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1.069 Treffer für Kundensupport Jobs in Mahlow im Umkreis von 30 km
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Teil des Sanierungsteams: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um problembehaftete Girokonten und Privatdarlehen vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet. * Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bestenfalls in der Risikobearbeitung, sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern.
Teil des Sanierungsteams: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um problembehaftete Girokonten und Privatdarlehen vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet. * Deine fachlichen Skills: Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise eine Bankausbildung, und konntest bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, bestenfalls in der Risikobearbeitung, sammeln. * Freude daran, unseren Kundenservice zu verbessern: Du wirst gemeinsam mit deinem Team über dich hinauswachsen und den Service für die Risikobearbeitung kontinuierlich verbessern.
NEU
Unseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um den Zahlungsverkehr vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für den Zahlungsverkehr kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet.
Unseren Kund*innen exzellenten Kundenservice bieten: Du bearbeitest und beantwortest die Kundenanliegen rund um den Zahlungsverkehr vom Eingang bis zur Lösung. * Das Kundenerlebnis für den Zahlungsverkehr kontinuierlich verbessern: Gemeinsam mit deinen Kolleg*innen wirst du das Kundenerlebnis optimieren, indem ihr die Kundenanfragen und die Antragsbearbeitung analysiert, euch austauscht und Verbesserungen einleitet.
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Schnelle Bewerbung
Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase.
Du übernimmst die fachliche Einarbeitung im Endkunden-Support – insbesondere durch Präsenz und aktive Begleitung in der Anfangsphase.
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Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte
Kundendienst mit digitaler und mobiler Auftragsabwicklung: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen über mobile Endgeräte
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Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) im Elektrogroßhandel
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) im Elektrogroßhandel
Sonepar Deutschland GmbH
Potsdam
Teilweise Home-Office
Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Vertrieb und möchtest unseren Kundenservice, also den Vertriebsinnendienst, aktiv mitgestalten? Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) in Potsdam! * Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst * Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Betreuung ausgewählter Kundensegmente * Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice * Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden & Lieferanten
Wir sind angetrieben durch unser Engagement für innovative Lösungen, technisches Know-how und exzellenten Kundenservice. Du hast Freude an Führung, du hast Spaß an der Arbeit im Vertrieb und möchtest unseren Kundenservice, also den Vertriebsinnendienst, aktiv mitgestalten? Dann nutze deine Chance und übernimm Verantwortung als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) in Potsdam! * Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst * Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit * Betreuung ausgewählter Kundensegmente * Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice * Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden & Lieferanten
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Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden * Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden * Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Erste technische Hilfestellung und Beratung bei entsprechenden Störungsmeldungen unserer Kunden * Souveränität und Kommunikationsstärke als erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden * Hohe Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
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Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Mit funktionsübergreifenden Teams, wie technischem Support und Implementierung, zusammenarbeiten, um komplexe Kundenprobleme zu lösen. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden, sorgst für ihre Zufriedenheit und ...
Hervorragenden Kundenservice und Support über verschiedene Kanäle bieten – eingehende Anrufe, Webchats, E-Mails und Tickets. * Mit funktionsübergreifenden Teams, wie technischem Support und Implementierung, zusammenarbeiten, um komplexe Kundenprobleme zu lösen. Wir sind ein ehrgeiziges, zukunftsorientiertes internationales Unternehmen, das transformative Lösungen entwickelt, um unseren Kunden erstklassige, nachhaltige Mobilitäts-, Konnektivitäts- und Technologielösungen zu bieten. Wir unterstützen unsere Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die genau auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Die Abteilung Radius Telematics Operations, welche noch in seinen Startlöchern steht, sucht eine kundenorientierte und engagierte Person als Customer Service Advisor im Bereich Telematik. In dieser Rolle unterstützt Du unsere Kunden, sorgst für ihre Zufriedenheit und ...
