Schnelle Bewerbung
65
Erscheinungsdatum
Home-Office-Optionen
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Filter
SortierungRelevanz
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Success Manager
- Customer Service Executive
- Manager Customer Experience
- Team Lead Customer Service
- Customer Services
- Customer Service Agent
- Head Of Media
- Customer Service
- Medical Writer
- Content Editor
- Head of Account Management
- International Customer Service Representative
- Customer Success Specialist
- Head of Customer Success
- Customer Care Agent
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Karlsruhe
- Essen
- Dortmund
- Bonn
- Bochum
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Offenbach
- Gilching
- Amtzell
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Norddeutschland
- Ostdeutschland
- Bayern
- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Niedersachsen
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Südbayern
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
Home-Office-Optionen
Gehalt
Leg fest, wie viel du mindestens verdienen willst.
Pendelzeit
Bewerbungsart
Sprache
Fähigkeiten
Berufsfeld
Branche
Region
Städte
Berufserfahrung
Anstellungsart
Arbeitszeit
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Success Manager
- Customer Service Executive
- Manager Customer Experience
- Team Lead Customer Service
- Customer Services
- Customer Service Agent
- Head Of Media
- Customer Service
- Medical Writer
- Content Editor
- Head of Account Management
- International Customer Service Representative
- Customer Success Specialist
- Head of Customer Success
- Customer Care Agent
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Karlsruhe
- Essen
- Dortmund
- Bonn
- Bochum
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Offenbach
- Gilching
- Amtzell
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Norddeutschland
- Ostdeutschland
- Bayern
- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Niedersachsen
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Südbayern
- Ruhrgebiet
- Niederrhein
305 Treffer für Head Of Customer Service Jobs
){kind=logo}
Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik * Sicherstellung von kundenorientiertem Service, adäquater Kommunikation sowie Teilnahme an Business Review Meetings
Leitung des Supply Chain Managements mit den Bereichen Customer Service, Planung, Beschaffung und Logistik * Sicherstellung von kundenorientiertem Service, adäquater Kommunikation sowie Teilnahme an Business Review Meetings
){kind=logo}
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
Head of Customer Success Management Region DACH (w/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
bundesweit
Teilweise Home-Office
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Funktion als Escalation Point of Contact bei kritischen Service-, Betriebs- oder Beziehungsproblemen ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in ...
Als Head of Customer Success Management (DACH) innerhalb von NTT DATA Business Solutions - Global Business & Managed Services (GBMS) trägst Du die strategische, kaufmännische und operative Gesamtverantwortung für das Customer Success Management in der DACH-Region. Du agierst als regionaler Owner für Customer Success und Business Partner Management und stellst nachhaltiges Umsatzwachstum, Profitabilität, hohe Kundenzufriedenheit, operative Stabilität sowie eine enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Delivery, Sales, Presales und Service Management der Business Partner sicher. ■ Funktion als Escalation Point of Contact bei kritischen Service-, Betriebs- oder Beziehungsproblemen ■ Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Success Management, Service Delivery, Managed Services oder SAP-/Cloud-Operations-Umfeld sowie Erfahrung in ...
){kind=logo}
Werde Teil der Euronda-Familie und gestalte den Ausbau unserer Service-Aktivitäten mit. * Du übernimmst als Teil unseres engagierten Service-Teams eine zentrale Rolle bei technischen Fragestellungen - im Haus sowie im Kundeneinsatz. * Du stellst mit hohem Qualitätsanspruch einen reibungslosen Service sicher - von der Fehleranalyse über Reparaturen und Wartungen bis zur Koordination von Vor-Ort-Einsätzen bei Kund:innen. * Du verantwortest die strukturierte Erfassung aller Serviceaktivitäten - und leistest damit einen aktiven Beitrag zu unseren Qualitäts- und Umsatzzielen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammen - und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service-Abteilung ein. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service - ergänzt durch erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft diese Rolle aktiv zu übernehmen.
