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                            • Kundenservice
                            • Customer Success Manager
                            • Customer Support
                            • Technischer Redakteur
                            • Customer Service Mitarbeiter
                            • Team Leader Customer Service
                            • Technical Account Manager
                            • Customer Success Specialist
                            • Customer Service
                            • Mitarbeiter Customer Service
                            • Category Manager
                            • Customer Relationship Manager
                            • Customer Advisor
                            • Abteilungsleiter Kundenservice
                            • Senior Account Executive
                            • Customer Service Manager
                            mehr
                            Neuer als 24h
                            55
                            Neuer als 7 Tage
                            328
                            €10.000
                            €100.000
                            Kundenservice
                            235
                            Vertrieb und Verkauf
                            185
                            Management
                            117
                            IT
                            109
                            Marketing
                            47
                            Kommunikation
                            414
                            Kundendienst
                            310
                            Vertrieb
                            296
                            Deutsch
                            242
                            Führung
                            213

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                            mehr

                            694 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs

                            RAPS GmbH & Co. KG

                            Team Lead Customer Service Industry (m/w/d)

                            RAPS GmbH & Co. KG
                            Kulmbach
                            50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Industry für Deutschland * Perspektivische Weiterentwicklung der Position zu einer standortübergreifenden Führungsrolle im Customer Service Industry Team * Verantwortung für die effiziente Steuerung der Customer Service-Prozesse sowie eine vorausschauende Ressourcen- & Kapazitätsplanung zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices * Aktive Mitarbeit im operativen Customer Service, unter anderem bei der Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung sowie der Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten * Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Ver
                            Fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams Industry für Deutschland * Perspektivische Weiterentwicklung der Position zu einer standortübergreifenden Führungsrolle im Customer Service Industry Team * Verantwortung für die effiziente Steuerung der Customer Service-Prozesse sowie eine vorausschauende Ressourcen- & Kapazitätsplanung zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices * Aktive Mitarbeit im operativen Customer Service, unter anderem bei der Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Reklamationsbearbeitung sowie der Pflege relevanter Kunden- und Auftragsdaten * Mitwirkung bei bereichsübergreifenden Projekten sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Ver
                            mehr
                            BBBank eG

                            Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)

                            BBBank eG
                            Karlsruhe
                            Teilweise Home-Office
                            70000 - 77000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen und steuerlichen Themen im Depotgeschäft. Für das Team Wertpapier in Karlsruhe suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. * Gesamtverantwortung für die Prozesse und Bearbeitungsqualität der im Team angesiedelten Themen * Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exz
                            Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen und steuerlichen Themen im Depotgeschäft. Für das Team Wertpapier in Karlsruhe suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. * Gesamtverantwortung für die Prozesse und Bearbeitungsqualität der im Team angesiedelten Themen * Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exz
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                            SCHUFA Holding AG

                            Teamleiter (m/w/d) Customer Service - Multichannel

                            SCHUFA Holding AG
                            Berlin
                            53000 - 77997 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit - Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden. * Du führst ein Team von 15–20 Mitarbeitenden fachlic
                            Du steuerst das operative Tagesgeschäft im Multichannel Customer Service (z. B. Telefon, E-Mail, Chat) und stellst eine effiziente, qualitativ hochwertige Kundenbetreuung sicher * Du bringst Dich aktiv in Weiterentwicklungs- und Transformationsthemen ein und gestaltest mit, wie Customer Service zukünftig aufgestellt ist * Du bringst mehrjährige Führungserfahrung im Customer Service / Operations Umfeld mit – idealerweise im Multichannel-Setting * Erfahrung mit KPIs, Steuerungssystemen und Prozessoptimierung im Customer Service bringst Du mit - Willkommen im Team SCHUFA, wo sich modernes Arbeiten und branchenführende Fachkompetenz mit Spaß verbinden. * Du führst ein Team von 15–20 Mitarbeitenden fachlic
                            mehr
                            NEU
                            MSC Germany S.A. & Co. KG

                            Team Lead Intermodal Import Customer Service (m/w/d/o)

