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Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Call Center Agent / Kundenberater (m/w/d)
Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
Duisburg, Düsseldorf, Frankfurt, Halle, Hamm, Leipzig, Nürnberg, Osnabrück, Schwerin, Wuppertal
Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. * Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
Wir sind ein technologieorientiertes Customer-Experience-Unternehmen, das für unsere Mitarbeitenden, für unsere Auftraggeber und deren Kunden und Kundinnen bahnbrechende Kundenerlebnisse schafft. * Concentrix Management Holding B.V. & Co. KG
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Idealerweise Erfahrung im Bereich UX-Design und „Customer Experience Prozessen“ * Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen mit einem Fokus auf Digitalisierung und Effizienz inklusive Übergabe an das interne Anforderungsmanagement (User Stories und Prozessmodellierung) * Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Change-Management-Maßnahmen, um die Akzeptanz und nachhaltige Wirkung von Veränderungen sicherzustellen * Mehrjährige Berufserfahrung im Projekt-, Transformations- oder Change-Management * Fundierte Kenntnisse in Methoden wie Lean Management, Design Thinking, Agile/Scrum oder vergleichbaren Ansätzen
Idealerweise Erfahrung im Bereich UX-Design und „Customer Experience Prozessen“ * Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen mit einem Fokus auf Digitalisierung und Effizienz inklusive Übergabe an das interne Anforderungsmanagement (User Stories und Prozessmodellierung) * Entwicklung und Implementierung von Best Practices und Change-Management-Maßnahmen, um die Akzeptanz und nachhaltige Wirkung von Veränderungen sicherzustellen * Mehrjährige Berufserfahrung im Projekt-, Transformations- oder Change-Management * Fundierte Kenntnisse in Methoden wie Lean Management, Design Thinking, Agile/Scrum oder vergleichbaren Ansätzen
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This role ensures adherence to global and regional regulatory requirements, ISO standards, and Cochlear's Quality Management System (QMS), while partnering with cross-functional teams to deliver exceptional product quality and customer experience. * Extensive experience in quality management within a regulated industry (medical devices or healthcare preferred) * Experience with QMS/Electronic Document Management System platforms - Our mission is to transform the way people experience sound by delivering innovative technology and world-class service. * Experience with operational quality in a sales and distribution environment * Excellent communication and stakeholder management skills across diverse c
This role ensures adherence to global and regional regulatory requirements, ISO standards, and Cochlear's Quality Management System (QMS), while partnering with cross-functional teams to deliver exceptional product quality and customer experience. * Extensive experience in quality management within a regulated industry (medical devices or healthcare preferred) * Experience with QMS/Electronic Document Management System platforms - Our mission is to transform the way people experience sound by delivering innovative technology and world-class service. * Experience with operational quality in a sales and distribution environment * Excellent communication and stakeholder management skills across diverse c
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Praktikum im Bereich Logistik - Region Duisburg - Paderborn - Start 2026 (m/w/d)
Praktikum im Bereich Logistik - Region Duisburg - Paderborn - Start 2026 (m/w/d)
Amazon Europe Core
Paderborn, Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order. You'll learn how our managers cultivate a safe, productive environment, harnessi
Amazon Operations is the backbone of the Amazon customer experience. With over 50 fulfilment centres, hundreds of delivery stations, and tens of thousands of employees, the team works together to efficiently deliver items to customers. In the fulfilment centres, millions of items are picked and packed annually, while delivery teams work to get orders to customers on time. You'll immerse yourself in the fast-paced, complex world of our Fulfillment Centers, Sortation Hubs, and Delivery Stations, witnessing how our managers engage their teams to fulfill customer expectations. This internship will place you at the heart of our operations, enabling you to trace the journey of a customer order. You'll learn how our managers cultivate a safe, productive environment, harnessi
In this role, you'll play a key part in delivering exceptional service and customer experience across the EMEA region. Cochlear is looking for a Warehouse Assistant to ensure the warehouse runs at peak efficiency, maximising service levels delivering exceptional customer experience across the EMEA region. The role is responsible for all aspects of warehouse operations, including receiving, administration, inventory management, replenishment, picking, packing, shipping, and compliance. * Pick and pack customer orders within agreed quality standards, aiming for zero picking errors. * Adhere to defined Warehouse Standards and Quality Management System Procedures and instructions.
