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4 Treffer für 1st Level Support Jobs in Heiligenhaus im Umkreis von 30 km
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EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
EUC Technician (m/w/d) IT Support & IT Asset Management
Culligan Deutschland GmbH
Neuss
Teilweise Home-Office
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich End User Computing * Mitarbeit im Support für Mitarbeitende im CEE-Cluster (Central & Eastern Europe) sowie in den deutschen Gesellschaften * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld
Mitarbeit im 1st- und 2nd-Level-Support im Bereich End User Computing * Mitarbeit im Support für Mitarbeitende im CEE-Cluster (Central & Eastern Europe) sowie in den deutschen Gesellschaften * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support oder IT-Service-Umfeld
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SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
SAP Logistik Key User (m/w/d) - SAP Logistics Specialist
Ratbacher GmbH
Berlin, Düsseldorf, München, Köln, Hamburg, Frankfurt
Teilweise Home-Office
Anschreiben nicht erforderlich
Schnelle Bewerbung
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
Erfahrung als Key User (m/w/d) in einem der Logistikmodule MM, WM oder EWM, idealerweise mit Kenntnissen im 1st und 2nd Level Support * Sicherstellung der reibungslosen Nutzung der Systeme durch Fehlersuche und Support für
Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen) * Familienservice Support
Mitarbeit in der technischen Hotline (1st Level Support, Kundenanfragen) * Familienservice Support
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Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Senior Incident Managerin / Senior Incident Manager (m/w/d) im Produktionsleitstand
Landesbetrieb Information und Technik Nordrhein-Westfalen IT.NRW
Düsseldorf, Hagen
Teilweise Home-Office
Sie unterstützen die Fachbereiche beim 1st- und 2nd-Level-Support für priorisierte Services.
Sie unterstützen die Fachbereiche beim 1st- und 2nd-Level-Support für priorisierte Services.
2 passende Jobs liegen außerhalb deiner Region
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Darüber hinaus blicken Sie auf mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Gestalten und Optimieren von Prozessen im 1st- & 2nd-Level-Support.
Darüber hinaus blicken Sie auf mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Service-Management, insbesondere im Gestalten und Optimieren von Prozessen im 1st- & 2nd-Level-Support.
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Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
Fachliche und disziplinarische Führung des IT-Service-Teams (1st–3rd Level Support, Servicemanager, Techniker). Unsere Kunden erwarten nicht nur IT-Support, sondern verlässliche, proaktive Servicequalität auf höchstem Niveau. * Gesamtverantwortung für den Bereich IT-Services inkl. Support, Managed Services, Cloud, Security und Infrastruktur.
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Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten (teilweise an einen externen Dienstleister ausgelagerten) IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud-Umgebungen) * Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Betriebsprozesse * Mitarbeit in IT-Projekten und technische Beratung interner Fachbereiche * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Administration, Planung, Support) sowie gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen * Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools und Strukturierung User Support * GVG Rhein-Erft GmbH * Hürth bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GVG Rhein-Erft ist ein regionales Dienstleistungsunternehmen der Energiewirtschaft mit 120 Mitarbeitern im ...
Sicherstellung des stabilen Betriebs der gesamten (teilweise an einen externen Dienstleister ausgelagerten) IT-Infrastruktur (Server, Storage, Netzwerk, Cloud-Umgebungen) * Überwachung, Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Betriebsprozesse * Mitarbeit in IT-Projekten und technische Beratung interner Fachbereiche * Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker), Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb (Administration, Planung, Support) sowie gutes Verständnis moderner IT-Infrastrukturen * Mehrjährige Erfahrung in IT Service Management Prozessen (angelehnt an ITIL), Betreuung von ITSM-Tools und Strukturierung User Support * GVG Rhein-Erft GmbH * Hürth bei Köln * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die GVG Rhein-Erft ist ein regionales Dienstleistungsunternehmen der Energiewirtschaft mit 120 Mitarbeitern im ...
