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7.692 Treffer für Customer Experience Jobs
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Anschreiben nicht erforderlich
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Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern
Mache deinen nächsten Karriereschritt bei The Stepstone Group und übernimm Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung unserer Customer Experience. Du arbeitest in der Abteilung Customer Experience und treibst dort die Analyse von Kundenerwartungen sowie die Optimierung unserer Customer Journeys voran. * Analyse der Kundenerwartungen und wirkungsvolle Weiterentwicklung der Customer Experience in den Fachabteilungen * Gestaltung und Optimierung von Customer Journeys mit dem Ziel, die Kundenzufriedenheit (NPS) nachhaltig zu steigern
NEU
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Strategic Business Owner (all gender) - Customer Experience
Strategic Business Owner (all gender) - Customer Experience
TUI Cruises GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles * Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen.
Du bewertest Business Values, planst und orchestrierst die Rollouts entlang des gesamten Customer Lifecycles * Kundenfokus: Kenntnisse in CRM, datengestützter Kundenentwicklung oder Customer Journeys sind von Vorteil, um die Brücke zwischen Technik und Nutzerbedürfnis zu schlagen.
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eurorad Deutschland GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Karriere mit Rückenwind – bei der eurorad Deutschland GmbH! Wir stehen für moderne und nachhaltige Mobilität und machen Dienstradleasing für Unternehmen, Mitarbeitende und Partner so einfach wie möglich. Mit innovativen Lösungen, einem motivierten Team und einer klaren Vision bringen wir Menschen aufs Rad – werde Teil unseres Teams und treibe mit uns den Wandel voran! Das sind Deine Aufgaben * Kund:innen- & Fachhandelsverständnis: Du bist nah dran an unseren Kund:innen, Vertriebsteams und Fachhandelspartnern, nimmst an Terminen und Demos teil, sammelst Feedback und verstehst ihren Arbeitsalltag und ihre Pain Points. * Discovery & UX-Konzeption: Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern sinnvolle Abläufe, User Journeys und einfache Wireframes/Mockups, um Lösungen früh greifbar zu machen und zu ...
eurorad Deutschland GmbH * Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Karriere mit Rückenwind – bei der eurorad Deutschland GmbH! Wir stehen für moderne und nachhaltige Mobilität und machen Dienstradleasing für Unternehmen, Mitarbeitende und Partner so einfach wie möglich. Mit innovativen Lösungen, einem motivierten Team und einer klaren Vision bringen wir Menschen aufs Rad – werde Teil unseres Teams und treibe mit uns den Wandel voran! Das sind Deine Aufgaben * Kund:innen- & Fachhandelsverständnis: Du bist nah dran an unseren Kund:innen, Vertriebsteams und Fachhandelspartnern, nimmst an Terminen und Demos teil, sammelst Feedback und verstehst ihren Arbeitsalltag und ihre Pain Points. * Discovery & UX-Konzeption: Du entwickelst gemeinsam mit Stakeholdern sinnvolle Abläufe, User Journeys und einfache Wireframes/Mockups, um Lösungen früh greifbar zu machen und zu ...
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Als Manager Customer Experience verantwortest Du die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Care sowie Claims & Insurance. * Dabei übernimmst Du die disziplinarische Führung unserer beiden größten, operativen Teams Customer Care sowie Claims & Insurance.
Als Manager Customer Experience verantwortest Du die operative Steuerung und strategische Weiterentwicklung der Bereiche Customer Care sowie Claims & Insurance. * Dabei übernimmst Du die disziplinarische Führung unserer beiden größten, operativen Teams Customer Care sowie Claims & Insurance.
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Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Customer Experience & Prozessmanager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm, Berlin
Teilweise Home-Office
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
Erfahrung im Bereich Customer Experience oder Prozessverbesserung
NEU
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Zudem definieren Sie relevante KPIs, um die Customer Experience messbar und nachhaltig zu verbessern. * Außerdem koordinieren Sie bereichsübergreifende Projekte im Bereich Customer Experience und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und weiteren Fachbereichen. * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, idealerweise im Versicherungsumfeld. Gestalte perfekte Customer Journeys für alle - BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität und Sicherheit zu erhöhen. * Sie gestalten und optimieren Customer Journeys in unserer BSI CX-Suite und stellen deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der CRM-Plattform BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen.
