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17.513 Treffer für Management Services Jobs in Norddeutschland im Umkreis von 30 km
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Erfahrungen im Bereich IT‑Service‑Management sind wünschenswert, idealerweise im GKV‑ oder öffentlichen Verwaltungsumfeld * Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung * Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal * Beratung der Fachbereiche zu serviceorientierten Prozessen im GKV‑Kontext * Wünschenswert sind Erfahrungen im Aufbau von CMDB‑Modellen, Servicekatalogen und Prozessframeworks
Erfahrungen im Bereich IT‑Service‑Management sind wünschenswert, idealerweise im GKV‑ oder öffentlichen Verwaltungsumfeld * Gestaltung, Optimierung und Überwachung von ITIL‑basierten IT‑Service‑Prozessen im Rahmen der Sicherheit & Steuerung * Aufbau und Pflege des Servicekatalogs, inklusive Self‑Service‑Portal * Beratung der Fachbereiche zu serviceorientierten Prozessen im GKV‑Kontext * Wünschenswert sind Erfahrungen im Aufbau von CMDB‑Modellen, Servicekatalogen und Prozessframeworks
NEU
Mit deinem Fokus auf das IT Service Management (ITSM) übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastrukturlandschaft. * Du packst mit an, wenn wir unsere IT-Dienste grafisch darstellen und beschreiben: Durch deine Unterstützung stellen wir sicher, dass dieses „Servicemodell“ immer ganz genau zeigt, wie unsere IT-Landschaft aktuell aufgebaut ist * Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management * unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
Mit deinem Fokus auf das IT Service Management (ITSM) übernimmst du eine wichtige Rolle bei der Sicherstellung der Datenqualität und der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastrukturlandschaft. * Du packst mit an, wenn wir unsere IT-Dienste grafisch darstellen und beschreiben: Durch deine Unterstützung stellen wir sicher, dass dieses „Servicemodell“ immer ganz genau zeigt, wie unsere IT-Landschaft aktuell aufgebaut ist * Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Entscheidungsvorlagen für das Management * unterstützt das Betriebliche Gesundheitsmanagement deine Gesundheit
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Ausbildung Kaufleute für Büromanagement PCC Services GmbH (d/m/w)
Ausbildung Kaufleute für Büromanagement PCC Services GmbH (d/m/w)
Deutsche Bank
Essen, Hamburg, Schkeuditz
Ob im direkten Kontakt mit Kund*innen in einer unserer bundesweiten Filialen, im Büromanagement, im Investment Banking oder im Technologie-Bereich unserer Bank – bei uns findet jeder den Karriereweg, der zu ihm und seinen Talenten passt. Starte deine Karriere im Herzen des Bankbetriebs – bei der PCC Services GmbH, einer Tochter der Deutschen Bank. Während deiner Ausbildung arbeitest du mit modernen IT-Systemen, unterstützt Serviceprozesse und stehst im Austausch mit Kolleg:innen und Kund:innen. * Kennenlernen verschiedener Praxisstationen in der PCC Services GmbH * Mitarbeit in zentralen Backoffice- und Serviceprozessen der Bank— Digitalisierung von Vorgängen sowie Recherchetätigkeiten - Ergreife die Chance, Prozesse mitzugestalten und die vielfältigen Serviceabläufe in der PCC Services GmbH kennenzulernen.
Ob im direkten Kontakt mit Kund*innen in einer unserer bundesweiten Filialen, im Büromanagement, im Investment Banking oder im Technologie-Bereich unserer Bank – bei uns findet jeder den Karriereweg, der zu ihm und seinen Talenten passt. Starte deine Karriere im Herzen des Bankbetriebs – bei der PCC Services GmbH, einer Tochter der Deutschen Bank. Während deiner Ausbildung arbeitest du mit modernen IT-Systemen, unterstützt Serviceprozesse und stehst im Austausch mit Kolleg:innen und Kund:innen. * Kennenlernen verschiedener Praxisstationen in der PCC Services GmbH * Mitarbeit in zentralen Backoffice- und Serviceprozessen der Bank— Digitalisierung von Vorgängen sowie Recherchetätigkeiten - Ergreife die Chance, Prozesse mitzugestalten und die vielfältigen Serviceabläufe in der PCC Services GmbH kennenzulernen.
