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657 Treffer für Team Lead Customer Service Jobs
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Team Lead Customer Service International (all genders)
Team Lead Customer Service International (all genders)
Faber-Castell Aktiengesellschaft
Stein
Teilweise Home-Office
Für unsere A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH am Standort Stein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Team Lead Customer Service International (all genders) zu besetzen. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service International, inklusive Personalplanung, Einarbeitung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden * Sehr gute Produktkenntnisse und aktive Bereitschaft zur Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen im internationalen Kundenservice * Ausgeprägte Kundenorientierung und Kontaktstärke sowie Verhandlungsgeschick und eine teamorientierte Arbeitsweise
Für unsere A.W. Faber-Castell Vertrieb GmbH am Standort Stein haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als Team Lead Customer Service International (all genders) zu besetzen. * Fachliche und disziplinarische Führung des Teams Customer Service International, inklusive Personalplanung, Einarbeitung, Entwicklung und Motivation der Mitarbeitenden * Sehr gute Produktkenntnisse und aktive Bereitschaft zur Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen im internationalen Kundenservice * Ausgeprägte Kundenorientierung und Kontaktstärke sowie Verhandlungsgeschick und eine teamorientierte Arbeitsweise
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Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d)
BWT Pharma & Biotech GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
Wir suchen für den Bereich Pharma & Biotech mit Sitz in Bietigheim-Bissingen eine Teamleitung Kundenservice (Team Lead Customer Service) (m/w/d) * Führung und Entwicklung des Serviceteams (Servicetechniker, Disposition und Arbeitsvorbereitung) * Organisation der Arbeitsabläufe im Kundenservice * Betreuung der Disposition für Serviceeinsätzen international (FAT/IBS/Wartung/Störungseinsätze) * Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit (remote und vor Ort) * (z. B. Serviceberichte, Fehleranalysen, Prozessbeschreibungen) * Angebotserstellung und Kalkulation von Serviceangeboten
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Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Durchführung von Teammeetings, Feedbackgesprächen und Mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen * Onboarding neuer Teammitglieder sowie Organisation interner Schulungen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards - Die Culligan Deutschland GmbH ist führender Anbieter innovativer Lösungen zur Wasseraufbereitung und Teil des globalen Unternehmens Culligan International, das seit über 80 Jahren für erstklassige Produkte und Services im Bereich der Wasserfiltration bekannt ist. * Planung, Steuerung und Überwachung der täglichen Serviceaktivitäten * Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Qualitätsstandards * Durchführung von Teammeetings, Feedbackgesprächen und Mitarbeiterentwicklungsmaßnahmen * Onboarding neuer Teammitglieder sowie Organisation interner Schulungen * Mitarbeit an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management
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Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die ein starkes Inbound-Service-Team auf das nächste Level hebt. * Führung mit Klarheit und Wertschätzung: Du leitest ein eingespieltes Inbound-Service-Team fachlich und disziplinarisch – ohne Vertriebsfokus, dafür mit voller Verantwortung für exzellenten Service und echte Kundenzufriedenheit * Erfahrung in der Führung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Kundenservice-Teams, vorzugsweise im telefonischen Support - Du brennst dafür, Menschen zu entwickeln, Teams zu inspirieren und echten Unterschied zu machen? Dich erwartet ein Umfeld, in dem Innovation nicht nur ein Schlagwort ist: Mit modernen Technologien, datengetriebenen Entscheidungen und zukunftsweisenden KI-Lösungen schaffen wir gemeinsam außergewöhnliche Serviceerlebnisse. Ein motiviertes Team, starke Entwicklungsmöglichkeiten, ein attraktives ...
Wir suchen eine engagierte Führungspersönlichkeit, die ein starkes Inbound-Service-Team auf das nächste Level hebt. * Führung mit Klarheit und Wertschätzung: Du leitest ein eingespieltes Inbound-Service-Team fachlich und disziplinarisch – ohne Vertriebsfokus, dafür mit voller Verantwortung für exzellenten Service und echte Kundenzufriedenheit * Erfahrung in der Führung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Führung von Kundenservice-Teams, vorzugsweise im telefonischen Support - Du brennst dafür, Menschen zu entwickeln, Teams zu inspirieren und echten Unterschied zu machen? Dich erwartet ein Umfeld, in dem Innovation nicht nur ein Schlagwort ist: Mit modernen Technologien, datengetriebenen Entscheidungen und zukunftsweisenden KI-Lösungen schaffen wir gemeinsam außergewöhnliche Serviceerlebnisse. Ein motiviertes Team, starke Entwicklungsmöglichkeiten, ein attraktives ...
