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                          • Wirtschaftsinformatik
                          • ERP Software
                          • Data Integration
                          • Admin
                          • 1st-Level-Support
                          • 2nd Level Supporter
                          • 1st 2nd Level Support
                          • Mitarbeiter 2nd Level Support
                          • Informatiker
                          • Informatik
                          • IT-Supporter
                          • Second Level Support
                          • 2 Level Support
                          • 3rd Level Support
                          • 2nd Line Support
                          • First Level Supporter

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                          Erscheinungsdatum

                          Neuer als 24h
                          27


                          Gehalt

                          Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.

                          Pendelzeit

                          Fähigkeiten








                          Berufsfeld

                          IT
                          725






                          786 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland im Umkreis von 30 km

                          Ausbildung zum IT-Systemadministrator (m/w/d) zum 01.08.2026

                          wissner-bosserhoff GmbH
                          Wickede
                          Schnelle Bewerbung
                          Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)
                          Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)

                          Business Analyst Adressenrisiko (m/w/d)

                          Finanz Informatik GmbH & Co. KG
                          Münster, Hannover, Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Koordination des 2nd-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung!
                          Koordination des 2nd-Level-Support Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung!
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                          Schnelle Bewerbung
                          Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld - Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow.
                          Standortübergreifende Betreuung des 1st u. 2nd Level Supports im Microsoft 365 Umfeld - Zur Verstärkung des IT Support Teams suchen wir an den Standorten Essen und Freiburg erfahrene Support-Spezialisten mit fundiertem Microsoft 365 Knowhow.
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                          1st und 2nd Level Support (m/w/d) in Vollzeit

                          HTK – High Tech Kommunikationssysteme GmbH & Co. KG
                          Ellerstadt
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
                          Deine AufgabenIn deiner Rolle als 1st und 2nd Level Support bist du eine wichtige Ansprechperson für unsere Kunden und trägst maßgeblich dazu bei, einen zuverlässigen und professionellen Service sicherzustellen. - Freude daran, Probleme zu analysieren und kundenorientierte Lösungen zu findenAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: First-Level-Support, Second-Level-Support Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:- Du stellst einen qualifizierten Softwaresupport für unsere Kunden sicher - Du bearbeitest Support-Anfragen effizient und serviceorientiert – von der Analyse über die Diagnose bis hin zur Lösungsfindung - Du dokumentierst Support-Fälle sorgfältig und erstellst Reports - Du wirkst aktiv an der Optimierung von Support-Prozessen und Support-Tools mit
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                          Siemens System Administrator F-35 (m/w/d)

                          Rheinmetall Aviation Services GmbH
                          Weeze
                          Teilweise Home-Office
                          Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support für Benutzer in den Bereichen Technik, Logistik und Produktion sowie eine enge Zusammenarbeit mit den funktionsübergreifenden Teams
                          Bereitstellung von 2nd- und 3rd-Level-Support für Benutzer in den Bereichen Technik, Logistik und Produktion sowie eine enge Zusammenarbeit mit den funktionsübergreifenden Teams
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                          NEU

                          IT-Netzwerkadministrator/in (m/w/d)

                          e-shelter security GmbH
                          Frankfurt am Main
                          Teilweise Home-Office
                          Schnelle Bewerbung
                          Technischer Support: Als Experte für die IT-Infrastruktur Komponenten und die Systemintegration unterstützt Du den 2nd Level Support für Schlüsselkunden.
                          Technischer Support: Als Experte für die IT-Infrastruktur Komponenten und die Systemintegration unterstützt Du den 2nd Level Support für Schlüsselkunden.
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                          Schnelle Bewerbung
                          1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
                          1st- & 2nd-Level-Support: Sie analysieren und beheben Hard- und Softwarestörungen standortübergreifend, unterstützen webbasierte Anwendungen und dokumentieren Lösungswege nachvollziehbar. * Security-Kompetenz: Sie bringen gute Kenntnisse in den Bereichen Endpoint Security, Unified Endpoint Management, Mobile Device Management und Remote-Support mit.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
                          Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivische Übernahme von Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * In-house-support für die Standard Software Produkte
                          Annahme, Analyse und Behebung von Störmeldungen im Rahmen des 1st/2nd-Level-Supports Wenn Sie Labor-Know-how mit IT-Verständnis verbinden, finden Sie hier die spannende Aufgabe als Fachinformatiker, IT Support (w/m/d) * In-house-support für die Standard Software Produkte
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                          Schnelle Bewerbung
                          Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
                          Bearbeitung und Eskalation von Störungen im 2nd Level Support; IT-Techniker (w/m/d) – Onsite Support * Vor-Ort-Support für Anwender*innen: Sie sorgen dafür, dass IT-Systeme und Arbeitsplätze reibungslos funktionieren; * Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
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                          IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)