                            MSC Germany S.A. & Co. KG
                            Hamburg
                            42000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany – Hamburg mit als Team Lead Intermodal Import Customer Service (m/w/d/o) * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Intermodal Teams. Dazu gehören regelmäßige Mitarbeitendengespräche sowie die gezielte Aus- und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder. Durch proaktive Kommunikation, Monitoring und lösungsorientiertes Handeln stellst du einen hohen Servicelevel sicher. * Du sorgst für hohe Akzeptanz, Motivation und Engagement im Team. * Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Teamleitung mit.  * Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die operativen Abläu
                            Werde Teil unseres familiengeführten Unternehmens und gestalte unseren Wachstumskurs in unserem Team in MSC Germany – Hamburg mit als Team Lead Intermodal Import Customer Service (m/w/d/o) * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines Intermodal Teams. Dazu gehören regelmäßige Mitarbeitendengespräche sowie die gezielte Aus- und Weiterentwicklung deiner Teammitglieder. Durch proaktive Kommunikation, Monitoring und lösungsorientiertes Handeln stellst du einen hohen Servicelevel sicher. * Du sorgst für hohe Akzeptanz, Motivation und Engagement im Team. * Du bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Teamleitung mit.  * Du besitzt ein ausgeprägtes Verständnis für die operativen Abläu
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                            regiocom Customer Care SE

                            Teamleiter Kundenservice für Energieprojekt (m/w/d)

                            regiocom Customer Care SE
                            Salzwedel
                            Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center / Kundenservice * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) in unserem Energieprojekt und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. * Ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
                            Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center / Kundenservice * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt als Teamleiter (m/w/d) in unserem Energieprojekt und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team. regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. * Ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt
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                            MUUUH! GmbH

                            Teamlead Social Customer Care (m/w/d)

                            MUUUH! GmbH
                            Osnabrück
                            Teilweise Home-Office
                            45000 - 53000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Teamlead (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für Menschen, Qualität und die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. * Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im operativen Community Management, Social Customer Care oder digitalen Kundenservice für große Brands und konntest bereits erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung übernehmen. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Marke
                            Als Teamlead (m/w/d) übernimmst du Verantwortung für Menschen, Qualität und die erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Kunden. * Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im operativen Community Management, Social Customer Care oder digitalen Kundenservice für große Brands und konntest bereits erste fachliche oder disziplinarische Führungsverantwortung übernehmen. Dafür schenken wir dir jede Menge Freiraum und Verantwortung: In unseren großartigen Teams kannst du an deinen Aufgaben wachsen und gemeinsam mit starken Persönlichkeiten in den Bereichen Consulting, Technology & Solutions die Kundenschnittstellen verschiedenster Unternehmen auf ein neues Level heben. Gestalte mit uns die Transformation unserer Kunden aktiv mit und werde Teil unseres außergewöhnlichen Teams. Im Team Digital Dialog realisieren wir für etablierte B2C Brands digitale Dialoge, die zu echten Marke
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                            Arthrex GmbH

                            Teamleitung Customer Service EMEA (m/w/d)

                            Arthrex GmbH
                            Augsburg, München, Odelzhausen
                            Teilweise Home-Office
                            Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Customer Service Specialists im internationalen Repair Service Umfeld * Sie übernehmen Verantwortung für bereichsübergreifende Projekte und arbeiten eng mit internen Stakeholdern aus Sales, Supply Chain, Logistics und Customer Service zusammen * Dabei bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Service Management oder einem vergleichbaren Umfeld mit * Dabei steuern Sie das operative Tagesgeschäft und sorgen für eine hohe Servicequalität bei Reparaturanfragen und RMA-Prozessen * Des Weiteren verantworten Sie die Bearbeitung und Überwachung der zentralen Sammelmailbox sowie der Kundenhotline des Repair <
                            Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Customer Service Specialists im internationalen Repair Service Umfeld * Sie übernehmen Verantwortung für bereichsübergreifende Projekte und arbeiten eng mit internen Stakeholdern aus Sales, Supply Chain, Logistics und Customer Service zusammen * Dabei bringen Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Service Management oder einem vergleichbaren Umfeld mit * Dabei steuern Sie das operative Tagesgeschäft und sorgen für eine hohe Servicequalität bei Reparaturanfragen und RMA-Prozessen * Des Weiteren verantworten Sie die Bearbeitung und Überwachung der zentralen Sammelmailbox sowie der Kundenhotline des Repair <
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                            NEU
                            ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

                            Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Leistung am Standort Hannover (Voll- oder Teilzeit)