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Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services
SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland GmbH
Wiesbaden
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services. * Führung eines Teams von 5 Mitarbeiter:innen
Verstärke das Supply-Chain-Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in Wiesbaden als Teamleiter (m/w/d) Inbound Logistics & Customer Services. * Führung eines Teams von 5 Mitarbeiter:innen
NEU
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams in Holdorf s uchen wir eine/n motivierte/n Teamleiter/in Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer Service Teams inkl. Auszubildenden * Strategische und operative Einbindung des Customer Services innerhalb der Gesamtorganisation * Optimierung bestehender Prozesse im Customer Service sowie Umsetzung neuer Projekte und Strukturen * Berufserfahrung im Customer Service, Faktura und idealerweise Führungserfahrung * Spannende Teamevents zur Förderung des Teamgeists
Zur Verstärkung unseres Teams in Holdorf s uchen wir eine/n motivierte/n Teamleiter/in Customer Service (m/w/d). * Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung des Customer Service Teams inkl. Auszubildenden * Strategische und operative Einbindung des Customer Services innerhalb der Gesamtorganisation * Optimierung bestehender Prozesse im Customer Service sowie Umsetzung neuer Projekte und Strukturen * Berufserfahrung im Customer Service, Faktura und idealerweise Führungserfahrung * Spannende Teamevents zur Förderung des Teamgeists
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Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d)
Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d)
Canada Life Assurance Europe plc
Neu-Isenburg bei Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). Das Team Customer Services bAV ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftspartner:innen, Kund:innen und den Außendienst. * Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter und optimierst das bAV-Serviceangebot. Mit fast 180 Jahren Erfahrung, innovativen Produkten und einem starken Team bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch Raum für Ideen, Entwicklung und echten Zusammenhalt. Verstärke unser Team in Neu-Isenburg bei Frankfurt! * Du führst, förderst und entwickelst die Mitarbeitenden in deinem Team. * Dabei stellst du ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und achtest auf die Einhaltung aller relevanten Vorgaben.
Für unseren Bereich Customer Services suchen wir ab sofort einen Teamleiter Customer Services bAV (m/w/d) in Vollzeit (40 Wochenstunden). Das Team Customer Services bAV ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Geschäftspartner:innen, Kund:innen und den Außendienst. * Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere Serviceleistungen und Prozesse kontinuierlich weiter und optimierst das bAV-Serviceangebot. Mit fast 180 Jahren Erfahrung, innovativen Produkten und einem starken Team bieten wir dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch Raum für Ideen, Entwicklung und echten Zusammenhalt. Verstärke unser Team in Neu-Isenburg bei Frankfurt! * Du führst, förderst und entwickelst die Mitarbeitenden in deinem Team. * Dabei stellst du ein hohes fachliches und kundenorientiertes Servicelevel sicher und achtest auf die Einhaltung aller relevanten Vorgaben.
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Ein Team führen, das liefert – Du übernimmst ein engagiertes Customer-Service-Team, entwickelst es weiter und schaffst ein Umfeld, in dem klare Abläufe und hohe Serviceorientierung kein Ausnahme sind – sondern Standard. Doch Begeisterung endet nicht im Gewächshaus – sie entscheidet sich in jedem Kontaktpunkt mit unserem Kundenservice. Was wir heute brauchen, ist kein Verwalter von Prozessen – sondern jemanden, der versteht, dass exzellenter Service kein Zufall ist. Für ein Team, das auf dich wartet. Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für unseren gesamten Kundenservice – mit dem klaren Ziel: aus zufriedenen Kundinnen und Kunden langfristige Stammkundschaft zu machen. Digitalisierung dort, wo sie hilft – Du erkennst, wo Tools und Automatisierung echten Mehrwert schaffen – und setzt sie gezielt ein, ohne den menschlichen Kern des Services zu verlieren.