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Sie koordinieren sämtliche fachliche Aufgaben innerhalb des Teams, derzeit bestehend aus drei IT-Koordinatoren * Sie sind Teil unseres Compliance-Teams, bewerten Anforderungen zur IT-Sicherheit und konzeptionieren Prozesse und Vorgaben für die Umsetzung dieser Anforderungen * Sie steuern unsere Dienstleister und Partner im IT-Betrieb und übernehmen die Planung und Kontrolle der zugehörigen Aktivitäten, einschließlich Änderungen an komplexen Netzwerken, Kommunikationsanbindungen neuer Partner und Kunden sowie der Bewertung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen * In der IT-Koordination verantworten Sie sämtliche interne Prozesse und passen diese im kontinuierlichen Verbesserungsprozess an * Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Betrieb von komplexen IT-Systemen * Starkes Interesse für IT-Security * Erfahrung in der Prozessentwicklung und-anpassung innerhalb des IT-Betriebs
Sie koordinieren sämtliche fachliche Aufgaben innerhalb des Teams, derzeit bestehend aus drei IT-Koordinatoren * Sie sind Teil unseres Compliance-Teams, bewerten Anforderungen zur IT-Sicherheit und konzeptionieren Prozesse und Vorgaben für die Umsetzung dieser Anforderungen * Sie steuern unsere Dienstleister und Partner im IT-Betrieb und übernehmen die Planung und Kontrolle der zugehörigen Aktivitäten, einschließlich Änderungen an komplexen Netzwerken, Kommunikationsanbindungen neuer Partner und Kunden sowie der Bewertung unserer IT-Sicherheitsmaßnahmen * In der IT-Koordination verantworten Sie sämtliche interne Prozesse und passen diese im kontinuierlichen Verbesserungsprozess an * Mindestens zwei Jahre Erfahrungen im Betrieb von komplexen IT-Systemen * Starkes Interesse für IT-Security * Erfahrung in der Prozessentwicklung und-anpassung innerhalb des IT-Betriebs
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Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung * Bechtle GmbH * Dortmund, Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern ...
Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen - von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis Künstliche Intelligenz und Managed Services. Wir bieten unseren Kunden zusätzlich intelligente Finanzierungen und die Realisierung nachhaltiger Konzepte wie Circular IT. * Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare IT-orientierte Ausbildung * Bechtle GmbH * Dortmund, Düsseldorf * Feste Anstellung * Vollzeit - Mit unseren Tochterunternehmen zählen wir zu den führenden Spezialisten für Business Applications, allen voran PLM und ERP. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 120 Standorten in 14 europäischen Ländern mit digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden - ob Mittelstand, Konzern ...
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Abteilungsleiter:in IT-Management (m/w/d) – VZ/TZ
Abteilungsleiter:in IT-Management (m/w/d) – VZ/TZ
Sparkasse Leverkusen
Leverkusen
Teilweise Home-Office
Dann wartet hier deine nächste berufliche Herausforderung als Abteilungsleiter:in IT-Management (m/w/d) - VZ/TZ - Als Abteilungsleiter:in IT-Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Haus: Du führst ein engagiertes Team, steuerst zentrale IT- und Sicherheitsprozesse und vertrittst die Sparkasse souverän nach innen wie außen. Du leitest und entwickelst die Abteilung IT-Management strategisch weiter, trägst Risiko-, Ertrags- und Qualitätsverantwortung und sorgst für einen reibungslosen, regelkonformen IT-Betrieb. Du stellst die Einhaltung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher und interner Vorgaben sicher und verantwortest zentrale Themen wie Informationssicherheit, BCM, Outsourcing und IT-Risikomanagement. * Tiefgehende Kenntnisse im IT-Management und Informationssicherheit (u. a. MaRisk, BAIT, BCM, DORA, DSGVO) IT ist für Dich mehr als Technik?