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Anschreiben nicht erforderlich
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. * Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis.
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Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
Senior Consultant (m/w/d) Service Management & AI Transformation
INFOMOTION GmbH
Hamburg
Teilweise Home-Office
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
Denn Daten entfalten ihre Wirkung erst durch exzellente Services. Daten entfalten ihre volle Wirkung erst durch exzellente Services. Als Teil unseres Teams „Business Services“ verwaltest Du nicht nur den Status Quo, sondern gestaltest aktiv die Brücke zwischen stabilem Betrieb und agiler Innovation. Du bist strategischer Partner für unsere Kunden, bringst DevOps-Prinzipien in die Praxis und nutzt das Potenzial von Künstlicher Intelligenz, um unser Service-Modell auf das nächste Level zu heben. * Du entwickelst IT-Services kontinuierlich weiter und wächst gemeinsam mit Deinen Kunden von der operativen Betreuung hin zu strategischen Partnerschaften. * Du treibst die Transformation unseres Business Models aktiv mit voran, indem Du AI-Potenziale identifizierst, neue Ansätze experimentell ausprobierst und diese gewinnbringend in unsere Service-Welt integrierst.
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Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d)
NORDFROST GmbH & Co. KG
Schortens
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
Die NORDFROST-Gruppe sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung IT Client Management & Workplace Services (m/w/d). In dieser Position übernimmst Du die disziplinarische und fachliche Führung unseres IT Client Management Teams und sorgst für einen modernen, stabilen und sicheren Betrieb unserer heterogenen Arbeitsplatz-Infrastruktur. * Disziplinarische und fachliche Führung des 10-köpfigen Teams im Bereich IT Client Management (2nd-Level) * Weiterentwicklung und Optimierung der Managementsysteme aller eingesetzten Geräte * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten im Bereich Workplace Services und Microsoft 365 * Verantwortung für Hardware- und Lizenzmanagement sowie Budgetplanung * Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen, IT-Standards und Workplace-Strategien * Berufserfahrung im Bereich IT-Infrastruktur, Workplace- oder Client-Management
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Gesundheitsmanagement
Gesundheitsmanagement
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IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
IT Service Management Prozessarchitekt (m/w/d)
SIGNAL IDUNA Gruppe
Hamburg, Dortmund
Teilweise Home-Office
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
Wir suchen eine/n erfahrene/n und engagierte/n IT Service Management Prozessarchitekt:in, der unsere IT-Prozesse strategisch weiterentwickelt und in eine moderne agile Arbeitswelt überführt. Als IT Service Management Prozessarchitekt:in übernimmst du eine fachliche Schlüsselrolle mit Gestaltungsspielraum. * Fundierte ITSM-Erfahrung: Du bringst sehr fundierte und nachweisbare Erfahrung im IT Service Management (ITIL V3 / 4) mit. Als führender Finanzdienstleister in Deutschland gestalten wir mit modernsten IT-Lösungen die Zukunft unserer Services. Wenn du eine Leidenschaft für effiziente IT-Services hast und die digitale Transformation aktiv mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig! Service Kultur und die optimale Ausrichtung unserer ITIL4 Practices sind deine persönliche Leidenschaft. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit Serviceverantwortlichen und Stakeholdern.
