Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Hierzu zählen insbesondere die Durchführung des Second-Level-Supports, die Erstellung fachlicher und technischer Konzepte sowie deren Umsetzung inkl. Programmiertätigkeiten, das Monitoring der Systeme aber auch Projektunterstützung. * Bearbeitung von Supportanfragen im 2nd- und 3rd-LevelSupport Das Team SAP Eigenbetrieb im Bereich Application Management übernimmt für die BWI internen SAP Systeme in den Bereichen Human Ressource (HR), Supplier Relationship Management (SRM), Authorization Management, Systembetreuung, Fiori, Information Lifecycle Management (ILM), Governance, Risk Management und Compliance (GRC) sämtliche Tätigkeiten im Rahmen des Supports.
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
Fehleranalysen in den SAP-Systemen führst du im Rahmen des First- und Second-Level-Supports durch und behebst diese in enger Zusammenarbeit mit der IT und dem Prozessmanagement.
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Wünschenswert: Erste Berufserfahrung im technischen 2nd-Level-Support (kein Muss, aber ein großes Plus) * Schnittstellenfunktion zwischen dem 1st-Level-Support und der Entwicklungsabteilung * Wissenstransfer und Schulung des 1st-Level-Supports durch die verständliche Aufbereitung komplexer Lösungen - Mit einem interdisziplinären Team von über 20 Mitarbeitenden bieten wir ganzheitliche IT-Services – von Infrastruktur und Support bis hin zu digitalen Informations- und Kommunikationslösungen. * Kommunikationsstärke:Klare und präzise Kommunikationsfähigkeit zur Abstimmung von Notfallmaßnahmen und Härtungen über Teamgrenzen hinweg (1st Level, Entwicklung)
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Für unseren Standort in Barleben suchen wir ab sofort einen IT-Systemtechniker*in / 1st & 2nd-Level-Support (m/w/d). - Sie betreuen unsere Kunden durch Remote-Support und vor Ort Service in allen Fragen rund um die IT - Sie verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Kundenberatung, -betreuung, Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung, Konfigurieren, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Mitarbeit im Second-Level-Support und Unterstützung der Fachabteilungen * Beratung, Konzeption und Design sowie Anwendersupport von Modern-Workplace-Themen wie z. B. Microsoft 365 und SharePoint-Lösungen * Erfahrung in der Kundenbetreuung und / oder im Anwendersupport
Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
Du koordinierst den First-Level-Support, unterstützt das Produktionsteam durch die gezielte Überwachung der Anlage mithilfe einer 3D-Anlagenvisualisierung und eskalierst Störungen der Technik sowie des Materialflusses an den Second-Level-Support.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support,Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support,Second-Level-Support, Client-Management - Supportleistungen im Servicebetrieb: Du arbeitest im First‑ und Second‑Level‑Support, qualifizierst und behebst Hardware‑ und Softwarestörungen remote sowie vor Ort und leistest „Erste Hilfe“ für zugeordnete fachspezifische Technologien. - Erfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support sowie im Umgang mit Hardware‑ und Softwarestörungen. Du verfügst über erste Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support? - Servicequalität und SLA‑Einhaltung: Du arbeitest service‑ und kundenorientiert und trägst aktiv zur Erreichung einer hohen Kundenzufriedenheit unter Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei, inklusive Eskalationsmanagement bei Bedarf. - Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT‑Service, IT‑Support oder als IT‑Servicetechniker, idealerweise im Dienstleistungs‑ oder Systemhausumfeld.
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Analyse- und Problemlösungsfähigkeit eine strukturierte, eigenständige und dienstleistungsorientierte ArbeitsweiseAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Second-Level-Support, Systemintegration, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung - 1st und 2nd Level-Support - Erfahrungen im 1st und 2nd Level-Support
Darüber hinaus bearbeitest du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und sorgst für schnelle Problemlösungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. * fundierte fachspezifische Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich und im 1st-Level und 2nd-Level Support von Client- und Serversystemen (Windows)
Darüber hinaus bearbeitest du Störungsmeldungen über unser Ticketsystem und sorgst für schnelle Problemlösungen im Rahmen des First- und Second-Level-Supports. * fundierte fachspezifische Berufserfahrung im o. g. Aufgabenbereich und im 1st-Level und 2nd-Level Support von Client- und Serversystemen (Windows)
Sie bearbeiten Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support und sorgen für eine schnelle und kompetente Lösung technischer Herausforderungen * Sie übernehmen den technischen Support, das Fehlermanagement und testen unsere Shopmodule
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KNDS * Görlitz - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
KNDS * Görlitz - Sei einer der ersten Bewerber - Unternehmensbeschreibung - KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Was Sie erwartet * Als IT-Systemadministrator sind Sie verantwortlich für die Administration der Back-Office-Infrastruktur
SPIE Information & Communication Services GmbH * Löbichau * Feste Anstellung * Vollzeit - SPIE Information & Communication Services GmbH sucht Sie ab sofort als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) Einsatzort: Löbichau bei Gera - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) bist du für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Gefahrenmeldetechnik (Brandmeldetechnik der Hersteller Heckatron, Esser, Tyco) und deren Applikationen zuständig. * Weiterhin bist du für die Installation und Konfiguration der Einbruchmeldetechnik (Hersteller Honeywell) zuständig. Dazu kommen Sprachalarmierungsanlagen der Firma RCS und Honeywell. * In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).
