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4.174 Treffer für Support Services Jobs in Hilden im Umkreis von 30 km
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Product Support Sales Representative – Service (m/w/d)
Product Support Sales Representative – Service (m/w/d)
Manitowoc Crane Group Germany GmbH
Langenfeld (Rheinland)
Teilweise Home-Office
Für unseren Standort in Langenfeld suchen wir Sie als Product Support Sales Representative – Service (m/w/d) Manitowoc Cranes ist ein weltweit führender Hersteller von Kranen und Hebelösungen mit 49 Fertigungs-, Vertriebs und Serviceeinrichtungen in 20 Ländern und dabei als einer der führenden Innovatoren und Anbieter von Raupenkranen, Turmdrehkranen und Mobilkranen bekannt. * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Händlern, Servicepartnern und Endkunden in Deutschland sowie in internationalen Märkten * Unterstützung im Vertrieb des Aftermarket-Portfolios, insbesondere Ersatzteile, Serviceleistungen, Serviceverträge und digitale Lösungen * Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
Für unseren Standort in Langenfeld suchen wir Sie als Product Support Sales Representative – Service (m/w/d) Manitowoc Cranes ist ein weltweit führender Hersteller von Kranen und Hebelösungen mit 49 Fertigungs-, Vertriebs und Serviceeinrichtungen in 20 Ländern und dabei als einer der führenden Innovatoren und Anbieter von Raupenkranen, Turmdrehkranen und Mobilkranen bekannt. * Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit Händlern, Servicepartnern und Endkunden in Deutschland sowie in internationalen Märkten * Unterstützung im Vertrieb des Aftermarket-Portfolios, insbesondere Ersatzteile, Serviceleistungen, Serviceverträge und digitale Lösungen * Erstellung von Angeboten für Ersatzteile und Serviceleistungen sowie Unterstützung bei der Auftragsabwicklung
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Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
Du behältst Prozesse im Blick und treibst kontinuierliche Verbesserung (KVP) in Bereichen wie Qualitätssicherung, Schulung und Service-Prozesse voran * Mehrjährige Erfahrung im Customer Service / Operations Umfeld relevant * Der Kunde ist Dein Fokus, außerdem besitzt Du ein gutes Gespür für Servicequalität
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IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
IT Techniker IT Support / Servicetechniker - IT / Techniker Informatik (m/w/d)
meinestadt.de
Düsseldorf
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
mehrere IT-Techniker (m/w/d), IT-Servicetechniker (m/w/d) bzw. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration bundesweit an mehreren Standorten. * Anwendersupport bzw. IT-Support * Ausbildung zum IT-Techniker (m/w/d), Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), IT Servicetechniker (m/w/d), IT Systemelektroniker (m/w/d), PC-Techniker (m/w/d) etc. oder vergleichbare Qualifikation - gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen * Berufserfahrung in der Wartung von IT-Geräten bzw. im Hardware Support von PCs bzw. im Desktop Support * Idealerweise Erfahrung im 1st und 2nd Level Support bzw. im IT Support oder IT Helpdesk
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Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du betreust wichtige IT-Operations-Themen wie Windows-Endgeräte, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, VPN, Remote-Support und Basis-Netzwerkverbindungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Systemen. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
Du bringst 3–5 Jahre praktische Erfahrung im IT-Support, IT Operations, Infrastructure Support oder Service Desk Escalation mit. * Du analysierst, löst und dokumentierst Incidents und Service Requests zuverlässig in unseren IT-Service-Management-Tools. * Du betreust wichtige IT-Operations-Themen wie Windows-Endgeräte, Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, VPN, Remote-Support und Basis-Netzwerkverbindungen. * Du hast Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools wie ServiceNow, Jira Service Management oder vergleichbaren Systemen. * Du arbeitest serviceorientiert, strukturiert und behältst auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick.
NEU
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Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter für den technischen Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)
HEIN, LEHMANN GmbH
Krefeld
Schnelle Bewerbung
Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung * Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze * Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
Technischer Support und Service für Kunden, einschließlich Fehlerdiagnose und Problemlösung * Kostenerfassung und Berechnung zur Montageverwaltung und für Serviceeinsätze * Erstellung von Werkzeuglisten für den Servicebereich * Einschlägige Erfahrungen im Kundenservice
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Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
Kaufmännischer Sachbearbeiter (Industriekaufmann o. ä.) im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders)
STEINERT GmbH
Pulheim
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Administrativer Support des Kundenservice im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
Administrativer Support des Kundenservice im Bereich Auftragsabwicklung/Kundenservice (all genders) * Mitgestaltung von Prozessoptimierungen innerhalb der Service-Abteilung * Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet, idealerweise in einem Maschinenbauunternehmen mit Ersatzteilvertrieb oder einer Service-Abteilung erworben
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Servicetechniker digitale Apothekenlösungen (m/w/d)
Servicetechniker digitale Apothekenlösungen (m/w/d)
sano digital / m media communication GmbH
Düsseldorf
Schnelle Bewerbung
Technischer Support: Sie übernehmen Serviceaufträge und Wartungen für bestehende Installationen (ESL & Displays) bei unseren Kunden vor Ort.
