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In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung konzipierst du praxisnahe Lösungen und bringst deine eigenen Ideen zur Optimierung der Customer Experience ein. * Du unterstützt das Produktmanagement mit wertvollem Feedback aus den Kundenprojekten und trägst so zur Weiterentwicklung unserer itmX-Lösungen bei.
In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung konzipierst du praxisnahe Lösungen und bringst deine eigenen Ideen zur Optimierung der Customer Experience ein. * Du unterstützt das Produktmanagement mit wertvollem Feedback aus den Kundenprojekten und trägst so zur Weiterentwicklung unserer itmX-Lösungen bei.
NEU
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Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, Digital Experience und Development Online. Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Sie beraten zu Web- & App-Tracking, Data Analytics und relevanten Tools (Adobe Experience Cloud, Tealium Data Plattform, Mouseflow) und stellen sicher, dass Analytics-Anforderungen in Projekten frühzeitig berücksichtigt und nachhaltig verankert werden. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer ...
Als Web Analyst sind Sie zentrale beratende Instanz für das Web-Analytics-Team sowie Stakeholder aus Digital Experience, Customer Sales, Development Online und Enterprise BI. * Sie konzipieren, begleiten und evaluieren A/B-Tests und Personalisierungsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Customer Sales, Digital Experience und Development Online. Für den weiteren Ausbau unseres Web-Analytics-Teams suchen wir einen erfahrenen Web Analysten mit klarem Fokus auf Customer Sales, Kampagnenperformance und datengetriebene Optimierung von Bestandskundenstrecken. Sie beraten zu Web- & App-Tracking, Data Analytics und relevanten Tools (Adobe Experience Cloud, Tealium Data Plattform, Mouseflow) und stellen sicher, dass Analytics-Anforderungen in Projekten frühzeitig berücksichtigt und nachhaltig verankert werden. * Sie verantworten die analytische Weiterentwicklung unserer ...
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Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience Customer Journeys & Lifecycle-Management * Enge crossfunktionale Zusammenarbeit sowohl innerhalb des Bereiches Brand & Customer Experience wie auch mit Vertrieb, IT und weiteren Fachbereichen * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld - Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle!
Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Der Teilbereich Customer Management verantwortet dabei die strategische, datenbasierte und skalierbare Kommunikation mit unseren Kunden. * Aktive Mitgestaltung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie im neuen Bereich Brand & Customer Experience Customer Journeys & Lifecycle-Management * Enge crossfunktionale Zusammenarbeit sowohl innerhalb des Bereiches Brand & Customer Experience wie auch mit Vertrieb, IT und weiteren Fachbereichen * Leitung und Verantwortung strategisch relevanter Projekte im Umfeld Customer-Lifecycle-Management * Mehrjährige Erfahrung im datenbasierten Customer-, CRM- oder Kampagnenmanagement, idealerweise im Finanzdienstleistungsumfeld - Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle!
Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
Im neuen Bereich Brand & Customer Experience bündeln wir unsere Aktivitäten rund um Marke, Kundenerlebnis und nachhaltige Kundenbeziehungen. Better Banking bedeutet für uns: nahbar, relevant und wirksam – auf jedem Kanal und in jedem Moment der Customer Journey. Gestalte mit uns starke Kundenbeziehungen entlang des Customer Lifecycle! Für den weiteren Ausbau unserer Markenpräsenz suchen wir eine kreative, strategisch denkende und führungsstarke Persönlichkeit als Teamleitung Customer Engagement / Social Media in unserer Zentrale am Standort Karlsruhe. Customer Engagement * Konzeption und Steuerung von Content- und Kampagnenformaten entlang der gesamten Customer Journey * Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie viele weitere Vorteile wie z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, ÖPNV-Zuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement und vieles mehr!
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Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
Business Processes (Senior) Consultant (f/m/d) for SAP Enterprise Asset Management in CoE EMEA
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As member of the CoE Supply Chaing Management Team you will mainly work with SAP's premium customers. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. Using our unparalleled expertise, we guide our customers throughout the entire lifecycle to make the benefits of digital transformation a reality, end to end. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to ...
Practical experience in managing customers, SAP implementation projects, service deliveries and/or project management. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. As member of the CoE Supply Chaing Management Team you will mainly work with SAP's premium customers. Customer Services and Delivery drives software adoption, ensuring customers implement and run what they buy whilst safeguarding maintenance and subscription. Using our unparalleled expertise, we guide our customers throughout the entire lifecycle to make the benefits of digital transformation a reality, end to end. The strength of our Centers of Expertise (CoE), as part of CS&D Global Delivery Hub MEE, is to ...
