeschäftigten zu den größten Arbeitgebern der Hansestadt und bietet ein umfangreiches attraktives Aufgabenspektrum. Einsatzdienst, Wasserschutz- und Verkehrspolizei, Diensthundestaffel, Spezialeinheiten, Ermittlungstätigkeiten und Forensik sind hier nur ein kleiner Auszug der beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten in den Direktionen Einsatz und Kriminalpolizei/Landeskriminalamt. Daneben sichert die Zentrale Polizeidirektion in den Bereichen Grundsatz und ...
Freie Hansestadt - Polizei Bremen * Bremen * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Die Polizei Bremen ist als Landespolizei der Freien Hansestadt Bremen rund um die Uhr für mehr als 570.000 Bürger:innen erreichbar und sorgt mit ihrer Präsenz für Sicherheit und Ordnung im Stadtgebiet und den Häfen von Bremen und Bremerhaven. Sie gehört mit mehr als 3.000 Voll- und Teilzeitbeschäftigten zu den größten Arbeitgebern der Hansestadt und bietet ein umfangreiches attraktives Aufgabenspektrum. Einsatzdienst, Wasserschutz- und Verkehrspolizei, Diensthundestaffel, Spezialeinheiten, Ermittlungstätigkeiten und Forensik sind hier nur ein kleiner Auszug der beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten in den Direktionen Einsatz und Kriminalpolizei/Landeskriminalamt. Daneben sichert die Zentrale Polizeidirektion in den Bereichen Grundsatz und ...
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IT Systemadministrator (m/w/d)
IT Systemadministrator (m/w/d)
SII Deutschland GmbH
Stuttgart, Ulm, Frankfurt, Manching, München, Donauwörth, Hamburg, Bremen
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
Als weltweit führendes Unternehmen für Engineering und IT- Dienstleistungen ist die SII Deutschland GmbH auf die Entwicklung und den Support von komplexen Systemen spezialisiert – von der Konzeptidee bis zur Zulassung. * Sie übernehmen, je nach Interesse und Qualifikation, den Support für eine oder mehrere Systemkomponenten, im Rahmen eines globalen IT-Betriebes. * Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld und bringen einschlägige Erfahrung im IT-Management und -Support mit.
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IT System Specialist – Platform Engineering & Operations (m/w/d)
IT System Specialist – Platform Engineering & Operations (m/w/d)
TKMS GmbH
Kiel, Bremen
Teilweise Home-Office
Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der Service Level Agreements. * Du implementierst und betreibst einen vollständigen Observability-Stack, richtest aussagekräftige Kennzahlen und Service Level Agreements (SLAs) ein, bearbeitest Alerts in Echtzeit und führst tiefergehende Root-Cause-Analysen durch.
Du überwachst kontinuierlich die Einhaltung der Service Level Agreements. * Du implementierst und betreibst einen vollständigen Observability-Stack, richtest aussagekräftige Kennzahlen und Service Level Agreements (SLAs) ein, bearbeitest Alerts in Echtzeit und führst tiefergehende Root-Cause-Analysen durch.
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IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
IT Systemadministrator / System Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bielefeld, Koblenz, Bremen, Düsseldorf, Dortmund, Essen, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
Dokumentation der IT-Infrastruktur und Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
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Senior IT System Engineer Netzwerk / Security (w/m/d)
Senior IT System Engineer Netzwerk / Security (w/m/d)
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Bremen
Bremen, Oldenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse und/oder Erstellung des High-Level Designs.
Du übernimmst die Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse und/oder Erstellung des High-Level Designs.
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Schnelle Bewerbung
Administration, Support und Optimierung der Infrastruktur * Telefonischer und Vor-Ort-Support bei Hard- und Softwareproblemen der User
Administration, Support und Optimierung der Infrastruktur * Telefonischer und Vor-Ort-Support bei Hard- und Softwareproblemen der User
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Fachinformatiker – Onsite Support (m/w/d)
Fachinformatiker – Onsite Support (m/w/d)
Gesundheit Nord gGmbH Klinikverbund Bremen
Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
idealerweise bringst du Praxiserfahrung im IT-Support mit und schätzt das Arbeiten mit einem Ticketsystem
idealerweise bringst du Praxiserfahrung im IT-Support mit und schätzt das Arbeiten mit einem Ticketsystem
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Schnelle Bewerbung
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
1st und 2nd Level Support für interne Anwender bei Hard- und Softwareproblemen * Erste Erfahrung im IT-Support (1st / 2nd Level) oder in der Systemadministration
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1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
1st und 2nd Level Support im administrativen IT-Backend * Skill-Level „Fortgeschritten“ mindestens bei zwei Bereichen: MS SQL, CommVault, Veeam, Citrix, Azure/ M365, Intune
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Rheinmetall Electronics GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für ...
Rheinmetall Electronics GmbH * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die börsennotierte Rheinmetall AG mit Sitz in Düsseldorf steht als integrierter Technologiekonzern für ein ebenso substanzstarkes wie international erfolgreiches Unternehmen, das mit einem innovativen Produkt- und Leistungsspektrum auf unterschiedlichen Märkten aktiv ist. Rheinmetall ist ein führendes internationales Systemhaus der Verteidigungsindustrie. Die Ausrichtung auf Nachhaltigkeit ist integraler Bestandteil der Rheinmetall-Strategie. Bis 2035 will das Unternehmen CO2-Neutralität erreichen. Durch unsere Arbeit auf unterschiedlichen Feldern übernehmen wir bei Rheinmetall Verantwortung in einer sich dramatisch verändernden Welt. Mit unseren Technologien, unseren Produkten und Systemen schaffen wir die unverzichtbare Grundlage für Frieden, Freiheit und für ...
