Schnelle Bewerbung
1859
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6.091 Treffer für Customer Manager Jobs
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Customer Resolution Manager (m/w/d)
Customer Resolution Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
46000 - 51000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Produkte zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist eine führende europäische Recruiting-Plattform, die Talente und Unternehmen durch digitale Lösungen und KI-gestützte Produkte zusammenbringt. Gesucht wird ein Customer Resolution Manager (m/w/d) zur eigenverantwortlichen Lösung komplexer B2B-Kundenbeschwerden und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses. Mindestens vier Jahre Erfahrung im B2B-Beschwerdemanagement oder Customer Success, ausgeprägtes kommerzielles Verständnis für B2B-Kundenbeziehungen, sichere Stakeholder-Kommunikation und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Stepstone Premium Partner
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Customer Enablement Manager (m/w/d)
Customer Enablement Manager (m/w/d)
Konver
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
40000 - 45000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
Konver.ai ist das Outbound Operating System für Vertriebsteams mit Rufnummern-Anreicherung und CRM-Integrationen. Gesucht wird ein Customer Enablement Manager (m/w/d), um Kundenteams im Cold Calling zu coachen und die Nutzung von Konver.ai zu optimieren. Mehrere Jahre Erfahrung in telefonischer B2B-Kaltakquise, sichere CRM-Kenntnisse, Coaching-Erfahrung und sehr gutes Deutsch werden vorausgesetzt.
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Customer Activation Manager (m/w/d)
Customer Activation Manager (m/w/d)
sebamed
Boppard
Teilweise Home-Office
40000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sebapharma GmbH & Co. KG ist ein weltweit aktives Pharmaunternehmen mit der bekannten Marke sebamed im Bereich medizinische Hautpflege. Gesucht wird ein Customer Activation Manager (m/w/d) zur Entwicklung und Umsetzung von Aktivierungskonzepten für sebamed bei führenden Drogeriemarkt-Kunden. Ein betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss, mehrjährige Erfahrung im Trade Marketing und Vertrieb, Kenntnisse im Drogerie-Kanal sowie FMCG-Erfahrung idealerweise in Kosmetik werden vorausgesetzt.
Sebapharma GmbH & Co. KG ist ein weltweit aktives Pharmaunternehmen mit der bekannten Marke sebamed im Bereich medizinische Hautpflege. Gesucht wird ein Customer Activation Manager (m/w/d) zur Entwicklung und Umsetzung von Aktivierungskonzepten für sebamed bei führenden Drogeriemarkt-Kunden. Ein betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbarer Abschluss, mehrjährige Erfahrung im Trade Marketing und Vertrieb, Kenntnisse im Drogerie-Kanal sowie FMCG-Erfahrung idealerweise in Kosmetik werden vorausgesetzt.
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Customer Transition Manager (m/w/d)
Customer Transition Manager (m/w/d)
Ehrhardt + Partner Group
Boppard-Buchholz
Teilweise Home-Office
45000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
EPG ist ein führender Anbieter von Supply Chain Execution Software und Logistik-Lösungen mit über 1.600 Kunden weltweit. Gesucht wird ein Customer Transition Manager (m/w/d), um Kunden nach Vertragsunterzeichnung bis zum Projektstart zu begleiten und eine strukturierte Übergabe an das Projektteam sicherzustellen. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium, mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position, Projektmanagement-Kenntnisse und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Support Manager (m/w/d)
Customer Support Manager (m/w/d)
Müller Holding GmbH & Co. KG
Ulm
Teilweise Home-Office
43000 - 60000 / (geschätzt für Vollzeit)
Ein E-Commerce-Unternehmen sucht motivierte Kundenservice-Profis zur Revolutionierung des Onlinehandels. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und aktiven Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, strukturierte Denkweise, starke Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
Ein E-Commerce-Unternehmen sucht motivierte Kundenservice-Profis zur Revolutionierung des Onlinehandels. Gesucht wird ein Customer Support Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen und aktiven Weiterentwicklung von Kundenserviceprozessen. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, strukturierte Denkweise, starke Kommunikation, sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
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Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Supply Chain-/ Customer Service-Manager (m/w/d)
Drylock Technologies GmbH
Buchholz
Teilweise Home-Office
42000 - 59000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Drylock Technologies GmbH produziert innovative Hygieneartikel für Baby-, Damen- und Erwachsenenbedarf und ist Marktführer im Handelsmarkenbereich. Gesucht wird ein Supply Chain-/Customer Service-Manager (m/w/d) zur Auftragsabwicklung, zum Bestandsmanagement und zur Koordination der Lieferkette. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in Supply Chain oder Customer Service, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
Drylock Technologies GmbH produziert innovative Hygieneartikel für Baby-, Damen- und Erwachsenenbedarf und ist Marktführer im Handelsmarkenbereich. Gesucht wird ein Supply Chain-/Customer Service-Manager (m/w/d) zur Auftragsabwicklung, zum Bestandsmanagement und zur Koordination der Lieferkette. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, erste Berufserfahrung in Supply Chain oder Customer Service, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer MS-Office-Umgang werden vorausgesetzt.