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Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
Customer Relationship Manager - Vernetzte Energiewelt (w/m/d)
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Karlsruhe
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. * Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Dazu gehören Produktkombinationen rund um Commodity (Strom, Gas, Wärme), E-Mobilität sowie unser Heim-Energie-Management System EnBW Mavi. Das Cluster Sales & Marketing verantwortet alle vertrieblichen Aktivitäten entlang der Customer Journeys für Neukund*innen. Dabei liegt der Fokus auf dem Management von Angeboten und Kampagnen, der Steuerung von Kanälen und Partnern, sowie dem Traffic- und Content-Management.
Du bist vertraut mit Tools rund um Customer Data Platforms, Marketing Automation, Customer Engagement oder Experience Orchestration, wie BSI Suite, Salesforce, Airship, Hightouch, Braze oder Medallia Experience Orchestration. * Als Customer Relationship Manager*in entwickelst du Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen und Interessent*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt der EnBW zu gewinnen. Dazu gehören Produktkombinationen rund um Commodity (Strom, Gas, Wärme), E-Mobilität sowie unser Heim-Energie-Management System EnBW Mavi. Das Cluster Sales & Marketing verantwortet alle vertrieblichen Aktivitäten entlang der Customer Journeys für Neukund*innen. Dabei liegt der Fokus auf dem Management von Angeboten und Kampagnen, der Steuerung von Kanälen und Partnern, sowie dem Traffic- und Content-Management.
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Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Specialist Intensive Care (m/w/d) Kundenbetreuung & Key Account Prozesse
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Mitwirkung im Debitorenmanagement bei komplexer Forderungssituation die eine Mitwirkung des Customer Service notwendig macht * Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Bewusstsein für eine positive Customer Experience * Eskalationsmanagement für komplexe Sonderfälle
Mitwirkung im Debitorenmanagement bei komplexer Forderungssituation die eine Mitwirkung des Customer Service notwendig macht * Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein starkes Bewusstsein für eine positive Customer Experience * Eskalationsmanagement für komplexe Sonderfälle
){kind=logo}
Strong experience in SAP Customer Service (CS). Bruker continues to expand its extensive product and solution offerings, its broad installed base and its reputation with customers. As one of the world's leading analytical instrument companies, Bruker continues to strive to fully meet the needs of its customers and to continue to develop state-of-the-art technologies and innovative solutions for today's analytical challenges. * Contact person for our business in the design and implementation of innovative customer service solutions with SAP Service in our global SAP SAP S/4 HANA system. * Contact person for and management of external implementation service providers. * Initial or hands-on experience with SAP S/4HANA Service is highly desirable. * Experience with SAP–Salesforce integration or comparable CRM integrations.
Strong experience in SAP Customer Service (CS). Bruker continues to expand its extensive product and solution offerings, its broad installed base and its reputation with customers. As one of the world's leading analytical instrument companies, Bruker continues to strive to fully meet the needs of its customers and to continue to develop state-of-the-art technologies and innovative solutions for today's analytical challenges. * Contact person for our business in the design and implementation of innovative customer service solutions with SAP Service in our global SAP SAP S/4 HANA system. * Contact person for and management of external implementation service providers. * Initial or hands-on experience with SAP S/4HANA Service is highly desirable. * Experience with SAP–Salesforce integration or comparable CRM integrations.
