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First Level Support
Sylt
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (für 38,5 Std./Woche) für unseren Standort in Kiel-Wellsee einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support * Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. * Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit (für 38,5 Std./Woche) für unseren Standort in Kiel-Wellsee einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT First Level Support * Du bearbeitest Störungen und Serviceanfragen im 1st-Level-Support über unser ITSM-Tool ServiceNow. * Erfahrung im IT-Support ist wünschenswert.
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Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
Mitarbeiter (m/w/d) im Service Helpdesk (1st Level-Support)
GOES Gesellschaft für die Organisation der Entsorgung von Sonderabfällen mbH
Neumünster
Teilweise Home-Office
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
Service Helpdesk (1st Level-Support) * Vorzugsweise Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk bzw. IT-Service * Erfahrung im Umgang mit Anwendern und im Support
NEU
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Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
kommunit IT-Zweckverband Schleswig-Holstein
Elmshorn bei Hamburg
Teilweise Home-Office
Die Ticketbearbeitung übernehmen Sie selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus - Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen als Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
Die Ticketbearbeitung übernehmen Sie selbständig auch über den üblichen First-Level-Support hinaus - Wir freuen uns, wenn Sie uns unbefristet und in Voll- oder Teilzeit unterstützen als Mitarbeiter*in Usermanagement im Bereich IT-Support & Anwenderservice (w/m/d)
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Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
Mitarbeiter im L1 Support (m/w/d)
CompuGroup Medical Deutschland AG
Koblenz, Kiel, Osnabrück, Hannover
Teilweise Home-Office
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
Anfragen, die Du nicht lösen kannst, leitest Du, zur tiefergehenden Analyse an unseren 2nd-Level-Support weiter.
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Mitarbeiter/in IT-Servicedesk (m/w/d)
Mitarbeiter/in IT-Servicedesk (m/w/d)
Landesverein für Innere Mission in Schleswig-Holstein
Rickling
Teilweise Home-Office
Telefonische Unterstützung unserer sowie Remote-Fehlerbehebung mit dem Ziel einer schnellen Erstlösung (First-Level-Support) * Qualifizierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an unsere 2nd-Level-Supportteams * Erfahrung im IT-Service Desk, IT-Support oder Callcenter-Umfeld * Kenntnisse im Anwendungssupport gängiger IT-Applikationen, idealerweise auch medizinischer Fachsysteme
Telefonische Unterstützung unserer sowie Remote-Fehlerbehebung mit dem Ziel einer schnellen Erstlösung (First-Level-Support) * Qualifizierte Weiterleitung komplexerer Anfragen an unsere 2nd-Level-Supportteams * Erfahrung im IT-Service Desk, IT-Support oder Callcenter-Umfeld * Kenntnisse im Anwendungssupport gängiger IT-Applikationen, idealerweise auch medizinischer Fachsysteme
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Erste Berufserfahrung im First-Level Support Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support.
Erste Berufserfahrung im First-Level Support Das Leistungsspektrum von CONDOK umfasst die Bereiche Systementwicklung und Dienstleistungen im Rahmen des Integrated Logistic Support.
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Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
Neben der Beratung und dem Support der Fachabteilungen (Second-/Third-Level-Support) unterstützt du bei Bedarf auch das Team Helpdesk/First-Level-Support.
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Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) – Wissenschaftlicher Customer Service – Vollzeit / Teilzeit
Ernährungswissenschaftler / Lebensmitteltechnologe / Biologe / Diätassistent (m/w/d) – Wissenschaftlicher Customer Service – Vollzeit / Teilzeit
Queisser Pharma GmbH & Co. KG
Flensburg
Unterstützung anderer Abteilungen bei fachspezifischen Fragestellungen, z. B. Sales national und international sowie den neuen First-Level-Support
Unterstützung anderer Abteilungen bei fachspezifischen Fragestellungen, z. B. Sales national und international sowie den neuen First-Level-Support
First- und Second-Level-Support für Hard- und Software in allen Fachbereichen
First- und Second-Level-Support für Hard- und Software in allen Fachbereichen
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Anschreiben nicht erforderlich
Bei uns übernehmen Sie den First-Level-Support – Sie sind für die Wartungs- und Reparaturarbeiten an den Clients und Servern der Standorte der Region Nord zuständig
Bei uns übernehmen Sie den First-Level-Support – Sie sind für die Wartungs- und Reparaturarbeiten an den Clients und Servern der Standorte der Region Nord zuständig
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Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
Gain exciting insights into various company divisions at national as well as international levels and establish your own international network. * You benefit from mentoring by experienced and peer coaching to support your career goals and promote your personal development * You will acquire skills in areas such as intercultural communication and leading international teams at first-class training courses * Relevant experience, methodical or technical knowledge acquired through first-class internships
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Anschreiben nicht erforderlich
Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden.
Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für unsere Kunden.
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IT Systemadministrator (m/w/d)
IT Systemadministrator (m/w/d)
Allgeier IT GmbH
Wesseln, Heide, Dithmarschen, Steinburg
Teilweise Home-Office
First- und Second-Level-Support sowie Fieldservice für Hardware und Software - Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Heide und Umgebung in den Kreisgebieten Dithmarschen und Steinburg im Vor-Ort-Support als IT-Systemadministrator für Windows-Server (m/w/d).
First- und Second-Level-Support sowie Fieldservice für Hardware und Software - Werde Teil unseres Teams und starte bei der Allgeier Public ab sofort am Standort Heide und Umgebung in den Kreisgebieten Dithmarschen und Steinburg im Vor-Ort-Support als IT-Systemadministrator für Windows-Server (m/w/d).
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Account Manager (m/f/d)
Account Manager (m/f/d)
Veeuze GmbH
bundesweit, Raum Benelux, Dänemark, Finnland, Island, Norwegen, Schweden
Teilweise Home-Office
With more than 2,000 customers in 22 countries, we enable brands and retailers to bring products to life and support confident buying decisions with state-of- the-art visualization software. As an Account Manager, you are not only the first point of contact for our customers, but also the driving force behind the success of our partnerships. o Share structured customer and market feedback with internal stakeholders to support the further development of our products and services * Strong communication and negotiation skills, including at decision-maker level * High level of initiative, goal orientation and ownership for your accounts
With more than 2,000 customers in 22 countries, we enable brands and retailers to bring products to life and support confident buying decisions with state-of- the-art visualization software. As an Account Manager, you are not only the first point of contact for our customers, but also the driving force behind the success of our partnerships. o Share structured customer and market feedback with internal stakeholders to support the further development of our products and services * Strong communication and negotiation skills, including at decision-maker level * High level of initiative, goal orientation and ownership for your accounts
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
IT-Mitarbeiter (m/w/d) 1st Level Support / IT Service Desk
DSB Data Service for Business GmbH
Wismar Mecklenburg
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
Erfahrung im IT-Service / 1st Level Support erforderlich - Mit der DSB GmbH bieten wir zudem individuelle Dienstleistungen in den Bereichen IT-Support, IT-Sicherheit, Datenschutz, IT-Infrastruktur und Cloud Computing. Selbstständige Annahme und Bearbeitung von Support- und Serviceanfragen Support unseres Warenwirtschaftssystems
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Buchner und Partner GmbH * Kiel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Wenn Du zudem gerne mit Kund:innen sprichst und ihre Fragen rund um Software lösen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Aufgaben * Du hilfst unseren Kund:innen im Umgang mit unserer Software. * Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie bei Bedarf intern weiter. * Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details. * Du erweiterst stetig dein Know-how zu unserer Software und hältst es aktuell. * Du lässt dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen. * Du schulst Kund:innen zu einzelnen Themen. Qualifikation * Du hast Freude an der mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Kund:in
Buchner und Partner GmbH * Kiel * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Du bringst technisches Verständnis und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit? Wenn Du zudem gerne mit Kund:innen sprichst und ihre Fragen rund um Software lösen möchtest, dann bist Du bei uns genau richtig! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit. Aufgaben * Du hilfst unseren Kund:innen im Umgang mit unserer Software. * Du ordnest ihre Anliegen ein und leitest sie bei Bedarf intern weiter. * Du erstellst Kundenvorgänge und dokumentierst relevante Details. * Du erweiterst stetig dein Know-how zu unserer Software und hältst es aktuell. * Du lässt dein Wissen in Artikel unserer Wissensdatenbank einfließen. * Du schulst Kund:innen zu einzelnen Themen. Qualifikation * Du hast Freude an der mündlichen und schriftlichen Kommunikation mit Kund:in
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Head of Global Key Account Management (m/f/d)
Head of Global Key Account Management (m/f/d)
primion Technology GmbH
Home-Office
Teilweise Home-Office
For more than 30 years, we have supported around 4,000 satisfied customers worldwide who rely on our certified solutions every day. From consulting and planning to development, installation, maintenance, and support, a team of over 470 dedicated experts works passionately to meet the highest standards. * Drive multi-level stakeholder engagement across functional, operational, and executive layers of global customer organizations. * Innovation engagement level – number and impact of joint strategic initiatives with key customers. * Strategic relationship strength, measured by C-level engagement and co-innovation initiatives. * Exceptional strategic and consultative selling skills, with the ability to quantify business value and shape executive-level business cases. * E
For more than 30 years, we have supported around 4,000 satisfied customers worldwide who rely on our certified solutions every day. From consulting and planning to development, installation, maintenance, and support, a team of over 470 dedicated experts works passionately to meet the highest standards. * Drive multi-level stakeholder engagement across functional, operational, and executive layers of global customer organizations. * Innovation engagement level – number and impact of joint strategic initiatives with key customers. * Strategic relationship strength, measured by C-level engagement and co-innovation initiatives. * Exceptional strategic and consultative selling skills, with the ability to quantify business value and shape executive-level business cases. * E
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Product Marketing Manager (gn) - ESN
Product Marketing Manager (gn) - ESN
The Quality Group GmbH
Home-Office, bundesweit
Teilweise Home-Office
Start: Immediately | Level: Intermediate | Location: Germany, remote | Working hours: Fulltime (40h/week) We're looking for a product marketing expert to take end-to-end ownership of a dedicated category within the ESN portfolio-starting asap, remote-first with monthly on-site days at our Hamburg HQ. * You oversee product-related budgets, develop pricing and forecasting models, and analyze performance metrics to support strategic decisions * You communicate clearly, present ideas convincingly, and collaborate effectively across different teams and levels All of this serves one goal: providing our customers with top-quality products to support their healthy and active lifestyle.
