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Unterstützung unserer , Software-Support-Services und Fachberater bei der Erstellung von Fachkonzepten, Guides und FAQs zur Weiterentwicklung, Schulung und Betrieb unserer Life-Science-Lösungen.
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IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d)
Amadeus Fire AG
Potsdam, Recklinghausen, Saarbrücken, Solingen, Stuttgart, Tübingen, Wuppertal, Düren
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
Unser Mandant möchte sein IT-Support Team erweitern und ist deshalb auf der Suche nach einem erfahrenen IT-Supporter (m/w/d) in Festanstellung. Bewerben Sie sich jetzt als IT Support 2nd und 3rd Level / IT Support Engineer (m/w/d). * Entgegennahme und Bearbeitung von komplexen IT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level * Dokumentation der Support-Fälle und Erstellung von Trouble-Tickets * Enge Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support und anderen Fachabteilungen
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) Apotheken-Kundenservice * Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Supportfällen im direkten Austausch mit Apotheken * Unterstützung der Gebietsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Rahmen des Apotheken-Supports
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit einen Sachbearbeiter (m/w/d) Apotheken-Kundenservice * Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Supportfällen im direkten Austausch mit Apotheken * Unterstützung der Gebietsleitung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Rahmen des Apotheken-Supports
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Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Etablieren von KPIs zur Steuerung eines erfolgreichen Servicedesks * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken
Als Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. * Etablieren von KPIs zur Steuerung eines erfolgreichen Servicedesks * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder vergleichbar, mit mehrjähriger Berufserfahrung im IT-Support * Führungserfahrung in einem IT-Service-Desk, ITIL-Zertifizierung * Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken
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IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
IT-Support / IT-Consultant (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke * Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Übernahme des 1st und 2nd Level Supports und zuverlässige Lösung technischer Probleme * Erfahrung im 1st und 2nd Level Support für Hardware, Software und Netzwerke * Serviceorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsstärke
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Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Sie sind Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivisch übernehmen Sie Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Sie optimieren die Serviceprozesse und führen die Dokumentation. * Idealerweise haben Sie eine abgeschlossenen IT-Berufsausbildung, oder erste praktische Erfahrungen im IT-Support.
Entgegennahme, Priorisierung, Koordination und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen (1st-Level-Support). * Sie sind Schnittstelle zu 2nd- und 3rd-Level-Support sowie externen Dienstleistern. * Perspektivisch übernehmen Sie Aufgaben im 2nd- und 3rd-Level-Support. * Sie optimieren die Serviceprozesse und führen die Dokumentation. * Idealerweise haben Sie eine abgeschlossenen IT-Berufsausbildung, oder erste praktische Erfahrungen im IT-Support.
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Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
Als familiengeführtes Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und erstklassigen Service direkt vor Ort. * Kundenbindung: Durch wertschätzenden Kundensupport langfristige Beziehungen aufbauen * Multichannel-Vertrieb: Umsatzsteigerung durch Nutzen von Online-Shop, Telefonverkauf, Servicetechniker, WhatsApp und Social Media
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Koordination ausgewählter Service-Dienstleister - Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme - Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services Das bringen Sie mit:- Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position
Koordination ausgewählter Service-Dienstleister - Weiterbildung in neuen Systemen und Support bei der Implementierung neuer Systeme - Erstellung und Pflege der Dokumentation aller lokalen Systeme und Services Das bringen Sie mit:- Erfahrung im IT-Support oder einer kundenorientierten IT-Position
NEU
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Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Fachinformatiker First/Second Level Support (m/w/d)
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH
St. Wendel Saar
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH - IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der
Bosch Car Service + Reisemobile Dörr GmbH - IT-Anwendersupport, Einweisung und Schulung der
NEU
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Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! - Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden.
Unser brandneues Büro in Spiesen-Elversberg wartet auf Dich – einen erfahrenen IT Servicetechniker / 3rd Level Support (m/w/d), der mit Expertise, Neugier und Teamgeist unser Team verstärkt! - Du analysierst und löst komplexe Kundenanfragen, die vom Service Desk eskaliert wurden.