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Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management
Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management
LIGA Bank eG
Regensburg
Teilweise Home-Office
46000 - 64000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Genossenschaftlich organisierte Bank mit 12 Standorten im süddeutschen Raum und über 100 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management für die Betreuung institutioneller Kunden und die Verwaltung komplexer Wertpapiermandaten. Eine abgeschlossene Bankausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Betreuung institutioneller Kunden sowie fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Kapitalmarkt werden vorausgesetzt.
Genossenschaftlich organisierte Bank mit 12 Standorten im süddeutschen Raum und über 100 Jahren Erfahrung. Gesucht wird ein Customer Relationship Manager (m/w/d) Depot-Management für die Betreuung institutioneller Kunden und die Verwaltung komplexer Wertpapiermandaten. Eine abgeschlossene Bankausbildung, mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Betreuung institutioneller Kunden sowie fundierte Kenntnisse im Wertpapiergeschäft und Kapitalmarkt werden vorausgesetzt.
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Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
Strategic Customer Partnerships Manager (m/f/d)
TWT GmbH Science & Innovation
Stuttgart, München, Ingolstadt, Wolfsburg
Teilweise Home-Office
56000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
TWT GmbH Science & Innovation verbindet führende Industrieunternehmen mit Spitzentechnologien und akademischer Forschung in den Bereichen KI, Datenwissenschaft und Quantentechnologien. Gesucht wird ein Strategic Customer Partnerships Manager (m/w/d) zur Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen und Gestaltung von Innovationskooperationen. Ein PhD oder postdoktorale Forschungserfahrung, strategisches Denkvermögen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sowie unternehmerische Initiative werden vorausgesetzt.
TWT GmbH Science & Innovation verbindet führende Industrieunternehmen mit Spitzentechnologien und akademischer Forschung in den Bereichen KI, Datenwissenschaft und Quantentechnologien. Gesucht wird ein Strategic Customer Partnerships Manager (m/w/d) zur Entwicklung langfristiger Kundenbeziehungen und Gestaltung von Innovationskooperationen. Ein PhD oder postdoktorale Forschungserfahrung, strategisches Denkvermögen, hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sowie unternehmerische Initiative werden vorausgesetzt.
NEU
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Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d)
Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d)
NUXE GmbH
Düsseldorf
42000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
NUXE ist eine französische Beauty-Marke mit natürlichen Inhaltsstoffen, die Kund:innen in fast 60 Ländern begeistert. Gesucht wird ein Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d) zur Verantwortung von Forecast, Bestandsplanung und Leitung des Customer-Service-Teams. Langjährige Erfahrung in Supply Chain oder Demand Planning im FMCG- oder Beauty-Bereich, sichere ERP- und CRM-Kenntnisse sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
NUXE ist eine französische Beauty-Marke mit natürlichen Inhaltsstoffen, die Kund:innen in fast 60 Ländern begeistert. Gesucht wird ein Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d) zur Verantwortung von Forecast, Bestandsplanung und Leitung des Customer-Service-Teams. Langjährige Erfahrung in Supply Chain oder Demand Planning im FMCG- oder Beauty-Bereich, sichere ERP- und CRM-Kenntnisse sowie sehr gutes Deutsch und gutes Englisch werden vorausgesetzt.