                            ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
                            Hannover
                            Teilweise Home-Office
                            51000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Leistung II am Standort Hannover eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kompetenz in der Steuerung operativer Kundenservice-Einheiten. * Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen Kundenservice- oder Serviceorganisation, beispielsweise in einem Contact Center, Customer Service, Customer Operations oder einem vergleichbaren Umfeld. Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft. Werden Sie Teil des Teams! Sie überne
                            Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Leistung II am Standort Hannover eine erfahrene Führungspersönlichkeit mit ausgeprägter Kompetenz in der Steuerung operativer Kundenservice-Einheiten. * Sie verfügen über mehrjährige Führungserfahrung in einer operativen Kundenservice- oder Serviceorganisation, beispielsweise in einem Contact Center, Customer Service, Customer Operations oder einem vergleichbaren Umfeld. Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft. Werden Sie Teil des Teams! Sie überne
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                            Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

                            Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - Landverkehr / Spedition

                            Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
                            Bremen
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Leitung des Customer Service Teams am Standort Bremen und Oldenburg * Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice Teams und im Sammelgutbereich erforderlich * Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice * Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit * Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende - Starker Teamspirit
                            Leitung des Customer Service Teams am Standort Bremen und Oldenburg * Berufserfahrung in der Leitung von Kundenservice Teams und im Sammelgutbereich erforderlich * Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice * Offenheit für Neues, Team- und Kommunikationsfähigkeit * Teamarbeit: familiäre Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Werbungsprogramm für neue Mitarbeitende - Starker Teamspirit
                            mehr
                            Deutsche Post Customer Service Center GmbH

                            Teamleitung im Kundenservice (m/w/d)

                            Deutsche Post Customer Service Center GmbH
                            Marburg
                            43000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Sicherstellung der Servicelevel und der betrieblichen Qualität im eigenen Team Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. * Beitrag zu Serviceverbesserungen im eigenen Aufgabenfeld * Entwicklung und Qualifizierung des Teams * Ihnen macht es Spaß Ihr Team zu fördern, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen
                            Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Sicherstellung der Servicelevel und der betrieblichen Qualität im eigenen Team Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. * Beitrag zu Serviceverbesserungen im eigenen Aufgabenfeld * Entwicklung und Qualifizierung des Teams * Ihnen macht es Spaß Ihr Team zu fördern, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen
                            mehr
                            Kühne + Nagel (AG & Co.) KG

                            Teamleiter Customer Care Seefracht Import (m/w/d)

                            Kühne + Nagel (AG & Co.) KG
                            Bremen
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Teamleiter Seefracht Import (m/w/d) übernimmst du die fachliche Führung des Customer Care Teams in Bremen, unterstützt bei komplexen Fragestellungen und stellst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen einen exzellenten Kundenservice sicher. * Du übernimmst die fachliche Führung des Customer Care Import Teams und unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft. * Dein Team unterstützt du bei komplexen Fragestellungen und förderst eine effiziente, serviceorientierte Zusammenarbeit. * Du stellst eine hohe Service-, Prozess- und Datenqualität sicher. * Mehrjährige operative Berufserfahrung in der Seefracht, idealerweise im Import und/oder Kundenservice * Erste Erfahrung in der fachlichen Führung, Teamkoordination oder der Entwicklung von Mitarbeitenden * Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue M
                            Als Teamleiter Seefracht Import (m/w/d) übernimmst du die fachliche Führung des Customer Care Teams in Bremen, unterstützt bei komplexen Fragestellungen und stellst gemeinsam mit deinen Kolleg:innen einen exzellenten Kundenservice sicher. * Du übernimmst die fachliche Führung des Customer Care Import Teams und unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft. * Dein Team unterstützt du bei komplexen Fragestellungen und förderst eine effiziente, serviceorientierte Zusammenarbeit. * Du stellst eine hohe Service-, Prozess- und Datenqualität sicher. * Mehrjährige operative Berufserfahrung in der Seefracht, idealerweise im Import und/oder Kundenservice * Erste Erfahrung in der fachlichen Führung, Teamkoordination oder der Entwicklung von Mitarbeitenden * Teamarbeit: kollegiale Arbeitsatmosphäre im Großunternehmen, diverse Team- und Firmenevents, Empfehlungsprogramm für neue M
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                            Bürgerwerke eG

                            Teamleiter:in Kundenservice & Energiedatenmanagement (m/w/d)

