Schnelle Bewerbung
22682
Erscheinungsdatum
Gehalt
Home-Office-Optionen
Arbeitszeit
Berufsfeld
Anstellungsart
Berufserfahrung
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Städte
Region
Bewerbungsart
Pendelzeit
Sprache
Filter
SortierungDatum
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- HR Business Partner
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Praktikum Kommunikation
- Customer Success Specialist
- Brand Management
- Digital Product Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Partnership Manager
- Customer Relationship Manager
- Customer Advisor
- Kundenberater Call Center
- Customer Service Agent
- International Customer Service
Gehalt
€10.000
€100.000
Home-Office-Optionen
Arbeitszeit
Berufsfeld
Anstellungsart
Berufserfahrung
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Städte
Region
Bewerbungsart
Pendelzeit
Sprache
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- HR Business Partner
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Praktikum Kommunikation
- Customer Success Specialist
- Brand Management
- Digital Product Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Partnership Manager
- Customer Relationship Manager
- Customer Advisor
- Kundenberater Call Center
- Customer Service Agent
- International Customer Service
50.694 Treffer für customer-success-management Jobs
){kind=logo}
Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce
Praktikum im Order Management | Customer Success Management | eCommerce
PROFISHOP GmbH
Bremen, Hybrid
Teilweise Home-Office
800 - 1000 /Monat (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
Teamwork makes the Dream Work: Gemeinsam mit anderen Abteilungen wie Finance, Sales oder Supplier-Management bringst Du Dinge ins Rollen und lernst, wie alles zusammenläuft.
NEU
){kind=logo}
Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)
Customer Success Manager Schadenmanagement (m/w/d)
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH
Frankfurt am Main
39000 - 57000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
Policen Direkt Versicherungsvermittlung GmbH * Frankfurt am Main * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über uns - Versicherungen für unsere Kunden einfach, transparent und fair machen – das ist unser täglicher Antrieb. Mit über 80.000 Kunden, mehr als 50 Mitarbeitenden und unserem Standort in Frankfurt am Main gehören wir bereits heute zu den größten Versicherungsmaklern für Privat- und Gewerbekunden in Deutschland. Als Versicherungsmakler wachsen wir nicht nur aus unserem eigenen Bestand heraus, sondern auch durch gezielte Zukäufe von Beständen anderer Makler. Unser Ziel: Diese Bestände nachhaltig weiterzuentwickeln und die Kunden langfristig bestmöglich zu betreuen. Getragen von einer offenen und freundschaftlichen Unternehmenskultur verstehen wir uns als moderner Makler mit digitalem Mindset.
){kind=logo}
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
Du arbeitest eng mit unseren Expertenteams (Support, Produktmanagement, Sales) zusammen und trägst aktiv zu einer optimalen Customer Experience bei * Du unterstützt uns bei der Betreuung unserer Kunden entlang der gesamten Customer Journey
){kind=logo}
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
(Senior) Sales Manager (m/w/d)
Permodo GmbH
Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
40000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
Die enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success- und Activation-Management gehört ebenso zu Deinen Aufgaben * Du bist kompetente:r Ansprechpartner:in Deiner Kund:innen und stellst durch aktives Beziehungsmanagement eine umfassende Beratung sicher
){kind=logo}
Customer Support and Success Manager (m/w/d)
Customer Support and Success Manager (m/w/d)
myCraftnote Digital GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Experience in Customer Success: You have already worked in the field of Customer Success Management or Customer Support. As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the - With over 900 employees across 8 countries, leading brands in 7 customer markets, and more than €100M in revenue, we're on an ambitious growth journey, and we're just getting started. terminating customers to open payments, upsell and referral potentials. With the help of our health score dashboard, you prioritize your portfolio based on data and thus make a significant contribution to reducing the churn ra
Experience in Customer Success: You have already worked in the field of Customer Success Management or Customer Support. As a Customer Support and Success Manager (m/f/d), you will support our customers along the entire customer lifecycle – from activation in the - With over 900 employees across 8 countries, leading brands in 7 customer markets, and more than €100M in revenue, we're on an ambitious growth journey, and we're just getting started. terminating customers to open payments, upsell and referral potentials. With the help of our health score dashboard, you prioritize your portfolio based on data and thus make a significant contribution to reducing the churn ra
){kind=logo}
Customer-Success-Profi (m/w/d)
Customer-Success-Profi (m/w/d)
DOCTOS GmbH
München
Teilweise Home-Office
45000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Onboarding bei einem B2B-SaaS-Anbieter ist ein klares Plus. Wir bei Doctos sind auf der Suche nach einem kommunikationsstarken Customer-Success-Profi (m/w/d), der unser Team in München verstärkt und mit uns die Administration in Zahnarztpraxen vereinfacht.