NEU
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Customer Success Manager - Bereich Sales Manufacturing (m/w/d)
Customer Success Manager - Bereich Sales Manufacturing (m/w/d)
OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Bielefeld, Oldenburg, Frankfurt am Main, Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
OEDIV ist ein IT-Infrastruktur- und Managed-Services-Partner für den deutschen Mittelstand mit Schwerpunkt auf Microsoft, SAP, Security und Data & AI. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Sales Manufacturing für die persönliche Betreuung eines Kundenstamms und die Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung, fundiertes IT-Vertragsrecht-Wissen und sehr gute Präsentations- sowie Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene werden vorausgesetzt.
OEDIV ist ein IT-Infrastruktur- und Managed-Services-Partner für den deutschen Mittelstand mit Schwerpunkt auf Microsoft, SAP, Security und Data & AI. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) im Bereich Sales Manufacturing für die persönliche Betreuung eines Kundenstamms und die Identifikation von Upsell- und Cross-Selling-Potenzialen. Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung, fundiertes IT-Vertragsrecht-Wissen und sehr gute Präsentations- sowie Kommunikationsfähigkeiten auf Managementebene werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d)
TÜV Rheinland Group
Köln
80000 - 90000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Weiterbildungsanbieter, der Seminare und Trainings in Präsenz, Online und Blended Learning durchführt. Gesucht wird ein Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d), um das CX-Programm über alle Geschäftsfelder hinweg zu steuern und cross-funktionale Workstreams zu koordinieren. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im CX-Consulting oder Programmmanagement, Erfahrung mit CX-Plattformen und CRM-Systemen sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Weiterbildungsanbieter, der Seminare und Trainings in Präsenz, Online und Blended Learning durchführt. Gesucht wird ein Customer Experience Program Manager (Lead) (w/m/d), um das CX-Programm über alle Geschäftsfelder hinweg zu steuern und cross-funktionale Workstreams zu koordinieren. Ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Marketing oder Wirtschaftsinformatik, mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im CX-Consulting oder Programmmanagement, Erfahrung mit CX-Plattformen und CRM-Systemen sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt.
Stepstone Premium Partner
Senior Customer Experience Manager (m/w/d)
Senior Customer Experience Manager (m/w/d)
The Stepstone Group GmbH
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
70000 - 85000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
The Stepstone Group ist eine globale Online-Jobplattform mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Manager (m/w/d) zur Optimierung des B2B-Kundenerlebnisses und Weiterentwicklung des CX-Programms. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Customer Experience Management, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
The Stepstone Group ist eine globale Online-Jobplattform mit über 20 Marken in mehr als 30 Ländern. Gesucht wird ein Senior Customer Experience Manager (m/w/d) zur Optimierung des B2B-Kundenerlebnisses und Weiterentwicklung des CX-Programms. Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, mindestens fünf Jahre Erfahrung im Customer Experience Management, ausgeprägte analytische Fähigkeiten und verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Stepstone Premium Partner
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Customer Service Manager (f/m/d)
Customer Service Manager (f/m/d)
gitti GmbH
Berlin
Teilweise Home-Office
32000 - 48000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
gitti ist eine Berliner Beauty-Marke, die nachhaltige und innovative Schönheitsprodukte entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle und zur Optimierung von CS-Prozessen und Tools. Mindestens zwei bis vier Jahre Erfahrung im Customer Service, Praxiserfahrung mit Helpdesk-Tools, strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
gitti ist eine Berliner Beauty-Marke, die nachhaltige und innovative Schönheitsprodukte entwickelt. Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Bearbeitung von Kundenanfragen über mehrere Kanäle und zur Optimierung von CS-Prozessen und Tools. Mindestens zwei bis vier Jahre Erfahrung im Customer Service, Praxiserfahrung mit Helpdesk-Tools, strukturierte Arbeitsweise und ausgezeichnete Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Service Manager (m/w/d)
Customer Service Manager (m/w/d)
A-Gas Deutschland GmbH
Seevetal
Teilweise Home-Office
55000 - 70000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung des deutschen Customer-Service-Teams und Optimierung von Kundenbetreuung sowie Order-to-Cash-Prozessen. Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder Industrie-Customer-Service, nachgewiesene Team- und Personalführung sowie sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Gesucht wird ein Customer Service Manager (m/w/d) zur Leitung des deutschen Customer-Service-Teams und Optimierung von Kundenbetreuung sowie Order-to-Cash-Prozessen. Mehrjährige Erfahrung im B2B- oder Industrie-Customer-Service, nachgewiesene Team- und Personalführung sowie sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
(Senior) Customer Support Manager (m/w/d)
fulfillmenttools
Köln
Teilweise Home-Office
42000 - 61000 / (geschätzt für Vollzeit)
fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
fulfillmenttools ist ein Start-up mit Sitz in Köln, das ein SaaS-Geschäftsmodell für eCommerce Fulfillment entwickelt. Gesucht wird ein (Senior) Customer Support Manager (m/w/d) zur operativen Verantwortung für den Plattform-Support und als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, Partnern und Produktentwicklung. Mindestens 2–3 Jahre Support-Ops-Erfahrung im B2B-SaaS oder Logistik, fließend Deutsch und Englisch, Erfahrung mit externem Partner Management und Budget-Verantwortung werden vorausgesetzt.
