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Customer Success Manager - HR Prozesse / Feedbackprozessen / HR Tools (m/w/d)
Customer Success Manager - HR Prozesse / Feedbackprozessen / HR Tools (m/w/d)
HRinstruments GmbH
München, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Bereich Human Resources, Organisationsentwicklung, Unternehmensberatung oder Customer Success Management mit * Du hinterfragst bestehende Abläufe und Methoden kritisch, bringst deine Erfahrung aktiv ein und gestaltest unsere Beratungs- und Customer Success Aktivitäten kontinuierlich weiter - Wir sind ein Startup in München, das innovative cloudbasierte Feedbackinstrumente mit den Schwerpunkten Personal-, Team- und Organisationsentwicklung sowie Talent Management anbietet. * Du planst, koordinierst und leitest eigenverantwortlich Beratungs- und Implementierungsprojekte für unsere Kund:innen – inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswi
Du bringst mindestens 2 bis 3 Jahre Erfahrung im Bereich Human Resources, Organisationsentwicklung, Unternehmensberatung oder Customer Success Management mit * Du hinterfragst bestehende Abläufe und Methoden kritisch, bringst deine Erfahrung aktiv ein und gestaltest unsere Beratungs- und Customer Success Aktivitäten kontinuierlich weiter - Wir sind ein Startup in München, das innovative cloudbasierte Feedbackinstrumente mit den Schwerpunkten Personal-, Team- und Organisationsentwicklung sowie Talent Management anbietet. * Du planst, koordinierst und leitest eigenverantwortlich Beratungs- und Implementierungsprojekte für unsere Kund:innen – inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswi
Senior Customer Success Manager - HR Prozesse / HR Tool (m/w/d)
Senior Customer Success Manager - HR Prozesse / HR Tool (m/w/d)
HRinstruments GmbH
München, Karlsruhe, Berlin, Hamburg, Leipzig, Köln, Dresden, Hannover, Bremen, Stuttgart, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Du bringst mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Bereich Human Resources, Organisationsentwicklung, Unternehmensberatung oder Customer Success Management mit * Du hinterfragst bestehende Abläufe und Methoden kritisch, bringst deine Erfahrung aktiv ein und gestaltest unsere Beratungs- und Customer Success Aktivitäten kontinuierlich weiter - Wir sind ein Startup in München, das innovative cloudbasierte Feedbackinstrumente mit den Schwerpunkten Personal-, Team- und Organisationsentwicklung sowie Talent Management anbietet. * Du planst, koordinierst und leitest eigenverantwortlich Beratungs- und Implementierungsprojekte für unsere Kund:innen – inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswi
Du bringst mindestens 3 bis 5 Jahre Erfahrung im Bereich Human Resources, Organisationsentwicklung, Unternehmensberatung oder Customer Success Management mit * Du hinterfragst bestehende Abläufe und Methoden kritisch, bringst deine Erfahrung aktiv ein und gestaltest unsere Beratungs- und Customer Success Aktivitäten kontinuierlich weiter - Wir sind ein Startup in München, das innovative cloudbasierte Feedbackinstrumente mit den Schwerpunkten Personal-, Team- und Organisationsentwicklung sowie Talent Management anbietet. * Du planst, koordinierst und leitest eigenverantwortlich Beratungs- und Implementierungsprojekte für unsere Kund:innen – inklusive Zeit-, Ressourcen- und Budgetmanagement * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswi
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Sales Support Mitarbeiter*in (all gender)
Sales Support Mitarbeiter*in (all gender)
usd AG
Neu-Isenburg (Frankfurt a.M.), Köln, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du unterstützt unser Customer Success Management – einen zentralen Bestandteil unseres Fachvertriebs.