){kind=logo}
Head of Consulting Services (all genders)
Head of Consulting Services (all genders)
DATAGROUP
Ingelheim am Rhein
Teilweise Home-Office
103000 - 131000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich verantwortlich und trägst somit ein hohes Maß an unternehmerischer Verantwortung. Du verstehst Dich als seniorigen Managementkontakt des Kunden, der schnelle und pragmatische Lösungen sicherstellt und damit Cross- und Upselling Potenziale identifiziert.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Bereichen Neukundengewinnung, Customer Success und Service Management. * Du verantwortest die Abteilung Consulting Services und bist damit für das Presales und die Delivery unserer Beratungsdienstleistungen in den Bereichen IT-Infrastructure, Datacenter, Cloud und Collaboration (z. B. M365) sowie Project- und Process-Management gesamtheitlich verantwortlich und trägst somit ein hohes Maß an unternehmerischer Verantwortung. Du verstehst Dich als seniorigen Managementkontakt des Kunden, der schnelle und pragmatische Lösungen sicherstellt und damit Cross- und Upselling Potenziale identifiziert.
NEU
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
Customer Success Manager (m/w/d) – B2B Softwarelösungen
BAYOOSOFT GmbH
Berlin, Darmstadt, Köln, München
48000 - 58000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und
Als Customer Success Manager:in verantwortest du den langfristigen Erfolg und die Weiterentwicklung unserer Bestandskunden im Umfeld Identity & Access Management (IAM) sowie Technische Dokumentation von Medizinprodukten und Managementsysteme (QMS/ISMS). * Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren kundenorientierten Rollen im B2B-Softwareumfeld - Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Customer Success Manager:in – B2B Softwarelösungen. Die BAYOOSOFT GmbH ist die Management-Software-Tochtergesellschaft der BAYOONET Group mit Standorten in Darmstadt, München, Berlin, Ludwigsburg und Köln. * Umsetzung von Vertragsmanagement, Abrechnung und
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
Customer Success Manager (m/w/d) - Reseller
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
50000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, W
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management, Partner Management oder einem vergleichbaren B2B-Umfeld - Als Customer Success Manager spielst du eine zentrale Rolle im Erfolg unserer wichtigsten Kundengruppe: unserer Reseller-Partner im indirekten Vertrieb. Du verantwortest strategische Partnerschaften in einem Geschäftsbereich mit einem Volumen von rund 250 Mio. Euro und fungierst als vertrauenswürdige Ansprechperson auf Management- und C-Level-Ebene. In einem komplexen B2B-Umfeld verbindest du strategisches Account Management, datengetriebene Beratung und Projektsteuerung, um langfristige Kundenbeziehungen zu stärken, Geschäftspotenziale zu identifizieren und nachhaltiges Wachstum zu fördern. * Aufbau, W
){kind=logo}
Kanzlei-Experte (m/w/d) Software-Support & Kundenbetreuung
Kanzlei-Experte (m/w/d) Software-Support & Kundenbetreuung
INGENTIS Group
Nürnberg
Teilweise Home-Office
37000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Customer Success, Produktmanagement und Vertrieb
Enge Zusammenarbeit mit Consulting, Customer Success, Produktmanagement und Vertrieb
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d) SaaS
Customer Success Manager (m/w/d) SaaS
USU GmbH
Möglingen
Teilweise Home-Office
