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777 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs
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Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d)
Magni Deutschland GmbH
Dülmen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
Werden Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte und verstärken Sie das Team MAGNI in Greven (bei Münster) als Teamleiter/in Kundenservice (After Sales) Baumaschinen, Arbeitsbühnen, Teleskopstapler (m/w/d) Als Tochterunternehmen sind wir bei der Magni Deutschland GmbH für den Vertrieb, den Aftersales-Service und die optimale Ersatzteilversorgung in Deutschland, Österreich und der Schweiz zuständig. * Entwicklung einer Servicestrategie zur nachhaltigen Optimierung des Service- und Ersatzteilgeschäfts * Sicherstellung einer hochqualitativen Service- und Dienstleistung * Sicherstellung und Pflege des Lagerbestandes der Servicefahrzeuge * Regelmäßige Beobachtung und Analyse der Servicegebiete und aufzeigen, wo weitere Servicenetze zur Optimierung aufbaut werden müssen
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Abteilungsleiter Kunden-Service-Center (m/w/d)
Abteilungsleiter Kunden-Service-Center (m/w/d)
GBG Unternehmensgruppe GmbH
Mannheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die Abteilungen Vermietung und Kunden-Service-Center sind von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Betreuung der und Mieter tätig. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von besten Perspektiven und Weiterentwicklungschancen! * Führung, Motivation und Einsatzkoordination der 18 Mitarbeiter*innen des Kunden-Service-Center 3 sowie deren Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung - Ein gutes Team: Teamgeist und Teamarbeit sind für unseren Erfolg essenziell. Deshalb profitieren Sie von einer kooperativen Arbeitsatmosphäre und einem engagierten Team, auf das Sie sich von Anfang an verlassen können.
Die Abteilungen Vermietung und Kunden-Service-Center sind von der ersten Kontaktaufnahme bis hin zur Betreuung der und Mieter tätig. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von besten Perspektiven und Weiterentwicklungschancen! * Führung, Motivation und Einsatzkoordination der 18 Mitarbeiter*innen des Kunden-Service-Center 3 sowie deren Leistungsbeurteilung und Personalentwicklung - Ein gutes Team: Teamgeist und Teamarbeit sind für unseren Erfolg essenziell. Deshalb profitieren Sie von einer kooperativen Arbeitsatmosphäre und einem engagierten Team, auf das Sie sich von Anfang an verlassen können.
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Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp
Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon, TEAMS und WhatsApp
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Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. Schließe Dich unserem globalen Team von über 6.000 Kolleg*innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. * Teamentwicklung: Mit Deiner Fachexpertise und Deiner Stärke als Coach förderst Du Talente und die Teamperformance. * Führungskompetenz: Du bringst erste Erfahrung in der Leitung eines Teams mit und hast Freude daran, ...
Als Teamleiter (m/w/d) Customer Service übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Herzen unserer Customer Journey. * Führung & KPIs gestalten: Du leitest das Customer Service Team, setzt teamspezifische KPIs mit Fokus auf Forecasting um und stellst eine serviceorientierte Arbeitsweise sicher. Du führst unser engagiertes Team, stellst effiziente Abläufe sicher und entwickelst unsere Servicequalität konsequent weiter. * Customer-Service-Erfahrung: Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium sowie fundierte Customer-Service-Erfahrung im B2B-Umfeld. Schließe Dich unserem globalen Team von über 6.000 Kolleg*innen an und gestalte täglich die Zukunft mit. * Teamentwicklung: Mit Deiner Fachexpertise und Deiner Stärke als Coach förderst Du Talente und die Teamperformance. * Führungskompetenz: Du bringst erste Erfahrung in der Leitung eines Teams mit und hast Freude daran, ...