                            Bürgerwerke eG
                            Heidelberg, Home-Office
                            Teilweise Home-Office
                            50000 - 76000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Dann gestalte als Teamleiter:in im Kundenservice & Energiedatenmanagement gemeinsam mit deinem Team einen Bereich, der diese Aspekte verbindet – und leiste damit einen wichtigen Beitrag für die Energiewende in Bürgerhand. * Du führst unser achtköpfiges Team Kundenservice & Betrieb und ihr schafft gemeinsam ein Umfeld vertrauensvoller, eigenverantwortlicher Zusammenarbeit und wertschätzender Teamkultur. * Du stellt sicher, dass ein guter Überblick über unsere Kundenservice- und Betriebsprozesse besteht, und begleitest die Profis im Team bei ihrer operativen Arbeit. * Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die Kundenkommunikation und -betreuung sowie Themen rund um das Energiedatenmanagement, die Energieabrechnung v
                            Dann gestalte als Teamleiter:in im Kundenservice & Energiedatenmanagement gemeinsam mit deinem Team einen Bereich, der diese Aspekte verbindet – und leiste damit einen wichtigen Beitrag für die Energiewende in Bürgerhand. * Du führst unser achtköpfiges Team Kundenservice & Betrieb und ihr schafft gemeinsam ein Umfeld vertrauensvoller, eigenverantwortlicher Zusammenarbeit und wertschätzender Teamkultur. * Du stellt sicher, dass ein guter Überblick über unsere Kundenservice- und Betriebsprozesse besteht, und begleitest die Profis im Team bei ihrer operativen Arbeit. * Gemeinsam mit deinem Team verantwortest du die Kundenkommunikation und -betreuung sowie Themen rund um das Energiedatenmanagement, die Energieabrechnung v
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                            Sparda-Bank Berlin eG

                            Team Lead Kundenservice / Kundendialog (w/m/div)

                            Sparda-Bank Berlin eG
                            Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt
                            Teilweise Home-Office
                            43000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Für unseren Bereich Vertrieb suchen wir dich als Team Lead Kundenservice / Kundendialog (w/m/div) * Damit wir unseren Vertrieb aufs nächste Level heben können, verantwortest du als Teil eines kooperativ arbeitenden Teams von Team Leads den Aufbau einer kundenzentrierten Customer-Relations-Function. * Fachlich, technisch, regulatorisch, kunden-, produkt- und servicebezogen: In deiner Rolle denkst du all dies bei der fachlichen und inhaltlichen Ausrichtung deines Teams mit und legst besonderen Fokus den Kundenservice. * Du entwickelst gemeinsame Teamziele, übersetzt sie in konkrete inhaltliche Prioritäten, Maßnahmen und Steuerungsimpulse und berücksichtigst hierbei insbesondere die Anforderungen an einen wirksamen, kundenorientierten un
                            Für unseren Bereich Vertrieb suchen wir dich als Team Lead Kundenservice / Kundendialog (w/m/div) * Damit wir unseren Vertrieb aufs nächste Level heben können, verantwortest du als Teil eines kooperativ arbeitenden Teams von Team Leads den Aufbau einer kundenzentrierten Customer-Relations-Function. * Fachlich, technisch, regulatorisch, kunden-, produkt- und servicebezogen: In deiner Rolle denkst du all dies bei der fachlichen und inhaltlichen Ausrichtung deines Teams mit und legst besonderen Fokus den Kundenservice. * Du entwickelst gemeinsame Teamziele, übersetzt sie in konkrete inhaltliche Prioritäten, Maßnahmen und Steuerungsimpulse und berücksichtigst hierbei insbesondere die Anforderungen an einen wirksamen, kundenorientierten un
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                            ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG

                            Teamleitung (m/w/d) Kundenservice Vertrag (Voll- oder Teilzeit)

