Schnelle Bewerbung
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14 Treffer für 2nd Level Support Jobs in Büren im Umkreis von 30 km
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Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
Elektroniker:in technische Kundenbetreuung im 2nd-Level Support (m|w|d)
INTILION GmbH
Paderborn
Teilweise Home-Office
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
Als Mitarbeiter:in (m/w/d) im Second-Level Support bist du der/die technische Experte/Expertin für unsere Batteriespeichersysteme und die zentrale Schnittstelle, wenn es um komplexe Herausforderungen geht. Du übernimmst die tiefergehende Analyse und Lösung von Störungen, die vom First-Level Support nicht direkt behoben werden konnten. * Analyse und Lösung komplexer technischer Störungen: Du bist Experte/Expertin für anspruchsvolle Fälle, die vom First-Level-Support an dich eskaliert werden – sowohl remote als auch gelegentlich vor Ort.
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport
Kraftverkehrsgesellschaft Paderborn mbH - KVP -
Paderborn
Teilweise Home-Office
Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
Du übernimmst die Kommunikation mit 2nd/3rd Level-IT Support sowie externen Dienstleistern. Als IT-Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support / Anwendersupport sorgst du mit technischem Know-how und serviceorientiertem Handeln für einen zuverlässigen IT-Betrieb und unterstützt unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Anliegen rund um Systeme und Anwendungen. * Der qualifizierte technische First-Level Support mit Annahme, Priorisierung, Bearbeitung, Dokumentation und Erstlösung von Störungen / Incidents / Anliegen gehört zu deinen Aufgaben. * Wir unterstützen deinen nächsten Karriereschritt: Du erhältst die Möglichkeit zur Weiterbildung und Übernahme von Kompetenzen und Verantwortung im 2nd Level IT-Systembetrieb, in Abhängigkeit zu deiner persönlichen Entwicklung und Qualifikation. * Kunden- und serviceorientiertes Handeln sowie ein hochwertiger Kundensupport sind für dich selbstverständlich.
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Service Delivery Manager (all genders)
Service Delivery Manager (all genders)
adesso insurance solutions GmbH
Paderborn, Essen, Düsseldorf, Dortmund, Köln
Teilweise Home-Office
Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
Du bist die erste Ansprechperson für deinen Kunden und stellst die Integration des 2nd/3rd Level Supports sicher. * Build: Prozesse weiterdenken und verbessern: Du treibst gemeinsam mit anderen Teams strukturelle Verbesserungen im Service voran: z. B. Aufbau und Pflege von IKS-Strukturen, Planung und Durchführung von Disaster-Recovery-Tests, Etablierung eines Schwachstellenmanagements in der Linie, Definition von Performance-SLAs, Erstellung von Batch-Dokumentationen und End-to-End-Prozessdarstellungen über 1st, 2nd, 3rd Level und Kunde. * Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Level).
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IT - Systemadministrator (m/w/d) | Systemintegration & Digitalisierung
IT - Systemadministrator (m/w/d) | Systemintegration & Digitalisierung
Stadtwerke Brilon Energie GmbH
Brilon
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
Koordination und Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports
Koordination und Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports
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Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
Projektleiter / Betriebsführungssoftware KANiO (m/w/d)
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
Telefonischer und schriftlicher First-Level-Support zu Installationen, Handling und Fehlerbehebung unserer Hard- und Softwarekomponenten
NEU
Noch nichts dabei? Es gibt 9 weitere Jobs, die zu deiner Suche passen könnten
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IT Systems Engineer - Infrastruktur & Clouddienste (m/w/d)
IT Systems Engineer - Infrastruktur & Clouddienste (m/w/d)
TAKTIQ GmbH & Co. KG
Paderborn, Hybrid
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
TAKTIQ GmbH & Co. KG * Paderborn, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Standard für Austaktung und maximale Effizienz - Führende Hersteller weltweit profitieren bereits von unschlagbarer Transparenz und vereinfachen ihre tägliche Arbeit.