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Manager / Director / Head of Sales Digital Products (m/w/d)
Manager / Director / Head of Sales Digital Products (m/w/d)
Institutional Investment Group GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland
arbeitest eng mit Produktmanagement und Customer Success Management zusammen (abhängig von den Erfahrungen gehört die Führung des Bereichs Customer Success Management ebenfalls zur Stelle)…
arbeitest eng mit Produktmanagement und Customer Success Management zusammen (abhängig von den Erfahrungen gehört die Führung des Bereichs Customer Success Management ebenfalls zur Stelle)…
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Ausbildung zum Sport- & Fitnesskaufmann (m/w/d) Sales/ Management
Ausbildung zum Sport- & Fitnesskaufmann (m/w/d) Sales/ Management
PRIME TIME fitness Sachsenhausen Inh. Benjamin Gordner
Frankfurt
Schnelle Bewerbung
Das Besondere an Deiner Ausbildung: Bei uns spezialisiert Du Dich auf den Bereich SALES oder CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT und spielst hier deine Stärken aus.
Das Besondere an Deiner Ausbildung: Bei uns spezialisiert Du Dich auf den Bereich SALES oder CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT und spielst hier deine Stärken aus.
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Für unseren Bereich Enterprise & Partner Sales mit Sitz in Frankfurt am Main oder Ettlingen suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * Idealerweise Branchenkenntnisse oder Kundenmanagement Erfahrungen
Für unseren Bereich Enterprise & Partner Sales mit Sitz in Frankfurt am Main oder Ettlingen suchen wir einen Customer Success Manager (m/w/d) * Idealerweise Branchenkenntnisse oder Kundenmanagement Erfahrungen
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Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d)
Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d)
Systeno GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Erfahrung im technischen Projektmanagement, der Kundenbetreuung oder Customer Success, idealerweise im B2B-Umfeld - Starten Sie ab sofort als technisch versierter und engagierter Customer Success Manager (m/w/d) bei uns und begleiten Sie unsere B2B-Kunden ab Vertragsunterzeichnung beim Roll-Out und bei der Etablierung des Gebäudenavigators in ihren Wohnungsbeständen. Werden auch Sie Teil unseres Teams als Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d) * Aufbau von Know-how, interne Weitergabe und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Customer Excellence Teams * Weitere Benefits: Mitarbeiterevents, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, Förderung einer EGYM Wellpass-Mi
Erfahrung im technischen Projektmanagement, der Kundenbetreuung oder Customer Success, idealerweise im B2B-Umfeld - Starten Sie ab sofort als technisch versierter und engagierter Customer Success Manager (m/w/d) bei uns und begleiten Sie unsere B2B-Kunden ab Vertragsunterzeichnung beim Roll-Out und bei der Etablierung des Gebäudenavigators in ihren Wohnungsbeständen. Werden auch Sie Teil unseres Teams als Technischer Customer Success Manager / Technischer Projektmanager (m/w/d) * Aufbau von Know-how, interne Weitergabe und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Customer Excellence Teams * Weitere Benefits: Mitarbeiterevents, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitstage, Förderung einer EGYM Wellpass-Mi
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Customer Success Coach für Microsoft Azure (m/w/d)
Customer Success Coach für Microsoft Azure (m/w/d)
QualityHosting AG
Gelnhausen, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Customer Success Coach für Microsoft 365 (w/m/d). * Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Customer Success Coach für Microsoft 365 (w/m/d). * Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
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Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Conduct regular performance management reviews ensuring that objectives and development plans are clearly set out and provide regular feedback to and management. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quali
Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Conduct regular performance management reviews ensuring that objectives and development plans are clearly set out and provide regular feedback to and management. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quali
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Serving as the main point of contact for all customer account management matters - You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Ready to shape the future of customer relationships at Kyndryl? As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving strategic growth, deepening executive-level connections, and unlocking new value for our clients. We're looking for a bold, forward-thinking professional who thrives on building trust, accelerating account performance, and delivering the full power of Kyndryl to o
Serving as the main point of contact for all customer account management matters - You are customer-focused – someone who prioritizes customer success in their work. We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. Ready to shape the future of customer relationships at Kyndryl? As a Senior Customer Partner, you'll be at the forefront of driving strategic growth, deepening executive-level connections, and unlocking new value for our clients. We're looking for a bold, forward-thinking professional who thrives on building trust, accelerating account performance, and delivering the full power of Kyndryl to o
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Business Development Manager - m/w/d
Business Development Manager - m/w/d
Dun & Bradstreet Deutschland GmbH
Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Demonstrated success in new business acquisition and key account management. * New Business Development: Drive new customer acquisitions and expand existing client relationships with a focus on high-potential C-level accounts. * End-to-End Sales Cycle Management: Handle the entire sales process from initial contact to contract negotiation and handover. * Pipeline Management: Accurately report and forecast sales activities using Salesforce. * Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing, product management, support, and tech teams to drive business development and product innovation. * In-depth understanding of customer processes and relevant industry offerings. * Ideally expertise in information services, data management, and interface technologies (API services).