Dann wartet hier deine nächste berufliche Herausforderung als Abteilungsleiter:in IT-Management (m/w/d) - VZ/TZ - Als Abteilungsleiter:in IT-Management übernimmst Du eine Schlüsselrolle im Haus: Du führst ein engagiertes Team, steuerst zentrale IT- und Sicherheitsprozesse und vertrittst die Sparkasse souverän nach innen wie außen. Du leitest und entwickelst die Abteilung IT-Management strategisch weiter, trägst Risiko-, Ertrags- und Qualitätsverantwortung und sorgst für einen reibungslosen, regelkonformen IT-Betrieb. Du stellst die Einhaltung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher und interner Vorgaben sicher und verantwortest zentrale Themen wie Informationssicherheit, BCM, Outsourcing und IT-Risikomanagement. * Tiefgehende Kenntnisse im IT-Management und Informationssicherheit (u. a. MaRisk, BAIT, BCM, DORA, DSGVO) IT ist für Dich mehr als Technik?
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Abteilungsleitung IT-Infrastruktur (w/m/d) am Standort Düsseldorf
Abteilungsleitung IT-Infrastruktur (w/m/d) am Standort Düsseldorf
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Düsseldorf
Teilweise Home-Office
Für unsere Abteilung IT-Infrastruktur suchen wir Sie als Abteilungsleitung IT-Infrastruktur (w/m/d) In Ihrer Rolle als Abteilungsleitung IT-Infrastruktur verantworten Sie die strategische Ausrichtung unserer Infrastruktur – von Cloud über Netzwerk bis Security. Gemeinsam mit zwei erfahrenen Teamleitungen entwickeln Sie Zielbilder und Roadmaps, die unsere Infrastruktur zukunftsorientiert, sicher und serviceorientiert aufstellen. * Sie führen die Abteilung auf strategischer und operativer Ebene und richten die Infrastruktur gemeinsam mit den Teamleitungen konsequent an Geschäfts-, IT- und Servicezielen aus * Sie etablieren eine KI-Kompetenz mit Brückenfunktion, arbeiten eng mit der zentralen KI-Abteilung zusammen und stärken den produktiven Einsatz von KI im Infrastruktur-Betrieb * Mehrjährige Führungserfahrung in der IT, idealerweise im Umfeld Infrastruktur oder IT-Security
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Werde IT Manager/-in (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn – am Standort Köln. Bewirb dich jetzt online per Klick auf den untenstehenden Button als IT Manager/-in (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn. Unser Team sorgt für die Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen an die IT und bildet den übergreifenden IT-Governance- sowie IT-Compliance-Rahmen der Sparkasse. Es deckt dabei zentrale Disziplinen wie die IT-Strategie und das IT-Risikomanagement ab. Ein wichtiger Fokus liegt zudem auf dem Management der IT-Assets der Sparkasse – von der Planung bis zum Ende des Lebenszyklus von Hardware, Software und Infrastrukturkomponenten. * Du verantwortest die Zentralisierung und Standardisierung der Risikoidentifikation sowie -bewertung für alle IKT-Assets im Verantwortungsbereich der IT-Organisation der Sparkasse. * Fundierte Kenntnisse der DORA-Anforderungen und gängiger ...
Werde IT Manager/-in (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn – am Standort Köln. Bewirb dich jetzt online per Klick auf den untenstehenden Button als IT Manager/-in (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn. Unser Team sorgt für die Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen an die IT und bildet den übergreifenden IT-Governance- sowie IT-Compliance-Rahmen der Sparkasse. Es deckt dabei zentrale Disziplinen wie die IT-Strategie und das IT-Risikomanagement ab. Ein wichtiger Fokus liegt zudem auf dem Management der IT-Assets der Sparkasse – von der Planung bis zum Ende des Lebenszyklus von Hardware, Software und Infrastrukturkomponenten. * Du verantwortest die Zentralisierung und Standardisierung der Risikoidentifikation sowie -bewertung für alle IKT-Assets im Verantwortungsbereich der IT-Organisation der Sparkasse. * Fundierte Kenntnisse der DORA-Anforderungen und gängiger ...
