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58 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs in Essen im Umkreis von 30 km
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Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Komm ins Team Vonovia. * Leitung eines Teams von mind. 15 Mitarbeiter:innen inkl. Einsatzplanung * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Komm ins Team Vonovia. * Leitung eines Teams von mind. 15 Mitarbeiter:innen inkl. Einsatzplanung * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft
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In addition, you will lead the of our European sales and service organizations, fostering strong local leadership, clear accountability, and long-term success for IEP Technologies within the HOERBIGER Group. Join our global team of over 7,500 colleagues and make a difference every day. As Head of Europe (m/f/d), you will be a member of the global senior management team and play a pivotal role in shaping the future of industrial safety across Europe, with a strong focus on the DACH region. You will lead around 150 colleagues across nine countries, including approximately 115 employees in DACH, driving business performance, strengthening cross-border collaboration, and ensuring sustainable growth. * People & Organization: Lead the European organization pragmatically and close to the business, ensuring clear structures, governance, and decision-making in a matrix environment.
In addition, you will lead the of our European sales and service organizations, fostering strong local leadership, clear accountability, and long-term success for IEP Technologies within the HOERBIGER Group. Join our global team of over 7,500 colleagues and make a difference every day. As Head of Europe (m/f/d), you will be a member of the global senior management team and play a pivotal role in shaping the future of industrial safety across Europe, with a strong focus on the DACH region. You will lead around 150 colleagues across nine countries, including approximately 115 employees in DACH, driving business performance, strengthening cross-border collaboration, and ensuring sustainable growth. * People & Organization: Lead the European organization pragmatically and close to the business, ensuring clear structures, governance, and decision-making in a matrix environment.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. * Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung * Du steuerst das Tagesgeschäft, stärkst die Teamleistung und richtest dein Handeln an den Abteilungszielen aus * Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team und begleitest Veränderungsprozesse * Du befähigst Mitarbeitende gezielt und setzt sie stärkenorientiert ein, um individuelle Potenziale und Teamleistung optimal entfalten
Als Teil unseres Kundencenter-Teams erlebst du eine Kultur, in der Vielfalt, Dynamik und Mitgestaltung wertgeschätzt werden. * Du führst ein Team von ca. 25 Mitarbeitenden im Zahlungsverkehr und förderst deren individuelle Entwicklung durch eine enge Begleitung * Du steuerst das Tagesgeschäft, stärkst die Teamleistung und richtest dein Handeln an den Abteilungszielen aus * Du förderst Eigenverantwortung und Selbstorganisation im Team und begleitest Veränderungsprozesse * Du befähigst Mitarbeitende gezielt und setzt sie stärkenorientiert ein, um individuelle Potenziale und Teamleistung optimal entfalten
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Team Lead Kundenservice Center (m/w/d) - Agria Tierversicherung, Düsseldorf
Team Lead Kundenservice Center (m/w/d) - Agria Tierversicherung, Düsseldorf
Agria Tierversicherung
Klaus-Bungert-Straße 5 40468 Düsseldorf
Teilweise Home-Office
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Jetzt bauen wir unser neues Kundenservice Center in Düsseldorf auf – und suchen eine Teamleitung, die unser Team aufbaut, führt und selbst aktiv mitgestaltet. * Aufbau, Führung und Coaching eines Kundenservice-Teams * Erfahrung im Callcenter oder ähnlichem Umfeld mit Fokus auf Service und Verkauf * Bereitschaft, selbst im Kundenservice mitzuarbeiten * Die Chance, unser Kundenservice Center von Beginn an mit aufzubauen * Ein engagiertes, tierliebes Team mit Start-up-Spirit
Jetzt bauen wir unser neues Kundenservice Center in Düsseldorf auf – und suchen eine Teamleitung, die unser Team aufbaut, führt und selbst aktiv mitgestaltet. * Aufbau, Führung und Coaching eines Kundenservice-Teams * Erfahrung im Callcenter oder ähnlichem Umfeld mit Fokus auf Service und Verkauf * Bereitschaft, selbst im Kundenservice mitzuarbeiten * Die Chance, unser Kundenservice Center von Beginn an mit aufzubauen * Ein engagiertes, tierliebes Team mit Start-up-Spirit