){kind=logo}
Schnelle Bewerbung
Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von karteninhaberbezogenen Daten Erkennung und Kanalisierung von Störungen im Zuge der Unterstützung von Produktmanagement und IT Zahlungs- und Autorisierungssrecherche bei Kreditkarten in verschiedenen IT-Systemen Versand von angeforderten Checklisten für Chargebackvorgänge Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank Akquise von webKKV Selfcare Banken Teamübergreifende Unterstützung bei Geschäftsvorfällen Unterstützung des Produkt- und Key Account Managements sowie der IT Fachlicher Referent von Schulungen für Banken Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases/ Changes Erstellen von Reports, Statistiken und Auswertungen Mitarbeit in Projekten
Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von karteninhaberbezogenen Daten Erkennung und Kanalisierung von Störungen im Zuge der Unterstützung von Produktmanagement und IT Zahlungs- und Autorisierungssrecherche bei Kreditkarten in verschiedenen IT-Systemen Versand von angeforderten Checklisten für Chargebackvorgänge Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank Akquise von webKKV Selfcare Banken Teamübergreifende Unterstützung bei Geschäftsvorfällen Unterstützung des Produkt- und Key Account Managements sowie der IT Fachlicher Referent von Schulungen für Banken Durchführung von Tests im Rahmen von Software-Releases/ Changes Erstellen von Reports, Statistiken und Auswertungen Mitarbeit in Projekten
){kind=logo}
Practical experience in technical management and evaluation in the Systems Engineering process across project lifecycle * Supporting a team of , , and in the deployment of customer systems * Conducting acceptance tests at the factory and on-site at the customer's location * Conducting customer training sessions * Experience or interest in system integration in air traffic control * Practical experience with Linux and scripting * Practical experience in computer Networking and Security - Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
Practical experience in technical management and evaluation in the Systems Engineering process across project lifecycle * Supporting a team of , , and in the deployment of customer systems * Conducting acceptance tests at the factory and on-site at the customer's location * Conducting customer training sessions * Experience or interest in system integration in air traffic control * Practical experience with Linux and scripting * Practical experience in computer Networking and Security - Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies. * Ideally you have relevant project management certification (e.g. PMP) and experience in setting up and leading project organizations. * You will take over the management of a strategic, complex, international projects for the implementation of a country-wide ATM system. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You are responsible for the management of and . * Optimally, you have experience in the aviation sector. Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies. * Ideally you have relevant project management certification (e.g. PMP) and experience in setting up and leading project organizations. * You will take over the management of a strategic, complex, international projects for the implementation of a country-wide ATM system. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You are responsible for the management of and . * Optimally, you have experience in the aviation sector. Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies. * You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You have experience in setting up and leading project organizations; a relevant project management certification (e.g. PMP) is an advantage. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You are responsible for the management of and . * Ideally, you have experience in the aviation sector. Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
You can look back on several years of experience in the successful management of complex, international customer projects and preferably have a degree in business administration or technical studies. * You will take over the management of strategic, complex, international projects for the delivery of services, products and solutions for our customers. * You have experience in setting up and leading project organizations; a relevant project management certification (e.g. PMP) is an advantage. * You are responsible for the success of this project in terms of time, costs, quality and customer satisfaction. * You are responsible for the management of and . * Ideally, you have experience in the aviation sector. Your individual salary is based on your professional experience and qualifications and is part of our attractive total package.
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * You ideally have completed IT-related vocational training or a comparable degree and have several years of practical experience in maintenance processes
As the central contact person and project manager, you will be responsible for service support (incident and problem management) for customers located worldwide in the air traffic control and airport sector * Within the framework of the respective service contracts, you are responsible for excellent after-sales support and the associated customer satisfaction * Together with the experts in our specialist departments, you will ensure that faults in existing customer systems are analysed and rectified in a timely manner * In your role as Service Manager, you will also advise our customers on technical matters and support our departments with possible extensions to customer system * You ideally have completed IT-related vocational training or a comparable degree and have several years of practical experience in maintenance processes
Schnelle Bewerbung
Du verfügst über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion, Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) * Du unterstützt das organisatorische Change Management und planst sowie führst Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
Du verfügst über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion, Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) * Du unterstützt das organisatorische Change Management und planst sowie führst Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
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Junior NetSuite Consultant - ERP / Wirtschaftsinformatik (m/w/d)
Junior NetSuite Consultant - ERP / Wirtschaftsinformatik (m/w/d)
Broadpin powered by PROMATIS
Ettlingen
Schnelle Bewerbung
Du besitzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion oder Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) * Du unterstützt das organisatorische Change Management und planst sowie führst Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
Du besitzt betriebswirtschaftliche Kenntnisse in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion oder Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) * Du unterstützt das organisatorische Change Management und planst sowie führst Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
){kind=logo}
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
Product Manager - SAP Managed Cloud Services (f/m/d)
NTT DATA Business Solutions AG
Bielefeld, Berlin, München, Stuttgart, Hamburg, Heidelberg, Dresden, Köln, Dortmund, Jena, Pforzheim
Teilweise Home-Office
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. ■ You will maintain key product documentation (SOWs, costing, pricing, sales enablement) in collaboration with Presales & Bid Management ■ Finally, you will be responsible for preparing decision-making templates for senior/executive management. ■ You have at least 3-5 years of professional experience in SAP technology consulting, operations and support. ■ You are characterized by customer-oriented thinking and acting, combined with strong communication and presentation skills and a confident manner.