                            ROLAND Rechtsschutz-Versicherungs-AG
                            Köln
                            Teilweise Home-Office
                            65000 - 86000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Vertrag Mittelstandsmakler am Standort Köln eine Führungspersönlichkeit, die operative Steuerung und moderne Mitarbeiterführung verbindet. * Sie setzen sich mit KI und digitalen Technologien im Kundenservice auseinander und unterstützen Ihr Team dabei, diese verantwortungsvoll und sinnvoll zu nutzen - Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft. Werden Sie Teil des Teams! Sie übernehmen Verantwortung für ein Team in der Weiterentwicklung unserer Organisation und sorgen dafür, dass Kundenorientierung, L
                            Zur Verstärkung unseres Führungsteams im Kundenservice suchen wir für das Team Kundenservice Vertrag Mittelstandsmakler am Standort Köln eine Führungspersönlichkeit, die operative Steuerung und moderne Mitarbeiterführung verbindet. * Sie setzen sich mit KI und digitalen Technologien im Kundenservice auseinander und unterstützen Ihr Team dabei, diese verantwortungsvoll und sinnvoll zu nutzen - Wir sind ein starkes Team aus Nachvorneschauern*, Cleverdenkern, Innovationstreibern und Visionenverwirklichern – so gestalten wir gemeinsam die Gegenwart und die Zukunft. Werden Sie Teil des Teams! Sie übernehmen Verantwortung für ein Team in der Weiterentwicklung unserer Organisation und sorgen dafür, dass Kundenorientierung, L
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                            regiocom Customer Care SE

                            Teamleiter Kundenservice Vodafone (m/w/d)

                            regiocom Customer Care SE
                            Neubrandenburg
                            regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. * Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt bei uns als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Für unser Team am Standort Neubrandenburg suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns ab 01.09. als Teamleiter (m/w/d) unterstützt. * ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt * Durchführung von
                            regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Europa. * Übernahme der Verantwortung für dein Team und die Teamkennzahlen im Bereich Service Center * regiocom Customer Care SE - Starte jetzt bei uns als Teamleiter (m/w/d) im Team Vodafone und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten und attraktiver Bezahlung. Über 6.000 Kollegen arbeiten täglich für bekannte Marken aus Telekommunikation, Energie & Services. Für unser Team am Standort Neubrandenburg suchen wir einen neuen Kollegen (m/w/d), der uns ab 01.09. als Teamleiter (m/w/d) unterstützt. * ständige Präsenz im Team als Motivator und täglicher Mitarbeiterkontakt * Durchführung von
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                            KONE GmbH

                            Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge

                            KONE GmbH
                            Dresden
                            65000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir DICH für unsere Tochtergesellschaft, die KONE GARANT Aufzug GmbH als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge in Dresden. * Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechnikern inkl. Kapazitäts- und Einsatzplanung * Sicherstellung fachgerechter Wartungs- und Serviceleistungen * Übernahme montierter Anlagen in den Service
                            Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir DICH für unsere Tochtergesellschaft, die KONE GARANT Aufzug GmbH als Teamleiter m/w/d im Kundenservice für Aufzüge in Dresden. * Führung eines Teams von ca. 10 Servicetechnikern inkl. Kapazitäts- und Einsatzplanung * Sicherstellung fachgerechter Wartungs- und Serviceleistungen * Übernahme montierter Anlagen in den Service
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                            Chromsystems GmbH

                            Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice

                            Chromsystems GmbH
                            Gräfelfing bei München
                            50000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Verstärken Sie unser Customer Services Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice * Fundierte Erfahrung im international arbeitenden Customer Service, ergänzt durch erste Führungserfahrung. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung und kompetenten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. * Im Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick. * Sowohl eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch Ihre prozessorient
                            Verstärken Sie unser Customer Services Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Stellvertretender Teamleiter (m/w/d) Auftragserfassung und Kundenservice * Fundierte Erfahrung im international arbeitenden Customer Service, ergänzt durch erste Führungserfahrung. Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und profitieren Sie von einer modernen Arbeitsumgebung und kompetenten und hilfsbereiten Kolleginnen und Kollegen. * Im Zuge der Auftragsabwicklung agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Vertriebsteam sowie interne Fachabteilungen und haben alle kundenindividuellen Vereinbarungen im Blick. * Sowohl eigenständig als auch in interdisziplinären Teams zeichnen Sie sich durch Ihre prozessorient
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                            HR UNIVERSAL GmbH

                            Teamleiter / Teamleiterin (w/m/d) HR-Servicecenter

                            HR UNIVERSAL GmbH
                            Bonn
                            Teilweise Home-Office
                            48000 - 76500 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des und stellen eine zuverlässige und serviceorientierte Personaladministration sicher
                            Sie übernehmen die fachliche und disziplinarische Führung des und stellen eine zuverlässige und serviceorientierte Personaladministration sicher
                            mehr
                            Unternehmensgruppe Sahle Wohnen