Zudem definieren Sie relevante KPIs, um die Customer Experience messbar und nachhaltig zu verbessern. * Außerdem koordinieren Sie bereichsübergreifende Projekte im Bereich Customer Experience und sorgen für eine reibungslose Zusammenarbeit zwischen Marketing, IT und weiteren Fachbereichen. * Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, idealerweise im Versicherungsumfeld. Gestalte perfekte Customer Journeys für alle - BSI unterstützt dich dabei, Customer Journeys zu optimieren und gleichzeitig Effektivität und Sicherheit zu erhöhen. * Sie gestalten und optimieren Customer Journeys in unserer BSI CX-Suite und stellen deren kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. * Idealerweise haben Sie Erfahrung mit der CRM-Plattform BSI Customer Suite oder fundierte Kenntnisse in anderen CRM-Plattformen.
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Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse
Unterstützung im globalen Customer Experience (CX) Management, inklusive Gestaltung und zentrales Handling des Kundenfeedbacksystems mit Fokus auf Ergebnisdarstellung und -analyse
){kind=logo}
NDI Europe GmbH * Radolfzell am Bodensee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovation in Therapie und Diagnose – dafür setzen wir uns ein. Weltweit vertrauen führende Unternehmen der Medizintechnik auf die 3D-Tracking-Technologie von NDI – dem Marktführer seit über 20 Jahren. Unsere Kompetenz als innovatives Hightech-Unternehmen für die Realisierung moderner, digitaler Lösungen in medizinischen Anwendungsfeldern ist zentraler Bestandteil unseres Erfolgs. Für NDI arbeiten Menschen an vier Standorten weltweit. Die kulturelle Vielfalt in unserem global tätigen Unternehmen sowie die Anforderungen der Hightech-Industrie sorgen für ein anregendes Arbeitsumfeld. Das Wissen, die Begeisterung und die Erfahrung unserer Mitarbeiter*innen sind essenziell für unseren Erfolg. Und dabei kennt jeder jeden mit Namen – auch unsere Kolleg*innen in Kanada, USA und ...
NDI Europe GmbH * Radolfzell am Bodensee * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Innovation in Therapie und Diagnose – dafür setzen wir uns ein. Weltweit vertrauen führende Unternehmen der Medizintechnik auf die 3D-Tracking-Technologie von NDI – dem Marktführer seit über 20 Jahren. Unsere Kompetenz als innovatives Hightech-Unternehmen für die Realisierung moderner, digitaler Lösungen in medizinischen Anwendungsfeldern ist zentraler Bestandteil unseres Erfolgs. Für NDI arbeiten Menschen an vier Standorten weltweit. Die kulturelle Vielfalt in unserem global tätigen Unternehmen sowie die Anforderungen der Hightech-Industrie sorgen für ein anregendes Arbeitsumfeld. Das Wissen, die Begeisterung und die Erfahrung unserer Mitarbeiter*innen sind essenziell für unseren Erfolg. Und dabei kennt jeder jeden mit Namen – auch unsere Kolleg*innen in Kanada, USA und ...
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Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)
Mitarbeiter Customer Experience mit Fokus Schulkooperationen (m/w/d)
AMD Akademie Mode & Design GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Experience Team, dem Customer Engagement, der Lehre und anderen Standorten zur Sicherstellung einer durchgängigen und überzeugenden Customer Journey
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Customer Experience Specialist (m/w/d)
Customer Experience Specialist (m/w/d)
Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Leipzig, Mulda (Sachsen)
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie entwickeln und steuern maßgeschneiderte Customer Journeys.
Sie entwickeln und steuern maßgeschneiderte Customer Journeys.
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Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Discover Trainee Customer Experience & Operations (m/w/d) in Düsseldorf
Vodafone GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Du lernst das Handwerkszeug fürs Customer Experience-Management der Zukunft und lässt es Realität werden - Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Im sogenannten „Customer Facing" wirst Du Expert:in für die Bedürfnisse von Kund:innen. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
Du lernst das Handwerkszeug fürs Customer Experience-Management der Zukunft und lässt es Realität werden - Mit Deiner Homebase in Customer Operations gestaltest Du den Service der Zukunft für unsere Kund:innen. Im sogenannten „Customer Facing" wirst Du Expert:in für die Bedürfnisse von Kund:innen. Von Customer Care über das agile Projekt-Management bis hin zu Digital Service.