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Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Speditions- oder Logistikbranche - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
Fachliche und disziplinarische Führung des Customer-Service-Teams mit Fokus auf eine reibungslose Abwicklung unserer Transportaufträge - Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise in der Speditions- oder Logistikbranche - Sicherstellung eines professionellen Kundenservice – von der Auftragsannahme über Sendungsverfolgung bis zur proaktiven Kommunikation bei Abweichungen - Monitoring von Service- und Qualitätskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung - Weiterentwicklung und Standardisierung der Kundenservice-Prozesse zur Sicherstellung hoher Servicequalität und termingerechter Transportabwicklung - Mitwirkung bei strategischen Themen im Kundenservice und enge Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung
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Als Team Lead Financial Consulting (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Düsseldorfer Team: Du verbindest fachliche Exzellenz im Financial Consulting mit Leadership-Verantwortung. Du möchtest nicht nur Projekte steuern, sondern auch ein Team entwickeln und die Qualität unserer Financial-Consulting-Leistungen aktiv prägen? Dann werde Teil unseres Teams und begleite das Wachstum von Leyton Deutschland – in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, starkem Teamspirit und modernen Offices in Düsseldorf, München und Berlin. Neben Deiner eigenen Projektarbeit führst Du ein Team von Consultants, entwickelst Talente weiter und stellst sicher, dass wir unsere Kundenprojekte auf höchstem Niveau umsetzen. * Teamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Financial Consultants und begleitest deren ...
Als Team Lead Financial Consulting (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in unserem Düsseldorfer Team: Du verbindest fachliche Exzellenz im Financial Consulting mit Leadership-Verantwortung. Du möchtest nicht nur Projekte steuern, sondern auch ein Team entwickeln und die Qualität unserer Financial-Consulting-Leistungen aktiv prägen? Dann werde Teil unseres Teams und begleite das Wachstum von Leyton Deutschland – in einem internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, starkem Teamspirit und modernen Offices in Düsseldorf, München und Berlin. Neben Deiner eigenen Projektarbeit führst Du ein Team von Consultants, entwickelst Talente weiter und stellst sicher, dass wir unsere Kundenprojekte auf höchstem Niveau umsetzen. * Teamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Financial Consultants und begleitest deren ...
NEU
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Schnelle Bewerbung
Mit digitaler Expertise, internationaler Reichweite und einem starken, dynamischen Team gestalten wir den modernen Maschinenhandel. Damit unsere Verkaufsprojekte reibungslos umgesetzt werden können, suchen wir Verstärkung für unser Operations-Team. Dabei arbeitest du eng mit dem Account Management sowie weiteren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass unsere Prozesse effizient und kundenorientiert umgesetzt werden. * Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Operations-Funktion * Serviceorientiertes Denken und professionelles Auftreten gegenüber Verkäufern und Bietern - Starkes Team
Mit digitaler Expertise, internationaler Reichweite und einem starken, dynamischen Team gestalten wir den modernen Maschinenhandel. Damit unsere Verkaufsprojekte reibungslos umgesetzt werden können, suchen wir Verstärkung für unser Operations-Team. Dabei arbeitest du eng mit dem Account Management sowie weiteren internen Teams zusammen und sorgst dafür, dass unsere Prozesse effizient und kundenorientiert umgesetzt werden. * Erfahrung im Kundenservice oder in einer kundenorientierten Operations-Funktion * Serviceorientiertes Denken und professionelles Auftreten gegenüber Verkäufern und Bietern - Starkes Team
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Lead by example and serve as a role model for the team, consistently providing exceptional service and attention to detail. Are you a natural leader with a passion for delivering exceptional customer service? * Customer service-oriented mindset - Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy working with a dynamic team? At Copenhagen Coffee Lab, we believe that success comes from a strong team. * Handle customer complaints and resolve issues that require attention. Join our team and help create an unforgettable experience for our guests!