Technischer Support: Sie übernehmen Serviceaufträge und Wartungen für bestehende Installationen (ESL & Displays) bei unseren Kunden vor Ort.
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Back-Office Sales & Business Development Coordinator (m/w/d) – Brücken & Durchlässe
Back-Office Sales & Business Development Coordinator (m/w/d) – Brücken & Durchlässe
ViaCon Hamco GmbH
Mülheim an der Ruhr
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in kaufmännischen Back-Office-Funktionen
Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder in kaufmännischen Back-Office-Funktionen
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Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst
Kundenbetreuer / Technischer Support (m/w/d) – Monitoring & Cash-Lösungen im Innendienst
Prosegur Cash Services Germany GmbH
Ratingen
Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme * Berufserfahrung im Kundensupport, technischen Service, Helpdesk oder IT-Support * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann sorgen Sie bei Prosegur dafür, dass unsere Einzahllösungen reibungslos funktionieren – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Service.
Kundenservice & Support: Bearbeitung von Kundenanfragen (telefonisch & schriftlich) zu technischen Problemen im Bereich Bargeldautomation, Einzahlautomaten und Cash-Management-Systeme * Berufserfahrung im Kundensupport, technischen Service, Helpdesk oder IT-Support * Prosegur Cash Services Germany GmbH - Zum Serviceportfolio gehören neben Geldtransport und Geldbearbeitung auch Cash Management Lösungen, Geldautomaten-Services, automatisierte Bargeldlösungen sowie Werte- und Kurierlogistik. Für das Team Monitoring innerhalb des Solution Management Centers (SMC) der Prosegur Cash Services Germany GmbH in Ratingen suchen wir ab sofort Verstärkung! - Vollzeit - Sie sind technikaffin, kommunikationsstark und haben Erfahrung im Kundenservice? Dann sorgen Sie bei Prosegur dafür, dass unsere Einzahllösungen reibungslos funktionieren – als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Service.
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IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
IT-Support / 1st Level Support / IT-Helpdesk
wu personal GmbH
Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
Im Auftrag unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Köln, Düsseldorf, Münster, Bonn, Stuttgart, Heilbronn, Darmstadt, Mannheim, Ulm, Oberkochen, Frankfurt, Wiesbaden und Karlsruhe mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d). * Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc. * Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon, Ticketsystem und E-Mail * Analyse und Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support * Dokumentation der Supportvorgänge im Ticketsystem
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Anschreiben nicht erforderlich
Außerdem bringst du mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre +) im IT-Support oder Onsite Service mit - Du begeisterst dich für IT-Support, moderne Arbeitsplatzlösungen und direkten Anwenderkontakt? Du möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten und dazu beitragen, ein erstklassiges IT-Serviceerlebnis sicherzustellen? Dann bietet dir diese Position in der Direktvermittlung in einer renommierten Kanzlei in Düsseldorf die ideale Chance, deine Expertise als IT Onsite Support Specialist (m/w/d) Im Bereich Windows 11 und MS365 in einem anspruchsvollen und modernen Umfeld einzubringen. * Du unterstützt Mitarbeitende im Onsite IT-Support bei technischen Fragestellungen und sorgst für schnelle Lösungen im Tagesgeschäft
Außerdem bringst du mehrjährige Erfahrung (mindestens 3 Jahre +) im IT-Support oder Onsite Service mit - Du begeisterst dich für IT-Support, moderne Arbeitsplatzlösungen und direkten Anwenderkontakt? Du möchtest in einem professionellen Umfeld arbeiten und dazu beitragen, ein erstklassiges IT-Serviceerlebnis sicherzustellen? Dann bietet dir diese Position in der Direktvermittlung in einer renommierten Kanzlei in Düsseldorf die ideale Chance, deine Expertise als IT Onsite Support Specialist (m/w/d) Im Bereich Windows 11 und MS365 in einem anspruchsvollen und modernen Umfeld einzubringen. * Du unterstützt Mitarbeitende im Onsite IT-Support bei technischen Fragestellungen und sorgst für schnelle Lösungen im Tagesgeschäft
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Bereichsleitung (d/w/m) | Unternehmensbeteiligungen und Business Transformation
Bereichsleitung (d/w/m) | Unternehmensbeteiligungen und Business Transformation
KFW DEG - Deutsche Investitions- und Entwicklungsgesellschaft mbH
Köln
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
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Business Support Services können die Investitionen ergänzen, um den Mehrwert der DEG als Investor und Partner gezielt zu erhöhen
Business Support Services können die Investitionen ergänzen, um den Mehrwert der DEG als Investor und Partner gezielt zu erhöhen
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Schnelle Bewerbung
Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes * Support the and by offering insights on integration architectural decisions and their alignment with business needs * Support in the usage of API's for data exchange with SAP Ariba * Support the technical onboarding of suppliers on the Ariba Network * Support the data migration on the migration of master and transactional data * Support the various test phases including defect resolution * Support the deployment activities, including hypercare * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including ...