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Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
Consultant Wirtschaftsprüfung / Audit Wealth und Asset Management (Financial Services) (w/m/d)
EY Deutschland
Frankfurt/Main, München, Düsseldorf, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
Unser Bereich Financial Services fokussiert sich auf Finanzdienstleistungen und unterstützt Banken, Versicherungen und Asset Manager dabei, in einer sich stets verändernden und schnelllebigen Welt erfolgreich zu sein. * Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften z.B. mit den Schwerpunkten Bankbetriebslehre, Prüfungs- oder Rechnungswesen, Asset Management
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Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
Senior IT-Consultant Enterprise Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Münster, Hamburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
Optimiere IT- und Enterprise Service Management: Du optimierst das IT Service Management und Enterprise Service Management von IT-Organisationen mit Weitblick und treibst deren Neuausrichtung voran. * Optimiere mit Enterprise Service Management: Du analysierst die Ist-Situation der IT sowie relevanter Fachbereiche ganzheitlich und erarbeitest umsetzbare Lösungen mit Fokus auf das Enterprise Service Management. * Berufserfahrung: Mindestens fünf Jahre Consulting Erfahrung im Umfeld des Enterprise Service Managements oder IT Service Managements sowie der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen. * Du bist Mentor und Service-Garant: Du bist Kommunikator, Mentor und für die gesamte Organisation und ein Garant für die exzellente Serviceerbringung der Kunden. * Habe Erfahrung mit Frameworks und aktuellen Trends: Fundierte Erfahrung mit der Verwendung von Frameworks ...
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Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzrechts * Du übernimmst die Beratungsrolle für die fachlichen Themen und unterstützt die Teamleiter:innen und Schulungsspezialisten bei juristischen Fragen im Kundenservice * Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren Kunden, , , Vertragspartnern, Behörden und Institutionen im Kontext des Kundenservice * Du bringst erste Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit
Du bewertest die Kundenanliegen im Rahmen einer serviceorientierten Bearbeitung unter Berücksichtigung des Datenschutzrechts * Du übernimmst die Beratungsrolle für die fachlichen Themen und unterstützt die Teamleiter:innen und Schulungsspezialisten bei juristischen Fragen im Kundenservice * Du korrespondierst in Deiner Rolle mit unseren Kunden, , , Vertragspartnern, Behörden und Institutionen im Kontext des Kundenservice * Du bringst erste Erfahrung in der Kundenkommunikation und in der Bearbeitung von Beschwerden und Eskalationen im Kundenservice mit
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
Senior Consultant IT-Service Management (all genders)
adesso SE
Düsseldorf, Köln, Essen, Paderborn, Hamburg, Bonn
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
Enterprise Service Management: Du optimierst das Enterprise Service Management komplexer IT-Organisationen und unterstützt deren Neuausrichtung, auch über Unternehmensgrenzen hinaus. * Berufserfahrung: Du bringst mehrere Jahre Consulting Berufserfahrung im Umfeld des Enterprise oder IT Service Managements, der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen mit und nutzt diese, um die IT-Landschaft unserer Kunden zu verbessern. * Prozessübergreifende Vorhaben: Als Senior Consultant übernimmst du die Gestaltung und Steuerung prozessübergreifender Vorhaben bis hin zu komplexen Verbesserungsprogrammen im Rahmen der IT-Organisationsberatung und Service Governance. * Frameworks und Trends: Du hast fundierte Erfahrungen mit der Verwendung von Frameworks (z.B. ITIL), Projektmanagementmethoden und kennst die wesentlichen aktuellen Trends (z.B. Cloud).
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Technischer Projekteinkäufer (m/w/d) Anlagenbau / Montage
Technischer Projekteinkäufer (m/w/d) Anlagenbau / Montage
Minimax Fire Solutions International GmbH
Bald Oldesloe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Weiterhin nutzen Sie unter anderem das SAP-System zur Steuerung von Claim- und Eskalationsmanagement gegenüber den Dienstleistern und Kunden.
Weiterhin nutzen Sie unter anderem das SAP-System zur Steuerung von Claim- und Eskalationsmanagement gegenüber den Dienstleistern und Kunden.
