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Dann suchen wir Sie als Manager Customer Service & Digital Sales! * Gesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung unseres Customer Centers * Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Manager und der Mitarbeitenden
Dann suchen wir Sie als Manager Customer Service & Digital Sales! * Gesamtverantwortung für die operative und strategische Leitung unseres Customer Centers * Führung, Motivation und Weiterentwicklung der Manager und der Mitarbeitenden
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Service Delivery Manager/-in (w/m/d) – IT-Betrieb & Kundenbetreuung
Service Delivery Manager/-in (w/m/d) – IT-Betrieb & Kundenbetreuung
IT Baden-Württemberg (BITBW)
Stuttgart
Teilweise Home-Office
Service Delivery Manager/-in
Service Delivery Manager/-in
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VGRB GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei der VGRB GmbH in Berlin - Die Volkswagen Group Retail Berlin (VGRB GmbH) ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir am Standort Weißensee in Berlin rund 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Standort: 13051 Berlin | Audi Zentrum Berlin - Weißensee * Führung des Teams im Bereich Karosserie & Lack sowie Optimierung der Schnittstellen zu Werkstatt und Fahrzeugvertrieb * Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Ansprechpartner für Kunden und externe Partner sowie Gewährleistung flexibl
VGRB GmbH * Berlin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Willkommen bei der VGRB GmbH in Berlin - Die Volkswagen Group Retail Berlin (VGRB GmbH) ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Heute beschäftigen wir am Standort Weißensee in Berlin rund 300 Mitarbeiter für die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge. In Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt - Standort: 13051 Berlin | Audi Zentrum Berlin - Weißensee * Führung des Teams im Bereich Karosserie & Lack sowie Optimierung der Schnittstellen zu Werkstatt und Fahrzeugvertrieb * Koordination aller Serviceaktivitäten und Sicherstellung einer optimalen Werkstattauslastung in Abstimmung mit dem * Ansprechpartner für Kunden und externe Partner sowie Gewährleistung flexibl
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DS e-Sales GmbH * Gallin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Von der Idee bis ins Regal – Menschen machen den Unterschied - Die DS Gruppe ist seit über 50 Jahren auf den Non-Food-Bereich spezialisiert. Mit einem Sortiment von mehr als 4.000 Produkten gehören wir zu den größten Lieferanten Europas. Unsere Produkte sind in fast jedem Haushalt vertreten, denn unser Angebot reicht von Kleinelektronik, Kochwaren, Reinigung und Bodenpflege bis hin zu Do-it-yourself-Helfern sowie Beauty-, Wellness-, Fitness-, Outdoor-, Trend- und Saisonartikeln. Zu unseren Kunden zählen die bekanntesten Handelsketten Europas. Wir beliefern nicht nur Discounter, Einzel-, Lebensmittel und Versandhändler, sondern sind als echte Cross-Channel-Vermarkter ebenfalls im Online- und Homeshopping vertreten. Starte durch - mit uns an deiner Seite
DS e-Sales GmbH * Gallin * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Von der Idee bis ins Regal – Menschen machen den Unterschied - Die DS Gruppe ist seit über 50 Jahren auf den Non-Food-Bereich spezialisiert. Mit einem Sortiment von mehr als 4.000 Produkten gehören wir zu den größten Lieferanten Europas. Unsere Produkte sind in fast jedem Haushalt vertreten, denn unser Angebot reicht von Kleinelektronik, Kochwaren, Reinigung und Bodenpflege bis hin zu Do-it-yourself-Helfern sowie Beauty-, Wellness-, Fitness-, Outdoor-, Trend- und Saisonartikeln. Zu unseren Kunden zählen die bekanntesten Handelsketten Europas. Wir beliefern nicht nur Discounter, Einzel-, Lebensmittel und Versandhändler, sondern sind als echte Cross-Channel-Vermarkter ebenfalls im Online- und Homeshopping vertreten. Starte durch - mit uns an deiner Seite
NEU
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Zur Verstärkung unseres Teams in Leutkirch suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Leiter Kundendienst (m/w/d)
Zur Verstärkung unseres Teams in Leutkirch suchen wir zum nächstmöglichen Eintritt in Vollzeit einen Leiter Kundendienst (m/w/d)
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IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
IT-Kundenservicemanager*innen (m/w/div)
Deutsche Rentenversicherung Bund
Berlin, Würzburg
Teilweise Home-Office
Deutsche Rentenversicherung Bund * Berlin, Würzburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns. Für den Bereich Service Koordination suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere - Ort: Berlin oder Würzburg - Eintrittsdatum: Sofort - Bewerbungsfrist: 12.01.2026 - Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich) Vergütung: E12 TV EntgO-DRV - Tätigkeitsbereich - Wir sind das Gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten
Deutsche Rentenversicherung Bund * Berlin, Würzburg * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die Deutsche Rentenversicherung Bund ist der größte deutsche Rentenversicherungsträger und damit ein Grundpfeiler der sozialen Sicherheit in Deutschland. Wir begleiten die Menschen ihr gesamtes Leben lang – vom Berufsanfang bis ins Rentenalter. 24,2 Millionen Versicherte, 10,8 Millionen Rentner*innen sowie 3,5 Millionen Arbeitgeber*innen verlassen sich auf uns. Für den Bereich Service Koordination suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere - Ort: Berlin oder Würzburg - Eintrittsdatum: Sofort - Bewerbungsfrist: 12.01.2026 - Beschäftigung: Vollzeit (Teilzeit ist grundsätzlich möglich) Vergütung: E12 TV EntgO-DRV - Tätigkeitsbereich - Wir sind das Gemeinsame Rechenzentrum der Deutschen Rentenversicherung an den Standorten
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Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice
Leiter (m/w/d) Partnermanagement Kundenservice
badenova Energie GmbH
Freiburg im Breisgau
Teilweise Home-Office
ausgestattet mit Erfahrung im Management im Customer Service Umfeld, einer stark ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und haben ein abgeschlossenes Studium
ausgestattet mit Erfahrung im Management im Customer Service Umfeld, einer stark ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und haben ein abgeschlossenes Studium
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Schnelle Bewerbung
Fliegl Agro-Center GmbH * Kastl * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Das Angebot des Agro-Centers umfasst hierbei mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse aus den Sparten Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden * Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen * Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis * Telefonischer, schriftlicher und evtl. persönlicher Kontakt zu unseren Kunden * Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur stetigen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung unserer innovativen Produkte - Ihr Profil
Fliegl Agro-Center GmbH * Kastl * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen in der Herstellung und Entwicklung von Geräten und Zubehör für die Landmaschinenbranche. Das Angebot des Agro-Centers umfasst hierbei mehr als 30.000 Qualitätserzeugnisse aus den Sparten Landmaschinen, Logistik und Teilefertigung der Fliegl-Gruppe. Ihre Aufgaben * Eigenverantwortliche Erfassung, Dokumentation und geregelte Bearbeitung der Service-Vorgänge unserer Kunden * Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresauswertungen * Erstellung von Auswertungen auf Kunden- und Artikelbasis * Telefonischer, schriftlicher und evtl. persönlicher Kontakt zu unseren Kunden * Zusammenarbeit mit Produktion, Endmontage und Verkauf zur stetigen und nachhaltigen Qualitätsverbesserung unserer innovativen Produkte - Ihr Profil
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VGH Versicherungen * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die VGH Versicherungen suchen zum 01.03.2026 einen engagierten und qualifizierten - für die Abteilung Kunden- und Marktmanagement. Einstiegsdatum: 01.03.2026 - Arbeitgeber: VGH Versicherungen - Ort: Hannover - Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz. Aufgaben * Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen zur spartenübergreifenden Verbesserung von Produkten, Services und Prozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb und weiteren Schnittstellen
VGH Versicherungen * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Die VGH Versicherungen suchen zum 01.03.2026 einen engagierten und qualifizierten - für die Abteilung Kunden- und Marktmanagement. Einstiegsdatum: 01.03.2026 - Arbeitgeber: VGH Versicherungen - Ort: Hannover - Finden Sie bei uns Ihre berufliche Heimat. Die VGH ist mit über 1,8 Millionen Privat- und Firmenkunden der größte regionale Versicherer in Niedersachsen. Mehrfach ausgezeichnet als Top-Arbeitgeber bieten wir Ihnen spannende Aufgaben, tolle Entwicklungsmöglichkeiten und einen sicheren Arbeitsplatz. Aufgaben * Entwicklung und Umsetzung kundenorientierter Lösungen zur spartenübergreifenden Verbesserung von Produkten, Services und Prozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Vertrieb und weiteren Schnittstellen
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Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Leiter / Manager Customer Service & Reklamationsmanagement DACH (m/w/d)
Etex Germany Exteriors GmbH
Ratingen
Teilweise Home-Office
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
Als Customer Service Manager DACH verantworten Sie die Order-to-Cash-Prozesse inklusive Reklamationsmanagement für unsere Marken Siniat und Promat in der DACH-Region. * Führung und Entwicklung des Customer-Service- & Reklamationsteams (ca. 15 Mitarbeitende)
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Teamleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
Teamleiter (w/m/d) Energiewirtschaft / Kundenservice
hsag Heidelberger Services AG
Chemnitz
Teilweise Home-Office
hsag Heidelberger Services AG * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) im Kundenservice in der Energiewirtschaft am Standort Chemnitz. Was erwartet Dich? Als Teamleiter (w/m/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Deinem rund 15- bis 20-köpfigen Team und unseren Auftraggebern. Du leitest eigenverantwortlich Projekte in den Bereichen Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinig
hsag Heidelberger Services AG * Chemnitz * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Auch wenn in unserem Namen Heidelberg auftaucht, wir – die hsag – sind bundesweit mit über 600 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten (Münster, Gera, Chemnitz, Essen, Heidelberg, Halle, Magdeburg und Walldorf) vertreten. Als Dienstleister für Energieversorgungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden, die Energiewende sowie die Digitalisierung voranzutreiben. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (w/m/d) im Kundenservice in der Energiewirtschaft am Standort Chemnitz. Was erwartet Dich? Als Teamleiter (w/m/d) bist Du die zentrale Schnittstelle zwischen Deinem rund 15- bis 20-köpfigen Team und unseren Auftraggebern. Du leitest eigenverantwortlich Projekte in den Bereichen Abrechnung, Wechselprozesse, Datenbereinig
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H2-Kundenmanager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
H2-Kundenmanager (m/w/d) befristet auf 2 Jahre
terranets bw GmbH
Stuttgart, Frankfurt am Main
Teilweise Home-Office
terranets bw GmbH * Stuttgart, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft! Als Transportnetzbetreiber hat Versorgungssicherheit für uns höchste Priorität – heute und in Zukunft. Mit unserem rund 3.000 Kilometer umfassenden Gasnetz sorgen wir von Niedersachsen bis an den Bodensee für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom. Dabei haben wir eine klimaneutrale Zukunft im Blick und bauen schon heute ein leistungsfähiges Wasserstoffnetz auf. Unseren Kunden stellen wir neben Dienstleistungen rund um gastechnische Anlagen als Infrastrukturprovider zudem ein leistungsstarkes Glasfasernetz zur Verfügung. Rund 350 Mitarbeitende an zehn Standorten in Baden-Württemberg und Hessen betreiben unser Netz und entwickeln es kontinuierlich weiter: lösungsorientiert, p
terranets bw GmbH * Stuttgart, Frankfurt am Main * Befristeter Vertrag * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Gestalten Sie mit uns die Energieversorgung der Zukunft! Als Transportnetzbetreiber hat Versorgungssicherheit für uns höchste Priorität – heute und in Zukunft. Mit unserem rund 3.000 Kilometer umfassenden Gasnetz sorgen wir von Niedersachsen bis an den Bodensee für die sichere Versorgung mit Wärme und Strom. Dabei haben wir eine klimaneutrale Zukunft im Blick und bauen schon heute ein leistungsfähiges Wasserstoffnetz auf. Unseren Kunden stellen wir neben Dienstleistungen rund um gastechnische Anlagen als Infrastrukturprovider zudem ein leistungsstarkes Glasfasernetz zur Verfügung. Rund 350 Mitarbeitende an zehn Standorten in Baden-Württemberg und Hessen betreiben unser Netz und entwickeln es kontinuierlich weiter: lösungsorientiert, p
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Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
Customer Service Manager (w/m/d) für erfolgreichen Mittelstand
HAPEKO Deutschland GmbH
Offenbach, Frankfurt am Main, Neu Isenburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery.
In der Position als Customer Service Manager (m/w/d) sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen dem Vertrieb innerhalb des Unternehmens und wichtigen Kunden in Deutschland. * Erfahrung in einem der Bereiche Customer Service, Sales Support oder Vertragsmanagement gepaart mit Projektmanagement-Stärke - Bei der Suche richten wir uns an Personen mit Erfahrung in den Bereichen Customer Service/ Kundenservice oder alternativ an Kandidat:innen aus den Bereichen Vertragsmanagement/Sales Delivery.
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Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer Service Prozesse
Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Customer Service Prozesse
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Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Lead the Customer Service team, ensuring efficient order-to-cash operations, timely claim resolution and high service standards * Act as liaison between headquarters, SBUs, logistics teams and external customers (f-m-d) * Support Supply Chain projects through cross-functional coordination * Proven experience in customer service operations within manufacturing or B2B environments * EAP (mental support for )
Our unique high-speed decision-making process supports our acute focus on developing superior products and meeting high customer expectations. * Lead the Customer Service team, ensuring efficient order-to-cash operations, timely claim resolution and high service standards * Act as liaison between headquarters, SBUs, logistics teams and external customers (f-m-d) * Support Supply Chain projects through cross-functional coordination * Proven experience in customer service operations within manufacturing or B2B environments * EAP (mental support for )
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Wir suchen Sie als Leiter Kundenservice B2B (m/w/d)
Wir suchen Sie als Leiter Kundenservice B2B (m/w/d)
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Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Stellvertretender Abteilungsleiter Customer Service (Vollzeit/Teilzeit) (m/w/d)
Vonovia
Dresden
Teilweise Home-Office
Vonovia * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern.
