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32 Treffer für Head Of Customer Service Jobs in Hamburg im Umkreis von 30 km
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Schnelle Bewerbung
Steuerung von Recruiting- und Onboarding-Prozessen für das Client-Development-Team in enger Abstimmung mit HR und Business Services bei Bedarf * Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development / Client Development in einer Professional-Services-Organisation (idealerweise internationale Kanzlei)
Steuerung von Recruiting- und Onboarding-Prozessen für das Client-Development-Team in enger Abstimmung mit HR und Business Services bei Bedarf * Mehrjährige Berufserfahrung im Business Development / Client Development in einer Professional-Services-Organisation (idealerweise internationale Kanzlei)
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Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Head of Client Creative Services (Graphics / PPT Support) (m/f/d)
Simon-Kucher
Berlin, Bonn, Köln, Frankfurt am Main, Hamburg, München
Teilweise Home-Office
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * Global Operating Model & Transformation: Establish a scalable global operating model, including a new organization design, roles, governance, decision rights and service levels and adoption of new structures, processes and tools; transfer relevant best practices from service organizations in consulting.
We optimize every lever of commercial strategy – product, pricing, innovation, marketing, and sales – based on what customers want and value. We are looking for an experienced, analytical, and performance-oriented leader to head our global Client Creative (Graphic / PPT Support) Service function. The successful candidate will lead the ongoing transformation of Client Creative from a design-focused support function into a globally managed, performance-driven service organization, establishing clear governance, KPIs, resource planning, and technology-enabled workflows with measurable business impact. * Global Operating Model & Transformation: Establish a scalable global operating model, including a new organization design, roles, governance, decision rights and service levels and adoption of new structures, processes and tools; transfer relevant best practices from service organizations in consulting.
MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
MSC Germany S.A. & Co. KG * Bremen, Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - ...
MSC Germany S.A. & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team ...
MSC Germany S.A. & Co. KG * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - WILLKOMMEN BEI MSC GERMANY - Als Teil der weltweit führenden Reederei MSC Mediterranean Shipping Company setzen wir auf Innovation, Nachhaltigkeit und herausragende Qualität, um unseren Kunden zuverlässige und effiziente Logistiklösungen zu bieten. Unsere Unternehmenswerte basieren auf Verantwortung, dynamischer Zusammenarbeit und einem starken Engagement für die Förderung der beruflichen Entwicklung unserer Mitarbeitenden. Wir schätzen den einzigartigen Wert jedes Einzelnen, fördern Vielfalt und bieten faire Chancen für nachhaltiges Wachstum – für unsere Mitarbeitenden, Kunden, Partner und die Umwelt. Ändere jetzt Dein Fahrtgebiet zum Reeder und nimm das Ruder selbst in die Hand. Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team ...
Noch nichts dabei? Es gibt 28 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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Head of Platform Unit (m/f/d)
Head of Platform Unit (m/f/d)
Secunet Security Networks AG
Berlin, Bonn, Dresden, Eschborn, Essen, Hamburg, München, Stuttgart
As Head of the Platform Unit, you will play a pivotal role in shaping this mission, ensuring that security is deeply embedded at every step while delivering a powerful and efficient platform experience for our internal teams. As Head of the Platform Unit, you will take ownership of building and evolving our Platform Unit and the secunet Platform ecosystem. You will define the strategic direction of the Platform Unit and ensure its successful execution, with a strong focus on the needs of your internal customers. At secunet, we have been mastering the art of “security” for over 25 years by architecting high-assurance products. Today, we embrace the challenge of transferring this deep expertise into a modern DevSecOps paradigm. A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem.
As Head of the Platform Unit, you will play a pivotal role in shaping this mission, ensuring that security is deeply embedded at every step while delivering a powerful and efficient platform experience for our internal teams. As Head of the Platform Unit, you will take ownership of building and evolving our Platform Unit and the secunet Platform ecosystem. You will define the strategic direction of the Platform Unit and ensure its successful execution, with a strong focus on the needs of your internal customers. At secunet, we have been mastering the art of “security” for over 25 years by architecting high-assurance products. Today, we embrace the challenge of transferring this deep expertise into a modern DevSecOps paradigm. A key aspect of your role will be to ensure that security is treated as a first-class citizen throughout the entire platform ecosystem.