NEU
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Schnelle Bewerbung
Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL) * Unterstützung im Tagesgeschäft bei Fragen zum IT-Servicemanagement * Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern * mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management * Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools * Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen
Aufbau und Optimierung von IT-Servicemanagement-Prozessen (nach ITIL) * Unterstützung im Tagesgeschäft bei Fragen zum IT-Servicemanagement * Austausch mit Business Relationship Management und Service Ownern * mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management * Erfahrung im Umgang mit Service-Management-Tools * Monitoring und Reporting der Service Delivery inkl. Ableitung von Maßnahmen
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Administrator*in Ticketsystem ESM/ITSM (m/w/d)
Administrator*in Ticketsystem ESM/ITSM (m/w/d)
Genoverband e.V.
Düsseldorf, Hannover, Münster, Neu-Isenburg
Teilweise Home-Office
Du verfügst über mehrjährige Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service Management o Benutzer- und Berechtigungsmanagement o Pflege und Weiterentwicklung von Services, Formularen und Workflows - o Qualitätssicherung sowie kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse * Du verfügst über erste Erfahrung im IT-Projektmanagement bzw. in der Mitarbeit in IT-Projekten * Du bist stets service- und lösungsorientiert
Du verfügst über mehrjährige Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service Management o Benutzer- und Berechtigungsmanagement o Pflege und Weiterentwicklung von Services, Formularen und Workflows - o Qualitätssicherung sowie kontinuierliche Optimierung der Serviceprozesse * Du verfügst über erste Erfahrung im IT-Projektmanagement bzw. in der Mitarbeit in IT-Projekten * Du bist stets service- und lösungsorientiert
NEU
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Ausbilderin / Ausbilder für Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Ausbilderin / Ausbilder für Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
Karrierecenter der Bundeswehr Hannover
Weener
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Projekt- und IT-Servicemanagement, möglichst nachgewiesen durch Zertifikate oder Lehrgangsbescheinigungen.
Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich Projekt- und IT-Servicemanagement, möglichst nachgewiesen durch Zertifikate oder Lehrgangsbescheinigungen.
NEU
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IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
IT – Service Performance Spezialist:in (m/w/d)
Lürssen Werft Bremen GmbH & Co. KG
Bremen
Teilweise Home-Office
Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem ...
Sie etablieren Best Practices und unterstützen bei der Anwendung von Methoden des IT-Service-Managements (z. B. ITIL, ISO 20000). * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management oder in der Service-Performance-Analyse, idealerweise in Produktions- oder Werftumgebungen * Fundierte Kenntnisse in ITIL, Service-Level-Management und Performance-Monitoring-Tools * Sie überwachen und analysieren die Performance aller IT-Services in der Werft. * Sie entwickeln KPIs, Dashboards und Reports zur Messung von Servicequalität, Verfügbarkeit und Effizienz. * Sie identifizieren Störungen, Engpässe und Optimierungspotenziale und leiten Maßnahmen zur Verbesserung der Service-Performance ein. * Sie arbeiten eng mit IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, um die vereinbarten Service-Level einzuhalten. * Sie unterstützen die Einführung neuer IT-Services und digitaler Lösungen unter dem ...