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(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)
(Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d)
d.velop AG
Gescher
Teilweise Home-Office
47000 - 68000 / (geschätzt für Vollzeit)
Stepstone Premium Partner
Anschreiben nicht erforderlich
d.velop ist ein Anbieter digitaler Dienste, der seit 1992 Geschäftsprozesse von Unternehmen digitalisiert und automatisiert. Gesucht wird ein (Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d) zur strategischen Betreuung eines Kundenportfolios und zur Sicherung des erfolgreichen Einsatzes von Lösungen. Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz, Vertrautheit mit der M365-Produktsuite und CRM-Systemen sowie ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse und Transformation werden vorausgesetzt.
d.velop ist ein Anbieter digitaler Dienste, der seit 1992 Geschäftsprozesse von Unternehmen digitalisiert und automatisiert. Gesucht wird ein (Senior) Customer Success Manager:in (w/m/d) zur strategischen Betreuung eines Kundenportfolios und zur Sicherung des erfolgreichen Einsatzes von Lösungen. Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz, Vertrautheit mit der M365-Produktsuite und CRM-Systemen sowie ausgeprägtes Verständnis für digitale Prozesse und Transformation werden vorausgesetzt.
Stepstone Premium Partner
NEU
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Senior Customer Value Manager (alle Geschlechter)
Senior Customer Value Manager (alle Geschlechter)
OBI E-Commerce GmbH
Köln
Teilweise Home-Office
39000 - 62000 / (geschätzt für Vollzeit)
Anschreiben nicht erforderlich
OBI ist ein führendes Handelsunternehmen, das den DIY-Sektor durch digitale Plattformen transformiert. Gesucht wird ein Senior Customer Value Manager (m/w/d) zur strategischen Entwicklung von B2C-Lifecycle-Frameworks und internationalen CRM-Aktivitäten. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in strategischer Lifecycle-Entwicklung oder Retention-Strategien, sichere Customer Journey Mapping-Kompetenz sowie nachweisbare Erfolge in der Steuerung internationaler Projekte werden vorausgesetzt.
OBI ist ein führendes Handelsunternehmen, das den DIY-Sektor durch digitale Plattformen transformiert. Gesucht wird ein Senior Customer Value Manager (m/w/d) zur strategischen Entwicklung von B2C-Lifecycle-Frameworks und internationalen CRM-Aktivitäten. Mindestens fünf Jahre Erfahrung in strategischer Lifecycle-Entwicklung oder Retention-Strategien, sichere Customer Journey Mapping-Kompetenz sowie nachweisbare Erfolge in der Steuerung internationaler Projekte werden vorausgesetzt.
NEU
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Project Manager Customer Insights & Analytics (m/w/d)
Project Manager Customer Insights & Analytics (m/w/d)
EDEKA ZENTRALE Stiftung & Co. KG
Hamburg
Teilweise Home-Office
65000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
EDEKA ist ein führendes Handelsunternehmen mit rund 10.900 Märkten und 417.500 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein Project Manager Customer Insights & Analytics (m/w/d) zur Steuerung von Analyseprojekten und Ableitung von Handlungsempfehlungen für den EDEKA-Verbund. Mehrjährige Erfahrung in Customer Analytics, CRM oder Business Analytics, sichere Excel- und PowerPoint-Kenntnisse, erste SQL-Erfahrungen sowie ein abgeschlossenes Studium werden vorausgesetzt.