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(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Guest Feedback) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird. * Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer?
One Team, one Mission: Wir greifen uns im ganzen Customer Service unter die Arme, wenn Unterstützung benötig wird. * Dein Herz schlägt für guten Service und für Reisen auf dem Meer?
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Schnelle Bewerbung
Autorola GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - WIR SIND „NORDISCH BY NATURE“, denn unser Ursprung liegt im dänischen Odense. Die AUTOROLA-Gruppe ist mit 3 strategischen Geschäftseinheiten heute in über 20 Ländern der weltweit führende Anbieter von Online Remarketing-, Business Intelligence- und Workflow-Lösungen für die Automobilwirtschaft. Wir leben Werte wie Respekt, Wertschätzung und stellen unsere Mitarbeiter in den Fokus - unabhängig von Herkunft, Alter oder körperlichen Voraussetzungen. Auch Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es eine positive, freundliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Kultur von Offenheit und Leidenschaft für persönlichen Austausch und fachliche Diskussion. Werde Teil unseres Teams!
Autorola GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - WIR SIND „NORDISCH BY NATURE“, denn unser Ursprung liegt im dänischen Odense. Die AUTOROLA-Gruppe ist mit 3 strategischen Geschäftseinheiten heute in über 20 Ländern der weltweit führende Anbieter von Online Remarketing-, Business Intelligence- und Workflow-Lösungen für die Automobilwirtschaft. Wir leben Werte wie Respekt, Wertschätzung und stellen unsere Mitarbeiter in den Fokus - unabhängig von Herkunft, Alter oder körperlichen Voraussetzungen. Auch Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen. Bei uns gibt es eine positive, freundliche Arbeitsatmosphäre mit einer ausgeprägten Kultur von Offenheit und Leidenschaft für persönlichen Austausch und fachliche Diskussion. Werde Teil unseres Teams!
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
(Junior) Customer Service Manager (Reservation) (all gender) für die Marke Mein Schiff
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig. * Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. * Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice, Reisen auf dem Meer und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern? * Du bringst erste oder bereits fundierte Berufserfahrung aus der Touristik, Hotellerie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
One Team, one Mission: Im gesamten Reservierungsteam und im Customer Service leben wir echten Zusammenhalt und unterstützen uns gegenseitig. * Dich erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für eigene Ideen: Mit Deinem Engagement trägst du zur Weiterentwicklung unserer Prozesse und einer hohen Servicequalität bei. * Dein Herz schlägt für exzellenten Kundenservice, Reisen auf dem Meer und Du liebst die Kommunikation mit Gästen und Reisebüropartnern? * Du bringst erste oder bereits fundierte Berufserfahrung aus der Touristik, Hotellerie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Umfeld mit.
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Anschreiben nicht erforderlich
Du hast ein Gespür für Menschen, bringst Teams in Bewegung und willst Kundenservice aktiv weiterdenken? Dann gestalte als Teamleiter:in Kundenservice die Zukunft unseres ASC KCV mit.
Du hast ein Gespür für Menschen, bringst Teams in Bewegung und willst Kundenservice aktiv weiterdenken? Dann gestalte als Teamleiter:in Kundenservice die Zukunft unseres ASC KCV mit.