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Im Herzen des Saarlandes arbeitet unser Team - bestehend aus 18 erfahrenen Experten*innen für die Bereiche IT-Service, Marketing und Consulting - mit viel Herzblut und Engagement. * Sicherstellung des 1st Level Supports, ggf. Weiterleitung an 2nd Level Support
Im Herzen des Saarlandes arbeitet unser Team - bestehend aus 18 erfahrenen Experten*innen für die Bereiche IT-Service, Marketing und Consulting - mit viel Herzblut und Engagement. * Sicherstellung des 1st Level Supports, ggf. Weiterleitung an 2nd Level Support
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We provide engineering, construction and technical O&M services for grid-connected PV plants in Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Ireland, Romania and Hungary – efficiently, reliably, and always looking ahead. You will lead a team of key component lead buyers and quality supply managers to ensure cost-efficiency, reliable, and sustainable sourcing of goods and services. * Lead and develop a high-performing global strategic procurement team of , and quality supply managers to support solar and battery project delivery throughout the full project life cycle. * Collaborate with our Teams from Sales, Engineering, Project Execution, Construction and Operation & Maintenance and Legal to support robust contract structures and manage claims and variations. * Promote supplier innovation and sustain
We provide engineering, construction and technical O&M services for grid-connected PV plants in Germany, the Netherlands, the United Kingdom, Ireland, Romania and Hungary – efficiently, reliably, and always looking ahead. You will lead a team of key component lead buyers and quality supply managers to ensure cost-efficiency, reliable, and sustainable sourcing of goods and services. * Lead and develop a high-performing global strategic procurement team of , and quality supply managers to support solar and battery project delivery throughout the full project life cycle. * Collaborate with our Teams from Sales, Engineering, Project Execution, Construction and Operation & Maintenance and Legal to support robust contract structures and manage claims and variations. * Promote supplier innovation and sustain
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Inside Sales / Customer Support m/w/d
Inside Sales / Customer Support m/w/d
apoplex medical technologies GmbH
Pirmasens
Teilweise Home-Office
Support mit Wirkung – Du unterstützt unser Inside Sales Team im aktiv im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung unserer internen Abläufe bei. * Beschwerdemanagement mit Übersicht – Du prüfst, bearbeitest und regulierst Kundenanliegen sachlich und serviceorientiert. * Vertrieb & Organisation sind dein Ding – Du bringst Erfahrung im Inside Sales, Customer Support oder Bürobereich mit. * Flexible Arbeitszeiten: Bei uns lassen sich die Arbeitszeiten flexibel an Dein Leben anpassen, im Rahmen unserer Servicezeiten.
Support mit Wirkung – Du unterstützt unser Inside Sales Team im aktiv im Tagesgeschäft und trägst zur Weiterentwicklung unserer internen Abläufe bei. * Beschwerdemanagement mit Übersicht – Du prüfst, bearbeitest und regulierst Kundenanliegen sachlich und serviceorientiert. * Vertrieb & Organisation sind dein Ding – Du bringst Erfahrung im Inside Sales, Customer Support oder Bürobereich mit. * Flexible Arbeitszeiten: Bei uns lassen sich die Arbeitszeiten flexibel an Dein Leben anpassen, im Rahmen unserer Servicezeiten.