Support the Service Management by reviewing incidents and request for changes * Support the and by offering insights on integration architectural decisions and their alignment with business needs * Support in the usage of API's for data exchange with SAP Ariba * Support the technical onboarding of suppliers on the Ariba Network * Support the data migration on the migration of master and transactional data * Support the various test phases including defect resolution * Support the deployment activities, including hypercare * Hands-on experience with Ariba integration methods: CIG, APIs, IDocs, Web Services, or middleware tools (e.g., SAP PI/PO, BTP) * Proficiency in Ariba Network configuration and document mapping (orders, order confirmations, ship notices, service entries, and invoices) * Well-being: Health days with lots of health checks and information about your well-being, company medical care including ...
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Sales- und Presales-Support * Entwicklung neuer Services, z.B. vorkonfigurierte Lösungen - SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Exzellentes Know-how, Professionalität, Flexibilität, Mobilität, interkulturelle Erfahrung und eine offene Haltung bilden das Servicepaket, das wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch dir als Mitarbeitenden bieten.
Sales- und Presales-Support * Entwicklung neuer Services, z.B. vorkonfigurierte Lösungen - SAP war ursprünglich für seine Führungsrolle in der ERP-Software (Enterprise Resource Planning) bekannt und hat sich zu einem Marktführer für End-to-End-Software für Geschäftsanwendungen und zugehörige Services für Datenbank, Analyse, intelligente Technologien und Erfahrungsmanagement entwickelt. Exzellentes Know-how, Professionalität, Flexibilität, Mobilität, interkulturelle Erfahrung und eine offene Haltung bilden das Servicepaket, das wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch dir als Mitarbeitenden bieten.
Schnelle Bewerbung
You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs. * Talent development is a priority, supported through close collaboration between management, functional departments, and Human Resources.
You will collaborate with other departments, such as Medical, Commercial, Customer Support & Service, Logistics, Alliance & Engineering, Training/Education and Marketing. This role will involve all topics which are related to the regulatory and quality environment including the support for joint development of devices as quality and regulatory expert. * Support the QMS to ensure compliance with quality standards * Take accountability, support and manage the quality and regulatory affairs team, ensuring drive, high quality output, wellbeing and development of the * We take work–life balance seriously and provide flexible working conditions that support both professional and personal needs. * Talent development is a priority, supported through close collaboration between management, functional departments, and Human Resources.
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Als betriebliche Einheit innerhalb der Deutschen Post AG sind im Shared Service Center GBS verschiedene konzernweite Support- und Servicedienstleistungen gebündelt. * Serviceorientierte Abwicklung von Kraftfahrzeughaftpflicht- und Betriebshaftpflichtschäden * Eigenverantwortliche ziel- und lösungs- sowie serviceorientierte Handlungsweise
Als betriebliche Einheit innerhalb der Deutschen Post AG sind im Shared Service Center GBS verschiedene konzernweite Support- und Servicedienstleistungen gebündelt. * Serviceorientierte Abwicklung von Kraftfahrzeughaftpflicht- und Betriebshaftpflichtschäden * Eigenverantwortliche ziel- und lösungs- sowie serviceorientierte Handlungsweise
Als betriebliche Einheit innerhalb der Deutschen Post AG sind im Shared Service Center GBS verschiedene konzernweite Support- und Servicedienstleistungen gebündelt. * Eigenverantwortliche ziel- und lösungs- sowie serviceorientierte Handlungsweise
Als betriebliche Einheit innerhalb der Deutschen Post AG sind im Shared Service Center GBS verschiedene konzernweite Support- und Servicedienstleistungen gebündelt. * Eigenverantwortliche ziel- und lösungs- sowie serviceorientierte Handlungsweise
Schnelle Bewerbung
As an Expert Field Service Engineer at Medicaroid, you will support customers as professionals of Medicaroid products, and be responsible for the installation, support, troubleshooting, repair and maintenance of all our products. In the future, you will be involved in customer support when launching services not only in Germany but also in other EU countries. Medicaroid is seeking an experienced Expert Field Service Engineer. You have in-depth knowledge of hinotori systems (mechanical, electrical and robotics) and use your Field Service experience. * Support for various internal improvements. * 5+ years of experience as Field Service Engineer with Medical device. * Talent is promoted and supported in cooperation between management, the specialist department and Human Resources.