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Innendienstleitung Technische Versicherungen (m/w/d)
Innendienstleitung Technische Versicherungen (m/w/d)
Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant
Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Das Aufgabenfeld * Steuerung, Optimierung und Überwachung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern * Verantwortung für das Qualitätsmanagement durch Einhaltung von Standards, Erstellung von Verfahrensanweisungen und Durchführung interner sowie externer Audits * Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Sicherstellung eines strukturierten Onboardings gemäß interner Standards
Funk - Internationaler Versicherungsmakler und Risk Consultant * Hamburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Menschen und Unternehmen brauchen Sicherheit, damit sie sich frei entfalten können. Als Deutschlands größter inhabergeführter Versicherungsmakler gestalten wir seit 145 Jahren diese Sicherheit – gehen wir gemeinsam den nächsten Schritt! Das Aufgabenfeld * Steuerung, Optimierung und Überwachung von Geschäftsprozessen mit dem Ziel, kontinuierliche Verbesserungen zu fördern * Verantwortung für das Qualitätsmanagement durch Einhaltung von Standards, Erstellung von Verfahrensanweisungen und Durchführung interner sowie externer Audits * Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Sicherstellung eines strukturierten Onboardings gemäß interner Standards
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
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Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
Coordinator Customer Service (m/w/d) in der Container-Reederei / Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive
MSC Germany S.A. & Co. KG
Hamburg
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany - Hamburg mit als Coordinator Customer Service (m/w/d) Trade Export & Import, Special Cargo oder Automotive * Proaktive, serviceorientierte Kommunikation mit Fokus auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Represent Airbus in front of airline Customers by ensuring first class hospitality and customer service Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Services Manager (d/f/m). * Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments and Cabin suppliers involved into the preparation and execution of the Customer meetings * Interface with the CDC technical team to ensure the on-time and on-quality construction of specific, temporary Cabin mock-ups required by the Customer * Guarantee the on-time availability of dedicated experts and equipment for each Customer meeting * Prepare and drive an individual meeting agenda for every Customer, by understanding meeting objectives, key decisions to make and actively proposing ways to guide discussions with Customers
Represent Airbus in front of airline Customers by ensuring first class hospitality and customer service Für den Standort Hamburg Finkenwerder suchen wir Sie als Customer Services Manager (d/f/m). * Acts as the Customer Definition Centre (CDC) entry point for the various internal Airbus departments and Cabin suppliers involved into the preparation and execution of the Customer meetings * Interface with the CDC technical team to ensure the on-time and on-quality construction of specific, temporary Cabin mock-ups required by the Customer * Guarantee the on-time availability of dedicated experts and equipment for each Customer meeting * Prepare and drive an individual meeting agenda for every Customer, by understanding meeting objectives, key decisions to make and actively proposing ways to guide discussions with Customers
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Wir suchen für den Unternehmensbereich Technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, eine Leitung Kundenservice Netz (m/w/d)
Wir suchen für den Unternehmensbereich Technik zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, eine Leitung Kundenservice Netz (m/w/d)
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Servicecenter-Agent:in Grundsicherung im Telefonischen HamburgService
Servicecenter-Agent:in Grundsicherung im Telefonischen HamburgService
Freie und Hansestadt Hamburg - Bezirksamt Wandsbek
Hamburg
Teilweise Home-Office
Bezirksamt Wandsbek, Dezernat Bürgerservice Im Telefonischen HamburgService (THS), dem großen Service-Center der Verwaltung für die Stadt Hamburg, wird ein weiterer zentraler telefonischer Servicebereich eingeführt. Ziel ist es, Bürger:innenanliegen möglichst fallabschließend und serviceorientiert direkt am Telefon zu klären und so die Sachbearbeitung im Hintergrund spürbar zu entlasten. Als Mitarbeiter:in im Telefonischen HamburgService leisten Sie damit einen wichtigen Beitrag zur modernen, bürgernahen Verwaltung im digitalen Zeitalter. Werden Sie Teil eines engagierten und sympathischen Teams und gestalten Sie mit uns einen neuen Service für Hamburg!
Bezirksamt Wandsbek, Dezernat Bürgerservice Im Telefonischen HamburgService (THS), dem großen Service-Center der Verwaltung für die Stadt Hamburg, wird ein weiterer zentraler telefonischer Servicebereich eingeführt. Ziel ist es, Bürger:innenanliegen möglichst fallabschließend und serviceorientiert direkt am Telefon zu klären und so die Sachbearbeitung im Hintergrund spürbar zu entlasten. Als Mitarbeiter:in im Telefonischen HamburgService leisten Sie damit einen wichtigen Beitrag zur modernen, bürgernahen Verwaltung im digitalen Zeitalter. Werden Sie Teil eines engagierten und sympathischen Teams und gestalten Sie mit uns einen neuen Service für Hamburg!