Ein Team führen, das liefert – Du übernimmst ein engagiertes Customer-Service-Team, entwickelst es weiter und schaffst ein Umfeld, in dem klare Abläufe und hohe Serviceorientierung kein Ausnahme sind – sondern Standard. Doch Begeisterung endet nicht im Gewächshaus – sie entscheidet sich in jedem Kontaktpunkt mit unserem Kundenservice. Was wir heute brauchen, ist kein Verwalter von Prozessen – sondern jemanden, der versteht, dass exzellenter Service kein Zufall ist. Für ein Team, das auf dich wartet. Du übernimmst die operative und strategische Verantwortung für unseren gesamten Kundenservice – mit dem klaren Ziel: aus zufriedenen Kundinnen und Kunden langfristige Stammkundschaft zu machen. Digitalisierung dort, wo sie hilft – Du erkennst, wo Tools und Automatisierung echten Mehrwert schaffen – und setzt sie gezielt ein, ohne den menschlichen Kern des Services zu verlieren.
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Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. Ensure the retail office team are aware of and work to consistently meet and exceed reservations sales targets. * Coach, develop, and motivate a team of within the retail office. Ensure that team and individual performance is at the required standard and maximise the productivity of each individual member.
Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Work with the and CSSM to forecast resource requirements to ensure that sufficient resources are in place to achieve retail office customer service, sales and quality targets. Ensure the retail office team are aware of and work to consistently meet and exceed reservations sales targets. * Coach, develop, and motivate a team of within the retail office. Ensure that team and individual performance is at the required standard and maximise the productivity of each individual member.
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Team Leader Customer Care (all genders)
Team Leader Customer Care (all genders)
Union Tank Eckstein Gmbh & Co KG
Kleinostheim
Teilweise Home-Office
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Care-Teams inklusive Entwicklung der Mitarbeitenden, Feedbackgesprächen und Budgetplanung - Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Je nach Verantwortungsbereich liegt dein Schwerpunkt im Complaint Management oder im Bereich Fuel & Plus Service * Erfahrung im Customer Care oder Complaint Management; Kenntnisse der Mobilitätsdienstleistungsbranche sind von Vorteil
Fachliche und disziplinarische Führung eines Customer-Care-Teams inklusive Entwicklung der Mitarbeitenden, Feedbackgesprächen und Budgetplanung - Wir zählen zu den führenden Mobilitätsdienstleistern in Europa und ermöglichen unseren Kunden, in 40 Ländern zu tanken, ihre E-Fahrzeuge zu laden, Mauten abzuwickeln, Werkstatt- und Fahrzeugservices in Anspruch zu nehmen und weitere innovative, digitale Lösungen rund um das Flottenmanagement zu nutzen. * Je nach Verantwortungsbereich liegt dein Schwerpunkt im Complaint Management oder im Bereich Fuel & Plus Service * Erfahrung im Customer Care oder Complaint Management; Kenntnisse der Mobilitätsdienstleistungsbranche sind von Vorteil
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Schnelle Bewerbung
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierende Führungspersönlichkeit als Teamleitung Kundenservice (d/m/w) * Führungserfahrung: Du bringst mindestens erste Erfahrung in der Führung von Teams mit, idealerweise im Kundenservice-Umfeld. Die Nordbrief GmbH sucht Verstärkung im Kundenservice! Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung – Tag für Tag. * Teamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams (derzeit 4 MitarbeiterInnen) und entwickelst dieses stetig weiter.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine motivierende Führungspersönlichkeit als Teamleitung Kundenservice (d/m/w) * Führungserfahrung: Du bringst mindestens erste Erfahrung in der Führung von Teams mit, idealerweise im Kundenservice-Umfeld. Die Nordbrief GmbH sucht Verstärkung im Kundenservice! Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung – Tag für Tag. * Teamführung: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams (derzeit 4 MitarbeiterInnen) und entwickelst dieses stetig weiter.
