Unter anderem betreust du die Telefonhotline und das Ticketsystem, erfasst eingehende Meldungen (Calls, Tickets und Störungen) unserer Kundinnen und Kunden und priorisierst und bearbeitest diese bzw. leitest diese an den 2nd- / 3rd-Level Support weiter. Wir beschäftigen rund 85 Mitarbeitende an unseren Standorten in Dinslaken und Berlin in den verschiedensten Bereichen: Development, Support, Sales und Service. Dann werde Teil unseres Support-Teams und sorge dafür, dass bei unseren Kunden in der D-A-CH-Region alles rund läuft! * Idealerweise Erfahrungen im Support * Du bekommst Mitarbeiter Rabatte beim Shoppen * RIB IMS GmbH * Dinslaken * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die RIB IMS GmbH ist seit über 30 Jahren ein innovatives Software- und Beratungshaus und hat sich auf die Lösung CAFM Software (Facility Management Software) spezialisiert.
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