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Service & Network Engineer / Techniker
Service & Network Engineer / Techniker
Strata Products Worldwide EU GmbH
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
To strengthen our team, we are looking for a hands-on Service & Network Engineer who will primarily work on Strata Connect systems, combining office-based system integration with on-site service and commissioning activities. - Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort (ca. 20 % Reisetätigkeit) - Inbetriebnahme und Support von ESP32-basierten IoT-Geräten - Anbindung und Grundsupport von SCADA-Systemen zur Überwachung, Datenerfassung und Diagnose - Erstellung technischer Dokumentationen, Netzwerkpläne und ServiceberichteKey Responsibilities- Support system design, integration, and testing in the office - Carry out on-site installation, commissioning, and service work (~20% travel) - Commission and support ESP32-based IoT devices - Produce technical documentation, network diagrams, and service reports
To strengthen our team, we are looking for a hands-on Service & Network Engineer who will primarily work on Strata Connect systems, combining office-based system integration with on-site service and commissioning activities. - Durchführung von Installationen, Inbetriebnahmen und Serviceeinsätzen beim Kunden vor Ort (ca. 20 % Reisetätigkeit) - Inbetriebnahme und Support von ESP32-basierten IoT-Geräten - Anbindung und Grundsupport von SCADA-Systemen zur Überwachung, Datenerfassung und Diagnose - Erstellung technischer Dokumentationen, Netzwerkpläne und ServiceberichteKey Responsibilities- Support system design, integration, and testing in the office - Carry out on-site installation, commissioning, and service work (~20% travel) - Commission and support ESP32-based IoT devices - Produce technical documentation, network diagrams, and service reports
In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere und koordiniere die eingehenden Support-Anfragen. - Bearbeitung von Supportanfragen: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen oder Problemen. - Du brin
In dieser Rolle übernimmst Du die Koordination unseres Helpdesk-Teams, managst Eskalationen, prüfst knifflige Tickets und lieferst Insights per Reporting.- Koordination des Helpdesk-Teams: Koordiniere unser Helpdesk-Team, um eine effiziente Bearbeitung von Supportanfragen sicherzustellen und die vereinbarten Service-Level-Agreements zu erreichen. Du bist IT-erprobt, kommunikationsstark und liebst effiziente Supportprozesse? Identifiziere dabei häufig auftretende Probleme oder Engpässe im Supportprozess und leite entsprechende Maßnahmen zur Behebung ab. - Qualifizierung: Kategorisiere und koordiniere die eingehenden Support-Anfragen. - Bearbeitung von Supportanfragen: Sei die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen oder Problemen. - Du brin
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AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkadministration, -management, -organisation, Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
NEU
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
AKE IT-Services e.K. - Du leistest technischen Support und behebst die Fehler remote und vor Ort - Du hast bereits Erfahrung im Kundensupport und kennst dich in der IT-Welt gut aus - Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Systembetreuung, Systemadministration, Systemverwaltung
NEU
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Visual Information Specialist (Webmaster)
Visual Information Specialist (Webmaster)
United States Air Force , Ramstein Air Base
Ramstein-Miesenbach
Teilweise Home-Office
Trains end users and staff in the use of publishing tools and automation that will help them support their activity or flight in providing service. This position may offer logistical support. Remains current with the latest web-security techniques and best practices to diligently protect Air Force and Force Support and its data. Qualifying Experience: Ability to coordinate, advise and assist in routine website/content support and design. Experience refers to paid and unpaid experience, including volunteer work done through National Service programs (e.g., Peace Corps, AmeriCorps) and other organizations (e.g., professional; philanthropic; religious; spiritual; community; student; social). * Information on COVID-19 vaccination requirements may be found at: Male applica
Trains end users and staff in the use of publishing tools and automation that will help them support their activity or flight in providing service. This position may offer logistical support. Remains current with the latest web-security techniques and best practices to diligently protect Air Force and Force Support and its data. Qualifying Experience: Ability to coordinate, advise and assist in routine website/content support and design. Experience refers to paid and unpaid experience, including volunteer work done through National Service programs (e.g., Peace Corps, AmeriCorps) and other organizations (e.g., professional; philanthropic; religious; spiritual; community; student; social). * Information on COVID-19 vaccination requirements may be found at: Male applica
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IT System Engineer (m/w/d) Monitoring and Automation
IT System Engineer (m/w/d) Monitoring and Automation
Braintower Technologies GmbH
St. Ingbert
Teilweise Home-Office
Unser dynamisches Team, aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Du bist für die Konfiguration der kundenspezifischen Host- und Service-Templates verantwortlich
Unser dynamisches Team, aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Du bist für die Konfiguration der kundenspezifischen Host- und Service-Templates verantwortlich
NEU
Junior System Engineer (w/m/d) Monitoring and Automation
Junior System Engineer (w/m/d) Monitoring and Automation
Braintower Technologies GmbH
St. Ingbert
Teilweise Home-Office
Unser dynamisches Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Konfiguration und Programmierung: Die Konfiguration der kundenspezifischen Host- und Service-Templates sowie das Programmieren von Check- und Notification-Commands basierend auf Icinga2 liegen in Deinem Aufgabengebiet.