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Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d)
Ströer Deutsche Städte Medien GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit. * Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen * Du unterstützt aktiv die Aufgaben in Deinem Team, entwickelst zukunftsorientierte Konzepte und optimierst Prozesse – dabei hast Du mit Reports und Statistiken immer den Überblick - Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. * Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme
Für unseren Standort in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Portfolio-Servicecenter Mitte (m/w/d) in Vollzeit. * Du bist verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung des Teams und förderst die Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen * Du unterstützt aktiv die Aufgaben in Deinem Team, entwickelst zukunftsorientierte Konzepte und optimierst Prozesse – dabei hast Du mit Reports und Statistiken immer den Überblick - Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst. * Firmenevents: Weihnachtsfeiern, Teamausflüge und B2Run-Teilnahme
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Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Schnelle Bewerbung
Gemeinsam mit Deinem Team gestaltest Du effiziente, zielorientierte Abläufe und sorgst dafür, dass die Anliegen unserer Kundinnen professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Du wirst zu einem entscheidenden Teil unseres Kundencenters Süd - und prägst jeden Tag, wie unsere Kund*innen uns erleben als Teamleitung Kundenservice & Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) Vollzeit, unbefristet. * Du entwickelst Arbeitsabläufe und digitale Prozesse weiter, steuerst deren zuverlässige Umsetzung und unterstützt Dein Team durch Coaching, Schulungen und aktiven Wissenstransfer in der kontinuierlichen Weiterentwicklung. * Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung.
Gemeinsam mit Deinem Team gestaltest Du effiziente, zielorientierte Abläufe und sorgst dafür, dass die Anliegen unserer Kundinnen professionell, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden. Du wirst zu einem entscheidenden Teil unseres Kundencenters Süd - und prägst jeden Tag, wie unsere Kund*innen uns erleben als Teamleitung Kundenservice & Immobilienbewirtschaftung (m/w/d) Vollzeit, unbefristet. * Du entwickelst Arbeitsabläufe und digitale Prozesse weiter, steuerst deren zuverlässige Umsetzung und unterstützt Dein Team durch Coaching, Schulungen und aktiven Wissenstransfer in der kontinuierlichen Weiterentwicklung. * Du unterstützt die Abteilungsleitung bei gesetzlichen Neuerungen, Projektarbeiten und strategischen Weiterentwicklungen mit Fokus auf Kundenservice, Dienstleistungsqualität, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung.
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Schnelle Bewerbung
Stv. Teamleitung Customer Service (m/w/d) Du gestaltest Abläufe aktiv mit, treibst die Weiterentwicklung und Digitalisierung unseres Customer Service voran und stärkst gemeinsam mit Deinem Team eine serviceorientierte und zukunftsfähige Organisation. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Stellvertretende Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Stellvertretende Führung des Customer-Service-Bereichs sowie Unterstützung der Teamleitung bei der operativen und organisatorischen Steuerung des Teams * Fachliche Koordination und Weiterentwicklung der Bereiche operative Beschaffung, Rechnungsprüfung und Kundenbetreuung innerhalb des Customer Service * Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung im Customer Service, insbesondere durch die Einführung digitaler Tools und KI-gestützter Anwendungen
Stv. Teamleitung Customer Service (m/w/d) Du gestaltest Abläufe aktiv mit, treibst die Weiterentwicklung und Digitalisierung unseres Customer Service voran und stärkst gemeinsam mit Deinem Team eine serviceorientierte und zukunftsfähige Organisation. Zur Verstärkung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als Stellvertretende Teamleitung Customer Service (m/w/d) * Stellvertretende Führung des Customer-Service-Bereichs sowie Unterstützung der Teamleitung bei der operativen und organisatorischen Steuerung des Teams * Fachliche Koordination und Weiterentwicklung der Bereiche operative Beschaffung, Rechnungsprüfung und Kundenbetreuung innerhalb des Customer Service * Aktive Mitgestaltung der Digitalisierung im Customer Service, insbesondere durch die Einführung digitaler Tools und KI-gestützter Anwendungen
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Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service)
Teamleitung (m/w/d) Account-Kundenbetreuung (Customer Service)
ENOPLAN Ingenieurgesellschaft für Energiedienstleistungen mbH
Bruchsal bei Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams (ca. 12 Mitarbeitende) inklusive Aufgaben- und Prioritätensteuerung, Coaching, Qualitätssicherung sowie dem Aufbau einer aktiven Wissens- und Feedbackkultur zur kontinuierlichen Stärkung der fachlichen Kompetenzen. * Gestaltung einer leistungsstarken Teamstruktur durch gezielte Förderung individueller Stärken, vorausschauende Einsatzplanung, klare Rollenverteilung und die Sicherstellung eines stabilen und gut abgestimmten Teamgefüges.
Fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams (ca. 12 Mitarbeitende) inklusive Aufgaben- und Prioritätensteuerung, Coaching, Qualitätssicherung sowie dem Aufbau einer aktiven Wissens- und Feedbackkultur zur kontinuierlichen Stärkung der fachlichen Kompetenzen. * Gestaltung einer leistungsstarken Teamstruktur durch gezielte Förderung individueller Stärken, vorausschauende Einsatzplanung, klare Rollenverteilung und die Sicherstellung eines stabilen und gut abgestimmten Teamgefüges.
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Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien - Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, als zentrale Schnittstelle zwischen Ihrem Team, angrenzenden Fachbereichen und dem ...
Für unseren Mandanten, einen international aufgestellten Anbieter im Umfeld der Elektronik-, Halbleiter- und Hightech-Industrie, suchen wir eine Teamleitung (m|w|d) Customer Service. * Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience- bzw. Customer-Service-Teams In dieser verantwortungsvollen Position übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Experience-Teams und gestalten aktiv kundenorientierte Prozesse in einem technologiegetriebenen, internationalen Umfeld. * Sicherstellung einer hohen Servicequalität sowie einer positiven, konsistenten Customer Experience entlang aller Kontaktpunkte * Definition und Umsetzung von Teamzielen in Abstimmung mit übergeordneten Customer-Experience- und Unternehmensstrategien - Die Rolle bietet Ihnen die Möglichkeit, als zentrale Schnittstelle zwischen Ihrem Team, angrenzenden Fachbereichen und dem ...
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Schnelle Bewerbung
Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung - Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
Teamführung & Koordination: Leitung des 5-köpfigen Customer Service Teams sowie Sicherstellung effizienter Teamstrukturen und länderspezifischer Zuordnung - Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns die Zukunft des Customer Service & Demand Planning im Bereich International Sales & Market Development – verantwortungsvoll, effizient und nachhaltig. * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service in einem internationalen Umfeld sowie Kenntnisse im Demand Planning * Erste Führungserfahrung oder fundierte Senior-Expertise im Customer Service
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Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
Teamleiter Kundenservice - ERP / Vertrieb / Management (m/w/d)
ewers Heizungstechnik GmbH
Schloß Holte-Stukenbrock
Schnelle Bewerbung
Erlebe die tiefe Zufriedenheit, einen konkreten Beitrag zu einer grüneren Zukunft zu leisten und Teil eines Teams zu sein, das den Planeten schützt. * Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich ...
Erlebe die tiefe Zufriedenheit, einen konkreten Beitrag zu einer grüneren Zukunft zu leisten und Teil eines Teams zu sein, das den Planeten schützt. * Du steuerst und optimierst Kundenserviceeinsätze der Techniker:innen/ Monteur:innen mit digitalen Medien und baust die Servicequalität aus * Du bist verantwortlich für den wirtschaftlichen Auf- und Ausbau eines überregionalen Kundenserviceangebots in enger Abstimmung mit dem Vertrieb und der Geschäftsführung * Du entwickelst den Kundenservice von einem After-Sales-Service zu einem Profit-Center, indem du Serviceangebote definierst und bepreist, einen Business Plan erstellst, Kundenservicepakete in Abstimmung mit dem Vertrieb vermarktest und den wirtschaftlichen Personalausbau sukzessive vorantreibst sowie ggf. Servicekooperationen aufbaust * Du bringst mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5-6 Jahre) in vergleichbarer Funktion im Bereich ...