Werde Teil der Euronda-Familie und gestalte den Ausbau unserer Service-Aktivitäten mit. * Du übernimmst als Teil unseres engagierten Service-Teams eine zentrale Rolle bei technischen Fragestellungen - im Haus sowie im Kundeneinsatz. * Du stellst mit hohem Qualitätsanspruch einen reibungslosen Service sicher - von der Fehleranalyse über Reparaturen und Wartungen bis zur Koordination von Vor-Ort-Einsätzen bei Kund:innen. * Du verantwortest die strukturierte Erfassung aller Serviceaktivitäten - und leistest damit einen aktiven Beitrag zu unseren Qualitäts- und Umsatzzielen. * Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Marketing zusammen - und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unserer Service-Abteilung ein. * Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Service - ergänzt durch erste Führungserfahrung oder die klare Bereitschaft diese Rolle aktiv zu übernehmen.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
Werde Head of Support (m/w/d) und baue unsere Kundenservice-Organisation von Grund auf auf. Mit deinem Know-how im Enterprise-Software-Support, idealerweise in der SAP-Welt – sorgst du dafür, dass wir unseren Kunden jederzeit einen exzellenten Service bieten. Zudem entwickelst du Eskalationsprozesse und Service Level Agreements (SLAs), um sicherzustellen, dass Kundenanfragen schnell und effektiv gelöst werden. Du bist zudem zentraler Ansprechpartner für strategische Kunden und kritische Vorfälle, treibst Initiativen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und -bindung voran und sammelst Feedback, um Produkte und Services stetig weiterzuentwickeln. Außerdem hast du Erfahrung im Einsatz gängiger Support-Tools wie Jira Service Management, Zendesk, ServiceNow oder vergleichbarer Systeme. Begriffe wie ITIL oder andere Service-Management-Frameworks sind für dich keine Fremdwörter.
){kind=logo}
Bei persona service setzen wir auf Vertrauen, Teamgeist und ein starkes Miteinander. * anschließend agierst Du als Schnittstelle zum Abteilungsleiter und steuerst das Team Customer Implementation fachlich
Bei persona service setzen wir auf Vertrauen, Teamgeist und ein starkes Miteinander. * anschließend agierst Du als Schnittstelle zum Abteilungsleiter und steuerst das Team Customer Implementation fachlich
){kind=logo}
Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) bei Personal Investors
Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) bei Personal Investors
BNP Paribas S.A.
Nürnberg, München
Teilweise Home-Office
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) bei BNP Paribas Personal Investors. Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dichAls Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) trägst du die Gesamtverantwortung für dein Team sowie für die teamübergreifende Umsetzung zentraler Themenschwerpunkte. * Du vertrittst andere Teamleads innerhalb der Abteilung Client Service IFA und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. * Zudem hast du sehr umfangreiche Kenntnisse in den für die Position relevanten Fachbereichen (z. B. Outsourcing‑Management, Tech‑Support, Service‑Operations), in der Aufbau‑ und Ablauforganisation von BNP Paribas sowie ein tiefes Verständnis der Zusammenhänge und Wirkungen im zugeordneten Fachbereich.
In Nürnberg oder München suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit, unbefristet als Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) bei BNP Paribas Personal Investors. Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dichAls Head of Client Service - Outsourcing Management & Tech Support (all genders) trägst du die Gesamtverantwortung für dein Team sowie für die teamübergreifende Umsetzung zentraler Themenschwerpunkte. * Du vertrittst andere Teamleads innerhalb der Abteilung Client Service IFA und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. * Zudem hast du sehr umfangreiche Kenntnisse in den für die Position relevanten Fachbereichen (z. B. Outsourcing‑Management, Tech‑Support, Service‑Operations), in der Aufbau‑ und Ablauforganisation von BNP Paribas sowie ein tiefes Verständnis der Zusammenhänge und Wirkungen im zugeordneten Fachbereich.
){kind=logo}
MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
){kind=logo}
Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis.