Vonovia * Dresden * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als eine Million Mieter:innen mit Vonovia gut aufgehoben fühlen. Du bist eingebunden in ein Team von erfahrenen Profis, die dich unterstützen, die täglichen Herausforderungen zu meistern.
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Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
Workforce Manager Kundenservice (m/w/d)
naturenergie hochrhein AG
Rheinfelden (Baden)
Teilweise Home-Office
Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement.
Als Workforce Manager (m/w/d) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der strategischen und operativen Steuerung unserer Personalressourcen – mit besonderem Fokus auf die effiziente Planung und Steuerung der Kommunikationskanäle Telefon und E-Mail im Kundenmanagement.
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Head of Customer Experience & Operations (m/w/d) - Retention & Service Excellence
Head of Customer Experience & Operations (m/w/d) - Retention & Service Excellence
IronMaxx® Nutrition GmbH & Co. KG
Hürth
Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der Customer Experience im B2B- und B2C-Handel! * Initiierung von Verbesserungen im Zusammenspiel von Customer Service, Sales und Outbound * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams inkl. Auszubildender
Dann übernimm Verantwortung für das nächste Level der Customer Experience im B2B- und B2C-Handel! * Initiierung von Verbesserungen im Zusammenspiel von Customer Service, Sales und Outbound * Führung und Weiterentwicklung des Customer-Service-Teams inkl. Auszubildender
NEU
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Anschreiben nicht erforderlich
Für dich als Head of Customer Service - ELAMEA (d/m/w) bedeutet das die einmalige Chance, diesen Wandel aktiv mitzugestalten. * Leitung der Customer-Service-Organisation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, Exzellenz sicherzustellen und das Geschäftswachstum durch strategische Führung und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen * Definition und Umsetzung einer Customer-Service-Strategie, die auf die Geschäftsziele und Kundenerfahrungsziele abgestimmt ist * Verantwortung für die Bereitstellung effektiver Support-Services für Kunden und kundenbezogene Vertriebsaktivitäten und Außendiensttätigkeiten, um die Zufriedenheit mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sicherzustellen * Überwachung der Verwaltung von Anfragen und Reklamationsdienstleistungen, Bereitstellung von Kundensupportaktivitäten und -beratung sowie Lösung von produkt- und ...
Für dich als Head of Customer Service - ELAMEA (d/m/w) bedeutet das die einmalige Chance, diesen Wandel aktiv mitzugestalten. * Leitung der Customer-Service-Organisation, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten, Exzellenz sicherzustellen und das Geschäftswachstum durch strategische Führung und kontinuierliche Verbesserung zu unterstützen * Definition und Umsetzung einer Customer-Service-Strategie, die auf die Geschäftsziele und Kundenerfahrungsziele abgestimmt ist * Verantwortung für die Bereitstellung effektiver Support-Services für Kunden und kundenbezogene Vertriebsaktivitäten und Außendiensttätigkeiten, um die Zufriedenheit mit Produkten, Lösungen und Dienstleistungen sicherzustellen * Überwachung der Verwaltung von Anfragen und Reklamationsdienstleistungen, Bereitstellung von Kundensupportaktivitäten und -beratung sowie Lösung von produkt- und ...