As an Expert Field Service Engineer at Medicaroid, you will support customers as professionals of Medicaroid products, and be responsible for the installation, support, troubleshooting, repair and maintenance of all our products. In the future, you will be involved in customer support when launching services not only in Germany but also in other EU countries. Medicaroid is seeking an experienced Expert Field Service Engineer. You have in-depth knowledge of hinotori systems (mechanical, electrical and robotics) and use your Field Service experience. * Support for various internal improvements. * 5+ years of experience as Field Service Engineer with Medical device. * Talent is promoted and supported in cooperation between management, the specialist department and Human Resources.
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Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
Durch enge Zusammenarbeit mit Service, Support und Marketing optimierst Du das Kundenerlebnis.
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Schnelle Bewerbung
Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. . Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. * Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert * Kommunikationsstark und serviceorientiert
Erste Erfahrung im Kundenservice, Support oder Innendienst - Der Kundensupport bei LAO ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, Netzbetreiber und Interessenten. Du stellst sicher, dass alle Anfragen verlässlich, schnell und lösungsorientiert bearbeitet werden und trägst damit maßgeblich dazu bei, unser Serviceversprechen im Alltag erlebbar zu machen. . Du übernimmst die strukturierte Erstbearbeitung aller eingehenden Anfragen, priorisierst diese eigenständig und leitest komplexere Themen zielgerichtet an den 2nd-Level-Support oder die zuständigen Fachbereiche weiter. * Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden, telefonischem Support sowie technischen Themen (z. B. GIS, Infrastruktur oder Netzbetreiberkommunikation) wünschenswert * Kommunikationsstark und serviceorientiert
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Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Belgien (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, Hannover, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung in den Liegenschaften der Bundeswehr. Dabei stellt die Betriebsstabilität und die Erfüllung der vertraglich vereinbarten Verpflichtungen und Servicelevels den Kernpunkt aller Maßnahmen dar. Das SC Europe ist verlässlicher und geschätzter Partner für liegenschafts- und nutzernahe Serviceleistungen beim Nutzer vor Ort. Die Teams des Technical Field Service (TFS) bilden die Betriebselemente zur Umsetzung dieser Serviceleistungen.
NEU
Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support sowie Shopfloor-Geräte.
Erbringung von Onsite- und Desk-Side-Support sowie eigenständige Bearbeitung und Steuerung von Incidents, einschließlich komplexerer Hard- und Softwarefälle sowie priorisierter Eskalationen bis zur Lösung im Rahmen der abgestimmten Prozesse, für Endgeräte und Workplace-IT, insbesondere PCs und Laptops, Drucker, Scanner, Peripheriegeräte, iPhone/iPad, VC-Support sowie Shopfloor-Geräte.
NEU
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
Senior IT Service Techniker Litauen (m/w/d)
BWI GmbH
Hilden, Frankfurt, Hamburg, München, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn, Leipzig
Schnelle Bewerbung
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Die Service Areas der BWI GmbH gewährleisten durch ihre Service Center eine flächendeckende und dezentrale Service Erbringung. Das Service Center Europe ist verantwortlich für die Auslandsaktivitäten des Field Services an ca. 30 Standorten und 11 Ländern in Europa und betreut außerdem die mobilen Clients unseres Kunden weltweit. * Unterstützung und Betreuung von bei der Nutzung der IT-Infrastruktur im 1st- und 2nd-Level Support sowie Mitbetreuung anderer Standorte * Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements sowie Teilnahme an Bereitschaftsdiensten
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Als Team Lead Technical Support in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben.
Als Team Lead Technical Support in der Unit Engineering and Technical Services (ETS) übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Support. * Du erkennst, an welchen Stellen wir die Customer Journey im Hinblick auf den technischen Support verbessern können und stimmst Dich intern sowie mit anderen Teams ab, um Optimierungen und Automatisierungsmöglichkeiten voranzutreiben.
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Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) (Fachinformatiker für Systemintegration, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) o. ä.)
Kosche Holzwerkstoffe GmbH & Co. KG
Much bei Köln/Bonn
Schnelle Bewerbung
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Analytische Denkweise, ausgeprägter Teamgeist und serviceorientiertes Handeln
Junior ERP Support / IT-Mitarbeiter (m/w/d) * First-Level-Support und Schulung unserer ERP-Anwender * Analytische Denkweise, ausgeprägter Teamgeist und serviceorientiertes Handeln
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