Dein Team ist im Kundenservice in der Abteilung Customer Success & LuBM angesiedelt. Dein Team: Der Geschäftsbereich Kundenservice ist verantwortlich für die Kundenservice-Strategie und sorgt mit rund 165 kompetenten Mitarbeitenden und modernen Prozessen für ein exzellentes Serviceerlebnis. Zum Verantwortungsbereich gehören die Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden bei der Nutzung unserer Software, das Lob- und Beschwerdemanagement (LuBM), Schulungen sowie After-Sales und Customer Success. Als Teamleitung Customer Success verantwortest du mit deinem Team die Pflege und Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen – vom Onboarding über Retention-Maßnahmen bis zum Key-Account-Management. Zudem bildet ihr die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Entwicklung, Schulung und Service und sorgt für ein optimales Kundenerlebnis.
){kind=logo}
Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience im Serviceinnendienst. * Du führst das Team Serviceinnendienst (8 - 10 Mitarbeiter) vorwiegend am Standort in Grünsfeld. * Du hast den Freiraum Ideen und Visionen für deinen Bereich zum Leben zu erwecken (z.B. Qualität und Service). * Du stellst die Reklamationsbearbeitung in der Region von Service-Partnern in Zusammenarbeit mit dem regionalen und in den eigenen Regionen mit den Service-Teamleitern sicher. * Du verantwortest die Bearbeitung von Serviceeinsätzen (Belegbearbeitung), Ersatzteilbestellungen, Verträgen und Angebotserstellung unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien, um die Umsatz- und Gewinnziele zu erreichen.
Du bist verantwortlich für die Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience im Serviceinnendienst. * Du führst das Team Serviceinnendienst (8 - 10 Mitarbeiter) vorwiegend am Standort in Grünsfeld. * Du hast den Freiraum Ideen und Visionen für deinen Bereich zum Leben zu erwecken (z.B. Qualität und Service). * Du stellst die Reklamationsbearbeitung in der Region von Service-Partnern in Zusammenarbeit mit dem regionalen und in den eigenen Regionen mit den Service-Teamleitern sicher. * Du verantwortest die Bearbeitung von Serviceeinsätzen (Belegbearbeitung), Ersatzteilbestellungen, Verträgen und Angebotserstellung unter Berücksichtigung der Unternehmensrichtlinien, um die Umsatz- und Gewinnziele zu erreichen.
){kind=logo}
HCM Senior Manager mit Fokus auf SuccessFactors Cloud (m/w/d)
HCM Senior Manager mit Fokus auf SuccessFactors Cloud (m/w/d)
Sopra Steria
bundesweit, Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, Leipzig, München
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Strategische Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des SAP HXM Offerings mit Fokus auf SuccessFactors Cloud - hierzu zählen HXM On-prem, Managed Services, H4S4 sowie HR-IT-Strategien. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
Strategische Weiterentwicklung: Du übernimmst die Verantwortung für die Weiterentwicklung und Steuerung des SAP HXM Offerings mit Fokus auf SuccessFactors Cloud - hierzu zählen HXM On-prem, Managed Services, H4S4 sowie HR-IT-Strategien. * Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
){kind=logo}
Business Support Manager im Kundenservice (m/w/d)
Business Support Manager im Kundenservice (m/w/d)
Lloyds Bank – Bank of Scotland
Berlin
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Supports the Head of Customer Service in all Data Ownership activities and in the ECB Readiness initiative. * In-depth knowledge of Customer Service and Risk processes and mechanisms - Lloyds Bank GmbH and its brands Bank of Scotland and Lloyds Bank have won over 1 million satisfied customers in recent years. * Several years experience in a Customer Service or Compliance area in a highly volatile working environment * Passionate to deliver excellent internal customer service * Lloyds Bank – Bank of Scotland - And this thanks to convincing products and, above all, our committed colleagues who want to achieve the best for our customers every day with new ideas, challenges and joy. Ensures proper registration, monitoring and review of controls, events and action plans, as well as maintains and reviews BIAs on applications, processes and EUDAs.