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Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and and and to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. * Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. * Ensure regular quality monitoring for all customer interactions is scheduled and sufficient coaching time allocated with each team member. Perform regular quality audits with other Customer Sales and both within own retail office and network wide to ensure calibration of quality standard is achieved globally. * Ensure that all customer complaints received are objectively investigated and liaise with and management to recommend remedial/corrective action. Work with the and CSSM to forecast resource req
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meinestadt.de * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG - Einsatzort: 01189 Dresden - Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Dresden, spezialisiert auf die Bereiche Sanitär, Heizung und Elektroinstallation. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen und setzen auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit unseren Auftraggebern zusammen, um individuelle Wünsche zu erfüllen und höchste Standards zu gewährleisten. Mit kontinuierlicher Weiterbildung sichern wir unsere Kompetenz und Innovationskraft in einem dynamischen Marktumfeld. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Leitung und strategische Weiterentwicklung des Heizungs-Kundendienstes
meinestadt.de * Dresden * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Arbeitgeber: Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG - Einsatzort: 01189 Dresden - Eberhard Rink sanitär heizung elektro GmbH & Co. KG ist ein renommiertes Unternehmen mit Sitz in Dresden, spezialisiert auf die Bereiche Sanitär, Heizung und Elektroinstallation. Wir bieten unseren Kunden umfassende Lösungen und setzen auf Qualität und Zuverlässigkeit. Unser erfahrenes Team arbeitet eng mit unseren Auftraggebern zusammen, um individuelle Wünsche zu erfüllen und höchste Standards zu gewährleisten. Mit kontinuierlicher Weiterbildung sichern wir unsere Kompetenz und Innovationskraft in einem dynamischen Marktumfeld. Ihre Aufgaben * Gesamtverantwortung für die Leitung und strategische Weiterentwicklung des Heizungs-Kundendienstes
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Kundenmanager:in für die Kfz- und Sachversicherung in Kassel (w/m/d)
Kundenmanager:in für die Kfz- und Sachversicherung in Kassel (w/m/d)
HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Kassel
HUK-COBURG Versicherungsgruppe * Kassel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet, sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst. Kassel, Hessen, Deutschland
HUK-COBURG Versicherungsgruppe * Kassel * Feste Anstellung * Teilzeit, Vollzeit - Hallo, lass uns WIR sagen! Wir – die HUK-COBURG Versicherungsgruppe – zählen zu den 10 größten in Deutschland. Vor über 90 Jahren gegründet, sind wir mit über 13 Millionen Kund:innen heute der große Versicherer für Privathaushalte und der größte deutsche Autoversicherer. Dass wir oft preisgünstiger sind als andere Versicherungen, hat bei uns schon Tradition. Genau wie unser Ruf als Arbeitgeberin, mit der DU wachsen und deine persönlichen Ziele erreichen kannst. Bei uns kannst du eine spannende Karriere machen. Mit viel Teamgeist und Wir-Gefühl. Wir – das sind über 10.000 DUs, 770 Jobprofile und 35 Abteilungen – macht zusammen: unzählige berufliche Möglichkeiten. Voller Chancen, aber auch Herausforderungen. Zeige, was du kannst, und werde, wer du sein willst. Kassel, Hessen, Deutschland
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Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d)
Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d)
Frommeyer + Ziegemeyer Cloppenburg S. Baumgarten GmbH & Co. KG
Cloppenburg
Wenn Du willst, brauchst Du Dir nie wieder Sorgen, um Deine berufliche Zukunft zu machen: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) bist Du bei wichtigen Zukunftsthemen vorne mit dabei. * Außendiensttermine: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) übernimmst Du Vor-Ort-Termine bei Kunden, auf Baustellen sowie in Bestandsobjekten und nimmst projektbezogene Anforderungen auf.
Wenn Du willst, brauchst Du Dir nie wieder Sorgen, um Deine berufliche Zukunft zu machen: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) bist Du bei wichtigen Zukunftsthemen vorne mit dabei. * Außendiensttermine: Als Kundenmanager Elektrotechnik (m/w/d) übernimmst Du Vor-Ort-Termine bei Kunden, auf Baustellen sowie in Bestandsobjekten und nimmst projektbezogene Anforderungen auf.
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VHV Gruppe * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Führungsverantwortung: Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung der Gruppe "Kundenservice Vertrag und Leistung" der Hannoverschen mit ca. zehn Mitarbeitenden * Workforce Management: Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
VHV Gruppe * Hannover * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Ihr Arbeitgeber - Die VHV Gruppe - Die VHV Gruppe ist ein gewachsener Konzern von Spezialisten für Versicherung, Vorsorge und Vermögen. Mit ihren Marken VHV Versicherungen und Hannoversche ist sie ein kompetenter und zukunftsorientierter Partner für Versicherte und Vermittler. Für unseren Erfolg setzen wir auf die Stärken unserer rund 4.600 Beschäftigten, moderne Strukturen, effizientes Kostenmanagement und kundenorientierte Produkte. Ihre Aufgaben * Führungsverantwortung: Fachliche und disziplinarische Leitung und Weiterentwicklung der Gruppe "Kundenservice Vertrag und Leistung" der Hannoverschen mit ca. zehn Mitarbeitenden * Workforce Management: Einsatzplanung und Ressourcensteuerung der Gruppenmitglieder
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- Strategic Account Manager
- IT Customer Support
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- Customer Service
- Senior Account Manager/in
- Customer Success Management
- Customer Services Manager
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