Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Head Of Customer Support Jobs?

Aktuell gibt es auf <a href='/'>StepStone</a> 1.777 offene Stellenanzeigen für Head Of Customer Support Jobs.

Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Head Of Customer Support Jobs suchen?

Wer nach Head Of Customer Support Jobs sucht, sucht häufig auch nach: <a href="/jobs/customer-success-manager">Customer Success Manager</a>, <a href="/jobs/customer-support">Customer Support</a>, <a href="/jobs/medical-writer">Medical Writer</a>.

Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Head Of Customer Support Jobs?

Für Head Of Customer Support Jobs gibt es aktuell 0 offene Teilzeitstellen.

Welche Orte sind besonders beliebt für Head Of Customer Support Jobs?

Beliebte Orte für Head Of Customer Support Jobs sind: <a href="/jobs/head-of-customer-support/in-berlin">Berlin</a>, <a href="/jobs/head-of-customer-support/in-m%C3%BCnchen">München</a>, <a href="/jobs/head-of-customer-support/in-hamburg">Hamburg</a>.

Welche Fähigkeiten braucht man für Head Of Customer Support Jobs?

Für einen Head Of Customer Support Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Kundenorientiert, Problemlösung, Führung, Team player, MS-Office-Kenntnisse, Organisationsfähigkeit, Vertrieb, Projektmanagement, Prozessentwicklung, Teamleitung, Selbstständiges Arbeiten, Dienstleistungsorientiert, lösungsorientiert Denken, Zielkundenmanagement, Analytische Fähigkeiten, Verantwortung übernehmen, Verhandlungsführung, Zuverlässigkeit.

Head Of Customer Support Jobs und Stellenangebote

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Head of Customer Service & Operations (m/f/d)

Arethia Services Germany GmbH & Co. KG

Reinbek

60000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)

Arethia ist ein Hersteller von Geschmackslösungen mit über 70 Jahren Erfahrung und über 350 Mitarbeitern weltweit. Gesucht wird ein Head of Customer Service & Operations (m/w/d) zur Leitung des Kundenservice-Teams und zur Gestaltung globaler Best Practices in Kundenkommunikation und Auftragsabwicklung. Ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Erfahrung, mindestens sieben Jahre im B2B-Kundenservice mit Führungserfahrung, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie nachgewiesene Erfolge in der Verbesserung von Service-Performance werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Head of Customer Service (all genders)

Model Car World GmbH

Rüsselsheim bei Frankfurt am Main

48000 - 83000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Das Unternehmen betreibt einen Onlineshop für Modellautos und die Marke BlueBrixx für Klemmbausteine. Gesucht wird ein Head of Customer Service (m/w/d) zur Leitung des Customer Service einschließlich Auftragsbearbeitung mit fachlicher, disziplinarischer und Budgetverantwortung. Ein wirtschaftliches Studium oder vergleichbare kaufmännische Qualifikation, fundierte Customer-Service-Erfahrung im Handel oder E-Commerce, mehrjährige Führungserfahrung sowie sichere Deutsch- (C1) und Englischkenntnisse (B2) werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Head of Customer Success (Legal Tech)

Legartis Deutschland GmbH

Berlin, Leipzig

100000 - 150000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Legartis ist ein LegalTech-Unternehmen, das Vertragsprüfung durch künstliche Intelligenz revolutioniert. Gesucht wird ein Head of Customer Success (m/w/d) zum Aufbau und zur Skalierung der Customer-Success-Organisation sowie zur Steuerung von Kundenbindung und Umsatzwachstum. Mehrjährige Führungserfahrung im SaaS-Customer-Success, nachgewiesene Erfolge in Churn-Prevention und Net Revenue Retention, hohes technisches Verständnis sowie fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Tag

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Teamlead Social Customer Care (m/w/d)