Supports the Head of Customer Service in all Data Ownership activities and in the ECB Readiness initiative. * In-depth knowledge of Customer Service and Risk processes and mechanisms - Lloyds Bank GmbH and its brands Bank of Scotland and Lloyds Bank have won over 1 million satisfied customers in recent years. * Several years experience in a Customer Service or Compliance area in a highly volatile working environment * Passionate to deliver excellent internal customer service * Lloyds Bank – Bank of Scotland - And this thanks to convincing products and, above all, our committed colleagues who want to achieve the best for our customers every day with new ideas, challenges and joy. Ensures proper registration, monitoring and review of controls, events and action plans, as well as maintains and reviews BIAs on applications, processes and EUDAs.
){kind=logo}
Customer Support Operations Manager:in / Head of Customer Support
Customer Support Operations Manager:in / Head of Customer Support
Kleines Kraftwerk DE GmbH
Bremen (Achim)
Teilweise Home-Office
Du verantwortest das Qualitätsmanagement: Du definierst klare Qualitäts- und KPI-Standards, analysierst regelmäßig Kennzahlen und Gespräche und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab, um eine einheitliche Servicequalität und optimale Teamleistung über alle Kanäle hinweg zu skalieren. * Du bist fachlich in der Kundenbetreuung zu Hause: Dir liegt echte Servicequalität am Herzen, idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Erneuerbare Energien oder bringst Interesse an Technik und der Energiewende mit. * Du bist serviceorientiert und entscheidungsfähig: Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Tools wohl, kommunizierst klar und auf Augenhöhe, triffst Entscheidungen transparent und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
Du verantwortest das Qualitätsmanagement: Du definierst klare Qualitäts- und KPI-Standards, analysierst regelmäßig Kennzahlen und Gespräche und leitest daraus gezielte Maßnahmen ab, um eine einheitliche Servicequalität und optimale Teamleistung über alle Kanäle hinweg zu skalieren. * Du bist fachlich in der Kundenbetreuung zu Hause: Dir liegt echte Servicequalität am Herzen, idealerweise hast du Erfahrung im Bereich Erneuerbare Energien oder bringst Interesse an Technik und der Energiewende mit. * Du bist serviceorientiert und entscheidungsfähig: Du fühlst dich im Umgang mit digitalen Tools wohl, kommunizierst klar und auf Augenhöhe, triffst Entscheidungen transparent und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
){kind=logo}
Join us as Head of Client Engineering to own the full lifecycle—eliminating silos, accelerating "design-to-ship," and ensuring our customer obsession translates into flawless execution. As Head of Client Engineering EMEA (m/f/d), you will be at the centre of challenging projects and innovative applications. * Ensure projects are delivered on time with a high level of quality and customer satisfaction - Advance your career and become part of Vention's dedicated team: Vention supports some of the most innovative manufacturing companies in automating their production within a matter of days. Vention's Manufacturing Automation Platform (MAP) enables its customers to design, automate, order and deploy equipment directly from their web browser. The Core Mission of the Role * Pre-sales Excellence: Lead a team of to turn client requirements into validated 3D designs and technical ...
Join us as Head of Client Engineering to own the full lifecycle—eliminating silos, accelerating "design-to-ship," and ensuring our customer obsession translates into flawless execution. As Head of Client Engineering EMEA (m/f/d), you will be at the centre of challenging projects and innovative applications. * Ensure projects are delivered on time with a high level of quality and customer satisfaction - Advance your career and become part of Vention's dedicated team: Vention supports some of the most innovative manufacturing companies in automating their production within a matter of days. Vention's Manufacturing Automation Platform (MAP) enables its customers to design, automate, order and deploy equipment directly from their web browser. The Core Mission of the Role * Pre-sales Excellence: Lead a team of to turn client requirements into validated 3D designs and technical ...
){kind=logo}
As Head of Client Success, UK, you will be responsible for building strong client relationships, driving adoption of Adsquare's solutions, and ensuring exceptional service delivery for our clients in the UK market. If you're ready to be part of a fast-paced, dynamic environment where your work makes a direct impact, we'd love to hear from you. * Lead and mentor the UK Client Success team, fostering a high-performance and collaborative environment, while managing the performance and development of direct reports. * Serve as the senior point of contact for key UK clients, building long-term, trusted advisor relationships. * Ensure the successful onboarding of new clients and drive adoption and ongoing engagement with Adsquare products and solutions. * Develop a deep understanding of clients' business objectives, identify where Adsquare can drive value through our solutions to ...