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Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
Prozessmanager IT-Service-Management (m/w/d)
BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH
Essen
Teilweise Home-Office
Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere Gesellschaftsstruktur ist besonders: Wir sind ein ...
Einer der Schwerpunkte ist die Pflege und Weiterentwicklung der CMDB, des IT-Servicekatalogs sowie des IT-Produktportfolios * Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management * Durch Ihren Einsatz können wir die Servicequalität über die Definition und Erhebung von KPIs und die Erstellung von Managementreports sicherstellen * BGZ Gesellschaft für Zwischenlagerung mbH * Essen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Radioaktive Abfälle bis zu ihrer Endlagerung nach höchsten Sicherheitsstandards aufzubewahren – das ist unser Auftrag. Wir verstehen uns als Kompetenzzentrum Deutschlands für den Umgang mit radioaktiven Abfällen und leisten einen wesentlichen Beitrag für die nachhaltige nukleare Entsorgung in unserem Land. Nicht nur unser Auftrag, auch unsere Gesellschaftsstruktur ist besonders: Wir sind ein ...
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IT-Koordinator / IT-Service-Manager (m/w/d)
IT-Koordinator / IT-Service-Manager (m/w/d)
Pensionskasse Deutscher Eisenbahnen und Straßenbahnen VVaG
Köln
Für den weiteren gezielten Ausbau der IT-Landschaft sucht die Kasse ab sofort einen IT-Koordinator / IT-Service-Manager als tragende Rolle für einen stabilen Betrieb und die kontinuierliche digitale Weiterentwicklung bei gleichzeitig verlässlichem und sicherem Tagesbetrieb. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Rolle * Von Vorteil sind Zertifizierungen oder Erfahrung in IT-Service-Management (z. B. ITIL), Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum) oder IT-Security-Frameworks * Sie steuern Tickets, Störungen und Serviceanfragen und koordinieren deren Bearbeitung durch externe IT Dienstleister. Die PKDES hat vor wenigen Jahren mit der Digitalisierung von Arbeitsprozessen begonnen und optimiert diese mit Unterstützung externer IT-Dienstleister sowie neuen Softwarelösungen, die gegenwärtig eingeführt werden.
Für den weiteren gezielten Ausbau der IT-Landschaft sucht die Kasse ab sofort einen IT-Koordinator / IT-Service-Manager als tragende Rolle für einen stabilen Betrieb und die kontinuierliche digitale Weiterentwicklung bei gleichzeitig verlässlichem und sicherem Tagesbetrieb. * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, IT-Service-Management oder in einer vergleichbaren Rolle * Von Vorteil sind Zertifizierungen oder Erfahrung in IT-Service-Management (z. B. ITIL), Projektmanagement (z. B. PRINCE2, PMI, Scrum) oder IT-Security-Frameworks * Sie steuern Tickets, Störungen und Serviceanfragen und koordinieren deren Bearbeitung durch externe IT Dienstleister. Die PKDES hat vor wenigen Jahren mit der Digitalisierung von Arbeitsprozessen begonnen und optimiert diese mit Unterstützung externer IT-Dienstleister sowie neuen Softwarelösungen, die gegenwärtig eingeführt werden.
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Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Security Manager (m/w/d) * IT-Sicherheitsstrategie und -Governance: Du entwickelst die IT-Security-Strategie der Contilia Gruppe weiter, setzt sie operativ um und stellst die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie relevanter Sicherheitsstandards (u. a. DSGVO, KRITIS, B3S) sicher. * über mehrere Jahre Erfahrung im Bereich IT-Security und Informationssicherheitsmanagement verfügst, idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. * zusätzliche Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder vergleichbare Nachweise im Bereich IT-Security vorweisen kannst – ein Plus, aber kein Muss. * Richtlinien-, Risiko- und Schwachstellenmanagement: Du erstellst und überwachst Sicherheitsrichtlinien, führst Risikoanalysen sowie Schwachstellenbewertungen durch und leitest geeignete Maßnahmen ab – inklusive Steuerung externer Dienstleister und enger Zusammenarbeit mit ISB, DSB ...