■ In your role, you will be responsible for identifying and evaluating market trends and new technologies for IaaS and Paas Services for our SAP customer base (Managed Cloud Services). ■ You will take on end-to-end service offer management (go-to-market, portfolio, delivery) with a focus on portfolio lifecycle management and support the sales and presales teams with your expertise. ■ You will maintain key product documentation (SOWs, costing, pricing, sales enablement) in collaboration with Presales & Bid Management ■ Finally, you will be responsible for preparing decision-making templates for senior/executive management. ■ You have at least 3-5 years of professional experience in SAP technology consulting, operations and support. ■ You are characterized by customer-oriented thinking and acting, combined with strong communication and presentation skills and a confident manner.
Schnelle Bewerbung
Sie verfügen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion, Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) oder Personalmanagement (HCM) * Sie unterstützen das organisatorische Change Management und planen sowie führen Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
Sie verfügen über fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise Anwendererfahrung in mindestens einem der folgenden Bereiche: Finanz- und Rechnungswesen, Enterprise Performance Management, SCM/Logistik und Produktion, Customer Experience (Vertrieb, Marketing, Service) oder Personalmanagement (HCM) * Sie unterstützen das organisatorische Change Management und planen sowie führen Trainings- und Coaching-Maßnahmen durch
Senior Cloud Architect & Advisor (f/m/d) for RISE with SAP and BDC in MEE
Senior Cloud Architect & Advisor (f/m/d) for RISE with SAP and BDC in MEE
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. • 5+ years of customer facing experience ECS drives and develops the SAP Private Cloud portfolio to cater to our customers' needs and operates most of the RISE with SAP private cloud landscapes and the BWs for Business Data Cloud operated by ECS. The Cloud Architects & Advisors are a group of highly motivated and customer focused people, which validate the technical feasibility of RISE with SAP S/4HANA and BDC Private Cloud deals during the presales phase and are the trusted advisor post signature. This is crucial to ensure all customers get landscapes that match their requirements and to drive the ...
Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. • 5+ years of customer facing experience ECS drives and develops the SAP Private Cloud portfolio to cater to our customers' needs and operates most of the RISE with SAP private cloud landscapes and the BWs for Business Data Cloud operated by ECS. The Cloud Architects & Advisors are a group of highly motivated and customer focused people, which validate the technical feasibility of RISE with SAP S/4HANA and BDC Private Cloud deals during the presales phase and are the trusted advisor post signature. This is crucial to ensure all customers get landscapes that match their requirements and to drive the ...
Principal Business Processes Consultant (f/m/d) Supply Chain Planning für Global Delivery Hub MEE
Principal Business Processes Consultant (f/m/d) Supply Chain Planning für Global Delivery Hub MEE
SAP SE
St. Leon-Rot, DE, 68789
Teilweise Home-Office
We sustain the adoption and consumption of SAP software and ensure that our customers can successfully plan, implement, integrate and operate their software, including continuous improvement, quality management, problem solving and knowledge transfer. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. We focus with 100% commitment on engaging with and delivering for our customers to make them successful. For us, the customer comes first. Global Delivery Hub MEE supports our Premium Engagement customers in their digital transformation. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use ...
We sustain the adoption and consumption of SAP software and ensure that our customers can successfully plan, implement, integrate and operate their software, including continuous improvement, quality management, problem solving and knowledge transfer. Originally known for leadership in enterprise resource planning (ERP) software, SAP has evolved to become a market leader in end-to-end business application software and related services for database, analytics, intelligent technologies, and experience management. We focus with 100% commitment on engaging with and delivering for our customers to make them successful. For us, the customer comes first. Global Delivery Hub MEE supports our Premium Engagement customers in their digital transformation. Bring out your bestSAP innovations help more than four hundred thousand customers worldwide work together more efficiently and use ...