In this role, you'll play a key part in delivering exceptional service and customer experience across the EMEA region. Cochlear is looking for a Warehouse Assistant to ensure the warehouse runs at peak efficiency, maximising service levels delivering exceptional customer experience across the EMEA region. The role is responsible for all aspects of warehouse operations, including receiving, administration, inventory management, replenishment, picking, packing, shipping, and compliance. * Pick and pack customer orders within agreed quality standards, aiming for zero picking errors. * Adhere to defined Warehouse Standards and Quality Management System Procedures and instructions.
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Leitung (m/w/d) Energielösungen Wärme | PV | Speicher
Leitung (m/w/d) Energielösungen Wärme | PV | Speicher
human lead executive search
Mönchengladbach
Teilweise Home-Office
• Dienstleistungs- und Servicementalität („customer experience“) • Entwicklung und Vertrieb eines integrierten Lösungsangebots, das technische Komponenten wie Wärmepumpen, Photovoltaikanlagen, Wallboxen, Speicher und Energiemanagementsysteme umfasst • Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Einkauf, IT und Controlling für reibungslose Abläufe • Zertifizierte Projektmanagement-Kompetenz (z.B. IPMA, PMI), zertifizierte Prozessmanagement-Kompetenz (z.B. Lean-Six-Sigma) von Vorteil • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
• Dienstleistungs- und Servicementalität („customer experience“) • Entwicklung und Vertrieb eines integrierten Lösungsangebots, das technische Komponenten wie Wärmepumpen, Photovoltaikanlagen, Wallboxen, Speicher und Energiemanagementsysteme umfasst • Schnittstellenmanagement: Enge Abstimmung mit Vertrieb, Technik, Einkauf, IT und Controlling für reibungslose Abläufe • Zertifizierte Projektmanagement-Kompetenz (z.B. IPMA, PMI), zertifizierte Prozessmanagement-Kompetenz (z.B. Lean-Six-Sigma) von Vorteil • Ausgezeichnetes Gesundheitsmanagement (Präventionsangebote, Mitarbeiterunterstützungsprogramme u.a.)
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Extensive experience in customer management Castrol is part of bp and provides products and services to customers and consumers in the automotive, marine, industrial and energy sectors. * Identify customer needs and industry trends to provide input for the global technology strategy * Conduct regular OEM customer visits to maintain technical leadership contact and expand Castrol's network * Support knowledge management within the group * 10+ years of relevant experience in the additive, lubricant, or related industry * Intercultural experience
Extensive experience in customer management Castrol is part of bp and provides products and services to customers and consumers in the automotive, marine, industrial and energy sectors. * Identify customer needs and industry trends to provide input for the global technology strategy * Conduct regular OEM customer visits to maintain technical leadership contact and expand Castrol's network * Support knowledge management within the group * 10+ years of relevant experience in the additive, lubricant, or related industry * Intercultural experience
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Created and wholly owned by the Renault Group, RCI Banque S.A. is a French bank specialising in automotive financing and services for the customers and dealership networks of the Renault Group (Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, and Lada) worldwide. Mobilize Financial Services Germany employs around 400 people and offers a wide range of financing and insurance products, as well as services for end customers, corporate clients, and the distribution networks of our brands. Additionally, it provides instant-access savings and fixed-term deposit accounts for private customers in Germany under the brand name “Renault Bank direkt.” As an Internal Auditor in our organisation, you will ensure that governance, risk management, and internal controls are functioning effectively. After a successful <
Created and wholly owned by the Renault Group, RCI Banque S.A. is a French bank specialising in automotive financing and services for the customers and dealership networks of the Renault Group (Renault, Dacia, Alpine, Renault Samsung Motors, and Lada) worldwide. Mobilize Financial Services Germany employs around 400 people and offers a wide range of financing and insurance products, as well as services for end customers, corporate clients, and the distribution networks of our brands. Additionally, it provides instant-access savings and fixed-term deposit accounts for private customers in Germany under the brand name “Renault Bank direkt.” As an Internal Auditor in our organisation, you will ensure that governance, risk management, and internal controls are functioning effectively. After a successful <
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Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Unser Geschäftsbereich „Customers & Solutions“ baut die „platform for better business“, auf der unsere Kunden und Partner vertrauensvolle Geschäfte durchführen können und macht so Creditreform digital erlebbar. Gemeinsam wollen wir mit einem agilen Mindset, neuesten Technologien und einer herausragenden User Experience unsere Kunden begeistern.
Wir sorgen mit neuesten Technologien für ein bestmögliches Kundenerlebnis im Bereich Wirtschaftsinformation, Forderungsmanagement und Marketingdaten. Unser Geschäftsbereich „Customers & Solutions“ baut die „platform for better business“, auf der unsere Kunden und Partner vertrauensvolle Geschäfte durchführen können und macht so Creditreform digital erlebbar. Gemeinsam wollen wir mit einem agilen Mindset, neuesten Technologien und einer herausragenden User Experience unsere Kunden begeistern.