NEU
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Cobalt Deutschland GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Mandant ist ein etabliertes Family Office mit Sitz in Hamburg und über vier Jahrzehnten Erfahrung am deutschen Immobilienmarkt. Das Unternehmen fungiert als Investor sowie Asset Manager für institutionelle Anleger und konzentriert sich auf Gewerbeimmobilien in Deutschland. Mit einem verwalteten Vermögen von rund 1 Milliarde Euro und etwa 40 Mitarbeitern ist unser Mandant erfolgreich als Projektentwickler und Investor tätig. Der Fokus liegt auf Einzelhandels-, Hotel- und Logistikimmobilien. Das Unternehmen zeichnet sich durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine anerkennende Führungskultur aus. Aktuell suchen wir zur Erweiterung des Teams einen motivierten Property Manager (m/w/d) in Hamburg für ein bundesweites Portfolio aus Gewerbeimmobilien.
Cobalt Deutschland GmbH * Hamburg * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Unser Mandant ist ein etabliertes Family Office mit Sitz in Hamburg und über vier Jahrzehnten Erfahrung am deutschen Immobilienmarkt. Das Unternehmen fungiert als Investor sowie Asset Manager für institutionelle Anleger und konzentriert sich auf Gewerbeimmobilien in Deutschland. Mit einem verwalteten Vermögen von rund 1 Milliarde Euro und etwa 40 Mitarbeitern ist unser Mandant erfolgreich als Projektentwickler und Investor tätig. Der Fokus liegt auf Einzelhandels-, Hotel- und Logistikimmobilien. Das Unternehmen zeichnet sich durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine anerkennende Führungskultur aus. Aktuell suchen wir zur Erweiterung des Teams einen motivierten Property Manager (m/w/d) in Hamburg für ein bundesweites Portfolio aus Gewerbeimmobilien.
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Anschreiben nicht erforderlich
Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Service ist für Dich mehr als ein Job?
Bei Raben spielt Kundenservice eine zentrale Rolle – ganz nach dem Motto „One Face to the Customer“. Service ist für Dich mehr als ein Job?
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Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Drylock Technologies GmbH
Buchholz
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erste Berufserfahrung im Bereich Supply Chain oder Customer Service
Erste Berufserfahrung im Bereich Supply Chain oder Customer Service
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Customer Service Specialist – Kundenbetreuung (m/w/d)
Customer Service Specialist – Kundenbetreuung (m/w/d)
Van Mossel Autolease GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen durch professionellen Service und lösungsorientierte Kundenbetreuung * Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten und effizienten Betreuung von Geschäftskunden, in enger Begleitung der Vertriebskollegen, entlang des gesamten Leasingprozesses – von der Vertragsanlage bis zur Vertragsbeendigung
Aufbau und Pflege langfristiger Geschäftsbeziehungen durch professionellen Service und lösungsorientierte Kundenbetreuung * Sicherstellung einer professionellen, serviceorientierten und effizienten Betreuung von Geschäftskunden, in enger Begleitung der Vertriebskollegen, entlang des gesamten Leasingprozesses – von der Vertragsanlage bis zur Vertragsbeendigung
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
(Junior) Customer Service Training & Quality Manager (Schwerpunkt Training & Prozessmanagement)
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus. Gemeinsam arbeitet ihr daran, Wissen zu vermitteln, Standards zu sichern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du analysierst Qualitätskennzahlen und Feedbacks aus dem Kundenservice, leitest ...
Du bist Teil des Teams, das die Verantwortung für die Themen Training & Qualität im Customer Service trägt. So schaffst du Transparenz, Klarheit und eine starke Wissenskultur im gesamten Customer Service. * One Team, One Mission: Als Business-Experte für Training & Qualität begleitest du fachübergreifende Projekte und trägst dazu bei, den Customer Service kontinuierlich zu verbessern. * Du bist engagiert, strukturiert und hast Lust, gemeinsam mit uns den Customer Service von morgen zu gestalten. * Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im touristischen Bereich – idealerweise mit Bezug zur Kreuzfahrt oder zum Customer Service; Erfahrung in einer ähnlichen Position ist ein Plus. Gemeinsam arbeitet ihr daran, Wissen zu vermitteln, Standards zu sichern und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Du analysierst Qualitätskennzahlen und Feedbacks aus dem Kundenservice, leitest ...
