Die Abteilung Inhouse Service Center (ISC) liefert fachliche Dienstleistungen, Schulungen und Support für unsere Kundensysteme: die Online-Anmeldung, das Easy Administration Tool (EAT), das Online-Order-System, den Standbaukonfigurator sowie das CRM-System und weitere Back-Office-Systeme zur Auftragsabwicklung und Kundenkommunikation. * Du hast Erfahrung im Umgang mit Kontaktcenter-Systemen im Kontext des Kundensupports Sie gestaltet führende Business Plattformen für ihre Kundinnen und Kunden, verbindet sie gezielt und jederzeit, persönlich und digital. Dann werde Teil unseres Inhouse Service Centers und begleite unsere nationalen und internationalen Kunden professionell durch ihre Messevorbereitung. Du übernimmst dabei eine Schlüsselrolle im First Level Support. * Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat – kompetent, lösungsorientiert und verbindlich
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