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Effektive, effiziente und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kreation, IT, Business Intelligence, Customer-Experience sowie externen Agenturen und Dienstleistern * Verantwortung für die Leadgenerierung und den Leadmanagement-Prozess des Vertriebs B2C
Effektive, effiziente und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Kreation, IT, Business Intelligence, Customer-Experience sowie externen Agenturen und Dienstleistern * Verantwortung für die Leadgenerierung und den Leadmanagement-Prozess des Vertriebs B2C
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Kreditberater (m/w/d) als Quereinsteiger
Kreditberater (m/w/d) als Quereinsteiger
CHECK24
Augsburg, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Mönchengladbach, München, Rostock
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung Kredite in Voll- und Teilzeit
Quereinsteiger (m/w/d) Kundenbetreuung Kredite in Voll- und Teilzeit
CHECK24
Augsburg, Hamburg, Mönchengladbach, München
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
Sales Agent (m/w/d) Kredite
Sales Agent (m/w/d) Kredite
CHECK24
Augsburg, Bremen, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Hannover, Mönchengladbach, München, Rostock
Teilweise Home-Office
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
So arbeiten wir täglich in mehr als 50 Produkten daran, die User Experience unserer über 20 Millionen Kunden kontinuierlich zu verbessern.
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Since its establishment in 2003, HANNspree has been integrating HannStar's innovative display technology into a comprehensive range of products and is now a leading provider of display-related products service a wide range of customers and segments across Europe . The role is strategic and commercial, involving both relationship management with existing and business development activities to expand our market reach. Monitor market trends, actions, and customer requirements to provide strategic insights to HQ. Represent the company at industry events, trade shows, and customer meetings. Minimum 5+ years of experience in sales or business development, ideally within IT hardware, electronics, or display technology. Flexibility and autonomy in managing your region and customer relationships.
Since its establishment in 2003, HANNspree has been integrating HannStar's innovative display technology into a comprehensive range of products and is now a leading provider of display-related products service a wide range of customers and segments across Europe . The role is strategic and commercial, involving both relationship management with existing and business development activities to expand our market reach. Monitor market trends, actions, and customer requirements to provide strategic insights to HQ. Represent the company at industry events, trade shows, and customer meetings. Minimum 5+ years of experience in sales or business development, ideally within IT hardware, electronics, or display technology. Flexibility and autonomy in managing your region and customer relationships.
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Schnelle Bewerbung
Experience in project management or in the technical handling of projects - From planning and construction to grid connection, monitoring and direct marketing, we provide our customers with comprehensive support. * Electrical engineering experience, preferably in the AC connection of PV systems * Confident handling of Microsoft Dynamics and experience with technical planning software
Experience in project management or in the technical handling of projects - From planning and construction to grid connection, monitoring and direct marketing, we provide our customers with comprehensive support. * Electrical engineering experience, preferably in the AC connection of PV systems * Confident handling of Microsoft Dynamics and experience with technical planning software
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Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
Sachbearbeiter Customer Service / Stammdatenmanagement (m/w/d), Standorte Berlin oder Duisburg
ZBVV - Zentral Boden Vermietung und Verwaltung GmbH
Berlin, Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
Enge Zusammenarbeit mit dem Property Management, der Buchhaltung sowie unternehmensweiter interner Kommunikation * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
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Krahnen & Gobbers GmbH * Krefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Krahnen & Gobbers steht seit über 160 Jahren für hochwertige Stoffe und Textilien. 1854 als Seidenweberei gegründet ist unser Traditions- und Familienunternehmen mit der Marke KragoART inzwischen Spezialist für dekorative Bänder für Floristik und Trauerfloristik sowie mit der Marke KragoTEC leistungsfähiger und führender Hersteller von Klettband und Klettverschluss-Lösungen für die Industrie. * Kundenbetreuung und aktive Produktberatung (Inbound) für die Sparte kragoTEC * Erfassung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem * Auftrags-, Rechnungs- und Lieferstatusverfolgung * Kunden- und Stammdatenpflege * Kaltakquise per Telefon * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert (z.B. Sage 100) * Sicherer Umgang mit MS-Offi
Krahnen & Gobbers GmbH * Krefeld * Feste Anstellung * Vollzeit - Krahnen & Gobbers steht seit über 160 Jahren für hochwertige Stoffe und Textilien. 1854 als Seidenweberei gegründet ist unser Traditions- und Familienunternehmen mit der Marke KragoART inzwischen Spezialist für dekorative Bänder für Floristik und Trauerfloristik sowie mit der Marke KragoTEC leistungsfähiger und führender Hersteller von Klettband und Klettverschluss-Lösungen für die Industrie. * Kundenbetreuung und aktive Produktberatung (Inbound) für die Sparte kragoTEC * Erfassung von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem * Auftrags-, Rechnungs- und Lieferstatusverfolgung * Kunden- und Stammdatenpflege * Kaltakquise per Telefon * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem wünschenswert (z.B. Sage 100) * Sicherer Umgang mit MS-Offi
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Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
Duales Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement (B.A.) am Campus oder virtuell
IU Internationale Hochschule
Duisburg
Anschreiben nicht erforderlich
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Logistikmanagement genau Dein Ding.