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Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d)
Starte als Customer Service Administrator (w/m/d) Kundenbetreuung SMART. * Relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service/Kundenbetreuung, vorzugsweise im Automobilbereich - Seit Jahrzehnten verbessert das Unternehmen die Mobilität und bietet Full-Service-Leasing, flexible Auto-Abo-Services, Flottenmanagement und Multi-Mobilitätslösungen für internationale Großunternehmen, KMU, Freiberufler und Privatpersonen an. * Beratung zu Leasing- und Serviceprodukten * Proaktive Unterstützung von Kunden entlang der gesamten Customer Journey * Erste Erfahrung als Serviceberater (m/w/d), Sachbearbeiter (w/m/d) oder Verkaufsberater (w/m/d)
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Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d)
Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d)
OTTO Office GmbH & Co KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
Am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d) * Du unterstützt die Dokumentation und Optimierung der Bearbeitungsrichtlinien für den Kundenservice
Am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter Kundenservice- und Dienstleistersteuerung / Customer Service Manager / Operations Manager (m/w/d) * Du unterstützt die Dokumentation und Optimierung der Bearbeitungsrichtlinien für den Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Customer Care: Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und im Backoffice. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken
Ob Kundenservice-Mitarbeiter:in, Customer Service Agent, Customer Support, Sachbearbeiter:in Customer Care oder Quereinsteiger:in - Titel sind geduldig. Die web care LBJ GmbH betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause. In unserer Abteilung Operations & Customer Solutions sorgen wir dafür, dass die curabox Pflege zuverlässig bei den Menschen ankommt, die sie brauchen. Dafür suchen wir Menschen, die klassischen Kundenservice souverän beherrschen und Lust haben, gleichzeitig Verantwortung für ein eigenes fachliches Thema zu übernehmen. * Customer Care: Du bearbeitest Kundenanliegen telefonisch und im Backoffice. * Freude daran, Verantwortung für ein fachliches Thema zu übernehmen, Wissen weiterzugeben und aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservice mitzuwirken
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Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Senior Consultant & Customer Success Manager (m/w/d) Warehouse Solutions
Arvato Systems GmbH
Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
Arvato Systems GmbH * Gütersloh, Berlin, Hamburg, Köln, Leipzig * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Anschreiben nicht erforderlich - Über uns - Arvato Systems unterstützt mit rund 3.500 Mitarbeitenden als international agierender IT-Spezialist namhafte Unternehmen bei der Digitalen Transformation. Ausgeprägtes Branchen-Know-how, hohes technisches Verständnis und ein klarer Fokus auf Kundenbedürfnisse zeichnen uns aus. Im Team entwickeln wir innovative IT-Lösungen, bringen unsere Kunden in die Cloud, integrieren digitale Prozesse und übernehmen den Betrieb sowie die Betreuung von IT-Systemen. Als Teil von Bertelsmann stehen wir auf dem soliden Fundament eines deutschen Weltkonzerns. Zugleich setzen wir auf unser starkes strategisches Partner-Netzwerk mit internationalen Top-Playern wie AWS, Google, Microsoft oder SAP.
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Schnelle Bewerbung
In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den Aufbau und die fortlaufende Weiterentwicklung einer integrierten, automatisierten und datenbasierten Planungs und Steuerungslogik für den Production Bereich – in enger Abstimmung mit den Teams Finance, Procurement und Customer Service. * In direkter Berichtslinie zum Head of Tools & Processes erstellst Du Analysen und Entscheidungsgrundlagen zur Optimierung von Performance und Kosten.
In dieser Rolle trägst Du die Verantwortung für den Aufbau und die fortlaufende Weiterentwicklung einer integrierten, automatisierten und datenbasierten Planungs und Steuerungslogik für den Production Bereich – in enger Abstimmung mit den Teams Finance, Procurement und Customer Service. * In direkter Berichtslinie zum Head of Tools & Processes erstellst Du Analysen und Entscheidungsgrundlagen zur Optimierung von Performance und Kosten.
Beliebte Jobs
- Head of Marketing
- Customer Success Manager
- Customer Service Representative
- Customer Service Consultant
- Customer Support
- Editorial
- Digital Media Manager
- Brand Management
- Customer Service
- Online Redakteur
- Customer Care Manager
- Customer Relations Manager
- Communication
- Mitarbeiter Customer Service
- Customer Service Manager
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