TAKTIQ kombiniert Dokumentation, Simulation und Optimierung in einem System. Entwickelt auf Basis von Kundenfeedback und neuester Forschung, setzen wir den Maßstab für smarte Produktionsplanung. Unser Produkt - Lamborghini, BMW, Porsche, Mercedes und viele mehr – mit TAKTIQ planen und optimieren unsere Kunden weltweit ihre Montagelinien. Dein Job - Verantworte unsere IT-Systeme und sorge dafür, dass unser familiäres Team jeden Tag zu Höchstleistungen auflaufen kann. Du entwickelst eine zukunftssichere IT-Landschaft basierend auf leistungsfähiger Hardware und modernen Clouddiensten.
TAKTIQ GmbH & Co. KG * Paderborn, Hybrid * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Schnelle Bewerbung - Der Standard für Austaktung und maximale Effizienz - Führende Hersteller weltweit profitieren bereits von unschlagbarer Transparenz und vereinfachen ihre tägliche Arbeit.
TAKTIQ kombiniert Dokumentation, Simulation und Optimierung in einem System. Entwickelt auf Basis von Kundenfeedback und neuester Forschung, setzen wir den Maßstab für smarte Produktionsplanung. Unser Produkt - Lamborghini, BMW, Porsche, Mercedes und viele mehr – mit TAKTIQ planen und optimieren unsere Kunden weltweit ihre Montagelinien. Dein Job - Verantworte unsere IT-Systeme und sorge dafür, dass unser familiäres Team jeden Tag zu Höchstleistungen auflaufen kann. Du entwickelst eine zukunftssichere IT-Landschaft basierend auf leistungsfähiger Hardware und modernen Clouddiensten.
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IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
IT Systemadministrator - Firewall / VPN / VLAN / WLAN (m/w/d)
MeisterWerke Schulte GmbH
Rüthen
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
MeisterWerke Schulte GmbH * Rüthen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über MeisterWerke Schulte GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Ein Unternehmen, das sich der Gestaltung hochwertiger Innenräume verschrieben hat. Unsere Mission ist es, Produkte für Boden, Wand und Decke zu entwickeln, die nicht nur ästhetisch überzeugen, sondern auch nachhaltig und langlebig sind. Wir suchen dich, um diese Vision mit uns zu leben. Hier gestaltest du aktiv mit, wie Menschen ihren wichtigsten Ort, ihr Zuhause, erleben. Du bringst deine Expertise ein und siehst täglich, wie deine Arbeit das Leben vieler bereichert. Was erwartet dich? * Du aktualisierst und optimierst fortlaufend die IT-Landschaft im Bereich Netzwerkinfrastruktur & Security (LAN, WLAN, VLAN, VPN, WAN, Produktionsnetze, Firewalls, ...
MeisterWerke Schulte GmbH * Rüthen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Über MeisterWerke Schulte GmbH - Was entsteht, wenn Leidenschaft und Innovation zusammentreffen? Ein Unternehmen, das sich der Gestaltung hochwertiger Innenräume verschrieben hat. Unsere Mission ist es, Produkte für Boden, Wand und Decke zu entwickeln, die nicht nur ästhetisch überzeugen, sondern auch nachhaltig und langlebig sind. Wir suchen dich, um diese Vision mit uns zu leben. Hier gestaltest du aktiv mit, wie Menschen ihren wichtigsten Ort, ihr Zuhause, erleben. Du bringst deine Expertise ein und siehst täglich, wie deine Arbeit das Leben vieler bereichert. Was erwartet dich? * Du aktualisierst und optimierst fortlaufend die IT-Landschaft im Bereich Netzwerkinfrastruktur & Security (LAN, WLAN, VLAN, VPN, WAN, Produktionsnetze, Firewalls, ...