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Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter / Kundenberater im Kundenservice (m/w/d)
Vonovia
Berlin-Lichtenberg
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. * Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer:in oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger:in mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
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Schnelle Bewerbung
Durchführung von Aufgaben im Kundenservice im Bereich des Tischlerhandwerks (keine auswärtigen Montagen mit Übernachtung) * Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundendienstarbeiten. * Gute Deutschkenntnisse sind für die Kundenkommunikation wichtig * Nettes und kundenorientiertes Auftreten
Durchführung von Aufgaben im Kundenservice im Bereich des Tischlerhandwerks (keine auswärtigen Montagen mit Übernachtung) * Eigenverantwortliche Abwicklung von Kundendienstarbeiten. * Gute Deutschkenntnisse sind für die Kundenkommunikation wichtig * Nettes und kundenorientiertes Auftreten
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Schnelle Bewerbung
Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Wir suchen dich unbefristet als Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung – B2B * Geschäftskunden pflegen und entwickeln: Verantwortung für die strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer B2B-Kunden aus dem Hotel- und Healthcare-Bereich * Preis- und Vertragsgespräche führen: Jahresgespräche planen und durchführen sowie Preisverhandlungen mit Bestandskunden erfolgreich gestalten * Wachstumspotenziale identifizieren: Bestehende Kundenbeziehungen analysieren und Chancen zur Umsatz- und Geschäftsentwicklung erkennen und nutzen
Mehr als 60.000 Menschen sorgen an 480 Standorten in 31 Ländern dafür, dass die Versorgungskonzepte von ca. 400.000 Kunden weltweit laufen wie am Schnürchen. In Deutschland und Österreich sorgen unsere 49 Standorte dafür, dass Kunden aus Hotellerie und Gastronomie, dem Gesundheitswesen sowie Industrie und Handel zuverlässig mit Miettextilien versorgt werden. Wir suchen dich unbefristet als Teamleiter (m/w/d) Kundenbetreuung – B2B * Geschäftskunden pflegen und entwickeln: Verantwortung für die strategische Betreuung und Weiterentwicklung unserer B2B-Kunden aus dem Hotel- und Healthcare-Bereich * Preis- und Vertragsgespräche führen: Jahresgespräche planen und durchführen sowie Preisverhandlungen mit Bestandskunden erfolgreich gestalten * Wachstumspotenziale identifizieren: Bestehende Kundenbeziehungen analysieren und Chancen zur Umsatz- und Geschäftsentwicklung erkennen und nutzen
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Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Ludwigsfelde
Schnelle Bewerbung
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Als eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit fällt es dir mühelos, eine vertrauensvolle Kundenberatung im Bereich der Fehlmengenbearbeitung zu gewährleisten, indem du stets die individuellen Bedürfnisse der Kunden erkennst und professionelle Lösungen anbietest. * Dein Talent im Verkauf und deine Erfahrungen in der Beratung von Ersatzartikeln helfen dir, Kunden kompetent und zielgerichtet zu beraten.
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department mit Fokus der Fehlmengenbearbeitung in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Als eine service- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit fällt es dir mühelos, eine vertrauensvolle Kundenberatung im Bereich der Fehlmengenbearbeitung zu gewährleisten, indem du stets die individuellen Bedürfnisse der Kunden erkennst und professionelle Lösungen anbietest. * Dein Talent im Verkauf und deine Erfahrungen in der Beratung von Ersatzartikeln helfen dir, Kunden kompetent und zielgerichtet zu beraten.
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department
Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department
CHEFS CULINAR Nord-Ost GmbH & Co. KG
Ludwigsfelde
Schnelle Bewerbung
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Du pflegst die Beziehungen zu unseren Stammkunden und baust durch Dein Engagement neue Kundenbeziehungen auf. * Die aktive Neukundenakquise am Telefon gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich und bereitet dir Freude. * Du arbeitest gerne im Team und hast Freude am Kundenkontakt.
Werde Du ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstütze uns in Ludwigsfelde als Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundendienst/ Telefonverkäufer (m/w/d) / Sales Department in Vollzeit (39,0 Std./ Woche) * Du pflegst die Beziehungen zu unseren Stammkunden und baust durch Dein Engagement neue Kundenbeziehungen auf. * Die aktive Neukundenakquise am Telefon gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich und bereitet dir Freude. * Du arbeitest gerne im Team und hast Freude am Kundenkontakt.
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Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Elektroniker (m/w/d) Schwerpunkt: Service / Kundendienst
Otto Building Technologies GmbH
Bad Berleburg, Berlin, Dortmund, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, Marburg, Siegen, Weiterstadt
Anschreiben nicht erforderlich
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
Durchführen von Inspektions-, Wartungs- und Instandsetzungsmaßnahmen an den Elektroschaltschränken bei unseren Kunden vor Ort
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Wir suchen Sie als Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d) * Sie betreuen und beraten unsere Kunden fachkundig und freundlich zu unseren allgemeinen betrieblichen Prozessen und fachspezifischen Fragestellungen nach entsprechender Einarbeitung in telefonischer und persönlicher Form. * Sie bringen Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, treten stets freundlich und serviceorientiert auf und verstehen es, die Anliegen unserer Kunden empathisch zu begleiten.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d) * Sie betreuen und beraten unsere Kunden fachkundig und freundlich zu unseren allgemeinen betrieblichen Prozessen und fachspezifischen Fragestellungen nach entsprechender Einarbeitung in telefonischer und persönlicher Form. * Sie bringen Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, treten stets freundlich und serviceorientiert auf und verstehen es, die Anliegen unserer Kunden empathisch zu begleiten.