SPIE Information & Communication Services GmbH * Löbichau * Feste Anstellung * Vollzeit - SPIE Information & Communication Services GmbH sucht Sie ab sofort als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) Einsatzort: Löbichau bei Gera - Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) * Als Systemtechniker Informations-/Kommunikationstechnik (m/w/d) bist du für die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Systemen der Gefahrenmeldetechnik (Brandmeldetechnik der Hersteller Heckatron, Esser, Tyco) und deren Applikationen zuständig. * Weiterhin bist du für die Installation und Konfiguration der Einbruchmeldetechnik (Hersteller Honeywell) zuständig. Dazu kommen Sprachalarmierungsanlagen der Firma RCS und Honeywell. * In diesem Zusammenhang stellst du den Betrieb der Systeme sowie deren Anpassung und Erweiterung sicher (Field Service).
DACHSER SE * Amt Wachsenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Suchst Du einen Arbeitsplatz mit Perspektive, in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen? Dann gestalte und erweitere mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Zentrale Ansprechperson für alle IT-Aufgaben vor Ort * Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer bei Aufgabenstellungen, Fragen und Problemen * Sicherstellen des laufenden Betriebs aller IT-bezogenen Aufgaben in unseren Niederlassungen
DACHSER SE * Amt Wachsenburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber „Logistics is People Business" - dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Suchst Du einen Arbeitsplatz mit Perspektive, in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen? Dann gestalte und erweitere mit uns die Logistik von morgen. Aufgaben * Zentrale Ansprechperson für alle IT-Aufgaben vor Ort * Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer bei Aufgabenstellungen, Fragen und Problemen * Sicherstellen des laufenden Betriebs aller IT-bezogenen Aufgaben in unseren Niederlassungen
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * Großröhrsdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit unserer Gründung im Jahr 1993 entwickeln und schulen wir anspruchsvolle Technologien für das Arbeiten an und in der Nähe unter Spannung stehender elektrischer Anlagen. Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist die fundierte Beurteilung elektrischer Gefährdungen sowie die darauf aufbauende Entwicklung und Produktion geeigneter persönlicher Schutzausrüstungen. Der Schutz vor Körperdurchströmung sowie vor thermischen Gefahren durch Störlichtbögen steht dabei im Fokus unseres rund 70-köpfigen Teams. Unser Ziel: maximale Sicherheit für Menschen, die täglich mit elektrischer Energie arbeiten. Wir suchen DICH: Als zentrale Ansprechperson für unsere gesamte IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und die technische Weiterentwicklung unserer digitalen ...
BSD Bildungs- und Servicezentrum GmbH * Großröhrsdorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Seit unserer Gründung im Jahr 1993 entwickeln und schulen wir anspruchsvolle Technologien für das Arbeiten an und in der Nähe unter Spannung stehender elektrischer Anlagen. Ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit ist die fundierte Beurteilung elektrischer Gefährdungen sowie die darauf aufbauende Entwicklung und Produktion geeigneter persönlicher Schutzausrüstungen. Der Schutz vor Körperdurchströmung sowie vor thermischen Gefahren durch Störlichtbögen steht dabei im Fokus unseres rund 70-köpfigen Teams. Unser Ziel: maximale Sicherheit für Menschen, die täglich mit elektrischer Energie arbeiten. Wir suchen DICH: Als zentrale Ansprechperson für unsere gesamte IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und die technische Weiterentwicklung unserer digitalen ...
Was ist das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Mitteldeutschland?
Durchschnittsgehalt pro Jahr
38.100 €
Das Durchschnittsgehalt für Second Level Support in Mitteldeutschland liegt bei 38.100 €. Gehälter für Second Level Support in Mitteldeutschland liegen im Bereich zwischen 33.000 € und 45.400 €.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland?
Aktuell gibt es auf StepStone 211 offene Stellenanzeigen für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland.
Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Mitteldeutschland einen Second Level Support Job suchen?
Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Mitteldeutschland einen Second Level Support Job suchen: Leipzig, Dresden, Magdeburg.
Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland suchen?
Welche Fähigkeiten braucht man für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland??
Für einen Second Level Support Job in Mitteldeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Kommunikation, Administration, Englisch, Betreuung.
Zu welcher Branche gehören Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland?
Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.
Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland?
Für Second Level Support Jobs in Mitteldeutschland gibt es aktuell 32 offene Teilzeitstellen.