Um den Besuchern und Kunden die bestmögliche Customer Experience zu ermöglichen, helfen Sie bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus Ihrem Studium ein
Um den Besuchern und Kunden die bestmögliche Customer Experience zu ermöglichen, helfen Sie bei der Erarbeitung, Weiterentwicklung und Einführung von Prozessen und Standards mit und bringen Ihr Wissen aus Ihrem Studium ein
){kind=logo}
As the Solution Advisor (SA) (f/m/d) for SAP's Customer Experience (CX) portfolio, you will be the go-to expert for SAP CX solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. You'll support the full sales cycle—from discovery and qualification through post-sale adoption—helping customers expand their SAP CX and realize measurable value. * Experience in large software/IT organizations, with emphasis on CX * Several years of experience in Solution Advisory, within the CX portfolio preferred
As the Solution Advisor (SA) (f/m/d) for SAP's Customer Experience (CX) portfolio, you will be the go-to expert for SAP CX solutions. SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. You'll support the full sales cycle—from discovery and qualification through post-sale adoption—helping customers expand their SAP CX and realize measurable value. * Experience in large software/IT organizations, with emphasis on CX * Several years of experience in Solution Advisory, within the CX portfolio preferred
){kind=logo}
Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation * Mitarbeit bei der Verwaltung interner Digital Experience Plattformen (Websites, Katalog, eShop), z. B. durch das Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen interner Stakeholder.
Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience. * Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung. o Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation * Mitarbeit bei der Verwaltung interner Digital Experience Plattformen (Websites, Katalog, eShop), z. B. durch das Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen interner Stakeholder.
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(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
(Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders)
Wavestone Germany AG
bundesweit, remote
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
Dann werde Teil von Wavestone als (Associate) Consultant Customer Experience Strategy (all genders). * Digital Customer Experience: Dein Fokus liegt auf der Schaffung eines nahtlosen Customer Engagements und der strategischen Gestaltung der Kundenprozesse und der Customer Journey. Ebenso unterstützt Du bei analytischen Themen wie der Kundensegmentierung sowie bei Customer Value Analysen. * Digital Service: Du konzipierst strategische Zielbilder für Kundenservice-Organisationen und analysierst Customer Service Journeys sowie Contact Center Performance-KPIs.
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Intern Global Customer Experience Management (Mandatory Internship)
Intern Global Customer Experience Management (Mandatory Internship)
Mercedes-Benz AG
Stuttgart
Teilweise Home-Office
We strive to create an outstanding customer experience at whatever point our customers are in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our team is responsible for enabling this outstanding customer experience by analyzing the current customer experience and developing the strategic target picture for the customer journey of the future. Changes in customer behavior, digital technologies and business models as well as the current automotive market environment pose fundamental challenges to our understanding of customer experience. This includes working on different sub-projects to achieve our target: from analysis of the current customer experience over steering of different touchpoints and channels along the customer journey to preparation of committees and communicating all of this on various internal channels.
We strive to create an outstanding customer experience at whatever point our customers are in contact with us - whether on digital or physical touchpoints. Our team is responsible for enabling this outstanding customer experience by analyzing the current customer experience and developing the strategic target picture for the customer journey of the future. Changes in customer behavior, digital technologies and business models as well as the current automotive market environment pose fundamental challenges to our understanding of customer experience. This includes working on different sub-projects to achieve our target: from analysis of the current customer experience over steering of different touchpoints and channels along the customer journey to preparation of committees and communicating all of this on various internal channels.
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive solution specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs
SAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use business insight more effectively. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. The Senior Solution Sales Executive (f/m/d) (SSE) partners with the end-to-end account owner to drive solution specific sales motions, bring in domain expertise to solve customer business challenges, and grow the customer's SAP footprint through renewal and expansion to support long term customer success. * Manage customer relationships at the solution area/buying center level * Leverage SAP's comprehensive team of experts and industry knowledge to effectively address customer needs
Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Hands-on experience with state-of-the-art research platforms (e.g., Dovetail, Lookback, TheyDo) o Ability to guide interdisciplinary teams through complex customer insights - o Proven experience working in cross-functional teams within agile setups
Empower teams through workshops, training, and coaching to adopt customer-centric design methods & support with academy activities * Experience: Minimum 5 years in Design Research, User Research, or related areas, ideally in a B2B context - o Hands-on experience with state-of-the-art research platforms (e.g., Dovetail, Lookback, TheyDo) o Ability to guide interdisciplinary teams through complex customer insights - o Proven experience working in cross-functional teams within agile setups
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Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
Du arbeitest hands-on mit uns an der Entwicklung und Umsetzung kundenspezifischer Lösungen für das Customer Relation Management (CRM) und die Customer Experience (CX).
Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
Dabei integrierst du verschiedenste Umsysteme unserer Kund:innen und Partner über BSI.EIP und begleitest die Integration der BSI Customer Suite in die bestehende Systemlandschaft. * Du hast bereits relevante Berufs- und Projekterfahrung gesammelt und fundierte Kenntnisse in der BSI Customer Suite oder vergleichbaren CRM-Systemen – insbesondere in den Modulen BSI.CRM, BSI.EIP und idealerweise BSI.CX.
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Customer Service Administrator First Level Support CX (m/w/d)
Customer Service Administrator First Level Support CX (m/w/d)
Busch Vacuum Solutions
Maulburg bei Lörrach
Busch Vacuum Solutions * Maulburg bei Lörrach * Feste Anstellung * Vollzeit - Von der Lebensmittelverpackung bis zum Recycling von Kunststoff. Unsere Vakuum- und Überdrucklösungen finden sich in allen Lebens- und Industriebereichen. Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft. Deine Herausforderungen * Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Bindeglied zu unserer Organisation * Technische und kaufmännische Kundenanliegen qualifizierst Du nach Vorgabe, damit die zuständige Fachabteilung diese kompetent und zeitnah lösen kann.
Busch Vacuum Solutions * Maulburg bei Lörrach * Feste Anstellung * Vollzeit - Von der Lebensmittelverpackung bis zum Recycling von Kunststoff. Unsere Vakuum- und Überdrucklösungen finden sich in allen Lebens- und Industriebereichen. Als Teil der internationalen Busch Group ist Busch Vacuum Solutions der Standard für eine Vielzahl von Branchen, beispielsweise Lebensmittel, Chemie und Kunststoff. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege zeichnen uns aus. Komm in unser Team mit 8.000 Mitarbeitern in 44 Ländern weltweit. Übernimm Verantwortung. Gestalte mit uns die Vakuumwelt der Zukunft. Deine Herausforderungen * Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und das Bindeglied zu unserer Organisation * Technische und kaufmännische Kundenanliegen qualifizierst Du nach Vorgabe, damit die zuständige Fachabteilung diese kompetent und zeitnah lösen kann.
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Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX (m/w/d)
Senior Consultant Contact Center Lösungen / Genesys Cloud CX (m/w/d)
Deutsche Telekom MMS GmbH
Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen, Leipzig, München, Rostock
Teilweise Home-Office
Gestalte die Customer Experience von morgen – mit Expertise, Leidenschaft und modernster Contact Center Technologie!
Gestalte die Customer Experience von morgen – mit Expertise, Leidenschaft und modernster Contact Center Technologie!
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Werkstudent w/m/d Network Performance & CX Management (Truck & Bus)
Werkstudent w/m/d Network Performance & CX Management (Truck & Bus)
IVECO Deutschland AG
Unterschleißheim
Teilweise Home-Office
Du übernimmst Projekte und Auswertungen im Bereich Customer Experience und unterstützt unsere Partner – u. a. durch Kommunikationsmaßnahmen und im Management von User-Berechtigungen.
Du übernimmst Projekte und Auswertungen im Bereich Customer Experience und unterstützt unsere Partner – u. a. durch Kommunikationsmaßnahmen und im Management von User-Berechtigungen.
){kind=logo}
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Services Strategy
Porsche Consulting GmbH
Stuttgart, München, Hamburg, Frankfurt am Main, Berlin
Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst Kundenschnittstellen und hebst optimale Wertpotenziale entlang des gesamten Customer Lifecycle. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management
Unternehmen müssen Mobilitäts- und Kundenstrategien neu denken, um skalierbare Services zu entwickeln, exzellente Customer Experience zu bieten und über den gesamten Lifecycle hinweg Wert zu generieren. Customer Experience & Customer Lifetime Management entwickeln sich zum zentralen Differenzierungsfaktor — über Services, Schnittstellen und Geschäftsmodelle hinweg. Als Senior Consultant (all genders) Mobility Solutions & Customer Experience Strategy entwickelst Du gemeinsam mit unserem Team strategische Mobilitätslösungen, orchestrierst Kundenschnittstellen und hebst optimale Wertpotenziale entlang des gesamten Customer Lifecycle. * 4-6 Jahre Berufserfahrung in einer führenden Top-Management Beratung, einer Strategieabteilung oder in der Mobilitätsindustrie mit Schwerpunkt Mobility Solutions, Customer Experience, Customer Lifetime Management
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Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Senior Key Account Manager (Medizintechnik) (m/w/d)
Accenture Automation Germany GmbH
München
Teilweise Home-Office
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Regulatory, Finance und After-Sales zur Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience
NEU
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- Bonn
- Augsburg
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- Westliches Europa
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- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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