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As Area Manager (all genders) for the Central/Eastern Europe (CEE) region, you will independently manage the development and strategic support of an international and customer network in the life science environment. * Strategic and operational management of key accounts and in the CEE region * Close collaboration within the CEE-team and with internal teams (Sales, Technical Services, Marketing, R&D, Customer Service) * Planning and execution of customer events, workshops, and marketing campaigns * Systematic pipeline and funnel management * Completed degree in the life sciences, ideally with hands-on laboratory experience in molecular biology, cell biology, or protein biochemistry * Experience in scientific sales or a comparable environment is an advantage
As Area Manager (all genders) for the Central/Eastern Europe (CEE) region, you will independently manage the development and strategic support of an international and customer network in the life science environment. * Strategic and operational management of key accounts and in the CEE region * Close collaboration within the CEE-team and with internal teams (Sales, Technical Services, Marketing, R&D, Customer Service) * Planning and execution of customer events, workshops, and marketing campaigns * Systematic pipeline and funnel management * Completed degree in the life sciences, ideally with hands-on laboratory experience in molecular biology, cell biology, or protein biochemistry * Experience in scientific sales or a comparable environment is an advantage
Als Business Consultant Customer Experience bist du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik – mit dem Ziel, Kundenerlebnisse zu gestalten, die begeistern. * Du unterstützt unser Produktmanagement mit deinem Wissen aus Kundenprojekten bei der Weiterentwicklung unserer itmX-Lösungen. * Du kennst die zugrunde liegenden Prozesse und das Customizing (zum Beispiel rund um SAP Business Partner und angrenzende SD Prozesse wir Angebots und Auftragsmanagement)
Als Business Consultant Customer Experience bist du die Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Technik – mit dem Ziel, Kundenerlebnisse zu gestalten, die begeistern. * Du unterstützt unser Produktmanagement mit deinem Wissen aus Kundenprojekten bei der Weiterentwicklung unserer itmX-Lösungen. * Du kennst die zugrunde liegenden Prozesse und das Customizing (zum Beispiel rund um SAP Business Partner und angrenzende SD Prozesse wir Angebots und Auftragsmanagement)
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Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Telefonverkauf / Telesales
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Innendienst - Telefonverkauf / Telesales
gastro*master Aldinger GmbH + Co. KG
Pforzheim
Schnelle Bewerbung
Sie beraten unsere Kundschaft professionell im Inside Sales, begleiten den gesamten Vertriebsprozess – von der Angebots‑ und Preisgestaltung bis zum Abschluss – und sorgen durch effiziente digitale Auftragsabwicklung sowie transparente Kommunikation für eine hervorragende Customer Experience. . * Auftragsmanagement: Abwicklung von Bestellungen über Webshop, E‑Mail und Telefon; sichere Erfassung im Warenwirtschaftssystem.
Sie beraten unsere Kundschaft professionell im Inside Sales, begleiten den gesamten Vertriebsprozess – von der Angebots‑ und Preisgestaltung bis zum Abschluss – und sorgen durch effiziente digitale Auftragsabwicklung sowie transparente Kommunikation für eine hervorragende Customer Experience. . * Auftragsmanagement: Abwicklung von Bestellungen über Webshop, E‑Mail und Telefon; sichere Erfassung im Warenwirtschaftssystem.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
Als AI Customer Experience Manager (w/m/d) sind Sie der Architekt unserer nächsten Generation von Kundenschnittstellen. * Qualifikation: Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium mit thematisch passendem Schwerpunkt wie Marketing, Psychologie, (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Bereich Digital Customer Experience oder E-Commerce. KI-gestützte Vertriebs- und Beratungslösungen werden ein zentraler Bestandteil unserer digitalen Customer Journey. * Journey-Design: Sie entwickeln und implementieren KI-gestützte Personalisierungsstrategien entlang der gesamten digitalen Customer Journey, um Kunden individueller anzusprechen. * Customer-Centricity: Sie stellen sicher, dass alle KI-Lösungen konsequent aus der Kundenperspektive gedacht sind und ein nahtloses, relevantes Erlebnis bieten.
NEU
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Teamlead Customer Service BFC (m/w/d)
Culligan Deutschland GmbH
Bietigheim-Bissingen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
Tiefes Verständnis von Customer-Service-Prozessen, Ticketmanagement und Service-Level-Standards * Eskalationsmanagement bei komplexen oder kritischen Kundenanliegen * Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Service-Management * Kenntnisse im Beschwerdemanagement, Eskalationshandling und Qualitätsmanagement
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Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d)
Für unseren Firmensitz in Illingen/Baden-Württemberg suchen wir Customer Service Innendienst (m/w/d)
Beliebte Jobs
- Digital Communication
- Physiotherapeut Ausbildung
- Industriekaufmann Ausbildung
- Sport
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- Kommunikation
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- Kfz Mechaniker Ausbildung
- Heilpraktiker Ausbildung
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- English Speaking
- Ausbildung Bauzeichner
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- Pforzheim
- Sindelfingen
- Ludwigsburg
- Böblingen
- Leinfelden-Echterdingen
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- Sinsheim
- Walldorf, Baden-Württemberg
- Europa
- Westliches Europa
- Westdeutschland
- Süddeutschland
- Nordrhein-Westfalen
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- Baden-Württemberg
- Rheinland
- Neckarland-Schwaben
- Hessen
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- Odenwald
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