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Security Manager (m/w/d) * IT-Sicherheitsstrategie und -Governance: Du entwickelst die IT-Security-Strategie der Contilia Gruppe weiter, setzt sie operativ um und stellst die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie relevanter Sicherheitsstandards (u. a. DSGVO, KRITIS, B3S) sicher. * über mehrere Jahre Erfahrung im Bereich IT-Security und Informationssicherheitsmanagement verfügst, idealerweise im Umfeld des Gesundheitswesens. * zusätzliche Zertifizierungen wie CISSP, CISM oder vergleichbare Nachweise im Bereich IT-Security vorweisen kannst – ein Plus, aber kein Muss. * Richtlinien-, Risiko- und Schwachstellenmanagement: Du erstellst und überwachst Sicherheitsrichtlinien, führst Risikoanalysen sowie Schwachstellenbewertungen durch und leitest geeignete Maßnahmen ab – inklusive Steuerung externer Dienstleister und enger Zusammenarbeit mit ISB, DSB ...
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IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
IT Service Manager (gn) Vollzeit/Teilzeit (hybrid)
DKV Mobility Group SE
Ratingen
Teilweise Home-Office
Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Zusätzlich planst, koordinierst und begleitest Du IT‑Projekte von der Realisierung über Tests bis zum Rollout und überführst sie sicher in den Betrieb. * DKV Mobility Group SE * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen ...
Du hast einschlägige Berufserfahrung im IT‑Service‑Management einschließlich Incident‑, Change‑ und Release‑Management * Außerdem unterstützt Du die Beschreibung, Ausschreibung und Beschaffung neuer IT‑Services sowie die Auswahl geeigneter Service Provider. * Zusätzlich planst, koordinierst und begleitest Du IT‑Projekte von der Realisierung über Tests bis zum Rollout und überführst sie sicher in den Betrieb. * DKV Mobility Group SE * Ratingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit - Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen ...
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Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
Unsere Services und Infrastrukturen machen Abläufe stabil, sicher und verfügbar – genau dort, wo es auf Sekunden ankommt. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Service- und Helpdesk-Koordination, die unseren technischen Mitarbeitenden den Rücken freihält und die Einhaltung unserer Service- und Wartungsverträge sicherstellt. * Qualifizieren, priorisieren und zuordnen von Störungsmeldungen & Serviceanfragen * SLA-Überwachung, Service-Status und Eskalationsmanagement - Wartungsvertrags- & Servicemodulsteuerung * Planung und Überwachung aller Tätigkeiten aus Wartungs- und Serviceverträgen * Erstellen von Service-Reportings, KPIs und Gesprächsvorlagen für Kundentermine * Aktive Mitarbeit beim Aufbau und Ausbau einer professionellen Helpdesk- & Service-Struktur * Erfahrung im IT-Service oder technischen Kundenservice, ideal im Systemhaus oder Klinikumfeld
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Anschreiben nicht erforderlich
In Ihrer neuen Position übernehmen Sie die fachliche Leitung eines sechsköpfigen IT-Infrastruktur-Teams und berichten direkt an die IT-Leitung * Dabei koordinieren, planen und realisieren Sie IT-Projekte und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Darüber hinaus unterstützen Sie mit Ihrem technischen Know-How bei IT-Projekten, begleiten die Einführung neuer Technologien und verantworten die Integration von Peripheriegeräten * Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Beratung und Schulung unserer sowie die Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld * Ihre IT-Ausbildung oder Ihr Studium z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen – alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