NEU
Schnelle Bewerbung
Management of daily operations, KPI monitoring, and engagement with logistics and customer service teams * Work experience in business development, project management, customer service or logistics is a plus * Collaborate closely with cross-functional teams, such as logistics, customer service, and marketing * Competitor monitoring (e.g., sales campaigns, celebrity and influencer collaborations, services)
Management of daily operations, KPI monitoring, and engagement with logistics and customer service teams * Work experience in business development, project management, customer service or logistics is a plus * Collaborate closely with cross-functional teams, such as logistics, customer service, and marketing * Competitor monitoring (e.g., sales campaigns, celebrity and influencer collaborations, services)
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Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Service Owner / Expert - SAP Inventory und Warehousing
Rheinmetall IT Solutions GmbH
Düsseldorf, Bremen, Kassel, Kiel, Unterlüß bei Celle
Teilweise Home-Office
Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld * Weitreichendes Wissen und Erfahrungen im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie IT-Servicemanagement und ITIL * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote
Koordination und Ticketdisposition im Incident-, Change- und Service-Request-Management sowie die Sicherstellung der internen Leistungsverrechnung sowie SLAs und KPIs * Verantwortung für den 2nd Level Support für das Incident-, Change- und Servicerequest-Management sowie Anprechpartner für unsere Global Key-User * Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- sowie im Applikations- und Servicemanagement insbesondere im SAP ERP- und EWM-Umfeld * Weitreichendes Wissen und Erfahrungen im Bereich der Geschäftsprozessmodellierung sowie IT-Servicemanagement und ITIL * Verantwortung für die Servicebetreuung inkl. Customizing und Entwicklung sowie die Sicherstellung des laufenden Betriebes für die Serviceangebote SAP EWM sowie SAP WM/MM-IM * Weiterentwicklung und Umsetzung der Service-Roadmap für die relevanten Serviceangebote
){kind=logo}
Du hast vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Kommunen und Unternehmen anbieten. Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)* für 2 Jahre befristet. * Du koordinierst externe Partner und stellst die Einhaltung hoher Service-Qualitätsstandards sicher.
Du hast vorzugsweise Erfahrung im Projekt- und Servicemanagement. Unsere Erfahrung stecken wir in frische Ideen, die wir als Serviceleistungen Kommunen und Unternehmen anbieten. Zur Verstärkung unseres Teams der HanseWerk Natur GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Quickborn bei Hamburg einen IT-Service Manager Digitale Energiewende (m/w/d)* für 2 Jahre befristet. * Du koordinierst externe Partner und stellst die Einhaltung hoher Service-Qualitätsstandards sicher.
){kind=logo}
Key User für das Field Service Management Tool im Trainingsbereich, Ansprechpartner für Vorgesetzte und Kollegen bei Fragen und Problemen - KHS Gruppe | Dortmund, Bad Kreuznach, Hamburg, Kleve, Worms | Service / Kd.-betreuung | Berufserfahrene
Key User für das Field Service Management Tool im Trainingsbereich, Ansprechpartner für Vorgesetzte und Kollegen bei Fragen und Problemen - KHS Gruppe | Dortmund, Bad Kreuznach, Hamburg, Kleve, Worms | Service / Kd.-betreuung | Berufserfahrene
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IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
IT Expert Mobility EMM / MAM - Hardware Lifecycle (m/w/d)
BWI GmbH
München, Dresden, Frankenberg, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Nürnberg, Ulm, Berlin, Bonn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
Im Rahmen eines Enterprise Mobility Managements werden modernste Lösungen für mobiles Informations-, Geräte- und App-Management gesteuert, verwaltet und der betriebliche/ funktionale Input für die (Weiter-) Entwicklung der Services verarbeitet. Zu diesen, von Mobility verantworteten mobilen End2End Lösungen (bis zur Geheimhaltungsstufe „VS-NfD“) gehören auch weitere sichere Lösungen, wie SNS (Sichere, netzübergreifenden Sprachkommunikation), dem Betrieb unserer mobilen Applikationen, dem Service Management unseres Bundesmessengers/ Bundeswehrmessengers (BuM/ BwM), aber auch der Lifecycle-Steuerung von individuellen Applikationen (ggfs. inkl. Aussteuerung der Programmierung) und der Lifecycle-Steuerung unserer Hardware Komponenten (z.B. Marktsichtung, Beschaffung, Refresh, Wiedervermarktung). * Durchführung von ITIL-Service Management Aufgaben für ...
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Schnelle Bewerbung
Verantwortung für die Anwendung des IT-Servicemanagement-Tool und Erstellung von aussagekräftigen Performance-Reports. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und hoher Servicequalität (SLA-Einhaltung). * Incident Management: Übernahme des Kommunikations- und Eskalationsmanagements bei IT-Störungen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Prozessmanagement inklusive Etablierung und kontinuierlicher Optimierung von Prozessen.