44000 - 66000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Strategic Consulting im B2B-SaaS-Umfeld - USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Als Customer Success Manager bist Du strategischer Partner für Dein Kundenportfolio, begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss, machst den Mehrwert unserer Lösungen sichtbar und stärkst langfristige Kundenbeziehungen. * Du bringst die „Voice of the Customer“ ein, teilst Kundenfeedback, Feature-Gaps, Use Cases und Wettbewerbsinformationen mit Product und Sales und entwickelst unsere Customer-Success-Praktiken weiter. * Vertrautheit mit CRM- und Customer-Success-Tools, z. B. Salesforce, Gainsight, Totango o.ä. * Du verantwortest den Erfolg Deines Kundenportfolios: Du entwickelst Success Plans, steigerst Adoption und Nutzung und machst den Business Va
Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Strategic Consulting im B2B-SaaS-Umfeld - USU ist der führende Anbieter von Software- und Servicelösungen für IT & Customer Service Management. Als Customer Success Manager bist Du strategischer Partner für Dein Kundenportfolio, begleitest unsere Kunden nach Vertragsabschluss, machst den Mehrwert unserer Lösungen sichtbar und stärkst langfristige Kundenbeziehungen. * Du bringst die „Voice of the Customer“ ein, teilst Kundenfeedback, Feature-Gaps, Use Cases und Wettbewerbsinformationen mit Product und Sales und entwickelst unsere Customer-Success-Praktiken weiter. * Vertrautheit mit CRM- und Customer-Success-Tools, z. B. Salesforce, Gainsight, Totango o.ä. * Du verantwortest den Erfolg Deines Kundenportfolios: Du entwickelst Success Plans, steigerst Adoption und Nutzung und machst den Business Va
){kind=logo}
Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Customer Success / Service Manager (m/w/d)
Recruiting Excellence GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
35000 - 41000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
Erfahrung im Customer Success / Service, Account Management oder B2B-Vertrieb * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Marketing und Produktmanagement zusammen
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
Esri Deutschland GmbH
Kranzberg bei München, Berlin, Bonn, Hamburg, Köln, Leipzig, Münster oder Stuttgart
Teilweise Home-Office
55500 - 92500 / (geschätzt für Vollzeit)
Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein
Du verfügst über eine mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success / Account Management / Consulting, und hast Erfahrung im Umgang mit komplexen IT-/Plattformlösungen (z. B. GIS, Datenplattformen) Für einen unserer Standorte in Deutschland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Utilities. * Identifikation von Use Cases und Innovationspotenzialen: Du erkennst neue Anwendungsbereiche entlang der Wertschöpfungs-kette von Utilities (z. B. Netzinfrastruktur, Asset Management, regulatorische Anforderungen). * Schnittstellenmanagement & interne Koordination: Du arbeitest eng mit Sales, Consulting, Support und Produktteams zusammen und stellst sicher, dass Kunden über alle Kontaktpunkte hinweg ein
){kind=logo}
Mitarbeiter Inside Sales (w/m/d)
Mitarbeiter Inside Sales (w/m/d)
SCHIFFL group Holding GmbH & Co. KG
Hamburg
41000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du unterstützt unser Customer Success Management und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Du unterstützt unser Customer Success Management und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
softgarden e-recruiting gmbh
Berlin
Teilweise Home-Office
41000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle. Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support.
Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren kundenorientierten Rolle. Als Customer Success Manager:in begleitest du deine Kund:innen im Alltag, berätst zu passenden Lösungen und sorgst für eine hohe Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbindung. * Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und internen Teams wie Product, Media Sales, Account Management und Customer Support.