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Schnelle Bewerbung
Disziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach eine belastbare und vielseitige Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), die auch in turbulenten Situationen den Überblick behält. - Sicherstellung von Servicequalität, Arbeitsdisziplin und Einhaltung interner Prozesse - Operative Steuerung des Kundenservice - Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen und Standards - Einführung und Pflege von Kennzahlen (z. B. Bearbeitungszeiten, Servicequalität, Fallabschlussquoten) - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Abteilung
Disziplinarische und fachliche Führung des Kundenservice-Teams Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für unseren Standort in Bad Kreuznach eine belastbare und vielseitige Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d), die auch in turbulenten Situationen den Überblick behält. - Sicherstellung von Servicequalität, Arbeitsdisziplin und Einhaltung interner Prozesse - Operative Steuerung des Kundenservice - Weiterentwicklung und Optimierung von Serviceprozessen und Standards - Einführung und Pflege von Kennzahlen (z. B. Bearbeitungszeiten, Servicequalität, Fallabschlussquoten) - Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer serviceorientierten Abteilung
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Als Leading Senior IT Support & Operations (m/w/d) trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Operative Führung des Service Desk-Teams: fachliche Verantwortung für Struktur und Zielerreichung des Service Desk-Teams. * Coaching des Service Desk Teams: Durchführung regelmäßiger 1:1-, Entwicklungs-, Quartals- und Jahresgespräche inklusive Performance-Management. * Du bringst nachweislich Erfahrung in der operativen Führung oder einer vergleichbaren Leitungsfunktion in Service- oder Helpdesk-Teams mit. WILLKOMMEN im IT-Team! Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten.
Als Leading Senior IT Support & Operations (m/w/d) trägst Du massiv zu unserem Unternehmenserfolg bei: Als Teil des 6-köpfigen IT-Infrastruktur Teams kombiniert Deine Rolle operative, hands-on IT-Service Desk-Aufgaben mit fachlicher Führungsverantwortung für 2 Kolleg:innen. * Operative Führung des Service Desk-Teams: fachliche Verantwortung für Struktur und Zielerreichung des Service Desk-Teams. * Coaching des Service Desk Teams: Durchführung regelmäßiger 1:1-, Entwicklungs-, Quartals- und Jahresgespräche inklusive Performance-Management. * Du bringst nachweislich Erfahrung in der operativen Führung oder einer vergleichbaren Leitungsfunktion in Service- oder Helpdesk-Teams mit. WILLKOMMEN im IT-Team! Dein Ziel ist, durch das Service Desk eine optimale Nutzerunterstützung sicherzustellen und dadurch einen stabilen und performanten IT-Betrieb zu gewährleisten.
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Teamleitung Service - Gastronomie / Kundenservice / Veranstaltung (m/w/d)
Teamleitung Service - Gastronomie / Kundenservice / Veranstaltung (m/w/d)
Heuchelberger Warte
Leingarten
Schnelle Bewerbung
Du bist der Chef - zuständig für Anleitung, Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Du trägst die Verantwortung für den Serviceablauf im Restaurant im a la carte und bei Events * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne in einem dynamischen Team * Team- und Mitarbeiterevents
Du bist der Chef - zuständig für Anleitung, Führung und Weiterentwicklung des Serviceteams * Du trägst die Verantwortung für den Serviceablauf im Restaurant im a la carte und bei Events * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und arbeitest gerne in einem dynamischen Team * Team- und Mitarbeiterevents
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Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
Teamleiter (m/w/d) Kundenservice
CA Auto Bank S.p.A. Niederlassung Deutschland
Heilbronn
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für zwei operative Teams im Kundenservice unserer Bank. * Leitung der End-of-Contract-Teams: Du führst die Teams, die den gesamten Service rund um das Vertragsende der Leasing- und Finanzierungsverträgen (privat und gewerblich) betreuen - Mit unserem Finanz- und Versicherungsservice für den Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor sind wir seit Jahrzehnten sehr erfolgreich unterwegs und auf Wachstum programmiert. * Führung und Entwicklung: Du coachst und motivierst Deine Teams, um nachhaltig eine maximale operative Effizienz sicherzustellen * Projektmitarbeit: als Teil des Führungsteams unterstützt Du die Abteilungsleitung bei strategischen Projekten und übernimmst Teilprojekte, um deinen Bereich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Als Teamleiter (m/w/d) übernimmst du die fachliche und disziplinarische Gesamtverantwortung für zwei operative Teams im Kundenservice unserer Bank. * Leitung der End-of-Contract-Teams: Du führst die Teams, die den gesamten Service rund um das Vertragsende der Leasing- und Finanzierungsverträgen (privat und gewerblich) betreuen - Mit unserem Finanz- und Versicherungsservice für den Automobil- und Freizeitfahrzeuge-Sektor sind wir seit Jahrzehnten sehr erfolgreich unterwegs und auf Wachstum programmiert. * Führung und Entwicklung: Du coachst und motivierst Deine Teams, um nachhaltig eine maximale operative Effizienz sicherzustellen * Projektmitarbeit: als Teil des Führungsteams unterstützt Du die Abteilungsleitung bei strategischen Projekten und übernimmst Teilprojekte, um deinen Bereich kontinuierlich weiterzuentwickeln