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Schnelle Bewerbung
First- und Second-Level-Support
First- und Second-Level-Support
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Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
Als Mitarbeiter/in im 1st Level (Hotline) - erfasst und klassifizierst Supportfälle im Ticketing-System - bearbeitest Du organisatorisch Supportfälle und koordinierst die Weiterleitung
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IT-Systemadministrator (m/w/d)
IT-Systemadministrator (m/w/d)
GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer
Paderborn
Teilweise Home-Office
Schnelle Bewerbung
GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als zuverlässiger Partner für Case-Management-Lösungen öffentlicher Verwaltungen wie sozialer Einrichtungen liefern wir einen entscheidenden Beitrag für digitalisierte Soziale Dienste. Behörden und Organisationen in ganz Deutschland setzen in langjährigen Partnerschaften auf unsere ausgewiesene Expertise. Wir bieten Dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem erfolgreichen Produkt. Dabei ist uns die Qualität unserer Arbeit genauso wichtig wie eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl untereinander als auch in unseren Kundenprojekten.
GAUSS-LVS mbH Gesellschaft für Automatisierung und Software-Systeme Lehmann Vinkemeier Schwarzer * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Schnelle Bewerbung - Als zuverlässiger Partner für Case-Management-Lösungen öffentlicher Verwaltungen wie sozialer Einrichtungen liefern wir einen entscheidenden Beitrag für digitalisierte Soziale Dienste. Behörden und Organisationen in ganz Deutschland setzen in langjährigen Partnerschaften auf unsere ausgewiesene Expertise. Wir bieten Dir eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem gesunden, mittelständischen Unternehmen mit ausgezeichnetem Betriebsklima und einem erfolgreichen Produkt. Dabei ist uns die Qualität unserer Arbeit genauso wichtig wie eine offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit - sowohl untereinander als auch in unseren Kundenprojekten.
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Schnelle Bewerbung
Außerdem übernimmst Du den First- und Second-Level-Support
Außerdem übernimmst Du den First- und Second-Level-Support
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TK-WORLD AG * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir, die TK-World AG, sind als Dienstleister und Vermarkter in der Tarifewelt. Wir entwickeln und betreiben Online-Shops und sorgen dafür, dass die Aufträge über Schnittstellen an die Netzbetreiber übermittelt und dort reibungslos verarbeitet werden können. Darüber hinaus entwickeln und betreiben wir Plattfomen und Systeme zur ganzheitlichen Betreuung der Aufträge für Partner und als inhouse-Lösung für die diversen Fachabteilungen - Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie auf unseren Webseiten und bist ein engagierter und kreativer Kopf und arbeitest mit dem Willen, hochwertige Projekte optimal umzusetzen? Du hast Lust dich in neue komplexe Systeme einzuarbeiten? Genau dich suchen wir! •Administration der internen IT-Infrastruktur
TK-WORLD AG * Paderborn * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Wir, die TK-World AG, sind als Dienstleister und Vermarkter in der Tarifewelt. Wir entwickeln und betreiben Online-Shops und sorgen dafür, dass die Aufträge über Schnittstellen an die Netzbetreiber übermittelt und dort reibungslos verarbeitet werden können. Darüber hinaus entwickeln und betreiben wir Plattfomen und Systeme zur ganzheitlichen Betreuung der Aufträge für Partner und als inhouse-Lösung für die diversen Fachabteilungen - Weitere Informationen über das Unternehmen finden Sie auf unseren Webseiten und bist ein engagierter und kreativer Kopf und arbeitest mit dem Willen, hochwertige Projekte optimal umzusetzen? Du hast Lust dich in neue komplexe Systeme einzuarbeiten? Genau dich suchen wir! •Administration der internen IT-Infrastruktur
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Level: Junior / SeniorWir bieten Ihnen:- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten und erfahrensten Anbieter für das Refurbishment von Apple Hardware.
Level: Junior / SeniorWir bieten Ihnen:- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten und erfahrensten Anbieter für das Refurbishment von Apple Hardware.