MUUUH! GmbH

Osnabrück

45000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

MUUUH! ist ein Consulting- und Technologieunternehmen, das digitale Kundendialoge für etablierte B2C Brands realisiert. Gesucht wird ein Teamlead Social Customer Care (m/w/d) zur Leitung von Kundenaccounts und eines definierten Mitarbeitendenkreises. Ein relevanter Hochschulabschluss, mindestens zwei Jahre Erfahrung im Community Management oder Social Customer Care mit ersten Führungsverantwortungen sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Support Representative (German Speaking)

OpenTable GmbH

London

OpenTable ist ein führendes Buchungsunternehmen für Restaurants mit 70.000+ Partnern und 25+ Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Customer Support Representative (m/w/d) für die Unterstützung von Restaurants über Telefon, E-Mail, Chat und WhatsApp. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundensupport sowie starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten werden vorausgesetzt.

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vor 42 Minuten

NEU

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Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel

SCHUFA Holding AG

Berlin

53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

SCHUFA Holding AG ist ein Finanzdienstleister, der Risiken bei Zahlungsausfällen reduziert und sichere Online-Transaktionen ermöglicht. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service – Multichannel (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines Teams von 15–20 Mitarbeitenden sowie zur Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service oder Operations, nachgewiesene Kompetenz in operativer Performance-Steuerung und KPI-Management sowie klare Kommunikationsfähigkeit werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Team Lead Customer Service Industry (m/w/d)

RAPS GmbH & Co. KG

Kulmbach

50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Die RAPS Gruppe ist ein internationaler Hersteller für Lebensmittelinhaltsstoffe mit Sitz in Kulmbach. Gesucht wird ein Team Lead Customer Service Industry (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Customer Service Teams für Deutschland. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Customer-Service-Erfahrung, erste Führungserfahrung, sichere ERP- und CRM-Kenntnisse sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)

Rodenstock GmbH

Düsseldorf

85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)

Rodenstock Group ist ein internationaler Hersteller von Premium Brillengläsern und Medizintechnik mit Sitz in München. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d) zur Führung des Service-Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit. Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Servicemanagement technischer Produkte, sehr gutes technisches Verständnis sowie verhandlungssicheres Englisch und Deutsch werden vorausgesetzt.

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vor 4 Wochen

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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)

fulfillmenttools

Köln

42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)

fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Customer Support Manager (m/w/d)

BV Bestseller Verlag GmbH

Bochum

36000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)

Dirk Kreuter ist ein Business-Mentor und Trainingsanbieter mit über 35 Jahren Vertriebserfahrung im deutschsprachigen Raum. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Betreuung von Kunden und Teilnehmern vor, während und nach Veranstaltungen sowie zur Bearbeitung von Kundenanfragen. Ein ausgeprägter Servicegedanke, freundliche Kommunikation, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 4 Tagen

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Leiter (m/w/d) Kundenservice

Bardusch GmbH & Co. KG

Heilbronn

57000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)

bardusch ist ein führendes Textilmanagement-Unternehmen mit rund 3.750 Mitarbeitern europaweit. Gesucht wird ein Leiter Kundenservice (m/w/d) zur Führung eines 15-köpfigen Teams, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung. Eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in Kundenbetreuung und Teamleitung sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)

Opteven Services Deutschland GmbH

Berlin

48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Opteven Group ist ein europäischer Marktführer in der Automobilbranche mit Fokus auf Fahrzeuggarantie, Wartungsverträge und Pannenhilfe. Gesucht wird ein Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Endcustomer-Teams sowie Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Erfahrung in der Teamführung, ausgeprägte Serviceorientierung, KPI-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 2 Tagen

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Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)

GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen

Kassel

70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

GWH ist eine Tochter der Helaba und bewirtschaftet rund 50.000 Wohnungen in Deutschland. Gesucht wird ein Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d) zur fachlichen Führung und operativen Weiterentwicklung von Voicebot- und Chatbot-Lösungen. Nachweisbare praktische Erfahrung mit produktiven Voicebot-, Chatbot- oder Conversational-AI-Lösungen, Erfahrung mit cloudbasierten Contact-Center-Plattformen, erste Führungserfahrung und Technologieaffinität werden vorausgesetzt.