In Ihrer neuen Position übernehmen Sie die fachliche Leitung eines sechsköpfigen IT-Infrastruktur-Teams und berichten direkt an die IT-Leitung * Dabei koordinieren, planen und realisieren Sie IT-Projekte und sorgen für einen reibungslosen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur * Darüber hinaus unterstützen Sie mit Ihrem technischen Know-How bei IT-Projekten, begleiten die Einführung neuer Technologien und verantworten die Integration von Peripheriegeräten * Abgerundet wird Ihr Aufgabenbereich durch die Beratung und Schulung unserer sowie die Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten im IT-Umfeld * Ihre IT-Ausbildung oder Ihr Studium z. B. im Bereich Wirtschaftsinformatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen – alternativ können Sie eine vergleichbare Qualifikation vorweisen
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eine/n Abteilungsleiter/in IT * AVG Abfallentsorgungs- und Verwertungsgesellschaft Köln mbH * Köln-Niehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Die AVG-Unternehmensgruppe ist ein Eckpfeiler der Kölner Abfallwirtschaft. Wir sorgen für eine sichere, umwelt- und klimagerechte Abfallverwertung und produzieren Sekundärrohstoffe, Brennstoffe sowie direkte Energie aus Abfall. Damit schonen wir natürliche Ressourcen und gewährleisten die Entsorgungssicherheit der Stadt Köln. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln-Niehl suchen wir ab sofort - Auf einen Blick - Stelle: Abteilungsleitung IT - Umfang: Vollzeit (39 Stunden) Standort: Köln-Niehl - Ab sofort - Das sind Ihre Aufgaben * Leitung und strategische Weiterentwicklung des IT-Bereichs, insbesondere mit Blick auf eine zukunftsorientierte IT-Strategie * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs (Netzwerke, Systeme, Anwendungen) sowie Verantwortung für IT-Support und ...
eine/n Abteilungsleiter/in IT * AVG Abfallentsorgungs- und Verwertungsgesellschaft Köln mbH * Köln-Niehl * Feste Anstellung * Vollzeit - Die AVG-Unternehmensgruppe ist ein Eckpfeiler der Kölner Abfallwirtschaft. Wir sorgen für eine sichere, umwelt- und klimagerechte Abfallverwertung und produzieren Sekundärrohstoffe, Brennstoffe sowie direkte Energie aus Abfall. Damit schonen wir natürliche Ressourcen und gewährleisten die Entsorgungssicherheit der Stadt Köln. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Köln-Niehl suchen wir ab sofort - Auf einen Blick - Stelle: Abteilungsleitung IT - Umfang: Vollzeit (39 Stunden) Standort: Köln-Niehl - Ab sofort - Das sind Ihre Aufgaben * Leitung und strategische Weiterentwicklung des IT-Bereichs, insbesondere mit Blick auf eine zukunftsorientierte IT-Strategie * Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs (Netzwerke, Systeme, Anwendungen) sowie Verantwortung für IT-Support und ...
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die ...
Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management - Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein * Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/IEC 20000, FitSM, Service Lifecycle * Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen * Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security * WEAT Electronic Datenservice GmbH * Düsseldorf * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Die WEAT ist der Spezialist für bargeldlosen Zahlungsverkehr in der Mobilitätsbranche. Das Produktportfolio umfasst den bargeldlosen Zahlungsverkehr mit allen üblichen Debit- und Kreditkarten, sowie Spezialitäten des Tankstellengeschäfts und zunehmend auch der Elektromobilität, wie die ...
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IT Operations and Security Manager (m/w/d)
IT Operations and Security Manager (m/w/d)
Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH
Köln
Zusammenarbeit mit unserem Security Operation Center (SOC) * Einhaltung eines hohen technischen Sicherheitsstandards sowie IT-Serviceniveaus * Konfigurieren und planen von Security Appliances (wie Firewalls, E-Mail Security), Security Applications (wie Antivirus, Proxy) und Zero-Trust-Envoirment * Ausbildung im IT-Bereich optional erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im Bereich IT und IT-Sicherheit * Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und Weiterbildungsinteresse sowie Lust neue Wege in der IT zu gehen * Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte ...