                          FERCHAU – Connecting People and Technologies
                          Saarbrücken
                          Teilweise Home-Office
                          Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke
                          Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Wichtig: Diese Rolle richtet sich nicht an klassische HR-Generalist: innen und auch nicht an reine IT-Interessenten;innen , sondern an Kandidat:innen die gerne im 2nd-Level-Support die fachlichen Anforderungen für das SAP-HCM-System definieren möchten * Übernahme der Systemprozessverantwortung für SAP HCM in einem definierten Geschäftsbereich inkl. Fehleranalyse, Ticketbearbeitung (2nd Level) und Dokumentation * Etablierung von KI-Tools zur Optimierung der Ticketbearbeitung im 2nd Level gemeinsam mit unserer IT
                          Wichtig: Diese Rolle richtet sich nicht an klassische HR-Generalist: innen und auch nicht an reine IT-Interessenten;innen , sondern an Kandidat:innen die gerne im 2nd-Level-Support die fachlichen Anforderungen für das SAP-HCM-System definieren möchten * Übernahme der Systemprozessverantwortung für SAP HCM in einem definierten Geschäftsbereich inkl. Fehleranalyse, Ticketbearbeitung (2nd Level) und Dokumentation * Etablierung von KI-Tools zur Optimierung der Ticketbearbeitung im 2nd Level gemeinsam mit unserer IT
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
                          Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support oder in einer vergleichbaren Position * Annahme, Qualifizierung und Bearbeitung eingehender Supportanfragen * Telefonische und persönliche Betreuung sowie Support der Anwender in IT-relevanten Fragen zu Hard- und Software * Onsite-Usersupport, Hardwareverwaltung sowie User-On-/Offboarding
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                          Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
                          Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support
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                          Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support
                          Du kümmerst Dich im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports um die Administration von Benutzerkonten im Microsoftumfeld - Dann bist Du bei uns als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) am Campus in Bochum genau richtig! * Du verfügst über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen (idealerweise mit Jira) und Erfahrung im IT Support
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                          Anschreiben nicht erforderlich
                          Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
                          Du bist für den 2nd Level Support für alle Helpdesk-Anfragen zuständig. * Du bist zuständig für den Support, die Auslieferung und die Installation von PCs, Laptops und Druckern.
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                          Schnelle Bewerbung
                          Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
                          Erster Ansprechpartner und Problemlöser für unser Team bei Fragen zu Hard- und Software sowie kompetenter Ansprechpartner für unsere im 2nd Level und VIP-Support direkt vor Ort oder per Fernwartung - Als Teil unseres Teams im Client Support unterstützen Sie unsere internen Kunden aus den Fachabteilungen mit Ihrem Know-how in einem breitgefächerten Serviceportfolio. * Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, eine vergleichbare IT-Ausbildung oder erste Erfahrung im IT Support
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                          Beliebte Jobs


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                          Was ist das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Westdeutschland?

                          Durchschnittsgehalt pro Jahr
                          38.200 €

                          Das Durchschnittsgehalt für 2nd Level Support in Westdeutschland liegt bei 38.200 €. Gehälter für 2nd Level Support in Westdeutschland liegen im Bereich zwischen 32.000 € und 44.600 €.

                          Häufig gestellte Fragen

                          Wie viele offene Stellenangebote gibt es für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          Aktuell gibt es auf StepStone 786 offene Stellenanzeigen für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland.

                          Welche anderen Orte sind auch beliebt für Leute, die in Westdeutschland einen 2nd Level Support Job suchen?
                          Folgende Orte sind auch interessant für Leute, die in Westdeutschland einen 2nd Level Support Job suchen: Frankfurt am Main, Köln, Düsseldorf.

                          Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland suchen?
                          Wer nach 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland sucht, sucht häufig auch nach Wirtschaftsinformatik, ERP Software, Data Integration.

                          Welche Fähigkeiten braucht man für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland??
                          Für einen 2nd Level Support Job in Westdeutschland sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Deutsch, Englisch, Kommunikation, Administration, Betreuung.

                          Zu welcher Branche gehören 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          2nd Level Support Jobs in Westdeutschland werden allgemein der Kategorie IT zugeordnet.

                          Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland?
                          Für 2nd Level Support Jobs in Westdeutschland gibt es aktuell 98 offene Teilzeitstellen.