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Zur Verstärkung unseres Teams in Moers, Deutschland, suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Operations Coordinator (m/w/d).
Zur Verstärkung unseres Teams in Moers, Deutschland, suchen wir ab sofort einen engagierten Customer Operations Coordinator (m/w/d).
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Anschreiben nicht erforderlich
Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n engagierte/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
Für ein etabliertes Produktions- und Handelsunternehmen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine/n engagierte/n Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).
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Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d)
ecotel communication ag
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit.
An unserem Standort in Düsseldorf suchen wir einen Team Lead Customer Service / Commercial Support (m/w/d) Du möchtest als Team Lead im Customer Service bei ecotel den nächsten Schritt gehen? * Gemeinsam mit deinem Team stellst du eine reibungslose Customer Journey im kaufmännischen Kundensupport inkl. Hotline sicher, hinterfragst bestehende Prozesse kritisch und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran. * Du stellst eine hohe Servicequalität sicher und verantwortest das Eskalations- und Beschwerdemanagement. * Mehrjährige Erfahrung im Commercial Customer Support oder in einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion bringst du bereits mit.
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Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d) in Düsseldorf
Visionistas GmbH
Düsseldorf
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d)
Wir suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice / Customer Service Consultant (m/w/d)
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Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb des Landes Nordrhein‑Westfalen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen von bis zu 20 Stunden/Woche in der Niederlassung Duisburg eine/einen Werkstudentin / Werkstudent Facility Management (w/m/d) Sie unterstützen die Abteilung Immobilienservice im Bereich technisches Facility Management, insbesondere bei dem Controlling der Prüfungen, Wartungen und Instandhaltungen - Sie sind in Vollzeit für den Studiengang Facility Management, Elektrotechnik, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung (ab dem 3.
Der Bau- und Liegenschaftsbetrieb des Landes Nordrhein‑Westfalen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen von bis zu 20 Stunden/Woche in der Niederlassung Duisburg eine/einen Werkstudentin / Werkstudent Facility Management (w/m/d) Sie unterstützen die Abteilung Immobilienservice im Bereich technisches Facility Management, insbesondere bei dem Controlling der Prüfungen, Wartungen und Instandhaltungen - Sie sind in Vollzeit für den Studiengang Facility Management, Elektrotechnik, Versorgungstechnik, Gebäudetechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren technischen Fachrichtung (ab dem 3.
NEU
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Sachbearbeiter am Telefon im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit (w/m/d)
Sachbearbeiter am Telefon im Forderungsmanagement in Voll- und Teilzeit (w/m/d)
TARGOBANK
Duisburg
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement
Als Stimme der TARGOBANK kümmerst du dich telefonisch um unser Forderungsmanagement
NEU
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tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
tigerexped * Alpen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Bock auf einen Job, der mehr Abenteuer als eine 08/15-Bürotätigkeit ist? Dann komm zu tigerexped, dem Team für alle, die Reisefahrzeuge nicht nur mögen sondern leben. Wir statten Reisefahrzeuge komplett aus – vom leeren Kastenwagen bis zum reisefertigen Campervan oder Expeditionsmobil. Unser Sortiment ist reiseerprobt, hochwertig und teils eigene Entwicklung – als Partner, Distributor und Hersteller mit höchsten Qualitätsansprüchen. Aufgaben * Entgegennahme und Verteilung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail * Selbstständige Bearbeitung vom Bestellvorgang bis hin zu Werkstattaufträgen und Retouren * Schnittstellenarbeit mit internen Teams und Geschäftskunden * Unterstützung des b2b-Teams, z. B. bei Akquise-Nachbereitung * Pflege der Kundendaten in CRM und Warenwirtschaft
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