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Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (M/W/D)
Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (M/W/D)
Dahme-Nuthe Wasser-, Abwasserbetriebsgesellschaft mbH
Königs Wusterhausen
Schnelle Bewerbung
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d) * Sie betreuen und beraten unsere Kunden fachkundig und freundlich zu unseren allgemeinen betrieblichen Prozessen und fachspezifischen Fragestellungen nach entsprechender Einarbeitung in telefonischer und persönlicher Form. * Sie bringen Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, treten stets freundlich und serviceorientiert auf und verstehen es, die Anliegen unserer Kunden empathisch zu begleiten.
Wir suchen Sie als Mitarbeiter Empfang und Kundenbetreuung (m/w/d) * Sie betreuen und beraten unsere Kunden fachkundig und freundlich zu unseren allgemeinen betrieblichen Prozessen und fachspezifischen Fragestellungen nach entsprechender Einarbeitung in telefonischer und persönlicher Form. * Sie bringen Erfahrungen in der Kundenbetreuung mit, treten stets freundlich und serviceorientiert auf und verstehen es, die Anliegen unserer Kunden empathisch zu begleiten.
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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) | Standort Tegel
Wohn-Union Immobilienmanagement GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Besucher- und Kundenempfang
Besucher- und Kundenempfang
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Schnelle Bewerbung
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten für die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software für das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinärmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Viernheim oder Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie sind ebenso für die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System verantwortlich * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus.
Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten für die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software für das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinärmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten. Werde Teil unseres Teams am Firmensitz Viernheim oder Berlin und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice * Sie sind Ansprechpartner(-in) für Kundenreklamationen * Sie sind ebenso für die Pflege der Kundenstammdaten in unserem ERP-System verantwortlich * Sie zeichnen sich durch eine kundenorientierte Denkweise und gute Kommunikationsfähigkeiten aus.
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Schnelle Bewerbung
Als Customer Service Specialist bist du die Schnittstelle zwischen Kundenbetrieb, System und Entwicklung. Direkter Kundenkontakt im operativen Umfeld * Du unterstützt Kunden im laufenden Betrieb mit direkter Wirkung auf den Verkehr - Technischer Support (1st & 2nd Level) * Du verfolgst Themen bis zur Lösung und hältst den Kunden aktiv informiert * Erfahrung im technischen Support oder IT-Betrieb * Freude am direkten Kundenkontakt * Viel Eigenverantwortung und echte Wirkung beim Kunden
Als Customer Service Specialist bist du die Schnittstelle zwischen Kundenbetrieb, System und Entwicklung. Direkter Kundenkontakt im operativen Umfeld * Du unterstützt Kunden im laufenden Betrieb mit direkter Wirkung auf den Verkehr - Technischer Support (1st & 2nd Level) * Du verfolgst Themen bis zur Lösung und hältst den Kunden aktiv informiert * Erfahrung im technischen Support oder IT-Betrieb * Freude am direkten Kundenkontakt * Viel Eigenverantwortung und echte Wirkung beim Kunden
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Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation. * Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und lösungsstark – mit sicherem Auftreten und einem guten Gespür für Prioritäten.
Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine kommunikative, serviceorientierte Persönlichkeit für unseren telefonischen Kundenservice. * Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, Unternehmer und Fahrer – vor allem am Telefon – und sorgst für eine schnelle, verbindliche Kommunikation. * Du betreust laufende Aufträge serviceorientiert und trägst aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei. * Du arbeitest eigenverantwortlich, kundenorientiert und lösungsstark – mit sicherem Auftreten und einem guten Gespür für Prioritäten.
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Teamlead Customer Service national (m/w/d)
Teamlead Customer Service national (m/w/d)
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH
Berlin, Greifswald
Teilweise Home-Office
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Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsstandards im Kundenkontakt. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Kunden- & Vertriebsunterstützung - Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements. Aktives Beziehungsmanagement und anspruchsvolle, situationsgerechte Kommunikation mit Kunden, und internen Stakeholdern. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
Sicherstellung der Einhaltung von Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben und Sicherheitsstandards im Kundenkontakt. Kundenservice-Strategie & Leistungssteuerung - Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung von Kundenservicestrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Aufbau, Pflege und Analyse eines KPI-Systems, Auswertung von Servicekennzahlen und Kundenfeedback sowie Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen. Kunden- & Vertriebsunterstützung - Betreuung von Großkunden, Durchführung von Jahresgesprächen sowie enge Unterstützung des Sales Managements. Aktives Beziehungsmanagement und anspruchsvolle, situationsgerechte Kommunikation mit Kunden, und internen Stakeholdern. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb und Kundenservice. Fundierte Erfahrung im Customer Service oder in vergleichbaren internen Funktionen mit breitem kundenorientiertem Know-how.