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Teamleiter (m/w/d) Karten im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Karten im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Für dieses Team suchen wir dich am Standort Karlsruhe in Vollzeit als Teamleiter (m/w/d) Karten im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt) Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Das Team Karten verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die girocard, Kreditkarten und das digitale Bezahlen. * Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams * Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team * Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung (z. B. als ...
Für dieses Team suchen wir dich am Standort Karlsruhe in Vollzeit als Teamleiter (m/w/d) Karten im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt) Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Das Team Karten verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die girocard, Kreditkarten und das digitale Bezahlen. * Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams * Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team * Mehrjährige Führungserfahrung und Praxiserfahrung in vergleichbarer Aufgabenstellung (z. B. als ...
Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Für dieses Team suchen wir dich am Standort Karlsruhe in Voll- oder Teilzeit als Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt) Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Das Team Kontoführung verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die Eröffnung von Konten, die Kontoführung sowie die Erstellung von Zweitschriften und Bestätigungen. * Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams * Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team
Für dieses Team suchen wir dich am Standort Karlsruhe in Voll- oder Teilzeit als Teamleiter (m/w/d) Kontoführung im Kundenservice / Marktfolge Passiv (BBDirekt) Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Der Teilbereich KundenDialog ist insbesondere zuständig für den kompetenten First Level Support sowie eine schnelle und einfache Serviceabwicklung und stellt den zentralen digitalen Servicekanal für unsere Kunden dar. Das Team Kontoführung verantwortet und bearbeitet alle Themen rund um die Eröffnung von Konten, die Kontoführung sowie die Erstellung von Zweitschriften und Bestätigungen. * Fachliche und organisatorische Leitung sowie strategische Weiterentwicklung des Teams * Umsetzung gesetzlicher und interner Vorgaben sowie Gewährleistung des Informationsflusses im Team
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Abteilungsleiter Konstruktion, Entwicklung und Customer Support Kennziffer 2603 (m/w/d)
Abteilungsleiter Konstruktion, Entwicklung und Customer Support Kennziffer 2603 (m/w/d)
EFTEC Engineering GmbH
Markdorf
Als Nachfolger für unser Team suchen wir ab sofort einen ---------- • Leitung des Bereichs Konstruktion, Entwicklung und Customer Support • Ausbau des Service- und Ersatzteilgeschäftes weltweit • Mehrjährige Berufserfahrung, gerne bereits als Abteilungs- oder Teamleiter • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
Als Nachfolger für unser Team suchen wir ab sofort einen ---------- • Leitung des Bereichs Konstruktion, Entwicklung und Customer Support • Ausbau des Service- und Ersatzteilgeschäftes weltweit • Mehrjährige Berufserfahrung, gerne bereits als Abteilungs- oder Teamleiter • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit
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Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Teamleiter Customer Service (m/w/d) befristet auf zwei Jahre – VZ /TZ
Materion Advanced Materials Germany GmbH
Alzenau
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen * Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) sind Sie verantwortlich für den gesamten Lead-to-Order- und Order-to-Cash Prozess sowie die Führung und Entwicklung des Teams im zugeordneten Bereich. Zur Unterstützung unseres Teams am Standort Alzenau suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Service (m/w/d) * Standardisierung und Optimierung der Prozesse im Bereich Customer Service * Sicherstellung eines hohen Servicegrades in der operativen Kundenauftragsabwicklung inkl. Bericht von Kennzahlen sowie Ableitung von Maßnahmen * Erfahrung in der Teamführung und -entwicklung