EDEKA ist ein führendes Handelsunternehmen mit rund 10.900 Märkten und 417.500 Mitarbeitenden. Gesucht wird ein Project Manager Customer Insights & Analytics (m/w/d) zur Steuerung von Analyseprojekten und Ableitung von Handlungsempfehlungen für den EDEKA-Verbund. Mehrjährige Erfahrung in Customer Analytics, CRM oder Business Analytics, sichere Excel- und PowerPoint-Kenntnisse, erste SQL-Erfahrungen sowie ein abgeschlossenes Studium werden vorausgesetzt.
NEU
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Customer Implementation Manager (Transport Logistics)
Customer Implementation Manager (Transport Logistics)
Würth Logistics Deutschland GmbH
Kupferzell, Bremen, Dornstadt-Bollingen
36000 - 56000 / (geschätzt für Vollzeit)
Würth Logistics ist ein weltweit agierendes Unternehmen in der Transportlogistik mit Standorten in der DACH-Region. Gesucht wird ein Customer Implementation Manager (m/w/d) für das Onboarding von Neukunden und die Begleitung durch die Integrationsphase in die operativen Prozesse. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Spedition/Logistik, Berufserfahrung in der operativen Transportabwicklung sowie sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Würth Logistics ist ein weltweit agierendes Unternehmen in der Transportlogistik mit Standorten in der DACH-Region. Gesucht wird ein Customer Implementation Manager (m/w/d) für das Onboarding von Neukunden und die Begleitung durch die Integrationsphase in die operativen Prozesse. Eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in Spedition/Logistik, Berufserfahrung in der operativen Transportabwicklung sowie sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (m/w/d) – Region Bayern / Baden-Württemberg
Customer Success Manager (m/w/d) – Region Bayern / Baden-Württemberg
Sana change it! GmbH
Baden-Württemberg, Bayern
Teilweise Home-Office
47000 - 67000 / (geschätzt für Vollzeit)
Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und treibt Digitalisierung in Kliniken voran. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Sana Kliniken in Bayern und Baden-Württemberg sowie zur Koordination von IT-Projekten. Erfahrung in Beratung, Projektmanagement oder IT/Healthcare, Verständnis für IT-Infrastrukturen und ausgeprägte Kommunikationskompetenz werden vorausgesetzt.
Sana change it! GmbH ist die Transformationstochter der Sana und treibt Digitalisierung in Kliniken voran. Gesucht wird ein Customer Success Manager (m/w/d) zur Betreuung von Sana Kliniken in Bayern und Baden-Württemberg sowie zur Koordination von IT-Projekten. Erfahrung in Beratung, Projektmanagement oder IT/Healthcare, Verständnis für IT-Infrastrukturen und ausgeprägte Kommunikationskompetenz werden vorausgesetzt.
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Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)
Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d)
GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen
Kassel
Teilweise Home-Office
70000 - 80000 / (geschätzt für Vollzeit)
GWH ist eine Tochter der Helaba und bewirtschaftet rund 50.000 Wohnungen in Deutschland. Gesucht wird ein Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d) zur fachlichen Führung und operativen Weiterentwicklung von Voicebot- und Chatbot-Lösungen. Nachweisbare praktische Erfahrung mit produktiven Voicebot-, Chatbot- oder Conversational-AI-Lösungen, Erfahrung mit cloudbasierten Contact-Center-Plattformen, erste Führungserfahrung und Technologieaffinität werden vorausgesetzt.
GWH ist eine Tochter der Helaba und bewirtschaftet rund 50.000 Wohnungen in Deutschland. Gesucht wird ein Manager Customer Service mit Schwerpunkt KI & Voicebot (m/w/d) zur fachlichen Führung und operativen Weiterentwicklung von Voicebot- und Chatbot-Lösungen. Nachweisbare praktische Erfahrung mit produktiven Voicebot-, Chatbot- oder Conversational-AI-Lösungen, Erfahrung mit cloudbasierten Contact-Center-Plattformen, erste Führungserfahrung und Technologieaffinität werden vorausgesetzt.