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vor 6 Tagen

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Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung

SCHUFA Holding AG

Wiesbaden

83000 - 119999 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Seit fast 100 Jahren ermöglichen wir finanzielle Wünsche und reduzieren Zahlungsausfallrisiken. Gesucht wird eine Leitung (m/w/d) Customer Service Transformation & Digitalisierung zur strategischen Weiterentwicklung und Optimierung von Service- und Operations-Prozessen. Mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, nachweisbare Erfolge in der Digitalisierung und Automatisierung von Serviceprozessen sowie Erfahrung in der Umsetzung von Transformationsprogrammen werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d)

BRUNO BADER GmbH + Co. KG

Pforzheim

53000 - 73000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

BADER ist ein Familienunternehmen mit über 95 Jahren Geschichte und Versandhaus in der Region Pforzheim. Gesucht wird eine Abteilungsleitung Kundenservice (m/w/d) zur strategischen Weiterentwicklung und Leitung des Kundenservice sowie Optimierung von Prozessen und KPIs. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaft oder Betriebswirtschaft, mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, sichere KPI-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Team Lead Kundenservice / Kundendialog (w/m/div)

Sparda-Bank Berlin eG

Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt

43000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)

Sparda-Bank Berlin ist eine Genossenschaftsbank mit etwa 800 Mitarbeitenden und 470.000 Privatkunden im Osten Deutschlands. Gesucht wird ein Team Lead Kundenservice / Kundendialog (w/m/div) zur fachlichen Steuerung von 35 Mitarbeitenden standortübergreifend und zur Ausrichtung kundenzentrierter Serviceprozesse. Nachgewiesene Führungserfahrung in kundennahen Umfeldern, eine abgeschlossene Bankausbildung mit Weiterqualifikation oder ein betriebswirtschaftliches Studium sowie umfassende Kenntnisse im Kundenservice einer Retail-Bank werden vorausgesetzt.

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vor 2 Wochen

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Customer Support Representative (m/f/d)

Texas Instruments Deutschland GmbH

Freising

38000 - 55000 / (geschätzt für Vollzeit)

Texas Instruments ist ein globales Halbleiterunternehmen, das Analog- und Embedded-Processing-Chips entwickelt und herstellt. Gesucht wird ein Customer Support Representative (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen in einem dynamischen Umfeld. Ein High-School-Diplom oder GED mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in einem Call Center oder in der Kundenbetreuung sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Technology Manager (alle Geschlechter) Elternzeitvertretung

OBI E-Commerce GmbH

Köln

Anschreiben nicht erforderlich

OBI ist ein führender europäischer Baumarkt mit über 350 Märkten in Deutschland und 660 Märkten in zehn Ländern. Gesucht wird ein Product Owner Customer Service Technologies (m/w/d) in Elternzeitvertretung zur Steuerung von Kundenservice-Softwareprojekten, Voicebot-Betrieb und Zendesk-Integration. Fundierte Projekterfahrung im Kundenservice, Software-Affinität mit CRM- oder Service-Tools, analytisches Denkvermögen und sichere Kommunikation auf verschiedenen Ebenen werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

Bürgerwerke eG

Heidelberg, Home-Office

50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)

Bürgerwerke ist ein Netzwerk von Energiegenossenschaften und Ökostrom-Anbieter in Deutschland. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) Kundenservice & Energiedatenmanagement zur Leitung eines achtköpfigen Teams und Verantwortung für Kundenkommunikation sowie Energiedatenmanagement. Mehrjährige Führungserfahrung, Branchenerfahrung in Energieversorgungsprozessen wie Abrechnung und Lieferantenwechsel sowie Kundenservice-Kenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 3 Tagen