Demonstrated success in new business acquisition and key account management. * New Business Development: Drive new customer acquisitions and expand existing client relationships with a focus on high-potential C-level accounts. * End-to-End Sales Cycle Management: Handle the entire sales process from initial contact to contract negotiation and handover. * Pipeline Management: Accurately report and forecast sales activities using Salesforce. * Cross-Functional Collaboration: Work closely with marketing, product management, support, and tech teams to drive business development and product innovation. * In-depth understanding of customer processes and relevant industry offerings. * Ideally expertise in information services, data management, and interface technologies (API services).
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More than 1,000 employees at over 15 locations worldwide form the basis of our global success and guarantee the highest quality standards for the use of our products in scientific and critical applications. * Oversight of the Finance & HR Department, including direct management of one and reporting directly to the France. * Management of intercompany reconciliations, bank postings, and timely vendor payments. * Continuous monitoring of customer receivables and proactive follow-up to ensure timely collections.
More than 1,000 employees at over 15 locations worldwide form the basis of our global success and guarantee the highest quality standards for the use of our products in scientific and critical applications. * Oversight of the Finance & HR Department, including direct management of one and reporting directly to the France. * Management of intercompany reconciliations, bank postings, and timely vendor payments. * Continuous monitoring of customer receivables and proactive follow-up to ensure timely collections.
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Business Development Manager (m/w/d) Sicherheitstechnik
Business Development Manager (m/w/d) Sicherheitstechnik
e-shelter security GmbH
Frankfurt am Main, Berlin, München, Düsseldorf
Als Sales & Customer Success Manager verantwortest Du das Wachstum mit nationalen und internationalen Kunden. * Erfahrungen im Key Account Management und mit internationalen Kunden sind ein Plus.
Als Sales & Customer Success Manager verantwortest Du das Wachstum mit nationalen und internationalen Kunden. * Erfahrungen im Key Account Management und mit internationalen Kunden sind ein Plus.
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. Project Management experience. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture.
We support all AWS data centers and all of the servers, storage, networking, power, and cooling equipment that ensure our customers have continual access to the innovation they rely on. You'll collaborate with people across AWS to help us deliver the highest standards for safety and security while providing seemingly infinite capacity at the lowest possible cost for our customers. Project Management experience. We pioneered cloud computing and never stopped innovating — that's why customers from the most successful startups to Global 500 companies trust our robust suite of products and services to power their businesses. Achieving success at work should never come at the expense of sacrifices at home, which is why we strive for flexibility as part of our working culture.
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Provide first class service to our customers. * Utilizing our repair management system to assist in organizing repairs, ordering parts, etc. The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities.
Provide first class service to our customers. * Utilizing our repair management system to assist in organizing repairs, ordering parts, etc. The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities.