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Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Werden Teil unseres Teams als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Gemeinsam mit deinen Teamleiter-KollegInnen übernimmst du sowohl die strategische als auch die operative Verantwortung und packst als Führungskraft auch im Tagesgeschäft mit an. Du arbeitest vor Ort im Kunden Service Center – dem Herzstück von apetito und das Sprachrohr zu unseren Kundinnen und Kunden. Als Teamleiter (m/w/d) begeisterst du Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörige für unsere Produkte und Dienstleistungen und entwickelst dabei deine Führungskompetenzen gezielt weiter. * Als Führungskraft stehst du deinem Team von etwa 15 Mitarbeitenden immer zur Seite und führst regelmäßig Feedbackgespräche
Werden Teil unseres Teams als Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Wir suchen eine taffe Persönlichkeit, die als serviceorientierter Teamleiter (m/w/d) unseren Kundenservice mit Herz und Kompetenz voranbringt. Gemeinsam mit deinen Teamleiter-KollegInnen übernimmst du sowohl die strategische als auch die operative Verantwortung und packst als Führungskraft auch im Tagesgeschäft mit an. Du arbeitest vor Ort im Kunden Service Center – dem Herzstück von apetito und das Sprachrohr zu unseren Kundinnen und Kunden. Als Teamleiter (m/w/d) begeisterst du Seniorinnen und Senioren sowie deren Angehörige für unsere Produkte und Dienstleistungen und entwickelst dabei deine Führungskompetenzen gezielt weiter. * Als Führungskraft stehst du deinem Team von etwa 15 Mitarbeitenden immer zur Seite und führst regelmäßig Feedbackgespräche
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Schnelle Bewerbung
Führung & Bereichssteuerung: Sie übernehmen die strategische und operative Leitung mehrerer Funktionsbereiche im Kundenservice und Reklamationsmanagement, steuern Arbeitsprozesse, sichern Qualitätsstandards und unterstützen die Abteilungsleitung bei Grundsatzentscheidungen. * Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung und Stabilität Ihrer Teams. * Kundenservice & Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten komplexe Eskalations- und Reklamationsfälle, entwickeln Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und optimieren kontinuierlich das Kundenbeziehungsmanagement. * Technologie & Systemsteuerung: Sie verantworten die Weiterentwicklung technischer Kommunikationssysteme, optimieren Erreichbarkeitsmodelle und begleiten ...
Führung & Bereichssteuerung: Sie übernehmen die strategische und operative Leitung mehrerer Funktionsbereiche im Kundenservice und Reklamationsmanagement, steuern Arbeitsprozesse, sichern Qualitätsstandards und unterstützen die Abteilungsleitung bei Grundsatzentscheidungen. * Personalmanagement & Teamentwicklung: Sie verantworten die Personalressourcensteuerung, das Fehlzeitenmanagement sowie die strategische Personalentwicklung und fördern durch motivierende Führungsarbeit die Weiterentwicklung und Stabilität Ihrer Teams. * Kundenservice & Reklamationsmanagement: Sie bearbeiten komplexe Eskalations- und Reklamationsfälle, entwickeln Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität und optimieren kontinuierlich das Kundenbeziehungsmanagement. * Technologie & Systemsteuerung: Sie verantworten die Weiterentwicklung technischer Kommunikationssysteme, optimieren Erreichbarkeitsmodelle und begleiten ...
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Schnelle Bewerbung
Serviceorientierung: Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung
Serviceorientierung: Hohe Service‑ und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Qualitätsorientierung
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Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in der Export- / Importabwicklung bringst du mit und verfügst über fundierte speditionelle Fachkenntnisse, gerne mit erster Teamverantwortung. Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge reibungslos abgewickelt und Kundenanforderungen jederzeit erfüllt werden. * Team führen: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams und stellst eine optimale Personaleinsatzplanung sicher. * Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher. * Entscheidungsfreude, ein souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus und helfen dir im täglichen Austausch mit ...
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service oder in der Export- / Importabwicklung bringst du mit und verfügst über fundierte speditionelle Fachkenntnisse, gerne mit erster Teamverantwortung. Die Position stellt sicher, dass komplexe Customer-Service- und Transportprozesse effizient, zuverlässig und kundenorientiert gesteuert werden. Durch die Führung des Teams wird gewährleistet, dass internationale Aufträge reibungslos abgewickelt und Kundenanforderungen jederzeit erfüllt werden. * Team führen: Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung deines Teams und stellst eine optimale Personaleinsatzplanung sicher. * Qualität sichern: Durch dein Monitoring greifst du bei Abweichungen proaktiv ein und stellst unsere hohe Service- und Prozessqualität sicher. * Entscheidungsfreude, ein souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke zeichnen dich aus und helfen dir im täglichen Austausch mit ...
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Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung suchen wir ab sofort eine*n Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Unternehmensstandort in Lörrach. Wir bieten spannende Aufgaben in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien innerhalb der Wasseraufbereitung.