Lead by example and serve as a role model for the team, consistently providing exceptional service and attention to detail. Are you a natural leader with a passion for delivering exceptional customer service? * Customer service-oriented mindset - Do you thrive in a fast-paced environment and enjoy working with a dynamic team? At Copenhagen Coffee Lab, we believe that success comes from a strong team. * Handle customer complaints and resolve issues that require attention. Join our team and help create an unforgettable experience for our guests!
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Abteilungsleitung (m/w/d) für unseren Snackshop in Erkrath
Abteilungsleitung (m/w/d) für unseren Snackshop in Erkrath
Bäckerei Terbuyken GmbH & Co. KG
40699 Erkrath
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Snack-Teams * Du arbeitest gerne mit Menschen und schaffst ein motivierendes Teamumfeld
Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung unseres Snack-Teams * Du arbeitest gerne mit Menschen und schaffst ein motivierendes Teamumfeld
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Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d)
Schneider Electric GmbH
Düsseldorf, Seligenstadt
Teilweise Home-Office
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Country Management, Sales, Projects, Supply Chain, HR, Finance, IT) sowie Global Field Service Teams * Mehrjährige Erfahrung in der Führung großer, komplexer Service- oder Operationsorganisationen mit Verantwortung für umfangreiche Teams und mehrere Führungsebenen – inklusive erfolgreicher Steuerung von Performance in verteilten Strukturen - Du wirst Teil inklusiver Teams, die an sinnvollen Herausforderungen arbeiten und deine Fähigkeiten in Lösungen einbringen, die ...
Dann werde Teil eines Teams, das Verantwortung übernimmt und gemeinsam messbaren Impact liefert: Wir suchen aktuell eine/n Service Operations Senior Manager Technical Teams DACH (w/m/d) am Standort Düsseldorf oder Seligenstadt. * Führung und Weiterentwicklung einer Organisation von rund 190-220 Servicetechniker:innen sowie 10-12 direkten Führungskräften (Teamleiter) * Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (Country Management, Sales, Projects, Supply Chain, HR, Finance, IT) sowie Global Field Service Teams * Mehrjährige Erfahrung in der Führung großer, komplexer Service- oder Operationsorganisationen mit Verantwortung für umfangreiche Teams und mehrere Führungsebenen – inklusive erfolgreicher Steuerung von Performance in verteilten Strukturen - Du wirst Teil inklusiver Teams, die an sinnvollen Herausforderungen arbeiten und deine Fähigkeiten in Lösungen einbringen, die ...
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen - Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
Erfahrung: Erfahrungen in einer Support-Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen - Wir wachsen gemeinsam und lernen voneinander: in anspruchsvollen Projekten, interdisziplinären Teams und mit zielgerichteten Trainingsangeboten. * Verantwortung: Zusammen mit weiteren Teammitgliedern bist du verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen. * Störungsbearbeitung: Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung. * Erlebe echten Teamgeist: Gemeinsame Events, Welcome Days, Firmenläufe oder das Patensystem stärken unseren Zusammenhalt und lassen dich von Anfang an Teil des Teams sein.
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Lead QA engineers across multiple cross-functional teams (functional leadership) As a global holding company, Publicis Media lives through its global agency brands Zenith, Starcom and Spark, which manage and continuously develop the customer business in strategic communications consulting in over 100 countries. In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. You will establish and scale Quality Assurance as a cross-cutting engineering capability across multiple cross-functional Scrum teams. * Enable teams to own quality end-to-end - QA Engineers are embedded in cross-functional Scrum teams, working alongside , , and . You ensure alignment, standards, and quality consistency across all teams.
Lead QA engineers across multiple cross-functional teams (functional leadership) As a global holding company, Publicis Media lives through its global agency brands Zenith, Starcom and Spark, which manage and continuously develop the customer business in strategic communications consulting in over 100 countries. In addition, central teams of specialists at Publicis Media support the agencies' clients in these areas: Data and Technology, Analytics and Insights, Research, Content, Performance, Buying and Business Development. You will establish and scale Quality Assurance as a cross-cutting engineering capability across multiple cross-functional Scrum teams. * Enable teams to own quality end-to-end - QA Engineers are embedded in cross-functional Scrum teams, working alongside , , and . You ensure alignment, standards, and quality consistency across all teams.