Verantwortung für die Anwendung des IT-Servicemanagement-Tool und Erstellung von aussagekräftigen Performance-Reports. Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services zu uns. * Weiterentwicklung und Steuerung der ITIL-basierten Support-Prozesse (Incident-, Problem- und Request-Management). * Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und hoher Servicequalität (SLA-Einhaltung). * Incident Management: Übernahme des Kommunikations- und Eskalationsmanagements bei IT-Störungen. * Fundierte Kenntnisse im IT-Prozessmanagement inklusive Etablierung und kontinuierlicher Optimierung von Prozessen.
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Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d)
Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d)
Soluvia IT-Services GmbH
Kiel, Mannheim, Offenbach am Main
Teilweise Home-Office
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Praktiken (z. B. ITIL) sowie in agilen und klassischen Projektmethoden * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Als Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d) gestalten Sie die fachliche und technische Weiterentwicklung zentraler IT-Services und Anwendungen und stellen deren stabilen, wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus sicher. * Sie verantworten als Service Owner die Planung, Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb eines oder mehrerer IT-Services inklusive zugehöriger Portale und Plattformen
Fundierte Kenntnisse in IT-Service-Management-Praktiken (z. B. ITIL) sowie in agilen und klassischen Projektmethoden * Soluvia IT-Services GmbH - Die Soluvia IT-Services GmbH ist der zentrale IT-Business Partner der MVV-Gruppe. Als Teil des MVV-Konzerns gehört die Soluvia IT-Services GmbH zu einem der führenden Energieunternehmen Deutschlands, das über 6.800 Mitarbeitende beschäftigt und zuletzt rund 6,1 Milliarden Euro Jahresumsatz erzielt hat. Als Applications Architect SAP GRC & HCM (m/w/d) gestalten Sie die fachliche und technische Weiterentwicklung zentraler IT-Services und Anwendungen und stellen deren stabilen, wirtschaftlichen und zukunftsfähigen Betrieb über den gesamten Lebenszyklus sicher. * Sie verantworten als Service Owner die Planung, Weiterentwicklung und den wirtschaftlichen Betrieb eines oder mehrerer IT-Services inklusive zugehöriger Portale und Plattformen
Schnelle Bewerbung
Unterstützung im Asset- und Service-Management Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess.
Unterstützung im Asset- und Service-Management Neben sechs Einkaufscentern in Norddeutschland, davon in Flensburg, Kiel und Lübeck auch mit eigenen CITTI-Lebensmittelfachmärkten, gehört auch der weltweit tätige Schiffsausrüster HMS Hanseatic Marine Services mit Standorten in Kiel und Hamburg zur CITTI Unternehmensgruppe. Mit standardisierten, aber auch individuellen Lösungen und Services unterstützen wir die Prozesse aller operativen Geschäftsbereiche und der Verwaltung. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Zentralverwaltung Kiel in Vollzeit (38,5 Std./ Woche) zum nächstmöglichen Termin einen Service Operations / Request Manager (m/w/d) IT-Betrieb * Entgegennahme, Einordnung und Kategorisierung von Anforderungen, Service Request und Störungsmeldungen sowie Benutzeranfragen. * Priorisierung von Anfragen gemäß dem Incident-Management-Prozess.
Beliebte Jobs
Standorte
- Hamburg
- Hannover
- Bremen
- Kiel
- Osnabrück
- Braunschweig
- Rostock
- Lübeck
- Oldenburg (Oldenburg)
- Göttingen
- Schwerin, Mecklenburg-Vorpommern
- Norderstedt
- Hildesheim
- Wolfsburg
- Lüneburg
- Hameln
- Neumünster
- Flensburg
- Bremerhaven
- Celle
- Europa
- Westliches Europa
- Norddeutschland
- Niedersachsen
- Schleswig Holstein
- Mecklenburg-Vorpommern
- Lüneburger Heide