As Head of Client Success, UK, you will be responsible for building strong client relationships, driving adoption of Adsquare's solutions, and ensuring exceptional service delivery for our clients in the UK market. If you're ready to be part of a fast-paced, dynamic environment where your work makes a direct impact, we'd love to hear from you. * Lead and mentor the UK Client Success team, fostering a high-performance and collaborative environment, while managing the performance and development of direct reports. * Serve as the senior point of contact for key UK clients, building long-term, trusted advisor relationships. * Ensure the successful onboarding of new clients and drive adoption and ongoing engagement with Adsquare products and solutions. * Develop a deep understanding of clients' business objectives, identify where Adsquare can drive value through our solutions to ...
){kind=logo}
Disziplinarisch führst und entwickelst du die Mitarbeiter in ihren "Home-Base"-Teams: Customer Experience (mit Service Success & Support), Customer Growth & Solutions und Marketing & Communication. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Steuerungsrolle im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales oder Service. * Ein exzellentes End-to-End-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg stellst du sicher – von Marketing und Vertrieb über Onboarding bis hin zu Support und Customer Success. * Du nutzt OKRs, um Teams zu verbinden, gemeinsame Prioritäten zu schaffen und messbare Ergebnisse entlang des Customer Lifecycles zu erzielen. * Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Customer Management – oder eine vergleichbare Qualifikation.
Disziplinarisch führst und entwickelst du die Mitarbeiter in ihren "Home-Base"-Teams: Customer Experience (mit Service Success & Support), Customer Growth & Solutions und Marketing & Communication. * Mehrjährige Erfahrung in einer Führungs- oder Steuerungsrolle im Bereich Customer Experience, Marketing, Sales oder Service. * Ein exzellentes End-to-End-Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg stellst du sicher – von Marketing und Vertrieb über Onboarding bis hin zu Support und Customer Success. * Du nutzt OKRs, um Teams zu verbinden, gemeinsame Prioritäten zu schaffen und messbare Ergebnisse entlang des Customer Lifecycles zu erzielen. * Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder Customer Management – oder eine vergleichbare Qualifikation.
){kind=logo}
Leadership Trainee* Pharma Scientific Track (Kijimea)
Leadership Trainee* Pharma Scientific Track (Kijimea)
Synformulas GmbH
Gräfelfing bei München
Teilweise Home-Office
Synformulas GmbH * Gräfelfing bei München * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kijimea - Aus der Forschung. Für Dein Leben. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir eine klare Vision: Wir möchten das Potenzial der Mikrobiota (Bakterien) in unserem Darm gezielt nutzen, für ein längeres und gesünderes Leben - für alle Menschen. Ein erster großer Meilenstein auf diesem Weg gelang uns bereits 2013 mit der Entdeckung und klinischen Erforschung des einzigartigen Bakterienstamms B. bifidum MIMBb75 (Kijimea Reizdarm). Seitdem konnten wir das Leben von Millionen Reizdarmpatienten weltweit spürbar verbessern. Heute gehört B. bifidum MIMBb75 zu den am besten erforschten Bakterienstämmen weltweit. Seine Wirksamkeit und sein einzigartiger Wirkmechanismus wurden in zahlreichen klinischen Studien nachgewiesen und publiziert – u.a. in ...
Synformulas GmbH * Gräfelfing bei München * Berufseinstieg/Trainee * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Kijimea - Aus der Forschung. Für Dein Leben. Seit unserer Gründung im Jahr 2011 verfolgen wir eine klare Vision: Wir möchten das Potenzial der Mikrobiota (Bakterien) in unserem Darm gezielt nutzen, für ein längeres und gesünderes Leben - für alle Menschen. Ein erster großer Meilenstein auf diesem Weg gelang uns bereits 2013 mit der Entdeckung und klinischen Erforschung des einzigartigen Bakterienstamms B. bifidum MIMBb75 (Kijimea Reizdarm). Seitdem konnten wir das Leben von Millionen Reizdarmpatienten weltweit spürbar verbessern. Heute gehört B. bifidum MIMBb75 zu den am besten erforschten Bakterienstämmen weltweit. Seine Wirksamkeit und sein einzigartiger Wirkmechanismus wurden in zahlreichen klinischen Studien nachgewiesen und publiziert – u.a. in ...