NEU
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HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
HSE Service Operations Manager EMEA (m/f/d)
Kelvion Holding GmbH
Herne, Iserlohn, Sarstedt, Baierbrunn, Monzingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong service operations exposure, practical implementation capability, and the ability to influence teams across countries, customer sites, and operational environments. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Own and execute the EMEA Service HSE strategy across European service operations, service centers, field service activities, and customer sites.
This is a hands-on, field-oriented role for an experienced HSE professional with strong service operations exposure, practical implementation capability, and the ability to influence teams across countries, customer sites, and operational environments. United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. Working closely with Service leadership, local site teams, field service teams, contractors, and the EMEA HSE organisation, you will coach frontline leaders, support high-risk work preparation, drive incident learning, ensure CAPA follow-up, and promote a strong safety culture across remote and smaller service locations. * Own and execute the EMEA Service HSE strategy across European service operations, service centers, field service activities, and customer sites.
Regional Head of Manufacturing Engineering (m/f/d)
Regional Head of Manufacturing Engineering (m/f/d)
Kelvion Holding GmbH
Herne, Sarstedt, Niederlande
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. At Kelvion, our mission is to lead the industrial transformation by championing innovation and sustainability. At Kelvion, we are seeking a strong and inspiring Regional Head of Manufacturing Engineering to lead and transform our regional Manufacturing Engineering organization. As a leader, you will coach and develop regional ME teams, align manufacturing strategies across plants, and ensure implementation of global standards, best practices, and advanced manufacturing technologies. * Lead, inspire, and develop the regional Manufacturing Engineering organization across all assigned manufacturing sites. * Lead automation and digitalization initiatives to improve productivity, quality, safety, and manufacturing flexibility.
United as “One Kelvion,” our global team delivers innovative solutions that drive customer success and support a sustainable future. At Kelvion, our mission is to lead the industrial transformation by championing innovation and sustainability. At Kelvion, we are seeking a strong and inspiring Regional Head of Manufacturing Engineering to lead and transform our regional Manufacturing Engineering organization. As a leader, you will coach and develop regional ME teams, align manufacturing strategies across plants, and ensure implementation of global standards, best practices, and advanced manufacturing technologies. * Lead, inspire, and develop the regional Manufacturing Engineering organization across all assigned manufacturing sites. * Lead automation and digitalization initiatives to improve productivity, quality, safety, and manufacturing flexibility.
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Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
Leiter Kundenberatung und Kundenservice im E-Commerce (m/w/d) in Gelsenkirchen
LaminatDEPOT Peter & Schaffart GmbH
Gelsenkirchen
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice Kunden begeistern und Teams erfolgreich weiterentwickeln? Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie unsere Teams, schaffen klare Strukturen, etablieren aussagekräftige Kennzahlen und treiben die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme aktiv voran. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- ...
Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung der Teams Kundenberatung und Kundenservice Kunden begeistern und Teams erfolgreich weiterentwickeln? Dann übernehmen Sie bei Laminat DEPOT die Verantwortung für unsere Kundenberatung und unseren Kundenservice im E-Commerce. In dieser Schlüsselposition führen und entwickeln Sie unsere Teams, schaffen klare Strukturen, etablieren aussagekräftige Kennzahlen und treiben die Weiterentwicklung unserer Prozesse und Systeme aktiv voran. Gemeinsam mit den Bereichen E-Commerce, Logistik, Produktmanagement und Marketing sorgen Sie dafür, dass unsere Kunden entlang der gesamten Customer Journey ein herausragendes Erlebnis erhalten – von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss und darüber hinaus. Dabei liegt Ihr Fokus auf Führung, Coaching, Kennzahlen und Organisationsentwicklung – immer mit dem Ziel, unsere Beratungs- ...
