Schnelle Bewerbung
Das Customer-Service-Team an unserem Hauptsitz in Winnenden (Nähe Stuttgart) ist die zentrale Drehscheibe im Service und verbindet die Supply-Chain-Bereiche mit den regionalen Vertriebsbereichen. * Führung des Customer-Service-Teams sowie Gewährleistung effizienter Order-to-Cash-Prozesse, einer zeitnahen Reklamationsbearbeitung (Schadenmanagement) und hoher Servicestandards * Weiterentwicklung der Servicequalität und der Prozesseffizienz in den Regionen sowie Standardisierung von Systemen und Prozessen (SAP und Salesforce Service Cloud) * Berufserfahrung im Kundenservice in der Fertigungsindustrie oder im B2B-Bereich * Sicherheit im Umgang mit SAP (idealerweise auch mit dem Modul SD) und mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce Service Cloud) * Techtronic Industries ELC GmbH * Winnenden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung
Das Customer-Service-Team an unserem Hauptsitz in Winnenden (Nähe Stuttgart) ist die zentrale Drehscheibe im Service und verbindet die Supply-Chain-Bereiche mit den regionalen Vertriebsbereichen. * Führung des Customer-Service-Teams sowie Gewährleistung effizienter Order-to-Cash-Prozesse, einer zeitnahen Reklamationsbearbeitung (Schadenmanagement) und hoher Servicestandards * Weiterentwicklung der Servicequalität und der Prozesseffizienz in den Regionen sowie Standardisierung von Systemen und Prozessen (SAP und Salesforce Service Cloud) * Berufserfahrung im Kundenservice in der Fertigungsindustrie oder im B2B-Bereich * Sicherheit im Umgang mit SAP (idealerweise auch mit dem Modul SD) und mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce Service Cloud) * Techtronic Industries ELC GmbH * Winnenden * Feste Anstellung * Vollzeit - Schnelle Bewerbung