){kind=logo}
Associate Director Customer Partner Financial Services & Insurance
Associate Director Customer Partner Financial Services & Insurance
Kyndryl Deutschland GmbH
Kelsterbach, Hesse, Germany
In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. With your sharp eye for identifying and qualifying new opportunities, you'll build relationships with key decision-makers and deliver -made solutions that cater to the unique needs of each customer. With your deep knowledge of external best practices, you understand how they can impact our customers. As an owner of the account P&L, you'll take charge of customer satisfaction, ensuring that our clients are not only happy but also successful. We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.
In this role, you'll have the power to create, maintain, and develop deep customer connections, bringing the very best of Kyndryl to the table and building trusted relationships with top-level executives. With your sharp eye for identifying and qualifying new opportunities, you'll build relationships with key decision-makers and deliver -made solutions that cater to the unique needs of each customer. With your deep knowledge of external best practices, you understand how they can impact our customers. As an owner of the account P&L, you'll take charge of customer satisfaction, ensuring that our clients are not only happy but also successful. We are always moving forward – always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities.
){kind=logo}
Teamleiter (m/w/d) Jugendgruppenreisen Incoming Berlin
Teamleiter (m/w/d) Jugendgruppenreisen Incoming Berlin
welcome berlin tours GmbH
Berlin, Deutschland
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du steuerst und optimierst Arbeitsprozesse und stellst eine hohe Service- und QualitÀtsorientierung sicher
Du steuerst und optimierst Arbeitsprozesse und stellst eine hohe Service- und QualitÀtsorientierung sicher
){kind=logo}
Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit (m/w/d) - ab sofort
Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit (m/w/d) - ab sofort
EuPD Research Sustainable Management GmbH
Bonn
Als Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit verantwortest Du die strategische Steuerung, die operative Exzellenz und die enge Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Relations sowie Research & Operations.
Als Teamlead Corporate Health & Soziale Nachhaltigkeit verantwortest Du die strategische Steuerung, die operative Exzellenz und die enge Zusammenarbeit zwischen Sales, Customer Relations sowie Research & Operations.
){kind=logo}
attentio :: online- & werbeagentur GmbH * Hachenburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als ProjektmanagerIn … Projektmanagement ist die Kunst, mit 10 Fingern 11 Korken unter Wasser zu halten. Trotz aller Fortschritte bei digitalen Tools und KI: Jede Projektplanung braucht Menschen, die die Fäden in der Hand halten. Strukturiert hast du das große Ganze stets im Blick und managest Kapazitätsplanungen, Budgets und Qualitätsprüfungen. Dank dir sind alle Prozesse im Flow. Das überzeugt auch unsere Kunden, denen du als vertrauensvolle, authentische und kompetente Autorität gegenübertrittst und unsere Ergebnisse präsentierst. * verantwortest du die eigenständige Steuerung kompletter Projekte: von der Kapazitätsplanung über das Creative-Briefing bis hin zur Auslieferung sowie Verantwortung für Controlling von Budgets und Timings
attentio :: online- & werbeagentur GmbH * Hachenburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Als ProjektmanagerIn … Projektmanagement ist die Kunst, mit 10 Fingern 11 Korken unter Wasser zu halten. Trotz aller Fortschritte bei digitalen Tools und KI: Jede Projektplanung braucht Menschen, die die Fäden in der Hand halten. Strukturiert hast du das große Ganze stets im Blick und managest Kapazitätsplanungen, Budgets und Qualitätsprüfungen. Dank dir sind alle Prozesse im Flow. Das überzeugt auch unsere Kunden, denen du als vertrauensvolle, authentische und kompetente Autorität gegenübertrittst und unsere Ergebnisse präsentierst. * verantwortest du die eigenständige Steuerung kompletter Projekte: von der Kapazitätsplanung über das Creative-Briefing bis hin zur Auslieferung sowie Verantwortung für Controlling von Budgets und Timings
){kind=logo}
Intermate x SAMY – Shaping the State of Social * 3+ Jahre in Account Management, Customer Success, Beratung (SaaS/Digital/B2B) * Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Führung von Customer-Success-Initiativen, idealerweise im SaaS- oder Beratungsumfeld
Intermate x SAMY – Shaping the State of Social * 3+ Jahre in Account Management, Customer Success, Beratung (SaaS/Digital/B2B) * Nachweisliche Erfolge im Aufbau und der Führung von Customer-Success-Initiativen, idealerweise im SaaS- oder Beratungsumfeld