                            Teamleiter in der Wohnungswirtschaft für unser Kundencenter im Raum Mainz und Wiesbaden (w/m/d)

                            Unternehmensgruppe Sahle Wohnen
                            Mainz
                            50000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
                            Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
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                            Canada Life Assurance Europe plc

                            Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d)

                            Canada Life Assurance Europe plc
                            Neu-Isenburg bei Frankfurt
                            Teilweise Home-Office
                            73000 - 78000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Kundenservice – Betriebliche Altersversorgung (bAV) (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). * Service gestalten: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter. * Qualität und Leistung steuern: Du stellst ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und steuerst dein Team anhand klarer Ziele und relevanter Kennzahlen. Deine Ideen sind gefragt – und du siehst, welchen konkreten Einfluss dein Handeln auf dein Team, unsere Prozesse und unseren Kundenservice hat. Mit fast 180 Jahren Erfahrung, innovativen Produkten und einem starken Team bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch Raum für Ideen, Entwicklung und echten Zusammenhalt. Verstärke unser Team in Neu-Isenburg bei Frankfurt!
                            Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Kundenservice – Betriebliche Altersversorgung (bAV) (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). * Service gestalten: Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter. * Qualität und Leistung steuern: Du stellst ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und steuerst dein Team anhand klarer Ziele und relevanter Kennzahlen. Deine Ideen sind gefragt – und du siehst, welchen konkreten Einfluss dein Handeln auf dein Team, unsere Prozesse und unseren Kundenservice hat. Mit fast 180 Jahren Erfahrung, innovativen Produkten und einem starken Team bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch Raum für Ideen, Entwicklung und echten Zusammenhalt. Verstärke unser Team in Neu-Isenburg bei Frankfurt!
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                            METRO Deutschland GmbH

                            Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)

                            METRO Deutschland GmbH
                            Düsseldorf
                            50000 - 69000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Anschreiben nicht erforderlich
                            Schnelle Bewerbung
                            Als Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Bereich des Kundeneingangs und -services sicher. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. * Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC sicher * Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
                            Als Teamleiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d) stellen Sie den reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Bereich des Kundeneingangs und -services sicher. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. * Kundenservice: Als kompetente/r Ansprechpartner*in stehen Sie unseren Kund*innen bei allen Fragen und Wünschen zur Seite. * Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und sind im Umgang mit dem PC sicher * Kundenorientierung: Ihre Freude am Umgang mit Menschen und Ihre Begeisterung für den Handel tragen dazu bei, dass unsere Kund*innen stets mit unserem Service zufrieden sind
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                            Opteven Services Deutschland GmbH

                            Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d)

                            Opteven Services Deutschland GmbH
                            Berlin
                            Teilweise Home-Office
                            48000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, i
                            Position: Für die weitere Entwicklung unseres Customer-Service-Bereichs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Customer Service – Endcustomer (m/w/d). In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Endcustomer-Team und gestaltest gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung unseres Kundenservice aktiv mit. * Fachliche und disziplinarische Führung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung des Endcustomer-Teams * Sicherstellung einer hohen Service- und Bearbeitungsqualität sowie einer positiven Customer Experience * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, Kundenservice oder Customer Care, i
                            mehr
                            Rodenstock GmbH

                            Teamleiter Customer Service Systems (m/w/d)

                            Rodenstock GmbH
                            Düsseldorf
                            85000 - 92000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Systems Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit * Analyse, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen entlang der Customer Journey, tw. * Steuerung komplexer Service- und Eskalationsfälle sowie Behebung technischer Störungen * Durchführung von Trainings und Wissenstransfer, um globale Servicekompetenzen auf- und auszubauen * Steuerung, Planung und Reporting des Servicebereichs inkl. des Kapazitäts-, Budget- und Projektmanagements * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-)Produkte
                            Führung und Weiterentwicklung des Customer Service Systems Teams mit Fokus auf Servicequalität, Effizienz und Kundenzufriedenheit * Analyse, Optimierung und Standardisierung von Serviceprozessen entlang der Customer Journey, tw. * Steuerung komplexer Service- und Eskalationsfälle sowie Behebung technischer Störungen * Durchführung von Trainings und Wissenstransfer, um globale Servicekompetenzen auf- und auszubauen * Steuerung, Planung und Reporting des Servicebereichs inkl. des Kapazitäts-, Budget- und Projektmanagements * Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Servicemanagement technischer (Medizin-)Produkte
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                            Limitless eCom GmbH