Unser dynamisches Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Konfiguration und Programmierung: Die Konfiguration der kundenspezifischen Host- und Service-Templates sowie das Programmieren von Check- und Notification-Commands basierend auf Icinga2 liegen in Deinem Aufgabengebiet.
NEU
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Technical support for customers, colleagues and partner laboratories * Process optimization and development of services and tests
Technical support for customers, colleagues and partner laboratories * Process optimization and development of services and tests
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Schnelle Bewerbung
Analysieren von Fehlern und deren Behebung im anspruchsvollen SAP 3rd Level Support sowie Verantwortung für das Optimieren und Erweitern von bestehenden SAP Applikationen mittels SAP ABAP OO Programmierung * Erfahrung in Architektur-ABAP RESTful Programming Model, SAP S/4HANA-optimierten OO Data-Services oder SAP S/4HANA klar von Vorteil
Analysieren von Fehlern und deren Behebung im anspruchsvollen SAP 3rd Level Support sowie Verantwortung für das Optimieren und Erweitern von bestehenden SAP Applikationen mittels SAP ABAP OO Programmierung * Erfahrung in Architektur-ABAP RESTful Programming Model, SAP S/4HANA-optimierten OO Data-Services oder SAP S/4HANA klar von Vorteil
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IT Operations Administrator (m/w/d)
IT Operations Administrator (m/w/d)
DHC Business Solutions GmbH & Co.KG
Saarbrücken
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe im Bereich des Cloud-Betriebs, der Installationstechnik und des technischen Supports? * Sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten und Serviceerwartungen erfüllt werden. * Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Azure Services (Compute, Storage, Network).
Du bist auf der Suche nach einer spannenden Aufgabe im Bereich des Cloud-Betriebs, der Installationstechnik und des technischen Supports? * Sicherstellen, dass Service Level Agreements (SLAs) eingehalten und Serviceerwartungen erfüllt werden. * Sehr gute Kenntnisse der Microsoft Azure Services (Compute, Storage, Network).
Unser dynamisches Team, aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Service- und KundenorientierungDein Profil- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Planung und im Betrieb von Netzwerken und Firewalls
Unser dynamisches Team, aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften, bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. - Service- und KundenorientierungDein Profil- Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Planung und im Betrieb von Netzwerken und Firewalls
Prepares and delivers oral presentations such as briefings, training sessions, consultations, and strategy sessions with other staff service functions and activities to secure cooperation, resolve controversial matters, and convey information relative to proposed changes in assigned program(s). QualificationsSPECIALIZED EXPERIENCE:and the formulation of MAJCOM inputs to the Air Force's Program Objective Memorandum (POM) in support of assigned programs and . Applicants must have at least one (1) year of specialized experience at the next lower grade GS-12, or equivalent in other pay systems (may have been obtained in the federal service, military, public or private sector). Employed Annuitants (Reemployed Annuitants):f specialized experience at the next lower grade GS-12, or equivalent in other pay systems (may have be
Prepares and delivers oral presentations such as briefings, training sessions, consultations, and strategy sessions with other staff service functions and activities to secure cooperation, resolve controversial matters, and convey information relative to proposed changes in assigned program(s). QualificationsSPECIALIZED EXPERIENCE:and the formulation of MAJCOM inputs to the Air Force's Program Objective Memorandum (POM) in support of assigned programs and . Applicants must have at least one (1) year of specialized experience at the next lower grade GS-12, or equivalent in other pay systems (may have been obtained in the federal service, military, public or private sector). Employed Annuitants (Reemployed Annuitants):f specialized experience at the next lower grade GS-12, or equivalent in other pay systems (may have be
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