Zur Verstärkung unseres Teams in der Kundenbetreuung suchen wir ab sofort eine*n Gruppenleiter*in Kundenbetreuung (m/w/d) für unseren Unternehmensstandort in Lörrach. Wir bieten spannende Aufgaben in einem eingespielten Team mit flachen Hierarchien innerhalb der Wasseraufbereitung.
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Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
Teamleitung Customer Service / Vertriebsinnendienst (m/w/d) Lebensmittelbranche
frostkrone Tiefkühlkost GmbH
Paderborn, Rheda-Wiedenbrück
Teilweise Home-Office
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld - Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
Als Teamleiter Customer Service (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für unser Customer Service Team und stellen Hands-On sicher, dass unsere Kunden eine schnelle, kompetente und lösungsorientierte Betreuung erhalten. * Fachliche und disziplinarische Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams (ca. 5 Personen) * Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service im produzierenden Gewerbe, idealerweise in der Lebensmittelindustrie oder im FMCG-Umfeld - Nicht nur bei der Auswahl unserer Zutaten, sondern auch wenn es um neue Mitarbeiter im frostkrone-Team geht. * Optimierung und Überwachung der Servicequalität sowie Erstellung von KPIs, Forecasts, Reportings und Service-Analysen
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Teamleitung in der Wohnungswirtschaft für unser Kundencenter in Mainz (w/m/d)
Teamleitung in der Wohnungswirtschaft für unser Kundencenter in Mainz (w/m/d)
Unternehmensgruppe Sahle Wohnen
Mainz
Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
Du möchtest mit DURCHBLICK führen, deinem Team mit echter NÄHE begegnen und Leistung mit ANERKENNUNG würdigen? Mit deiner Erfahrung, deiner offenen Art und deinem Verantwortungsbewusstsein unterstützt du dein Team dabei, gemeinsam stark zu sein und unsere Zukunft aktiv mitzugestalten. * Garant für kundenorientierten Service im Sinne der Wohnklima-Unternehmensphilosophie für unsere Mieter in enger Abstimmung mit der Technik
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Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Sicherstellung der Servicelevel und der betrieblichen Qualität im eigenen Team Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. * Beitrag zu Serviceverbesserungen im eigenen Aufgabenfeld * Entwicklung und Qualifizierung des Teams * Ihnen macht es Spaß Ihr Team zu fördern, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen
Deutsche Post Customer Service Center GmbH - Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P & P ab. * Sicherstellung der Servicelevel und der betrieblichen Qualität im eigenen Team Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. * Beitrag zu Serviceverbesserungen im eigenen Aufgabenfeld * Entwicklung und Qualifizierung des Teams * Ihnen macht es Spaß Ihr Team zu fördern, um das bestmögliche Erlebnis für unsere Kunden zu schaffen
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Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Als Team Lead führst und entwickelst du dein Team aus 5 bis 10 Agents. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und ...
Du bist Teil des Customer Service Leadership Teams und arbeitest gemeinsam mit den anderen an einer herausragenden Customer Experience und bringst teamübergreifende Verbesserungsansätze ein. * Führe und entwickle ein starkes Customer Service Team: Du unterstützt deine Teammitglieder gezielt in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung – durch individuelles Coaching, regelmäßige Feedbackgespräche und klare Entwicklungspläne. * Steigere Performance und Servicequalität: Du setzt klare, motivierende Ziele, steuerst Performance und Qualität anhand relevanter KPIs und unterstützt dein Team mit modernen Customer-Service-Standards und Trainings. Als Team Lead führst und entwickelst du dein Team aus 5 bis 10 Agents. * Optimiere Prozesse und Tools datengetrieben: Du analysierst bestehende Customer-Service-Prozesse, identifizierst Effizienzpotenziale und ...