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Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Kehl, Bornheim
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Team: Dein Team besteht aus deutsch‑ und überwiegend französischsprachigen Kollegen, die den Support für unsere Schweizer Märkte und den Onlineshop übernehmen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorgen für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehören die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Team: Dein Team besteht aus deutsch‑ und überwiegend französischsprachigen Kollegen, die den Support für unsere Schweizer Märkte und den Onlineshop übernehmen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
Trainer und Teamleiter Kundenservicecenter (gn)
HORNBACH Baumarkt AG
Bornheim bei Landau/Pfalz, Kehl
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorge für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Team: Dein Team besteht aus deutsch - und überwiegend französischsprachigen Kollegen, die den Support für unserer Schweizer Märkte und den Onlineshop übernehmen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
Die hauseigenen Kundenservicecenter (KSC) der HORNBACH Baumarkt AG sorge für die Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen. * Trainer: Zu Deinen Hauptaufgaben gehört die Konzeptionierung, Durchführung und Nachbereitung von Qualifizierungsmaßnahmen für die Mitarbeitenden, in enger Abstimmung mit dem Trainerteam aller Standorte. * Team: Dein Team besteht aus deutsch - und überwiegend französischsprachigen Kollegen, die den Support für unserer Schweizer Märkte und den Onlineshop übernehmen. * Kennzahlen sind kein Fremdwort: Du bist Dir der Ziele im Kundenservicecenter bewusst, kennst die Zahlen und kannst daraus die passenden Maßnahmen ableiten.
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Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) für unsere Niederlassung in Darmstadt * Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst - Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Innendienst und möchtest unseren Kundenservice, also Innendienst, aktiv mitgestalten? * Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team * Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen * Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch dein Team * Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice
Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) für unsere Niederlassung in Darmstadt * Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst - Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Innendienst und möchtest unseren Kundenservice, also Innendienst, aktiv mitgestalten? * Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team * Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen * Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch dein Team * Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice
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Anschreiben nicht erforderlich
Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Du begleitest Dein Team als Führungskraft und förderst deren Talente u.A. durch stärkenorientierte EinsätzeDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementDu übernimmst und verantwortest spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe durch ProzessoptimierungenDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT - Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Führungsrolle sammeln können und es gelingt Dir, ein Team speziell in Krisensituationen souverän zu führenDu verfügst ...
Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen für neue Ideen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Du begleitest Dein Team als Führungskraft und förderst deren Talente u.A. durch stärkenorientierte EinsätzeDu verantwortest gemeinsam mit Deinem Team die Steuerung und Verwaltung der Dialer Telefonie, das Call Routing und das zentrale EskalationsmanagementDu übernimmst und verantwortest spannende Projekte und verbesserst Arbeitsabläufe durch ProzessoptimierungenDu hast eine Schnittstellenfunktion zwischen der Geschäftsführung, den Fachbereichen und der hauseigenen sowie der internationalen IT - Du hast bereits mehrere Jahre Erfahrung in der Führungsrolle sammeln können und es gelingt Dir, ein Team speziell in Krisensituationen souverän zu führenDu verfügst ...
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Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis. Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft!
Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis. Werde ein Teil unseres Teams und starte deine Karriere bei Dampsoft!
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