){kind=logo}
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience * Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in der Betreuung erklärungsbedürftiger digitaler Produkte * Direkter Einfluss auf die Entwicklung von Customer Success und Customer Experience * Mach Kundenerfolg erlebbar: Du begleitest unsere Kund:innen entlang des gesamten Customer Lifecycles und sorgst dafür, dass unsere Lösungen im Bereich Onboard Car Diagnose erfolgreich eingeführt, verstanden und nachhaltig genutzt werden * Zahlreiche Angebote an internen Seminaren, Trainings oder Zertifikatskursen, beispielsweise für Projektmanagement oder digitale Transformation, sowie Entwicklungsprogramme für (zukünftige) Führungskräfte.
NEU
){kind=logo}
Teamlead Customer Success (m/w/d)
Teamlead Customer Success (m/w/d)
facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht
Berlin
Teilweise Home-Office
48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Success-Teams mit 6 Mitarbeitenden. * Du verantwortest die Customer-Success-Strategie über den gesamten Kundenlebenszyklus: Onboarding, Adoption, Bindung und Ausbau. * Du hast Erfahrung mit CRM- und Customer-Success-Tools und bist offen für neue Technologien.
Du hast mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management, idealerweise im B2B-SaaS-Umfeld. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Customer-Success-Teams mit 6 Mitarbeitenden. * Du verantwortest die Customer-Success-Strategie über den gesamten Kundenlebenszyklus: Onboarding, Adoption, Bindung und Ausbau. * Du hast Erfahrung mit CRM- und Customer-Success-Tools und bist offen für neue Technologien.
){kind=logo}
Werkstudent (m/w/d) Content Writer/ Content Texter/ Vertriebsmarketing
Werkstudent (m/w/d) Content Writer/ Content Texter/ Vertriebsmarketing
pso vertriebsprogramme GmbH
Köln
14 - 15 /Stunde (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Dafür arbeiten wir eng mit Customer Success Management, Produktmanagement und der Software-Entwicklung zusammen. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung.
Dafür arbeiten wir eng mit Customer Success Management, Produktmanagement und der Software-Entwicklung zusammen. Mit einem 360°-Serviceansatz begleitet pso Unternehmen jeder Größe – von der Strategie über die Umsetzung bis zum laufenden Management – und schafft so nachhaltiges Wachstum und stärkere Kundenbindung.
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
Leiter Customer Success - Onboarding / KPI / SAP MM / PLM (m/w/d)
PartSpace GmbH
Deggendorf, Nürnberg, Home-Office
Teilweise Home-Office
41000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
Du bringst mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Account Management oder Consulting in einem B2B-Industrie- oder SaaS-Umfeld mit * Du übernimmst die Gesamtverantwortung für den Customer-Success-Bereich inkl. Strategie, Ziele und Prioritäten * Du führst, coachst und baust ein wachsendes Implementation und Customer Success Team weiter aus * Du stellst einen reibungslosen Customer-Lifecycle sicher – vom Onboarding/Go-live bis zu Adoption, Renewals und Expansion * Du steuerst Kundenprojekte inkl. Priorisierung, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement und übernimmst das Eskalationsmanagement bei kritischen Kundenfällen * Du hast Erfahrung in Software-Implementierungsprojekten inkl. Projektmanagement, Kundensteuerung, Eskalationen und Time-to-Value-Verantwortung
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
Customer Success Manager (m/w/d) – SHK & Elektro
TAIFUN Software GmbH
Oberhausen
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil). * Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn.
Du bringst idealerweise Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Umfeld mit (ein Studium oder vergleichbare Erfahrung ist von Vorteil). * Du betreust unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey – vom Onboarding über die Nutzung bis zur Weiterentwicklung. * Du verstehst die SaaS-B2B-Customer-Journey sowie KPIs wie NPS, CSAT, Adoption und Churn.
