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SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport
psb intralogistics GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden * Dokumentation der Serviceeinsätze in der Dokumentationsdatenbank
Wir bieten unseren Kunden von der Planung über die Realisierung bis hin zu Wartung und Service alles aus einer Hand an – und dies für die gesamten System-Komponenten: Anlagenmechanik, Steuerungstechnik und IT-Organisation. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n SPS Techniker (m/w/d) für den telefonischen Kundensupport * Telefonischer 1st Level Support für unsere Kunden * Dokumentation der Serviceeinsätze in der Dokumentationsdatenbank
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Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygieneservice Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Serviceabläufe reibungslos funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt. * Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).
Dein Karriere-Start beim internationalen Marktführer im Textil- und Hygieneservice Das Headoffice in Hamburg unterstützt die Niederlassungen mit zentralen Services und sorgt für reibungslose Abläufe im Hintergrund. * Verantwortungsbewusstsein & Überblick: Mit deinem Verantwortungsbewusstsein sorgst du dafür, dass alle Serviceabläufe reibungslos funktionieren und der Kundenzufriedenheit höchste Priorität zukommt. * Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).
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Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
Du willst im Kundenservice mehr bewegen als nur Prozesse – du willst Erlebnisse schaffen und dein Team zu echten Spitzenleistungen führen. * Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung eines unserer Kundenservice-Teams und sorgst für ein Umfeld, in dem Leistung, Vertrauen und Zusammenarbeit Hand in Hand gehen. * Du steuerst Einsatzplanung, Ressourcen und Recruiting für dein Team und sorgst dafür, dass vereinbarte Service- und Qualitätsziele konsequent eingehalten werden. * Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im kaufmännischen Bereich abgeschlossen und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder Customer Support mit – idealerweise in einem schnelllebigen, digitalen Multichannel-Umfeld. * Dabei lebst du einen wertschätzenden, empathischen Führungsstil, stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und begeisterst dein Team, Chancen zu nutzen, gemeinsam zu ...
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Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Etablieren von KPIs zur Steuerung eines erfolgreichen Servicedesks * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken
Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Etablieren von KPIs zur Steuerung eines erfolgreichen Servicedesks * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke * Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke * Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
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Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen als Markenbotschafter:innen einen exzellenten Service. * Als Sales Assistant bietest du deinen Kund:innen Serviceleistungen an, berätst sie aktiv bei der Auswahl unserer nachhaltigen Premiumprodukte und gewinnst sie für das Marc O'Polo MEMBERS Programm. * Wellpass & Health Support
Wir sind ein diverses Team aus allen Altersgruppen und bieten unseren Kund:innen als Markenbotschafter:innen einen exzellenten Service. * Als Sales Assistant bietest du deinen Kund:innen Serviceleistungen an, berätst sie aktiv bei der Auswahl unserer nachhaltigen Premiumprodukte und gewinnst sie für das Marc O'Polo MEMBERS Programm. * Wellpass & Health Support
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Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! - Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden.
Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! - Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden.
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Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
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We provide engineering, construction and technical O&M services for grid-connected PV plants in Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Ireland, Romania and Hungary – efficiently, reliably, and always looking ahead. * Support during FAT/SAT, remote troubleshooting, and issue resolution * Knowledge transfer and support within the SCADA team
We provide engineering, construction and technical O&M services for grid-connected PV plants in Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Ireland, Romania and Hungary – efficiently, reliably, and always looking ahead. * Support during FAT/SAT, remote troubleshooting, and issue resolution * Knowledge transfer and support within the SCADA team
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AI Developer for Medical Controlling solutions (m/f/d)
AI Developer for Medical Controlling solutions (m/f/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
St. Ingbert
Teilweise Home-Office
Advise and support the selection and implementation of suitable AI technologies and tools * Skilled in API and microservice development
Advise and support the selection and implementation of suitable AI technologies and tools * Skilled in API and microservice development
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Inside Sales / Customer Support m/w/d
Inside Sales / Customer Support m/w/d
apoplex medical technologies GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Support mit Wirkung – Du unterstützt unser Inside Sales Team im aktiv im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung unserer internen Abläufe bei. * Beschwerdemanagement mit Übersicht – Du prüfst, bearbeitest und regulierst Kundenanliegen sachlich und serviceorientiert. * Vertrieb & Organisation sind dein Ding – Du bringst Erfahrung im Inside Sales, Customer Support oder Bürobereich mit. * Flexible Arbeitszeiten: Bei uns lassen sich die Arbeitszeiten flexibel an Dein Leben anpassen, im Rahmen unserer Servicezeiten.