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Als Teil des Customer Success Teams bist du für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantwortlich und entwickelst Thinksurance - und auch dich - jeden Tag ein Stück weiter. * Einbringen von Know-How: Mithilfe Deiner Versicherungsexpertise bauen wir den Bereich Customer Success weiter aus und sorgen so für ein positives Kundenerlebnis * Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Teams im Bereich Customer Support,Customer Education, Digital Programs und Strategic Partner Management zusammen
Als Teil des Customer Success Teams bist du für die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantwortlich und entwickelst Thinksurance - und auch dich - jeden Tag ein Stück weiter. * Einbringen von Know-How: Mithilfe Deiner Versicherungsexpertise bauen wir den Bereich Customer Success weiter aus und sorgen so für ein positives Kundenerlebnis * Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit den Teams im Bereich Customer Support,Customer Education, Digital Programs und Strategic Partner Management zusammen
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Inside Sales Manager (m/f/d)
Inside Sales Manager (m/f/d)
MAIREC Edelmetallgesellschaft mbH
Alzenau bei Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
Several years of experience in sales support, order management, or customer-facing roles, ideally in technical or industrial sectors - Our success thrives on operational excellence, collaboration, and a culture where initiative and curiosity are rewarded. You will actively support in client acquisition and drive the development of long-lasting relationships with international customers. * Manage and develop a defined international customer portfolio - Are you ready to take ownership, work on complex challenges, and help shape the future of our international customer relationships?
Several years of experience in sales support, order management, or customer-facing roles, ideally in technical or industrial sectors - Our success thrives on operational excellence, collaboration, and a culture where initiative and curiosity are rewarded. You will actively support in client acquisition and drive the development of long-lasting relationships with international customers. * Manage and develop a defined international customer portfolio - Are you ready to take ownership, work on complex challenges, and help shape the future of our international customer relationships?
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Active in Southeastern and Eastern Europe, South America, and Germany, our mission is to combine high developmental impact with sustainable economic success. At the same time, we are a fast-growing digital retail bank transforming the way customers transact, save, spend, borrow, and manage their money. With customer-first innovation and seamless digital experiences, we are building the next generation of financial services. to lead brand, growth, and customer engagement across all channels. This leader will drive brand positioning, customer acquisition, data-led campaigns, and digital engagement while collaborating with product, analytics, sales, and customer experience teams. * Drive customer growth across digital channels: paid media, social, SEO/SE
Active in Southeastern and Eastern Europe, South America, and Germany, our mission is to combine high developmental impact with sustainable economic success. At the same time, we are a fast-growing digital retail bank transforming the way customers transact, save, spend, borrow, and manage their money. With customer-first innovation and seamless digital experiences, we are building the next generation of financial services. to lead brand, growth, and customer engagement across all channels. This leader will drive brand positioning, customer acquisition, data-led campaigns, and digital engagement while collaborating with product, analytics, sales, and customer experience teams. * Drive customer growth across digital channels: paid media, social, SEO/SE
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Microsoft 365 Consultant (w/m/d). * Du nutzt die neuesten Cloud Technologien & Tools und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Microsoft 365 Consultant (w/m/d). * Du nutzt die neuesten Cloud Technologien & Tools und unterstützt unsere Kunden bei der technischen Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
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You will work cross-functionally with Customer Success, Sales, Services, and Product teams to strategic engagements, shape best practices, and accelerate domain maturity through FRE-sponsored and regional programs — while achieving and exceeding Integration Suite consumption and expansion targets. * Experience working across customer success, consulting, product, and sales organizations - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience
You will work cross-functionally with Customer Success, Sales, Services, and Product teams to strategic engagements, shape best practices, and accelerate domain maturity through FRE-sponsored and regional programs — while achieving and exceeding Integration Suite consumption and expansion targets. * Experience working across customer success, consulting, product, and sales organizations - SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience
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Community Bank is a U.S. Department of Defense (DoD) owned bank provided by the Military Services to support authorized customers' needs. We believe in the importance of treating each customer, client and teammate as an individual and treating each moment as one that matters. * You are team-oriented, have a structured, and proactive working style, the ability to work and remain calm under pressure and proven management/leadership skills. * A small team, flat hierarchies, and the opportunity to actively contribute to the company's success.
Community Bank is a U.S. Department of Defense (DoD) owned bank provided by the Military Services to support authorized customers' needs. We believe in the importance of treating each customer, client and teammate as an individual and treating each moment as one that matters. * You are team-oriented, have a structured, and proactive working style, the ability to work and remain calm under pressure and proven management/leadership skills. * A small team, flat hierarchies, and the opportunity to actively contribute to the company's success.