Noch nichts dabei? Es gibt 284 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
){kind=logo}
Unit Head - System Development of Service Solutions (f/m/d)
Unit Head - System Development of Service Solutions (f/m/d)
MAN Truck & Bus Group
München
Teilweise Home-Office
Define and establish ways of working, team structure, and development processes that align with the overall Vehicle Service Information organisation within TRATON R&D. * Work closely with and as part of the management team for Development of Service Products, contributing to strategy, planning, and organisational development. * Ensure strong team deliveries within key areas of the the Workshop Suite (Adjustments, Consistency Check, AWS Infrastructure, Shared Software Services, and User Management). Our goal is to deliver a time-critical roadmap, deliver outstanding customer value, and drive innovation across our brands—Scania, MAN, INTERNATIONAL and Volkswagen Truck & Bus. We are now looking for you to be part of this exciting change journey, shaping the future of Group R&D. At TRATON R&D, you are an important part of something bigger.
Define and establish ways of working, team structure, and development processes that align with the overall Vehicle Service Information organisation within TRATON R&D. * Work closely with and as part of the management team for Development of Service Products, contributing to strategy, planning, and organisational development. * Ensure strong team deliveries within key areas of the the Workshop Suite (Adjustments, Consistency Check, AWS Infrastructure, Shared Software Services, and User Management). Our goal is to deliver a time-critical roadmap, deliver outstanding customer value, and drive innovation across our brands—Scania, MAN, INTERNATIONAL and Volkswagen Truck & Bus. We are now looking for you to be part of this exciting change journey, shaping the future of Group R&D. At TRATON R&D, you are an important part of something bigger.
){kind=logo}
Für den Bereich Technical Service Region DACH am Standort Oberderdingen suchen wir einen Head of Technical Service Region DACH (m/w/d) * Standardisierung/Harmonisierung/Optimierung von Prozessen und Servicelevels in allen DACH-Ländern in enger Zusammenarbeit mit dem Global Technical Service und dem Customer Service DACH * Gesamtverantwortung für den Bereich Technical Service Region DACH (End-to-End: von der Anfrage bis zur Erledigung) * Führung und Weiterentwicklung der Teams (Backoffice/Außendienst/ Servicepartner) * Kontrolle der Service-Performance über KPIs und SLAs (z. B. Reaktionszeit, Erstbehebungsquote, NPS) * B2B und D2C Verantwortung für das Servicepartner- und Lieferantenmanagement (Verträge, Schulung und Qualifizierung) * Verantwortung für Digitalisierung/Tools im Service (z. B. CSM/FSM/SAP/CRM, Knowledge Base, Reporting und Consumer Apps) inkl. Integration von KI
Für den Bereich Technical Service Region DACH am Standort Oberderdingen suchen wir einen Head of Technical Service Region DACH (m/w/d) * Standardisierung/Harmonisierung/Optimierung von Prozessen und Servicelevels in allen DACH-Ländern in enger Zusammenarbeit mit dem Global Technical Service und dem Customer Service DACH * Gesamtverantwortung für den Bereich Technical Service Region DACH (End-to-End: von der Anfrage bis zur Erledigung) * Führung und Weiterentwicklung der Teams (Backoffice/Außendienst/ Servicepartner) * Kontrolle der Service-Performance über KPIs und SLAs (z. B. Reaktionszeit, Erstbehebungsquote, NPS) * B2B und D2C Verantwortung für das Servicepartner- und Lieferantenmanagement (Verträge, Schulung und Qualifizierung) * Verantwortung für Digitalisierung/Tools im Service (z. B. CSM/FSM/SAP/CRM, Knowledge Base, Reporting und Consumer Apps) inkl. Integration von KI
){kind=logo}
Close collaboration with Corporate Controlling, Accounting, IT as well as BU/GF Controlling as customers of HR Controlling services Be part of it! * Drive the group-wide personnel cost planning process and provide the Controlling organization with in-depth analysis of personnel cost development, especially for Germany * Initiate and steer cross-functional projects, including transformation initiatives and support of M&A projects * Steer the Global Functional Team of 3 HR Controlling team members across the regions * Assertiveness, strong conflict management and communication skills with individuals at all levels of LANXESS * Compensation: We offer competitive compensation packages, inclusive of a global bonus program and an individual performance bonus program. * Comprehensive Benefits: We provide a variety of benefits to support your financial security, health and wellbeing ...