Zusammenarbeit mit unserem Security Operation Center (SOC) * Einhaltung eines hohen technischen Sicherheitsstandards sowie IT-Serviceniveaus * Konfigurieren und planen von Security Appliances (wie Firewalls, E-Mail Security), Security Applications (wie Antivirus, Proxy) und Zero-Trust-Envoirment * Ausbildung im IT-Bereich optional erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation. * Erfahrung im Bereich IT und IT-Sicherheit * Teamfähigkeit, selbständige Arbeitsweise und Weiterbildungsinteresse sowie Lust neue Wege in der IT zu gehen * Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mbH * Köln * Feste Anstellung * Vollzeit - Sei einer der ersten Bewerber - Über uns - Wir, die Aachener Grundvermögen Kapitalverwaltungsgesellschaft mit Sitz in Köln, verfolgen seit unserer Gründung 1973 eine auf Sicherheit und Langfristigkeit basierte ...
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Erste Anlaufstelle für IT-Fragen im europäischen Standort. Überwachung der Ticket-Warteschlangen und Eskalation komplexer Probleme an zentrale IT-Teams. Bereitstellung von Hardware und Zubehör für neue Mitarbeiter, Koordination der IT-Logistik für einen reibungslosen Start. Unterstützung bei Gerätewechsel, Umstellung und Außerbetriebnahme sowie Begleitung von Offboarding-Prozessen in Zusammenarbeit mit HR und zentraler IT. * 4–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in IT-Systemadministration und Endbenutzer-Support * Expertenkenntnisse in IT-Infrastruktur und Hardware-Lifecycle * Unger Germany GmbH * Solingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unger ist ein führender Anbieter qualitativ hochwertiger Reinigungsprodukte. Seit 60 Jahren ist die Firma international tätig und stellt Reinigungswerkzeuge für den Profi her.
Erste Anlaufstelle für IT-Fragen im europäischen Standort. Überwachung der Ticket-Warteschlangen und Eskalation komplexer Probleme an zentrale IT-Teams. Bereitstellung von Hardware und Zubehör für neue Mitarbeiter, Koordination der IT-Logistik für einen reibungslosen Start. Unterstützung bei Gerätewechsel, Umstellung und Außerbetriebnahme sowie Begleitung von Offboarding-Prozessen in Zusammenarbeit mit HR und zentraler IT. * 4–6 Jahre einschlägige Berufserfahrung in IT-Systemadministration und Endbenutzer-Support * Expertenkenntnisse in IT-Infrastruktur und Hardware-Lifecycle * Unger Germany GmbH * Solingen * Feste Anstellung * Homeoffice möglich, Vollzeit - Unger ist ein führender Anbieter qualitativ hochwertiger Reinigungsprodukte. Seit 60 Jahren ist die Firma international tätig und stellt Reinigungswerkzeuge für den Profi her.
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Anschreiben nicht erforderlich
Als Team Lead Logistics - Inbound SCM (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du bringst sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung logistischer Lösungen mit - idealerweise im Bereich Outbound Logistics und Fulfillment. * Die Koordination sowohl der Entwicklung als auch des Betriebs der Anwendungen in Deinem Team gehören zu Deinen Aufgaben. * Du bist zuständig für die Verbesserung und Automatisierung von Prozessen unter Berücksichtigung von Best Practices wie ITIL in den Arbeitsabläufen des Teams. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit.