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
44000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen. Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder Consulting – idealerweise in einem SaaS-Unternehmen. Als Teil unseres Customer Success Teams trägst Du dazu bei langfristige Partnerschaften aufzubauen, echten Mehrwert zu schaffen und unsere Plattform gemeinsam mit unseren Kund:innen weiterzuentwickeln. * Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kundenbeziehungen entlang des gesamten Customer Lifecycles * Du arbeitest cross-funktional eng mit den Teams aus den Bereichen Sales, Produktentwicklung und Customer Support zusammen, um das Feedback unserer Kunden in die Weiterentwicklung unserer Plattform einfließen zu lassen
){kind=logo}
Digital Healthcare Solution Manager (m/w/d)
Digital Healthcare Solution Manager (m/w/d)
x-tention Informationstechnologie GmbH
Heidelberg
Teilweise Home-Office
49000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Customer Success- und Stakeholder Management in herausfordernden Projektsituationen. * Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
Du hast ein ausgeprägtes Gefühl für Customer Success- und Stakeholder Management in herausfordernden Projektsituationen. * Erfahrung im Anforderungsmanagement sowie im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
){kind=logo}
Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und Strahlenschutz
Global Service Business Director (m/w/d) - Prozessmesstechnik, Bioanalytik und Strahlenschutz
BERTHOLD TECHNOLOGIES GmbH & Co. KG
Bad Wildbad (Schwarzwald) bei Karlsruhe
90000 - 110000 / (geschätzt für Vollzeit)
Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. * Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und Überzeugungskraft. * Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Business Administration, Strategisches / International Management, International / Global Business Management, Unternehmensführung, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Technologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Strategische Führungsposition mit direktem Zugang zum Top-Management.
Aufbau einer globalen Roadmap für Serviceinnovation, Digitalisierung, Customer Success und Lifecycle-Management. * Mehrjährige Führungserfahrung im Service Management, Service Business, Aftermarket, Customer Success oder Business Development. * Ausgezeichnetes Stakeholder-Management und Überzeugungskraft. * Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Business Administration, Strategisches / International Management, International / Global Business Management, Unternehmensführung, Wirtschaftsingenieurwesen, Ingenieurwesen, Technologie oder einer vergleichbaren Fachrichtung * Strategische Führungsposition mit direktem Zugang zum Top-Management.
){kind=logo}
Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)
Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)
hiveQ AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
33000 - 72000 / (geschätzt für Vollzeit)
Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä., idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. * Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement- und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden
){kind=logo}
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d)
FAIN Bildungs-GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
42000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 2-3 Jahre fundierte Praxiserfahrung in Customer Success, Account Management oder einer kundennahen Beratung bzw. Betreuung. Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du das Gesicht und die strategische Schnittstelle zu unserer Teilnehmenden. * Proaktives Beziehungsmanagement: Durch regelmäßige Check-ins und Feedbackgespräche bleibst du nah an unseren Teilnehmenden und identifizierst potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig. * FAIN-Community-Management: Du baust eine Plattform zum Themenaustausch für unsere Teilnehmenden auf und betreust diese kontinuierlich. * Feedback-Loop & Schnittstellenfunktion: Du bündelst Feedback der Teilnehmenden und übergibst dieses strukturiert an die relevanten internen Fachber
Berufserfahrung: Du verfügst über mindestens 2-3 Jahre fundierte Praxiserfahrung in Customer Success, Account Management oder einer kundennahen Beratung bzw. Betreuung. Als Customer Success Manager (m/w/d) bist du das Gesicht und die strategische Schnittstelle zu unserer Teilnehmenden. * Proaktives Beziehungsmanagement: Durch regelmäßige Check-ins und Feedbackgespräche bleibst du nah an unseren Teilnehmenden und identifizierst potenzielle Abwanderungsrisiken frühzeitig. * FAIN-Community-Management: Du baust eine Plattform zum Themenaustausch für unsere Teilnehmenden auf und betreust diese kontinuierlich. * Feedback-Loop & Schnittstellenfunktion: Du bündelst Feedback der Teilnehmenden und übergibst dieses strukturiert an die relevanten internen Fachber
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- HR Business Partner
- Customer Support
- Customer Service Mitarbeiter
- Praktikum Kommunikation
- Customer Success Specialist
- Brand Management
- Digital Product Manager
- Customer Service
- Mitarbeiter Customer Service
- Partnership Manager
- Customer Relationship Manager
- Customer Advisor
- Kundenberater Call Center
- Customer Service Agent
- International Customer Service