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Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
Sales Manager – Neukundenakquise im Customer-Service-Umfeld (m/w/d)
REMONDIS :people! GmbH
Bamberg, Hannover, Plauen, Solingen, Wuppertal
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab. ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige ...
Gemeinsam im Team sorgen wir für effiziente Abläufe, zufriedene Kunden und einen Kundenservice auf höchstem Niveau. * Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die aktive Neukundenakquise für unsere Dienstleistungen im Customer-Service- und Call-Center-Umfeld sowie der nachhaltige Aufbau neuer B2B-Kundenbeziehungen. * Unsere Dienstleistungen und Lösungen rund um Customer Service, Kundenkommunikation sowie Automatisierungs- und KI-Lösungen präsentieren Sie bei potenziellen Neukunden. * Erste relevante Vertriebserfahrung – idealerweise im Customer-Service-, Call-Center-, CX- oder Umfeld erklärungsbedürftiger Dienstleistungen – bringen Sie bereits mit. * Interesse an Customer-Service-, Digitalisierungs- und KI-Themen rundet Ihr Profil ab. ist Experte für modernen Customer Care. Wir übernehmen den Inbound- und Outbound-Kundenservice, technischen Support sowie vielfältige ...
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. * Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice * Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA), sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
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Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk
Lebara Germany Limited
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Führungserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams, idealerweise im Customer Service Bereich - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer ...
Führungserfahrung: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der disziplinarischen Führung eines Teams, idealerweise im Customer Service Bereich - Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort im Düsseldorfer Medienhafen einen Head of Customer Service / Leiter Kundenservice (m/w/d) Mobilfunk - In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den gesamten Customer Service für Deutschland und kannst mit fundierter Expertise die Performance des Customer Service mit deinen Ideen und Strategien auf die nächste Stufe heben. Der Customer Service Manager berichtet in dieser Funktion direkt an dich. * Budgetplanung: Verantwortung für das Customer-Service-Budget inklusive Planung, Forecasting, Monitoring von Ist- versus Planwerten sowie Definition geeigneter Maßnahmen zur Zielerreichung. * Supplier Management: Steuerung externer ...
Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke voll einzubringen, dein Team zu motivieren und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen zu erbringen? Mit 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Teamleitung im Call Center und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität kannst du bei uns deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen und gemeinsam mit einem dynamischen Team erfolgreich sein.
Du hast die Möglichkeit, deine Vertriebsstärke voll einzubringen, dein Team zu motivieren und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein. * Bist du bereit, Verantwortung zu übernehmen, andere zu inspirieren, Vertriebserfolge zu feiern und im Team Höchstleistungen zu erbringen? Mit 2 Jahren Berufserfahrung im Bereich Teamleitung im Call Center und einer ausgeprägten Vertriebsaffinität kannst du bei uns deine Führungsqualitäten unter Beweis stellen und gemeinsam mit einem dynamischen Team erfolgreich sein.