                            Teamleiter Customer Service – E-Commerce (m/w/d)

                            Limitless eCom GmbH
                            Teltow
                            45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Schnelle Bewerbung
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
                            Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Support Manager (m/w/d), der unseren internationalen Kundensupport operativ begleitet, Prozesse optimiert und gemeinsam mit uns weiter skaliert. Koordination und Unterstützung unseres Customer-Support-Teams Du möchtest nicht einfach nur Tickets beantworten, sondern aktiv dabei helfen, moderne E-Commerce-Prozesse und internationale Customer Experience mitzugestalten? Verbesserung der Customer Experience * Erfahrung im Customer Support oder E-Commerce-Umfeld
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                            HEK - Hanseatische Krankenkasse

                            Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

                            HEK - Hanseatische Krankenkasse
                            Hamburg
                            53000 - 75000 / (geschätzt für Vollzeit)
                            Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für unser Service-Team mit dem Schwerpunkt Beiträge und Versicherungsrecht. Unser Service-Team berät unter anderem Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. * Du übernimmst die Leitung und Organisation für eins der Beitragsteams im Service-Team und bist die Ansprechperson für alle fachlichen Fragen. Du bringst Erfahrung aus dem Beitragsbereich mit und möchtest als Teamleitung Verantwortung übernehmen? Gemeinsam mit deinem Team willst du unseren Geschäftsbereich Versicherungsrecht voranbringen? * Um die notwendigen Kompetenzen innerhalb deines
                            Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m/w/d) für unser Service-Team mit dem Schwerpunkt Beiträge und Versicherungsrecht. Unser Service-Team berät unter anderem Versicherte, Leistungserbringer, Ärzte, Arbeitgeber und Steuerberatende umfassend zu allen Fragestellungen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung. * Du übernimmst die Leitung und Organisation für eins der Beitragsteams im Service-Team und bist die Ansprechperson für alle fachlichen Fragen. Du bringst Erfahrung aus dem Beitragsbereich mit und möchtest als Teamleitung Verantwortung übernehmen? Gemeinsam mit deinem Team willst du unseren Geschäftsbereich Versicherungsrecht voranbringen? * Um die notwendigen Kompetenzen innerhalb deines
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                            Was ist das Durchschnittsgehalt für Team Lead Customer Service?

                            Durchschnittsgehalt pro Jahr
                            45.900 €
                            Das Durchschnittsgehalt für Team Lead Customer Service liegt bei 45.900 €. Gehälter für Team Lead Customer Service liegen im Bereich zwischen 39.500 € und 56.500 €.

                            Häufig gestellte Fragen

                            Wie viele offene Stellenangebote gibt es für Team Lead Customer Service Jobs?
                            Aktuell gibt es auf StepStone 694 offene Stellenanzeigen für Team Lead Customer Service Jobs.
                            Welche anderen Jobs sind beliebt bei Kandidaten, die nach Team Lead Customer Service Jobs suchen?
                            Wer nach Team Lead Customer Service Jobs sucht, sucht häufig auch nach: Kundenservice, Customer Success Manager, Customer Support.
                            Wie viele offene Teilzeit-Stellen gibt es für Team Lead Customer Service Jobs?
                            Für Team Lead Customer Service Jobs gibt es aktuell 50 offene Teilzeitstellen.
                            Zu welcher Branche gehören Team Lead Customer Service Jobs?
                            Team Lead Customer Service Jobs werden allgemein der Kategorie Kundenservice zugeordnet.
                            Welche Fähigkeiten braucht man für Team Lead Customer Service Jobs?
                            Für einen Team Lead Customer Service Job sind folgende Fähigkeiten von Vorteil: Kommunikation, Kundendienst, Vertrieb, Deutsch, Führung, Englisch, Verantwortung, Kundenorientiert, Entwicklung, Business, Management, Praxisorientiert, In sicherer Weise, B2B, Teamleitung, Ergebnisorientiert, Patientenbetreuung, Stakeholder, Koordination, Technik.