Start: Immediately | Level: Intermediate | Location: Germany, remote | Working hours: Fulltime (40h/week) We're looking for a product marketing expert to take end-to-end ownership of a dedicated category within the ESN portfolio-starting asap, remote-first with monthly on-site days at our Hamburg HQ. * You oversee product-related budgets, develop pricing and forecasting models, and analyze performance metrics to support strategic decisions * You communicate clearly, present ideas convincingly, and collaborate effectively across different teams and levels All of this serves one goal: providing our customers with top-quality products to support their healthy and active lifestyle.
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einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, BSI IT-Grundschutz, Firewallsysteme, Netzprotokolle DNS, Betriebssystem Windows 11, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Betriebssystem Linux, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystemvirtualisierung, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Internetkompetenz, Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem
einen Führerschein der Klasse BAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Netzwerkmonitoring, Backupkonzepte (IT), Datenschutz, First-Level-Support, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Netzwerkadministration, -management, -organisation, Second-Level-Support, BSI IT-Grundschutz, Firewallsysteme, Netzprotokolle DNS, Betriebssystem Windows 11, Virtualisierungssoftware VMware, Betriebssystem Windows Server 2022, Microsoft 365, Betriebssystem Linux, WLAN (Wireless Local Area Network), Netzwerktechnik VPN (Virtual Private Network), Betriebssystemvirtualisierung, Netzprotokolle LDAP/OpenLDAP, Internetkompetenz, Backup-Software Veeam, Microsoft Windows Terminalserver, Netzwerktechnik LAN (lokale Netzwerke), Betriebssystem
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Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration
Holm & Laue GmbH & Co. KG
Westerrönfeld
Teilweise Home-Office
Primär First-Level-Support über unser Ticketsystem und am Telefon, bei passender Qualifikation auch Second-Level-Support * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Support unserer Mitarbeitenden
Primär First-Level-Support über unser Ticketsystem und am Telefon, bei passender Qualifikation auch Second-Level-Support * Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Support unserer Mitarbeitenden
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Schnelle Bewerbung
Du analysierst Störungen, findest Lösungen und unterstützt im First- und Second-Level-Support * Ob Supportfälle oder Fachfragen – du bist schnell zur Stelle und hilfst kompetent weiter * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von Kunden-IT-Umgebungen
Du analysierst Störungen, findest Lösungen und unterstützt im First- und Second-Level-Support * Ob Supportfälle oder Fachfragen – du bist schnell zur Stelle und hilfst kompetent weiter * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von Kunden-IT-Umgebungen
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung im First- und Second-Level-Support: Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von Kunden-IT-Umgebungen
Mitwirkung im First- und Second-Level-Support: Annahme, Analyse und Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von Kunden-IT-Umgebungen
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Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Du unterstützt aktiv das Team im 1st Level Support, um eine effiziente Arbeitsweise sicherzustellen und gemeinsam erfolgreich zu sein - Du bist der erste Ansprechpartner am Telefon und verantwortlich für den First Level Kundensupport, um sicherzustellen, dass unsere Kunden über die Hotline optimal unterstützt werden - In Zusammenarbeit mit dem Second Level Support bearbeitest du eingehende Fragen im Ticketingsystem, um optimale Lösungen und Unterstützung zu gewährleisten - Freundlich und serviceorientiert im Umgang mit KundenAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Anwenderberatung, Anwender-Support (IT)
Schnelle Bewerbung
Ob im First- oder Second-Level-Support – du packst IT-Probleme direkt an und sorgst dafür, dass alles wieder läuft.
Ob im First- oder Second-Level-Support – du packst IT-Probleme direkt an und sorgst dafür, dass alles wieder läuft.
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