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Schnelle Bewerbung
Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Agent (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du begleitest unsere Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey und unterstützt sie per E-Mail und Telefon bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Zahlungen und unsere Produkte. * Du bearbeitest Kundenanliegen im Rahmen unserer Früh- und Spätschichten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr, findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen und übernimmst eigenverantwortlich Themen im After-Shipment-Service. * In enger Zusammenarbeit mit unseren Teams aus Logistik, Einkauf, Marketing und Finance sorgst du dafür, Anliegen schnell zu klären und ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen.
Wenn du ein motiviertes Umfeld suchst, in dem du deine Ideen einbringen und mit einem engagierten Team wachsen kannst, dann bewirb dich jetzt und werde Teil von Wardow als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Agent (w/m/d) am Standort Potsdam. * Du begleitest unsere Kunden entlang ihrer gesamten Customer Journey und unterstützt sie per E-Mail und Telefon bei Fragen rund um Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Zahlungen und unsere Produkte. * Du bearbeitest Kundenanliegen im Rahmen unserer Früh- und Spätschichten zwischen 7:00 und 18:00 Uhr, findest auch für komplexere Fragestellungen passende Lösungen und übernimmst eigenverantwortlich Themen im After-Shipment-Service. * In enger Zusammenarbeit mit unseren Teams aus Logistik, Einkauf, Marketing und Finance sorgst du dafür, Anliegen schnell zu klären und ein erstklassiges Kundenerlebnis sicherzustellen.
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(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
(Junior) Consultant Digital Marketing, Sales & Customer Services (m/w/d)
BearingPoint GmbH
Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen
Gemeinsam mit unseren Kunden gehen wir mutig neue Wege und führen sie zuverlässig ans Ziel – mit exzellenter Beratung, technischer Expertise und echter Begeisterung für Innovation. Die Kompetenzgruppe Digital/Customer Management berät weltweit führende nationale und internationale Unternehmen in den Bereichen Vertrieb, Marketing und Kundenservice – von der strategischen Ausrichtung über Geschäftsprozessoptimierung bis zur operativen Umsetzung mit allen relevanten IT Business Solutions. * Du berätst bei der Optimierung und Digitalisierung der Serviceprozesse unserer Kunden * Du unterstützt bei analytischen Themen wie Kundensegmentierung und Customer Value Analysen * Um unsere Kunden vor Ort optimal zu beraten, bist du bist bereit, national und international zu reisen
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Schnelle Bewerbung
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte.
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Senior Customer Service Agent (m/w/d)
Senior Customer Service Agent (m/w/d)
FINN GmbH
München, Hamburg, Berlin, Köln, Düsseldorf, bundesweit, Home-Office
Teilweise Home-Office
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und ...
Als Senior Customer Service Agent verantwortest du die Bearbeitung komplexer und eskalierter Kundenanliegen und stellst ein exzellentes Kundenerlebnis über alle Servicekanäle hinweg sicher. * Du bearbeitest Kundenanfragen eigenständig, effizient und lösungsorientiert über Telefon, E-Mail und Chat und übernimmst die Verantwortung für eskalierte sowie besonders anspruchsvolle Fälle. * Du arbeitest eng mit internen Teams und Schnittstellenabteilungen zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine exzellente Servicequalität sicherzustellen. * Du erreichst konstant starke Ergebnisse in relevanten Customer-Service-KPIs wie Kundenzufriedenheit, Lösungsquote und Bearbeitungszeit. * Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen, dokumentierst Erkenntnisse aus dem Arbeitsalltag und gibst strukturiertes Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung von Service- und ...
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Schnelle Bewerbung
Wir denken und handeln langfristig – aus Kunden werden Geschäftspartner:innen und aus Mitarbeiter:innen Weggefährt:innen. * Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
Wir denken und handeln langfristig – aus Kunden werden Geschäftspartner:innen und aus Mitarbeiter:innen Weggefährt:innen. * Telefonischer first-level support für Mieter:innen und Mietinteressent:innen * Einschlägige Berufserfahrung im Kundenbereich ist zwingend notwendig
Beliebte Jobs
- Technischer Innendienst
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Sport
- Logopädie Ausbildung
- Kommunikation
- Elektrotechniker
- Pflegehelfer Ausbildung
- Rettungssanitäter Ausbildung
- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
- MFA Ausbildung
- Ausbildung Bauzeichner
- Polizei Ausbildung
- Bauzeichner Ausbildung
- Tierpfleger Ausbildung