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Dann komm in unser Customer Success-Team bei Ankaadia und unterstütze uns dabei, unsere Kunden erfolgreich zu machen! Bei uns hast du die Chance, in einem erfahrenen Team an einem echten Zukunftsthema mitzuarbeiten – und wertvolle Berufserfahrung im Customer Success, HRTech und SaaS-Bereich zu sammeln. Als Werkstudent (w/m/d) im Customer Success unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Kunden — von der Einarbeitung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Customer Success. Dabei bekommst du spannende Einblicke in Projektmanagement, Softwarekonfiguration und Kundenkommunikation.
Dann komm in unser Customer Success-Team bei Ankaadia und unterstütze uns dabei, unsere Kunden erfolgreich zu machen! Bei uns hast du die Chance, in einem erfahrenen Team an einem echten Zukunftsthema mitzuarbeiten – und wertvolle Berufserfahrung im Customer Success, HRTech und SaaS-Bereich zu sammeln. Als Werkstudent (w/m/d) im Customer Success unterstützt du unser Team bei der Betreuung unserer Kunden — von der Einarbeitung bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform. * Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse im Customer Success. Dabei bekommst du spannende Einblicke in Projektmanagement, Softwarekonfiguration und Kundenkommunikation.
Minimum 5+ years sales and management experience in luxury retail environment * Strong leadership qualities and the ability to communicate effectively with all levels within the organization and our customer base - The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities.
Minimum 5+ years sales and management experience in luxury retail environment * Strong leadership qualities and the ability to communicate effectively with all levels within the organization and our customer base - The diverse positions that contribute to our joint success open up a wide range of development opportunities.
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SprintRay is redefining digital dentistry with smart, user-friendly solutions that put customers first. Our open company culture and communicative environment help ensure that our work makes a real difference for our customers. * Executive-level relationship management: You will establish and maintain sustainable partnerships with strategically important distribution partners and act as a trusted sparring partner to jointly leverage market potential * CRM-supported lead management: You will manage scoring and qualification in Salesforce and work closely with Sales on follow-up and conversion * Proven success in planning and executing marketing campaigns and strategies
SprintRay is redefining digital dentistry with smart, user-friendly solutions that put customers first. Our open company culture and communicative environment help ensure that our work makes a real difference for our customers. * Executive-level relationship management: You will establish and maintain sustainable partnerships with strategically important distribution partners and act as a trusted sparring partner to jointly leverage market potential * CRM-supported lead management: You will manage scoring and qualification in Salesforce and work closely with Sales on follow-up and conversion * Proven success in planning and executing marketing campaigns and strategies
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Technischer Redakteur im Customer Support & Success (m/w/d)
Technischer Redakteur im Customer Support & Success (m/w/d)
Visometry GmbH
Darmstadt
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort dich – einen Technischen Redakteur(m/w/d) der direkt im Customer Success & Support integriert ist. Als wichtiger Teil des Customer Success-Teams stellst du Prozesse sicher und arbeitest eng mit Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing zusammen. Customer Success Als technischer “Versteher” und “Erklärer” verantwortest du zudem die Abwicklung von Support-Anfragen, als auch die Struktur und Qualität unseres Customer-Supports. Customer Support * Klassifizierung komplexerer Anfragen (z. B. Bugs, Feature Requests, ...) und Case Management mit Level-2/3-Support
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort dich – einen Technischen Redakteur(m/w/d) der direkt im Customer Success & Support integriert ist. Als wichtiger Teil des Customer Success-Teams stellst du Prozesse sicher und arbeitest eng mit Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing zusammen. Customer Success Als technischer “Versteher” und “Erklärer” verantwortest du zudem die Abwicklung von Support-Anfragen, als auch die Struktur und Qualität unseres Customer-Supports. Customer Support * Klassifizierung komplexerer Anfragen (z. B. Bugs, Feature Requests, ...) und Case Management mit Level-2/3-Support
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