Support mit Wirkung – Du unterstützt unser Inside Sales Team im aktiv im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung unserer internen Abläufe bei. * Beschwerdemanagement mit Übersicht – Du prüfst, bearbeitest und regulierst Kundenanliegen sachlich und serviceorientiert. * Vertrieb & Organisation sind dein Ding – Du bringst Erfahrung im Inside Sales, Customer Support oder Bürobereich mit. * Flexible Arbeitszeiten: Bei uns lassen sich die Arbeitszeiten flexibel an Dein Leben anpassen, im Rahmen unserer Servicezeiten.
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Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH
St. Wendel Saar
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH - IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH - IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der
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Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst & Marketing
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst & Marketing
Consistec Engineering & Consulting GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert.
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service wünschenswert.
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Service & Network Engineer / Techniker
Service & Network Engineer / Techniker
Strata Products Worldwide EU GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
To strengthen our team, we are looking for a hands-on Service & Network Engineer who will primarily work on Strata Connect systems, combining office-based system integration with on-site service and commissioning activities. - Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort (ca. 20 % Reisetätigkeit) - Inbetriebnahme und Support von ESP32-basierten IoT-Geräten - Anbindung und Grundsupport von SCADA-Systemen zur Überwachung, Datenerfassung und Diagnose - Erstellung technischer Dokumentationen, Netzwerkpläne und ServiceberichteKey Responsibilities- Support system design, integration, and testing in the office - Carry out on-site installation, commissioning, and service work (~20% travel) - Commission and support ESP32-based IoT devices - Produce technical documentation, network diagrams, and service reports
To strengthen our team, we are looking for a hands-on Service & Network Engineer who will primarily work on Strata Connect systems, combining office-based system integration with on-site service and commissioning activities. - Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort (ca. 20 % Reisetätigkeit) - Inbetriebnahme und Support von ESP32-basierten IoT-Geräten - Anbindung und Grundsupport von SCADA-Systemen zur Überwachung, Datenerfassung und Diagnose - Erstellung technischer Dokumentationen, Netzwerkpläne und ServiceberichteKey Responsibilities- Support system design, integration, and testing in the office - Carry out on-site installation, commissioning, and service work (~20% travel) - Commission and support ESP32-based IoT devices - Produce technical documentation, network diagrams, and service reports
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Software Architect MES / IIoT / Industrie 4.0 (all genders)
Software Architect MES / IIoT / Industrie 4.0 (all genders)
adesso SE
Augsburg, Karlsruhe, Koblenz, München, Nürnberg, Saarbrücken, Stuttgart, Ulm, Walldorf
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Support: Bei Herausforderungen bleibst du ruhig und findest mit deiner Lösung schnell Abhilfe. * Agile Methoden & Cloud: Du arbeitest mit Scrum, SAFe, DevOps-Methoden und hast Erfahrung mit Cloud-Services (Azure, AWS, Google Cloud) sowie mit Datenbankkonzepten wie SQL, NoSQL, Graph-Datenbanken oder Zeitseriendatenbanken.
Support: Bei Herausforderungen bleibst du ruhig und findest mit deiner Lösung schnell Abhilfe. * Agile Methoden & Cloud: Du arbeitest mit Scrum, SAFe, DevOps-Methoden und hast Erfahrung mit Cloud-Services (Azure, AWS, Google Cloud) sowie mit Datenbankkonzepten wie SQL, NoSQL, Graph-Datenbanken oder Zeitseriendatenbanken.