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Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Teamleiter/in Call-Center In- und Outbound Sales (m/w/d)
Xact The Voice Company GmbH
Essen, Kamp-Lintfort, Duisburg
Schnelle Bewerbung
Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du sorgst dafür, dass Höchstleistung im Team nicht nur ein Buzzword bleibt * Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung im Call Center * Lust, mit einem dynamischen Team richtig durchzustarten * Ein Team, das zusammenhält – und dich nach vorne bringt
Du motivierst dein Team, bis die Headsets glühen * Du sorgst dafür, dass Höchstleistung im Team nicht nur ein Buzzword bleibt * Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung im Call Center * Lust, mit einem dynamischen Team richtig durchzustarten * Ein Team, das zusammenhält – und dich nach vorne bringt
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Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d)
Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d)
Xact düsseldorf gmbh
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent? * Führen und Motivieren deines Teams im Tagesgeschäft sowie Weitergeben relevanter Informationen * Richtig Lust darauf, als Teamleiter:in im Callcenter durchzustarten
Steig jetzt ein als Teamleiter im Callcenter – Sales / Inbound Sales / Outbound Sales (m/w/d) Du bist ein kreatives, teamorientiertes Kommunikationstalent? * Führen und Motivieren deines Teams im Tagesgeschäft sowie Weitergeben relevanter Informationen * Richtig Lust darauf, als Teamleiter:in im Callcenter durchzustarten
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Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. * Gemeinsam mit deinem Squad entwickelst du die Submetering- Vision kontinuierlich weiter, mit klarem Fokus auf Automatisierung und Customer Experience * In enger Zusammenarbeit mit anderen , den operativen Einheiten und deinem Tribe Lead stellst du sicher, dass Abhängigkeiten, Prioritäten und Zielbild im Einklang bleiben * Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Beseitigung von Hindernissen, die sich auf den erfolgreichen Abschluss der Release-/Sprint- Ziele des Teams auswirken * Du hast idealerweise bereits Erfahrung im agilen Umfeld oder in der Leitung und Steuerung von Produkt- und/oder funktionsübergreifenden Teams * Eine ausgeprägte „Customer‑First“-Haltung leitet dein Handeln: Herausforderungen werden schnell eingeordnet, Entscheidungen klar priorisiert und Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt
Wir sind stolz, Teil eines vielfältigen Teams zu sein. * Gemeinsam mit deinem Squad entwickelst du die Submetering- Vision kontinuierlich weiter, mit klarem Fokus auf Automatisierung und Customer Experience * In enger Zusammenarbeit mit anderen , den operativen Einheiten und deinem Tribe Lead stellst du sicher, dass Abhängigkeiten, Prioritäten und Zielbild im Einklang bleiben * Du übernimmst eine aktive Rolle bei der Beseitigung von Hindernissen, die sich auf den erfolgreichen Abschluss der Release-/Sprint- Ziele des Teams auswirken * Du hast idealerweise bereits Erfahrung im agilen Umfeld oder in der Leitung und Steuerung von Produkt- und/oder funktionsübergreifenden Teams * Eine ausgeprägte „Customer‑First“-Haltung leitet dein Handeln: Herausforderungen werden schnell eingeordnet, Entscheidungen klar priorisiert und Maßnahmen zielgerichtet umgesetzt
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Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Customer Service Specialist - Export (m/w/d)
Master Fluid Solutions WDG GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist - Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. * Intensive und qualifizierte Einarbeitung „on the job“ durch ein erfahrenes und sympathisches Team
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist - Export (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. * Intensive und qualifizierte Einarbeitung „on the job“ durch ein erfahrenes und sympathisches Team
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Schnelle Bewerbung
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
Für unsere Zentrale in Düsseldorf suchen wir ab dem 01.05.2026 (oder früher/später) einen Service Agent Reisebürosupport (m/w/d)
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Gleichzeitig verstehen wir uns aber als Team, in dem das Miteinander an erster Stelle steht: Durch unser Onboarding-Programm, regelmäßige Events und unser monatliches Team-Frühstück stellen wir sicher, dass du von Beginn an gut integriert bist. * Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Lebendiges Team: Ein motiviertes, junges Team, regelmäßige Team-Events und ein modernes Office im Düsseldorfer Medienhafen. * Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, ...
Gleichzeitig verstehen wir uns aber als Team, in dem das Miteinander an erster Stelle steht: Durch unser Onboarding-Programm, regelmäßige Events und unser monatliches Team-Frühstück stellen wir sicher, dass du von Beginn an gut integriert bist. * Kundenbetreuung: Du bist die Stimme von O.C. Hairsystems und kümmerst dich um alle Kundenanfragen rund um unsere Produkte, Services und Termine. * Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mit und steigerst somit Kundenzufriedenheit und -bindung nachhaltig. * Lebendiges Team: Ein motiviertes, junges Team, regelmäßige Team-Events und ein modernes Office im Düsseldorfer Medienhafen. * Attraktive Benefits: Rabatte auf unsere Services & Produkte sowie die obligatorischen Startup-Goodies (Drinks, Snacks & Co.). * Berufserfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung mit Kundenkontakt, z.B. im Bereich Customer Care, ...
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