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Customer Solution Manager (m/f/d)

Quantum-Systems GmbH

Gilching

50000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)

Quantum Systems ist ein europäisches Deep-Tech-Unternehmen für unbemannte Systeme in Luft-, Land- und Seebereichen. Gesucht wird ein Customer Solution Manager (m/w/d) zur Verwaltung von Kundenbeziehungen während der operativen Nutzungsphase und zur Sicherung der Kundenwertsteigerung. Ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik, Berufserfahrung im Customer Success oder Solution Management sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter (m/w/d) telefonischer Kundensupport

CompuGroup Medical SE & Co. KGaA

Koblenz

CGM ist ein führendes Softwareunternehmen für Gesundheitswesen in 19 Ländern mit fast 9.000 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) telefonischer Kundensupport zur fachlichen und disziplinarischen Führung des Support-Teams sowie zur Optimierung von Prozessen und KPIs. Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service, gute Projektmanagement- und MS-Office-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht

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Teamlead Customer Success (m/w/d)

facilioo - damit Hausverwaltung Spaß macht

Berlin

48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

facilioo ist ein Softwareunternehmen, das digitale Plattformen für die Immobilienwirtschaft entwickelt und Kunden bei der digitalen Transformation begleitet. Gesucht wird ein Teamlead Customer Success (m/w/d) zur fachlichen und disziplinarischen Führung eines sechsköpfigen Teams sowie zur Verantwortung für Kundenerfolg über den gesamten Lebenszyklus. Mehrjährige Erfahrung im Customer Success oder Account Management im B2B-SaaS-Umfeld, nachgewiesene Teamführung, zahlenorientierte Steuerung über KPIs und Reisebereitschaft in Deutschland werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Teamleiter Kundenservice Vodafone (m/w/d)

regiocom Customer Care SE

Neubrandenburg

regiocom ist ein führendes europäisches Customer-Service-Unternehmen mit über 6.000 Mitarbeitern für bekannte Marken. Gesucht wird ein Teamleiter (m/w/d) im Vodafone-Team zur Verantwortung für Teamkennzahlen, Mitarbeitermotivation und regelmäßige Potentialgespräche. Mehrjährige Telekommunikationserfahrung, fundiertes Mitarbeitermanagement, analytisches Zahlenverständnis und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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Customer Service Manager - Process & Tooling Projects (all genders)

ABOUT YOU SE & Co. KG

Hamburg

39000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

ABOUT YOU ist ein schnell wachsendes E-Commerce-Unternehmen an der Schnittstelle von Mode und Technologie. Gesucht wird ein Customer Service Manager (Automation & AI) (m/w/d) zur Verwaltung von Zendesk, Entwicklung von KI-Agenten und Optimierung von Kundenservice-Prozessen. Erfahrung mit CRM-Systemen und Zendesk, Verständnis für KI-Tools und Workflow-Automation, API-Integrationskenntnisse, Abschluss in Business, Business Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie fließend Deutsch und Englisch werden vorausgesetzt.

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vor 5 Tagen

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Leitung Kundenservice (m/w/d)

KEPPLER. Personalberatung

Eutin

100000 - 105000 / (geschätzt für Vollzeit)

Schnelle Bewerbung

Stadtwerke Eutin GmbH ist ein regionaler Energie- und Telekommunikationsversorger für Eutin und die Holsteinische Schweiz. Gesucht wird eine Leitung Kundenservice (m/w/d) zur Führung des Kundenservice über alle Standorte und zur Modernisierung der Customer Journey. Mindestens erste Führungserfahrung, tiefe Kenntnisse in Kundenprozessen eines Versorgers (Abrechnung, Wechselprozesse, Forderungsmanagement), Sicherheit in Abrechnungs- oder CRM-Systemen der Energiewirtschaft und kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation werden vorausgesetzt.

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vor 1 Woche

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