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
IT Projektmitarbeiter SCADA/ Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Meschede
HST Systemtechnik GmbH & Co. KG
Meschede
Teilweise Home-Office
Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme
Support für Anwendungs- und Inbetriebnahme
33 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Mitarbeiter:in 2nd-Level Telekommunikation / Entstörung (befristet 31.12.2028) (m/w/d)
Mitarbeiter:in 2nd-Level Telekommunikation / Entstörung (befristet 31.12.2028) (m/w/d)
Stadtwerke Bielefeld GmbH
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Als Mitarbeiter:in im 2nd-Level Telekommunikations-Support bist du Teil unserer zentralen Service- und Entstörungsprozesse. * 3rd-Level, Außendienst, Vorleistern, Field Service und Netzbaupartnern inkl. telefonischer Unterstützung bei Inbetriebnahmen und komplexen Störungen kommunizieren und koordinieren
Als Mitarbeiter:in im 2nd-Level Telekommunikations-Support bist du Teil unserer zentralen Service- und Entstörungsprozesse. * 3rd-Level, Außendienst, Vorleistern, Field Service und Netzbaupartnern inkl. telefonischer Unterstützung bei Inbetriebnahmen und komplexen Störungen kommunizieren und koordinieren
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IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) Gesundheitsbranche
HAPEKO Deutschland GmbH
Münster, Hamm, Recklinghausen, Dortmund, Osnabrück
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support)
Sie konnten bereits Erfahrung als IT Support Mitarbeiter / 1st Level Support / 2nd Level Support / IT Systemadministrator / IT Administrator / IT Admin / Support Engineer / IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) sammeln? • Je nach Kenntnissen Server Administration / 2nd Level Support • Bearbeitung eingehender Supportanfragen (1st Level Support)
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
FERCHAU – Connecting People and Technologies
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
Mitarbeit im 1st und 2nd Level Support * Betreuung der IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt Benutzer-Support der Client-/Serverumgebungen * Erste Erfahrung im IT-Support und Helpdesk
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Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
Ansprechpartner für alle IT-relevanten Fragestellungen im 1st- und 2nd-Level-Support, vorwiegend über ein Ticket-System
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Unterstützen der durch einen zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Support sowie proaktive Fehlerbehebung
Unterstützen der durch einen zuverlässigen 1st- und 2nd-Level-Support sowie proaktive Fehlerbehebung
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1st- und 2nd-Level-Support für IT-Peripheriegeräte im Lager (z. B. Scanner, Drucker, Terminals, mobile Arbeitsplätze)
1st- und 2nd-Level-Support für IT-Peripheriegeräte im Lager (z. B. Scanner, Drucker, Terminals, mobile Arbeitsplätze)
NEU
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IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
IT System- und Netzwerkadministrator (m/w/d)
Rasch-Metalle GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
Unterstützung der im 1st- und 2nd-Level-Support o Client-Support
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Schnelle Bewerbung
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)
Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level-Support)
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IT Inhouse Consultant – Finance and Accounting (m/w/d)
IT Inhouse Consultant – Finance and Accounting (m/w/d)
Wilhelm Böllhoff GmbH & Co. KG
Bielefeld
Teilweise Home-Office
2nd- und 3rd-Level-Support der betreuten Systeme und Prozesse
2nd- und 3rd-Level-Support der betreuten Systeme und Prozesse
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Anwendersupport: Betreuung der Fachbereiche, Durchführung von Key-User-Schulungen und 2nd/3rd-Level-Support.
Anwendersupport: Betreuung der Fachbereiche, Durchführung von Key-User-Schulungen und 2nd/3rd-Level-Support.
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Service Request Specialist (m/w/d)
Service Request Specialist (m/w/d)
Bertelsmann Global Business Services GmbH
Rheda-Wiedenbrueck
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss
Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit internen Fachabteilungen zusammen oder leitest Anfragen gezielt an den 2nd-Level-Support weiter. * Du bist die erste Anlaufstelle für Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei ihren Anliegen im Rahmen des 1st-Level-Supports. * Du analysierst wiederkehrende Anfragen und bringst aktiv Ideen zur Optimierung unserer Service- und Supportprozesse ein. * Erste Erfahrung im Service-, Support- oder Ticketumfeld (z. B. ServiceNow, Zendesk, JIRA, Freshdesk) ist ein Plus - kein Muss