Close collaboration with Corporate Controlling, Accounting, IT as well as BU/GF Controlling as customers of HR Controlling services Be part of it! * Drive the group-wide personnel cost planning process and provide the Controlling organization with in-depth analysis of personnel cost development, especially for Germany * Initiate and steer cross-functional projects, including transformation initiatives and support of M&A projects * Steer the Global Functional Team of 3 HR Controlling team members across the regions * Assertiveness, strong conflict management and communication skills with individuals at all levels of LANXESS * Compensation: We offer competitive compensation packages, inclusive of a global bonus program and an individual performance bonus program. * Comprehensive Benefits: We provide a variety of benefits to support your financial security, health and wellbeing ...
){kind=logo}
As Head of Operations (m/f/d) at Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim, you will take on a key role in driving all core operational activities - from manufacturing and supply chain to planning, quality, and logistics. * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations * Minimum of 8 years of senior Operations Management experience in semiconductor metrology or optical/analytical capital equipment, incl. exposure to QMS and customer-specific compliance - Sentronics Metrology GmbH in Mannheim—specialized in high‑precision metrology systems for over 25 years and now part of the Nova Group—combines cutting‑edge technology with international innovative strength.
As Head of Operations (m/f/d) at Sentronics Metrology (a Nova Company) in Mannheim, you will take on a key role in driving all core operational activities - from manufacturing and supply chain to planning, quality, and logistics. * Collaborating with Engineering, Service, Supply Chain, and Logistics on customer support strategy, PM kits (Preventive Maintenance Kits), spare-parts availability, ECR/ECO (Engineering Change Request/Order), and field escalations * Minimum of 8 years of senior Operations Management experience in semiconductor metrology or optical/analytical capital equipment, incl. exposure to QMS and customer-specific compliance - Sentronics Metrology GmbH in Mannheim—specialized in high‑precision metrology systems for over 25 years and now part of the Nova Group—combines cutting‑edge technology with international innovative strength.
Beliebte Jobs
- Customer Support
- Customer Success Manager
- Customer Service Executive
- Manager Customer Experience
- Team Lead Customer Service
- Customer Services
- Customer Service Agent
- Head Of Media
- Customer Service
- Medical Writer
- Content Editor
- Head of Account Management
- International Customer Service Representative
- Customer Success Specialist
- Head of Customer Success
- Customer Care Agent
Standorte
- Berlin
- Hamburg
- München
- Frankfurt am Main
- Köln
- Stuttgart
- Düsseldorf
- Hannover
- Leipzig
- Bremen
- Dresden
- Karlsruhe
- Essen
- Dortmund
- Bonn
- Bochum
- Hamm, Nordrhein-Westfalen
- Offenbach
- Gilching
- Amtzell
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
- Südwestdeutschland
- Norddeutschland
- Ostdeutschland
- Bayern
- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Niedersachsen
- Hessen
- Rhein-Main-Gebiet
- Südbayern
- Ruhrgebiet
- Niederrhein