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Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung - Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld
Sie möchten ein Team führen, das den Anspruch hat, jeden Tag erstklassigen Service zu bieten – über alle Kanäle hinweg und sowohl national als auch international? Dann sagen wir: Herzlich willkommen im Team Kundenservice! * Fachliche und disziplinarische Führung des gesamten Kundenserviceteams (national & international) inklusive Coaching und Weiterentwicklung - Dabei bringen Sie Ihre Erfahrung ein, um den Kundenservice durch smarte Lösungen stetig zu verbessern? * Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus sowie reibungsloser Auftragsabwicklungsprozesse * Weiterentwicklung von Prozessen, Strukturen und Kommunikationswegen im Kundenservice * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Kundenservice, Kommunikation, E-Commerce oder vergleichbar, * Erfahrung im Kundenservice, idealerweise mit internationalem Bezug (u. a. Zoll) und im E-Commerce-Umfeld
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Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung! * Der Fokus deiner Arbeit liegt in der Motivation, im Coaching und in der Unterstützung deines Teams, um hohe Leistungsniveaus und Kundenzufriedenheit zu erreichen. Du bildest dein Team kontinuierlich weiter, damit es neue Fähigkeiten entwickeln kann. * Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote. * Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
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Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
Teamleiter (m/w/d) Wertpapier in der Marktfolge Passiv / Kundenservice (BBDirekt)
BBBank eG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen und steuerlichen Themen im Depotgeschäft. Für das Team Wertpapier in Karlsruhe suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. * Gesamtverantwortung für die Prozesse und Bearbeitungsqualität der im Team angesiedelten Themen * Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
Der Bereich BBDirekt umfasst den digital-persönlichen Kundenservice sowie die Marktfolge Passiv der BBBank. Das Team Wertpapier bestehend aus 3 Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und 15 qualifizierten Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter verantwortet die Kontrolltätigkeiten zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen im Wertpapiergeschäft, die Verwaltung sämtlicher Kundendepots, insbesondere, Depoteröffnungen/-löschungen, Depoteinzüge und -überträge, sowie die Bearbeitung von Kapitalmaßnahmen und steuerlichen Themen im Depotgeschäft. Für das Team Wertpapier in Karlsruhe suchen wir Sie in Voll- oder Teilzeit, Jobsharing möglich. * Gesamtverantwortung für die Prozesse und Bearbeitungsqualität der im Team angesiedelten Themen * Strategische und organisatorische Weiterentwicklung des Teams * Verantwortung für die Einhaltung der Service-Level und des angestrebten exzellenten Kundenservice
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Schnelle Bewerbung
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Komm ins Team Vonovia. * Leitung eines Teams von mind. 15 Mitarbeiter:innen inkl. Einsatzplanung * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft
Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern. Komm ins Team Vonovia. * Leitung eines Teams von mind. 15 Mitarbeiter:innen inkl. Einsatzplanung * Schnittstellenkommunikation zum lokalen Kundenservice sowie auch zu zentralen Fachabteilungen im Unternehmen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice mit Führungserfahrung sowie in der Immobilienwirtschaft
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Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - in der Energieversorgung in Siegen
Teamleitung Kundenservice (m/w/d) - in der Energieversorgung in Siegen
BVGE Consulting GmbH
Siegen
Teilweise Home-Office
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Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung als im Kundenservice. Werde als Teamleitung Kundenservice (m/w/d) das Herzstück unseres Vertrags- und Klärungsbereichs und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen! Werde Teil unseres Teams am Standort Siegen – als Teamleiter Kundenservice (m/w/d). * Du steuerst und optimierst die täglichen Arbeitsprozesse deines Teams und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards. Unser motiviertes Team zeichnet sich durch kontinuierliche Weiterbildung, höchste Fachkompetenz und eine Leidenschaft für die Zukunft der Energiewirtschaft aus. Du hast ein Gespür für Menschen, liebst strukturierte Prozesse und willst ein Team voranbringen? * Du führst, motivierst und entwickelst disziplinarisch ein Team aus aktuell 7 Mitarbeitenden im Bereich Vertragswesen und Klärung.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung als im Kundenservice. Werde als Teamleitung Kundenservice (m/w/d) das Herzstück unseres Vertrags- und Klärungsbereichs und gestalte gemeinsam mit uns die Energiewelt von morgen! Werde Teil unseres Teams am Standort Siegen – als Teamleiter Kundenservice (m/w/d). * Du steuerst und optimierst die täglichen Arbeitsprozesse deines Teams und sorgst für die Einhaltung unserer Qualitäts- und Servicestandards. Unser motiviertes Team zeichnet sich durch kontinuierliche Weiterbildung, höchste Fachkompetenz und eine Leidenschaft für die Zukunft der Energiewirtschaft aus. Du hast ein Gespür für Menschen, liebst strukturierte Prozesse und willst ein Team voranbringen? * Du führst, motivierst und entwickelst disziplinarisch ein Team aus aktuell 7 Mitarbeitenden im Bereich Vertragswesen und Klärung.
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