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Bremen
Teilweise Home-Office
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools
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Junior / Professional IT-Consultant (m/w/d) - Integration Engineer
Junior / Professional IT-Consultant (m/w/d) - Integration Engineer
DCON GmbH
Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
DCON GmbH * Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind… Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Technologie. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Daimler Truck, BWI, Krone oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Plattform Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Unser starkes Gemeinschaftsgefühl, die Vielfalt und die positive Arbeitsatmosphäre prägen unsere Unternehmenskultur. Das bestätigt auch unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026, die wir bereits zum vierten Mal in Folge ...
DCON GmbH * Kaiserslautern, Stuttgart, Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wer wir sind… Wir sind DCON – Hersteller der Plattform für IT- und Enterprise Service Management: Servity. Komm zu uns in die Welt des spannenden IT- und Enterprise Service Managements! Unsere Leidenschaft: Smarte Technologie. Smarte Beratung. Namenhafte Kunden wie beispielsweise Daimler Truck, BWI, Krone oder die Deutsche Bundesbank setzen auf unsere Plattform Servity. An unseren modernen Standorten in Kaiserslautern, Bremen und Stuttgart arbeiten über 160 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht. Unser starkes Gemeinschaftsgefühl, die Vielfalt und die positive Arbeitsatmosphäre prägen unsere Unternehmenskultur. Das bestätigt auch unsere Auszeichnung als Kununu Top Company 2026, die wir bereits zum vierten Mal in Folge ...
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IT System Engineer (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke im maritimen Umfeld
IT System Engineer (m/w/d) – Infrastruktur & Netzwerke im maritimen Umfeld
Leist Personalberatung GmbH
Hamburg, Bremen oder Uplengen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administration und Support von Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen
Administration und Support von Netzwerk-, Server- und Security-Infrastrukturen
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OHB System AG * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die OHB Digital Connect GmbH ist ein Tochterunternehmen des in Bremen ansässigen Technologie- und Raumfahrtkonzerns OHB SE. Im Fokus ihrer geschäftlichen Aktivitäten stehen bodengestützte Systeme und Services. Dazu zählen in erster Linie der Betrieb von Satelliten, sowie die Bereitstellung von IT-Systemen und Applikationen zur Nutzung satellitengenerierter Daten. Durch die Kombination von verschiedenen Sensortechnologien und Datenlinks können darüber hinaus im Bereich Erdbeobachtung und Aufklärung umfassende Lösungen zur Gewinnung und sicheren Verarbeitung von Daten angeboten werden. Als erfahrener Anbieter von Satellitenbodensystemen, Antennen und Teleskopen ist die OHB Digital Connect GmbH zudem ein zuverlässiger Partner für die Entwicklung mechatronischer Systeme.
OHB System AG * Bremen * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die OHB Digital Connect GmbH ist ein Tochterunternehmen des in Bremen ansässigen Technologie- und Raumfahrtkonzerns OHB SE. Im Fokus ihrer geschäftlichen Aktivitäten stehen bodengestützte Systeme und Services. Dazu zählen in erster Linie der Betrieb von Satelliten, sowie die Bereitstellung von IT-Systemen und Applikationen zur Nutzung satellitengenerierter Daten. Durch die Kombination von verschiedenen Sensortechnologien und Datenlinks können darüber hinaus im Bereich Erdbeobachtung und Aufklärung umfassende Lösungen zur Gewinnung und sicheren Verarbeitung von Daten angeboten werden. Als erfahrener Anbieter von Satellitenbodensystemen, Antennen und Teleskopen ist die OHB Digital Connect GmbH zudem ein zuverlässiger Partner für die Entwicklung mechatronischer Systeme.
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
IT First Level Support / Help Desk (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Aachen, Berlin, Potsdam, Bonn, Bremen, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Frankfurt, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Bewerben Sie sich jetzt als IT First Level Support / Help Desk (m/w/d) . Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. * Bereitstellung von technischem Support für Endbenutzer * Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen * Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
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Anschreiben nicht erforderlich
Dabei arbeiten Sie nicht im klassischen Endkundensupport, sondern ausschließlich mit internen IT-Kollegen zusammen. Sie sind aktuell Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator, Senior IT-Administrator, Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Teamleiter IT-Support, Teamleiter IT-Service, IT-Administrator, IT-Koordinator, Mitarbeiter IT-Infrastruktur oder erfahrene IT-Allrounder (m/w/d)?
Dabei arbeiten Sie nicht im klassischen Endkundensupport, sondern ausschließlich mit internen IT-Kollegen zusammen. Sie sind aktuell Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator, Senior IT-Administrator, Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Teamleiter IT-Support, Teamleiter IT-Service, IT-Administrator, IT-Koordinator, Mitarbeiter IT-Infrastruktur oder erfahrene IT-Allrounder (m/w/d)?
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BKK firmus * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. * Weiterentwicklung, Administration und Betrieb unserer TOPdesk‑Plattform * Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung * Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal * Konzeption und Umsetzung von Workflows, Automatisierungen und Schnittstellen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Sicherheit & Steuerung‑Strukturen, z. B. Richtlinien, Prozesslandkarten, KPIs
BKK firmus * Bremen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von über 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über 1 Million Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt. * Weiterentwicklung, Administration und Betrieb unserer TOPdesk‑Plattform * Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung * Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal * Konzeption und Umsetzung von Workflows, Automatisierungen und Schnittstellen * Unterstützung bei der Weiterentwicklung der Sicherheit & Steuerung‑Strukturen, z. B. Richtlinien, Prozesslandkarten, KPIs