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In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere und koordiniere die eingehenden Support-Anfragen. - Bearbeitung von Supportanfragen: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen oder Problemen. - Du bringst Erfahrungen aus der Arbeit im IT-Support mit. - Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen und anderen Supporttools.
In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere und koordiniere die eingehenden Support-Anfragen. - Bearbeitung von Supportanfragen: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen oder Problemen. - Du bringst Erfahrungen aus der Arbeit im IT-Support mit. - Kenntnisse in der Verwendung von Ticketsystemen und anderen Supporttools.
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AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
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Due to security vulnerabilities, your current browser version is no longer supported. * Kommunizieren Sie konsequent mit dem Team, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten
Due to security vulnerabilities, your current browser version is no longer supported. * Kommunizieren Sie konsequent mit dem Team, um einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten
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Schnelle Bewerbung
Analysieren von Fehlern und deren Behebung im anspruchsvollen SAP 3rd Level Support sowie Verantwortung für das Optimieren und Erweitern von bestehenden SAP Applikationen mittels SAP ABAP OO Programmierung * Erfahrung in Architektur-ABAP RESTful Programming Model, SAP S/4HANA-optimierten OO Data-Services oder SAP S/4HANA klar von Vorteil
Analysieren von Fehlern und deren Behebung im anspruchsvollen SAP 3rd Level Support sowie Verantwortung für das Optimieren und Erweitern von bestehenden SAP Applikationen mittels SAP ABAP OO Programmierung * Erfahrung in Architektur-ABAP RESTful Programming Model, SAP S/4HANA-optimierten OO Data-Services oder SAP S/4HANA klar von Vorteil
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IT Operations Administrator (m/w/d)
IT Operations Administrator (m/w/d)
DHC Business Solutions GmbH & Co.KG
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe im Bereich des Cloud-Betriebs, der Installationstechnik und des technischen Supports? * Sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten und Serviceerwartungen erfüllt werden. * Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Azure Services (Compute, Storage, Network).
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe im Bereich des Cloud-Betriebs, der Installationstechnik und des technischen Supports? * Sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten und Serviceerwartungen erfüllt werden. * Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Azure Services (Compute, Storage, Network).
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Travel Counselor I Onsite Germany Ramstein (26000004)
Travel Counselor I Onsite Germany Ramstein (26000004)
Carlson Wagonlit Travel
Ramstein-Miesenbach
Teilweise Home-Office
Because we care so much for our travelers we also care for our colleagues by fostering a high-performance and high-quality environment, fully supported by our helping you succeed. Your passion for service excellence and your commitment to supporting your team are what's most important to us. * Basic MS Office A genuine passion for high-quality customer service - we care about our customers and it's important to us that you do too * Customer Service experience/ skills
Because we care so much for our travelers we also care for our colleagues by fostering a high-performance and high-quality environment, fully supported by our helping you succeed. Your passion for service excellence and your commitment to supporting your team are what's most important to us. * Basic MS Office A genuine passion for high-quality customer service - we care about our customers and it's important to us that you do too * Customer Service experience/ skills
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This position may offer logistical support. Experience refers to paid and unpaid experience, including volunteer work done through National Service programs (e.g., Peace Corps, AmeriCorps) and other organizations (e.g., professional; philanthropic; religious; spiritual; community; student; social). * Male applicants born after December 31, 1959, must complete a Pre-Employment Certification Statement for Selective Service Registration. Service
This position may offer logistical support. Experience refers to paid and unpaid experience, including volunteer work done through National Service programs (e.g., Peace Corps, AmeriCorps) and other organizations (e.g., professional; philanthropic; religious; spiritual; community; student; social). * Male applicants born after December 31, 1959, must complete a Pre-Employment Certification Statement for Selective Service Registration. Service
NEU
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Technical support for customers, colleagues and partner laboratories * Process optimization and development of services and tests
Technical support for customers, colleagues and partner laboratories * Process optimization and development of services and tests
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