Als Team Lead Logistics - Inbound SCM (m/w/d) verstärkst Du unser Team in Essen. Deine * Du bist für die Leitung und Entwicklung eines IT-Teams im Bereich Outbound Logistics & Fulfillment verantwortlich. * Du bringst sehr gute Kenntnisse in der Entwicklung logistischer Lösungen mit - idealerweise im Bereich Outbound Logistics und Fulfillment. * Die Koordination sowohl der Entwicklung als auch des Betriebs der Anwendungen in Deinem Team gehören zu Deinen Aufgaben. * Du bist zuständig für die Verbesserung und Automatisierung von Prozessen unter Berücksichtigung von Best Practices wie ITIL in den Arbeitsabläufen des Teams. * Du verantwortest die Sicherstellung der Qualität und Effizienz der IT-Lösungen durch regelmäßige Überprüfungen und Tests. * Du konntest bereits erste praktische Führungserfahrungen in der IT sammeln und bringst eine sehr gute Teamfähigkeit mit.
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Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Security, Netzwerksegmentierung und sicherer Standortvernetzung sowie den aktuellen Standards und Technologien * Übernimm die fachliche und disziplinarische Leitung unseres IT-Infrastruktur-Teams und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb sowie optimierte Prozesse * Setze wachsende IT-Sicherheitsanforderungen um, entwickle neue Richtlinien und Technologien und begleite die Einführung * Plane und führe Projekte zur Modernisierung und Optimierung unserer IT-Systeme durch und unterstütze aktiv die unternehmensweite Digitalisierungsstrategie * Arbeite eng mit dem Mutterkonzern und internationalen IT-Teams zusammen und berate andere Fachabteilungen, um nachhaltige IT-Lösungen zu gestalten * Begleite das IT-Schulungsprogramm für unsere Mitarbeitenden, um Wissen und Sicherheit im Umgang mit IT-Systemen zu fördern
Du verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Security, Netzwerksegmentierung und sicherer Standortvernetzung sowie den aktuellen Standards und Technologien * Übernimm die fachliche und disziplinarische Leitung unseres IT-Infrastruktur-Teams und sorge für einen reibungslosen IT-Betrieb sowie optimierte Prozesse * Setze wachsende IT-Sicherheitsanforderungen um, entwickle neue Richtlinien und Technologien und begleite die Einführung * Plane und führe Projekte zur Modernisierung und Optimierung unserer IT-Systeme durch und unterstütze aktiv die unternehmensweite Digitalisierungsstrategie * Arbeite eng mit dem Mutterkonzern und internationalen IT-Teams zusammen und berate andere Fachabteilungen, um nachhaltige IT-Lösungen zu gestalten * Begleite das IT-Schulungsprogramm für unsere Mitarbeitenden, um Wissen und Sicherheit im Umgang mit IT-Systemen zu fördern
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Strategische und operative Leitung der IT-Abteilung * Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien zur Unterstützung der Geschäftsziele * Ansprechpartner für interne Fachbereiche bei IT-Fragen, Anforderungen und Projekten * Überarbeitung, Standardisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Erarbeitung von IT-Lösungen zur Vereinfachung von Abläufen * Verantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance-Themen * IT-Risiko-Management und Schwachstellenanalyse * Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Bereich * Praxiserfahrung im IT-Projektmanagement und mit IT-Infrastrukturen * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Dienste * HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG * Remscheid * Feste Anstellung * Vollzeit - HAZET ist seit mehr als 155 Jahren ein erfolgreiches Familienunternehmen der Werkzeugindustrie.
Strategische und operative Leitung der IT-Abteilung * Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien zur Unterstützung der Geschäftsziele * Ansprechpartner für interne Fachbereiche bei IT-Fragen, Anforderungen und Projekten * Überarbeitung, Standardisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen und Erarbeitung von IT-Lösungen zur Vereinfachung von Abläufen * Verantwortung für IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance-Themen * IT-Risiko-Management und Schwachstellenanalyse * Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Bereich * Praxiserfahrung im IT-Projektmanagement und mit IT-Infrastrukturen * Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik, IT-Security, Windows-Server und Cloud-Dienste * HAZET-WERK Hermann Zerver GmbH & Co. KG * Remscheid * Feste Anstellung * Vollzeit - HAZET ist seit mehr als 155 Jahren ein erfolgreiches Familienunternehmen der Werkzeugindustrie.