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Customer Experience Manager (m/w/d)
Customer Experience Manager (m/w/d)
GEERS
Dortmund
Teilweise Home-Office
54000 - 74000 / (geschätzt für Vollzeit)
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
GEERS ist der größte Hörakustik-Anbieter Deutschlands mit rund 700 Fachgeschäften und Teil der Sonova-Gruppe. Gesucht wird ein Customer Experience Manager (m/w/d) zur Analyse von Kundenfeedback und Operationalisierung von CX-Insights. Berufserfahrung in Customer Experience oder Consulting, analytische Stärke, sichere Excel- und Qualtrics-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager (gn)
Customer Success Manager (gn)
Antegon GmbH
Münster
Teilweise Home-Office
36000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
FoodTracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Reduzierung von Food Waste unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (gn) für die Begleitung von Neukunden beim Onboarding und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Offenheit zum Lernen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
FoodTracks ist ein Softwareunternehmen, das Bäckereien bei der Reduzierung von Food Waste unterstützt. Gesucht wird ein Customer Success Manager (gn) für die Begleitung von Neukunden beim Onboarding und die kontinuierliche Betreuung von Bestandskunden. Offenheit zum Lernen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, analytisches Denken und Teamfähigkeit werden vorausgesetzt.
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Customer Success Manager Legal Tech (m/w/d)
Customer Success Manager Legal Tech (m/w/d)
Juritron GmbH
Memmingen
Teilweise Home-Office
40000 - 50000 / (geschätzt für Vollzeit)
Juritron ist ein autonomes Betriebssystem, das Kanzleiabläufe von Posteingang bis Abrechnung digitalisiert und automatisiert. Gesucht wird ein Customer Success Manager Legal Tech (m/w/d), um neue Kanzleien durch Onboarding zu führen und ihre nachhaltige Produktnutzung sicherzustellen. Eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Weiterbildung als Rechtsfachwirt/in, Erfahrung im Kanzleimanagement oder Customer Success sowie sicheres Verständnis von Kanzleiabläufen werden vorausgesetzt.
Juritron ist ein autonomes Betriebssystem, das Kanzleiabläufe von Posteingang bis Abrechnung digitalisiert und automatisiert. Gesucht wird ein Customer Success Manager Legal Tech (m/w/d), um neue Kanzleien durch Onboarding zu führen und ihre nachhaltige Produktnutzung sicherzustellen. Eine Ausbildung als Rechtsanwaltsfachangestellte/r oder Weiterbildung als Rechtsfachwirt/in, Erfahrung im Kanzleimanagement oder Customer Success sowie sicheres Verständnis von Kanzleiabläufen werden vorausgesetzt.
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Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d)
InLoox GmbH
München
Teilweise Home-Office
45000 - 65000 / (geschätzt für Vollzeit)
Schnelle Bewerbung
InLoox ist ein etabliertes Münchner SaaS-Unternehmen für Projektmanagement und Consulting. Gesucht wird ein Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d) zur proaktiven Begleitung von Firmenkunden bei Onboarding, Schulungen und langfristiger Kundenentwicklung. Mindestens fünf Jahre Erfahrung im SaaS-Customer-Success, ausgeprägtes technisches Verständnis, nachgewiesene Expertise im Management komplexer Kundenbeziehungen, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft im DACH-Raum sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
InLoox ist ein etabliertes Münchner SaaS-Unternehmen für Projektmanagement und Consulting. Gesucht wird ein Senior Customer Success Manager SaaS Onboarding & Consulting (m/w/d) zur proaktiven Begleitung von Firmenkunden bei Onboarding, Schulungen und langfristiger Kundenentwicklung. Mindestens fünf Jahre Erfahrung im SaaS-Customer-Success, ausgeprägtes technisches Verständnis, nachgewiesene Expertise im Management komplexer Kundenbeziehungen, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft im DACH-Raum sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden vorausgesetzt.
Beliebte Jobs
- Customer Success Manager
- Customer Support
- Kommunikation
- Customer Service Inbound
- Brand Management
- Head of Customer Service
- Teamleiter Customer Service
- Customer Service Representative
- Partnership Manager
- Brand Manager
- Unternehmenskommunikation
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- Texter
- Buyer
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